Текст книги "О поиске работы начистоту, или Байки старого рекрутера"

Желание быстро заработать легкие деньги приводит людей в те сферы, которые им абсолютно не нравятся. Интересно при этом наблюдать за формированием понятия «денежная сфера». Даже я, работая в рекрутменте почти 10 лет, проведя тысячи собеседований, подбирая персонал абсолютно различного уровня от токаря-фрезеровщика до директора по продажам в совершенно различных сферах от коммерческой до научной, не могу с уверенностью сказать, какая сфера является денежной, а какая нет. Да, конечно, существуют сферы, где средняя заработная плата выше. Но это не дает никаких гарантий, что у вас она тоже будет высокой.

Один кандидат пришел ко мне на интервью на позицию специалиста по развитию розничных сетей. Это человек, который ищет объекты недвижимости под новые магазины, проводит переговоры с их собственниками и затем приобретает или арендует эти помещения.

Торговые сети очень активно развивались в 2005–2013 годах. Эта работа предполагала не только настойчивость и умение общаться с собственниками недвижимости, но и широкий кругозор в экономических, юридических и маркетинговых вопросах. Поэтому специалисты в этой сфере, как правило, получали очень хорошие деньги, на которые могли купить не одну квартиру.

Так вот, этот кандидат в молодости очень активно занимался музыкой, а потом решил перейти в «денежную сферу» и пошел работать в развитие сетей. Итогом пары лет его работы стала абсолютная потерянность на рынке труда и незнание, чем бы он хотел заниматься. А его заработная плата была не просто ниже среднерыночной, а ниже ее примерно в пять раз.

Другим аспектом этого вопроса является то, что понятие «хорошая зарплата» для всех разное.

У меня был один кандидат, голландец, который свободно владел четырьмя языками и руководил огромным торговым центром в Москве. Его зарплата была 725 тысяч рублей в месяц, и это не считая полной «упаковки» его и его семьи. Разумеется, когда я предложила ему 500, ему было мало.

А был другой случай у моей коллеги году в 2011-м, когда она искала какого-то директора с зарплатой тысяч 150. И вот ей попался кандидат, который в течение доброго часа рассказывал, как он дорого стоит и что не каждой компании он по карману. Сколько, как вы думаете, он хотел? Тридцать тысяч! И для него это были «хорошие деньги».

Единственное, что я могу сказать – все постоянно меняется и то, что вчера было востребовано и хорошо оплачивалось, сегодня может стать вообще не нужным. Своим кандидатам, я часто говорю, что в наше время, когда различного рода кризисы и экономические потрясения случаются с периодичностью раз в пять лет, стабильность может быть только на кладбище. Шутка! В конечном итоге, когда случаются кризисы и рынок труда сильно перестраивается, как правило, в своих сферах остаются сильнейшие и наиболее мотивированные люди – те, кто любит свою работу.

Вы можете сказать, что выбираете большую зарплату, чем если бы работали в любимой сфере. Однако приходилось ли вам оставаться без работы, особенно в периоды экономических кризисов 2008–2009 и 2014–2015 годов? Я как рекрутер могу сказать, что людей, терпящих работу ради денег, всегда видно. И чем сложнее ситуация на рынке, тем уродливее выглядит их мотивация и тем больше они отличаются от тех, кто работает не только за деньги, но и ради удовольствия. И тем дальше стороной таких бедолаг обходят работодатели. Получается замкнутый круг. Даже если вам повезло благополучно пережить два предыдущих кризиса, это не гарантирует, что вы защищены от такой жизненной ситуации. Экономисты и даже астрологи предсказывают следующий экономический кризис в 2020 году. Но хорошая новость заключается в том, что у нас есть время подготовиться.

Долгое время было очень модно работать в крупных корпорациях, так как они давали стабильность и социальные гарантии. Сотрудник крупного международного концерна мог с большой долей вероятности быть уверен, что его не уволят завтра, а в конце года он получит кругленькую сумму годового бонуса.

Но что происходит сейчас? Я все чаще наблюдаю, что крупные компании стремятся экономить на заработной плате. И несмотря на то, что их социальный пакет действительно бывает привлекательнее, зарплата в натуральном выражении обычно значительно проигрывает более мелкому бизнесу.

При этом могут ли крупные корпорации гарантировать стабильность сейчас? Боюсь, что нет. Ведь даже огромным монстрам индустрии приходится балансировать в очень быстро меняющемся мире. Экономические кризисы повторяются все чаще, конъюнктура рынка меняется каждый день, и топ-менеджерам приходится переходить на «ручное управление», принимая каждый день все новые, часто непопулярные решения, в том числе и о сокращении штата сотрудников. Вспомните хотя бы уход из России такого монстра, как General Motors, или громкие сокращения на заводе Ford.

Однако мне бы не хотелось совсем дискриминировать крупные компании. На мой взгляд, у них все еще остается другое преимущество, которого нет в мелком бизнесе. Это возможность роста до достаточно высоких должностей и, соответственно, увеличения заработной платы. Вопрос только в том, готовы ли вы жертвовать своим свободным временем и семьей ради построения карьеры, брать на себя ответственность и жить жизнью топ-менеджера?

Раньше работа на временных проектах была характерна только для определенных профессий, например для строителей. Сейчас все в большее количество сфер приходит такое понятие, как временный контракт. Опять же в связи с нарастающей неопределенностью компании стремятся заключать проектные договоры, которые при необходимости можно быстро и безболезненно для компании разорвать.

Конечно, психологический фактор уверенности в будущем при наличии бессрочного трудового контракта никто не отменял. Однако, на мой взгляд, сейчас это скорее иллюзия, чем реальная гарантия.

Во времена кризиса 2014–2015 годов большинство кандидатов, даже работавших на постоянных контрактах, называли причиной поиска работы именно окончание проекта и отсутствие новых.

С другой стороны, мне приходилось закрывать вакансии по проектным договорам, и кандидаты работали на них в течение нескольких лет или даже впоследствии переходили на постоянный договор.

С начала 1990-х годов, когда международные компании только выходили на российский рынок, у них были огромные инвестиции и карт-бланш на развитие. Тогда они делали все, чтобы завоевать наш рынок и получить лучших сотрудников. Зарплаты и прочие условия (ДМС, машины, телефоны и тому подобное) у них были намного лучше, чем в российских компаниях. Соответственно, за 20 лет на рынке сформировалось совершенно четкое понимание, что работать нужно в международной компании.

Я не могу не согласиться, что российский бизнес, особенно 90-х годов, – это темный лес, часто с горой трупов. Но вдавались ли вы в подробности работы корейских или, например, турецких компаний в России? Это ведь тоже международные или, как их не совсем корректно называют, западные компании. Конечно, горы трупов там нет. Но к русским в них часто относятся как к людям второго сорта. Не секрет, что весь руководящий состав в таких компаниях – это граждане той страны, к которой компания принадлежит. И русскому человеку в них невозможно сделать головокружительную карьеру. Зато работать за весьма скромную зарплату по 15 часов в сутки – вполне.

Интересно было наблюдать за изменениями рынка после введения санкций США и ЕС в 2014 году. «Международники» тогда будто сидели на осиных гнездах и не знали, что будет завтра. Некоторые кандидаты даже отказывались работать в международных компаниях.

И ведь всегда были люди, которые работали только в русских компаниях, и те, кто только в международных. Конечно, поначалу лучшие люди работали на другие государства, но постепенно картина менялась. Постепенно стал появляться класс крупных и мощных, но в то же время очень подвижных на рынке российских компаний. Нередко такие компании категорически отказываются рассматривать кандидатов из структурированных и регламентированных международных компаний, не привыкших принимать самостоятельные решения, не советуясь со штаб-квартирой и миллионом вышестоящих менеджеров.

На мой взгляд, ни то ни другое не лучше. Просто есть разные люди и им подходят разные виды занятости. Важно понимать, что собственный бизнес – это больше ответственности и больше рисков. Заниматься своим бизнесом невозможно с понедельника по пятницу с 9 до 18. Если же вы наемный сотрудник, вы вольны выбирать, в какой компании работать, всегда можете «сбежать с тонущего корабля» и хотя бы иногда можете отключиться от работы.

Недостаточно одного желания, чтобы стать бизнесменом. Я бы даже сказала, что предпринимателями рождаются, а не становятся. Это особенный склад ума, характера. Вы наверняка замечали, что многие предприниматели имеют несколько разных бизнесов. Для них не всегда важно быть привязанным к одной какой-то профессии. Важно «стоять у руля».

Опять же, я считаю, нет понятия «лучше» или «хуже». Да, быть ученым сложнее в интеллектуальном плане, чем быть токарем-фрезеровщиком. Но можно работать головой, сидя в офисе за компьютером и выполняя абсолютно однообразные операции. А можно быть очень высококвалифицированным рабочим, уникальным в своем роде, и постоянно повышать свою квалификацию на различных курсах и конференциях. Ведь «работать руками» не всегда означает «не работать головой». Да и заработная плата у того, кто работает руками, может быть намного выше, чем у того, кто работает на умственной работе. Вопрос только в том, что больше подходит именно вам.

В 1990-х – начале 2000-х годов существовало расхожее понятие о том, что уж кто-кто, а юристы и экономисты будут нужны всегда. И в вузы выстраивались очереди желающих освоить перспективную профессию. Сегодня мы видим, что, безусловно, и юристы, и экономисты нужны в каждой компании. Но кризис перепроизводства привел к тому, что, например, по статистике http://HeadHunter.ru/, на одну вакансию юриста или экономиста приходится почти в семь (!) раз больше откликов, чем на вакансии в других сферах.

Сейчас мы наблюдаем аналогичную картину в сфере информационных технологий. Спрос со стороны работодателей очень высокий, желающих поступить на ИТ-специальности в вузы хоть отбавляй. Но подумайте 10 раз, прежде чем отправлять своего ребенка на эту специальность. Не случится ли в недалеком будущем то же, что произошло с юристами и экономистами?

В разные времена престижными считаются разные профессии. Например, в 1960–1970 годы было престижно быть инженером. Думаю, в те времена родители говорили своим детям, что эта профессия на все времена. Но времена изменились. В 1990-е годы слово «инженер» стало практически ругательным. Тогда было модно и прибыльно работать в продажах. Я даже помню, как еще в 2007–2008 годах молодые люди, кандидаты на вакансии в продажах, мотивировали свой выбор тем, что работа инженера скучная и однообразная.

Конечно, я не могу отрицать, что в 1990-е годы в профессиональной сфере все было поставлено с ног на голову. Быть врачом или инженером считалось непрестижным, в то время как «престижной профессией» считалось торговать на рынке. В то время выросло целое поколение «потерянных» людей, которые работают на нелюбимой работе ради денег. К сожалению, у них практически нет шансов достигнуть больших результатов в своей профессиональной деятельности.

К счастью, время идет, экономика нашей страны более-менее сбалансировалась. И теперь квалифицированные инженеры, которые имели мужество не предать профессию в 1990-е годы, зарабатывают намного больше тех, кто в те же времена продавал продукты.

Это очень яркий пример профессионального клише. Кажется очевидным, что все мечтают о карьерном росте. В реальности каждый мечтает о чем-то своем – о деньгах, должности, признании, статусе в обществе, стабильности. Однако на собеседовании почему-то многие кандидаты говорят, что хотят стать руководителем. И мне очень обидно, что люди забывают о таком пути профессионального развития, как углубление в профессию.

Наиболее ярко я это увидела, когда подбирала секретарей. Я даже проводила немного жестокий, но зато показательный эксперимент: задавала им вопрос о том, кем они видят себя через три, пять, 10 лет. 99 % кандидатов без запинки отвечали, что руководителем отдела. На вопрос, какого отдела, увы, они уже ответить не могли. И только оставшийся 1 % кандидатов не стеснялись признаться, что работа секретарем – это их призвание, и что они и через три, и через пять, и через 10 лет планируют быть именно секретарем, так как им эта работа нравится.

Почему-то некоторые кандидаты думают, что какая-нибудь громкая запись в трудовой книжке, типа «генеральный директор», открывает все двери. Но на самом деле любой опытный рекрутер сразу раскусит, чего на самом деле стоила такая должность. Какая у кандидата была зона ответственности, какие задачи, кто и сколько в подчинении. Часто линейный менеджер какой-нибудь крупной компании на пять голов выше генерального директора маленького ИП.

Другой стороной является то, что работодатели, рассматривая кандидатов на невысокие позиции и видя в резюме высокую должность, сразу понимают, что кандидат over qualified[3]3
  Over qualified (англ.) – более квалифицированный.


[Закрыть], ему будет неинтересно на линейной должности, и он будет постоянно искать что-то лучше. Ну и естественно, чем выше должность, тем меньше таких вакансий на рынке. Результат – вас не приглашают на собеседование. Поэтому должность должна соответствовать реальным задачам и вашим целям в жизни! Иногда стоит заменить слово «директор» на «менеджер», если оно больше подходит для описания вашей зоны ответственности.

Все-таки красивый слоган делает свое дело. Как сказал один мой кандидат, «многие люди думают, что, если они устроятся работать в ОАО «Газпром», в их квартиру подведут персональную газовую трубу». Неудивительно, что, когда компания «Газпром» озвучила свое намерение переводить головной офис в Петербург и тем паче когда она это начала делать, все кандидаты захотели работать именно в «Газпроме». Он казался островком стабильности в бушующем море: уж что-что, а «Газпром» был, есть и будет! Что же произошло, когда нефть стала стоить не 110 долларов, а 35, и проект «Южного потока» отменили? Общепринятое мнение пошатнулось, и желающих работать в «Газпроме» немного поубавилось.

«Газпром» – это яркий пример компании, в которой «хотят работать все», но она не единственная. Уверена, что на Дальнем Востоке все хотят работать в золотодобывающих компаниях. Но подходят ли они вам? Да, зарплаты и социальный пакет в таких прогосударственных компаниях хорошие, но это вовсе не «легкие деньги», отрабатывать их нужно будет на все 150 %.

В основе представления о многих профессиях лежат стереотипы, которые не дают полного представления о них. Например, кого вы представляете при слове «учитель»? Старую некрасивую женщину в немодной одежде, которая работает в общеобразовательной школе за маленькую зарплату? Сегодня этот портрет школьного учителя уже не очень актуален, а стереотип остался. И разве работа в государственной школе – это единственный вариант профессионального развития учителя?

У моих коллег был проект по поиску учителя в школу для детей топ-менеджеров экспатов[4]4
  Экспат – сленговое название иностранных специалистов, работающих в России.


[Закрыть], которая находилась в особой экономической зоне «Алабуга» в республике Татарстан. Этот учитель должен был свободно говорить на английском языке и знать самую современную программу обучения детей. Его зарплата в месяц равнялась моей зарплате за полгода. Кандидатка, которую они в итоге устроили на эту должность, была молодой женщиной около 30 лет с Филиппин. Вот и решайте сами, каким учителем вы хотите быть, как выглядеть и сколько зарабатывать.

Вот еще несколько вопросов для размышления. С первого взгляда ответы на них могут показаться очевидными, но подумайте, что бы выбрали вы?

Работать в крупной стабильной компании и быть «винтиком в системе» или владеть собственным небольшим бизнесом и самому решать, куда двигать компанию?

Быть генеральным директором и заниматься стратегическими вопросами и комплексным управлением? Или быть высококвалифицированным профессионалом в своей сфере и самому отвечать за реализацию проектов? А кому легче найти новую работу? А у кого больше свободного времени?

Иметь собственную большую квартиру или дом и всю жизнь тянуть «ипотечную лямку» или жить в съемной квартире и иметь возможность быстро переехать в другой город или страну ради интересного проекта?

Глава 3. Человек на рынке труда

В своей книге я часто говорю об эволюции, или изменениях, рынка труда. Однако, как и в случае с эволюцией в животном мире, ее невозможно увидеть, рассматривая один короткий отрезок времени. Постараюсь более наглядно показать вам, как меняется рынок и почему важно следить за новыми тенденциями и ни в коем случае нельзя искать работу так же, как 10 лет назад или как ваши знакомые из другой профессиональной сферы.

Я периодически вспоминаю, каким был рынок, когда я только начинала работать в рекрутменте в 2007 году, какие нормы и правила были тогда приняты. Например, не обязательно было иметь безупречное резюме, нужно было просто иметь резюме в Интернете на работных сайтах. Сейчас все имеют резюме на работных сайтах, и, если вы хотите иметь преимущество, нужно, чтобы оно было безупречным. Безусловно, остаются сферы, где резюме не принято иметь и сейчас, например в сфере красоты. Однако в большинстве профессиональных областей, если у вас вообще нет резюме (а встречаются и такие товарищи), то вы просто находитесь за бортом рынка труда.

При этом надо понимать, что в разных сферах рынок находится на разных этапах развития. Например, рынок банковских сотрудников – это совершенно не то же самое, что рынок работников торговли.

Наиболее ярко я столкнулась с явлением эволюции рынка труда, когда работала по ИТ-вакансиям. Надо отметить, что даже на рынке ИТ-специалистов большое различие в культуре трудоустройства. До этого случая я больше занималась вакансиями менеджеров проектов, которые внедряли корпоративные информационные системы. Они были очень приближены к другим рынкам.

Я привыкла общаться с кандидатами из других сфер, которые хорошо выглядели и говорили, имели качественное резюме и вообще полностью соответствовали бизнес-стилю. Но разительное отличие я ощутила, когда стала подбирать разработчиков. Если честно, поначалу я была шокирована кандидатами, которые приходили на ИТ-вакансии. Они не считали нужным одеться в бизнес-стиль, побриться и даже помыться перед собеседованием. Их резюме были неточными и неподробными. А утруждаться рассказами о своем опыте они тоже не считали нужным, обычно отпихиваясь от меня (и моих коллег-рекрутеров) фразой «В резюме все написано». Эти кандидаты вели себя необязательно, часто врали и подводили меня и коллег.

Рынок ИТ растет, вакансий предостаточно. Даже выпускник вуза может рассчитывать на два-три предложения с зарплатой, как у менеджера среднего звена в банковской сфере. Если он знает еще и английский язык, то и того больше. Но в то же время ИТ – одна их самых востребованных специальностей в вузах, и можно ожидать, что скоро конкуренция среди кандидатов возрастет и ситуация переломится в другую сторону.

Очень распространенная сейчас жалоба HR’ов[5]5
  HR – сокращение от human resources (англ.) – «человеческие ресурсы». Сленговое название менеджера по управлению персоналом.


[Закрыть] заключается в том, что нет на рынке кандидатов требуемого уровня. Понятие это имеет намного более глубокий смысл, чем это может показаться с первого взгляда. Приведу немного грубый, но зато наглядный пример по аналогии с детским садом и университетом. Наши люди часто приходят на собеседование так, как маленькие детки приходят в детский сад: от них требуется только достижение определенного возраста и сам факт их прихода в детский сад. А работодатели спрашивают с них так, будто это молодые ребята пришли поступать в университет: от них требуют законченное среднее образование, умение организовать свое время, быстро и качественно усваивать информацию, готовность прилежно учиться и участвовать в общественной жизни университета. Никогда в университет не возьмут ребенка уровня детского сада. Но, строго говоря, и маленькие детки, и молодые абитуриенты – это одни и те же люди. Просто для достижения ими определенного уровня нужны время и упорная работа над собой. Также и непонимание кандидатами уровня вакансии и компании приводит к несоответствию ожиданий работодателя и возможностей кандидатов. С другой стороны, понимание этого самого уровня творит чудеса.

Мне довелось работать с одной некрупной, но инновационной компанией на рынке жилого строительства. Тот продукт, который они создали, опережал рынок даже не на шаг, а на все пять. И я подбирала для них инженеров технического надзора. В поисках «брильянта», который бы соответствовал их требованиям, мне приходилось проводить десятки собеседований, просеивать кандидатов через тройное сито, готовить их к интервью.

Однако после пары «чудом закатившихся шаров», то есть двоих трудоустроенных кандидатов, я поняла, что помимо технических знаний и высокого качества работы кандидатам необходимо надеть на встречу костюм, чтобы соответствовать уровню компании. И после этого работа пошла намного веселее и результативнее.

Возможно, в будущем ситуация изменится. Но я вынуждена констатировать, что на 2016 год уровень кандидатов все еще не дотягивает до уровня развития бизнеса. К моему большому сожалению, многие наши люди все еще подходят к поиску работы так, будто они идут устраиваться на работу продавцом. Идя на собеседование, кандидат не считает нужным надеть костюм, изучить рынок, подготовить качественную презентацию о своем опыте работы и преимуществах. А наши компании шагнули уже далеко вперед: они развивают важнейшие международные проекты, и по уровню организации бизнеса многие давно перегнали хваленые «западные компании».

Но хорошая новость заключается в том, что, на мой взгляд, уровень может и должен корректироваться. Не могу сказать, что это самое легкое, что можно в себе исправить. Но чем больше вы над этим работаете, тем больше у вас шансов найти лучшую работу. Мне бы хотелось донести до вас, что необходимо не просто понять смысл понятия «уровень», но очень глубоко прочувствовать его. Важно осознать, что сейчас необходимо соответствовать этому уровню не для того, чтобы устроиться в суперкомпанию а-ля «Газпром», но чтобы просто получить нормальное, стабильное место в успешной компании, а не в ООО «Шараш-монтаж».