Текст книги "Вдохновляющий лидер. Команда. Смыслы. Энергия"

Как руководителю вам приходится играть множество ролей. Ваша личная миссия может объединить все эти роли в одну всеобъемлющую цель и помочь выстроить текущую работу таким образом, чтобы не просто делать свое дело, а следовать своему призванию. Работа редко бывает идеальной; приходится маневрировать и целенаправленно ее корректировать. Поняв, кто вы и какие принципы для вас важны, можно осознанно адаптировать работу, наполнив ее смыслом и гармонией. Для начала загляните в себя и подумайте, что делает вас особенным, каковы ваши ценности и что вас увлекает. Эта информация не всегда очевидна. Она предполагает глубокий самоанализ, так как придется вникнуть в убеждения, ценности и мотивацию и постараться вспомнить весь опыт, который вы считаете воодушевляющим и стоящим. Этот процесс должен сообразоваться с тем смыслом, которым наполнена ваша жизнь, с вашим «почему». Я разработал надежную систему для поиска личной миссии, которая неизменно приносит успех и счастье моим ученикам. Эта система предполагает анализ трех основных аспектов вашей личности, как показано на диаграмме:

Личная миссия

Места пересечения кругов позволяют определить, какая работа приносит вам наибольшую радость, то есть соответствует вашим талантам, ценностям и увлечениям. Процесс поиска подходящий миссии можно начать со следующих важных вопросов:

• Каковы мои таланты (то есть что у меня хорошо получается)?

• Каковы мои ценности (то есть что для меня имеет смысл и дает цель в жизни)?

• Каковы мои увлечения (то есть что приносит мне удовольствие)?

Рассмотрим каждый вопрос подробнее.

1. МОИ ТАЛАНТЫ

Первая часть книги должна была внушить вам, что у каждого из нас есть суперспособности – то, что мы делаем очень хорошо. Они составляют неотъемлемую часть нашей личности, и мы воспринимаем их как данность. Однако важно помнить, что они отражают нашу уникальность. Таланты – ключевой способ добиться наилучшего результата на работе. По определению, они являются важным аспектом нашей личной миссии. Опираясь на таланты, мы чувствуем мотивацию и воодушевление, чаще переживаем состояние потока и можем организовать гораздо более продуктивную, полноценную жизнь. Если вы еще не осознали свои таланты, пройдите небольшой тест:

• Успех в прошлом. Вспомните, когда вы добивались успеха, и подумайте, какие способности при этом задействовались. Речь может идти об успехах на работе, в общественной деятельности, дома или даже в детском саду. Обязательно запишите их. К примеру:

• придумал новый успешный маркетинговый ход для продвижения продукта, по которому наблюдался спад продаж;

• помог организовать фандрайзинг в школе, где учится мой ребенок, и мы собрали рекордную сумму на благотворительность;

• составил индивидуальную программу обучения, которая помогла с отличием пройти итоговую аттестацию.

Здесь видны общие темы. Все достижения связаны с организацией или креативным решением проблем: это те «фирменные» таланты, которые можно применять более осознанно и целенаправленно в рамках вашей персональной миссии.

• Сегодняшние таланты. Запишите все таланты и роли. Как вы применяли их за несколько прошедших недель? Довольны ли тем, как сейчас используете их? Работа должна опираться на самые разнообразные естественные способности и навыки, чтобы привнести смысл и энергию в ваши повседневные занятия.

• Будущий вклад. Составьте список, как можно использовать способности, чтобы внести перемены в жизнь и работу. Если бы вы были мировым авторитетом в чем-то одном, что бы это было? В идеальной ситуации какую максимальную ценность вы можете предложить своей семье, работодателю, друзьям, обществу и миру в целом?

Осознание способностей не только придает вам больше ценности и власти (бонус для лидерской карьеры), оно помогает лучше понять свои увлечения (бонус для счастья). Активно применяя способности, вы, скорее всего, влюбитесь в то, чем занимаетесь.

2. МОИ ЦЕННОСТИ

Ключ к тому, чтобы узнать, чего вы хотите на самом деле, скрывается в ваших основных ценностях. Именно они диктуют правила поведения, отражают приоритеты и определяют, как вы оцениваете свой успех на работе, дома и в общественной жизни. Осознавая ценности, вы сможете принимать мудрые решения и составлять планы, соответствующие этим ценностям, а также исключить из своей жизни все лишнее и сосредоточиться на том, что действительно имеет значение.

Главное – вы можете осмыслить, насколько нынешняя деятельность подходит вам в долгосрочной перспективе. Работа, которая расходится с вашими личными ценностями, вряд ли когда-нибудь пробудит в вас энтузиазм и может вылиться в серьезные проблемы в будущем. К примеру, если одна из ваших основных ценностей – семья, а вам приходится работать больше 60 часов в неделю или регулярно уезжать в командировки, скорее всего, вас будут раздирать внутренние конфликты и мучить чувство тревоги. Аналогично, если ваша основная ценность – честность, а вас часто просят выполнять задачи, которые требуют искажения фактов (либо на словах, либо в делах), то рано или поздно такая работа станет для вас постоянным источником стресса. Ценности должны быть аутентичными, чтобы вы чувствовали себя комфортно.

Составьте список ценностей:

• Что важно в вашей работе?

• Во что вы готовы вложить деньги или в чем поучаствовать в качестве добровольца?

• Что вы любите читать, смотреть по телевизору, чем любите окружать себя?

• Кем вы восхищаетесь? Это могут быть знакомые или кумиры на расстоянии. Есть ли в вашей жизни люди, которые давят на вас или даже пугают? (Часто ваши личные ценности включают элементы, которые нравятся вам в других людях.)

• Какие принципы и действия вы готовы отстаивать? (Какие ценности отражает ваша точка зрения?)

• Что или кто заботит вас больше всего (например, сектор отрасли, цель или люди)?

• Какие принципы или личностные качества вы хотели бы чаще демонстрировать?

Постарайтесь ответить на эти вопросы быстро, без лишних раздумий. Ответив, посмотрите, какие ценности вы перечислили, и выберите от трех до пяти самых важных. Именно их вы хотели бы демонстрировать каждый день. Если вы сомневаетесь, пробегитесь по списку ценностей, предложенных ниже. Какие из них бросились вам в глаза? Можете расширить этот список, если ваши приоритеты в него не вошли:

Если вы хотите быть счастливым на работе, никогда не идите на компромисс со своими ценностями. Зачастую наши представления о том, что важно на работе и в жизни (например, достижение материального успеха и высокая прибыль), не соответствуют нашим истинным ценностям. В этом случае рано или поздно начнутся проблемы: не успеете вы оглянуться, как перегорите, сойдете с ума или впадете в депрессивное состояние. Именно это произошло со мной, и в главе 7 я расскажу свою историю. Чтобы помочь вам избежать проблем и стать примером для своей команды, советую: не душите свои ценности, используйте их как внутренний GPS-навигатор, чтобы не сбиться с цели и преодолеть все препятствия. Ориентируйтесь на них и в печали, и в радости!

3. МОИ УВЛЕЧЕНИЯ

Вы заметили, что большинство выдающихся лидеров страстно увлечены своим делом? Лидеры в бизнесе или в любой другой области не могут ожидать, что другие люди полюбят свою работу, пока они сами не полюбят ее. Увлеченность – непременное условие мегауспешного лидерства; именно она воспламеняет наши инициативность и активность и указывает путь к цели. Именно эти страсть и рвение подстегивают нас к достижению удивительных результатов. Создавая такие же заряженные и увлеченные команды, мы станем непобедимыми.

Руководители, которые любят свою работу, вкладывают в нее гораздо больше времени и сил, чем остальные. Ключевое отличие заключается в том, что они не считают свою деятельность работой! Они с радостью встают по утрам, чтобы выполнить все запланированные на день дела. Зачем Уоррену Баффетту и Биллу Гейтсу работать, скажите на милость? Вряд ли у них туго с деньгами, вряд ли им необходимо работать сутками, лишь бы одеть детей и накормить семью. Ответ прост: они работают с любовью. Лидеры, которые любят свое дело, демонстрируют увлеченность в следующем: [76]76
  Boyer, Lyn. 7 Secrets of Sensational Leaders. Sarasota: Leadership options.


[Закрыть]

• они смело идут на риск, чтобы воплотить в жизнь свою миссию;

• они не теряют целеустремленности даже перед лицом испытаний и неудач;

• они постоянно учатся и находятся в поиске более эффективных способов достижения целей;

• они ищут тех, кто присоединится к ним в этом путешествии.

А теперь взглянем на вопрос с практической точки зрения. Даже если нам в целом нравится наше занятие, в нем все равно найдутся «холопские» обязанности и неприятные аспекты. Допустим, вам не нравится штудировать балансовые отчеты или увольнять людей (мне точно не нравится!), но, коль скоро вы руководитель, это неотъемлемая часть вашей работы. Нельзя закрыть на это глаза. Главное – стремиться создать такие условия, чтобы большую часть времени тратить на то, что действительно приносит вам радость. Важен баланс. Если вас не радует ваш род деятельности и вы не готовы что-то менять (хотя, как уже говорилось выше, даже небольшие корректировки в правильном направлении могут в корне изменить ситуацию), может быть, стоит уволиться, поехать домой и подумать, что же вам нравится на самом деле. Я бы дал этот совет каждому члену вашей команды. Либо вы страстно увлечены игрой и стремитесь к совершенству, либо вы вообще не игрок.

Бизнес-писатели Роберт Кригель и Луис Патлер ссылаются на исследование, охватившее 1500 человек за 20 лет, которое убедительно доказывает, как важно найти свою страсть в профессиональной сфере и держаться за нее[77]77
  Kriegel, Robert J., Patler, Louis (1991). If It Ain’t Broke. Break It! New York: Warner Books.


[Закрыть]. В начале исследования участников поделили на три группы (две основные и контрольную). Группа А (83 % выборки) устроилась на работу, которую она выбрала по одному-единственному критерию – высокий заработок сейчас, который позволит заниматься любимым делом позже. Группа Б (оставшиеся 17 % выборки) избрала карьеру по обратной причине – чтобы следовать своей мечте. Они занимались тем, чем хотели, прямо сейчас, а о деньгах решили подумать позже. Результаты исследования оказались ошеломительными:

• в конце 20-летнего периода 101 человек из 1500 стали миллионерами;

• все миллионеры, кроме одного (100 из 101), были из группы Б, то есть из той группы, которая решила заниматься любимым делом.

Неужели миф оказался правдой? Если найти свой источник радости и вдохновения (и много трудиться), фантастический успех придет как по волшебству.

Как же выяснить, в чем заключается ваша страсть?

Шаг 1. Самоанализ: что вы любите?

Для начала проанализируйте задачи, которыми вы любите заниматься (и за которые готовы нести ответственность). Составьте список. Не позволяйте внутреннему критику редактировать ваши мысли: перед вами стоит задача найти истинные желания, а не раскромсать их на кусочки. Перечислим несколько вопросов, над которыми стоит подумать:

• Из всех рабочих заданий, которые у вас есть на сегодняшний день, что бы вы с радостью делали даже бесплатно?

• Когда последний раз вы переживали состояние потока и напрочь теряли счет времени? Чем вы занимались?

• Если бы у вас появился свободный часик, чтобы полазить в интернете, что бы вы решили изучить?

• В каких условиях вам нравится работать (например, самостоятельно или в команде? На улице или дома? Вы обожаете путешествовать или нет?)?

• Представьте, что вы выиграли 150 миллионов фунтов, евро, долларов (или в любой другой валюте) в лотерею и стали финансово независимы. На что бы вы тратили свое время?

• О какой карьере вы мечтаете? Какой работе, которой занимаются другие люди, вы завидуете? Никаких ограничений для фантазии.

• В каких компаниях вам хотелось бы работать (назовите три-пять)?

• Любите ли вы помогать людям? Какого характера эта помощь?

• Что бы вы сделали, если бы знали, что не можете потерпеть неудачу? (Если бы вы обладали волшебным эликсиром, который наделил бы вас иммунитетом от неудач, чем бы вам захотелось заниматься?)

• Каким бы вы хотели запомниться людям на закате своей жизни?

• Чем вы всегда занимаетесь? Какие сферы вас интересуют?

• Как вы проводите свободное время? Чем мечтаете заняться после того, как выполните все, что от вас требуется?

• Что стимулирует ваш креатив (в спорте, бизнесе, дома или где угодно)?

• О чем вы любите разговаривать? (Ваши любимые темы – важные показатели подлинных интересов. Спросите друзей о том, что вас воодушевляет, от чего ваши глаза блестят.)

• Что наполняет вас энергией? (Потратьте несколько дней на то, чтобы составить карту уровней вашей энергии и вовлеченности на работе, и выясните, в какие моменты вы достигаете пика.)

Ниже примеры увлечений в качестве пищи для размышлений:

Актерство, писательство, парусный спорт, преподавание, путешествия, дизайн, кулинария, исследование, сочинение музыки / игра на музыкальных инструментах, общение, технологии, пение, изменения, политика, вдохновлять людей, строительство своими руками, декор и дизайн, лечение, танцы, чтение, упражнения, общение с детьми, интервьюирование, планирование, изобретения, выступления, медитация, семейные отношения, спорт, гимнастика, природа, дегустация, рыбалка, предвыборная агитация, дебаты, аналитика, нетворкинг, умение смешить людей, учеба, упорядочивание, развлекать людей, фотографирование, наставничество, организация, скайдайвинг…

Шаг 2. Пробуем новое

Еще один способ выяснить, к чему вас влечет, – браться за новые дела, причем превратить это в привычку. Жизнь часто толкает нас в определенных направлениях, мы тянем лямку, даже не задумываясь (или страшась) заняться чем-то другим. Ждать, что ваша «единственная страсть» сама бросится к вашим ногам, прежде чем вы почувствуете себя достаточно уверенно, чтобы зашагать в новом направлении, – непродуктивно.

Мы узнаем, кто мы такие, только когда идем и пробуем, а не отсиживаемся на последней парте. Мы живем в стремительном, бешеном, глобальном мире, и я настоятельно рекомендую людям внимательно осмотреться и приступить к экспериментам. Поищите временные назначения, вечерние курсы, возьмите творческий отпуск, заключите контракты с другими компаниями, переключитесь на консалтинговую работу, программы для управленцев и т. д., чтобы прозондировать почву и получить опыт работы в новом подразделении или области. Поговорите с признанными авторитетами, проведите исследование, в общем, уделите этому время – и ищите, пока не наткнетесь на то, что действительно полюбите. Метод проб и ошибок – так называется наша игра. В некотором смысле увлеченность работой превращается в роскошь, так как люди понимают: если они хотят устроить себе перезагрузку и зажить полной жизнью, придется пойти на риск. Но этот риск не напрасный. Навыки и опыт, которые вы получите в процессе экспериментов, увеличат ваш профессиональный капитал в долгосрочной перспективе. Так что сделайте что-то, хоть что-нибудь, чтобы запустить процесс и потихоньку наращивать обороты. Вы удивитесь, как много узнаете о себе. Было бы замечательно, если бы все мы придерживались девиза розничного магната, основателя лондонского универмага Selfridges Гарри Гордона Селфриджа: «Нет ничего веселее работы».

ТАЛАНТЫ + ЦЕННОСТИ + УВЛЕЧЕНИЯ

После того как вы исследуете три области – таланты, ценности и увлечения, составьте общую карту выводов, чтобы найти закономерности или области пересечения. Каждая область ценна сама по себе, но, чтобы собрать пазл, вам нужны все три элемента. Вернемся к нашей диаграмме из трех кругов, где места пересечения – это те области, где вы раскрываете свой истинный потенциал и достигаете полноценных побед в своей жизни. В идеале нужно направить ваши личностные и профессиональные цели на занятия и интересы, которые попадают в эти точки пересечения. Разрешите поделиться моим личным примером, чтобы проиллюстрировать, как работает этот инструмент.

Личностная миссия Яна

ШАГ 1: КАК НАЙТИ СВОЮ МИССИЮ

Сформулировав занятия, в которых пересекаются ваши круги, объедините их в одну мощную миссию, которая определяет и отражает вашу сущность. Общие черты не всегда бросаются в глаза. Наша цель не всегда очевидна, так что выделите время для того, чтобы понять источник своей мотивации. В конце концов, это процесс.

Какова ваша миссия? Возможно, это работа с детьми; забота об экологии; управление бизнесом; развлекательные шоу для зрителей; борьба с дискриминацией; создание красивой одежды; помощь больным и нуждающимся; проведение эффективных кампаний? А может, у вас такая же миссия, как у меня, но вы могли бы реализовать ее по-другому – через политику, образование или преподавание?

Поиск личной миссии

Составив диаграмму, я понял, что слишком много времени трачу на бизнес / производственные приоритеты и пренебрегаю личными ценностями – семьей, аутентичностью и благополучием. У меня было такое ощущение, что на работе постоянный аврал, и я лез из кожи вон, чтобы работать на пике возможностей. Неудивительно, что такое колоссальное давление, в конце концов, действительно раздавило меня. Я почувствовал себя опустошенным, оторванным от своего истинного «я», потому что не действовал сообразно с ценностями и увлечениями. Круги на диаграмме помогли мне составить личную миссию, которая учла максимальное количество аспектов моей личности и заставила проявить аутентичность – быть открытым, откровенным и честным. В то же время я понимал, что мой самоанализ, выводы и опыт помогут другим стать такими, какие они есть на самом деле. Позвольте себе проявить свою яркую индивидуальность, не разбавляя ее, не смягчая и не усекая в уступку принятым шаблонам.

Глядя на пересечения кругов на моей диаграмме, я задумался, какая работа даст мне возможность использовать мои навыки и интерес к коммуникации, чтобы выстроить сильные связи с окружающими и трудиться на благо общества, оставаясь при этом самим собой. Коучинг, наставничество, тренинг и выступления на конференциях – все это позволяет мне заниматься тем, что у меня хорошо получается, приносит удовольствие и сообразуется с моими ценностями. Возможность помогать людям понять себя и свои таланты, повышать оптимизм и следовать своему призванию я считаю огромным благом. А в качестве приятного бонуса мне удается поговорить на серьезные темы, которые увлекают меня, и о конкретных действиях, которые, как я верю, могут изменить мир к лучшему: например, сбалансировать здоровье с целью, интеллект с эмоциями, обучение с игрой, технологии с человеческим потенциалом и т. д. Коучинг позволяет мне быть аутентичным и при этом поддерживать людей на пути к их цели или помочь им вернуться, если они сбились с дороги. Более того, я могу применять свой талант к коммуникациям и умению быстро налаживать связи с окружающими ради особой, значимой цели. Так что, в двух словах, моя миссия, или мое «почему», выглядит так: раскрывать человеческий потенциал по всему миру. И ничем другим мне не хотелось бы заниматься! Я просыпаюсь каждое утро с мыслью о том, как же мне повезло, что мое занятие приносит столько счастья и воодушевления. Мне бы хотелось, чтобы вы тоже пережили эти чувства. Принципы, изложенные в этой книге, – часть моей миссии, так что, надеюсь, они принесут вам пользу.

Когда вы сформулируете миссию, самую значимую и приятную для вас, основанную на ваших талантах и способностях, обязательно запишите ее (в виде позитивного утверждения) или нарисуйте диаграмму или график – ярко, живо. Вы должны чувствовать направление, вдохновение и мотивацию каждый раз, когда взглянете на нее. Носите с собой, развесьте копии в заметных местах дома и на работе. Окружите себя миссией, чтобы она ожила.

ШАГ 2: КАРТА ДЕЙСТВИЙ

Затем обдумайте, что можно сделать на микро– и макроуровне, чтобы приступить к реализации миссии.

Микромиссия

Не думайте, что вам придется бросить свою работу или компанию, дабы посвятить себя более приятному занятию. Амбициозные изменения иногда не оправдывают надежд, потому что сложно осилить так много за один раз. Лучше продвигаться маленькими шагами. Подумайте, как адаптировать работу к вашей миссии. Какие изменения внести, чтобы сообразовать повседневные занятия со своими способностями, ценностями и увлечениями? К примеру:

• Новые задачи. Выясните, не могли бы вы участвовать в собраниях или работе других отделов; предложите помощь в некоторых проектах; займитесь обучением новичков; возьмите на себя дополнительные задачи или общение с клиентами; предложите организовать мероприятие в сфере ваших интересов. Попробуйте заняться делом, которое вас привлекает, или принимать в нем более активное участие, даже если вначале ваш вклад будет весьма скромным.

• Расскажите боссу. Ваш руководитель должен знать, что вы ищете новые задачи, соответствующие вашим талантам, ценностям и личностным профессиональным целям, и надеетесь сократить количество работы, которая вас не вдохновляет. Он может предложить идеи и возможности, до которых вы не додумались.

• Эксперимент. Придумайте небольшие эксперименты, наметив для себя новые задачи в течение короткого периода, чтобы проверить, понравится вам это или нет. К примеру, попробуйте внести небольшие изменения в условия работы или опробовать новый стиль коучинга с членами вашей команды. Поставьте четкие цели относительно тех областей, которые вы хотели бы развивать, даже если ваша работа не требует этого.

• Улучшить общение. Измените качество и / или объем рабочего общения. Хотите больше участвовать в командной деятельности? Подумайте, как влиться в проекты, которые охватывают разные отделы или групповые цели. Вступите вместе с коллегами в книжный или спортивный клуб. Хотите чаще работать самостоятельно? Найдите возможность заняться этим из дома или добейтесь ведения самостоятельных проектов.

• Измените свое восприятие. Если не можете внести реальные изменения, подумайте, какой смысл, удовольствие и рост можно найти в том, чем вы уже занимаетесь. Уподобьтесь уборщику, который считает, что его миссия – заботиться о здоровье людей и благополучии окружающей среды. Внедрите в свое расписание в течение следующей недели «бустеры счастья» – незначительные действия для того, чтобы взбодриться и привнести радость в свою работу.[78]78
  Ben-Shahar, Tal (2007). Happier: Learn the Secrets to Daily Joy and Lasting Fulfillment. New York: McGraw-Hill.


[Закрыть] Допустим, выделить время для чтения интересных статей. Помните, что ментальная составляющая повседневных занятий определяет нашу реальность больше, чем сами занятия.

• Возьмите свою миссию домой. Какое еще применение можно найти вашим способностям, ценностям и увлечениям вне работы? Возможно, вы могли бы выделить два часа в неделю и заниматься любимым хобби, будь то спорт или музыка, или чем-то веселым и интересным, например пробежать полумарафон со своими детьми, чтобы собрать средства для местной благотворительной организации. Вы могли бы выкроить один день в месяц для общественной деятельности или уделить больше внимания семье или отношениям с друзьями.

Макромиссия

Если вы попытались приблизить должностные обязанности к миссии, но работа все равно напоминает тяжкую повинность, возможно, настало время для более крутых мер. Какие масштабные изменения вы могли бы внести, чтобы превратить свою работу в призвание? Есть ли у вас альтернативные источники дохода, которые могли бы улучшить ваше материальное положение? Или возможна другая роль в бизнесе, которая позволит задействовать конкретные навыки, ценности и увлечения, чтобы добиться успеха? Или пора покинуть корабль в поисках более прогрессивного или подходящего работодателя? Понимание своей миссии позволяет выбирать компании со схожими ценностями и убеждениями и помогает грамотно взвешивать плюсы и минусы любой профессиональной возможности. Можно даже открыть свое дело и воплотить в жизнь мечту работать на себя. Решение за вами.

ШАГ 3: РЕАЛИЗОВАТЬ МИССИЮ

Последний шаг – приступить к реализации миссии. Сформулируйте позитивные цели для краткосрочной и долгосрочной перспективы по вашим микро– и макродействиям. Это поможет сосредоточиться на успехе (чего вы хотите достичь), а не на неудачах (чего вы хотите избежать), и направить карьеру на правильный путь. Следуйте каноническому слогану спортивного гиганта Nike – just do it! Просто сделай это!

Ваша цель будет изменяться в зависимости от жизненного этапа, и круговую диаграмму придется время от времени пересматривать, чтобы поддерживать актуальность миссии. Записывайте свои действия, мысли и чувства, чтобы посмотреть, насколько вы приблизились к достижению поставленных целей. Помимо всего прочего, это важно для самосознания и следования основным приоритетам. Для окончательной победы могут понадобиться небольшой стимул, корректировка или шлифовка.