Текст книги "Турбокоманда. Как находить правильных людей и перестать все делать самому"

Глава 5.Давление со стороны конкурентов

Что касается конкурентов – здесь нужно всегда держать руку на пульсе. Мы живем в такое время, когда у вас не получится остановиться. Все настолько быстро развивается, что даже малейшее промедление может сделать вас отстающим на гигантское расстояние. Чтобы оставаться на том месте, где вы есть сейчас, нужно постоянно бежать вперед. А если хотите оказаться впереди, то нужно бежать в два раза быстрее.

Я всегда слежу за своими конкурентами и стараюсь быть максимально открытым всему: новым знаниям, чужим результатам и так далее. У меня есть одна установка, которая звучит следующим образом: «Я знаю, что ничего не знаю». Такое убеждение помогает мне услышать, увидеть и узнать то, чего я бы никогда не обнаружил, если бы считал себя самым умным. А ведь многие люди не развиваются именно потому, что считают, что они уже все знают.

Я всегда стараюсь во всем видеть что-то новое и изучать это с разных сторон, а затем внедрять. Я всегда наблюдаю за всем рынком, слежу за конкурентами, с уважением отношусь к тому, что они делают, и пытаюсь увидеть, в чем наше сходство, а в чем различие. Если я вижу на рынке какой-то аномальный рост и бешеную популярность чего-либо, то всегда стараюсь изучить это явление, узнать, как устроен бизнес человека, который смог сделать такой прорыв. Я учусь у него, а не соревнуюсь с ним.

Поэтому в вопросах конкуренции всегда старайтесь быть исследователями. Относитесь к конкурентам не как к врагам, а как к учителям. Ведь это люди, с которыми у вас схожие, а местами, может, даже общие цели. Они заслуживают уважения. Пусть они будут вашими преподавателями: у одних вы научитесь тому, как надо поступать, у других – как не надо. Однако, так или иначе, все это будет для вас важным уроком.

В работе с конкурентами есть один действенный подход: изучить, как делают другие, и сделать еще лучше, то есть сотворить свой голубой океан. Этот способ всегда будет работать, особенно если у вас креативное мышление и вы нацелены на конкретный результат. Однако стоит понимать, что у такого подхода есть и свой минус: он никогда не даст вам роста в стократном размере.

Есть теория, которая называется «От нуля к единице». Все новаторы в этом мире, создававшие уникальный продукт, которые меняли жизни миллионов людей, двигались от нуля к единице. Что это значит? Проще говоря, было ничто, а стало что-то. Эти люди самостоятельно сформировали рынок. У них не было ни вложений, ни базы, одна лишь идея и огромный энтузиазм, который помогал им двигаться вперед, не замечая ничего и никого на своем пути.

Человек не сможет создать новый рынок, если будет двигаться от единицы к двум и выше. Да, возможно, он будет успешен, но все равно он не станет таким, как Стив Джобс, Илон Маск, Марк Цукерберг, Билл Гейтс или Уолт Дисней.

Если резюмировать, то существует две стратегии:

• все или ничего;

• в любом случае добиться результата от нуля к единице и дальше по возрастанию. Вам придется с точностью выйти на рынок, сделать продажи, выплыть и постепенно развиваться дальше.

Когда я занимался загородным домостроением, то тщательно изучал не только российский рынок, но и европейский. Смотрел, как другие фирмы привлекают клиентов, чем их удерживают, какой у них уровень сервиса, есть ли хоть какой-то отдел качества, программы лояльности и так далее. Анализируя все это, я обращал внимание на сильных игроков. Таким образом я формировал свою картину вйдения строительного бизнеса, и она была намного шире, чем у тех, кто руководствовался лишь тем, что происходит в нашем городе. Получалось так, что они не мыслили шире и дальше той песочницы, в которой находились. Это помогло мне развиться и стать одним из лучших в своей сфере.

То же я делаю и сейчас, работая в сетевом бизнесе. Чтобы расти еще быстрее и интенсивнее, я смотрю не только на российский рынок, но и на мировой, на крупных игроков, которые занимаются тем же самым.

У меня есть амбиции быть лучшим в мире, и если вы хотите того же, то нужно смотреть на тех, кто сейчас является в мире номером один.

Безусловно, те, кто начинал действовать 10, 20 и 30 лет назад, создавая такие титаны, как Facebook или Арр1е, ни на кого не смотрели. Они реализовывали свои идеи и действовали очень самобытно. Эти люди в чем-то гении, и этого не стоит исключать. Однако стоит и понимать, что информационное пространство в то время и в настоящий момент сильно отличаются. Сейчас информационное пространство заполнено до краев. Данных настолько много, что человек порой не может отличить твердый результат от пустого. Но это не значит, что не нужно учиться, ходить на тренинги, расти и развиваться. Надо просто тщательнее выбирать того, кого слушаете. Как это сделать? Возьмите за основу то, что у вас уже есть сильное окружение. Выписывайте на бумагу все те сферы жизни, в которых вам хотелось бы подрасти: деньги, инвестиции, спорт, чувство юмора, семейные отношения – что угодно. А потом найдите людей в своем окружении, которые являются специалистами в той или иной сфере, и спросите, у кого они учились, что читали, какие тренинги проходили. Все очень просто. Твердый результат ни с чем не спутаешь. Ищите людей с таким результатом, просите у них совета, где почерпнуть новые знания. Для этого не нужно лезть в Интернет, социальные сети и засорять свой мозг ненужной информацией.

Может случиться так, что вам, например, посоветуют тренера, а он вам не понравится. Здесь есть три варианта: либо вы еще не готовы, либо недостаточно сильно этого хотите, либо это вовсе не ваши мечты и цели.

В том случае, если вы не готовы, нужно пока отложить эту тему и заниматься другими делами. Со временем вы сможете принять нужную информацию и начнете расти.

Если же нет достаточного желания, тут, пожалуй, ничего изменить не получится. Например, человек хочет начать заниматься английским языком или спортом. Он может купить учебники или спортивную форму, нанять репетитора или тренера, но все равно не начнет заниматься. Дело в том, что у него недостаточно мотивации, нет ответа на вопрос «зачем?». В случае с английским языком, если ответ будет «чтобы знать», то, увы, этой мотивации недостаточно. Нужен конкретный ответ, допустим, чтобы говорить с иностранными партнерами, чтобы подготовиться к поездке в США, чтобы начать читать необходимую литературу на английском и так далее.

Иногда случается так, что мечту вам навязывают. Вы не хотите зарабатывать миллионы, становиться бизнесменами, спортсменами, успешными людьми – кем угодно, – просто яркая картинка в Instagram или чьи-то напористые речи вам это внушили. В такой ситуации нужно заглянуть вглубь себя и честно ответить, чего же вам хочется на самом деле. На то, чтобы найти ответ, может уйти не день, не два и даже не месяц, но его точно стоит искать.

Хотелось бы вернуться к теме конкуренции, вернее, к тому моменту, когда в команде может начать появляться нездоровая конкуренция. Такое происходит, когда люди начинают преследовать разные цели, а те, что раньше были общими и сплачивали всех, перестали иметь былую силу. Чем хорош сетевой бизнес? Какими бы ни были личные цели и амбиции у каждого, мы все равно остаемся одной командой, мы важны друг для друга, и разные цели не мешают одной общей. В традиционном бизнесе этого, к сожалению, нет. Поэтому так важно следить за микроклиматом в команде и с порога людям давать понять, какие здесь ценности и общие цели.

Безусловно, конкуренция как таковая – это прекрасно, особенно если она здоровая. Например, в бизнес со здоровой конкуренцией одновременно пришли два предпринимателя. Один начинает стремительно расти, а другой – нет. Второй предприниматель видит ситуацию, начинает нервничать и понимает, что ему тоже нужно расти и двигаться вперед, чтобы подтянуться до уровня первого бизнесмена.

При нездоровой же конкуренции люди «обрастают жиром», деградируют и в аналогичной ситуации начинают унижать того, кто достигает успеха. И это в лучшем случае, а в худшем – вставляют ему палки в колеса. Такого, разумеется, быть не должно. Поэтому лидер обязан это пресекать на корню.

При здоровой конкуренции каждый член команды ценит свое место в ней. Он понимает, что только в группе у него будет поле для роста и развития, однако если из нее выпадет, то потеряет один из ценнейших ресурсов в его жизни – окружение. Люди стремятся сделать свои обучающие материалы круче, придумать новые интересные фишки для создания внутрикорпоративной структуры, чтобы людям было хорошо в такой команде и они хотели с ней работать.

В моем бизнесе мне приходилось сталкиваться с нездоровой конкуренцией внутри команды. В сетевом бизнесе это может проявляться в том, что люди «перетягивают» членов одной команды в другую, чтобы товарооборот был выше именно в их структуре. Такие случаи я сразу же жестко пресекал и делал первое и последнее предупреждение. Если это повторялось, то прощался с людьми, причем не лучшим образом.

При нездоровой конкуренции люди пытаются наглым образом забрать созданные другими людьми ресурсы. Что в сетевом бизнесе главный ресурс? Правильно – люди. Одни пытаются перекупить других людей и всеми правдами и неправдами перетянуть их в свою команду. Это не круто. Это не победа и не достижение. Это жульничество и обман. Поступая так, человек делает два шага назад, а не вперед, как он думает. Может, локально он выигрывает, но глобально он терпит сокрушительное поражение.

Так или иначе – Вселенная все видит, и все наши плохие поступки нам возвращаются, как и хорошие, с тем исключением, что последние приносят в нашу жизнь еще больше благ. Та же прогрессия работает и с совершаемыми нами негативными действиями.

Я живой человек, и, разумеется, во мне намешана куча плохого и хорошего. Да, у меня тоже порой бывали мысли о том, чтобы сыграть нечестно. И я очень благодарен своему окружению, которое не давало этого делать. Это действительно хорошие и честные люди, с правильными ценностями, настоящие профессионалы своего дела. Я видел их, и мне хотелось к ним тянуться, а не идти ко дну. Ведь нечестная игра как раз и приводит к падению.

Поэтому я одергивал себя и продолжал играть честно – и горжусь собой. Я никогда никого не предавал, не подставлял, не обманывал, и поэтому, думаю, мне сопутствует удача в жизни. Если вы будете вести себя этично и экологично, то удача будет и на вашей стороне.

Когда вы сталкиваетесь с конкурентами на вашем рынке, важно снять корону и признать, что есть люди, которые в чем-то лучше, чем вы. Также было бы нелишним прийти «тайным покупателем» в этот бизнес, стать их секретным клиентом, увидеть все глазами потребителя и сделать для себя выводы, зафиксировав какие-то детали: в чем они лучше вас и что бы вы могли сделать, чтобы достичь их уровня, а потом и вовсе их перегнать.

Ну и, конечно же, важно поставить цель стать номером один в мире, а для этого нужно учиться у лучших.

Заключение

Несмотря на то что моя книга посвящена теме командообразования, я хочу верить, что каждый из вас нашел в ней ответ на вопрос о том, почему вы имеете именно те жизненные результаты, которые у вас есть сейчас. Чтобы вы смогли воспринять эту информацию без пессимизма. Даже если вы сейчас живете той жизнью, которая категорически не ваша, – это не приговор. Тем более чем вы ближе ко дну, тем сильнее вы сможете оттолкнуться, чтобы всплыть наверх. Я не верю ни в какие обстоятельства, кроме тех, когда человек просто не хочет менять свою жизнь, когда он не знает, как это сделать, а самое страшное – не хочет узнать. Но я уверен, что это не про вас. Потому что вы уже приняли решение прочесть эту книгу, а значит, вам интересны новые знания, и вы готовы к изменениям.

Уверен, что теперь вы будете стремиться к твердым результатам, чтобы стать человеком «быть», а не «казаться». Если вы носили маски и с разными людьми были разными, пытались казаться лучше, чем вы есть, то сейчас просто будете собой с теми, кого любите, с теми, с кем работаете или просто случайно встретились.

Я искренне верю, что теперь ваше отношение к понятию «команда» стало другим, что вы поняли всю мощь и силу этого явления, как оно работает и какие результаты может дать. Самое же главное, что человек может понять про команду, – это то, что от его личного результата будет зависеть результат всей команды, будь то семья, друзья или коллеги. И если человек просто сбежит, тем самым он нанесет вред всей команде.

Очень важно быть автором своей жизни и уметь брать ответственность. Причем не только за самого себя, но и за людей, которые находятся в вашей команде, и их результат.

Я уверен, что теперь вы сможете выстроить свою жизнь так, что у вас будет много свободного времени на себя и на развитие своего бизнеса. И надеюсь, что после прочтения этой книги вы осознали, что нужно сделать, чтобы выйти на путь построения многомиллионной, а может, и многомиллиардной компании.

Полагаю, у вас теперь есть понимание того, как можно выйти из операционного управления компанией и перейти к стратегическим вопросам, к вопросам создания и построения эффективной команды. У вас есть простые и понятные инструменты, как создавать микроклимат внутри ее. Вы знаете, на что нужно обращать внимание в первую очередь, что нужно сделать, чтобы люди хотели расти вместе с вами, а главное – каким вам надо быть лидером, чтобы команда эффективно развивалась, а вместе с ней и весь бизнес.

Важные качества сильного лидера – это быть гибким, уметь слушать, слышать и выстраивать отношения с абсолютно любым человеком. Мы часто считаем себя самыми умными, но я верю, что благодаря моей книге каждый сможет посмотреть на это явление под другим углом. К сожалению, быть самым умным – это тупиковый путь. Только полностью ликвидировав свое эго, научившись вовремя замолкать и слушать других, вы сможете достичь результата. Наш эгоизм, наше чрезмерное чувство собственной значимости – это главный враг не только успешного бизнеса, но и счастливой жизни в целом. Только переместив свой фокус со своего «Я» на окружающих, благодаря которым он достиг тех высот, что имеет сейчас, человек сможет быть эффективным и продуктивным.

Говард Бехар, основатель сети кофеен «Старбакс», как-то сказал: «Наш бизнес – это люди, которым мы подаем кофе, а не кофе, который мы подаем людям». Мне очень нравится эта фраза, и во многом она передает одну из ключевых идей моей книги, что самое главное в бизнесе – не продукт, не продажи, не деньги, не товарооборот, а люди. На всех уровнях и во всех плоскостях компании. Бизнес строят люди для других людей. Без них все станет бессмысленным, именно поэтому они главный дивиденд, в который нужно инвестировать, не жалея денег и времени. Чем больше вы инвестируете в человека, тем больше получите от него отдачи, и в выигрыше будете не только вы, но и другие члены команды и весь бизнес в целом.

Огромную роль в развитии и плодотворном существовании бизнеса играет корпоративная культура. Надеюсь, что теперь у вас есть понимание того, что это такое, зачем оно нужно и насколько это важно.

Ведь если задуматься, большую часть своей жизни люди проводят на работе, и если им там хорошо, интересно, у них есть поле для роста, достаточно мотивации и они понимают, зачем все это делают, то человек банально будет счастлив, энергичен и эффективен. Речь сейчас даже не о том, сколько пользы он принесет компании при таком раскладе (а я не сомневаюсь, что много), а о том, что у вас есть возможность подарить членам своей команды счастливую и наполненную событиями жизнь. Разве это не то, ради чего стоит работать, создавать бизнес и команды и развивать их?

Помните, что создание здоровой корпоративной культуры никогда не будет мешать получению прибыли. Это то, на что точно никогда не стоит жалеть денег, потому что инвестиции в людей – самые главные, именно с них мы получим самые большие дивиденды.

Эта книга является частичкой меня, некой точкой экстремума, в которой сошлись мои жизненные убеждения, мой опыт, мои ценности, события, произошедшие со мной и сделавшие меня мной. Все это дало твердый результат и достижение высоких целей, и что немаловажно – все это также помогло вырасти и стать эффективнее многим людям. Мне говорили немало слов благодарности, приходили за советом и помощью. Именно тогда я понял, что создание книги поможет мне донести все мои знания и опыт до больших масс, а следовательно, сделать жизни многих людей счастливее, успешнее и благополучнее.

Если моя система ценностей оказалась вам близка, то я уверен, что изменения не заставят себя ждать. Теперь вы знаете, что все возможно, а люди – самое главное, что может быть в любой из сфер нашей жизни. Вы уже умеете слушать, слышать или, по крайней мере, стремитесь к тому, чтобы научиться быть гибким и уничтожить свое эго. Если вам удастся применить все, что написано здесь, и у вас получится достичь результата, стать успешнее, богаче и счастливее, то это будет моей маленькой победой, ради которой все это и затевалось.

Почему именно я тот человек, к опыту которого вам стоит прислушаться? К 28 годам мне удалось построить бизнес в партнерстве с NL International, и в моей команде находится порядка 90 тысяч человек. За все время работы в сетевом бизнесе я смог взрастить сотни лидеров, которые уже построили свои успешные и эффективные команды. Я убежден, что именно семья является главным источником энергии и местом силы любого человека. Почему я так считаю? Почему я говорю об этом? У меня за плечами 11-летний опыт отношений, нам с женой удалось построить крепкую семью, с общими целями и планами, со взаимоуважением и пониманием, что семья – это такой же проект, как и любой другой, и он тоже требует вложений.

Помимо построения сетевого бизнеса я еще работал с традиционным и довольно успешным бизнесом. Это разные истории, которые помогли мне приобрести целостную картину того, как наиболее эффективно строить бизнес, и я с превеликим удовольствием делился этим с вами.

Все описанное в книге – это мой опыт и моя практика. Это не знания, вычитанные из какой-то книги, услышанные на тренинге или от моего успешного друга. Все, что я написал, – это полностью мой опыт, мои неудачи и победы.

Я также абсолютно искренне рассказал о своих ошибках и поражениях, что, на мой взгляд, является наиболее ценной выжимкой из всего моего жизненного опыта. Конечно, на своих ошибках учиться эффективнее, но и чужие – это тоже поле для роста, главное – сделать правильные выводы.

Каждый принцип, изложенный в этой книге, может сильно повлиять на качество вашей жизни: и на финансовую составляющую, и на личную, семейную жизнь, и на духовное, эмоциональное развитие.

Думая о том, какое написать напутствие лидерам, читающим эту книгу, я почему-то вспомнил друзей из своего близкого окружения: Ильяса Валиуллина, Игоря Мгеладзе и Максима Соловьева. Каждый из них достиг внушительных результатов, и все они имеют твердые принципы и свою философию. Многое, о чем я написал в этой книге, они уже прожили или проживают сейчас. И сейчас они, как и я, находятся в том периоде жизни, когда больше всего хочется отдавать людям, делать что-то полезное и важное для других. Ведь только через отдачу лежит путь к чему-то большему, к более высокому уровню понимания такого слова, как «счастье».

Поэтому главное напутствие, которое я хотел бы дать другим лидерам, да и вообще всем читателям, – отдавайте. Да, так просто: отдавайте. Не будьте жадными, особенно по отношению к вашим знаниям и опыту, потому что это самая важная ценность, которая есть в жизни любого человека.

Отдавая другим людям свои знания, усиливая свое окружение, меняя в лучшую сторону жизнь человека рядом, вы становитесь сильнее и выходите на новый уровень сознания и понимания этой жизни. Более того, чем больше вы отдаете другим, тем больше ресурсов дает вам Вселенная, чтобы вы смогли помочь еще большему количеству людей стать осознанными и счастливыми.

Чему может научить читателей моя история? Тому, что каждый человек, если захочет, сможет достичь поставленных целей. Я самый обычный и простой парень из маленького городка, и у меня получилось и получается до сих пор. Я прекрасно понимаю, что то, чего я достиг, это не какие-то заоблачные результаты, вовсе нет. Есть люди, которые живут в десятки раз лучше и зарабатывают в сотни раз больше, чем я. У меня впереди еще длинный путь.

Я уверен, что благодаря моей истории люди научатся отличать главное от второстепенного, правильно расставлять свои жизненные приоритеты, грамотно ставить цели и систематично идти к их исполнению. Я бы хотел, чтобы люди задумались, какую они вообще несут пользу миру и своему окружению.

Я еще не на пенсии, чтобы подводить какой-то итог своей жизни. На мой взгляд, моя жизнь еще только начинается, и впереди меня ждет еще много всего. Эта книга лишь промежуточная точка, но все те принципы и убеждения, которые здесь изложены, – это то, что может сделать мир лучше. Их разделяет мое окружение, которое я очень ценю. Я был бы рад, если бы эти убеждения разделили и вы. Тогда людей, меняющих мир к лучшему, стало бы больше, и мы уже вместе вершили бы большие и значимые дела.

Если бы мне 19-летнему сказали, что со мной будет в 28, я бы не поверил. Или поверил и был бы в глубочайшем шоке. Однако сейчас мои результаты мне кажутся совсем небольшими, и, быть может, если в 40 лет я буду зарабатывать по миллиону долларов в месяц, и мне об этом скажут, то я тоже очень удивлюсь и обрадуюсь. Хотя для меня 40-летнего, вероятно, это будет вполне логичный доход, который не удивит меня. Вся наша жизнь состоит из цепочки ежедневно принятых решений. И этот результат из будущего – лишь одна из вариаций. Будьте верными своей системе ценностей, чтобы ваши достижения были честными и фундаментальными.

Хотя, если честно, я порой совсем не понимаю, как это все могло со мной произойти. Ведь у меня ничего не было: ни накопленного капитала, ни богатых родителей, ни наследства. Более того, в меня вкладывали все те же системы ценностей, что и в любого российского ребенка, родившегося в 90-е. У меня самые обычные родители с привычными для всех советских людей убеждениями. Поэтому смена мышления – это моя внутренняя работа, и только. Еще в подростковые годы я вбил себе в голову мысль о том, что если кто-то смог чего-то достичь в этой жизни, значит, и я смогу. И когда я, например, видел людей успешнее моих родителей (а таких людей я видел много), то задавал себе вопрос: «Почему я так же не могу?» Я находил этих людей и спрашивал их, что они делают, чтобы иметь такой результат. Я понимал, что если не спрошу, то никогда не узнаю, и это меня очень мотивировало не бояться.

Я смотрел на успешных людей и считывал каждое их движение, каждое слово, каждую реакцию. И понимал, что если я хочу такой же результат, то мне нужно начать делать то же самое, что и они, а также начать формировать свое окружение из таких же людей.

Думаете, мне не было страшно? Еще как! Я очень стеснялся, волновался и боялся выглядеть дураком, но понимал, что другого варианта нет: либо я действую сейчас и иду на шаг вперед, либо бездействую и делаю пять шагов назад.

Очень важно всегда пребывать в состоянии «Я знаю, что ничего не знаю». Даже несмотря на то что я вложил миллионы в свое обучение, то же сделали и люди из моего окружения. Мы постоянно находимся в информационном потоке и всегда открыты для восприятия. Для меня неважно, слышал ли я эту информацию ранее или нет. Я всегда стараюсь в каждом новом знании увидеть что-то новое, отключив все свои убеждения, предрассудки и стереотипы. Всегда быть чистым листом. Я убежден, что находиться в состоянии незнания – это единственный путь к развитию. Нужно всегда быть учеником, даже если вы в позиции учителя.

Я хочу пожелать вам роста, развития, самых амбициозных целей, а самое главное – их закрытия. Всегда будьте открыты новым знаниям, будьте лояльным к другим людям, уважайте их интересы и взгляды. И помните: ваша команда – это все!