Текст книги "Корпоративные коммуникации на фоне глобальной рецессии: архитектура доверия. Кандидатская диссертация"

98. Вкратце // Ведомости. 2009. №146 (2416). С. Б 01.

99. Врис М. «Ключ к испытанию страхом прост» // Секрет Фирмы. 2009. №6 (287). С 103.

100. Даль В. И. Толковый словарь живого великорусского языка: Т. 4. Р-V. – М.: Рус. Яз., 1982. C. 93.

101. Козлов И. Investor Relations: Новая парадигма в условиях кризиса на мировых финансовых рынках // Рынок ценных бумаг: журн. 2008. №22 (373). С. 43.

102. Российский рынок периодической печати. Состояние, тенденции и перспективы развития: Доклад / Под общ. ред. В. В. Григорьева. – М.: Федеральное агентство по печати и массовым коммуникациям, 2009. С.90.

103. 200 крупнейших непубличных компаний // Forbes: журн. 2009. №10 (67). С. 116.

Электронные ресурсы

104. Аветиков А. Прогноз – дело тонкое. Конкурс IR-кейсов 2009 // Интерфакс Бизнес Сервис: сайт. 2009. 19 декабря. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.irconsulting.ru/DocumentBody.ashx?id=d64f1f96-1781-4215-9384-cd13f9af8f94 (дата обращения: 09.01.2012). С. 14—16.

105. Акаев А. Основы современной теории инновационно-технологического развития экономики и управления инновационным процессом // Аскар Акаев: персональный сайт. URL: http://www.askarakaev.com/articles/nayka/nayka_27.html (дата обращения: 31.07.2012).

106. «Альфа-Банк». Годовой отчет 2009 г. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://alfabank.ru/f/1/about/annual_report/annual_report_2009.pdf (дата обращения: 02.09.2011). С.4.

107. Аржанова Я. IR-кейс компании Amtel N.V. Конкурс IR-кейсов 2009 // Интерфакс Бизнес Сервис: сайт. 2009. 19 декабря. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.irconsulting.ru/DocumentBody.ashx?id=d64f1f96-1781-4215-9384-cd13f9af8f94 (дата обращения: 09.01.2012). С. 25—27.

108. Аскер-заде Н. «Если вы думаете, что все хорошо, значит, вы чего-то не заметили». Председатель правления «Ренессанс Капитала» о работе инвестбанка в кризисный период // Коммерсантъ. 2009. 28 апреля. №76 (4131). URL: http://www.kommersant.ru/doc/1162601?isSearch=True (дата обращения: 28.04.2009).

109. «Аэрофлот». Годовой отчет за 2009 г. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.aeroflot.com/cms/files/category_pictures/about/Otchet_ob_itogah_raboty_za_2009_god.pdf (дата обращения: 15.09.2011). С. 10—11.

110. Банк УРАЛСИБ при поддержке Министерства Финансов РФ начинает федеральную кампанию социальной рекламы, направленную на повышение финансовой грамотности населения // УРАЛСИБ: сайт. 2008. 10 ноября. http://www.uralsib.ru/press_centre/article.wbp?id=23a9b8f8-ce35-4dae-902c-ff6d77f30566&page=16 (дата обращения: 15.01.2009).

111. БАНК УРАЛСИБ объявляет о старте региональной программы по повышению финансовой грамотности населения // УРАЛСИБ: сайт. 2009. 16 января. URL: http://www.uralsib.ru/press_centre/article.wbp?id=5c051293-1af7-4885-a013-beae399f8e65&page=12 (дата обращения: 18.01.2009).

112. «Банк Русский стандарт». Годовой отчет 2008 г. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.rsb.ru/f/1/about/recording/2008/GO2008.pdf (дата обращения: 02.09.2011). С.2.

113. Беликов Д. «Скелеты посыпались буквально из всех шкафов». Глава Amtel-Vredestein о причинах ее слияния с СИБУР-РШ // Коммерсантъ. 2008. 26 августа. №151 (3968). URL: http://www.kommersant.ru/doc/1016381?isSearch=True (дата обращения: 26.08.2008).

114. Борейко А. Антикризисные коммуникации: возвращение доверия инвесторов и кредиторов. Конкурс IR-кейсов 2009 // Интерфакс Бизнес Сервис: сайт. 2009. 19 декабря. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.irconsulting.ru/DocumentBody.ashx?id=d64f1f96-1781-4215-9384-cd13f9af8f94 (дата обращения: 09.01.2012). С. 4—10.

115. Борьба за квалифицированный персонал – основной драйвер КСО в России // Grant Thornton: сайт. 2011. 08 июня. http://www.gtrus.com/main_ru.php?year=2011 &chapter=press&page=pr/2011/pr_1112 (дата обращения: 03.07.2012)

116. Борис Дьяконов: у любого запаса прочности есть свои пределы // Финанс.: еженед. журн. 2008. 28 ноября. URL: http://www.finansmag.ru/faces/46 (дата обращения: 30.11.2008).

117. В Канаде активисты «оккупируют» Торонтскую биржу // Вести.ru: сайт. 2011. 15 октября. URL: http://www.vesti.ru/doc.html?id=601919&cid=9 (дата обращения: 17.08.2012).

118. Вестовер Д., Ионова О. Инвесторам нужно больше информации о компаниях, а текущая финансовая устойчивость не менее важна, чем потенциал роста. Результаты исследования Citigate Dewe Rogerson «Investor Relations в условиях неопределенности» // IR Magazine Russia & CIS: дел. журн. 2009. 14 мая. URL: http://www.ir-russia.ru/news/IRStudy140509.htm (дата обращения: 17.03.2012).

119. Влияние финансового кризиса на IR-деятельность российских эмитентов // ПРАЙМ-ТАСС: сайт. 2009. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://disclosure.prime-tass.ru/docs/files/prime-tass_ir_200904.ppt (дата обращения: 07.07.2009).

120. Внутренний документ: письмо гендиректора «Росгосстраха» к сотрудникам перед сокращением штата // Деловая сеть RB.ru: сайт. 2008. 27 ноября. URL: http://www.rb.ru/blog/office/showentry=639757#comments (дата обращения: 01.12.2008).

121. Воронина К. Кухня в сети // Эксперт Северо-Запад. 2009. 12 октября. №39 (436). URL: http://www.expert.ru/printissues/northwest/2009/39/media/ (дата обращения: 26.10.2009).

122. Второй рейтинг лучших GR-специалистов России // Российский профессиональный портал о лоббизме и GR Lobbying.ru: сайт. 2009. 01 октября. URL: http://lobbying.ru/print.php?article_id=4187 (дата обращения: 09.08.2012).

123. Грейдинг П. PR для претендующих на санацию http://www.bosfera.ru/node/5464: сайт. 2009. URL: //Bosfera.ru (дата обращения:21.03.2012).

124. «Группа РОСНО». Годовой отчет за 2009 г. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.allianz.ru/upload/iblock/398/398a9160f4c273b3fd9bf9e56ba314f3.pdf (дата обращения: 14.09.2011) С. 4.

125. Губский А. «Джеффри Иммельт: «Настроение людей гораздо хуже, чем реальное состояние экономики» // Ведомости. 2011. 11 августа. URL: http://www.vedomosti.ru/companies/news/1337990/nastroenie_lyudej_gorazdo_huzhe_ chem_realnoe_sostoyanie (дата обращения: 31.07.2012).

126. Доклад об экономике России. Март 2009 // Всемирный банк. 2009. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://siteresources.worldbank.org/INTRUSSIANFEDERATION/Resources/rer18rus.pdf (дата обращения: 04.06.2009). С.1.

127. Дробинина Е. GR в России больше, чем лоббизм // Русская служба BBC. 2011. 20 сентября. URL: http://www.bbc.co.uk/russian/business/2011/09/110919_gr_russia_lobbying.shtml (дата обращения: 08.08.2012).

128. Жеглова Ю. Уволить по-хорошему // Компания: еженед. журн. 2009. 28 сентября. №35 (572). URL: http://www.ko.ru/document.php?id=21286 (дата обращения: 30.09.2009).

129. Из России с любовью. Национальный вклад в глобальный контекст КСО // РУСАЛ: сайт. 2008. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.rusal.ru/docs/FromRussiaWithLoveRUS.pdf (дата обращения: 28.09.2009).

130. Игнат Л. PR, благотворительность, продвижение: реальность и тренды // Альфа Банк: сайт. 2011. 19 апреля. URL: http://alfabank.ru/press/conference/conference22/ (дата обращения: 05.06.2011).

131. Ильин А. Махинации банка Barclays: анатомия скандала // Forbes. 2012. 06 июля. URL: http://www.forbes.ru/investitsii-column/banki/83963-mahinatsii-barclays-so-stavkoi-libor-anatomiya-skandala 06.07.2012).

132. Информация о кризисе: всю ли правду говорят СМИ? //Всероссийский центр изучения общественного мнения: сайт / Пресс-выпуск №1132.2009. 13 января. URL: http://wciom.ru/arkhiv/tematicheskii-arkhiv/item/single/11192.html?no_cache=1&cHash=0243ddc90d (дата обращения: 15 января 2009).

133. Исследование «Р. И. М. Porter Novelli» подтвердило: в кризис залогом успеха банков стала репутация // Р. И. М. Porter Novelli: сайт. 2009. 28 июля. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://rim-pn.ru/news/index.php?news=1232 (дата обращения: 30.07.2009).

134. Как повлиял кризис на потребность россиян в информации // Profi Online Research: сайт. 2009. 14 апреля. Систем. требования: Microsoft Word. URL: http://profiresearch.ru/files/pr140409.doc (дата обращения: 20.04.2009).

135. «КАМАЗ». Годовой отчет за 2009 г. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.kamaz.ru/download/otchet2009.pdf (дата обращения: 13.09.2011). С. 5.

136. Корпорация Миракс Групп и Независимая газета выступают против информационных войн // Независимая газета. 2009. 25 марта. URL: http://www.ng.ru/politics/2009-03-25/100_ng.html (дата обращения: 25.03.2009).

137. Кризис пришелся к слову / Козенко А. [и др.] // Коммерсантъ. 2008. 19 ноября. №210 (4027). URL: http://www.kommersant.ru/doc.aspx?DocsID=1075071 (дата обращения: 19.11.2008).

138. Кунашев Ю. Перекресток семи морей. Конкурс IR-кейсов 2009 // Интерфакс Бизнес Сервис: сайт. 2009. 19 декабря. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.irconsulting.ru/DocumentBody.ashx?id=d64f1f96-1781-4215-9384-cd13f9af8f94 (дата обращения: 09.01.2012). С. 32.

139. Ляув Б., Филатов А. Компанию никому, кроме государства, не продам. Сергей Полонский, председатель совета директоров Mirax Group // Ведомости. 2008. 10 ноября. URL: http://www.vedomosti.ru/newspaper/article.shtml?2008/11/10/168019 (дата обращения: 18.11.2008).

140. Ляув Б. Полонский кивает на «Альфу» // Ведомости. 2009. 21 августа. URL: http://www.vedomosti.ru/newspaper/article.shtml?2009/08/21/210799 (дата обращения: 21.08.2009).

141. Матовников М. Стратегия относительных преимуществ // IR magazine Russia & CIS: дел. журн. 2009. №1 (6). URL: http://www.ir-russia.ru/archive/issue2009-1(6)Feb/Matovnikov.htm (дата обращения: 10.01.2012).

142. Мурадян К. Роман Дусенко: «Игра слов» может обанкротить банк…» // Bankir.ru. 2009. 23 ноября. URL: http://bankir.ru/publication/article/3344743 (дата обращения: 11.01.2010).

143. «МДМ Банк». Годовой отчет за 2009 г. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.mdm.ru/f/1/about/information-disclosure/year-report/MDMBankAnnualReport2009.pdf (дата обращения: 15.09.2011). С.3.

144. «Магнитогорский металлургический комбинат». Годовой отчет за 2009 г. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://mmk.ru/upload/iblock/7b4/Annual_Report_2009_MMK.pdf (дата обращения: 11.09.2011). С.9.

145. «Мегафон». Годовой отчет 2009 г. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://corp.megafon.ru/ai/document/201/file/godovoj_otchet_2009_27-04-10.pdf (дата обращения: 01.09.2011). С.6.

146. «Мираторг». Годовой отчет за 2009 г. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://miratorg.ru (дата обращения: 09.09.2011).

147. «Норильский никель». Годовой отчет 2009 г. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.nornik.ru/_upload/year2009/GO_NN_2009_site.pdf (дата обращения: 03.09.2011). С. 10—11.

148. О месте PR в Government Relations // Международная ассоциация бизнес-коммуникаторов: сайт. 2008. 29 февраля. URL: http://www.communicators.ru/interview/element (дата обращения: 08.08.2012).

149. Оверченко М. Руководители Deutsche Bank отказались от бонусов // Ведомости. 2008. 17 октября. URL: http://www.vedomosti.ru/newsline/news/2008/10/17/670802 (дата обращения: 17.10.2008).

150. Оверченко М. В Goldman Sachs отказались от бонусов // Ведомости. 2008. 17 ноября. URL: http://www.vedomosti.ru/newsline/index.shtml?2008/11/17/685078 (дата обращения: 17.11.2008).

151. Осетинская Е. Информационный террор против «Ведомостей» или кому не нравятся наши статьи про Rusal // Ведомости: сайт. 2009. 05 ноября. URL: http://www.vedomosti.ru/blogs/lizaozz.livejournal.com/343 (дата обращения: 19.08.2012).

152. Открытое письмо Александру Лебедеву // Частный корреспондент: ежедн. интернет-изд. 2009. 16 января. URL: http://www.chaskor.ru/p.php?id=2628 (дата обращения: 16.01.2009).

153. Открытое письмо АСР журналистам // Блог Сергея Полонского. 2008. 7 октября. URL: http://polonium194.livejournal.com/31057.html (дата обращения: 10.10.2008).

154. Пивоваренная компания «Балтика». Годовой отчет за 2009 г. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://corporate.baltika.ru/i/mediakit_file/5733.pdf (дата обращения: 10.01.2013). С.3.

155. Письмо… // Блог Сергея Полонского. 2009. 20 августа. URL: http://polonium194.livejournal.com/63958.html (дата обращения: 25.08.2009).

156. Попыхова Е. В. PR-коммуникации банка со СМИ в кризис (на материалах публикаций СМИ 2008—2010 гг.) // Медиаскоп: электронный науч. журнал. 2011. Вып. 2. URL: http://mediascope.ru/node/848 (дата обращения: 18.06.2013).

157. Промышленникова М. Как Александр Меренков остановил панику // Dkvartal.ru: сайт. 2009. 24 февраля. №6 (674). URL: http://dkvartal.ru/magazines/dkekb/2009/n06/kak_aleksandr_merenkov_ostanovil_paniku (дата обращения: 13.04.2010).

158. «Райффайзенбанк». Годовой отчет за 2009 г. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.raiffeisen.ru/common/img/uploaded/files/about/annualreport/RFF_AR09_rus_2.pdf (дата обращения: 10.09.2011). C. 1—2.

159. Реакция Axel Springer Russia на кризис // Деловая сеть RB.ru. 2008. 28 ноября. URL: http://www.rb.ru/blog/office/showentry=640694 (дата обращения: 01.12.2008).

160. «Роснефть» запретила директорам отказываться от бонусов // Lenta.ru. 2009. 19 июня. URL: http://lenta.ru/news/2009/06/19/rosneft2/ (дата обращения: 20.08.2012).

161. Российские компании начинают увольнять сотрудников, чтобы смягчить последствия экономического кризиса // NEWSRU.COM: ежедн. интернет-изд. 2008. 8 октября. URL: http://newsru.com/finance/08oct2008/gotsacked.html (дата обращения: 08.10.2008).

162. «Северсталь». Годовой отчет 2009. URL: http://reports.severstal.com/rus/business_review/chief_executive_review/index.phtml; http://reports.severstal.com/rus/company_overview/%D1%81hairman_statemen/index.phtml (дата обращения: 10.01.2013).

163. «Северсталь». Годовой отчет 2010. URL: http://reports.severstal.com/2010/rus/business_review/chief_executive_review/index.phtml (дата обращения: 10.01.2013).

164. Сичкарь О. Mirax Group не может финансировать стройки // Коммерсантъ. 2009. 21 августа. №153 (4208). URL: http://kommersant.ru/doc.aspx?fromsearch=72241565-2fa2– 475f-8ffd-de35563038d5&docsid=1223772 (дата обращения: 21.08.2009).

165. Скорлыгина Н. «Сегодня выгодна только посадка конопли». Глава «Интегры» о ситуации на нефтесервисном рынке // Коммерсантъ. 2008. 24 ноября. №213/П (4030) URL: http://www.kommersant.ru/doc/1077780?isSearch=True (дата обращения: 25.11.2008).

166. Скрынник И. Штраф за вредность // Ведомости. 2009. 3 августа. №106. URL: http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/208007/ (дата обращения: 03.08.2009).

167. Справочник компаний // Ведомости. URL: http://www.vedomosti.ru/companies/a-z (дата обращения: 03.02.2012).

168. Табак М. Экс-президент США Картер назвал успешным движение «Захвати Уолл-стрит» // РИА Новости. 2012. 16 февраля. URL: http://ria.ru/world/20120216/567000904.html (дата обращения: 17.08.2012).

169. Туркот А. Ну что, эпопея длиной в полтора года окончена// Блог Александра Туркота: сайт. 2009. 13 августа. URL: http://turkot.livejournal.com/115083.html#cutid1 (дата обращения: 18.08.2009).

170. «Уралкалий». Годовой отчет за 2008 г. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.uralkali.com/upload/iblock/aba/Uralkali_AR_2008_Ru.pdf (дата обращения: 13.09.2011). С. 5.

171. «ЮниКредитБанк». Годовой отчет 2009. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.unicreditbank.ru/media/unicredit/financing_reports/annual_reports/uc_ar2009_rus.pdf (дата обращения: 08.09.2011). С. 9.

172. Федоринова Ю. Недосчитался $6 млрд. UC Rusal в 2008 г. получила чистый убыток в $5,98 млрд // Ведомости. 2010. 26 октября. URL: http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/2009/10/26/217269 (дата обращения: 19.08.2012).

173. Федоринова Ю., Дербилова Е. «Во время шторма загорать не хочется», – Олег Дерипаска, владелец и гендиректор «Базэла» // Ведомости. 2009. 07 сентября. URL: http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/2009/09/07/213216 (дата обращения: 18.08.2012).

174. Фрейнкман Л. Вызовы кризиса: Правительство и бизнес // Ведомости. 2009. 15 января. URL: http://www.vedomosti.ru/newspaper/article/2009/01/15/176983 (дата обращения: 12.08.2012).

175. Хвесюк Р. Альфа-Банк в новых экономических условиях: итоги, прогнозы, планы // Альфа-Банк: сайт. 2008. 17 декабря. URL: http://alfabank.ru/press/conference/conference10/ (дата обращения: 06.06.2009).

176. Хвесюк Р. Стратегия развития Альфа-Банка в условиях кризиса: защита интересов клиентов // Альфа-Банк: сайт. 2009. 23 апреля. URL: http://alfabank.ru/press/conference/conference12/ (дата обращения: 06.06.2010).

177. ««ЦентрТелеком». Годовой отчет 2009. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.centertelecom.ru (дата обращения: 09.09.2011). С. 4.

178. Чекмарева Е. Кризис – не повод ошибаться // Slon.ru: ежедн. интернет-издание. 2009. 07 сентября. URL: http://slon.ru/articles/129242/ (дата обращения: 07.09.2009).

179. Чернышева В. Дерк & Конфуз. Культового британского журнала в России не будет? // Независимая газета. 2009. 22 июля. URL: http://www.ng.ru/politics/2009-06-22/2_dazed.html (дата обращения: 23.06.2009).

180. Шмерлина И. Информация об экономике в российских СМИ // Доминанты 51 от 25 декабря 2008 г. / Фонд «Общественное мнение»: сайт. 2008. 25 декабря. URL: http://bd.fom.ru/report/map/projects/dominant/dom0851/d085110 (дата обращения: 27.12.2008).

181. A stress test for good intentions // The Economist: журн. 2009. May 14. URL: http://www.economist.com/node/13648978 (дата обращения: 11.07.2012).

182. About Us // National Investor Relations Institute: сайт. URL: http://www.niri.org/FunctionalMenu/About.aspx (дата обращения: 19.03.2012).

183. Avoiding the Rocks. The Role of the Board in Managing Corporate Reputation. Interviews with FTSE 100 chairmen and corporate affairs directors // Spencer Stuart: сайт. 2008. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://content.spencerstuart.com/sswebsite/pdf/lib/CorpRep_web.pdf (дата обращения: 03.04.2009).

184. Barcelona Declaration of Measurement Principles: Validated Metrics, Social Media Measurement // Institute for Public Relations: сайт. 2010. October 7. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.instituteforpr.org/wp-content/uploads/BarcelonaPrinciplesOct2010.pdf (дата обращения: 04.02.2012). P. 2.

185. Belcher A. The Silver Lining for Trust in Russia // Edelman. 2013. March 25. URL: http://www.edelman.com/post/the-silver-lining-for-trust-in-russia/ (дата обращения: 03.04.2013).

186. Bolotnov A. По поводу // Блог Alexander Bolotnov. 2008. 8 октября. URL: http://doph.livejournal.com/438010.html (дата обращения: 19.11.2008).

187. Boone P., Johnson S. The Next Financial Crisis // The New Republic: журн. 2009. September 8. URL: http://www.tnr.com/article/economy/the-next-financial-crisis?page=0,0 (дата обращения: 15.10.2009).

188. BSR/GlobeScan State of Sustainable Business Poll 2009 // Business for Social Responsibility: сайт. 2009. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.bsr.org/reports/BSR_GlobeScan_Poll_2009_FactSheet.pdf (дата обращения: 22.07.2012).

189. BSR/GlobeScan State of Sustainable Business Poll 2010 // Business for Social Responsibility: сайт. 2010. November 03. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. http://www.bsr.org/reports/BSR-GlobeScan_State_of_ Sustainable_Business_Poll_2010_Final. pdf (дата обращения: 15.07.2012).

190. BSR/GlobeScan State of Sustainable Business Poll 2011 // Business for Social Responsibility: сайт. 2011. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.bsr.org/en/our-insights/report-view/bsr-gobescan-state-of-sustainable-business-poll-2011 (дата обращения: 15.07.2012).

191. Communication from the Commission to the European Parliament, the Council, the European Economic and Social Committee and the Committee of the Regions. A renewed EU strategy 2011—14 for Corporate Social Responsibility // European Commission: сайт. 2011. October 25. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://ec.europa.eu/enterprise/policies/sustainable-business/files/csr/new-csr/act_en.pdf (дата обращения: 16.03.2012). P. 6.

192. Company Leaders Not Communicating With Employees On Financial Crisis, According To New National Research From Weber Shandwick // Weber Shandwick: сайт. 2008. October 13. URL: http://www.webershandwick.com/Default.aspx/AboutUs/PressReleases/2008/CompanyLeaders NotCommunicatingWithEmployeesOnFinancialCrisisAccording ToNewNationalResearchFromWeberShandwick (дата обращения: 10.11.2008).

193. Cone Releases the 2013 Cone Communications/Echo Global CSR Study // Cone Communications: сайт. 2013. May 22. URL: http://www.conecomm.com/2013-global-csr-study-release (дата обращения: 11.06.2013).

194. Corporate Citizenship Around the World // Boston College Center for Corporate Citizenship: сайт. 2008. October 15. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.bcccc.net/index.cfm?fuseaction=document.show DocumentByID&DocumentID=1237 (дата обращения: 10.07.2012).

195. Corporate social responsibility: The power of perception. Grant Thornton International Business Report 2011 // Grant Thornton: сайт. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.gti.org/files/ibr_2011_csr_report_v2.pdf (дата обращения: 19.07.2012). P.3.

196. Coombs T. Crisis Management and Communications // Institute for Public Relations: сайт. 2007. October 30. URL: http://www.instituteforpr.org/topics/crisis-management-and-communications (дата обращения: 24.12.2009).

197. Creating value from your intangible assets // UK Department of Trade and Industry, The Future and Innovation Unit. 2001. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.intangability.com/wp-content/uploads/2009/01/tim-hoad-creating-value-from-your-intangible-assets-may-2001.pdf (дата обращения: 17.10.2011).

198. CEO gives part of his bonus to employees // CNN. 2012. July 19. URL: http://edition.cnn.com/2012/07/19/business/lenovo-bonus-ceo/index.html?hpt=ibu_c2 (дата обращения: 20.06.2012).

199. DiStaso M. Industry in crisis: The Communication Challenge in the Banking Industry // Public Relations Journal: Electronic Journal. 2010. Volume 4, Number 1. URL: http://www.prsa.org/SearchResults/download/6D040103/1012/Industry_in_Crisis_The_Communication_Challenge_in (дата обращения: 07.07.2011).

200. Elliott S. Levi’s Features a Town Trying to Recover // The New York Times. 2010. June 23. URL: http://www.nytimes.com/2010/06/24/business/media/24adco.html?_r=1 (дата обращения: 23.07.2012).

201. European Communication Monitor 2010. Status Quo and Challenges for Public Relations in Europe. Results of an Empitical Survey in 46 Countries // Communication Monitor: сайт. 2010. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.communicationmonitor.eu/ECM2010-Results-ChartVersion.pdf (дата обращения: 02.05.2011).

202. European Competitiveness Report 2008 // European Commission: сайт. 2008. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://ec.europa.eu/enterprise/newsroom/cf/_getdocument.cfm?doc_id=4058 (дата обращения: 06.06.2011). P.12.

203. Fombrun C. Survey – Mastering Management. Value to be found in Corporate Reputations: The public’s view of a company not only acts as a reservoir of goodwill, but also boosts the bottom line. Charles Fombrun examines how perceptions can be measured // Financial Times. 2000. December 4.URL: http://www.reputationinstitute.com/press/ftdec2000.html (дата обращения: 18.11.2011).

204. FORTUNE World’s Most Admired Companies. How we identify and rank the Most Admired // Hay Group: сайт. URL: http://www.haygroup.com/ww/Best_Companies/Index.aspx?ID=1582 (дата обращения: 19.04.2010).

205. Friedman M. The Social Responsibility of Business is to Increase its Profits // The New York Times Magazine. 1970. September 13. URL: http://www.colorado.edu/studentgroups/libertarians/issues/friedman-soc-resp-business.html (дата обращения: 29.03.2009).

206. Finch J. Twenty-five people at the heart of the meltdown // The Guardian. 2009. January 26. URL: http://www.guardian.co.uk/business/2009/jan/26/road-ruin-recession-individuals-economy (дата обращения: 26.01.2009).

207. Fitzgerald A. Bankers Lose to Congressmen Amid Furor Over Bonuses (Update2) // Bloomberg. 2009. December 10. URL: http://www.bloomberg.com/apps/news?pid=20601070&sid=aqFLia4_lsEk (дата обращения: 20.12.2009).

208. Gohier P. Corporate Social Responsibility: recession proof // Maclean’s: еженед. журнал. 2010. June 14. URL: http://www2.macleans.ca/2010/06/14/a-conscience-choice/ (дата обращения: 11.07.2012).

209. Goff S. Financial Sector: Battered banks slide down the rankings // Financial Times. 2012. May 22. URL: http://www.ft.com (дата обращения: 03.07.2012).

210. Harris Poll Reputation Quotient (RQ) // Harris Interactive: сайт. URL: http://www.harrisinteractive.com/Products/MultiClient/ReputationQuotient.aspx (дата обращения: 23.05.2012).

211. Henderson F. Keeping the Conversation Open // GM FastLane Blog: сайт. June 2009. URL: http://fastlane.gmblogs.com/archives/2009/06/webchat_fritz_henderson_answers_your_questions.html (дата обращения: 07.02.2010).

212. Jeffrey Immelt, GE CEO: Era Of Meanness, Greed Drawing to End // The Huffington Post: сайт. 2010, March 18. URL: http://www.huffingtonpost.com/2009/12/10/jeffrey-immelt-ge-ceo-era_n_387151.html (дата обращения: 29.05.2011).

213. History // National Association of Manufacturers: сайт. URL: http://www.nam.org/About-Us/History/Landing-Page.aspx (дата обращения: 06.04.2011).

214. Hough A. Google named «word of the decade» by American speech scholars // The Telegraph. 2010. January 14. URL: http://www.telegraph.co.uk/technology/google/6987107/Google-named-word-of-the-decade-by-American-speech-scholars.html (дата обращения: 20.01.2010).

215. Lowenstein R. Occupy Wall Street: It’s Not a Hippie Thing // Bloomberg Businessweek magazine. 2011. October 27. URL: http://www.businessweek.com/magazine/occupy-wall-street-its-not-a-hippie-thing-10272011.html (дата обращения: 03.07.2012).

216. Mattioli D. Leaks Grow in World of Blogs // The Wall Street Journal. 2009. July 21. URL: http://online.wsj.com/article/SB124804984009563929.html (дата обращения: 21.07.2009).

217. Peill I. Creating a world-class annual report // DR Advisor Quarterly. 2010. Volume 15 / J. P. Morgan: сайт. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. http://www.jpmorgan.com (дата обращения: 18.01.2012). P. 7.

218. People Investor 2009: инновационный подход к бизнесу в условиях кризиса: аналитический доклад // Ассоциация менеджеров России. 2010. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.peopleinvestor.ru/uploads/analythics/People_Investor_2009.pdf. С. 6. (дата обращения: 03.07.2012).

219. TOP 75 менеджеров Government Relations // Российский профессиональный портал о лоббизме и GR Lobbying.ru: сайт. 2011. 09 Августа. URL: http://lobbying.ru/content/sections/articleid_7512_linkid_.html (дата обращения: 08.08.2012).

220. The world’s most valuable brands. Who’s most engaged? ENGAGEMENTdb. Ranking the TOP 100 Global Brands // Wetpaint, Altimeter Group. July 2009. URL: http://www.engagementdb.com/downloads/ENGAGEMENTdb_Report_2009.pdf (дата обращения: 24.07.2009).

221. The Most Respected Companies in the World. Reputation Institute Releases Results of its Global Pulse 2008 Study // Reputation Institute: сайт. 2008. June 5. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://reputationinstitute.com/events/Global_Pulse_2008_Results.pdf (дата обращения: 09.06.2009).

222. The New Normal for News. Have Global Media Changed Forever? Oriella PR Network Global Digital Journalism Study 2013 // Oriella PR Network: сайт. URL: http://www.oriellaprnetwork.com/sites/default/files/research/Brands2Life_ODJS_v4.pdf P. 4, 6. (дата обращения: 14.06.2013).

223. The Rep Track System // Reputation Institute: сайт. URL: http://www.reputationinstitute.com/thought-leadership/the-reptrak-system (дата обращения: 02.04.2010).

224. The Photographers: Roy E. Stryker // Carnegie Library of Pittsburgh: сайт. URL: http://www.clpgh.org/exhibit/photog14.html (дата обращения: 03.05.2012).

225. Trickey G., Hyde G. A Decade of the Dark Side. Fighting our demons at work / PCL: сайт. 2009. September 18. URL: http://issuu.com/pclonline/docs/darksidereport (дата обращения: 30.10.2010).

226. X5 Retail Group. Годовой отчет 2009 г. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.x5.ru/ru/report/full_pdf_report_rus.pdf (дата обращения: 04.09.2011). С. 5.

227. Kagan M. What The F**K is Social Media? // Slideshare: сайт. 2008. July 2. URL: http://www.slideshare.net/mzkagan/what-the-fk-social-media (дата обращения: 22.06.2009).

228. Lindenmann W. Public Relations Research for Planning and Evaluation // Institute for Public Relations: сайт. 2006. Систем. требования: Adobe Acrobat Reader. URL: http://www.instituteforpr.org/wp-content/uploads/2006_Planning_Eval2.pdf (дата обращения: 04.05.2012).

229. Livingston G. GM’s Chris Barger on the Bankruptcy and Reinvention Conversation Part I // The Buzz Bin: сайт. 2009. June 4. URL: http://www.livingstonbuzz.com/2009/06/04/gms-chris-barger-on-the-bankruptcy-and-reinvention-conversation-part-i/ (дата обращения: 08.02.2010).

230. Page A. W. Speech 29 – Some Remarks on Public Relations. A Message to the Membership of the Institute of Life Insurance Fourth Annual Meeting New York, NY, December 2, 1942 // The Arthur W. Page Center for Integrity in Public Communication: сайт. URL: http://pagecenter.comm.psu.edu/index.php/component/content/article/36-research-resources/398-speech29 (дата обращения: 03.05.2012).

231. Smith K. Lenovo CEO Gives His $3 Million Bonus To Line Workers And Other Lower Level Employees // Business Insider: сайт. 2012. July 20. URL: http://www.businessinsider.com/lenovo-ceo-gives-bonus-away-2012-7 (дата обращения: 20.06.2012).

232. Shirbon E. Oil boss says even halved, his pay would jar // Reuters. 2009. April 3.URL: http://uk.reuters.com/article/oilRpt/idUKL319123720090403 (дата обращения: 15.04.2009).

233. Stern S. Strengths become weaknesses // Financial Times. 2009. September 21. URL: http://www.ft.com/intl/cms/s/0/38d4d3a8-a6f4-11de-bd14-00144feabdc0.html#axzz1mGdqd5Wb (дата обращения: 19.03.2010).