Текст книги "ЮтубинаСила. YouTube для бизнеса. Как продавать товары и услуги и продвигать бренды с помощью видео"

Оформление канала – важные детали

Теперь я хочу, чтобы вы уделили внимание оформлению вашего канала. Тут все довольно просто, но это важный момент, ведь вы же не хотите, чтобы сайт вашего бизнеса выглядел как попало? И к YouTube-каналу должно быть такое же отношение, как к сайту.

Из элементов оформления самое важное – это шапка вверху и аватар. Здесь есть несколько основных элементов: название в центре вашей шапки, аватар слева и правая часть, отведенная под ссылки (см. рис. 13).

Рис. 13. Шапка канала

Справа обязательно разместите ссылки на ресурсы, на которые вам важно перевести трафик с YouTube, и, чтобы усилить эффект, сделайте стрелку с призывом к действию. Как будет выглядеть эта стрелка – тут уже полет вашей фантазии не ограничен, но важно, чтобы она была и привлекала к себе внимание, так вы повысите конверсию.

Помните, что расшифровка будет только у первой добавленной ссылки.

На Be Bigger, например, написано: «Все о мужском стиле», и ссылка ведет на страницу «Вконтакте». Соответственно, если у вас есть сайт, то добавляете сюда сайт и пишете объяснение, например «наш магазин». Чтобы добавить ссылки в правый угол, переходите в раздел «О канале». Обязательно заполните поле «Описание»: напишите, о чем ваш канал и кто вы, если канал связан непосредственно с вами. Здесь же добавляете электронную почту, которая у вас действительно функционирует, которой вы пользуетесь, регулярно проверяете. Выбираете страну и добавляете ссылки.

Для канала Crazy Mining, продающего оборудование для майнинга криптовалют, мы сделали шапку в стиле рекламного баннера, на котором просто и емко рассказано о том, чем занимается компания. Сравните информативность оформления до и после нашей работы (см. рис. 14).

Рис. 14. Канал Crazy Mining до и после

Следующий важный элемент оформления – обложка видео. Официальное название на YouTube – значок видео. Чтобы увидеть все обложки на любом канале, переходим к вкладке «Видео» (см. рис. 15): здесь находятся все видео, которые есть на канале от первого до последнего.

Можно сортировать видео по популярности либо по дате добавления, это может пригодиться, чтобы изучать другие каналы. То есть, когда вы заходите на каналы, на которых много видео, и хотите посмотреть, с чего же все начиналось, то вы переходите в раздел видео и сортируете по дате добавления «Сначала старые», тогда самые первые видео оказываются в левом верхнем углу.

Рис. 15. Видео

Дальше выбираем вкладку «Плейлисты». В предыдущей версии YouTube здесь была кнопка «Новый плейлист», позволяющая создавать подборки видео.

На старый дизайн сайта можно переключиться, нажав синюю кнопку «Настроить вид страницы Обзор». Или следуйте по этому пути: Творческая студия — Менеджер видео — Плейлисты. Нажимая кнопку «Новый плейлист», вы можете создавать подборки из ваших видео, и это необходимо делать для того, чтобы зрителям было удобно по ним перемещаться. После создания плейлистов вынесите их на главную страницу – кнопка «Добавить раздел» доступна внизу главной страницы при переключении в режим «Настроить вид страницы Обзор» (см. рис. 16).

Чтобы добавить ссылки в правый угол, переходите в раздел «О канале». Обязательно заполните поле «Описание»: напишите, о чем ваш канал и кто вы, если канал связан непосредственно с вами. Здесь же добавте электронную почту, которой вы пользуетесь и регулярно проверяете. Выбираете страну и добавляете ссылки на сайт и социальные сети (см. рис. 17).

Рис. 16. Плейлисты

Рис. 17. Описание и ссылки

Текстовая подпись в шапке канала будет отображаться только у первой ссылки.

Что еще нужно учитывать при оформлении канала. Если канал создан для продвижения личного бренда, то обязательно используйте в оформлении свое фото, в центре напишите название самого канала и, возможно, рубрики. В общем, то, что поможет зрителю быстро сориентироваться и понять, о чем этот канал, какую пользу здесь можно получить.

И конечно, канал должен выглядеть привлекательно с точки зрения дизайна. Вот посмотрите, на Be Bigger – написано название канала, сверху рубрики и ниже еще одно из наших, скажем так, УТП (уникальное торговое предложение), что у нас есть на канале реалити-шоу о мужском стиле (см. рис. 13).

Название канала

Если вы еще не выбрали название канала, самое время с ним определиться. Я рекомендую два варианта: вы называете канал своим именем и создаете полную привязку к вам и к вашему личному бренду, либо вы называете канал именем вашей компании, привязываете к ней.

Но по названию компании далеко не всегда понятно, чем она занимается. Поэтому в начале названия канала можно использовать слова, которые будут объяснять это, и в конце уже добавлять название вашей компании. Например: «Доставка еды „Едовоз“» или «Школа танцев…» и название школы танцев. Именно в таком порядке.

Это поможет вам лучше индексироваться поисковыми системами, и люди смогут находить ваш канал по ключевому запросу. Как это работает? Например, если человек ищет доставку еды в СПб, то высока вероятность, что видео с канала «Доставка еды в СПб. Едовоз» попадут в результаты поиска.

Поисковый запрос + название компании — лучше для продвижения, чем одно название компании.

Точно так же вы может поступить, если называете канал своим именем. Например: «Юрист по интеллектуальной собственности… ваше имя» или «Семейный психолог… ваше имя», то есть вначале – это ваша ниша, потом – название компании или ваше имя.

«Творческая студия» – дополнительные возможности

Поговорим еще о некоторых настройках канала на YouTube.

Они прячутся в «Творческой студии» – нажимаете на значок вашего канала и попадаете в нее (см. рис. 18).

Заходите в раздел «Канал» — «Статус и Функции», здесь на «плитках» представлены все возможности для вашего канала. Многие доступны сразу, надо только нажать на кнопку «Включить» и привязать канал к номеру телефона, а вот чтобы подключить монетизацию, нужно будет сначала набрать 1000 подписчиков и 4000 часов просмотров.

В общем, заходите сюда, включайте все, что можно включить, читайте о том, что включить не можете и почему, то есть какие условия необходимо выполнить.

Рис. 18. Настройки канала

Снова смотрим в левый столбец, пропускаем раздел «Монетизация» – вернетесь к нему, когда выполните необходимые для подключения условия, и переходим к «Загрузке видео».

Здесь выставляются общие параметры, которые будут применяться к каждому новому видео, которые вы загружаете на канал.

Ничего сложного в этих настройках нет, потратьте пару минут, чтобы разобраться с ними самостоятельно. А в поле «Описание» добавьте тот текст и ссылки, которые планируете повторять под каждым видео. Например, ссылку на сайт и социальные сети.

Следующий раздел настроек канала – «Фирменный стиль». Добавьте сюда значок/логотип канала.

Он будет отображаться в правом нижнем углу всех ваших видео и при наведении на него курсора мыши показывать кнопку «подписаться».

Дальше переходите в раздел «Дополнительно», привяжите канал к вашему сайту. Введите адрес сайта в соответствующее поле и нажмите «добавить».

YouTube выдаст подробную инструкцию по привязке, а разобраться с ней поможет администратор вашего сайта.

Только подключив монетизацию и привязав ваш сайт к YouTube-каналу, вы сможете дать ссылку на него внутри видео с помощью инструмента «подсказки», доступного на странице настроек видео. То есть внутри видео нельзя давать ссылки на любые сайты, только на те, которые вы привязали.

Сценарий видео. Удержание аудитории

Сценарий видео

Ваш канал готов к загрузке и публикации первых видео, но готовы ли вы делать видео правильно? Не переживайте, сейчас мы разберемся со структурой, со сценарием видео, и я расскажу вам, как сделать видео таким, чтобы его смотрели.

Написание сценария или тезисного плана — это очень важный этап подготовки к съемкам, который очень влияет на время, затраченное на съемки и качество итогового видео.

Даже если вы привыкли выступать перед огромной аудиторией без подготовки, если у вас колоссальный опыт, не примеряйте это к YouTube, здесь все будет иначе.

Во-первых, перед вами нет живой аудитории, которая будет с вами общаться и эмоции которой вы будете видеть. Во-вторых, вокруг нас сейчас огромные потоки информации, которую нам приходится фильтровать, и если нам что-то не нравится, что-то неинтересно, мы очень быстро переключаемся с одного на другое. Именно поэтому надо уметь делать видео, которые будут удерживать внимание зрителя с первых секунд и мотивировать смотреть до конца. А это во многом зависит от сценария.

Чтобы проиллюстрировать вам разницу между выступлением перед живой аудиторией и выступлением перед камерой при съемке видео на YouTube, я расскажу вам одну историю.

Как вы помните, я увлекся YouTube, когда увидел конференцию TED. Выступления на этой конференции длятся по 20 минут, и спикеры делятся интересными идеями, открытиями из мира науки и техники, образования.

Я пересмотрел там кучу видео, мне они очень нравились. И вот однажды включаю я очередное видео, думаю: «Сейчас я увижу что-то интересное, какую-то глобальную идею, которая упакована в 20 минут, и, как обычно, получу удовольствие». Я запускаю видео, и мужчина, выступающий на сцене, говорит: «О Боже, мне так непривычно выступать в формате 20 минут, я привык вести 48-часовые тренинги!» Тогда я не знал, кто такой Тони Роббинс, и продолжил смотреть это видео. Сейчас я уже не вспомню, о чем он говорил, кстати, он не уложился в отведенные 20 минут, ему разрешили закончить, но я так и не проникся тем, что он хотел сказать.

И до сих пор, когда я натыкаюсь на YouTube на видео в духе «Гениальная гениальность от Тони Роббинса», я включаю их из любопытства. И сколько бы оно ни длилось, мне в конце хочется сказать: «Что? Что это было?» Я ни в коем случае не собираюсь оспаривать гениальность Тони Роббинса как спикера, как тренера, ведь не будь он талантливым, он не стал бы известным на весь мир, но я не видел ни одного короткого видео с его участием, которое бы меня увлекло и которое принесло бы мне какую-то пользу. Тони Роббинс – король длинных выступлений перед большой живой аудиторией. А YouTube требует другого подхода. Это касается и продолжительности видео, и его структуры. Об этих составляющих мы сейчас и поговорим.

В этой главе я расскажу вам, как сделать так, чтобы вас смотрели, какой должна быть структура видео, как вести диалог со зрителями и что такое удержание аудитории.

Меня часто спрашивают – какой должна быть оптимальная продолжительность видео на YouTube. Однозначного ответа нет, но скажу так: то, что можно уложить в пять минут, нужно уложить в пять минут. Есть темы, которые требуют более серьезного подхода и раскрытия, если для этого потребуется снять видео на 20, 40 минут или час, значит, нужно отводить на это именно столько времени и не пытаться это сжать до пяти минут.

Для каждой темы, для каждого видео есть своя идеальная продолжительность, и она определяется исключительно опытным путем. Написание сценария и плана видео нам необходимо, чтобы уже на этом этапе установить идеальную продолжительность ролика.

Если вы хотите записать урок английского языка о правильном произношении, например, межзубного звука «Th», то для такого видео будет достаточно трех-пяти минут, если же вы делаете обзор совершенно новой камеры, которая только что вышла, у которой множество функций, то это обзор может длиться и час.

Важно, чтобы каждая минута видео была насыщена полезной информацией, той самой, за которой пришел зритель, увидев картинку и заголовок вашего видео.

Здесь можно провести аналогию с ценой и ценностью: мы готовы заплатить всегда определенную цену, если считаем, что мы получим равнозначную ценность за эту цену, либо ценности получим больше. То же самое и с продолжительностью видео: если ценность вашего видео для зрителя высока, то он будет готов заплатить за это своим временем и смотреть это видео долго.

* * *

Чтобы сделать видео максимально полезным для зрителя, важно проработать его структуру.

Я расскажу, какие важные элементы должны быть в вашем видео и в каком порядке.

Элементы структуры видео.

 Вступление.

 Основная часть.

 Призыв к действию.

Первое – это вступление вашего видео, в котором вы должны четко обозначить, о чем оно будет и какую полезную информацию вы даете.

Только после него идет ваше представление: кто вы и почему имеете право говорить на эту тему.

Точно так же я поступил со структурой книги, которую вы держите в руках. В самом начале я обозначил проблему – привлечение клиентов. Привлек ваше внимание живой историей. И только потом рассказал о себе.

Хочу обратить ваше внимание на распространенную ошибку – нередко видео начинается с долгих заставок, каких-то музыкальных вступлений, либо автор начинает представляться, не озвучив тему, на которую будет говорить, и долго перечисляет свои заслуги или регалии.

Зритель принимает решение о том, смотреть ли ему ваше видео дальше, в первые 10–15 секунд, иногда быстрее, и за несколько секунд вам важно увлечь его, захватить внимание и поэтому в самом начале без предисловий и приветствий нужно сказать, о чем будет видео.

Продолжительность вступления должна соотноситься с продолжительностью видео. Если видео краткое, то на вступление достаточно отвести 10 секунд, если видео длинное – на 10–20 минут, то вступление может длиться и 30 секунд.

Для создания правильного вступления есть два основных подхода: если это обучающее видео, то перед тем, как представиться, вы сразу можете озвучить – о чем урок, чем он отличается от других и почему, например, ваша методика эффективнее остальных. В общем, сразу сказать: «Сейчас я научу тебя тому, тому и тому всего за три минуты. И более того, потом ты сможешь обучить этому свою маму». Второй подход применяется, если ваше видео технически сложное, в нем больше разных локаций, сюжетов и действий. Тогда в начале, во вступлении может идти нарезка – «краткое содержание»: показаны разные герои, разные места действия и самые интересные, цепляющие моменты выпуска.

Дальше идет основная часть – то, ради чего пришли зрители, и она должна быть структурированной, разбитой на блоки, пункты. Это необходимо для того, чтобы информация воспринималась зрителями легко.

Нет, я не держу зрителей за идиотов, но тем не менее в том огромном потоке информации, в котором мы пребываем каждый день, мозг быстро устает, и нелишним будет время от времени повторять самые важные мысли, произносить снова и снова либо дублировать их на экране текстом.

Можно использовать оба эти инструмента: акцентировать внимание зрителей с помощью повторения самых важных элементов, самых важных мыслей вашего видео, и тут же дублировать эти мысли текстом. Так вам будет проще удерживать внимание зрителя и доносить до него самую важную информацию.

И последнее в этом списке, последнее по порядку, но не по важности – это призыв к действию. Вы ведь пришли не просто рассказать зрителю о чем-то, в обмен на полезную информацию вы хотите, чтобы он совершил какое-то действие: подписался на канал, перешел в ваши социальные сети или на сайт, заказал, например, первый урок или пошел внимательнее рассмотреть товар, который вы продаете.

Но не стоит в одном видео давать слишком много призывов к разным действиям — так внимание зрителя расфокусируется, лучше вести его к чему-то одному либо сделать два призыва к действию, но разбросать их по видео.

Например, в середине видео вы рассказываете о каком-то товаре и тут же предлагаете перейти на сайт и посмотреть на него внимательнее, ознакомиться с ценой и характеристиками. Нетерпеливый зритель, которому был интересен этот товар, обязательно перейдет на сайт и посмотрит своими глазами, что там такое. Более усидчивая аудитория останется с вами до конца видео, и здесь вы уже можете попросить их перейти на ваши страницы в социальных сетях и подписаться. Зрители, которые досмотрели видео до конца, с большей вероятностью захотят остаться с вами и в других социальных сетях.

Особенности сценария влога

Структура, которую я привел в пример, подойдет для обучающих видео и обзоров. Еще остался не рассмотренным третий формат – влог, когда вы рассказываете о своем дне, о своем бизнесе, о том, как у вас идут дела.

Для влога есть два типа повествования: последовательное, когда вы показываете все последовательно, например, описываете ваш день от утра до вечера, и не последовательное. Ярким примером такого подхода служит видео на канале «Трансформатор». Есть какие-то три истории, три разных места действия, три персонажа, три героя, и сюжеты между собой чередуются: идет фрагмент первой истории, потом второй, потом третьей, потом мы снова возвращаемся к первой, второй, третьей, первой, второй, третьей.

Это сделано для того, чтобы максимально удержать внимание современного человека, который не может долго концентрироваться на чем-то одном.

Один простой совет: чередуйте спокойные фрагменты с более динамичными.

Если сейчас в течение пяти минут вы показываете интервью, то в следующие пять минут может быть прыжок с парашютом, тест-драйв автомобиля, в общем, какая-то движуха, экшн.

Если же вы будете сменять один разговор на другой, то получится скучно. Но один экшн и движение – не выход, потому что от этого зритель тоже может устать. Важно чередовать разговоры и действия, тихую фоновую музыку с яркой и более громкой музыкой на переходах от сцены к сцене, статичные кадры интервью или монолога с динамичной съемкой и монтажом, как в музыкальных клипах, в сценах, где это уместно. Контрасты не дают зрителю заскучать.

Поиск идей для видео и поиск вдохновения

Когда вы только начинаете свой YouTube-канал, то сталкиваетесь с тем, что новые идеи находить довольно трудно. Но всегда можно использовать идеи старые, проверенные временем и одобренные зрителями. Скорее всего, в вашей нише уже есть YouTube-каналы, которые продвигают, продают то же, что и вы. Смело открывайте браузер YouTube и вводите в поисковой строке названия товаров и услуг, которые вы предлагаете, или часто задаваемые вопросы по вашей теме.

Мы сейчас, например, работаем над каналом, который будет продавать мебель, в частности диваны. Разумеется, частый вопрос в этой сфере будет: «Как выбрать диван?», есть и более узкие темы: «Как выбрать диван для кухни?», «Как выбрать диван для спальни?», «Как выбрать диван для гостиной?». Видео на тему «как выбрать диван» уже есть на YouTube, их много и это хорошо. Как только вы нашли видео по вашей теме, смотрите их и записывайте – что вам в них нравится, а что нет. Записывайте, какая в них структура, как подается информация. Важно и хорошее и плохое, потому что хорошее вы будете в своих видео повторять, а плохое – менять, то есть улучшать.

Если случилось такое, что по вашей теме видео на YouTube нет – отлично! Идете в Google и набираете эти же запросы там. Наверняка статьи на эти темы на каких-то сайтах есть. И проводите ту же самую процедуру: смотрите, какая там структура, что хорошо рассказано, что плохо, может, какие-то важные на ваш взгляд детали упущены. Вы ведь ориентируетесь в своем продукте, знаете, как о нем рассказывать покупателю, – то же самое нужно рассказывать и на YouTube, потому что вас будут смотреть ваши потенциальные покупатели.

То, что на YouTube уже есть видео по вашей теме, не должно вас пугать, даже если эти видео с большим количеством просмотров. При правильном подходе YouTube всегда дает новичкам шанс пробиться даже в топ поиска. То есть ваше видео может оказаться рядом с теми видео, у которых тысячи, десятки тысяч, сотни тысяч просмотров, а может даже оказаться выше, за счет того, что оно более новое и благодаря высокому «удержанию аудитории». Об этом параметре мы подробно поговорим позднее.

Если видео по вашей теме еще нет на YouTube, тоже не страшно. Действуйте по вышеописанной схеме: ищите статью в интернете, анализируйте, пишите сценарий для видео и снимайте. Ваше видео будет все равно продвигаться, потому что люди что-то ищут на эту тему. Пока на YouTube нет видео по вашей теме, люди будут читать статьи, но как только появится видео, они будут с удовольствием смотреть его. Тем более что Google активно продвигает видео с YouTube в специальном блоке на странице с выдачей результатов поиска (см. рис. 19). И если сейчас по вашей теме существуют только статьи, то, когда вы снимете видео, у вас будет шанс попасть на первую страницу поиска Google. Это очень выгодно, так как, имея выбор, люди чаще предпочтут посмотреть видео по теме, чем читать статью. Посмотреть видео – быстрее, нагляднее и требует меньше усилий от пользователя. Да, тут я имею в виду, что чтение требует больше усилий, чем просмотр видео, а ведь хочется всегда выбрать простой путь.

Рис. 19. Поиск Google