Текст книги "Вид с вершины. Как перейти от успеха к значимости"

Дисциплина и повиновение

Меня часто спрашивают: «И как долго надо заниматься этими беседами с собой?» Я отвечаю: «Только пока вам нужны результаты». Чудеса будут происходить в вашей жизни, пока вы получаете положительную информацию, говорите с собой о своих хороших качествах и доводите дела до конца. И я гарантирую, что тогда вы подниметесь на вершину и вид оттуда вам понравится.

Вот одна из причин, по которой иммигранты в США более успешны, чем коренные жители. Для иммигранта вероятность стать миллионером вчетверо выше, чем у тех, кто родился в Америке. Дело в том, что у иммигрантов потрясающая самодисциплина. Сейчас я расскажу историю, которая иллюстрирует мою точку зрения.

Я имел честь выступать перед футбольной командой университета Нотр-Дам перед одним из матчей на кубок. Перед матчем мы с женой ужинали в компании тренера команды Лу Хольца, трех его помощников и трех студентов-помощников. Пока мы ели, примерно каждые две минуты один из помощников тренера говорил кому-нибудь из студентов-помощников, что ему нужна дополнительная информация о таком-то сценарии. Студент-помощник немедленно вскакивал и убегал узнавать нужные сведения. Через две минуты то же повторялось с другим студентом, потом с третьим. Практически все время нашего ужина они бегали туда-сюда.

На них было отчасти забавно смотреть, но все же мне стало жалко этих молодых ребят, ведь им даже поесть толком не давали. Главный тренер выбрал момент, когда они все убежали, и сказал мне: «Зиг, примерно двести пятьдесят первокурсников просятся в помощники. По прошествии четырех лет их остается около пятидесяти. Время от времени в своих разъездах по стране я натыкаюсь на них. Они подходят и говорят: «Мистер Хольц, я четыре года был студентом-помощником тренера в Нотр-Дам». И я всегда задаю им один и тот же вопрос: «Как называется компания, которую вы сейчас возглавляете?»

Дальше Лу сказал, что в ста процентах случаев эти бывшие студенты либо называют компанию, которой теперь руководят, либо говорят, что не возглавляют компанию, но у них под началом отдел из нескольких сот человек. Он объяснил, что эти юноши и девушки достигают столь многого лишь благодаря самодисциплине и готовности мгновенно повиноваться, когда начальник приказывает что-нибудь сделать. Они никогда не обижаются на приказы и не таят в себе зависти к вышестоящему.

Много лет я читал про то, что армейские офицеры после двадцати лет службы становятся генеральными директорами компаний. И каждый раз я говорил себе: «Да что они могут знать об управлении бизнесом?!» Но когда я начал работать с армией, изучил несколько армейских программ тренинга и стал сам разрабатывать такие программы, до меня наконец дошло. Первое, чему учат в армии – это выполнять приказы. Если вы на огневом рубеже и командир велит выдвигаться, времени на колебания и споры у вас нет. От вас ожидается повиновение и выполнение приказа, потому что когда-нибудь от этого будут зависеть человеческие жизни.

Двигаясь вверх по иерархии командования, вы учитесь такту и дипломатии, но важно то, что от вас ожидается. Именно это объяснил мне в тот вечер Лу Хольц: все эти юноши и девушки, потом достигшие высоких постов, усвоили, что такое дисциплина и повиновение, и это стало для них ключом к успеху.

ЧУДЕСА БУДУТ ПРОИСХОДИТЬ В ВАШЕЙ ЖИЗНИ, ПОКА ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНУЮ ИНФОРМАЦИЮ, ГОВОРИТЕ С СОБОЙ О СВОИХ ХОРОШИХ КАЧЕСТВАХ И ДОВОДИТЕ ДЕЛА ДО КОНЦА. И Я ГАРАНТИРУЮ, ЧТО ТОГДА ВЫ ПОДНИМЕТЕСЬ НА ВЕРШИНУ И ВИД ОТТУДА ВАМ ПОНРАВИТСЯ.

Авторитарность и авторитетность

Одно из наиболее важных различий, которое мы должны осознать, если надеемся когда-нибудь насладиться видом с вершины – это различие между авторитарностью и авторитетностью. Авторитарность – это когда родитель говорит ребенку: «Сделай это, потому что я велю». Если ребенку два года, можно не вдаваться в подробные объяснения. Но по мере того, как ребенок растет и начинает мыслить самостоятельно, все чаще нужно говорить: «Мне нужно, чтобы ты сделал то-то и то-то, потому что…» И привести вескую причину, по которой ребенок должен выполнить просьбу.

Проиллюстрирую это примером из жизни своей семьи. Когда мой сын получил водительские права, в первый же вечер пятницы он захотел поехать на машине в западный Техас, примерно за двести сорок километров, на футбольный матч, в котором играла его команда. Я сказал ему: «Сын, тебе нельзя ехать так далеко. Во-первых, в пятницу вечером на дорогах гораздо больше пьяных водителей. Во-вторых, в это время на дорогах вообще больше машин, как раз из-за футбольных матчей школьных команд. А ты еще недостаточно опытный водитель, чтобы вовремя среагировать в такой ситуации. Ты обязательно будешь ездить на матчи, но не сегодня». Сын не стал спорить и согласился с моей точкой зрения.

Когда мы обосновываем свое решение, это авторитетность. Именно она способствует общению, вырабатывает доверие и помогает доводить дела до конца. Я никогда не забуду, как один мой приятель с семьей встретили меня в аэропорту Кливленда. Мы договорились пообедать, а потом они должны были отвезти меня в гостиницу, где я остановился. По дороге один из сыновей моего друга, лет восьми, заявил, что отец мог поехать другой дорогой, и тогда мы бы оказались на месте быстрее. Отец ответил:

– Да, сын, я об этом думал, но потом понял: той дорогой, которой мы едем сейчас, получится быстрее, потому что светофоры здесь синхронизированы. Но все равно это была неплохая идея. Спасибо за подсказку.

Отец проявил уважение к сыну. Выслушал его. Он вел себя авторитетно, но не авторитарно. Разница огромна. Авторитарный отец сказал бы: «Мы поедем так, потому что я так сказал». Авторитетный отец объясняет причины. В этом случае дети гораздо охотнее слушаются и сотрудничают.

КОГДА МЫ ОБОСНОВЫВАЕМ СВОЕ РЕШЕНИЕ, ЭТО АВТОРИТЕТНОСТЬ. ИМЕННО ОНА СПОСОБСТВУЕТ ОБЩЕНИЮ, ВЫРАБАТЫВАЕТ ДОВЕРИЕ И ПОМОГАЕТ ДОВОДИТЬ ДЕЛА ДО КОНЦА.

Всё хорошо, что хорошо кончается

А теперь я объясню, зачем мы говорили обо всем том, о чем шла речь в предыдущих главах. Мы подошли к главной причине того, чем мы здесь занимаемся. Давайте начнем вот с такой мысли. Если мне хватает самодисциплины, чтобы правильно питаться, жить по законам морали, регулярно заниматься физической активностью, расти духовно и умственно и не отравлять свое тело наркотиками и алкоголем, я предоставляю себе свободу – быть лучшим, каким я могу быть, работать настолько продуктивно, насколько я вообще способен, и пожинать все награды за это. И в число наград, несомненно, входит победный финиш.

Думая о победном финише, я вспоминаю своего наставника Фреда Смита. Однажды ему позвонил сын, Фред-младший. Он сказал: «Папа, давай съездим в Лондон, походим по антикварным букинистическим магазинам и вообще побудем вместе». Так они и сделали, и замечательно провели время. Фред рассказал мне, что среди вопросов, заданных его сыном, был и такой: «Папа, я знаю, что ты много общаешься с разными топ-менеджерами – феноменально преуспевающими людьми. Но скажи мне, чем закончилась их жизнь. Хорошо ли они финишировали?»

Это очень важный вопрос, потому что, несомненно, каждый из нас хочет именно этого – финишировать хорошо.

В детстве, когда я чуточку подрос, мне стали поручать работу в саду, и первым моим заданием было окучить два длинных ряда фасоли. Я знал, как мать дает задания: во-первых, она всегда показывала в точности, что и как нужно сделать. Во-вторых, она всегда требовала, чтобы я выполнял задания настолько хорошо, насколько могу. Это очень важный момент. Она никогда не требовала от меня, моих братьев и сестер, чтобы мы были лучшими в мире. Да это и невозможно. Но она требовала, чтобы мы выполняли задания настолько хорошо, насколько это в наших силах.

КОГДА ДЕЛАЕШЬ СРАЗУ ХОРОШО, ЭКОНОМИШЬ ВРЕМЯ, ПОТОМУ ЧТО ЕСЛИ СДЕЛАТЬ ПЛОХО, ТО ПРИДЕТСЯ ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ.

Она всегда объясняла, что когда делаешь сразу хорошо, экономишь время, потому что если сделать плохо, то придется переделывать. И что еще важнее – сделав свое дело хорошо, ты ложишься спать с простой, но радостной мыслью, что отлично поработал. И тогда спишь лучше. Когда знаешь, что сделал все, что мог, испытываешь приятное чувство, которое тоже поможет хорошо финишировать.

Прирожденный победитель

Мы знаем: на свете есть люди, которые совершают удивительные и прекрасные поступки, но при этом по какой-то причине не получают ни наград, ни похвал. Но все равно нужно стараться выполнить задачу настолько хорошо, насколько можешь. Я хочу подчеркнуть: чтобы стать победителем, не обязательно побеждать каждый раз. Взять, например, Джорджа Вашингтона. Сражаясь за свободу нашей страны во время Американской Революции, он выиграл только две битвы – но это были самые важные битвы, особенно вторая. Авраам Линкольн участвовал в пятнадцати выборах и выиграл только три раза. Но именно он привел Америку к пониманию, что рабство – это плохо. И в результате этого в Соединенных Штатах освободили рабов, и сами Соединенные Штаты не распались, а продолжают существовать. Чтобы стать победителем, как вам суждено от рождения, и насладиться великолепной жизнью, не обязательно побеждать каждый раз, но обязательно каждый раз вкладывать все силы, стремясь к победе. Это требует большой решимости и преданности, но результат стоит того.

Мне нравится случай из жизни Джона Стивена Аквари, бегуна-марафонца, участника олимпийских игр 1968 года в Мехико. Джон Стивен Аквари обладал колоссальной волей к победе. В самом начале забега он упал, повредив колено и щиколотку.

Когда окровавленную ногу перевязали, Аквари снова вышел на дистанцию. Он хромал в течение всего забега, каждый шаг причинял ему ужасную боль. Когда он наконец пересек финишную линию – через два часа позже предыдущего спортсмена – он пробежал еще круг почета под аплодисменты зрителей, оставшихся на трибунах.

Когда он наконец остановился, журналисты спросили: «Вы же знали, что у вас нет абсолютно никаких шансов выиграть забег. Вы получили травму. Вам было больно. Почему же вы снова вышли на дистанцию после падения?» Ответ Аквари запомнился мне на всю жизнь. Приведу его, чтобы он вдохновлял и вас. Аквари ответил:

«Моя страна послала меня за семь тысяч миль не для того, чтобы я стартовал, а для того, чтобы я финишировал». Это случилось много лет назад, но людей до сих пор удивляет такая настойчивость и воля к победе.

Если ситуация сложилась так, что вы не получаете никакой похвалы и признания своих заслуг, позвольте напомнить: ваша цель – не только выйти на дистанцию, но и финишировать. Кто бы что бы ни говорил о вас, ваша уверенность в себе, преданность делу, удовлетворение от хорошо выполненной работы, радость, которая приходит, когда вы осознаете, что вложили все силы и таланты в порученное вам дело, не сравнятся ни с чем. Работая на совесть, вы можете быть уверены: как бы ни оценивали вас другие, на душе у вас будет тепло от сознания выполненного долга. Вы сделали все, что могли, и, несомненно, вы хорошо финишируете.

И вид, который откроется вам с вершины, будет особенно прекрасен!

ВАША ЦЕЛЬ – НЕ ТОЛЬКО ВЫЙТИ НА ДИСТАНЦИЮ, НО И ФИНИШИРОВАТЬ.

Глава 11. Конкретные шаги к вершине

Вы на вершине, когда стоите перед Творцом и он говорит вам: «Хорошо, добрый и верный слуга!»

(Евангелие от Матфея, глава 25, стих 21 – прим. перев.)

Мне всегда смешно, когда кто-нибудь утверждает, что «сам себя сделал», достиг успеха абсолютно самостоятельно, без посторонней помощи. Давайте подумаем, возможно ли это. Повторю то, о чем уже говорил. На стене моего кабинета, «стене благодарности», висят портреты двадцати шести человек. Если бы не они, вы бы сегодня не читали эти строки. Можно ли сказать, что я «сам себя сделал»? Конечно, нет. Это было бы просто смешно. Кстати говоря, я никогда не встречал людей, которые бы достигли успеха вообще без посторонней помощи. Я встречал множество людей, преодолевших колоссальные трудности и препятствия, но этим людям помогали на каждом шагу, можете не сомневаться.

Говоря о достойном финише, нужно отметить, как важны сочувствие и интерес к другим людям. Я все время вспоминаю историю из своей жизни – свою первую учительницу, которая знала, как живет наша семья, и понимала, насколько важно образование.

Из сочувствия к нам она приходила, когда я заболел и четыре месяца лежал в кровати. Она учила меня два дня в неделю, чтобы я не отстал от своего класса. Ее сочувствие радикально изменило мою жизнь – потому что если бы не она, я бы никогда не закончил школу. Меня призвали бы прямо из последнего класса. То, что я успел получить школьный аттестат до призыва, изменило мою жизнь – я попал в программу V5, по которой отслужившие солдаты могли пойти учиться в университет.

Сочувствие колоссально важно. Кто-то сказал: «Тот поднимается выше всех, кто спускается вниз, чтобы помочь подняться другому». Это и есть сочувствие. Это очень важно. Вера тоже важна, потому что вера и страх несовместимы. Кстати говоря, слова «не бойся» повторяются в Библии триста шестьдесят пять раз! Страх возникает из-за ложных представлений. Вообще слово «СТРАХ» расшифровывается как «Слышим Труху, Разрушающую Активное Хотение». Конечно, я говорю о необоснованном страхе. Любой нормальный человек побоится перебегать дорогу на оживленной улице с двусторонним движением. Но страх, не имеющий под собой рациональной основы – одна из величайших помех, с которой вы столкнетесь.

Вот тут вам понадобится мужество. Мужество – это основа, на которой строится все остальное. Если у вас не хватает мужества делать то, что вы считаете правильным, использовать нужные ресурсы, идти на обоснованный риск, вы упустите значительную долю жизненного успеха и счастья.

Чтобы свести воедино все эти темы – сочувствие, веру, страх и мужество – я расскажу вам историю выпуска тысяча девятьсот сорок девятого года в Гарвардском университете. (К слову сказать, женщин туда тогда не допускали.) Почти половина выпускников добилась колоссального успеха в жизни. Они стали как минимум вице-президентами крупнейших корпораций, президентами, гендиректорами, председателями совета директоров. Этот выпуск исследовали социологи, а компания «Си-Эн-Эн» посвятила ему получасовую передачу. О выпуске 1949 года написали книгу. Бывшим выпускникам задавали вопрос: «Как вы считаете, благодаря чему вы достигли такого успеха в жизни?» И каждый из них ответил практически теми же словами: «Во-первых, мы всегда поступали честно. Во-вторых, наши жены не только умны, но и всячески поддерживают нас. Мы с женой играем в одной команде. Мы работаем вместе. И наконец, мы шли на разумный риск, но никогда не рисковали безрассудно».

В этом и заключается разница. Чтобы пойти на риск, нужна определенная храбрость – особенно если вы топ-менеджер и от ваших решений зависит множество людей и само существование компании. Ваша позиция зависит от вашего положения – не в том смысле, что вы находитесь в совете директоров или в школьном классе. Если у вас есть вера, мужество и сочувствие к другим, то вы – командный игрок и финишируете хорошо, ведь с вами к финишу двигаются ваши друзья. Если сложить все это вместе, получится успех. И тогда вы вместе с друзьями и коллегами сможете насладиться видом с вершины.

Финальный шаг по прибытии на место – не только обрадоваться всем благам, которые вы там получите, но и признать, как вы выросли, взяв высоту, которую многие считали недостижимой для вас.

Финальный шаг – выразить благодарность всем, кто помогал вам при восхождении. Это не просто правильный поступок; он покажет, что вы благородный человек с хорошими манерами. Благодарность – самое здоровое из всех человеческих чувств. Лучшая награда тем, кто сделал нам добро – наша благодарность, идущая от чистого сердца.

Я уже много раз упоминал Лу Хольца, одного из моих любимых друзей. Мы знакомы с ним с тех пор, как оба жили в Арканзасе. Лу прославился тем, что посылает написанные от руки благодарственные письма тем, кто помогал ему и поддерживал его. Это проявление хороших манер. Я советую вам: пишите и звоните людям, которые сделали вам добро, и благодарите их! Вы ведь не знаете – вдруг у этого человека выдался тяжелый день. И он пал духом и считает себя абсолютно бесполезным существом. Ваша записка или звонок обрадуют его и помогут воспрянуть душой.

Помните: в жизни нельзя получить то, что вам хочется, если вы при этом не помогаете другим людям получить то, что хочется им. Любой человек нуждается в уважении и принятии. Ваша записка или телефонный звонок как раз и будут знаком принятия и уважения. Идите звонить.

Двенадцать шагов

Продолжая разговор о том, как финишировать хорошо, я хочу упомянуть программу «Двенадцать шагов», которую применяют в организации «Анонимных алкоголиков». В ней содержится большая мудрость и замечательные советы. Во-первых, пока вы не признаете, что у вас есть проблема, вы не сможете ее решить. Это первый шаг. Признав существование проблемы, вы не обязательно сразу найдете решение. Но пока вы утверждаете, что проблемы не существует, она не решится.

Эту программу используют многие организации – она работает в самых разных условиях. Новые участники начинают с того, что признают существование проблемы.

Второй шаг состоит в том, что участники вверяют свою волю и свою жизнь Богу (как они Его понимают). Иными словами, они признают, что боролись с проблемой годами и не смогли ее устранить. Они знают, что нуждаются в помощи, и Бог, как они Его понимают, составляет основную часть того, что должно им помочь.

Другой колоссально важный фактор в программе двенадцати шагов – отсылка к библейскому принципу «Без совета предприятия расстроятся, а при множестве советников они состоятся». (Книга притчей Соломоновых, глава 15, стих 22 – прим. перев.) Друзья и помощники, которые уже преодолели эту проблему, дают участнику советы и протягивают руку помощи – ведь одиночество это одна из причин, толкающих человека к наркомании или алкоголизму.

Другой принцип, который мне очень по душе – то, что мы должны радоваться проблемам. Сейчас объясню, почему. Признаюсь вам, я никогда не обращался к Богу с такой молитвой: «Господи, пошли мне ещё проблем, а то мне уж очень легко живется». Но, может, и стоило бы, поскольку человек с проблемами учится терпению, терпение ведет к настойчивости, настойчивость вырабатывает характер, характер дает надежду, а надежда – силу. Если все это сложить воедино, как раз и получится двенадцатишаговая программа Анонимных алкоголиков.

Пока у человека есть надежда, пока он вверяет себя Богу и пока он понимает, что нет худа без добра, у любой проблемы найдутся свои светлые стороны, главное – упорно искать их.

Один из моих самых любимых людей в целом мире – доктор Норман Винсент Пил. Он вошел в мою жизнь, когда я переживал трудные времена. Удары судьбы так и сыпались на меня. В прямых продажах за успех организации отвечают региональные менеджеры. У меня было четыре региональных менеджера, и все они, один за другим, провалили работу. Первый, которого повысили, чтобы занять мое освободившееся место, был неопытный, и его организация начала разваливаться. Второй был не слишком честным человеком, и при нем организация рухнула. У третьего случился сердечный приступ, и его организация развалилась. А четвертый почти отрубил себе палец на ноге. Три недели он мог только лежать на спине, а потом с трудом передвигался на костылях. Его организация развалилась.

Я долго, со смаком предавался жалости к себе. Горе мне! Меня винили за все трудности, а я мог думать только: «Это нечестно. Я же хороший, это они плохие. Я никакого отношения не имею к их проблемам». В таком настроении я шел по улице города Ноксвилля в штате Теннесси и вдруг увидел в витрине магазина книгу под названием «Сила позитивного мышления». Я сказал себе: «Вот сейчас-то мне и нужен позитивный взгляд! Нужен как никогда!» Я купил книгу и проглотил ее залпом. Доктор Пил пошел мне на пользу. В этой книге он как будто обратился ко мне со словами: «Зиг, конечно, это не твоя вина, что у одного человека случился сердечный приступ, другой оказался нечестным, третий повредил себе ногу, а четвертому не хватило опыта. В этом ты не виноват. Но, Зиг, я хочу объяснить тебе, в чем заключается твоя ответственность. Ты возглавляешь большую организацию. Множество людей зависит от того, как хорошо ты ею руководишь. Именно твоя политика, твои убеждения, твое отношение к миру определяют судьбу этих людей. И еще, Зиг, ты прекрасно знаешь, что можешь преодолеть все препоны, опираясь на опыт, который у тебя уже есть».

ЧЕЛОВЕК С ПРОБЛЕМАМИ УЧИТСЯ ТЕРПЕНИЮ, ТЕРПЕНИЕ ВЕДЕТ К НАСТОЙЧИВОСТИ, НАСТОЙЧИВОСТЬ ВЫРАБАТЫВАЕТ ХАРАКТЕР, ХАРАКТЕР ДАЕТ НАДЕЖДУ, А НАДЕЖДА – СИЛУ.

Признаюсь, что «Сила позитивного мышления» меня вдохновила. И хотя я вступил в новую должность только в апреле или мае, в том году мы заняли пятое место из шестидесяти шести подразделений компании, расположенных в разных точках страны. Мы совершили неожиданный и поразительный рывок. Почему для меня так важна эта история? Позже я познакомился и подружился с доктором Пилом. Он стал мне близким другом. Мы вчетвером – он, его жена, я и моя жена – совершили турне по Австралии. У меня была возможность наблюдать, как он ведет себя в самых разных обстоятельствах. Он не только чрезвычайно талантливый человек и плодовитый писатель, но и отличный командный игрок. Он и его жена Рут играют в одной команде.

Но доктор Пил был еще и одним из самых деликатных и смиренных людей среди всех, кого я знал. Я никогда не видел, чтобы он держался заносчиво или был с кем-то груб или жесток. Приведу пример. Однажды мы встретились в Австралии – доктор Пил возвращался из Сингапура. Он провел в самолете всю ночь, а тогда ему было уже за семьдесят. Увидев меня, он с жаром потряс мне руку и воскликнул: «Зиг, я должен тебе рассказать, что со мной случилось. Я всю ночь провел в самолете, и один юноша мне кое-что сказал. Я обязательно хочу с тобой поделиться!» И он рассказал мне вдохновляющую историю о том, как был свидетелем успеха этого молодого человека. Добавлю только, что доктор Пил выступал до девяноста лет. Несомненно, такому долголетию способствовали его вкус к жизни, его энтузиазм, добрые слова, которые он находил для каждого, но главное – его кротость и смирение.

Доктор Пил был мудрым, блестяще образованным человеком, охотно помогал всем нуждающимся в помощи и старался приободрить каждого встречного. Конечно, я старался брать с него пример. Его портрет висит у меня на «стене благодарности». Его отношение к жизни, мировоззрение, сострадание и активное сочувствие другим, безусловно, вывели его на вершину, он привел с собой множество людей и теперь наслаждается видом сверху.

Вы тоже сможете подняться на вершину, если будете так смотреть на мир и служить другим людям, как это делал доктор Пил.