Текст книги "Люди-зомби. Они среди нас"

Защита от зомбирования в супермаркетах

(данный отрывок представляет собой сокращенный и переработанный отрывок из моей книги «Не надо на меня давить!», посвященной проблемам психической защиты).

Независимо от того, что именно вы покупаете – что-то большое и дорогостоящее, или какую-то из нужных постоянно в быту мелочей, основные принципы всегда остаются одними и теми же, и они весьма просты. Если устраивает качество товара и он действительно нужен – вы хотели бы приобрести его по возможности дешевле; напротив, если товар или качество вас не удовлетворяет – он просто не нужен, пусть даже по самой низкой цене. Теоретически, функция продавца должна быть в том, чтобы помочь выбрать то, что нужно, и снабдить вас исчерпывающей информацией о товаре. В действительности, однако, продавцы занимаются чаще всего тем, чтобы при любых условиях заставить вас купить что-либо.

В супермаркетах высок процент так называемой импульсной покупки. Именно в магазинах самообслуживания легче всего пустить в ход технологии навязывания товара. В супермаркетах существуют и специальные ловушки для покупателей. Одна из наиболее известных – «паровоз». На самое видное место выставляют популярный и необходимый продукт, например, хороший сыр, а вокруг него размещают взбитые сливки, десерты, воздушные муссы. Работает просто: человек подходит к стеллажу за сыром, а возвращается домой с десертом. Разновидность модели – «замок». Его стены образовывают два самых разрекламированных товара, а внутри помещается дешевый, но далеко не самый необходимый продукт. Привлеченные модным питьевым йогуртом люди заодно берут и несколько глазированных сырков – все равно стоят копейки. Велико и влияние магазинной рекламы. Во многих супермаркетах установлены специальные телеэкраны, на которых крутят цветные рекламные ролики.

Теоретически продавец обязан и предостеречь о каких-то отрицательных или побочных качествах товара – но этого никогда не случается. Напротив, чаще торговцы склонны делать ложные утверждения, чтобы склонить вас к покупке. И, если это делается вежливо, умно, со знанием определённых реакций, свойственных человеческой психике – успех, как правило, бывает достигнут. При этом невозможно ни в чём продавца обвинить. Человек добровольно, с вежливой улыбкой выкладывает деньги за покупку – и как доказать потом, что эта вещь, на самом деле, была ему совершенно не нужна, что покупатель действовал под психическим давлением, что им манипулировали?

Лучшее, что здесь можно предпринять – в любых обстоятельствах сохранять непредвзятый взгляд на вещи и всегда быть осторожным покупателем.

Но как продавец может заставить вас купить то, что совершенно ни к чему? Нажимая на различные кнопки. Только человек – не машина, и в данном случае это кнопки психологические; нужно знать, когда, на какую и как можно нажать. Первая из этих «кнопок» – воображение. Она работает очень эффективно – это связано с тем, что, совершая покупку, вы уже, так или иначе, включаете воображение. Поэтому нужно осознавать этот факт и держать фантазию под строгим контролем разума.

Скажем, когда расхваливают удобство пищи для быстрого приготовления, переключитесь на то, чтобы внимательно изучить состав компонентов, указанный на упаковке. Во всех случаях остерегайтесь, если продавец начинает распевать длинные «серенады», расхваливая свой товар. Это делается не просто так – он стремится надавить на ваше воображение, «включить» и использовать его. Иногда это не слишком явно, но в любом случае – чем короче и конкретнее будут как ваши вопросы, так и ответы на них – тем лучше. Так, если в книжном магазине милая девушка будет долго и красочно рассказывать, как преуспеют ваши дети в школе и даже по окончании её, стоит лишь купить им вот этот прекрасный русско-английский словарь – подумайте: а не больше ли пользы принесёт детям покупка англо-русского словаря.

Существует множество классических способов стимулировать желание посетителя купить лишние, дополнительные продукты. Например, выставлять товары по принципу ассоциативности. Рядом с молоком обычно кладут хлопья. Чипсы и сухарики – с пивом. А чай – с печеньем. Именно на импульсную покупку рассчитаны жвачки и шоколадки около кассы, где человек задерживается в очереди. На импульсивном желании ребенка играют, размещая сладости на нижних полках.

Два наиболее мощных способа управлять и манипулировать вашим воображением – это желание и страх. То есть обе точки давления уже находятся в глубине души любого покупателя, и продавцу нужно только правильно их использовать.

Никогда не забывайте о том, что воображение нерационально: оно для этого слишком тесно связано с эмоциями, инстинктами, подсознательными желаниями – но часто имеет мало общего с трезвым, рациональным сознанием и разумом. Два примера, приведённых выше, являются пусть несколько шутливыми, но очень характерными. Любовь к детям и представление об их успехах, красота горных пейзажей – всё это моменты, которыми Ваше воображение пытаются направить в нужное русло. И этот способ нередко срабатывает – вы забываете о том, насколько в действительности актуальна данная покупка. А происходит это потому, что воображение берёт верх над разумом.

Желание и страх (речь в данном случае идёт о так называемой «боязни упустить хорошую вещь»), когда они работают одновременно, могут произвести мощный импульс к совершению покупки.

Видя ваши колебания, продавец заявляет: «Если вы действительно хотите купить эту вещь, следует поторопиться – много желающих, и количество товара ограничено. В следующий раз его может и не быть в продаже».

Здесь опять – таки, в первую очередь, следует остановиться и подумать, трезво оценить ситуацию. Скажем, если желающих так много – то с чего вдруг продавец так заинтересован именно в вас? Быть может, данный товар не так уж и быстро разбирают? А если это так – то почему, и не будет ли разумным это точно выяснить? Да, это будет разумно в высшей степени. Большее того, такое утверждение продавца должно настораживать – в большинстве случаев, оно совсем не соответствует действительности, и говорит скорее о том, что товар расходится плохо.

Следующая «кнопка», которую мы рассмотрим, совершенно безотказно действует на очень многих людей и называется просто вежливостью. Покупке, как правило, предшествует беседа с продавцом. И если тот ведёт себя с изысканной вежливостью, обходителен, и кажется совсем ненавязчивым – всё это может пробудить симпатию к нему, а как следствие – и нежелание дотошно вдаваться во все подробности касательно качества товара. Но подумайте о своих близких – разве то, что вы испытываете к ним симпатию (причём гораздо большую, чем к вежливому продавцу!) послужило бы препятствием к детальному обсуждению? Ни в коей мере нет, скорее, напротив. Так в чём же дело?

Не стесняйтесь время от времени посмотреть на часы, словно куда – то спешите. Тогда разговор будет много более коротким и существенным: ведь продавец видит, что у вас «мало времени», и стремится использовать его в своих интересах с максимальной эффективностью.

Помните, что если вы взяли упаковку в руки, или примерили какую – то вещь, вы не обязаны её непременно после этого купить. Если это то, что нужно – замечательно; но положить товар обратно на витрину или повесить обратно на вешалку – это ваше право. Быть может, это покажется смешным, но многие люди как – то упускают из внимания этот, казалось бы, очевидный факт. Вы ни при каких обстоятельствах абсолютно ничего не должны продавцу. Напротив, указывая ему на недостатки товара, вы делаете часть его работы.

Варианты приёмов, при помощи которых вами можно манипулировать, неисчислимы. Например, продавец показывает молодой матери кухонную мебель, и говорит: «Оцените, что это дизайнерское решение – сплошь нержавеющая сталь – в высшей степени гигиенично. У вас ведь есть дети, не правда ли?». С этим можно согласиться, но можно и нет. Но, как только было упомянуто о детях, для женщины на первый план выступают вопросы их благополучия и здоровья. Продавец поставил её в положение «прекрасной матери», и она, чаще всего, соглашается с ним, потому что хочет этому образу соответствовать.

Заботят ли торговца вопросы гигиены? Нисколько. Он просто хочет продать этот кухонный гарнитур.

Наконец, существует особый способ продажи товара – его особенности не бросаются в глаза, но эффект достигается, как правило, блестящий. Слово очень подходящее – потому что как раз на «блеске» и «роскоши» всё и строится. В этих магазинах созданы соответствующие условия для того, чтобы вы чувствовали себя максимально комфортно. Здесь играет приятная музыка? Воздух свеж и пахнет живыми цветами? Здесь стильное, разноцветное освещение, а продавцы изысканно вежливы и одеты в роскошную униформу? Да, и всё это вовсе не случайно. Такая атмосфера, на подсознательном уровне, убеждает в том, что именно здесь продаётся самый лучший товар. И это вовсе не означает, что товар на самом деле плох – но сама атмосфера подталкивает к тому, чтобы заплатить больше, чем в другом месте. И вы платите.

Это подводит нас к самому важному, а именно – к тому слову, которое мы слишком часто не умеем или стесняемся произнести. Это слово «НЕТ».

Реальная причина, по которой продавцу очень часто удаётся получить Ваше согласие, если он профессионал и достаточно настойчив, кроется в том, что множество людей подсознательно боятся этого слова. С самого детства мы относимся к слову «нет» отрицательно. Это невежливо – сказать кому – то «нет». Люди вырабатывают негативное отношение к этому слову, убеждаясь, что если вы говорите «нет» кому – то, он, как правило, при случае отплатит той же монетой. А потому всегда лучше вежливо уклониться от прямого ответа, нежели прямо отказать.

Право человека говорить «нет» должно восприниматься положительно. Существуют ситуации, когда однозначный и прямой отказ необходим. И единственный способ сделать это правильно – проявить решительность и спокойствие.

Литература и другие источники

А. Дворкин. Десять вопросов навязчивому незнакомцу, или Пособие для тех, кто не хочет быть завербованным. Изд. Московской патриархии, 1998.

Абелюк Е. С. Миф или сказка? М., 1995.

Абрагам Г Сон и миф. М., 1912.

Аверьянов В. С., «Книга Начал», М.,1974.

Автономова Я. С Миф: хаос и логос. Заблуждающийся разум? Многообразие вненаучного знания. М., 1990.

Адлер А. Практика и теория индивидуальной психологии. М., 1995.

Адлер Г. Лекции по аналитической психологии. М., 1996.

Азаров В.Е. «Путь к счастью и успехам в жизни». Часть 2. Варшава, 1911.

Александер Ф., Селесшас Ш. Человек и его душа: познание и врачевание от древности и до наших дней. М., 1995.

Андреас К., Андреас С. Измените свое мышление и воспользуйтесь результатами. Новейшие субмодальные вмешательства НЛП. СПб., 1994.

Андреев Л. «Роза Мира», М., 1993

Арнхейм Р. Искусство и визуальное восприятие М., 1974.

Асмолов А. Г. На перекрестке путей к изучению психики человека. Бессознательное. Новочеркасск, 1994.

Ассаджоли Р. Психосинтез. М.; Киев, 1997.

Астахов С. Я. Лечебное действие слова. Л., 1962.

Астрогор. «Кармическая медицина. Энергетические вампиры». М., Двойная Звезда, 1995

Ахмедов Т. И., Жидко М. Е., «Психотерапия в особых состояниях сознания», АСТ, «Фолио», М., 2001

Бассин В. Ф., Прангишвили А. С., Шерозия А. Е. О проявлении активности бессознательного в художественном творчестве. Вопросы философии. 1978, № 2.

Башляр Г. «Психоанализ огня» М., 1993

Безант А. Исследование сознания. М.; Киев, 1997.

Беккио Ж., Жюслен Ш. Новый гипноз: Практическое руководство. М., 1998.

Бердяев Я. А. Самопознание. М., 1990.

Берн Э. Введение в психиатрию и психоанализ для непосвященных. СПб., 1992.

Бехтерев В. М. Гипноз, внушение, психотерапия и их лечебное значение. СПб., 1911.

Библер В. С Мышление как творчество: Введение в логику мысленного диалога. М., 1975.

Библия. Книга священного писания Ветхого и Нового Завета. Москва, 1968.

Блаватская Е.П., Тайная доктрина. – СПб.: «Андреев и сыновья», 1991.

Борхес Х.Л., Письмена бога. – М.: Политиздат, 1992.

Брандлер-Прахт К. «Оккультизм». Киев, 1993

Брунер Дж., Психология познания: за пределами непосредственной информации. М., 1977.

Бхагаван Шри Раджнеш (Ошо), Пустая лодка. – М.: 1995.

Бэндлер Р. Используйте свой мозг для изменения. НЛП. СПб., 1995.

Варшавский К. М. Гипносуггестивная терапия: Лечение внушением в гипнозе. Л., 1973.

Васильев Л, Л. Сновидения, гипноз, автоматические движения в свете современного естествознания Л., 1948.

Везант А., Лидбитер Ч. «Мыслеформы». Спб, 1905.

Вейн А. М. Три трети жизни. М., 1979.

Вернадский В. Я Начало и вечность жизни. М., 1989.

Волков Е.Н. Методы вербовки и контроля сознания в деструктивных культах // Журнал практического психолога. – М., 1996.

Гартман Франц, «Магия», М., «Алетейа», 2001

Гекерторн Ч. У. Тайные общества всех веков и всех стран. В 2 ч. М., 1993.

Герке Р. Я О гипнозе и внушении. Рига, 1966.

Гиллиген С. Терапевтические трансы: Руководство по эриксоновской гипнотерапии. М., 1997.

Гитлер А., Моя борьба. – Ашхабад: 1985.

Годфруа Ж. Что такое психология. М., 1992.

Гончаров Г. Путь к сверхсознанию: 2-я ступень школы гипноза. М.; 1992.

Гримак Л Я. Моделирование состояния в гипнозе. М., 1978.

Гримак Л. П. «Магия биополя», М., 1994

Гримак Л. Я. Общение с собой: Начала психологии активности. М.,1991.

Гримак Л. Я. Резервы человеческой психики М, 1987.

Гроф С. Духовный кризис. М., 1995.

Гроф С. Космическая игра (исследование рубежей человеческого сознания). М., 1997.

Гроф С. Области человеческого бессознательного. М., 1994.

Гроф С. Путешествие в поисках себя. М., 1994.

Гурвич А.Г. «Теория биологического поля». М., 1944.

Данилевский В. Я. Гипнотизм. Харьков, 1925.

Де Боно Э. Латеральное мышление. СПб. 1997.

Джонсон Р., Сновидения и фантазии. М.; Киев, 1999.

Дмитрук М. А. Миры внутри нас? М., 1990.

Доктор Марен. Гипнотизм в теории и на практике. – СПб.: 1843.

Доценко Е. Л. «Психология манипуляции: феномены, механизмы и защита», М., 1997

Дубров А. Я, Пушкин В. Я. Парапсихология и современное естествознание. М., 1989.

Дэвид-Ниль А Мистики и маги Тибета. Ростов, 1991.

Защита от электромагнитных полей высоких и сверхвысоких частот, Киев, 1969.

Измененные состояния сознания: сводный реферат. Общественные науки за рубежом. Сер. 3. Философия. 1991. № 5.

Измененные состояния сознания: сводный реферат. Общественные науки за рубежом. Сер. 3. Философия. 1991. № 5.

Каике Ф. Пробуждающееся мышление. У истоков человеческого интеллекта. М., 1983,

Калина Я. Ф. Основы психотерапии, Киев, 1998.

Каптерев Я. В. Гипнотизм. М., 1909.

Карвасарский К. Д. Психотерапия. М., 1985.

Карпицкий Н. Н. К анализу тоталитарного сознания. Феноменология дуалистических ересей. Томск, 1995.

Карсаварский Б. Д. «Медицинская психология». Л., 1982

Каструбин Э. М. Реальность и магия высшего разума. М., 1996.

Клизовский А. Я. Психическая энергия, Днепропетровск, 1993,

Косенко 3. Б. Сон, гипноз и сновидения. М., 1962.

Кузнецов Б.Г. «Этюды о науке». М.,1982.

Кьеркегор С. «Страх и трепет», М., 1993

Лебединский М. С. Очерки психотерапии, М., 1959.

Леви-Строс К. Первобытное мышление: М., 1994.

Лурия А. Р. Язык и сознание. М., 1979.

Малая медицинская энциклопедия. Москва. 1968.

Маслоу А. Дальние пределы человеческой психики. СПб., 1997.

Маслоу А. Психология бытия. М.; Киев, 1997.

Мень А. Таинство, слово и образ. Богослужение Восточной Церкви. М., 1991,

Мерлин В. Структура личности: характер, способности, самосознание. Пермь, 1990.

Мэрфи Дж. Сила вашего подсознания. Ростов-на-Дону, «Феникс», 2004.

Налимов В. В. В поисках иных смыслов. М, 1993.

Ницше Ф., Так говорил Заратустра. – СПб.: 1911.

Павлов И. П. Избранные работы по физиологам высшей нервной деятельности. М., 1950.

Парнов Е. И. «Трон Люцифера», М., 1991

Популярная медицинская энциклопедия. Москва. 1981.

Профессиональные болезни, Томск, 1980.

Психология экстремальных ситуаций (под ред. А. Е. Тараса), «Харвест», 1999

Сеченов И.М. Психология поведения. М, 1995.

Симонов П. В. «Бессознательное» rn.1V, Тбилиси, 1985 г

Симонов П. В. Эмоциональный мозг. Физиология, нейропатология, психология эмоций. М., 1981.

Спивак Д. Л. Лингвистика измененных состояний сознания. Л., 1986.

Сумерки богов: Ф. Ницше, 3. Фрейд, Э. Фромм, А. Камю, Ж. П. Сартр. М., 1989.

Сумерки богов: Ф. Ницше, 3. Фрейд, Э. Фромм, А. Камю, Ж. П. Сартр. М., 1989.

Тейяр де Шарден. Божественная среда. М.: «Гнозис», 1994.

Тихомиров О. К. Психология мышления. М., 1984.

Тремнер Е. Гипнотизм и внушение. Кишинев, 1991.

Уилсон Колин, «Философский камень», НПО Мир и семья – 95, СПб, 1995

Ухтомский А. А. Избранные труды. Л., 1978;

Форель А. Гипнотизм, или Внушение и психотерапия. Их значение со включением психоанализа. Л., 1928.

Фрейд 3. Введение в психоанализ: Лекции. М., 1991.

Фрейд 3. Психоаналитические этюды. Минск, 1991.

Фрейд З. «Психология бессознательного», М., 1984

Фромм Э. «Человек для себя», Минск, 1992

Фромм Э. Иметь или быть? М, 1990.

Фрэзер Д. Д. «Золотая ветвь: исследование магии и религии», М., 1980

Хайдеггер М. Время и бытие: Статьи и выступления. М., 1993.

Харнер М.Д., Путь шамана, или шаманская практика. – М.: «Палантир», 1994.

Чуприкова Н. И. Психика и сознание как функция мозга. М., 1985.

Чуприкова Н. И. Слово как фактор управления в высшей нервной деятельности человека. М., 1967.

Шейнов В. П. «Скрытое управление человеком. Психология манипулирования», Москва АСТ – Минск Харвест, 2002

Эриксон М. Гипноз. В 3 т. Харьков, 1994.

Эриксоновский-гипноз (искусство изменений). Моделирование бессознательного. М., 1995.

Юнг К. Г. Аналитическая психология. М., 1995.

Юнг К. Г. Психологические типы. М., 1992.

Юнг К. Г. Психология бессознательного. М, 1994.

Якобсон Р. О. Избранные работы. М., 1985.

Ясперс К. Общая психопатология. М., 1997.

Яценко Н. Е. Толковый словарь обществоведческих терминов. – СПб., 1999.

Philip Zimbardo, Michael Leippe, The psychology of attitude change and social influence. McGraw Hill,1991.

Jean Ritchi, The Secret World of Cults. An Angus & Robertson Book, 1991.

M.Agryle, The Psychology of Interpersonal Behaviour. L., 1978

Melita Dening and Osborne Phillips, «Practical guide to psychic self-defense. Strenghten your aura». Llewellyn Publicatins, St. Paul, Minn., USA. First published 1983

Сайты Интернета:

http://rpsy.ru

http:// 5vetrov.ru

http://physics-life.narod.ru

http://privatlife.ru

http://fortune.hop.ru

http://conflictmanagement.ru

http://rus-sky.org

http://necromancers.com

http://www.segodnia.ru

http://kp.ru

http://psyberia.ru

http://fortune.hop.ru

http://NBSP.ru

http://intellekt.da.ru/

http://www.ntl.ru/bella/

http://www.socionics.ibc.com.ua

http://usatruth.by.ru