Текст книги "Страх принятия решений. Как найти мужество, чтобы сделать выбор"

Обсессии[2]2
  Обсессия (лат. Obsessio – «осада», «охватывание») – синдром, представляющий собой периодически возникающие у человека навязчивые нежелательные непроизвольные мысли, идеи или представления. – Прим. науч. ред.


[Закрыть], компульсии[3]3
  Компульсия (от лат. Compellō – «принуждаю») симптом, представляющий собой периодически возникающее навязчивое поведение, ритуалы или ментальные акты. Действия, которые, как человек чувствует, он вынужден выполнять. – Прим. науч. ред.


[Закрыть] и патологическое сомнение

Последняя форма переживания связана с установлением в сознании субъекта навязчивой динамики, которая может перерасти в поведенческие компульсии или патологические сомнения. Прежде всего, необходимо определить эти три типа патогенной реакции, которые человек может активировать, когда должен сделать выбор в критических условиях.

1. Те, кто проявляют обсессивные тенденции стараются полностью контролировать не только процесс принятия решений, но также и вовлеченных людей, обстоятельства, и исход развития событий. Чаще всего эти намерения, предназначенные успокоить человека, приводят к пониманию того, что полный контроль практически невозможен. Несомненно то, что «поиск уверенности приводит к неуверенности», утверждает Будда, это предостерегает от опасности прилагать усилия к поиску успокаивающей уверенности. Таким же образом тот, кто стремится полностью контролировать себя, других и события, не может не чувствовать себя еще более неуверенно. Проблема становится серьезной, когда, столкнувшись с неспособностью все контролировать, человек вместо того, чтобы принять идею самого маленького риска минимально уменьшить контроль, старается найти способ контролировать каждую деталь, запутываясь в рассуждениях и попытках ошибочных решений, пока, в самых критических случаях, не придет к результату обратному желаемому, то есть к полной потере контроля, типичной для тяжелого обсессивного расстройства (Нардонэ, Портелли, 2020, Обсессивно-компульсивное расстройство).

2. Кто попадает в ловушку компульсивности, становится жертвой необходимости совершать ритуализированные действия, которые его успокаивают в отношении принятого решения или решения, которое предстоит принять. Наиболее типичный случай, когда прежде, чем делать выбор, субъект многократно перепроверяет процесс и отдельные этапы, которые привели его к принятию решения. Но подобные действия, направленные на получение уверенности, приводят к обратному эффекту и создают новые поводы для неуверенности, вынуждая человека к новому контролю, блокируя его способность принимать решения и их реализовывать. Другой часто встречающийся тип компульсивного расстройства у тех, кто должен принимать важные решения, – выполнять умилостивляющий ритуал, как, например, повторять «магическую» формулу или совершать определенные действия, которые переживаются, как способствующие успешному исходу решения. Не стоит удивляться тому факту, что люди науки и культуры, прекрасно подготовленные в своей области, могут вести себя таким нерациональным образом. Например, это делают большинство хирургов перед операцией, так же как артисты и спортсмены осуществляют их перед своим выступлением (Nardone, Portelli, 2020). Как писал Георг Лихтенберг: «Человек настолько податливый и подкупаемый, что может сойти с ума с помощью разума».

3. В случае патологического сомнения компульсивность становится чисто умственной и выражается в постоянных сомнениях относительно правильности или благоразумности принятого решения (Нардонэ, Де Сантис, 2021). Речь идет о сугубо рациональном процессе, который ведет к полной иррациональности, когда субъект должен отвечать даже на абсурдные сомнения; в результате этого процесса разум попадает в лабиринт из вопросов, в котором каждый ответ рождает новое сомнение. Все это ограничивает или полностью блокирует способность принимать решения. Иммануил Кант писал: «не существует корректных ответов на некорректные вопросы» и утверждал, что, прежде чем думать над ответом, надо проанализировать правильность вопроса. Тот, кто сначала является творцом, а потом жертвой патологических сомнений, тот абсолютно не способен выполнить на практике это умственное упражнение.

Ни понимание, ни подавление не решат проблему

Этот краткий анализ форм переживаний, который связан со страхом принимать решения, не только позволяет определить и различить их между собой по типам затруднений и соответствующим психофизиологическим реакциям, но также показывает, как они функционируют, позволяя нам уже иметь прагматическое видение, которое ориентируется на наиболее подходящие стратегии решения и преодоления этих переживаний. Становится очевидным, что если симптоматика, какой бы серьезной она ни была, является результатом дисфункционального способа управлять тяжестью и риском принятия решений, переживаемых как критические, будет неадекватно для решения проблемы ограничиться только уменьшением или контролем симптомов. Так же как, если дисфункциональное управление решениями, которые мы должны принимать, зависит от того, насколько угрожающими представляются условия и последствия наших действий, будет недостаточно ограничиться обучением процессам принятия решений, на каком бы высоком уровне они ни были, но необходимо сделать так, чтобы человек изменил способы восприятия; в противном случае, как бы он ни был способен находить решения, он не будет в состоянии воплотить в их жизнь, будучи гиперактивен или заблокирован из-за страха.

Это означает, что любой подход, который не искореняет перцептивно-эмоциональные механизмы, лежащие в основе феномена страха принятия решения, будет симптоматическим и поддерживающим, но не решающим проблему. Об этом мы поговорим в последующих главах. Здесь я хотел прояснить то, что непосредственно вытекает из анализа типов затруднений на разных стадиях – по возрастанию их серьезности – вплоть до психопатологии, поскольку они являются прямым или косвенным следствием страха принятия решения.

Типы решений

Воспринимаемое находится в голове наблюдателя

В итоге всестороннего анализа нашей темы важно также дифференцировать всевозможные типы решений и выборов, которые могут поставить человека в кризисное положение не только из-за их важности, но и из-за сопутствующих обстоятельств, причин и участников ситуации. Внимание: уровень неприятных ощущений не пропорционален напрямую важности решения, как могло бы показаться на первый взгляд, а зависит от личных качеств и способностей того, кто решает. То, что определяет разницу – не решение само по себе, а то, как человек переживает необходимость принимать решение. Как уже было упомянуто, хорошо вымуштрованный военный или подготовленный менеджер переживают намного меньше в принятии важных решений таких, как например, организовать смертельно опасную операцию в случае первого или совершить радикальные увольнения в случае второго, по сравнению с терзаниями матери, которая должна наказать своего ребенка. Не вещи сами по себе, но наше восприятие определяет наши ответные реакции. Если наши линзы увеличивают то, что мы видим, даже маленькая вещь нам покажется большой угрозой; наши убеждения могут привести нас к тому, что мы будем приписывать опасность обстоятельствам, совершенно безопасным. Точно также наша низкая самооценка может заставить нас чувствовать себя плохо даже перед лицом незначительных трудностей, которые мы воспринимаем как непреодолимые исключительно из-за наших ограничений.

Опять же, стремление к объективности оказывается не только невозможным, но и вводит в заблуждение, так как реальность меняется в зависимости от того, кто на нее смотрит, и, следовательно, с какой точки зрения её рассматривают и определяют. Эйнштейн предостерегал ученых полагать, что «лишь теории определяют наблюдения», или как утверждал Витгенштейн, что «реальность определяется языком, который мы используем для её описания». Самые последние исследования нейробиологов недвусмысленно показывают, как работа мозга влияет на восприятие, и как оно, в свою очередь, формируется на основе нашего опыта. Природа заряжает винтовку, обстоятельства определяют цель, опыт нажимает на курок. Поэтому, каждый человек, осознает он это или нет, является творцом того, что он воспринимает и на что реагирует, и это что-то оригинальное, никогда не похожее на то, как было воспринято другим человеком. Хотим мы или не хотим, но это мы являемся авторами сюжета нашей жизни, даже когда предпочитаем, чтобы кто-то другой решил за нас.

Классификация типов решений, которые я готов привести, не является абсолютным перечнем, а представляет собой более или менее полное описание разных способов восприятия субъектами груза ответственности при принятии решений; таким образом, при описании типов решений, я покажу как человек, согласно тому, как он устроен и как он действует, переоценивает или недооценивает обстоятельства, изменяет или искажает реальный риск принятых решений. Рассматривая то, как функционирует человек, мы поймём, как наилучшим образом помочь ему преодолеть свое затруднение. Как утверждает Блез Паскаль: «Априори есть то, что я вкладываю в вещи, а не то, чем они являются на самом деле».

Критические решения

Критические условия мы имеем, когда требуется совершить выбор, который впоследствии будет трудным, обременительным и который невозможно будет изменить. Поэтому важно хорошо обдумать, прежде чем выбирать, рассматривая все возможные последствия каждого решения, и хорошо оценить возможные варианты. Проблема усложняется, когда вариантов много, и каждый имеет свои преимущества, и это вселяет сомнение по поводу того, какое из решений наиболее выигрышное. Сегодня, парадоксальным образом, повышение благосостояния и увеличение возможностей выбора усложняет задачу принятия решений. Несомненное преимущество владеть большим количеством вариантов может сделать критическим даже банальное решение, такое как покупка платья, место проведения отпуска или выбор ресторана, в который повести на ужин кого-то, кто нам дорог. (Schwartz, 2004).

Таким образом, понятие "критического решения" резко расширяется: современный человек впадает в кризис не только перед решениями, которые глубоко затрагивают его жизнь, но, зачастую, даже перед решениями гораздо более простыми. Наиболее тревожным моментом является то, что постоянное принятие незначительных критических решений отвлекает и делает менее способными тщательно обдумывать более крупные. Подумайте о молодом человеке, который каждый день попадает в водоворот большого количества возможностей комфортной жизни, не останавливается, чтобы хорошо подумать над выбором факультета, на который поступить, и замечает ошибку только тогда, когда смена факультета будет означать, что он растратил попусту драгоценное время.

Оценить действительную критичность какого-либо решения представляет собой первый важный шаг, который позволит не потеряться в джунглях возможных вариантов. Конан Дойль говорит устами Шерлока Холмса: "Идеальный мыслитель – тот, кто в море информации может принять во внимание только ту, которая действительно полезна".

Тем не менее, как было сказано выше, критический выбор определяет последующее развитие событий, из которого в любом случае будет трудно выйти, что делает критических выбор источником оправданного страха и требует принятия точных решений. Поясняющие примеры такие: менеджер, который должен выбрать среди разных стратегий развития компании, зная, что как только будет сделан выбор, он не сможет больше вернуться назад; родитель, который должен решить, заявить ли на своего ребенка, который распространяет наркотики, чтобы попытаться увести его с этого пути; главный тренер сборной, который должен выбрать первый состав команды для соревнований.

Ловушка захлопывается тогда, когда, в силу одного из вариантов страха принятия решений, описанных ранее, человек становится неспособным, частично или полностью, провести тщательную оценку возможных вариантов и их последствий. Способы совладания со страхом, которые человек приводит в действие, позволяет нам определить специфические типы страха и модель восприятия и последующих реакций человека, создавая затем вмешательство необходимое для него и его специфической проблемы, в итоге приводящее к решению.

Трудные решения

То, что делает трудным какое-либо решение – это не выбор, а понимание его последствий. Это тот случай, когда несложно и незатратно эмоционально понять какое решение правильное, но воплощение его в жизнь приведет неизбежно, несмотря на преимущества, к нежелательным последствиям. Именно эта обратная сторона медали делает решение трудным. Давайте подумаем, например, о генеральном директоре, который вынужден провести увольнение определенного количества сотрудников, чтобы спасти фирму; или о замужней паре, которые решают, следует ли оставить беременность, зная, что ребенок будет с серьезными отклонениями; или же о том, кто сомневается, соглашаться ли на повышение по работе, которое его вынудит тратить много времени на дорогу до дома.

Существует действительно мало ситуаций, в которых принятие решения ведет только к желаемым результатам, но то, что имеет значение – это груз сопутствующих нежелательных последствий. Однако, в этом случае также именно восприятие субъекта определяет, насколько трудным будет принятие решения и, опять же, именно типы предпринимаемых попыток решения, будут тем, что приведет к пониманию способа помощи. Очевидно, что и в этом случае то, что усложняет жизнь тому, кто должен принять трудное решение, это не логика самого процесса принятия решения, а эмоции, которые этот процесс запускает. Другими словами, речь не идет о том, чтобы сделать человека более способным и компетентным в исполнении рациональных анализов и синтезов, а в том, чтобы сделать его способным управлять своими эмоциональными реакциями.

Сложные решения

Сложность проблемы или ситуации состоит в трудности её понимания, которая требует тщательного анализа взаимосвязей всех действующих факторов: своего рода кубик Рубика принятия решений, который требует навыков и способностей в исполнении всех логических этапов, чтобы дойти до момента, когда возможно принимать решения. Например, в мире спорта: выбрать игровую стратегию, которую применить против соперников, стиль игры которых известен, но их стратегию, направленную на нас, нельзя предугадать; в политике: глава государства, который должен выбрать стратегию переговоров со своим экономическим конкурентом. Кажется очевидным, что для этого типа решения наибольшая сложность заключается в логических и интеллектуальных способностях, а не в эмоциональных терзаниях. Но и логика, и ум имеют свои ловушки: холодный ум, как бы ни хотелось рационалистам, не лишен проблемных искажений: напротив, часто именно он и является их истоком. Патологическое сомнение, например, это прямое следствие доведения до экстремальности рационально-логических процессов, которые приводят к полной иррациональности. Риск создать себе «психологические ловушки» присущ любой умственной или поведенческой деятельности, когда она проявляется избыточно.

Сложные решения для того, кто подготовлен и готов к вызову, представляют собой возможное умственное болото, в котором можно потеряться именно из-за логических шагов, которые необходимо предпринять, чтобы дойти до верного выбора; для того, кто чувствует, что не справляется с исполнением подобной задачи, это невозможный вызов, который сразу же ведет к капитуляции.

Экстремальные решения

Благодаря развитию цивилизации количество экстремальных ситуаций для человечества, несомненно, сократилось и с этим также сократилась необходимость совершать экстремальный выбор. Все же есть те, кто должен его делать в силу профессии, как, например, военные, сотрудники разведки, политики, иногда и медики скорой помощи или те, кто занимается спасением людей. Во всех этих профессиях приходится выбирать между жизнью и смертью, собственной или других – ситуации, которые требуют много смелости и решительности для реализации исключительного права принимать решения в экстремальных условиях, к которым одни претенденты готовы, а другие нет. Однако смелости и решительности недостаточно, чтобы успешно справляться с экстремальными ситуациями. Необходима высоко развитая способность принимать решения и решать проблемы, которая позволит быстро найти наиболее подходящие варианты в конкретной ситуации. Это требует специальных навыков, наряду с интуицией и способностью держать эмоции под контролем. Обычно те, кто работают в сфере чрезвычайных ситуаций в условиях мира, войны или в аварийно-спасательных операциях получают специальную психофизическую и профессиональную подготовку, но постоянное столкновение с экстремальными решениями приводит к истощению гораздо больше на психологическом, чем на физическом уровне. Поэтому эта деятельность может осуществляться только в течение определенного времени, чтобы не привести к риску настоящей потери психического равновесия.

Инстинктивные решения

Может показаться бессмыслицей говорить об инстинктивном принятия решений, потому что считается, что чтобы прийти к решению, необходимо сначала обдумать его хотя бы немного. Это замечание определенно верно, но не учитывает тот факт, что часто, когда сталкиваются разум и чувство, разум сдается первым, даже перед важным выбором. Психологическая ловушка «я это чувствую – значит это есть»[4]4
  Эта ловушка выражается на мысленном уровне и имеет интуитивнопророческую основу; она определяет и ведет к искажению всех последующих умственных процессов. На практике это, как если бы человек носил деформирующие линзы, которые искажают восприятие, позволяя нам видеть все, что подтверждает наши ощущения, и исключая то, что их не подтверждает.


[Закрыть] часто мешает разумному действию. Может так случиться, что человек, даже после того, как хорошо все обдумал и пришел к решению, действует вопреки, следуя скорее своим ощущениям, чем результату собственных рассуждений.

Например, парень, которому изменила девушка, приходит к рациональному решению разорвать отношения, но потом перед лицом любимой отступает, потому что у него не получается бросить ее; или же случай того, кто решает прояснить отношения со своим начальником по поводу некорректности в свой адрес, но оказавшись перед ним не может открыть и рта; или пример родителя, который знает, что должен запретить ребенку определенные вещи, но потом уступает его требованиям. Это противоречивое поведение, если не парадоксальное, абсолютно человеческое и не может быть ликвидировано как недостаток разумности – как хотели бы те, кто придерживается рациональной логики, – потому что оно наблюдается даже у людей, способных мыслить логически. Этот феномен гораздо более сложный и связан с отношением между древним разумом и разумом современным, корой головного мозга и подкоркой, т. е. динамикой, не всегда линейной, между нашими самыми атавистическими чувствами и примитивными импульсами и нашими высокими рассуждениями и взвешенными размышлениями. Палеокортекс[5]5
  Палеокортекс или Старая кора – в филогенетическом смысле это самая архаическая часть мозга, которая отвечает за инстинктивное поведение и за жизненные функции, отвечающие за выживание.


[Закрыть] не всегда ладит с неокортексом[6]6
  Неокортекс состоит из полушарий головного мозга, то есть из новой коры, которая является самой современной частью в филогенетическом смысле и центром самых сложных процессов обработки информации.


[Закрыть]. Руководство для разрешения этого противоречия заключается не в том, как тысячелетиями было рекомендовано рационалистической философией и психологией, чтобы быть всегда рациональными и способными с помощью трезвого ума держать под контролем нездоровые чувства и примитивные инстинкты, а в том, чтобы принимать эти аспекты и совершенствовать их, делая их инструментами для использования. Есть еще один важный аспект – применение инстинктивных решений в тех областях, в которых инстинкт культивируется как ресурс: взрывные виды спорта, военные действия, деятельность спасателей в экстремальных условиях. Во всех тех условиях, где нет времени на размышления и решения должны быть немедленными, если не буквально инстинктивными. Как утверждал уже Эпикур: «Природу не надо принуждать, её следует убедить».

Неизбежные решения

Существуют ситуации, которые вынуждают делать нежелательный или заведомо неправильный выбор, даже если выбор не зависит от человека, а диктуется обстоятельствами, тот, кто находится в положении, когда не может не действовать, находится под тяжестью подобных решений.

Примером могут быть все те события, которые мы не выбирали и не планировали, и которые вынуждают к действиям вопреки нашему желанию, порой с тяжелыми последствиями. Подумайте о защите от агрессии, которая заканчивается плохо для агрессора, или о вынужденном решении усыпить любимую собаку, чтобы она перестала страдать от неизлечимой болезни; ситуации, когда мы вынуждены делать что-то, чего не хотим, а сделав, испытываем эмоциональные терзания и иногда должны расплачиваться неприятными последствиями.

Очевидно, что такое решение сопровождается чаще, чем любые другие, реакциям гнева перед несправедливостью, что нам приходится иметь дело с чем-то, за что мы минимально ответственны, и во что мы оказались вовлечены в результате случайности, когда жестокий и насмешливый случай определяет, что мы должны нести бремя последствий за события, спровоцированные другими, в которые мы были вовлечены против нашей воли, и на которые мы не могли не реагировать, оказавшись без вины виноватые.

Уметь управлять этими ситуациями требует способностей действительно экстраординарных; например, в случае молниеносной агрессии, уметь нейтрализовать злоумышленника, не причинив ему чрезмерный ущерб. Но, будучи прекрасно подготовленными, мы всегда можем столкнуться с ситуациями, в которых у нас будет только один определенно трагический выбор, такой, как усыпить нашего верного питомца. Как говорят: неизбежные решения – это дамоклов меч над нашей головой, который рано или поздно, может опуститься.

Перед лицом этой неотвратимости, как увидим, можно только развивать индивидуальные способности противостоять ударам и травмам жизни: то, что ранее мы упоминали, как концепцию устойчивости. Как нам напоминает Жан-Поль Сартр: «Даже если мы не всегда делаем то, что хотим, в любом случае, мы несем ответственность за то, кто мы».