Читать книгу "Развивай свой EQ. Эмоциональная карта"

Сфера антагонизма

Цель всей сферы. К этой сфере относятся эмоции, отражающие факт, что кто-то или что-то мешает мне и моим планам, желаниям, чувствам и убеждениям. Ну, или, если приблизиться к психологии, кто-то нарушает мои границы. То есть нарушает то, что я считаю своей собственностью. Цель всех эмоций этой сферы в том, чтобы отстоять свои границы, свою «территорию», сохранить свою целостность.

Эмоциональный диапазон:

Холодность – подозрительность – раздражение – противостояние – отторжение – злость – враждебность – обида – возмущение – злорадство – бойкот – гнев – ненависть – ярость – бешенство.

Ведущая эмоция – гнев. Большинство эмоций сферы антагонизма являются диапазонными вариациями гнева. Исключениями будут обида и злорадство, которые я опишу отдельно.

Почему нужно понимать эмоции этой сферы.

Гнев и его производные являются, пожалуй, самыми «нагруженными» негативными оценками эмоциями. У многих людей гнев ассоциируется с криком, руганью и причинением вреда окружающим. Многие люди порицают гнев или боятся его или, как минимум, постоянно его в себе подавляют. Хотя, на самом деле, это одна из самых полезных эмоций человека. Ведь первой и основной причиной гнева является отражение того, что в вашей жизни появилось препятствие или помеха на Вашем пути по продвижению к цели. То есть появление гнева означает, что кто-то или что-то мешает вашим настоящим желаниям и устремлениям. Умение переключаться на поиски устранение препятствий – важнейший навык жизненного успеха.

Гнев

Суть. Желание активно отстаивать свои нарушенные границы. Под границами могут пониматься собственные:

– тело (например, гнев может возникать при прикосновениях, физическом воздействии);

– мнение (например, когда кто-то спорит и не соглашается с моим представлением о ситуации);

– территория (например, кто-то неожиданно пришел к вам в гости или кто-то пнул вашу машину и у ней сработала сигнализация);

– представления о должном социальном поведении (например, кто-то ведет себя со мной неприлично, нагло или агрессивно);

Физиогномика:

● Брови опущены и сдвинуты вместе (нахмурены), движение бровей направлено вниз

● Соединение вместе внутренних краев (нахмуривание) бровей создаёт, как правило, вертикальные морщины между ними (горизонтальные морщины на лбу не появятся во время гнева)

● Веки напряжены, а взгляд кажется пристальным и тяжелым.

● Губы либо плотно сжаты вместе, либо раскрыты так, как будто бы человек кричит

– Раздутые ноздри

Жесты:

● Сжатые кулаки, обращенные в сторону оппонента.

● Голова, наклоненная вперед (лбом навстречу оппоненту).

● Попытка отвернуться, заткнуть уши пальцами или ладонями.

● Рубящие движения ладонью в пространстве между собой и своим оппонентом.

● Скрещенные перед собой ладони (в виде знака умножения).

Термограмма:

● пиковое напряжение в области кистей рук и предплечий (сжимаются кулаки)

● выраженное напряжение в области сердца (праведный гнев), рук (плечи), челюстей и глаз (злой взгляд, сжатые челюсти)

● равномерное напряжение в области грудной клетки и плечевого пояса (тело готовится к акту агрессии)

Зрительный образ/метафора.

Девушка, бьющая посуду на кухне перед своим мужчиной. Пар, который бьет из ушей. Звериный оскал на лице человека. Человек, который замахивается сковородкой, бейсбольной битой или любым другим тяжелым предметом. Драка. Пощечина. Ругань из-за попытки пролезть вне очереди.

Внутренний текст: «Убил бы», «что это за…», «я тебе сейчас…», «убирайся отсюда…», «прекрати!!!».

Внутренняя музыка: рычание в любых его проявлениях, раскатистый звук грома, глухой удар кулаком по столу, бессвязный крик сорящейся пары.

Стратегия выхода

Для того, чтобы избавиться от агрессии, вам необходимо осознать какие именно ваши границы нарушаются (см. выше в описании сути гнева) и защитить эти границы. Для этого возможно:

– обозначить неприемлемость ситуации для вас;

– сообщить о том, что именно привело вас в состояние гнева;

– отодвинуть другого человека от себя;

– получить подтверждение того, что другой человек прямо сейчас перестанет провоцировать ваш гнев;

– предложить обменяться эмоциями без перехода на личности во избежание эскалации конфликта;

– услышать подтверждение того, что другой человек вас уважает и готов идти в ситуации на компромисс;

Если обобщить – необходимо защитить свое собственное физическое или эмоциональное пространство от факторов внешнего давления.

Сразу хочется уточнить, что при защите собственных границ у вас может возникнуть серьезная сложность. Она (защита) сработает только в том случае, если вам удастся донести свой гнев до другого человека. И для этого стоит рассмотреть возможности передачи вашего гнева окружающим.

Способ первый – слова. Это самый часто используемый вариант проявления своей агрессии. И (ВНИМАНИЕ) самый неэффективный!!! Да, я хорошо понимаю, что слова бьют в цель ничуть не мягче кулака! Но! Изначальной целью агрессии не является причинение вреда другому человеку. Целью агрессии является ЗАЩИТА СВОИХ ГРАНИЦ. Своего мнения, убеждений, ценностей, территории. Если же вы попробуете навскидку озвучить вслух те слова, которые вы используете, когда злитесь или гневаетесь, то это будут… мат и ругательства. Оскорбления, и, даже, попытки унизить. Задайте себе вопрос – причем здесь защиты ваших границ и ранение другого человека? Слова чаще всего ранят из-за того, что в них не хватает того заряда, что есть в действиях.

Способ второй – взгляд. Для гнева направленность и концентрация взгляда принципиальны. Если вы хотите донести свой гнев до адресата – то вам необходимо смотреть другому человеку прямо в глаза. При этом ваш взгляд непрерывный – вы смотрите, не отвлекаясь ни на что вокруг себя. Про такой взгляд еще часто говорят – «тяжелый взгляд» или «не предвещает ничего хорошего». Хотя, нужно учитывать и то, что взгляд не донесет до другого человека конкретную причину вашей агрессии.

Способ третий – интонация. Для того, чтобы показать свой гнев совершенно необязательно «орать во всю глотку» брызгая слюной во все стороны. Достаточно предать своему голосу холодный, металлический, угрожающий оттенок. Это достигается путем напряжения мышц верхней челюсти и верхнего неба. В этом случае звук словно вибрирует, двигаясь навстречу другому человеку. Голос становится ниже, и субъективно ощущается как более глухой и гулкий или же как более жесткий и, даже, металлический. По мне так интонация – это самый быстрый способ как дать понять другому человеку всю силу вашего гнева.

Способ четвертый – дистанция. Вспомните любые фильмы в жанре «он ему настучал по голове». Практически в любом боевике, перед тем как начинается собственно драка, проводится «артподготовка» в виде «наездов». Когда какой-нибудь бритоголово-шкафоподобный товарищ подходит к главному герою вплотную и буравит того испепеляющим взглядом. Или пытается взять того «за пиджак». Ну, или просто демонстрирует свое «свежее» (альтернатива – шибко накуренное) дыхание ему прямо в лицо. Все эти замашки четко отражают одну и ту же форму проявления агрессии – сокращение дистанции. Хотите донести агрессию – сокращайте дистанцию до оппонента до минимума.

Способ пятый – это контакт. Да, да, именно прикосновение к другому человеку. Вспомните сами, как самое обыкновенное прикосновение к другому человеку может вызвать целую волну эмоций (вы такое наверняка встречали в местах значительного скопления людей). Ведь речь идет о нарушении границ. Телесных границ. А многие люди этого на дух не переносят. И поверьте, неспроста. Часто за такой реакцией на ваше прикосновение кроется психологическая травма, а то и еще чего похуже. Собственно, именно поэтому многие люди в принципе во время общения стараются от людей на расстоянии. И когда вы доходите до непосредственного контакта и совершаете касание – уже этот не слишком сложный акт позволяет вам перенести часть своей агрессии на другого человека.

Естественно, интенсивность передачи агрессии напрямую зависит от… (пауза для концентрации внимании на правильном ответе) … площади используемого вами тела. Вашего тела. Банально, но факт – количество пальцев влияет на интенсивность передачи агрессии. Чем больше пальцев используется при касании, тем сильнее ощущение того, что вы перенесли свою эмоцию на другого человека. Хотите этот тезис проверить? Лягте. Прикройте глаза. И попросите партнера (предварительно его нужно где-то раздобыть) прикоснуться к вашему предплечью одним пальцем. А потом сделать тоже самое несколькими пальцами. Понаблюдайте за своими ощущениями. Для наилучшего сравнения предложите партнёру коснуться вас ребром ладони. Ощущения реально отличаются. Вы убедитесь сами.

А еще она зависит от внезапности. Резкое прикосновение – это уже другой уровень интенсивности передачи агрессии. Вы наверняка в курсе того, что многие люди бояться щекотки. Никогда не задумывались почему? Почему кто-то ее боится, а кто-то нет? Объяснение тут одно и достаточно простое. Чем напряжение в теле выше, тем крепче привычка человека сдерживать свои эмоции. Это очень легко проверить. Например, после сексуального оргазма или после победного крика попытки пощекотать человека, который обычно щекотки боится, практически ничего не дают. Также они оказываются бесплодными после глубоко расслабленного дыхания на протяжении 5—7 минут. Расслабленное тело щекотки не боится. Более того, чисто интуитивно вы это знаете. Потому-то и не тыкаете лишний раз незнакомого человека. Так как эмоционально напряженный человек может дать сдачи, да так, что мало не покажется.

Также нужно помнить о том, что зона прикосновения тоже имеет значение для передачи степени интенсивности вашей агрессии. Прикосновение к руке – это одно. А прикосновение к паху – совершенно другое. Также мысленно прикиньте ощущения в следующих парах: «рука – грудная клетка», «грудь – спина», «грудь – лицо», «рука – шея». Я думаю, вы интуитивно догадаетесь, каким образом будет меняться интенсивность сопротивления подобным «наездам».

Я принципиально не буду с вами рассматривать такие способы контакта как пощечины, удары человека мягкими предметами (желательно не торшером), удары кулаком или ногами. Дабы «не будить лихо, пока оно тихо». Ведь все эти варианты уже не про снятие агрессии, а про откровенное членовредительство. А это, на минуту, уже преследуется уголовным кодексом.

Так вот, теперь ваша задача научиться использовать естественные каналы выхода агрессии достаточно безопасным для себя и окружающих способом. Для этого я рекомендую вам:

1) использовать «кодовые» варианты поведения

Например, очень удобно договориться с теми людьми, которые для вас близки о том, что ваше прикосновение, допустим указательным пальцем к локтю или предплечью (опыт показывает, что это достаточно нейтральный жест) будет означать то, что вы сообщаете о своей агрессии. Это и телесный контакт, и самовыражение, и «наезд» на чужие границы. Плюс это еще и предупреждение о том, что у вас накопилось избыточное количество агрессии.

Другой вариант, когда вы кладете ладонь на плечо или предплечье другого человека. И продолжаете при этом говорить. Подразумевает, что вы за счет сокращения дистанции, заставляете другого человека относиться к своим словам значительно серьезней. Способ можно использовать без предварительного согласования (в этом его удобство).

2) тренировать агрессивный голос

Вы выбираете всех самых близких себе людей. Предупреждаете о том, что вы будете тренироваться. И максимально серьезно с и полной отдачей показываете им свою агрессию голосом и интонацией. Чем больше людей затронет этот эксперимент, тем легче и эффективней вы будете снимать агрессию в обращении с любыми людьми.

3) выходить в атакующую позицию

Если же ваш статус (например, на работе) не позволяет вам открыто и ярко проявлять агрессию – подберите для себя позу и расстояние до другого человека таким образом, чтобы он ощущал ваше настроение, но не видел прямого наезда. Например, вы можете использовать взгляд исподлобья и руки, которыми упираетесь в стол. Или сжатые челюсти и руки, отведенные себе за спину. Или демонстративно скрестить ладони, попеременно сжимая-разжимая пальцы (как бы «играя мускулами»). Помните – не так важен вид жеста, как его наличие. Пусть будет любой жест – главное, чтобы его смысл дошел до вашего оппонента.

Диапазонные эмоции

Холодность

Суть. Желание держать дистанцию и быть закрытым по отношению к другому человеку.

Образ. Некий невидимый, холодный барьер («стена льда») между мной и моим оппонентом. Оппонент смотрит в другую сторону. Оппонент старается ограничиться незначительным количеством слов при диалоге.

Подозрительность

Суть. Желание держать дистанцию и найти в поведении другого человека признаки того, что он собирается нарушить твои границы.

Образ. Проверяющие документы сотрудник полиции или пограничник. Соседка, которая открыла дверь и стала задавать вопросы незнакомым ей на площадке людям. Прищуренный оценивающий тебя взгляд.

Неприязнь

Суть. Желание отодвинуться от другого человека и не общаться, не разговаривать или вообще не иметь с ним общих дел, так как этот человек тебе не нравится.

Образ. Ты смотришь на преступников на скамье подсудимых. Ты смотришь на человека, который прилюдно ковыряется у себя в носу или (и такое бывает) – в паху. Ты смотришь на знакомого, который нарушил свое обещание, из-за которого ты как-то пострадал, а он так и не удосужился принести извинения.

Раздражение

Суть. Ощущение того, что что-то или кто-то нарушает твои границы. Но при этом нет осознания конкретного источника – нарушителя.

Образ. Внутренний грызун, который грызет тебя и (через тебя) всех остальных. Кто-то скребет по пенопласту или по стеклу. Человек, который сигналит другим водителям, стоя в пробке.

Противостояние

Суть. Ощущение того, что тебе необходимо отстоять свое видение ситуации в отношениях с оппонентом, несмотря на его позицию и поведение.

Образ. Спор двух человек. Дебаты двух политических партий. Сравнение двух или нескольких конкурирующих товаров в телепередаче.

Отторжение

Суть. Ощущение того, что тебе необходимо разорвать общение или даже отношения с оппонентом из-за его взглядов или поведения.

Образ. Человек, который во время разговора закрывает уши ладонями или делает резкий жест «хватит» (рубящее движение ладонью перед собой). Ребенок, который конфликтует с отчимом или мачехой.

Враждебность

Суть. Восприятие другого человека как персоны, которая угрожает тебе, твоему окружению, территории, достатку. Готовность применять силу для отстаивания своих границ.

Образ. Два вооруженных человека или отряда, которые стоят друг напротив друга. Уличная банда, которая показывает тебе, что ты зашел на их территорию.

Злость

Суть. Желание навредить эмоционально или физически в ответ на нарушение твоих границ.

Образ. Человек, который что-то разрушает, ломает, идет на открытый конфликт. Ты думаешь о том, как навредить другому человеку. Зубовный скрежет. Тычок пальцем в другого человека. Шипящий от переполняемых чувств голос.

Возмущение

Суть. Желание активно донести до другого человека свое ощущение неприемлемости его слов или поведения.

Образ. Восклицательный знак. Человек, который резко жестикулирует, указывая на проступок оппонента. Прорванная дамба. Длительный словесный поток. Воздетые к небу руки. Пощечина мужчине от девушки.

Бойкот

Суть. Желание активно наказать другого человека путем его игнорирования.

Образ. Знак «стоп». Дети, которые молчат и старательно не обращают внимания на одноклассника. Международные санкции. Уличные протесты горожан. Отказ от приезда на соревнования в знак протеста против страны-хозяйки соревнований.

Ненависть

Суть. Стойкое и сильное желание навредить другому человеку в связи с отторжением всего, что связано с этим человеком – его целей, поступков, идей и желаний.

Образ. Душащее ощущение, словно кто-то тебя сживает невидимыми тисками. Фашизм. Фанатики, которые из-за веры разрушают храмы инаковерцев. Мать, которая смотрит в суде на убийцу своего ребенка.

Ярость

Суть. Вспышка холодного нерасчетливого стремления навредить другому человеку прямо сейчас.

Образ. Вспышка на солнце. Медведь или акула, которые нападают на человека. Звериный оскал. Солдаты, бегущие в гущу боя. Берсерк с мечом в руках и в брызгах крови вокруг себя. Собачьи бои на смерть. Огонь из огнемета.

Бешенство

Суть. Мощнейший порыв, направленный на хаотическое разрушение всего, что находится в твоей досягаемости.

Образ. Собака с пеной у рта. Психически больной человек, который крушит все вокруг себя. Нечленораздельный крик.

Обида

Суть. У обиды есть два определения. Одно связано с тем, что это чувство используется как средство для манипулирования. Звучит оно так: «близкий человек меня не порадовал». Второе определение проще. Обида – это сдержанный из-за своих установок гнев. Под установками понимается:

– родительские шаблоны воспитания

– собственные убеждения

– страх обострения конфликтных ситуаций («лучше сдержаться, чем потом ругаться»)

Физиогномика:

● брови сдвинуты вместе (нахмурены), движение бровей может быть направлено вниз (агрессивная форма) или вверх (как для горя – манипулятивная форма)

● веки напряжены, но в отличие от гнева взгляд может быть бегающим либо расфокусированным (отражает внутреннюю борьбу мотивов)

● губы могут быть плотно сжаты вместе, зачастую добавляется напряжение мышц нижней челюсти (человек прикладывает усилия для сдерживания себя – агрессивная форма) или демонстративно (долго) напряжены и как бы вытянуты вперед («надул губы» – «дуется на меня» – манипулятивная форма)

● раздутые ноздри

Жесты:

● Попытка отвернуться, игнорировать оппонента взглядом

Термограмма:

● пиковое напряжение в области горла (агрессия словно проглатывается»)

● выраженное напряжение в области сердца, рук (кисти и предплечья), челюстей и глаз

● равномерное напряжение в области грудной клетки и плечевого пояса.

Зрительный образ/метафора.

Ребенок, который отвернулся от родителя в ответ на отказ выполнить его просьбу (надулся). Супруг или супруга, замолчавшие во время ссоры после личного «выпада» партнера.

Внутренний текст очень индивидуален, но общий лейтмотив таков: «вот так всегда, стараешься для него/них, а они», «за что это мне…», «ну, как так можно…», «думает только о себе…», «какой же ты эгоист».

Внутренняя музыка: всхлипывания ребенка, которое чередуется с прерывистыми вздохами (как попытка сдержать себя и одновременно показать всю «глубину» своего состояния).

Образ действия. Хочется, чтобы ситуация разрешилась так, как хочется именно мне. Хочется, чтобы меня услышали и признали.

Стратегия выхода

Во-первых, необходимо себе признаться в том, что обида – это способ манипулирования другим человеком. ВСЕГДА! А потому выход из этого эмоционального состояния лежит через отказ от попыток манипулировать. Самым простым вариантом такого отказа будет перевод обиды в любую форму агрессии. Кстати, для обиды более чем реально использовать словесную форму выражения. Правда, нужно отметить, что обиду чаще используют те люди, которые не могут или не готовы использовать чистую агрессию. Либо из-за слабости характера, либо из-за беспочвенности своих мотивов (я не прав, но все равно должно быть так, как я хочу).

Во-вторых, необходимо себе признаться в том, что обида – это всегда попытка переноса ответственности на другого человека. Обиженный человек хочет получить что-то. Но он не готов нести ответственность за свои желания. Не готов их отстаивать. Как правило, обида направлена на то, чтобы вызывать у другого человека чувство вины и стимулировать необходимое себе поведение оппонента. То есть обида – это пассивная эмоция (хотя сил отбирает больше, чем многие другие активные эмоции).

Для избавления себя от обиды обязательно озвучивайте свое эмоциональное состояние. Это одно из условий разрядки любой эмоции, но именно в случае обиды озвучивание является краеугольным камнем разрешения ситуации. Очень важно помнить о том, что в случае обиды нужно проговорить:

– свое мнение/свои истинные желания

– собственную агрессию

Озвучивание обиды НЕ гарантирует вам получение желаемого, зато лишает вас груза эмоционального перенапряжения.

Злорадство

Суть. Удовлетворение за то, что другой человек пострадал физически или морально.

Физиогномика:

● улыбка, образующаяся от поднятия и смещения в сторону уголков губ. При этом губы чаще остаются сомкнутыми, так как напряжена нижняя челюсть. Если же губы размыкаются, то создается внешнее ощущение напряженного рта.

● веки напряжены, взгляд направлен на оппонента

Жесты:

● Потирание ладонями перед собой

● Скрещенные на груди руки

Термограмма:

● пиковое напряжение в области лица (злорадная улыбка);

● выраженное напряжение в области сердца, рук (кисти и предплечья);

● равномерное напряжение в области грудной клетки и плечевого пояса;

● умеренная активация энергетики тела в области ног и таза;

Зрительный образ/метафора.

Кто-то смеется над твоей неудачей, оплошностью. Тожество злодея.

Внутренний текст: «так тебе и надо» или «а я тебе говорил», «Ты знал, что так и будет».

Внутренняя музыка: Злобный хохот как у плохих героев детских мультфильмов. С нотками превосходства и желанием показать другому человеку всю плачевность его положения.

Образ действия. Хочется улыбаться и показать свое удовлетворение своему оппоненту. Хочется, чтобы он увидел, ощутил ваше торжество. Хочется, чтобы вашему оппоненту стало хуже из-за вашей радости.

Стратегия выхода

Специфической для этой эмоции стратегии нет. Все дело в том, что злорадство является амбивалентной эмоцией. То есть она одновременно является и ресурсной (радость) и нересурсной (злость). В таком случае единственный доступный способ эмоционального разрешения – это перевести его в чистую агрессию (гнев) и пытаться справиться с линейной (то есть имеющей только один вектор направленности) эмоцией.