Текст книги "Как поддерживать дела в порядке. Принципы полноценной жизни без стресса"

Матрица всегда относительна и вариативна

Я уже упоминал ранее, как отдельные типы личности соотносятся с секторами контроля и перспективы. Это не догма, это не высечено на камне. Вы можете в силу своего темперамента и качеств оказываться чаще в рамках одной и той же модели, но имеете все шансы легко переместиться в другой сектор в зависимости от рода деятельности и уровня вашего мастерства.

Под вашим контролем могут находиться одни области и проекты, а вне контроля – другие. Вы можете иметь четкую перспективу в финансовых вопросах, но не знать, что можно предпринять в личных отношениях. Ваш рабочий стол может содержаться в идеальном порядке, но в шкафу в спортзале при этом будет царить полный беспорядок. Ваши личные дела могут идти прекрасно, а профессиональная ситуация – иметь характер надвигающейся катастрофы.

Ваш профиль также может изменяться по горизонту матрицы. У вас может быть четкий набор целей на следующий год, и в то же время вы будете не способны в полной мере осознавать свои должностные обязанности по состоянию на текущий момент. Ваш ежедневный календарный план и списки мероприятий без срока исполнения могут быть в порядке, но при этом вы не будете уверены в том, что работа приведет вас к нужным карьерным высотам. Вы будете прекрасно осознавать свое жизненное предназначение, но потеряетесь в проектах, которые необходимо выполнить в ближайшем будущем. У вас может быть исчерпывающий набор личных деклараций и устремлений и в то же время – три тысячи необработанных сообщений электронной почты, взывающих к вам с компьютерного монитора.

Можно быть Сумасшедшим творцом в своем саду и Менеджером низшего звена при игре в гольф… Можно перемещаться из одного сектора в другой, находясь в пределах одной конкретной предметной области.

Допустим, вы справляетесь с нагрузкой, выполняете свою работу как истинный Капитан и Командор, и это дает такое вдохновение, что вы разрушаете все своими руками, берясь за огромный и сомнительный новый проект. В этот момент вы становитесь настоящим Сумасшедшим творцом. Вы начинаете метаться, пытаясь заделать трещины, и здесь в вас просыпается Менеджер низшего звена. Затем вы в истощении валитесь с ног, чувствуя, что идете не вперед, а назад, как и подобает Жертве. На следующее утро вы становитесь Исполнителем, берете себя в руки, сосредоточиваясь на цели своего движения, и входите в роль Провидца. Далее включаете мероприятия по проекту в общий список дел как искушенный Внедренец и приглашаете партнера на обед, поскольку жизнь прекрасна и вы снова в седле. Теперь вы снова Капитан и Командор!

К чему я веду? Наша жизнь наполнена массой ситуаций, которые то и дело предоставляют нам отличные шансы на полноценный контроль или лучшую точку обзора.

Первый шаг к гармонизации своей жизни заключается в том, чтобы принять все происходящее в ней. Сопротивляясь очевидному или отказываясь признать текущую реальность, никогда не встанешь за капитанский мостик. Если вы серьезно хотите чего-то добиться, необходимо научиться диагностировать собственное положение в этой матрице. Если вы хотите дойти до уровня Капитана и Командора или обеспечить себе постоянное место на этом уровне, важно понять, что для достижения цели существуют различные стратегии в зависимости от ситуации, в которой вы оказались, и вашего отношения к ней. Вам может понадобиться более жесткий контроль или более ощутимая перспектива. Для достижения любой из этих целей, возможно, придется сфокусировать внимание на разных компонентах перспективных моделей.

Секрет успешной реализации этих задач заключается в том, чтобы заметить и выделить именно то, что для вас наиболее важно.

Обращать внимание на то, что привлекает внимание

Для наиболее эффективного использования основ самоорганизации необходимо определить точку старта и основные ориентиры. Не стоит заглядывать далеко, ведь давно известно: то, что более всего нуждается в нашем внимании, как правило, его и привлекает.

Вас преследует одна и та же мысль, потому что вы постоянно фокусируетесь на ней или потому, что по каким-то причинам она захватила ваше внимание.

В последнем случае вектор вашего мышления направлен на что-то, требующее участия, большего контроля или перспективы, чтобы ослабить хватку и избавить вас от тревожной зацикленности на проблеме.

Многие важные дела оставляют вас равнодушными, поскольку не являются значимыми. Они, как правило, делаются на «автопилоте». А как же тогда насчет дел, привлекающих повышенное внимание? В них всегда присутствует что-то непонятое, невыясненное, нерешенное или недовыполненное. Такая классификация вопросов, нуждающихся в урегулировании, становится фактором, который позволяет выиграть предложенную игру.

Определение направленности ваших мыслей – это основная практика на первом из пяти этапов получения контроля над ситуацией, а именно оценки значимости. Об этом я подробнее расскажу в следующей главе. Возможно, вам уже приходило в голову, что все, о чем я говорю, сводится к созданию списков дел, и в определенной степени это действительно так. Но подумайте сами: большинство людей вносит в свои списки абсолютно несущественные дела, оставляя без внимания моменты, которые позволяют получить полный контроль над ситуацией и ощущение перспективы. Если что-нибудь целиком поглощает ваше внимание, вы получаете все шансы на успех в оценке значимости и фокусировании.

Игнорируя проблему, вы помогаете ей оккупировать собственное сознание. Общее количество умственной, душевной и эмоциональной энергии, затрачиваемой на размышления, превышает необходимый для решения или отрицания проблемы потенциал.

Все, что действительно необходимо для реального освобождения сознания от любого из отвлекающих факторов, – воспринимать их как настойчиво звонящий телефон, чей сигнал становится предупреждением о назревающей проблеме. Если не обращать внимания на сигнал, телефон будет продолжать звонить. Если взять трубку и уделить входящему сообщению достаточно энергии, звонки прекратятся. Но если снимать трубку по незначительным вопросам, линия со временем окажется постоянно занятой. А следовательно, по важным делам к вам уже никто не дозвонится.

Все это я говорю для того, чтобы обосновать кажущееся парадоксальным утверждение, что в определенном смысле все, что захватывает ваше внимание, одинаково важно. Если для контроля своей жизни и работы необходим полный доступ к тому, на чем вы фокусируете свое внимание, то необходимо устранить все препятствия к этому. Игнорировать – далеко не лучший вариант. Если что-то пройдет со временем, лучше про это забыть прямо сейчас. Если нет, включите эту информацию в свою систему. Это позволит вам управлять информацией с минимальными усилиями, поскольку система надежна. Хорошая новость заключается в том, что процесс решения проблем идентичен и для малых, и для больших дел. Но если не определить точку отсчета, это изначально создаст непреодолимую преграду на пути к эффективности.

Вам вряд ли удастся переместиться на позицию Капитана и Командора, если вы не будете уделять внимание привлекающим вас вопросам разной степени значимости. Вы должны тщательно выявить все факторы, влияющие на проблему и ваше психологическое состояние, чтобы иметь возможность наиболее полно уяснить их суть и смысл.

Изначально обречена на провал попытка определить приоритеты сразу по сорока трем беспокоящим вас факторам, среди которых могут быть и такие, как «купить корм для кота». Осознание того, что все эти вопросы до сих пор не отслежены и не урегулированы, вызовет неприятие всего процесса, и чувство вины будет расти в геометрической прогрессии. К примеру, вам поручено провести собрание с персоналом, большая часть которого знает, что треть сотрудников на следующей неделе будет уволена. Вы тщетно пытаетесь вдохновить эту команду новым видением, планами и перспективами, ставшими им совершенно чуждыми. Возникнет абсурдная ситуация. Масса завуалированных вопросов будет оставлена без ответа, что еще более сгустит туман над ситуацией. Ваши старания мотивировать людей будут неэффективны, а вы сами безвозвратно потеряете «контрольный пакет» доверия.

Поэтому если вы не знаете, с чего начать, начните с того, что имеете. Поставьте вопрос на обсуждение. Я много раз выступал в роли консультанта, советника или наставника без малейшего понимания того, что можно сделать, чтобы помочь клиенту или команде.

Спустя несколько лет я понял, что есть одна универсальная техника, которая обязательно поможет мне вырвать победу из лап, казалось бы, неминуемого поражения. Я просто спрашивал своего собеседника в той или иной форме с учетом сложившейся ситуации: «Ну хорошо, а как обстоят наши дела сейчас?»

В противоположность мнению о том, что надо начинать движение к цели с какой-то идеальной точки «приоритетов», «стратегии» или «ценностей», я предлагаю стартовать с той позиции, на которой вы находитесь. Немногие люди на вопрос о том, чем в настоящий момент заняты их мысли, отвечают: «Думаю, как выполнить свое предназначение на этой планете». Большинство начинает с чего-то типа «починить принтер» или «найти няню для детей на выходные». Поразительно, если первым, что приходит вам на ум, является именно ваше предназначение. Займитесь этим немедленно. Если же это не так и вы на самом деле хотите эффективно определить и усвоить задачи более высокого горизонта, вам необходимо начать с того, что предшествует им. Чаще всего помехой на пути к великой цели становятся все те же пресловутые двадцать два электронных сообщения без ответов. Или дефицитная няня, или корм для любимого кота. Если вы не уладите эти вопросы, они помешают вашей рутинной, но важной работе или как минимум снизят способность четко фокусироваться на них.

В следующей главе мы более подробно рассмотрим критически важный первый шаг в запуске этого сложнейшего механизма, а именно «заповеди» эффективного освобождения своего письменного стола от балласта.

Далее глава за главой мы пройдем все этапы обретения контроля и перспективы.

5. Полный контроль: фиксирование

Мы хотим, чтобы наше сознание было ясным – не для того, чтобы ясно мыслить, но чтобы быть открытым в восприятии мира.

Мэри Кэролайн Ричардс

Если не пропалывать свое сознание, скорее всего, оно зарастет крапивой.

Гораций Уолпол

Фиксирование – это первый этап получения полного контроля и формирования ощущения гармонии с окружающим миром. Для описания этого начального этапа я использую такие термины, как «Собирание» или «Выявление». Фундаментальный принцип заключается в выявлении всего, что мы имеем на данный момент, то есть информации, потенциально значимой с точки зрения фокуса вашего внимания. Оценка значимости описывает реальные характеристики игрового поля и дает возможность решительно вступить в игру, не гадая о том, где искать границы этого поля. Происходит выделение неким сознательным и объективным способом всего, что привлекает внимание человека или группы людей. Вопрос заключается не в том, на что обратить внимание, это приходит позже, а в выяснении того, что его изначально привлекло. Этот первый шаг может сразу же обеспечить существенные преимущества.

У каждого человека существует бесчисленное множество нейтральных занятий, не отвлекающих его и не приводящих к стрессу. Мы можем описать их, как выполняемые «на автопилоте». Если вся нужная нам техника работает, администрация справляется с поставленными задачами, дети хорошо учатся в школе, родители надежно обеспечены, ваше здоровье в норме, то такие вопросы, скорее всего, даже не придут вам в голову в повседневной жизни.

На них обращаешь внимание, лишь когда они возникают как цель или проблема на внутреннем радаре, сигнализируя о возможном диссонансе или дисбалансе. К примеру, так происходит, когда в помещении становится слишком холодно, вы хотите пить, вы получили неприятное сообщение от сестры, ваш принтер перестал работать, кто-то претендует на интересующую вас вакансию. Возможно, о вашей компании только что плохо отозвались в прессе или, наоборот, появился очень хороший отзыв, из-за которого телефон разрывается от звонков.

Большинство таких сбоев являются всего лишь частью нормального спонтанного способа восприятия мира – перекреститься тогда, когда грянет гром, и выполнять повседневные житейские дела.

Однако если не реагировать на проблемы конструктивно и вовремя, они обычно не уходят сами, удерживая в заложниках как минимум крошечную часть вашего сознания.

В реальности все, что я отношу к категории важной информации, уже собрано в подсознании, но отнюдь не в форме, готовой для объективного рассмотрения и анализа с учетом аналогичных вопросов. Можно считать, что эта информация для наших целей практически потеряна, если она блуждает в туманах подсознательного.

Первое, что необходимо сделать, если вы чувствуете себя не в своей тарелке, – разрядить атмосферу, осознав причину того, что мешает вам сфокусировать внимание. При этом требуется полная и всесторонняя оценка значимости, чтобы выявить все источники диссонанса.

Перед тем, как пытаться что-то изменить, побольше узнайте об этом.

Тим Голлвей

Другими словами, если что-то занимает ваше сознание, запишите или конкретно сформулируйте проблему в письменной (на бумаге, в электронном документе) или устной форме (наговорив на диктофон, хотя этот метод считается несовершенным, так как для осознанного понимания информации необходимо воспроизвести запись или перенести ее на бумагу). Можно составить список – каждый пункт на отдельном листе бумаги, а потом собрать эти листки в лотке для входящих документов. Не имеет значения метод, с помощью которого вы сохраняете эти мысли. Главное – освободить от них сознание и зафиксировать их в доступном для обозрения виде.

Весь процесс должен быть тщательно отработан и принят к действию командой или группой заинтересованных людей. Для решения задачи придется собирать данные в форме, приемлемой для всех участников, а не просто «сгружать» группе информацию в произвольной форме, вынуждая кого-то из ее участников систематизировать данные для всей группы.

Личное сканирование своего сознания

В зависимости от различных факторов начальный этап получения полного контроля над ситуацией при индивидуальных или групповых занятиях может принимать разные формы. Самый фундаментальный и исчерпывающий вариант я называю сканированием сознания.

Одно из первых упражнений, которому мы обучаем людей в ходе личного тренинга по рабочему процессу, – это общий анализ, понимание и фиксация всего, что привлекает их внимание. Этот процесс подробно описывается в книге «Как привести дела в порядок», и суть его довольно проста: вы выявляете все заслуживающие внимания факторы вашей жизни и работы. Далее вы пытаетесь понять, что, по вашему мнению, могло бы быть другим или считаться другим по соображениям любого рода. После этого в соответствующем месте вы ставите предварительную отметку в виде «символа напоминания». Для этого идеально подходят все лотки или папки для входящих документов, хотя ту же функцию может выполнять составление списка.

В работе с клиентом мы начинаем этот процесс, просто изучая его «среду обитания», то есть все, что лежит на столе, в столе, под ним и вокруг него. Что находится на его полках? Чем забиты его шкафы, ящики, картотеки и чуланы? Что лежит в его портфеле? Что висит на стенах, что написано на его досках объявлений? Все, что не является инвентарем, украшениями, справочными материалами или оборудованием, нужно рассматривать тщательно и педантично. Сломанный принтер в углу, надоевшая фотография на стене, поврежденная теннисная ракетка за шкафом… Я даже не говорю о монбланах документов, журналов, писем и папок, разбросанных в разных местах и постоянно меняющих дислокацию. Я не читаю лекции на тему увиденного, а просто спрашиваю клиента, обращает ли он внимание на этот хаос. И даю ему высказаться. Разумеется, многие сначала настаивают на том, что «здесь все в порядке», но, осваиваясь с процессом, приходят к пониманию, что с этим необходимо что-то делать. Однако путь к порядку им пока неведом.

Теперь наступает следующий этап: весь этот «нужный» материал собирается в лотке для входящих документов (или, если объем большой, вокруг него). Затем я спрашиваю, что еще из упущенного нами материала достойно внимания клиента, что волнует его сознание. И всегда в психической оперативной памяти человека находится что-то не учтенное нашими списками. Я предлагаю клиенту зафиксировать это на отдельных листах бумаги и тоже положить в лоток для входящих документов. Благодаря этому впоследствии будет легче обработать информацию, поскольку люди способны более четко фокусировать внимание на одном пункте, принимая по нему решение, чем обрабатывать длинные списки на бумаге (хотя и это может быть действенным способом).

Кроме того, чтобы облегчить работу по фиксированию этих вопросов, я представляю человеку список «факторов интереса» – контрольную карту самых обыденных вещей, требующих личного и профессионального внимания. Существует множество уровней осведомленности в отношении того, что именно занимает нас. И бывает сложно осознать и упорядочить в уме все эти вещи в течение одного сеанса без посторонней помощи. Хороший список напоминаний помогает встряхнуть память и найти некоторые вещи, хранящиеся в дальних ее уголках. Если вам интересно испробовать это на себе, обратитесь к списку факторов в Приложении I.

Сканирование сознания, а также весь процесс выявления и сбора данных в ходе тренинга может занимать разное количество времени – от нескольких минут до нескольких часов в зависимости от объема оцениваемого материала. В общем, чем более высокую должность занимает человек, чем больше продолжительность его работы на одном месте, тем существеннее объем исследуемого материала. Вещи, привлекающие внимание, легче накапливаются, когда человек переходит к более масштабным, но менее ясным проектам и обязанностям. Кроме того, чем дольше человек работает на одном месте, тем больше завалы вещей и проблем. Если при этом он не предпринимает регулярных и добросовестных чисток и перенастройки своей окружающей среды, «рутина» может получить постоянную прописку почти во всех сферах его жизни и работы. И изгнать ее будет крайне сложно.

Еще более тонкие материи

Все мы, как правило, имеем приличный объем невыполненных задач в повседневной жизни и работе. Но в нашем сознании живут и ждут своего часа более важные вещи. Они, конечно, не столь очевидны и до поры до времени скрываются за более видимыми аспектами.

Для их поиска можно использовать горизонты фокусирования как контрольную карту, содержащую шесть уровней задач, имеющихся в определенной степени у всех нас в более аморфном и «неуловимом» виде. Хотя стратегические договоренности с самим собой иногда трудно выявить, способность и готовность человека обратить внимание на эти уровни сознания может стать источником вдохновения и интуитивно верной оценки.

На самом деле чем более тонки и неуловимы вопросы, занимающие ваши мысли, тем более важными они могут оказаться.

Десять тысяч футов – проекты

Многие наши проекты предельно очевидны и при сканировании сознания, как правило, выявляются сразу: купить новую машину, нанять помощника, установить новый принтер в офисе или отремонтировать газонокосилку. Но на поверку оказывается, что на этом уровне существует намного больше тем для размышления, чем мы обычно фиксируем при мысли о своих проектах. Тем не менее их чрезвычайно важно выявить, оценить и упорядочить, выделив для них достойное место наряду с остальными составляющими собственной системы «расширенного мышления». Например, многие до сих пор пытаются завершить вялотекущий переезд в новый дом или офис. Они не осознают «завершение переезда» как проект – и ошибаются. Вот типичные примеры проектов, часто не признаваемых таковыми, но оставляющих свою «точку на радаре»:

● очередной отпуск;

● вопрос об уходе за родителями;

● программа летнего отдыха для детей.

Больше всего затрудняют объективное фиксирование на этом уровне предметы, которые вы считаете «проблемами». Их еще предстоит осознать как проекты. Как родитель вы можете беспокоиться об успеваемости вашего сына по математике. Вам могут докучать неприязненные отношения, сложившиеся между двумя вашими работниками. Суть подобной ситуации часто незначительна, скажем, ваше нарастающее раздражение тем, как быстро садится аккумулятор ноутбука. Но она может быть и очень серьезной, если вы, к примеру, узнаете, что у члена вашей семьи обнаружено серьезное заболевание. Немногие люди изначально готовы к признанию таких факторов, к их рассмотрению и решению.

Двадцать тысяч футов – зоны фокусирования и ответственности

Следующий горизонт обычно содержит множество забот, таящихся в укромных уголках души. Конечно, они не столь очевидны для того, чтобы сразу выявить их при поиске факторов, привлекающих ваше внимание. Например, размышляя о своих должностных обязанностях на высоком уровне, вы, скорее всего, обнаружите, что одновременно «носите несколько шляп». Это означает, что ваша ответственность распространяется сразу на несколько областей. Все ли они содержатся в должном порядке? Если вы отвечаете за работу с кадрами, хорош ли моральный климат в команде на данный момент? Если вы обеспечиваете оперативное планирование в вашем отделе, оптимально ли выстроены эти процессы сейчас?

В программе тренинга по рабочему процессу я рекомендую всем клиентам рассмотреть свои должностные обязанности, чтобы выявить любые факторы, занимающие их мысли. Обычно всегда находится минимум два-три существенных вопроса, которые требуют рассмотрения, осмысления или решения.

Распространяя такой подход на всю свою жизнь, можно выделить ключевые зоны интереса и ответственности. Каждый из нас обязан, пусть даже косвенно, поддерживать эти зоны на определенном уровне. К таковым традиционно относятся бытовые вопросы и финансы, здоровье и отдых, саморазвитие и самовыражение, семья и духовная жизнь. Большинство этих зон функционируют в условиях комфортного равновесия, но некоторые «бестолково суетятся» в дальних уголках сознания.

Например, ваши брюки становятся все более тесными, и это все больше беспокоит вас (здоровье, энергия). Вы сомневаетесь, не устарел ли ваш портфель акций (финансы). Вам все больше хочется научиться играть на фортепиано (самовыражение). Наконец вы знаете, что уже пора готовиться к пятидесятилетию вашей сестры (семья).

Если все эти неуловимые ситуации, привлекающие ваше внимание, направить в русло систематического процесса оценки значимости и упорядочения, это существенно усилит ощущение контроля над ситуацией и приблизит решение этих задач.

Тридцать тысяч футов – цели и задачи

Этот горизонт – первый фокус «прыжка в будущее». Возможно, на вас уже сегодня оказывают влияние вопросы, которые пока не стали актуальными и ждут своего часа на более далеком горизонте.

На этом уровне сознания мы обнаружим пока еще не определенные вопросы, касающиеся того, что необходимо или желательно сделать в будущем. У вас есть четко сформулированный стратегический план с правильными целями, задачами и проектами, которые четко определены и с которыми работают грамотно подобранные люди? Тогда подобные вопросы, видимо, не будут отвлекать ваше внимание. Если же вам недостает некоторых частей головоломки или неясен сам план, несмотря на очевидную потребность в решении проблемы, это становится существенным поводом для фиксирования данного вопроса. Даже если вами четко сформулирован план или определен набор целей, пересмотр ситуации помогает выявить зоны, которые вызывают беспокойство.

В личных делах готовность к осознанию и решению проблемы не менее важна. Часто такая проблема не проявляется в сознании до тех пор, пока вы не сфокусируетесь на какой-то конкретной теме, с которой она может быть связана. Вы знаете, что до конца следующего года вам необходимо пройти экзамен для получения лицензии или сэкономить определенную сумму к следующей весне, чтобы в честь юбилея отправиться в круиз. Или же вам нужно вовремя завершить ремонт спальни для будущего ребенка.

Сферы, привлекающие ваше внимание на этом уровне, не всегда ограничиваются только теми задачами, которые уже выявлены и нуждаются в пересмотре. Здесь мы можем иметь дело с мечтами и стремлениями, которым вы в свое время не уделили должного внимания из-за множества отвлекающих факторов повседневной жизни. Они никуда не исчезают – просто прячутся за более насущными делами. В вашей жизни могут существовать области, в которых, по вашему мнению, необходимо поставить некие цели, например улучшить финансовое положение, изучить иностранный язык или пробежать марафон. Даже если такие цели не сформулированы четко, вопрос о необходимости обдумать их уже занимает часть вашего сознания. Вот что необходимо зафиксировать.

Сорок тысяч футов – видение

На следующем плато вашего взаимодействия с миром – уровне видения или представления об успехе в долгосрочной перспективе – нас ждет то, от чего необходимо освободить свое сознание. Здесь существует масса вариаций – от серьезных вопросов и очевидных возможностей до вещей гораздо более тонкого свойства. В разряд очевидных может быть зачислен телефонный звонок с предложением перспективы, коренным образом меняющей вашу карьеру. Подобное предложение, к примеру, может получить ваш спутник жизни – и это потребует от вас смены работы и места жительства в случае положительного решения вопроса. Вы можете почувствовать, что в вашей компании намечается сокращение штатов, – это вынудит вас продумать последствия той ситуации, в которой вы перестанете быть частью нынешней профессиональной группы. Вы можете жить с гнетущим ощущением, что строгая корпоративная жизнь в данный момент не дает вам возможности самовыражения или ваш свободный «творческий» образ жизни не предоставляет ресурсов, необходимых для обретения важных возможностей, которыми вы хотели бы располагать с годами.

Пятьдесят тысяч футов – предназначение и принципы

Это арена серьезных определяющих вопросов вашей жизни. Если вы твердо уверены в том, что выполняете свое предназначение и что действительно важные для вас вещи занимают должное место в вашей жизни, на этом горизонте вам нет нужды что-то приобретать или отвлекаться на незначительные детали. Но в случае неясности и неопределенности вам будет крайне трудно добиться гармоничного состояния «сознания, подобного воде».

Например, если вас беспокоит, что ваши ключевые таланты и способности не признаются и не используются вами или другими людьми, это будет разъедать вашу душу до тех пор, пока вы не выработаете план действий по исследованию и созданию возможностей для лучшего самовыражения. Если какое-то нарушение в вашем мире вызывает у вас дискомфорт, поскольку идет вразрез с вашими принципами, ваш ум не обретет чистоту и ясность до тех пор, пока эта проблема не будет решена. Например, одной из главных причин, вынуждающих человека менять место работы, являются взаимоотношения с начальником. Это не просто вопрос антипатии (можно конструктивно работать с людьми, которые не особенно вам симпатичны) – суть в том, что поведение начальника противоречит вашим основным ценностям.

Люди редко чувствуют себя в своей тарелке, признавая наличие таких диссонирующих факторов на более высоких уровнях собственных задач. Но чем более чувствительны и значимы эти сферы, тем более мощным и позитивным станет вознаграждение, если они будут зафиксированы и урегулированы тем же системным способом, что и «покупка кошачьего корма». Здесь становятся особенно важными выявление цели и разработка плана мероприятий, упорядочение и исполнение.

В связи с этим я расскажу о своем интересном опыте. Однажды я проводил семинар по теме, которую мы с вами сейчас обсуждаем. В ходе занятий я попросил участников семинара провести небольшой сеанс «сканирования сознания». Во время перерыва ко мне подошел один из учеников и спросил: «Дэвид, что мне с этим делать?» Он показал мне свои записи. Первым пунктом в его списке и в мыслях значилось одно слово – «Бог». На этом человеке был пасторский воротник. Да, это был интересный поворот – он спрашивал меня, что с этим делать, видя здесь проблему. Я не знал, что ответить, но после кратковременной паники произнес: «Вы можете уточнить, что это значит для вас? Вы написали так просто потому, что фокусируете внимание на этом как на источнике своего вдохновения, или есть нечто, что, по вашему мнению, еще необходимо и предстоит сделать?» Мой собеседник на секунду задумался, а затем его осенило, и он воскликнул: «Точно!» Диалог был окончен. Мне было неудобно спросить, что же ему все-таки открылось.

Многие люди всеми силами стараются уклониться от процедуры фиксирования и работы с этими глубокими областями, поскольку хотят получить ответ еще до того, как будут готовы признать, что у них есть вопрос. Другими словами, они хотят понимать свое предназначение еще до того, как поймут, что не знают точно, в чем суть этого явления. Такая позиция становится проблемой и при формировании списка проектов – люди хотят знать, как достичь или выполнить что-то, прежде чем признают существование того, что необходимо достичь или выполнить.

К каждой двери имеется свой ключ. В этой ситуации нужно понять простую вещь – для полного контроля не обязательно все знать о предмете контроля. Важно понимать, каким должен быть следующий шаг, который поможет приблизиться к оценке значимости для вас этой вещи. Выявить содержание отвлекающего фактора и включить его в систему – это, пожалуй, лучший способ взять его под свой контроль. Много раз мои проекты были посвящены «исследованию» чего-либо. На сегодня я пока не знаю, что предприму, когда получу больше информации по интересующему меня вопросу, но сейчас я должен все имеющиеся знания занести в свою систему, чтобы освободить голову.

У нас всегда много разных целей. Такие высокие и важные цели, как «выяснение предназначения своей жизни» или «пересмотр принципов компании» часто оборачиваются проектами с использованием разнообразных практических процессов. Ими могут стать «изучение рынка коучей по улучшению качества жизни» или «подведение итогов выездного совещания по оценке сопряженности организации». Это не значит, что вы обязаны знать, в чем ваше предназначение или что у вас должно быть предназначение. Можно считать свою жизнь абсолютно гармоничной и цельной, никогда не задаваясь такими вопросами. Так может продолжаться до тех пор, пока суждение «не думать и не беспокоиться об этом» остается для вас истиной. Глубокий анализ таких вопросов или проблем делает их источником преимуществ для того, чтобы подняться в вашей игре.