Текст книги "Турбокоманда. Как находить правильных людей и перестать все делать самому"

Глава 7. Контроль саморазвивающейся системы

Один из способов контроля передачи информации – это создать чек-лист для лидеров, чтобы они знали, какие обучающие материалы нужно давать новичкам и в каком порядке.

Коучу и лидеру также нужно прорабатывать информацию вглубь, чтобы понимать, что происходит во всей структуре. Иными словами, им нужно всегда контролировать и проверять, получают люди какую-либо информацию «на глубине» или нет. Можно, например, делать контрольные прозвоны и что-то менять, если информация по каким-то причинам не доходит до людей.

Для ее передачи можно использовать чат-боты. Как правило, вся информация уже туда вшита, поэтому она не потеряется. Однако нужно стремиться к созданию автоматической передачи данных «на глубину», чтобы у человека сохранялась вся информация, и он знал, куда обратиться, если у него возникнут вопросы.

Как узнать, изучает ли человек обучающие материалы или нет? Чтобы это проконтролировать, нужно вшивать в каждый из них обратную связь, на которую человек должен будет ответить. Если он реагирует (например, ему просто нужно написать в WhatsApp), значит, он продвигается вперед. Такие штуки можно вшивать как в тексты, так и в видео. Самое главное, если человек говорит, что он все изучил, но на самом деле не сделал этого, то не нужно сразу же обрушивать на него свой гнев. Просто дайте понять, что вы в курсе правды, и попросите его все-таки пройти курс обучения.

Под распаковкой информации «на глубине» я имею в виду отлаженный механизм передачи данных с понятным применением и запуском всех обучающих бизнес-процессов. Например, я только пришел работать в компанию, а вы в ней занимаете высокий пост, и мы друг от друга находимся далеко. Но при этом есть отлаженная система передачи информации новичку, которая нужна ему для роста. Эта информация может исходить от вас, как от лидера, но вам не нужно передавать ее мне напрямую, потому что есть отлаженные каналы связи.

Система дуплицирования (от англ. duplicate – «копия») означает, что лучший способ для лидера построить эффективную команду – это быть личным примером для своих людей. Что вообще такое дуплицирование? Например, я научился выполнять какое-то действие и делаю его хорошо. Затем я научил делать то же действие другого человека, он повторил все точь-в-точь и получил такой же замечательный результат, что и я. Потом он учит другого человека, и так до бесконечности. Система дуплицирования нужна для четкой, короткой и конкретной передачи людям своего опыта, чтобы они так же эффективно применяли его в своей работе.

Рост компании всегда отображается в тех или иных цифрах. На какие показатели нужно обращать особое внимание при росте компании? Это зависит от того, какую цель вы преследуете. Если мы, например, берем традиционный бизнес, то в нем нужно учитывать продажи, выручку, затраты на рекламу и главное – процент на возврат инвестиций в рекламу и людей. Важно также обращать внимание на текущее движение денежных средств и за конкретный период. Предположим, вы пошли и купили 100 упаковок офисной бумаги. В документ по текущему движению денег будет занесено, что вы потратили условно 100 тысяч рублей, однако в движении денег за определенный период будет отмечено, что этой бумаги хватит на полгода, и поэтому за месяц вы потратили примерно 16 тысяч рублей. Сравнение таких показателей отображает картину того, на каком уровне сейчас находится ваш бизнес.

Если речь идет о сетевом бизнесе, то там все намного хитрее. Во-первых, чтобы сетевой бизнес начал приносить желаемый остаточный доход и увеличился средний чек, необходим рост самой организации. Чтобы людей приходило больше, чем уходило.

Во-вторых, в сетевом бизнесе является показателем еще и то, какое количество людей занимается обучением и помогает другим членам команды. Не тех, кто просто потребляет контент, а еще и отдает, делится своими знаниями и опытом.

Предположим, что я пришел в бизнес, начал строить структуру и подписывать людей. Для меня важно, сколько людей в моей структуре обучают других участников, и этот показатель должен постоянно увеличиваться. Если обращать на него внимание, то структура будет постоянно масштабироваться.

Одна из основных задач сетевого бизнеса – обеспечение непрекращающегося товарооборота. Очевидно, что один человек не сможет продать на десять миллионов людей, а вот у отлаженной системы это может получиться.

Основа любого бизнеса – это товарооборот, поэтому необходимо вести его статистику

Следующий важный показатель – это люди, которые начинают делать покупки. Условно: в команду пришли 100 человек, а покупку сделал только один. Очевидно, что в команде что-то не так, что люди не умеют работать с новичками, а также с покупателями. Значит, в обучение или контроль закралась ошибка. Исходя из этого показателя можно понять, какой объем товарооборота приходится на одного человека в структуре. Например, в вашей структуре 100 человек, а общий товарооборот равен 300 тысячам рублей. Получается, что товарооборот с одного человека – три тысячи рублей. Тогда вы делаете декомпозицию: если вам нужен товарооборот на миллион рублей, вам потребуется минимум 340 человек. Затем вы смотрите на скорость, с которой движетесь. В дальнейшем вы можете усилить обучение по продукту и контроль просмотра материалов, и тогда, возможно, у вас увеличится средний чек.

Если мы говорим о тех, кто только пришел в бизнес, важно учитывать и их. Если же речь идет о сетевом бизнесе в партнерстве с NL International, то нужно считать людей, которые занимаются еще и продажей продукции.

Когда бизнес начинает расти и вы развиваетесь как наставник, достигая более серьезных квалификаций, от которых зависит рост членов вашей команды, тогда нужно донести до людей то, как важно вести статистику. Многие не хотят этого делать. Они не хотят видеть реальные цифры, ведь проще смотреть на все сквозь розовые очки. Тем не менее для бизнеса это чрезвычайно важно, в том числе и для сетевого. Нередко бывает и такое, что в вашу структуру приходит новичок, который рвется в бой, постоянно требует внимания наставника и создает вид бурной деятельности, но при этом ни один из его показателей не растет. В этом случае вам нужно провести с таким человеком беседу и разобраться, что повлияло на его результаты. Именно с помощью цифр и показателей вы помогаете новичку увидеть реальный ход вещей и повлиять на него.

Основа любого бизнеса – это товарооборот, поэтому необходимо вести его статистику. Потому что очевидно: если не будет продаж, то не будет денег. Ежедневно проверяйте прирост товарооборота и составляйте отчеты. Если товарооборот не растет, то нужно предпринимать те или иные шаги, в зависимости от ситуации.

Можно создать для себя дополнительный челлендж: выбрать, по какой квалификации вы будете мерить свою структуру, и считать, сколько новичков появилось за последний месяц. На это особенно нужно обращать внимание. Поначалу я измерял свою структуру по более низкой квалификации, потом по более высокой. Сейчас у меня уже есть конкретная цифра того, сколько квалификаций в моей команде должно закрываться каждый месяц. Это отличный показатель, потому что он демонстрирует не только рост товарооборота и прирост новых людей в команде, но и качество коучинга, правильность выстроенной системы мотивации и многого другого. Для меня это индикатор: если я вижу, что показатели не растут, значит, где-то что-то не так, например, нет прироста людей или проседает обучение, и их нужно срочно исправить.

Часть III. После того как команда создана

Глава 1. Стратегии управления

Во всей истории, связанной с управлением, всегда важно оставаться человеком и быть повернутым к людям лицом, а не задом. Жесткость – не то качество, которое наиболее важно в лидере. Он в первую очередь несет в свою команду определенные ценности и является примером того, как можно жить в соответствии с этими ценностями. Лидеру также важно уметь слушать и слышать, быть гибким и открытым для проблем и жизненных обстоятельств членов команды. Безусловно, бывают моменты, когда человек садится на шею и ничего не делает. В такие моменты нужно не ставить его на место или ругать, а спокойно обозначить границы и донести до человека, что с таким отношением он не сможет построить успешный бизнес. Даже в традиционном бизнесе, если человек не будет совершать активных действий, то, соответственно, ничего не заработает. Он может сидеть, конечно, на шее руководителя отдела продаж, но вряд ли вырастет как профессионал, а чужая шея долго не продержится.

Если такие ситуации происходят регулярно, то нужно обозначить позицию, что в команде каждый строит свой бизнес самостоятельно, и никто не пытается вылезти наверх за чужой счет. Это должно стать одной из ценностей компании.

Еще одна проблема, с которым столкнется лидер, – это манипуляция. Например, человек ничего не делает, но при этом делает вид, будто ничего не понимает, так как обучение приносит недостаточно пользы. В этом случае важно пресечь подобные манипуляции на корню. Подобных махинаций, в том числе лжи и жульничества, не должно быть в компании, особенно на этапе построения команды, потому что это создаст ложные ценности, и в итоге не будет твердого результата.

Жесткость нужно проявлять тогда, когда человек бездействует или остановился в росте, надавив на все его болевые точки. Например, человек начал зарабатывать по 50 тысяч рублей в месяц и больше не планирует. Тогда нужно объяснить ему, что это не показатель того, кто он есть на самом деле, что это не его уровень и он заслуживает большего. Также важно объяснить ему в строгой форме, что перекладывание ответственности за его результат на кого-либо – это тупиковый путь. Он не только не растет, а деградирует. В такие моменты уместна суровость. Я бы даже сказал так: это как раз те моменты, когда нужно быть жестким, потому что первое, что должен сделать человек, если он хочет быть успешным, это взять ответственность за свою жизнь. У каждого человека есть на голове метафорическая крышка с ручкой внутри, и наше подсознание изо всех сил держится за эту ручку, потому что боится всего нового и того, что это повлечет за собой стрессовые ситуации, поэтому не хочет ничего менять. Как правило, такие люди хуже всего воспринимают информацию и не хотят брать ответственность за свою жизнь и благополучие. Поэтому нужно не просто надавить на болевые точки, а сказать человеку, как низко он опустится, если ничего сейчас не предпримет.

Были моменты, когда мне приходилось быть жестким. Однажды я полностью игнорировал человека, заблокировав его, чтобы он не мог мне ни написать, ни позвонить. Я был полностью недоступен для него, а он, соответственно, был отрезан от определенных знаний и моих советов. Мне пришлось поступить так с той целью, чтобы человек начал сам принимать решения и расти самостоятельно, без моего наставничества. Задача была проверить, продолжит ли в этом случае работать бизнес. Я так поступил, потому что когда-то мой наставник сделал со мной то же самое, и я решил повторить этот прием, то есть дуплицировал. Я дважды провернул эту историю и могу сказать, что на одном человеке это сработало, а на другом – нет.

В обеих ситуациях люди сопротивлялись развитию. До этого они никогда не зарабатывали столько денег, поэтому сразу же расслабились и перестали расти. К тому же я заметил, что они начали съедать мое время, постоянно требуя ответы на свои вопросы, но их результат не менялся. Поэтому я заблокировал их везде, где мог, чтобы они либо начинали самостоятельно принимать решения и брать на себя ответственность, став лидерами своих команд, либо продолжали топтаться на месте, а после и вовсе выбыли из игры. Как я уже сказал: один из них продолжил расти, другой же остался на том же уровне, где и был. Во втором случае я несильно расстроился как лидер, а отнесся к ситуации с пониманием. Тогда я осознал, что есть люди, которые просто не выбирают рост, и ты ничего не можешь с этим поделать. Это остается лишь принять.

К слову, еще один плюс в том, чтобы строить бизнес в партнерстве с компанией NL International, заключается в том, что если человек ведет себя негативно: обманывает, манипулирует, уходит из бизнеса, распускает сплетни о том, что это мошенничество, переманивает людей, – компания может заблокировать его контракт без возможности восстановления.

Бывает такое, что человек ни в какую не хочет развиваться: его устраивает, например, 50 тысяч рублей, и он не хочет никакого роста. Тогда мы двигаемся дальше. В случае с сетевым бизнесом – подписываем новых людей, в случае с традиционным бизнесом – нанимаем новых. Я понимаю, что ответственность за рост моего бизнеса только на мне, и у меня нет времени постоянно раскачивать людей, которые при этом еще и сопротивляются. Если мои увещевания на него не действуют, значит, человеку это не нужно, поэтому я оставляю его и двигаюсь дальше. Человека не изменить, а у меня есть работа, которую нужно сделать.

Как я писал ранее, в бизнесе нужно создать среду для роста, в которой человек сможет показать свои самые сильные качества и будет хотеть развиваться. Если в вашем бизнесе этого не происходит, то ответственность тоже лежит на вас. Значит, среда была недостаточно подготовленной, и люди просто не захотели в ней расти.

Для плодотворной среды в традиционном бизнесе можно, например, ввести систему классификаций. Все же любят соревнования. Нужно дать людям возможность получить признание, определенный статус и испытать чувство собственной значимости. От этого выиграет и бизнес, и вы как лидер.

Поговорим о том, что делать, если люди уходят из бизнеса.

Истинная работа с командой проявляется не тогда, когда все хорошо, а когда начинаются какие-то реальные проблемы. Важно уметь быть лояльным, вовремя подставлять плечо, уметь находить общий язык с коллегами в особенно сложные моменты.

Люди, которые повально уходят, как правило, делают это слишком рано. Проведя беседу, я понимал, что человек еще даже ничего и не сделал, чтобы получить результат, а уже хочет уйти. Представим агентство недвижимости. Там ведь нет у сотрудников оклада, а если и есть, то минимальный. Как правило, они зарабатывают на той сумме, на которую смогли продать. Какая главная ценность в работе у риелторов? Это заявки. Чем больше и качественнее заявки, тем больше у них заработная плата. Если риелтор не может продать ничего три месяца подряд, то он может разочароваться в себе, в компании и во всей нише. В таких случаях с человеком надо просто поговорить: почему он разочаровался? Какие трудности испытывает? Быть может, у него есть какие-то проблемы.

В таких случаях нельзя просто так брать и увольнять людей. Нередко бывает такое, что человека нужно просто поддержать, сказать ему правильные слова, направить, дать совет. Самое главное – не быть максималистом, потому что это детское и очень деструктивное качество, которое в реальности не дает никаких результатов. Если человек собрался уйти – это еще не конец, и с ним надо обязательно поговорить.

Мне очень нравится одна фраза Тони Роббинса: «Все, что не растет, – умирает». Человеческая психология устроена так, что человек может долгое время расти, но затем внезапно останавливается, и его начинают поглощать бесконечные размышления. В этот период нужно перестроиться. Да, то, что давало результат раньше, теперь не приносит ничего, именно поэтому нужно выйти на новый уровень мышления. Если человек не перестроится, то начнет постепенно деградировать, его сомнения и неуверенность в себе увеличатся, что приведет к упадку и в конечном итоге к смерти. Именно поэтому с человеком нужно провести беседу, напомнить ему, зачем он когда-то взялся за эту работу, поддержать его и показать, кто он есть на самом деле и чего может достичь.

Когда люди приходят в вашу команду, то они должны понимать, что смогут получить признание, поддержку и различные социальные активности. У них должна быть возможность отвлечься от обыденности и погрузиться в новый мир с яркими и интересными людьми. Поэтому лидерам нужно организовывать различные мероприятия. Это важно, потому что, как говорится, без инвестиций вы никогда не получите дивидендов. Если вы не вкладываетесь в свою команду, не ждите от нее больших результатов и совместных решений каких-либо глобальных задач. Бизнес не будет расти без инвестиций в команду. Крайне важно создавать корпоративную среду, помогать членам команды развиваться, мотивировать их, общаться с ними, быть для них наставником. Поэтому если вы пришли строить большой и серьезный бизнес, а не быстро «срубить денег на всеобщем хайпе», то всегда помните, что без инвестиций не будет дивидендов.

Помните, если хотите что-то получить – отдавайте сами: деньги, время, знания, силы. Это единственный способ получить желаемое

Этот принцип важен не только в командообразовании, но и в жизни. Важно вкладываться в свое образование, развитие, семью и друзей – это касается абсолютно всего, и люди, к сожалению, часто об этом забывают, а кто-то и вовсе не задумывается. Все лишь любят брать, да побольше, но в жизни это не работает.

Помните, если хотите что-то получить – отдавайте сами: деньги, время, знания, силы. Это единственный способ получить желаемое.

Глава 2. Подводные камни в работе с командой

Каким бы вы ни были идеальным лидером, в команду все равно периодически будут попадать провокаторы. Я сам неоднократно сталкивался с таким явлением, когда определенные люди начинали сомневаться во мне как в лидере и в моем способе руководства и пытались заразить этими мыслями других членов команды, создавая какие-то свои группы для обсуждения меня. Чтобы заблаговременно узнать о таких провокациях, нужно иметь хорошие и доверительные отношения с командой. Чем они прочнее, тем больше шансов, что вы всегда будете в курсе такого рода историй. Нужно всегда быть в курсе климата, который на данный момент царит в команде.

Если вернуться к моей ситуации, то человек начал собирать вокруг себя лидеров и создавать оппозицию обиженных на всю голову людей. Я быстро об этом узнал и позвал человека на разговор с вопросом о том, что происходит. Если честно, мне казалось удивительным такое поведение и отношение, потому что это один из тех случаев, когда тебе в лицо улыбаются, а за спиной творят вот такое.

Тогда было решено отпустить человека в свободное плавание, отрезав от команды и всех образовательных материалов, и навсегда попрощаться. Опыт показал: когда люди пытаются создать оппозицию, ее получится погасить только решительными методами. Ее можно отсечь: пусть продолжает существовать как оппозиция, но уже не в рамках коллектива. Если человек не разделяет мои ценности и философию команды, то нам однозначно не по пути. Когда уже построен большой и мощный корабль, нельзя им жертвовать ради какой-то одной мелочи. В таких ситуациях надо учитывать интересы всей команды, потому что стоит вам дать слабину – вы подведете не себя, а всю команду, которую вы совместными усилиями долго собирали.

Безусловно, каждому лидеру в такой ситуации нужно понять, где он допустил возможность ее возникновения. Мне кажется, что в моей истории я был нечутким к человеку и его жизненным обстоятельствам, а также поверил в его самостоятельность и не посчитал свою помощь необходимой. Я бы сказал, что у меня были завышенные ожидания по отношению к тому человеку.

Тем, кто примкнул к провокатору, я дал право выбора: уйти или остаться в команде. Все выбрали команду. Хочу сказать, что я не был зол на них или обижен, я им объяснил, что да, они повелись на провокацию, такое случается. Важно самостоятельно сделать выводы и больше не позволять такому повториться. Любой может принять неверное решение, поэтому умейте прощать и будьте терпимым к чужим ошибкам.

Когда человек долгое время не развивается, у него начинают возникать разные мысли, в том числе токсичные. Он рано или поздно начнет деградировать и заразит этим общество. Именно поэтому саморазвитие, образование, правильная постановка целей и их достижение – главные помощники в том, чтобы созидать, а не заниматься саморазрушением.

Иногда в бизнесе бывают ситуации, когда против лидера бунтуют все. При таком раскладе я бы порекомендовал провести собрание с тем, кто максимально лоялен вам, и попытаться наладить с восставшими диалог. Под лояльными членами команды я имею в виду тех, кто приносит наилучший результат. При этом помните, что если бунтует весь коллектив, значит, проблема в самом руководителе. Быть может, он не слышит, не уважает или не инвестирует в свою команду, а воспринимает их исключительно как орудие для достижения целей. В такой ситуации важно пойти на уступки, услышать свою команду и, возможно, измениться. Я не верю в то, что один человек может быть правым, когда все остальные заблуждаются. Лидер тоже может ошибаться – и его сила в том, чтобы научиться признавать свои промахи.

Я бы рекомендовал вычислять провокаторов еще «на берегу». Еще на этапе собеседования можно попросить характеристику человека с прошлого места работы. Как правило, сущность людей не меняется, и если они всегда были склочными, скользкими и плели интриги, то такими и останутся. И если я вижу, что с прошлого места работы человек был уволен по причине того, что он, например, воровал или токсично себя вел, то я его не приму в команду. В этом случае как никогда будет уместна фраза: «Нанимай медленно, увольняй быстро». Поэтому если где-то началось гниение, то эту часть нужно немедленно обезвредить, чтобы зараза не распространилась по всем членам команды.

Я считаю, очень важно не только грамотно выстроить, но еще и поддерживать хорошие отношения с другими лидерами вашей команды, даже когда вы перестали быть их наставником, а они давно отправились в самостоятельное плавание.

Например, совсем недавно я вместе с лидерами своей команды отправился покорять Эльбрус. Мы успешно поднялись на вершину, а главное – плодотворно провели время вместе, лишний раз убедившись в сплоченности нашей команды, и смогли раскрыть сильные качества каждого из нас.

Поэтому хочу сказать, что очень важно инвестировать в отношения с сильными лидерами. Потому что если они захотят, то смогут с легкостью устроить бунт. И наоборот – если кто-нибудь другой попытается поднять мятеж, они смогут быстро его пресечь благодаря силе своего авторитета. Однако выстраивать и поддерживать отношения с лидерами нужно, разумеется, искренне и от сердца. Речь идет исключительно о человеческих эмпатических отношениях.

Теперь поговорим о том, что делать, если вы эмоционально выгорели.

Всегда поддерживайте баланс внутренней энергии. Если вы не будете этого делать, то вам нечего будет отдавать своей семье, друзьям и команде.

Эмоциональное выгорание редко случается на пустом месте, и на то всегда есть свои причины. Быть может, что-то не ладится в семье, или бизнес находится в застое, или вы вообще находитесь на грани разорения. В такие моменты я советую не бежать сломя голову и все исправлять, а взять небольшую паузу: день, может, два, максимум неделю. Просто отдохните, а потом с новыми силами и свежими мыслями идите менять ситуацию.

Нередко случается так, что усталость и апатия распространяются по всей команде. В таком случае нужно добавить в коллектив новых людей, молодых и энергичных. Они смогут всколыхнуть остальных членов команды, и те поймут, что проблема не в сезоне, не в нише, не в чем-то еще, а в них самих. Они начали больше отдыхать и меньше работать.

Новые люди, особенно когда они действительно привносят в компанию что-то новое, дарят ей второе дыхание. Это очень заряжает и мотивирует других членов команды действовать.

Если апатия случилась с лидером, то самое главное – не переносить свое настроение на команду. Не грузите проблемами своих людей, да и вообще никого. Поверьте, у каждого человека на земле есть своя головная боль. Да и если задуматься, вся жизнь – это череда проблем и задач, просто какие-то из них более приятные, а какие-то менее. Поэтому не надо на них зацикливаться и грузить ими других, потому что от озвучивания проблемы она волшебным образом не решится.

Что может наполнить человека энергией? Помочь справиться с апатией и эмоциональным выгоранием? Для этого нужно уметь мечтать. Если не умеете – научитесь. Научитесь видеть картинки в своей голове, представлять, фантазировать, испытывать весь спектр эмоций от исполнения желания. Человек, умеющий мечтать, никогда не будет чувствовать апатии и пустоты. Он всегда наполнен радостью и надеждой.

Мечты могут забросить вас в другое измерение, в будущее, где человек смог осуществить все самые смелые желания. Вы сможете прожить то состояние, в котором будете пребывать, когда окажетесь в том будущем. Нужно уметь погружаться в него, потому что именно те ошеломляющие ощущения и будут мотивировать вас. Они активируют работу вашего мозга, чтобы он начал думать о возможностях осуществления цели. Ведь он уже видел картинку, знает ваши чувства и лучше понимает, какие шаги ему стоит предпринять.

Вы сможете ощутить признание других людей, гордость, радость, благополучие и изобилие. Нужно жить с тем чувством, словно сегодняшний день – это не мой день. Мой день – это та картинка, которую я себе представил. Что это значит? Представьте, что вы просыпаетесь завтра утром на Ленинградском вокзале в окружении бездомных. Вы не понимаете, как так могло произойти, и точно знаете, что вы не на своем месте и ваша жизнь другая. Уверен, вы будете делать все, чтобы вернуть свою жизнь обратно, и через какое-то время это обязательно произойдет. Поэтому вам нужно проснуться завтра так, как будто эта жизнь – не ваша, и вы попали сюда случайно, и вам нужно вернуться в вашу реальность, которую вы себе представили.

У человека обязательно должна быть цель, и причем не одна, а несколько, и он должен систематично к ним идти. Должно быть что-то, что постоянно напоминало бы ему об этих целях: заставка на телефоне, картинка, прицепленная на магнит к холодильнику, доска на стене – что угодно. Нужно всегда помнить, зачем вы встаете по утрам, выходите из дома, едете по делам, встречаетесь с людьми и общаетесь с ними. Когда вам постоянно будет что-то напоминать о целях, то вопросы о бессмысленности жизни, которые чаще всего и провоцирует апатия, отпадут сами собой.

Конечно, очень важно последовательно идти к цели по плану, разделенному на множество маленьких частей. Очень важно достигать целей, не сходить с дистанции и, конечно, отмечать победы. Для мозга это ключевой момент. Он должен понимать, что он молодец и не зря трудился, раз его хвалят. Тогда в следующий раз он будет усерднее помогать идти к цели, потому что знает, что в конце его ждет награда в виде поощрения.

Нужно все доводить до конца, особенно когда находитесь на последней стадии работы, потому что оставшийся результат мозг запомнит и в следующий раз стараться не будет.

Огромную роль во внутренней гармонии играет спорт – любой, какой вам по душе. Его обязательно нужно внедрить в свою жизнь и регулярно упражняться. Занятия спортом проветривают мозг, заряжают энергией и дарят хорошее самочувствие. Этим нельзя пренебрегать.

Как нельзя пренебрегать и сексом. Сексуальные отношения тоже дарят энергию, эмоциональную подпитку, новые силы и хорошее настроение.

На мой взгляд, не менее важно совершать эмоциональные покупки, например, красивую одежду, аксессуары, новую технику. Такие вещи дарят положительные эмоции, маленькие радости, которые также помогают не скатываться на дно апатии.

Я стараюсь всегда пробовать что-то новое. Например, съездить на рыбалку, покататься на сноуборде или лонгборде, порулить яхтой, прыгнуть с тарзанки, пострелять в тире, поиграть в пейнтбол, сходить в поход, погулять в лесу и многое-многое другое. Существует множество разных занятий, главное – пробовать и не бояться. Такие маленькие увлечения делают жизнь ярче, дарят новые эмоции, помогают развеяться и не зациклиться на деструктивных мыслях.

Разумеется, желание пробовать что-то новое должно полностью совпадать с вашими ценностями и ценностями вашего окружения. Потому что для кого-то попробовать новое – это принять наркотики, а для кого-то – заняться дайвингом. Следите за этим и помните, что ваше окружение должно разделять ваши ценности.

Что-то новое важно привносить и в жизнь команды, например, выездные мероприятия, новые системы обучения, новые кейсы, новые методы мотивации. Мир развивается очень быстро, и глоток свежего воздуха – это то, что ищет каждый из нас. Важно эту ценность показывать на личном примере.

Сильной встряской для меня и моей команды была игра в «Мафию». Мы поехали в Турцию компанией в 110 человек. Мы разделились на команды, каждая из которых выполняла свою роль: кто-то был мафией, кто-то мирными жителями и так далее. Как и в классической игре, основной задачей было вычислить, кто мафия. В общей сложности мы играли семь дней с утра и до позднего вечера. Это был очень веселый и плодотворный тимбилдинг. На мой взгляд, такие мероприятия нужно проводить, однако главное – подобрать правильную игру. Важно, чтобы мероприятие сплотило команду, а не наоборот. Слишком конкурентная игра может повлечь за собой ссоры и, следовательно, отдалить участников друг от друга.

Огромное количество энергии дают и новые знакомства. Когда-нибудь замечали, что после общения с ранее незнакомым человеком вы словно становились другой личностью? Поэтому всегда надо искать новых друзей, не боясь знакомств.

Налаживать новые связи нужно, конечно же, не в ночных клубах и барах, а на тематических мероприятиях, которые вам интересны: на тренингах, лекциях, мастер-классах. Общение должно быть заряжающим, а не разрушающим вас. Можно даже ставить себе цель познакомиться с тем или иным человеком. Как правило, достаточно только допустить мысль о том, что вы можете встретиться, и события в жизни начинают двигаться в этом направлении. Например, я очень хотел познакомиться с Дмитрием Портнягиным, и мы встретились на дне рождения нашего общего друга. Я также очень хотел знать лично людей, которые создали компанию NL International, и мне выдалась возможность на одном из мероприятий подойти к ним и немного поболтать.

Представьте реального человека, который вас вдохновляет своим примером. Поставьте цель с ним познакомиться, допустите в голове такой расклад событий. Такие истории очень заряжают и придают сил.

Конечно, встреча со старыми друзьями тоже может подзарядить. Если вы, например, приуныли, то встретьтесь с ними, посидите в кафе и пообщайтесь. Однако есть важное условие – ваши друзья должны так же, как и вы, заряжать вас энергией, вдохновлять, поддерживать и показывать на своем примере, как можно круто и продуктивно жить.