Текст книги "Я – бренд в Instagram и не только. Время, потраченное с пользой"

Глава 2
Instagram как площадка

2.1. Аудитория Instagram в цифрах

Время на чтение: 7 мин

Instagram – уникальная площадка, которая позволяет создать личный бренд с нуля.

Конечно, если вы телеведущая и уже обросли армией поклонников, ваш старт будет проще. Но и без особых ресурсов и великих достижений, будучи профессионалом в своем деле, вы можете развить личный бренд.

Шведский дизайнер Стефан Хюрлеманн в течение двух лет ежедневно размещал по одной работе в своем аккаунте.

http://www.instagram.com/stefanhuerlemann

Постепенно он набрал 46,7 тыс. подписчиков – и его заметили. Теперь он создает дизайн для Nike и Adidas. Стефан написал о своем выборе площадки так: «Почему Instagram? Потому что я искал место, где у меня было бы “обязательство” постить каждый день, чтобы люди заметили. Я начал с того, что посвящал один час в день дизайну, в основном постерам. В начале было сложно заставлять себя что-то делать каждый день. Но в итоге я многое узнал, познакомился с прекрасными людьми и улучшил свое трудолюбие. Оказалось, многим нравилось то, что я делал, и многие следили за моим аккаунтом. Через год я начал получать письма от дизайн-агентств с предложениями. Одним из предложений была кампания для Nike».

Стефан говорит о двух ключевых свойствах Instagram. Здесь вас могут заметить, но, чтобы это произошло, придется долго и ежедневно трудиться. Мода на хайп, на кратковременные провокационные активности постепенно сходит на нет. Так можно встряхнуть аудиторию, расшевелить ее. Но большинство ждет от площадки качественного, толкового, полезного контента на постоянной основе. Люди подписываются на ограниченное число аккаунтов, из которых далеко не все действительно читают. Принимая решение развивать свой аккаунт и личный бренд в сети, вы должны отдавать себе отчет в том, что принимаете на себя обязательство поддерживать определенное качество контента на протяжении долгого времени в ежедневном режиме.

Что мы имеем на сегодняшний день. В 2018 году Instagram исполнилось восемь лет, шесть из которых он принадлежит Facebook. Три года назад разработчики добавили ряд рекламных инструментов, и сеть стала применима для достижения бизнес-целей. Сегодня на платформе более миллиона рекламодателей[34]34
  Рекламодатель – юридическое или физическое лицо, являющееся источником рекламной информации для производства, размещения, последующего распространения рекламы.


[Закрыть], и цифра постоянно растет. У Instagram 800 млн активных пользователей в месяц и 500 млн активных пользователей в день. 75 % пользователей находятся за пределами США. 90 % пользователей Instagram моложе 35 лет. На платформе опубликовано более 40 млрд фотографий. В день в среднем выкладывается 80 млн фото, на которые собирается 3,5 млрд лайков.

В 2015 году группа итальянских исследователей изучила 10,2 млн аккаунтов, включая профили – миллионники, и выяснила, что лишь 8 % аккаунтов Instagram – это фейки[35]35
  Фейк – фальшивый аккаунт, зарегистрированный под фальшивым именем, но в отличие от «бота» создан и наполняется человеком.


[Закрыть], спам-боты, «мертвые души». Ученые также купили 20 тыс. ботов[36]36
  Бот – страница, созданная от лица несуществующего человека/компании. Зачастую за таким аккаунтом не стоит реальный человек. Боты регистрируются автоматически (применяется специализированное ПО), имитируют поведение реального пользователя.


[Закрыть] за 100 долларов и изучали их поведение в течение месяца. Они обнаружили, что, кроме ботов, 29,9 % аккаунтов практически не активны, посты в них размещаются несколько раз в месяц. Что, на мой взгляд, не говорит о том, что эти люди не читают ленту и не взаимодействуют с чужим контентом. Некоторое время спустя после публикации этих данных Instagram принял ряд жестких мер по выявлению и уничтожению ботов в сети. Несмотря на все старания, боты еще существуют, но их стало значительно меньше.

По данным издания eMarketer, более 70 % брендов присутствует в Instagram. The Sprout Social Company утверждает, что из ста лучших брендов в мире у девяноста есть учетная запись в сети. Издание Forrester выпустило релиз, показывающий, что Instagram лидирует по числу взаимодействий с брендами. Он в 10 раз превышает показатели Facebook, в 54 раза – Pinterest, и в 84 раза – Twitter. На те или иные бренды подписаны 50 % пользователей.

По данным Brand Analytics, аудитория Instagram в России к середине 2017 года составляла 7,1 млн Instagram-авторов, из них 76,9 % были женского пола. В месяц они публиковали 71 млн сообщений. Больше всего авторов было зафиксировано в Санкт-Петербурге – 13,66 %, в Москве – 10,91 %, в Сахалинской области – 10,14 %.

По российской аудитории высокие показатели вовлеченности[37]37
  Показатель вовлеченности (Engagement Rate, ER) – доля подписчиков, активно взаимодействующих с вашим контентом. Вычисляется по следующей формуле: вовлеченность = общее число подписчиков / общее число взаимодействий с контентом * 100.


[Закрыть]. Так, аккаунт Ольги Бузовой

http://www.instagram.com/buzova86

в 2017 году обошел профиль Ким Кардашьян по количеству просмотров сторис. При том что у Ольги на тот момент было всего 11 млн подписчиков против 104 млн у Ким. За год число подписчиков Ольги выросло на 2,5 млн. А аккаунт превратился в настоящий феномен, впрочем как и сама Ольга. Телеканал ТНТ посчитал ее посты достойными «экранизации» в шоу «Танцы». Вы можете сами оценить оригинальность подхода, наведя камеру вашего смартфона на QR-код.

https://www.instagram.com/p/Bm6GcoLh6WF/?utm_source=ig_share_sheet&igshid=1up2fuhk892lv

2.2. Главный критерий оценки вашего аккаунта пользователями

Почему я заговорила об Ольге – кроме того, что она лидер российского Instagram? Это один из самых искренних аккаунтов из разряда личных брендов. Вы не найдете там большого числа экспертных постов, рассказов о том, как строится бизнес, цифр и советов. Но вы увидите открытую и достаточно честную трансляцию мыслей, переживаний, эмоций и событий ее жизни. Существует множество способов показать свой личный бренд, и вы сами выбираете то, как будете позиционировать себя. Но один критерий вы будете обязаны соблюсти – подлинность.

Вы замечали, что люди стремятся сделать образ своего бренда более живым, человеческим, наделяя его такими эпитетами, как жизнерадостный, активный, надежный, молодой, бодрый, искренний. То же предстоит и вам. Сделать так, чтобы люди в первую очередь видели в вас человека, личность. А потом уже эксперта, профессионала. Instagram – площадка, где все выстроено вокруг общения.

Люди чувствуют подвох, обман и неискренность за километр. Коллективный разум и коллективное чутье не проведешь. Они ждут от вас аутентичности. Нативные тексты, естественный визуальный контент. Аккаунт становится вашим продолжением, отражает вашу самобытность, если хотите. Пусть подлинность станет главным критерием оценки вашей активности в сети. Вы можете позволить себе любой пост (в рамках правил сети), если в нем отражается ваша личность. Вам надо быть собой, позволить подписчикам заглянуть вам в душу. Не подражайте никому, не подстраивайтесь и не играйте на публику.

И знаете, ведение[38]38
  Ведение аккаунта – генерация и постинг контента, общение с подписчиками, запуск и ведение рекламных кампаний и т. д.


[Закрыть] публичного аккаунта в Instagram – это весьма эффективный способ мотивации. Он буквально подталкивает вас к развитию и торопит менять привычный уклад жизни. Он учит постоянно следить за собой, за своим внешним видом, за мыслями и словами. Instagram мобилизует вас.

Вам надо быть уникальными. Ежедневно в сети появляются тысячи однотипных блогов. Мамы, фрилансеры, путешественники, астрологи, психологи, маркетологи и прочие. Но лишь единицы вырастают в крупные блоги и набирают значительную аудиторию. Большая их часть заканчивает свой путь, так толком и не начав, или увядает на корню без идеи и контента. Сделайте поиск по запросу «тревел-блогер» – и вы увидите десятки тысяч заброшенных после отпуска аккаунтов. Люди вдохновляются отдыхом и успехом активных путешественников. Но серые будни по возвращении сводят их энтузиазм на нет. Instagram требует последовательности, концепции и определенности. Если у вас нет четкого видения себя и своего бренда, как его поймут потенциальные подписчики?

Возможно, я отсматриваю слишком много профилей ежедневно, но я встречаю сотни неотличимых друг от друга аккаунтов. Скучных и банальных, словно созданных под копирку. В самых популярных блогах есть что-то не идеальное, что-то особенное – манера писать или говорить, эпатаж или сарказм, личная трагедия или история преодоления. Блог – это в какой-то мере сериал, а в сериале важен сюжет.

Диана не идеальна, «без прописки, ПМЖ и английского», с непростым характером и внешностью в стиле бохо.

https://www.instagram.com/p/Bm6GcoLh6WF/?utm_source=ig_share_sheet&igshid=1up2fuhk892lv

Она слабослышащая, и это придает изюминку ее манере говорить. Чуть больше чем за полгода она собрала 80-тысячную аудиторию.

Алёна Рапай совсем не идеальна, резка, может быть даже груба, легко переходит границы. Но она искренне любит своих подписчиков, и ее читают 156 тыс. человек.

http://www.instagram.com/alenarapay

Огненная моя Елена Санжаровская может снести своим напором с экрана смартфона. Но она неповторима, открыто говорит на любые темы и никогда не притворяется, и это привлекает 415 тыс. человек.

http://www.instagram.com/borodylia

Прежде чем мы начнем погружение в инструменты продвижения личного бренда в Instagram, развенчаю несколько мифов об этой площадке.

Instagram – это дешево. Так было. Считалось, что для работы в сети достаточно оплатить Интернет, а то и подключиться к бесплатному Wi-Fi. Но это давно не так. Если вы хотите развить аккаунт в адекватные сроки, а не застрять на 800–1000 подписчиков, вам придется вкладывать деньги. Прежде всего, в рекламу[39]39
  Реклама – распространяемая в любой форме с помощью любых средств информация о физическом или юридическом лице, виде деятельности, товарах, идеях и начинаниях (рекламная информация), которая предназначена для неопределенного круга лиц и призвана формировать или поддерживать интерес к этим лицам, товарам, идеям и начинаниям и способствовать их реализации.


[Закрыть].

Instagram можно вести самостоятельно. Если вы очень талантливы и готовы осваивать профессию за профессией, дерзайте. Instagram – сложный механизм. Вы должны одновременно быть дизайнером, копирайтером, SMM-менеджером, контент-маркетологом, продюсером, оператором, монтажером, моделью, проект– и бренд-менеджером и много кем еще. Я чуть не забыла про фотографа. На начальном этапе вы сможете что-то сделать самостоятельно, но не бойтесь довериться специалистам и делегировать задачи, которые отнимают у вас много времени и не приносят удовольствия. Поверьте, вам будет чем заняться.

Instagram – это свобода. Чем популярнее вы становитесь, тем больше времени будет отнимать у вас ведение блога, особенно общение с подписчиками. Вам придется постоянно быть на связи. Возможность отключить телефон на пару часов вы будете воспринимать как краткосрочный отпуск.

Instagram – это спонтанность. Эмоциональные посты, крики души, истерики и странные поступки придется оставить за кадром, несмотря на важность подлинности, о которой мы говорили. Личный бренд подразумевает целостность образа, того публичного образа, какой вы будете транслировать через Instagram. Интернет ничего не забывает. Даже стертые и спрятанные в архив посты уже отпечатались в чьей-то памяти, а то и в чьем-то телефоне в формате принтскрина. Несмотря на то что с 1 января 2016 года в России вступил в действие закон «О праве на забвение», создавая блог, вы, образно говоря, подписываете согласие на публичность.

Instagram – это лояльность. Одновременно с благодарной публикой к вам обязательно прицепятся нервные хейтеры. Instagram уже умеет отсеивать мат и оскорбления, но хейтеры умеют обходить фильтры. Они будут высказывать свои нелицеприятные мнения, а вам придется на них отвечать. Или отправлять хейтеров в бан[40]40
  Бан (блокировка) – действенный способ по контролю нежелательных подписчиков. Но может применяться и по отношению к вашему аккаунту. Бывают баны и от Instagram за нарушение правил сервиса.


[Закрыть], но так или иначе научиться пропускать откровенное хамство в свою сторону мимо ушей. Будьте готовы к не самому приятному вниманию к своей персоне. Вскоре вы увидите всю изнанку Интернета, включая глупость, фотографии неприличного содержания в директ и поведение, достойное лишь подворотни.

Если все это вас не пугает и вы понимаете, что плюсы от построения личного бренда в сети перекрывают минусы, читайте дальше. В следующих главах вы найдете инструменты классического маркетинга, адаптированные под требования сети и направленные на достижение одной цели – построение личного бренда. Я покажу вам, где можно максимально эффективно использовать встроенный функционал Instagram, а где стоит выйти за пределы сети и создавать кросс-платформенные активности.

Глава 3
Позиционируйте себя

Пять приемов построения личного бренда

Время на чтение: 22 мин

С площадкой разобрались. Осталось понять, как же ее использовать.

В этой главе мы с вами рассмотрим основные принципы построения личного бренда в Instagram. А затем перейдем к инструментам.

Блог – это ваш канал взаимодействия с аудиторией. А у канала должно быть лицо. И первое, с чем вам предстоит столкнуться, – это оформление профиля. На первый взгляд простая задача на деле оказывается сложной.

Никнейм

Начните с самого главного – с никнейма. Взять ваши имя и фамилию для этого – идеально! Но если они слишком сложно пишутся латиницей, то придумайте сокращение или альтернативный вариант. Чем меньше шансов у подписчиков ошибиться при вводе вашего ника в строку поиска, тем лучше.

Вот здесь блогеру повезло – фамилия и имя читаются и пишутся, как слышатся.

http://www.instagram.com/barkovanina

А мне постоянно приходилось объяснять, что последняя буква моей турецкой фамилии – «к» и к берегам я не имею никакого отношения.

Не переживайте, если ваш ник не будет дублировать паспортные данные. Живут же и растят свои блоги и бренды Елизавета Боярская,

http://www.instagram.com/lizavetabo

Ксения Бородина (слева) и Алина Левда (справа)

http://www.instagram.com/botanovna_

Но если вы создаете аккаунт с нуля и можете выбирать, облегчите задачу своим будущим подписчикам. Помните, что изменять никнейм в процессе продвижения – идея так себе. Вы не только сбиваете с толку людей, но и «убиваете» собственными руками все ссылки, что ведут на ваш аккаунт с прошлым именем.

Аватарка

Сразу после названия стоит выбрать аватарку. Она должна представлять вас и вызывать доверие. Тем, кто строит личный бренд, лучше брать портретное фото. Лицо должно быть хорошо видно, фон однотонный и контрастный, детали не отвлекают от персонажа.

Сейчас можно ставить карикатуры на себя или нарисованные портреты. Одни заказывают работы у дизайнеров, другие устраивают конкурсы среди подписчиков. Рисованный аватар – это интересная идея, если он не противоречит визуальной концепции блога.

Не меняйте аватарки слишком часто: люди к ним привыкают и ищут вас глазами в ленте и идентифицируют.

Идеальная аватарка – это максимально простое, но качественное фото, на котором изображены вы.

На этом этапе стоит сразу подключить бизнес-профиль[41]41
  Бизнес-профиль – это аккаунт в Instagram, который привязан к странице владельца аккаунта в Facebook и обладает дополнительными функциями и расширенными возможностями.


[Закрыть]. Я не буду разжевывать аргументы за, просто перечислю:

• Вы получите доступ к статистике.

• Вы получите доступ к рекламному кабинету.

• Вы дадите своим подписчикам дополнительные способы связи с вами.

• Вы еще раз обозначите, что у вас личный бренд (с атрибутами компании), а не блог-однодневка.

Развенчиваю мифы о бизнес-аккаунтах

1. Instagram автоматически «срезает» охваты всем, кто переходит на бизнес. Смена формата аккаунта – красный флаг, позывные горна и самый точный сигнал для системы, что теперь из тебя надо выжимать все соки и вытягивать деньги на рекламу.

Ничего не происходит просто так. Сеть не забирает ваши органические просмотры. Под органическими просмотрами или органическим охватом мы имеем в виду количество людей, которым была показана ваша публикация, при этом за показ вы не платили. Если у вас упали охваты – скорее всего, это реакция вашей существующей аудитории на смену контента. Ваши подписчики могут быть не готовы читать вас-профессионала, если они привыкли видеть вас-друга. Набирайте свою профильную целевую аудиторию – и проблем не будет.

2. Возвращение от бизнес-аккаунта к личному профилю не приведет к увеличению охватов, ведь вы уже на крючке и не должны слезать с рекламной иглы.

И снова нет. Возможное падение охватов – это обратная реакция, но теперь вашей целевой аудитории, которая хочет видеть ваш профессиональный контент, а не личные посты. Ведь вы не меняете формат просто так?! Это лишь одна из причин падения охватов, но 99 % причин так или иначе связаны с контентом. Нет заговора внутри Instagram, не ищите виноватых на стороне.

Под контентом я понимаю всю возможную активность в аккаунте, включая сторис, эфиры, ответы на сообщения и комментарии подписчиков.

Подключая бизнес-аккаунт, тут же активируйте двухфакторную аутентификацию[42]42
  Двухфакторная аутентификация – это функция безопасности. При настроенной двухфакторной аутентификации вам придется вводить специальный код для входа или подтверждать вход при каждой попытке получить доступ к Instagram с неопознанного устройства.


[Закрыть]. Чем более защищен ваш блог, тем спокойнее вы спите. Как только не пытаются украсть и угнать успешные аккаунты!

1. Ваш аккаунт должен быть привязан к номеру телефона, который всегда под рукой.

2. Ваш аккаунт должен быть привязан к почтовому ящику, который вы можете открыть в любой момент. Не используйте для аутентификации свой публичный ящик, создайте специальный, никому не известный, «технический» ящик.

3. Если вы привязали свой аккаунт к странице в Facebook, убедитесь, что они зарегистрированы на разные телефоны и почтовые ящики.

4. В октябре Instagram усилил двухфакторную аутентификацию. Свой блог теперь можно обезопасить не только по номеру телефона, но и через стороннее приложение. Заходите в настройки, выбираете двойную аутентификацию и привязываете свой аккаунт к профилю в приложении, например Google Authenticator. При входе система будет создавать уникальный пароль для подтверждения вашей личности. Это стремительная реакция Instagram на жалобы пользователей на взлом аккаунтов. Более 200 профилей было украдено за август. Прошло два месяца – и решение найдено.

Описание профиля

Перевели аккаунт в бизнес-режим? Приступаем к описанию профиля. Объем невелик, поэтому все должно быть строго и по делу. Описание профиля – визитная карточка вашего аккаунта. У вас 150 знаков для того, чтобы сказать главное и зацепить подписчика. Идеальные описания профиля умеют даже продавать.

Первая строка – это то, что видят люди, когда вы подписываетесь на них. Даже если вы не будете использовать массфолловинг в маркетинговых целях, люди будут определять ваш аккаунт по первой строке. Три-четыре слова, которые отражают суть вашего аккаунта. Это может быть характеристика блога: «блог продавца сладостей», «самый молодой блог о старости», «блог занятой женщины». Может быть описание вас: «мама троих детей», «врач без чувства юмора», «маркетолог со стажем». Может указывать на вашу должность или род деятельности: «гендиректор Ленстроймаш», «учитель старших классов», «профессиональный лентяй». А можно и пользу в первой строке прописать, намекнуть на нее: «ваш семейный остеопат», «тот, кто научит вас жить», «ваш онлайн-фитнес-тренер».

Вы можете указать свои имя и фамилию в первой строке, но я советую так делать лишь в тех случаях, когда вы уже известны своей целевой аудитории. Лучше всего вписать эти данные в третью строку. Совсем проигнорировать имя – непростительно. Во-первых, мы говорим о личном бренде. Во-вторых, новым подписчикам нужна подсказка, как к вам обращаться.

В описании профиля работают три принципа: структура, польза и информативность. Официально вы можете писать все что угодно. Хоть имена своих домашних животных, хоть ребус из эмоджи. Но лучше подойти к задаче как маркетолог. Люди любят читать о себе. В третьей строке укажите ваше уникальное торговое предложение: какую пользу вы несете подписчикам. Дайте ответ на вопрос, зачем им вас читать.

Обычный пользователь смотрит на ваш аватар от силы две секунды, три секунды читает пост, чтобы принять решение, дочитывать ли, и пять секунд смотрит описание профиля. Так что самое важное и интересное выносите в начало!

Помните, что описание индексируется в поиске, используйте это, но не превращайте визитную карточку в салат из ключевиков. Одного ключевого тега будет достаточно, так, чтобы люди могли на него подписаться. Хорошо указать одно-два достижения (или награды, или другие подтверждения экспертности).

Идеальное описание:

• Можно прочитать за один взгляд.

• Не сливается в сплошной текст.

• Отвечает на вопросы: кто и чем отличается, что [продает, предлагает, пишет], почему [стоит внимания] и как [связаться].

• Не пестрит эмоджи. Пяти более чем достаточно. Если у вас деловой блог, выбирайте нейтральные иконки (геометрические фигуры, а не смайлики).

• Написано на том же языке, которым пользуются читатели и на котором написаны посты, без канцеляризмов.

• Не содержит бессмысленной информации. Ничто в описании не вызывает недоумения и вопроса: «Ну и что?». Всё к месту.

Используйте активную ссылку для презентации своих продуктов. Во всем Instagram есть только два места, куда вы можете вставить активную ссылку: функция прикрепления ссылки в сторис (для тех, у кого больше 10 000 подписчиков) и специальная строка в описании профиля. Используйте с умом и максимальным эффектом, меняйте эту ссылку по мере необходимости. На ваш личный сайт, на ваш блог на сторонних ресурсах, на лендинг вашего мероприятия или вебинара, на сайт вашей компании, или временной акции, или спецпредложения. Если у вас вышла статья в СМИ, напишите об этом и дайте людям ссылку. Попрощайтесь, пожалуйста, с иллюзией, что кто-то будет руками копировать некликабельную ссылку из текста поста. Даже короткую. Не будет! Если вы даете рекламу, в которой нужна ссылка, измените свою на 24 часа. Нет ничего страшного в смене ссылки: в полночь она не превратится в тыкву, никто не устанавливает ограничений по числу редактирований этого пункта.

Сейчас модно ставить универсальную ссылку, ведущую на отдельную страницу, с которой простым нажатием кнопки можно уйти в любой мессенджер или соцсеть и сразу написать вам. Все способы связи в одном, например сервис message me или linktr.ee, как здесь.

http://www.instagram.com/annaeve.art

Хотя в бизнес-странице есть кнопки связи, люди настолько ленивы, что, кажется, будут рады, если за них их же пальцами кто-то будет шевелить.

Обратите внимание на сервис.

http://www.taplink.ru

С ним вы можете:

• Рекламировать отдельный товар, промо, акцию.

• Вести в интернет-магазин, стилизованный под Instagram.

• Регистрировать на ваш курс, вебинар, мастер-класс.

• Принимать оплату (очень удобно).

• Собирать электронные адреса.

• Предлагать людям все способы связаться с вами на одной странице в один клик.

В taplink все интуитивно понятно и есть даже базовая и очень простая CRM. Такая система управления взаимоотношениями с клиентами помогает продажам! Ведь секрет именно в порядке и структуре. Пример использования сервиса здесь.

https://instagram.com/alexandra_gagra

Если у вас хороший сайт, смело ставьте ссылку на него. Можно уводить людей на стороннюю посадочную страницу[43]43
  Посадочная страница – обычно отдельная продающая страница, на которую направляется платный и рекламный трафик.


[Закрыть], вроде лендинга с акциями или распродажей ваших услуг. Если у вас сложный продукт, дайте его подробное описание. Если вы продвигаете курсы или мероприятие, укажите дату, место и время проведения.

А некоторые блогеры дают ссылку на навигацию по аккаунту. Это хорошо, если у вас слишком сложная система навигации.

https://instagram.com/learnpsy

В некоторых профилях можно увидеть нестандартный шрифт в описании аккаунта. Это хороший способ привлечь внимание пользователя к главному. Сделать такой тест можно на сайте.

http://www.sprezzkeyboard.com

Используйте геотег для обозначения города, где вы бываете чаще всего, где вас можно встретить физически. Лайфхак, расширяющий пространство для текста. Если вам мало 150 символов, перейдите на бизнес-профиль. Заходите в «Настройки» → «Редактировать профиль» → раздел «Информация о компании» → «Способы связи» → «Адрес». В поле «Город» укажите ваш город, а в поле «Адрес» – недостающий текст. Посмотрите, как это сделано здесь.

http://www.instagram.com/prokopsha

Визуальное оформление

Люди любят глазами. Здесь ничего не поделаешь. Поэтому, если вы сами не дизайнер, ищите специалиста и заказывайте оформление. Чем гармоничнее будет выглядеть ваш профиль, тем выше будет конверсия[44]44
  Конверсия – совершение целевого действия: подписка на аккаунт, заказ. Цель рекламной кампании и усилий маркетологов.


[Закрыть] посетителей в подписчики.

В оформлении стоит соблюдать три правила:

1. Оно должно вам нравиться. Ведь ваш аккаунт – это отражение вашего личного бренда, и он транслирует ваш образ.

2. Вы должны иметь возможность в любой момент самостоятельно создать пост в рамках выбранной концепции. Ситуации бывают разные, лучше иметь доступный визуал, чем очень красивый, но с которым невозможно справиться без дизайнеров. Сегодня в самом же Instagram продают множество шаблонов, пресетов и других инструментов в помощь. А о программах для обработки фотографий можно отдельную книгу написать.

3. Оформление должно быть пластично. Даже самый удачный концепт придется освежать и менять, потому что все приедается.

Я люблю вот такие сложные визуальные решения.

https://instagram.com/valeria.mikk

Следовать трендам в контенте и фотоконтенте необходимо, чтобы не выглядеть устаревшим. Бывают такие аккаунты, фоторяд которых напоминает альбом со снимками, сделанными первой Nokia с камерой.

Вы можете не быть дизайнером, но научиться разбираться в обработке фотографий просто обязаны. Тем более что способов и инструментов предостаточно. Начну с самых простых.

Где взять фотоконтент?!

1. Учитесь делать фото на смартфон. Instagram – это мекка мобильной фотографии. Если камера телефона позволяет, ловите кадры. Играйте с фокусом, ракурсом, планами. Но всегда слушайте внутреннего цензора. Создайте отдельную папку «Фото в блог» и сохраняйте туда лучшее. И еще – папку для ваших портретов, чтобы всегда были под рукой.

2. От фотосессий никуда не уйти. Раз в квартал как минимум придется идти к фотографу. Для публикаций в СМИ, для упоминаний, для аватарки, для блога – вы обязаны иметь свои фотографии отменного качества, профессионального уровня. Пусть они будут с ретушью, исправленные, улучшенные. Это ваш образ. Ведь ваш личный бренд – это тоже во многом ретушь вас самих.

3. Фотобанки – ваша палочка-выручалочка.

Есть платные.

www.shutterstock.com

Есть бесплатные (расскажу о них отдельно). Суть любого фотобанка в том, что вы не покупаете эксклюзивное право на использование фотографии или иллюстрации, а приобретаете лицензию на их использование наравне с другими. Лицензии бывают разные. Да, выбранное фото вы можете увидеть в других проектах, но текст, который оно будет иллюстрировать, придаст ему уникальность.

Забудьте про использование контента из «Яндекс. Картинки» или Google. Не надо путать. Это сервисы поиска информации, а не бесплатный фотобанк. Абсолютное большинство фотографий в поисковиках запрещено использовать в своих личных или коммерческих целях! Смотрите, но руками не трогайте. Всегда проверяйте наличие лицензии у фотографии. Если влюбились в картинку – свяжитесь с автором, чтобы получить разрешение на ее использование. Публикуя чужой фотоконтент без разрешения автора, вы нарушаете закон об авторском праве[45]45
  Авторское право – юридически защищенные и исключительные права владельца, включая право на вознаграждение за использование имени автора или созданной им марки товара.


[Закрыть]. Это влечет за собой штрафы и другие юридические наказания.

Лайфхак

Напугала вас? Теперь успокою. Не так давно российская команда разработчиков из Челябинска создала очень удобный поисковик по большинству фотобанков, включая бесплатные. Заходите на сайт,

https://www.everypixel.com

выбираете «только бесплатные», вводите поисковое слово – и вуаля: множество вариантов, расширенные фильтры (по цвету, размеру, положению…) и быстрые переходы на сами фотобанки для скачивания. У сервиса есть и собственная коллекция бесплатных фото. Поиск работает на русском языке.

Есть у них и интересный инструмент оценки качества фото.

https://www.everypixel.com/aesthetics

Вы загружаете свое фото, а нейронные сети дают оценку его привлекательности с точки зрения аудитории, в процентах. Сервис пока на стадии бета-тестирования, но полезен и тем, что выдает список тегов для поиска подобных изображений.

Фото – это полбеды. Надо, чтобы они гармонировали друг с другом и создавали впечатление единого пространства. Самый простой способ сделать аккаунт стильным – публиковать фото и видео в одной цветовой гамме. Но это только кажется простым. Если вы не дизайнер и не фотограф, создание визуального контента влетит вам в копеечку.

Но примеры приведу:

• Розовый мир.

https://www.instgram.com/ihavethisthingwithpink

• Бирюзовый.

https://www.instgram.com/sala4ka

• Сине-зеленый.

https://www.instgram.com/fursty

• Переходит от оттенка к оттенку, блуждая по радужному спектру.

https://www.instgram.com/everypixelmatters

• У меня минималистичный визуальный ряд.

https://www.instgram.com/olgaberek

• В аккаунте – раз за разом повторяющийся CMYK (желтый, маджента, циан, черный).

https://www.instgram.com/cmyklaboratory

Такой подход требует собранности. Всегда прячьте неподходящие фото и видео под «заглушку». «Заглушками» я называю иллюстрации, обычно с текстом, которыми блогеры выделяют рубрики или отдельные посты. Такие иллюстрации разбавляют посты с фотографиями в аккаунте и помогают расставлять акценты, выделяя полезный контент, привлекая внимание к острым темам или же пряча нелицеприятные фотографии. Благо карусель позволяет это делать. Если размещаете что-то «левое», то пусть это будет лишь на время и стирается через несколько часов или дней. А то будет как бельмо на глазу. Не переборщите с брендированием. Не превращайте аккаунт в Тверскую образца начала 2000-х, когда на каждой, простите, попе большими буквами сверкало Gucci.

Посмотрите, как сеть кофеен Blue Bottle Coffee органично вписала яркий и узнаваемый логотип в ленту аккаунта.

https://www.instgram.com/bluebottle

А вот пример очень атмосферного аккаунта флориста.

https://www.instgram.com/bloomandplume

Кстати, у нее и описание профиля оригинальное – такое кредо!

Сегодня в сети вы легко найдете готовые пресеты для обработки фото. Это настройки, которые вы должны ввести при обработке фотографий, чтобы добиться единообразия и повысить качество фото, конечно.

Частый вопрос: нужен ли текст на фото? Он определенно помогает с навигацией и работает в продажах. Текст в этом случае имеет две составляющих: смысл и визуальный образ (шрифт, цвет, размер, тень, рамка…). Создайте или закажите у дизайнера собственную концепцию текстового оформления, чтобы постепенно она стала для подписчиков легкоузнаваемой в ленте.

Текст на иллюстрациях отлично подходит для призыва к действию. Им можно сообщать о скидках, событиях, рубриках. Текстом можно испортить фото: нечитаемая надпись, текст полностью перекрывает изображение или, наоборот, сливается с ним. Во всем нужны мера и вкус.

Советы:

• Цвет шрифта не может совпадать с цветом фона.

• В профиле не должно быть много фотографий с текстом.

Видео – безусловно, популярный формат, но если вы с камерой на «вы», лучше не экспериментируйте. Популярно только качественное видео, а не видео само по себе.

Мой топ-15 приложений для работы с Instagram выглядит так:

1. PS Express – это уменьшенный вариант Photoshop. Набор фильтров отличный.

2. Boomerang – официальное приложение Instagram. Делаем в нем короткие зацикленные гифки в формате.

3. Hype Type – анимирует текст на фото для сторис или поста.

4. InShot – редактирует видео, есть лицензированная музыка для фона.

5. Preview – для планирования сетки.

6. RePost – иногда очень надо поделиться чужим постом (лучше согласуйте этот момент с автором и всегда указывайте, что размещаете чужой контент).

7. Cinemagraph – создает анимированные, «живые» фото с движущимися элементами.