Текст книги "Борьба за внимание. Книга-практикум для маркетологов, фрилансеров и предпринимателей"

Упражнения к главе 2

Перейдем к практике. Выпиши все системы, в которых ты участвуешь. Примеры таких систем:

• я и спорт;

• я и семья;

• я и дети;

• я и сотрудники;

• я и хобби.

Теперь спроси себя: какой продукт тебе необходим в каждой из этих систем, то есть что должно быть на выходе. Скажем, в системе «я и дети» продукт «я хороший отец». В системе «я и жена» – любовь и понимание. В системе «я и работа» – карьерная реализация. В системе «я и хобби» – творческая реализация. Сразу оговорюсь, здесь только примеры. Продукт каждой из систем ты должен сформулировать сам, потому что только ты знаешь свои духовные и материальные потребности. Теперь подумай, а получаешь ли ты желаемое из каждой системы и не перепутаны ли эти системы и их продукты?

Помни, если какая-то из этих систем сломана, ты пытаешься получить недостающие продукты в других системах и тут как раз начинаются игры, когда, например, в работе мы хотим получить любовь. Но это неверно, ведь продукт работы – деньги, а не признание, не любовь, не понимание. Когда люди это путают, у них ломается вся система жизни.

Можно привести такую аналогию: нужно есть в ресторане, заниматься спортом в спортивном зале, а не наоборот. Глупо отжиматься в ресторане, согласись. А мы так и поступаем, когда несем в работу свои «тараканы» из личной жизни. Из-за этого страдаем и мы, и клиенты. Когда ты поймешь, каков продукт каждой из жизненных систем, то сможешь уйти от этой парадигмы.

Если работаешь, зарабатывай деньги – неси ценность клиенту, а не качай свою важность, нужность. Добивайся любви не от клиентов, а от семьи и друзей.

Мы не уверены в себе, и именно поэтому мы дружим с клиентами. Потому что нам не хватает внимания, мы сомневаемся в своих силах, нам нужна поддержка. Наладить хорошие отношения с клиентами необходимо, но зачем дружить? Ты с ними деньги зарабатываешь!

Проанализируй внимательно и честно все свои системы и продукты. Если что-то сломано, нужно починить. Конечно, это не всегда простая задача. Может понадобиться много времени, а иногда и помощь психолога. Но игра стоит свеч.

Глава 3. Ставим цель

Теперь, когда мы навели порядок в твоей голове, пришло время двигаться дальше – ставить цель, к которой тебе захочется идти, бежать, лететь.

Задумывался ли ты когда-нибудь серьезно о путеводных огнях своей жизни? Если да, то ты просто супер, другие и не читают такие книги. Если нет, то нужно начинать это делать. Кто-то скажет: что тут думать, вон их сколько, целей-то – смартфоны, автомобили, квартиры – только выбирай. Но если бы все было так просто, наверное, об этом не писали бы книги, не читали бы лекции, да и я бы вряд ли завел с тобой этот разговор.

К сожалению, далеко не все люди правильно занимаются целеполаганием. Многие вообще не уделяют этому внимание. И очень зря. Ведь когда в один прекрасный день их жизнь теряет смысл, вдруг выясняется, что истинной цели в ней никогда и не существовало. А что же тогда было? В сознание пробрались чужие мечты и навязанные стереотипы, они так умело замаскировались, что люди сами поверили, будто это их цели. На достижение было потрачено много сил, но не получено и капли того счастья, о котором мечталось.

Чтобы эта история однажды не стала твоей, мы сегодня начнем борьбу за истинную цель твоей жизни.

Homo social

Для начала поговорим немного об искажениях жизненных целей. Они происходят очень часто, но заметить это в повседневной суете нам порой просто некогда. Интернет открыл нам доступ к стилю жизни и образу мыслей миллионов людей. Мы принимаем эту информацию, а иногда и неосознанно начинаем копировать.

Вспомни свое детство. К чему ты стремился, что было тогда для тебя успехом? Возможно, первая прочитанная книга, первые 100 метров, которые ты проехал на велосипеде, первый забитый мяч. Вспомни юношество – первый поцелуй, первый сданный экзамен. А сейчас, когда ты вошел во взрослый мир, как ты оцениваешь свой успех, какими критериями, с кем сравниваешь?

Нарисовалась большая проблема. И она заключается в том, что социальные сети показывают нам истории успеха обычных людей. Вот он был никем, а теперь у него Ferrari, Мальдивы, откуда-то миллионы рублей (привет, Артем Маслов!). Есть даже отдельное понятие в психологии «когнитивное искажение или систематическая ошибка выжившего» (мы с тобой уже обсуждали его во второй главе), именно оно проявляется, когда мы читаем эти истории.

Нас кормят только историями успеха, и мы берем их за правило, за факт, за модель поведения.

Если просто честно написать про все то дерьмо, через которое прошли эти «успешные» люди, в том числе и я, то success stories уже не кажутся такими красивыми. Кто-то пожертвовал семьей, кто-то – отношениями, кто-то – друзьями, кто-то – любимым хобби, кто-то – здоровьем. Статистика меняется. А если мы еще учтем всех тех, кто ничего не достиг, то получаем 1 % успеха и 99 % провалов. Это как смотреть покерные турниры, где у игроков выпадают только хорошие комбинации, и считать, что так бывает всегда. А как же сотни тысяч других игроков, которые вроде делали все правильно, но поставили все на пару тузов, а соперник собрал сет двоек?

Мы берем за основу и модель вершину айсберга, не смотря вглубь и не изучая истории провалов. Почему? Да потому что они не так интересны. Кто будет читать историю провала парнишки из Ижевска, который, как Аяз Шабутдинов, последовал за мечтой, продал квартиру, заложил машину, вложился в бизнес и… обосрался? Ставил бы ты лайки, поддерживал бы его? Читал бы ты его посты и книги? Ничего подобного. Всем нужны доказательства успеха, фактический результат – почему именно этот парень имеет право вещать со сцены на публику. Это артефакты, на которые люди обращают внимание.

Мы уже не Homo sapiens, мы давно стали Homo social.

Нам нужно одобрение окружающих, семьи, друзей, девушки, парня, соседей по лестничной клетке.

Вернемся к критериям успеха. Это как с идеалами красоты. Они меняются в зависимости от времени, строя государства, нации. Когда-то успехом было иметь большую семью, для кого-то успех – вырастить здорового умного ребенка, окончить университет, переехать в Москву. Сейчас нас откармливают другими категориями успеха: если ты не живешь в «Москва-Сити», ты – бомж. Если у тебя нет тачки за 15 миллионов рублей, ты – чмо. Люди смотрят на все эти красивые картинки Портнягина, Аяза, Осипова, Рыбакова, Солодар, Афониной, модных рэперов и губастых моделей, и это их скорее демотивирует, чем мотивирует. И большая победа обычного парня – увольнение с работы, первые шаги в бизнесе кажутся ничем по сравнению с новой тачкой вышеупомянутых.

Люди перестают хвалить себя за маленькие победы, они попадают в бесконечную гонку за доказательствами своего успеха, скопированного у кого-то.

Но притормози и задумайся: какой именно твой личный успех? Какая твоя личная история? Да, возможно, она не такая красочная для всех остальных, как новая фотография очередной голой задницы модели в Instagram или фотка из Дубая. Зато она только твоя, и в этой истории ты обретешь себя.

Зачем тебе зубы?

Всегда существует два пути: либо ты хозяин своей жизни, либо ее раб. За рабов формулируют цели государство, школа, институт, соцсети и лидеры мнений. Часто люди неосознанно обучаются, просто за них решили, что они должны получить диплом. И потом с нежеланием, депрессией идут на работу каждый день. Я сам через это прошел (помнишь, в первой главе я рассказывал, что учился на геофизика по желанию родителей, а потом пытался реализовать себя в нелюбимом деле. Конечно, ничего из этого не получилось, зато появился опыт).

А есть люди счастливые, которые осознанно решили, кем они хотят быть, со страстью учатся, практикуются и становятся классными профессионалами.

К чему я это говорю? Для того чтобы ты осознал: современное общество хочет лишить тебя воли и выбора. Этот процесс в психологии называется «интроекция» – человек проглатывает любые внешние установки и правила. И тогда жизнь его строится не на собственных потребностях, а в соответствии с нормами и правилами внешней среды. Психолог Фредерик Перлз называл таких людей сосунками, потому что они ведут себя подобно ребенку, сосущему молоко из-за отсутствия зубов.

Наличие зубов у ребенка – это первый этап взросления и первое проявление воли и агрессии через измельчение пищи.

Частая форма проявления интроекции – вопросы «А что мне делать?» или «Как мне правильно поступить?». При этом человек

• не способен совершать собственный выбор и принимать решения;

• привык, чтобы мир давал ему формулы, по которым нужно жить;

• запрашивает советы и ищет готовые решения.

Ничего не напоминает? Это же картина нашего социума! Процесс «лишения зубов» можно заметить по тому, как порицают агрессивное поведение и высказывание своего мнения. Вопрос к мужчинам: «Если вас лишить агрессии, тестостерона, проявления воли, кем вы станете?» Правильно, современными толерантными терпилами – именно такие и нужны любой корпорации: не жалуются, не просят повышения, не конфликтуют, не проявляют воли. Идеальные биороботы.

В нашем обществе слово «агрессия» считается ругательным, однако ее истинный, биологический смысл в том, что именно она позволяет нам менять окружающий мир и удовлетворять свои потребности. Агрессия – жизненно важная функция человека. Она помогает преодолевать препятствия, отстаивать границы, пережевывать то, что предлагает мир, выбирая подходящее и отвергая ненужное. Агрессия – движущая сила на пути реализации истинных потребностей. И именно из этой концепции я и выбрал название для книги.

Интроекция – это «беззубый» процесс. Человек не задействует свою агрессию, чтобы пережевывать (критически оценивать, анализировать, переосмыслять, выбирать) элементы окружающей среды, а проглатывает их целиком.

В итоге непереработанные внешние правила и убеждения, чужие голоса настолько захламляют его изнутри, что он все меньше распознает собственное «я», теряет вкус к жизни и уж подавно – вкус собственных желаний.

Энергия всегда рождается вместе с потребностью, и чем больше человек продвигается на пути реализации своих «хочу», тем больше растет уровень его энергии – в этом смысл цикла контакта. Тот, кто живет, как он хочет, полон сил и жизненных соков. Тот, кто живет в соответствии с внешним «надо», «положено», «правильно», существует на низком уровне энергии. В интроектах энергии нет, подавление агрессии лишает их витальности и часто лежит в основе депрессии. Человек, который отказывается от собственного выбора и не принимает решений, а обслуживает чужие потребности и действует по чужим правилам, находит того, чьи интересы он будет обслуживать. Такие отношения принято называть модным словом «созависимость».

Но если человек плохо распознает свои чувства и не научен следовать собственным желаниям, происходящее его пугает. Любое переживание, чувство, любое возбуждение организма сопровождается тревогой. С ним что-то происходит, для него это нечто очень невнятное, и он испытывает острую нужду сбросить это напряжение, спастись от тревоги, не дожидаясь, во что все это выльется. Это смутное тревожащее напряжение зависимые называют «тягой». И именно в этой точке они стремятся интроецировать – впустить в себя некий универсальный внешний объект, который снимет напряжение. Это могут быть алкоголь, пирожное, сигарета или взаимодействие с человеком, который является объектом зависимости.

Зависимый человек выбирает один универсальный внешний способ сбросить напряжение. Он не умеет выдерживать рост собственного возбуждения и напряжения своих переживаний и стремится как можно быстрее «соскочить», проглотив что-то из окружающей среды. Таким образом, один объект зависимости заменяет ему все многообразие отношений с внешним миром.

Отказ от собственной агрессии – это лишь верхушка айсберга.

Если конструктивная агрессия, которая направлена на рост и развитие, подавляется, то она, накапливаясь, трансформируется в деструктивные, разрушительные формы.

Именно это произошло с героем «Бойцовского клуба» (если еще не читал эту книгу/не смотрел этот фильм, обязательно прочитай/посмотри): он подавил свою витальную агрессию, метафорически лишил себя зубов. Но подавленная энергия не исчезла бесследно – она нашла выход в Тайлере Дердене, агрессивной субличности героя, бунтующей и разрушающей все вокруг. Финальная сцена, в которой герой вместе с Марлой стоят у окна, а за ними взрываются небоскребы, – это квинтэссенция накапливаемой агрессии, проявившейся в ярости, сметающей все на своем пути.

Проявления таких «взрывов» мы, к сожалению, часто встречаем и в реальной жизни. Пролистай новостную ленту, и ты увидишь, что с завидной регулярностью там мелькают сообщения о тех или иных срывах: «расстрелял коллег», «выбросил ребенка из окна», «взяв в заложники» и т. д. Эти истории ужасают нас, но думал ли ты когда-нибудь об истоках такого поведения? Надеюсь, теперь будешь размышлять.

Поверь мне, мало знать, чего ты хочешь, важно иметь силы, чтобы идти к своей мечте, не сдаваться. Возможно, обществу выгодно, чтобы ты сидел смирно на диване, смотрел сериальчик и пил пиво. Но ведь после прочтения этой книги ты уже никогда не сможешь так поступить, правда? Теперь ты не просто скажешь: «Я хочу большего», ты сможешь сказать: «Меня это не устраивает». Именно с такой фразы начинается твоя внутренняя трансформация.

Поэтому направь естественную агрессию (не злость, а желание менять и добиваться) не внутрь себя, а в окружающее пространство, чтобы добиваться большего.

Суррогат статуса

С 14 лет я увлекаюсь психологией, жадно поглощая все, что может помочь мне лучше понимать людей, их поведение, и активно использую эти знания в маркетинге. С 2020 года активно выступаю с темой «Психология влияния» на разных конференциях, где делюсь своими мыслями. Недавно я изучил большой труд «Социальная психология» Стивена Л. Нейнберга и Роберта Чалдини. В нем есть интересная модель мотивации человека:

1. повседневные задачи (например, посещать пары, читать литературу);

2. глобальная задача (например, получить хорошие оценки на экзаменах и получить высокооплачиваемую работу);

3. высшая цель (например, обрести статус в обществе).

Как видно из примера, мы что-то делаем каждый день, чтобы достичь нашей глобальной задачи, которая, в свою очередь, подчиняется высшей цели. Почему мы хотим выглядеть привлекательно, не отставать по химии или поддерживать нашу комнату в чистоте? Многие наши стремления являются подцелями – этапами на пути к достижению чего-то масштабного. Например, более привлекательный внешний вид может помочь договориться о свидании, а чтение конспекта – получить более высокую оценку на экзамене. А если ты спросишь себя, почему для тебя важны будущее свидание или высокие оценки, то, возможно, придешь к выводу, что свидание поможет установлению желаемых долгосрочных отношений, а успешная учеба – обретению высокого социального и экономического статуса.

Вот что интересное я заметил. Не все люди могут достичь высшей цели, однако психика человека все равно нуждается, например, в получения статуса, и тогда человек находит суррогат статуса, замещение цели, как правило, быстрым и неэкологичным способом. Например, статус можно получить и за счет принижения слабых, стать лидером бандитской группировки или уйти в компьютерные игры, заместив свою реальную роль виртуальной.

Так же и с любой другой высшей мотивацией:

• стимулы и поглаживания;

• любовь и принадлежность группе;

• самоактуализация и воплощение себя;

• уважение, важность, признание в обществе;

• духовное развитие и миссия.

Теперь ты понимаешь, что, отвергая повседневные задачи, ты, по сути, перекрываешь себе путь к достижению высшей цели. Я часто вижу такое отношение к жизни: закинув ногу на ногу, человек утверждает, что повседневная рутина не для него и мешает ему сосредоточиться на великом. Но мы-то с тобой хорошо понимаем, что путь к вершине – это длинная дорога, состоящая из ежедневных маленьких шагов.

Все чек-листы, таблицы, рисунки в хорошем качестве, а также бонусные материалы можешь найти тут http://belousovconsulting.ru/book1

Цель не равно миссия

Я творец и меня наполняет признание.

А кто есть ты, и что тебя наполняет?

Ответив на этот вопрос, ты поймешь многое в своей жизни.

Впервые я ответил на этот вопрос, будучи в Майами на тренинге Тони Роббинса. И с тех пор я точно знаю, что меня наполняет именно признание, а не деньги или машины. И моя миссия, которую я сформулировал позже, тоже связана с этим пониманием себя: коснуться большего количества людей своими идеями и оставить после себя то, что поможет многим, как эта книга. Деньги тут скорее как следствие, бонус, показатель, все ли я делаю правильно, действительно ли помогаю, а мои идеи нужны и оценены по достоинству.

Казалось бы, простой вопрос, но на поиск ответов на вопросы «кто я?» и «что мне важно?» у меня ушло 26 лет. Понимание этого объясняет все ситуации, стремления, любой выбор в жизни. Если мне прежде всего нужно признание, то моя психика, душа и нутро будут стремиться туда, где я это получу. Все ситуации будут смоделированы мной, исходя из того, достигну я желаемого или нет.

Когда я занимаюсь наставничеством, моя задача номер один – сформировать с человеком истинную цель из ресурсного состояния и правильного контекста с оглядкой на его миссию. Это фундамент. Без понимания, кто ты, нет смысла ставить ложные цели и проживать не свою жизнь. Так же понимание, кто ты и чем ты наполняешься, позволяет тебе осознать, что ты ищешь в работе, отношениях.

Правильная постановка цели намного важнее, чем обучение, ежедневные действия, книги и т. д.

Если ты выбрал неправильный курс, уже не важно, как проходило плавание, ведь добрался ты в итоге не туда.

Прежде чем ты приступишь к поиску значимой для тебя цели, прочитай описание основных шагов на этом пути.

ШАГ 1. Понять, для чего ты родился и где пригодился. Это самый важный шаг, ведь цель сама по себе бесполезна. «Купить машину, квартиру, iPhone» – это фигня, а не то, к чему стоит стремиться. Такие псевдоцели оторваны от твоей жизни, твоего состояния, твоего контекста и твоей миссии.

ШАГ 2. Задуматься о миссии. Правильно ее сформулировать – это своего рода искусство. Например, миссия может быть такая: сделать открытие в науке, которое изменит мир. Этому не стыдно посвятить всю жизнь.

Миссия – это твой маяк по жизни, к которому ты стремишься, и который дает тебе правильное состояние и контекст.

От нее у тебя мурашки по телу, она рождает желание просыпаться каждое утро. Именно миссия есть твое предназначение, и она дает тебе правильное состояние. Миссию нельзя оцифровать, да и не нужно. А вот цель можно и нужно. Важно: цель в отрыве от миссии перестает тебя мотивировать.

Моя миссия – поделиться с большим количеством людей своими мыслями. Как я это сделаю? Неважно. С помощью чего? Неважно.

ШАГ 3. Исходя из миссии, нужно определить желаемый контекст: как и где ты живешь, с кем ты общаешься и так далее (над этим мы с тобой работали в первой главе). Из контекста – ставить цель, из цели – задачи. Получая результат, анализировать, все ли ты верно сделал, фиксировать свои действия, что-то корректируя или масштабируя.

Если цель поставлена неправильно, то, достигнув ее, человек не чувствует ничего, кроме пустоты внутри. Работал десять лет на коттедж в Сочи, купил его, и что дальше? Для чего ты живешь-то вообще? Именно такие люди часто занимаются дауншифтингом: 20 лет вкалывали в бизнесе, а потом едут в Тибет познавать суть бытия. Или идут заниматься танцами, или на гитаре играть. А ведь смысл жизни можно было найти раньше, и потом уже, исходя из него, строить бизнес, нанимать сотрудников и моделировать весь свой путь в кайф.

Может, бизнес – это вообще не твое, ты должен был стать ученым, писателем, танцором.

Все потому, что люди изначально не задали себе простые, но важные вопросы: «Для чего я родился? Чем я хочу заниматься?» А просто двигались по течению, когда за них решали, что, как и ради чего. Во второй главе (раздел «Путь героя») мы рассматривали схему пирамиды логических уровней Дилтса, вот эти вопросы и их правильная последовательность как раз помогут тебе сформулировать ответ на главный вопрос «Кто Ты и в чем Твоя Миссия?»

Мы все уникальны, у каждого индивидуальная сборка способностей. Глупо считать, что если ты шахматист и вдруг захотел играть в хоккей, то станешь хорошим хоккеистом. Ты классно играешь в шахматы. Да, ты можешь достичь успехов в хоккее, но не будешь великим в этом виде спорта. Нужно понимать свои предрасположенности, навыки, прислушиваться к своему внутреннему голосу. Часто мы цепляем внешние цели, которые на нас навешивают родители, друзья, жены, телевизор, президент, сериалы, реклама.

Получается, не мы формируем себе цель, а реклама, которая говорит, например, «Купи дом или машину своей мечты».

А откуда вообще рекламщики могут знать о твоей мечте? Разве способны они описать ее в деталях? Конечно, нет. Значит, эта цель ложная, ее сформулировали другие люди, корпорации. Движение к ней и ее достижение не принесет тебе счастья. Так зачем тратить на нее свое драгоценное время?

Давай лучше сразу искать правильный путь (то есть делать шаги 1, 2 и 3, описанные выше), он приведет тебя к успеху и внутренней гармонии.