Текст книги "Google. Как с помощью безумной идеи завоевать мир"

Одри Деангелис и Джина Деангелис
Google. Как с помощью безумной идеи завоевать мир

AUDREY DEANGELIS, GINA DEANGELIS

GOOGLE

© Abdo Publishing, a division of ABDO, 2019

© Текст Audrey Deangeus, Gina Deangeus, 2019

© Перевод Д. Е. Касянчук, 2020

© Оформление обложки АО «Издательский дом “Комсомольская правда”», 2020

Глава первая
Объединение мировой информации

Сегодня Google – главный поисковик не только в США, но и во всем мире. В компании работают более 72 тысяч сотрудников. В 2017 году ее прибыль составила $19 млрд. Ей принадлежат крупнейший видеохостинг YouTube и мобильная операционная система Android, которой каждый месяц пользуются более двух миллиардов человек. Google сотрудничала с другими компаниями, чтобы придумать дизайн для телефонов и тонких ноутбуков Chromebook, на которых установлен собственный браузер Google – Chrome.

Google, основанный двумя студентами, – мультимиллиардная компания, у которой есть доступ к огромному количеству информации.

С самых первых дней Google был знаменит своими инновациями. Даже сейчас, когда это одна из крупнейших компаний в мире, она продолжает расширять границы технологий. Сотрудники Google работают над тем, чтобы беспилотные автомобили завоевали всеобщую популярность. Инженеры Google работают вместе с Национальным управлением по аэронавтике и исследованию космического пространства (НАСА), чтобы помочь в исследовании новых планет. Один из проектов компании – создать систему из больших воздушных шаров, которые сделают доступным интернет всему миру.

Ежесекундно люди по всему миру выполняют 40 тысяч запросов через поисковик Google. Это больше трех миллиардов поисковых запросов каждый день. Каждый из этих людей ищет какую-то конкретную информацию, а технологии Google прочесывают интернет в ее поисках. 80 % всего онлайн-трафика в 2017 году пришлось на Google. Пользователи одновременно могут искать по всему интернету – и даже больше – научные статьи, книги, новые вещи и видео.

Сегодня Google – часть Alphabet, одной из крупнейших и самых влиятельных технологических компаний в мире. Она предоставляет программное обеспечение, сервисы и бесплатный доступ к базе мировых знаний для миллиардов людей. Может показаться удивительным, что Google начался как студенческий проект в середине 1990-х в Стэнфордском университете. Как же так получилось, что сегодня Google – технологический гигант?

ПОИСКИ ЧЕРЕЗ GOOGLE, 1998–2016 (млрд)

Интернет и сеть

Идея интернета впервые появилась в середине XX века. Тогда компьютеры были большими, дорогими и сложными. Они находились только в лабораториях, некоторых правительственных учреждениях и паре университетов. Исследователи, которые работали во всех этих местах, хотели использовать компьютеры для общения между собой. С помощью телефонных линий они создали закрытую сеть, а также разработали программные протоколы, которые позволяли обмениваться информацией через компьютеры.

Затем, в течение 1970-х и 1980-х годов, компьютеры стали меньше, дешевле и проще. Все больше и больше людей начали пользоваться ими. В течение нескольких лет интернетом стали пользоваться в университетах, компаниях, а потом эта технология стала доступна широкой публике. Даже тогда для его использования нужны были технические знания, а процесс мало был похож на тот, с которым мы имеем дело сегодня.

БОЛЬШЕ ЧЕМ ПОИСКОВИК

Сегодня почти каждая часть социальной жизни человека проходит через Google. В чатах вроде Allo и Hangouts можно отправлять сообщения и устраивать видеозвонки. Google Maps прокладывает маршрут и показывает информацию о пробках. Google Books – электронная библиотека, которая больше любого физического аналога. Документы можно создавать, сохранять и распространять через Google Docs и Google Drive. Миллионы пользователей сидят в интернете через Chrome. Научные работы отправляются учителям и оцениваются через Google Classroom. Школьный класс может устроить виртуальный полевой тур через Expeditions. А в Google Play Store компания продает игры, музыку, ТВ-шоу и фильмы.

Английский ученый-компьютерщик Тим Бернерс-Ли понял, что интернет должен быть проще для личного пользования. В 1989 году он представил Всемирную паутину – сеть связанных между собой страниц и файлов, доступ к которым можно было получить через интернет. Он создал новый стандартизированный протокол, с помощью которого компьютеры могли «общаться» друг с другом – гипертекстовый протокол передачи данных (HTTP). Еще он создал гипертекстовый язык разметки (HTML), единый формат, на котором могла быть написана Всемирная паутина. Использование HTML означало, что страницы будут отображаться для всех пользователей одинаково вне зависимости от того, какие у них были компьютеры. Первый веб-сайт заработал в 1991 году. Во Всемирной паутине самой главной вещью были ссылки – кусочки текста на сайте, на которые можно было нажать и попасть на другую страницу. Вскоре ссылки соединили большое количество документов в сети. В 1993 году исследовательская организация Бернерса-Ли сделала программное обеспечение для интернета общедоступным. К 1995 году во Всемирной сети уже было десять миллионов документов. Работа Бернерса-Ли ознаменовала начало современной информационной эры.

Бернерс-Ли изобрел Всемирную сеть во время работы в Европейской организации по ядерным исследованиям (ее французский акроним – CERN).

Ориентирование в сети

В то же время Ларри Пейдж и Сергей Брин были студентами в калифорнийском Стэнфордском университете. Они работали над своими докторскими диссертациями в области компьютерных наук. Так у них появилась идея помочь людям находить информацию в интернете. Их система анализировала, насколько популярными были сайты, после чего ранжировала их в поисковой выдаче.

Так молодые люди придумали новый способ поиска информации в интернете. Они назвали свой поисковик Google, название пошло от ошибочного написания слова googol, означавшее 100 нулей. Первая версия поисковика заработала на сайте Стэнфорда в 1997 году. Он выглядел аккуратно, у него не было рекламы, им было просто пользоваться. В 1998 году Пейдж и Брин решили покинуть университет, чтобы развивать свою компанию.

Google растет

Популярность сайта росла быстро. Google стал синонимом поиска в интернете. В 2006 году это слово даже добавили в Оксфордский словарь английского языка. Долгое время люди спрашивали: как компания, создавшая поисковик, может зарабатывать. В конце концов хороший поисковик отправляет пользователей прямо на сайт, который они искали. Но Google сначала рассчитывал на инвестиции. Когда Google в итоге начал показывать рекламные объявления, то они были отделены от поисковой выдачи и появлялись только на релевантные темы поиска. Огромный объем поисковых запросов каждый день означал, что выручка от рекламы достигла миллиардов долларов в год.

СТАРТАПЫ ИЗ СТЭНФОРДА

В 1980-х и 1990-х Стэнфордский университет был хорошим местом для тех, кто хотел основать технологическую компанию. В университете был Офис технологического лицензирования (Office of Technology Licensing). Он помогал студентам получать патенты для защиты своих изобретений. Стэнфорд, расположенный в Кремниевой долине, сердце технологической индустрии, был окружен венчурными капиталистами. Эти люди инвестируют большие суммы, чтобы помочь новым компаниям. Стэнфорд также разрешал профессорам иметь небольшие доли в компаниях, появившихся из проектов, которые они консультировали.

Многие компьютерные компании появились из этой среды. В 1980-х была основана Sun Microsystems, разработчик программного обеспечения и производитель компьютерных комплектующих. Ее сооснователь Энди Бехтольшайм дал Google первый чек на $100 тысяч. Excite, разработчик поисковых систем, и Yahoo! информационная компания, были основаны двумя кандидатами на звание докторов наук в Стэнфорде.

За последние 20 лет Google изменил то, как мир думает об интернете и компьютерах. В результате успеха компания может заниматься крупными проектами, направленными на улучшение доступа к технологиям. Например, Google оцифровала целые университетские библиотеки, сделав их доступными для всех. Этот проект в корне изменил то, как люди делают исследования. Теперь они могут получить доступ к информации из любого места при наличии интернета.

В 2004 году компания сообщила инвесторам свой девиз: «Делать великое для всего мира». Некоторые люди опасаются, что это «великое» несет угрозу для конфиденциальности или что компания получает доступ к слишком большому количеству информации. Но какое бы у людей ни было отношение к Google, очевидно, что то, что началось с комнаты в студенческом общежитии несколько десятков лет назад, изменило мир.

КЛЮЧЕВЫЕ ИГРОКИ

СЕРГЕЙ БРИН И ЛАРРИ ПЕЙДЖ

Неудивительно, что Сергей Брин и Ларри Пейдж в итоге начали работать вместе. У них похожее прошлое, они оба талантливы и полны решимости.

Отец Брина был профессором математики, его жена – ученой в НАСА. Когда Брин был ребенком, его семья эмигрировала из СССР. Он выпустился из университета в 19 лет, намного раньше своих однокурсников. В 1994 году он поступил в аспирантуру Стэнфордского университета. Несмотря на юный возраст, он прошел все экзамены, поэтому мог выбрать любые курсы, которые хотел.

Пейдж был заинтересован в компьютерах с раннего возраста. Его отец преподавал информатику, а мать – программирование в Мичиганском университете. Будучи первоклассником, Пейдж был первым учеником в классе, который сдал напечатанный доклад, набранный на компьютере. Однажды он разобрал все приборы дома, чтобы посмотреть, как они работают. Его родители были в бешенстве, потому что не могли собрать их обратно.

К 2018 году Брин (слева) и Пейдж (справа) станут одними из богатейших людей в мире.

Глава вторая
Поиск по-новому

Когда Пейдж и Брин работали над своими докторскими диссертациями в Стэнфорде, большинство людей только начинали узнавать о Всемирной сети. К тому времени интернет-пользователи заходили на сайты с электронными досками объявлений и отправляли друг другу электронные письма. Вскоре это изменилось. Первый популярный веб-браузер, запущенный в 1993 году, назывался Mosaic. Теперь у большего числа людей был способ исследовать Сеть. Большое количество пользователей означало, что теперь могло появиться больше сайтов. За первый год, когда вышел Mosaic, число веб-страниц выросло со 130 до 2700.

В первые дни интернета некоторые люди, чтобы выйти в Сеть, ходили в кафе.

К тому моменту компании начали открывать свои веб-порталы. На этих сайтах были страницы с новостями, играми, форумами, обзорами спортивных событий и так далее. Идея заключалась в том, чтобы пользователи находились на сайте как можно дольше. Компании хотели, чтобы их страницы были главными направлениями для пользователей. На некоторых порталах вроде Yahoo! были директории. Там разные сайты делились на категории. Вместо того чтобы заново вводить запрос в поисковик, пользователь мог найти в списках то, что ему нужно. По мере того как расширялся интернет, стало очевидно: системы директорий оказалось недостаточно. Там было слишком много страниц. Поиск информации мог занять часы.

Джерри Янг стал сооснователем Yahoo! в 1994 году, пока учился в Стэнфорде.

В 1996 году Yahoo! заключил соглашение с компанией AltaVista, которое позволило добавить на сайт сервиса поисковую строку. В то время были и другие популярные поисковики: Lycos, Dogpile и Ask Jeeves. Все они по большей части работали одинаково: пользователь набирал слово или слова, после чего показывались страницы, где они употреблялись большее число раз. Поиск по словам иногда мог сработать, но не всегда. Некоторые люди узнали, как манипулировать поисковой выдачей. Они добавляли на свои сайты слова, которые пользователи не могли увидеть, зато их видел поисковик. Это гарантировало хорошее место в поисковой выдаче.

Пейдж хотел решить эту проблему. Один из способов определить, насколько влиятельна научная публикация – определить ее цитируемость. Это сложно было подсчитать вручную, зато компьютеры намного упрощали процесс. Пейдж считал, что то же самое можно сделать и с сайтами. Чем больше ссылок на него дается, тем важнее он для пользователей. Например, если 15 сайтов ссылались на сайт А и только пять – на сайт Б, то понятно, что А – более надежный источник информации.

В начале 1990-х популярный поисковик AltaVista уже определял эти ссылки между сайтами, но не использовал их для ранжирования. Пейдж понял, что они могут помочь найти полезные сайты, которым можно доверять. Он хотел использовать ссылки вместе с ключевыми словами, чтобы ранжировать поисковую выдачу. Самые лучшие оказались бы на вершине списка.

ALTAVISTA: ПЕРВЫЙ КОНКУРЕНТ

До того как Google появился на рынке, люди пользовались большим количеством поисковиков. Yahoo! Excite и Netscape пользовались популярностью, но больше всего пользователей было у AltaVista. Луис Монье, один из его главных разработчиков, тогда осознал, что ускорение процесса сбора данных улучшит поисковый сервис. Вместо того чтобы обрабатывать одну страницу, система Монье обрабатывала одновременно тысячу. К концу 1995 года, когда Монье убедил своих руководителей создать поисковик, которым могла бы пользоваться широкая публика, крупнейшие сервисы уже проиндексировали миллион документов, AltaVista – 16 млн. Поэтому до прихода Google это был самый успешный поисковый сервис.

Сбор данных и ранжирование

В 1996 году Пейдж начал писать программу, которая бы собирала все эти ссылки. Для этого ему пришлось скачать содержимое всего интернета. Часть поиска выполнял сборщик данных, который переходил по ссылкам по Сети, определял, куда они ведут, а также скачивал веб-страницы.

Пейдж быстро набрал слишком большое количество информации, поэтому ее было сложно отсортировать. Появилась математическая проблема. На помощь пришел его друг Брин, который учился в аспирантуре Стэнфорда. Он помог разобраться с тем, как использовать информацию, собранную Пейджем. Огромное количество данных означало, что для хранения всего этого требовалось много дисковых накопителей. Через некоторое время комната в общежитии Пейджа была завалена дисками. Гостиная Брина стала первым офисом Google.

В то же время Пейдж продолжал работать над алгоритмом, который ранжировал поисковую выдачу на основе ссылок. Но оказалось, что существует еще одна проблема. Пейдж объяснял, что «у ранней версии гипертекста был серьезный изъян: нельзя было переходить по ссылкам в обратную сторону». Если сайт А давал ссылку на сайт Б, то там пользователи могли не найти обратных ссылок. Эту проблему также пришлось решать Пейджу. Он написал новую программу, BackRub, чтобы изучить, как веб-страницы связаны друг с другом в обратном порядке.

Позже BackRub переименовали в PageRank в честь Пейджа, которому опять предстояло решить новую проблему. Что, если пять сайтов, которые ссылаются на сайт Б, оказались авторитетнее, чем 15, ссылающихся на сайт А? Важно не только количество ссылок, но и то, откуда они берутся.

И потому программа Пейджа работала в обратном направлении, чтобы определить, как много страниц связано с ссылочными страницами и как много ссылочных страниц связаны со страницами, которые на них ссылаются. Разработка такого алгоритма – сложная и амбициозная цель. Но Пейдж и Брин были уверены, что справятся.

История Google началась в кампусе Стэнфордского университета в Калифорнии.

Рождение Google

Пейдж и Брин работали вместе с ассистентами Скоттом Хассаном и Аланом Стеренбергом. Вчетвером они разработали способ, при котором поиск показывал сначала самые релевантные результаты. Поисковик назвали Google. Он заработал на сайте Стэнфорда в августе 1997 года. Через несколько месяцев Google ежедневно обрабатывал 10 тысяч поисковых запросов в день.

Хассан сказал Пейджу и Брину, что Google надо выводить в отдельную компанию, но они не были готовы покинуть университет. В 1996 году, до того как поисковик появился на сайте Стэнфорда, Пейдж и Брин решили предложить свою разработку Yahoo! Excite и даже AltaVista. Но эти компании не заинтересовались в предложении. Поисковики зарабатывали деньги, показывая рекламу. Чем быстрее пользователи найдут то, что искали, тем быстрее они покинут поисковую страницу и тем меньше рекламы они увидят. В некотором смысле руководители из Excite и Yahoo! отказали Пейджу и Брину, потому что Google был слишком хорош.

Пейдж и Брин в конечном итоге решили основать собственную компанию в 1998 году. Их воодушевил научный руководитель Брина, который сказал, что если проект не взлетит, то молодые люди всегда могут вернуться в Стэнфорд и закончить диссертации. К тому моменту, чтобы развивать Google, его нужно было увезти из кампуса университета. Сбор данных работал уже два года, он загрузил более 24 млн веб-страниц. На Google, который работал на сайте Стэнфорда, ежедневно приходилось 10 тысяч запросов, что замедляло внутреннюю сеть университета.

В 1998 году Пейдж и Брин перенесли свою деятельность в гараж и две комнаты, которые они сняли у выпускницы Стэнфорда Сьюзан Войжитски. В условиях ограниченного бюджета Пейджу и Брину было важно сэкономить деньги. Чтобы собрать столы, они положили двери на пильные козлы. На входе в гараж они повесили табличку «Международная штаб-квартира Google». Переезд означал, что им пришлось самим оплачивать новые счета, поскольку университет больше не покрывал их расходы. Пейджу и Брину была нужна финансовая поддержка. К счастью, уехав из кампуса, они могли начать искать инвесторов для новой компании.

Ранние инвесторы начали вкладывать деньги, но из-за того, что количество данных все увеличивалось, Google было нужно больше оборудования. В 2000 году компания подписала контракт на предоставление поисковых услуг для внутренних серверов компании Red Hat на сумму $20 тысяч в месяц. Red Hat, в свою очередь, предоставила программное и аппаратное обеспечение для развивающейся компании.

ПОЛОМКА GOOGLE

Когда Ларри Пейдж еще был в старших классах, он построил компьютерный принтер из блоков Lego. Годы спустя он построил корпус для первого компьютера Google из похожих деталей для конструктора, напоминавших блоки Duplo. Поскольку они не очень хорошо крепились, по случайности вся конструкция развалилась. В итоге поисковая система прекратила работу.

Однако это произошло не только из-за блоков конструктора. Поскольку Пейдж и Брин все еще были в университете, у них не было денег на покупку нового оборудования. Поэтому они старались пользоваться всеми возможностями кампуса. Пейдж и Брин по дешевке покупали компьютеры и их составляющие. Иногда они ломались. Это подтолкнуло молодых людей к созданию системы, которая бы перенаправила поисковый запрос с вышедшего из строя компьютера, чтобы пользователь увидел результаты.

СЬЮЗАН ВОЙЖИТСКИ

В 1998 году Сьюзан Войжитски только получила степень магистра в области бизнес-администрирования. Брин и Пейдж предложили арендовать ее гараж и дом под офис их новой компании. Войжитски говорила, что основатели Google были хорошими съемщиками. В следующем году ее наняли в компанию заниматься маркетингом. «Было непонятно, что мне нужно было делать», – говорила она позже, потому что Пейдж и Брин отказались рекламировать компанию. Тем не менее Войжитски была ключевым человеком в Google с самого начала. В 2014 году она стала главой YouTube, которым владеет Google.

Первые опасения, связанные с сохранением конфиденциальности

У раннего успеха были и негативные стороны. Google с самых ранних дней заставил людей беспокоиться из-за конфиденциальности. Когда сборщик данных Пейджа начал загружать страницу за страницей, владельцы некоторых сайтов начали беспокоиться, что программа крадет их собственность. Сборщик обрабатывал страницы быстрее, чем их мог просмотреть человек, поэтому иногда сайт падал. Один музей искусств посчитал, что сборщик собирается украсть фотографии экспонатов и опубликовать их в интернете. Пейдж пытался объяснить, что робот ничего красть не собирается. Ему также пришлось добавить несколько строк кода, с помощью которых владельцы сайтов могли запретить сканировать их страницы. Тем не менее этого было недостаточно, чтобы Стэнфорд перестал получать кучу сердитых писем. Руководитель отделения университета по управлению рисками обратился к Пейджу и Брину после того, как тоже получил гневные обращения из-за Google.

По мере роста поисковика и базы данных Google эти и другие беспокойства только продолжали расти. Люди, которые потратили много лет на то, чтобы тщательно спрятать личную информацию, внезапно обнаружили, что она стала общедоступной из-за поисковика Google. Это относится к адресам жертв домашнего насилия или подробностям уголовных обвинений, как к доказанным, так и нет. Пейдж и Брин утверждали, что это не они первые опубликовали информацию в интернете. Чтобы Google нашел ее, она уже должна была находиться в интернете. На протяжении многих лет Пейдж и Брин доказывали, что если в процесс вмешается человек, то это не только замедлит работу поисковика, но и ударит по беспристрастности сервиса. По их словам, если не было законных оснований удалить результаты поиска, то они останутся. Но эти проблемы вместе с вопросами о том, как Google относится к приватности пользователей, были только началом.

На поисковик Google вскоре обратили внимание почти все пользователи Сети.