Текст книги "Ты молод, поэтому тебе трудно"

Тебе нужно не красивое резюме, а уникальная история

Бывают случаи, когда при проверке документов на поступление я сталкивался с заявлениями абитуриентов, в которых были указаны их бесчисленные индивидуальные достижения. Однако большинству из этих кандидатов не хватало фокуса на чем-то одном, а потому их многогранность не помогала им получить дополнительные баллы и пройти дальше. Иногда я думаю: «И мать, и ребенок, должно быть, через многое прошли». К сожалению, все это было пустой тратой времени.

Конечно, я прекрасно понимаю, зачем все это делалось – «на всякий случай». Говорят, что центры для подготовки к экзаменам используют тревогу родителей за своих детей перед поступлением, чтобы заставить школьников набирать больше достижений, чем необходимо. Стоит кому-то из окружения обеспокоиться дополнительными баллами за достижения, как в душе у родителя поднимается тревога: «Не окажется ли мой ребенок в невыгодном положении, если у него этого не будет?» – и в конечном счете детям приходится делать все через «не могу».

Родителям и так не по себе, но когда все остальные начинают гнаться за очередными достижениями, нет такой невозмутимой скалы, способной все это вынести и не броситься вслед за другими. В конце концов, мы все начинаем бездумно набирать баллы за внеклассные достижения.

Даже после вступительных экзаменов этот огромный порочный круг продолжается и проявляется в виде коллекционирования различных практик, стажировок и тому подобного ради красивого резюме. В условиях жесточайшей конкуренции, когда все вокруг кичатся своими сертификатами, ты начинаешь беспокоиться о том, что у тебя ничего нет, и желание сделать как можно больше «на всякий случай» усиливается.

На самом деле поиск работы приносит больше переживаний, чем поступление в университет. Это связано с тем, что университеты оценивают абитуриентов справедливо, принимают решение о зачислении, основываясь на сумме баллов, набранных в соответствии с официально признанной стандартной системой, а вот критерии компаний более эфемерны, и порой люди получают работу по крайне непонятным причинам. Низкая предсказуемость становится источником большого стресса. Вот почему у молодых людей нет другого выбора, кроме как отправиться на охоту за сертификатами.

Например, в последнее время студенты очень чувствительны к отметкам. Довольно много слушателей моего курса бывают недовольны своими оценками, поскольку мой гуманитарный предмет должен строго соответствовать следующему распределению: 40 % от общего числа слушателей для В и 30 % – для С. В конце семестра я получаю много запросов проверить, не возникло ли проблем в процессе подсчета оценки, и мне часто приходят электронные письма с вопросом, можно ли ее как-то повысить. Порой даже встречаются просьбы о понижении оценки, чтобы студент мог пересдать предмет. Однажды студент, получивший А, пришел проверить, не случился ли сбой, так как рассчитывал на А с плюсом[72]72
  А – отлично, В – хорошо, С – удовлетворительно. (Прим. пер.)


[Закрыть]. Я, конечно, понимаю, что оценки – очень важный критерий, влияющий на распределение по кафедрам, размер стипендии и трудоустройство, но я не могу не думать о том, что они приобрели необычайно высокое значение по сравнению с прошлым.

Говорят, что идеальное резюме – это сочетание, в первую очередь, среднего балла диплома с пятью пунктами: сертификатами, стажировками, конкурсами, волонтерской деятельностью и опытом подработки. Английский язык и знание иероглифов являются такими же базовыми требованиями, как и диплом. Немалую роль также играют и различные виды деятельности, включающие в себя академическую деятельность, деятельность в студенческом совете, кружках, и волонтерская работа в сельской местности. Вдобавок ко всему, путешествия, которые были частью отдыха или ретрита, превращаются в красивую строчку в резюме, если описать их как экспедицию в медвежьи уголки страны и длительное скитание по городам и весям.

Кажется, будто весь третий десяток жизни уходит на сбор сертификатов, прохождение стажировок и шлифовку резюме. Даже студенты юридических факультетов говорят, что до ужаса обеспокоены тем, что не смогут собрать необходимые «трофеи», чтобы устроиться на работу.

Я не пытаюсь сказать, что красивое резюме вообще бессмысленно. Однако я хотел бы донести, что коллекционирование разнообразных сертификатов по принципу «чем больше, тем лучше» без учета своих способностей и большой цели – это пустая трата денег и времени.

Тогда какое же резюме нам нужно? Взгляни на ситуацию с другой стороны и думай так, словно ты нанимаешь кадры или выбираешь вещи. Кого бы ты выбрал или какой продукт бы купил?

Чем лучше компании в маркетинге, тем меньше они хвастаются преимуществами своих продуктов. Например, когда выходит новый напиток, его не рекламируют, говоря, что он вкусный, питательный и красиво упакован. Нет, нам, скорее, скажут нечто вроде: «О-о-окрыля-я-яет». Наверное, главе компании хотелось бы рассказать всем, насколько этот продукт вкусный и новаторский, но это всего лишь наши догадки.

Суть маркетинга сводится не к саморекламе, а к тому, чтобы правильно донести до потребителей единственную причину остановить их выбор на продукте компании. Когда причина должным образом встроена в продукт, то он становится настоящим брендом. То же самое и с трудоустройством. Тебе нет смысла рассказывать, как упорно ты трудился всю свою жизнь. Важно правильно донести хотя бы одну причину, по которой компания должна выбрать именно тебя.

Красивое резюме и гора сертификатов такой причиной не являются. Тебе необходима фишка, которая позволит себя раскрутить и сделать свое имя брендом. Говорят, что у тебя должна быть своя история, способная тронуть тех, кто проводит с тобой собеседование. Это и есть сторителлинг[73]73
  Сторителлинг – умение донести информацию через историю. (Прим. пер.)


[Закрыть], важнейшая техника создания бренда.

Приведу пример. Предположим, ты проводишь собеседование с кандидатами в магистратуру, и на него пришел студент, обучавшийся в другом университете на другой специальности. Он хорошо справился с письменным тестом, но он закончил малоизвестный университет, у него не лучшие оценки и какая-то левая специальность. Ты сомневаешься, принимать его или нет, и тут он говорит:

«Я знаю, что у меня другой профиль и плохие оценки. Честно говоря, в свое время я немного запутался из-за того, что моя специализация была мне не по душе. Вот почему у меня такие плохие отметки. Однако после того, как я узнал о *** на третьем курсе, я взял себя в руки. У меня хорошие оценки по предметам, связанными с ***. Я хочу всерьез заняться изучением ***. Вот почему я решил пойти в магистратуру».

Да, посмотрев на диплом, ты увидишь низкий средний балл, но почти по всем профильным предметам, связанным с ***, у него стоят пятерки. Если бы тебе нужно было выбрать кого-то одного между тем, у кого высокий средний балл, и тем, у кого отличные оценки только по профильным предметам, кого бы ты выбрал?

Если этот студент сможет пройти, то это случится только благодаря силе его уникальной истории.

Какие кадры нужны компании? А точнее, какие истории она хочет услышать? В конечном счете компания хочет нанять человека, способного внести вклад в ее развитие, а история, которая ей нужна – это та, что продемонстрирует эту самую способность. Если ученик начальной школы будет на 100 % уверен, что внесет большой вклад в рост продаж, любая компания захочет взять его на работу. Вопрос только в том, как обрести эту 100 %-ю уверенность.

Резюме – это всего лишь косвенный индикатор, по которому можно поверхностно оценить кандидата, когда трудно судить о его возможности вклада в развитие компании. Диплом, его средний балл и знание английского являются опосредованными показателями способности к обучению, интеллекта и трудолюбия, а различные сертификаты, свидетельства и опыт работы позволяют поверхностно оценить профессиональные знания, адаптивность и индивидуальность.

Вот, что сказал председатель Doosan Group Пак Енман.

«Говорят, что красивое резюме служит индикатором будущей эффективности за счет предыдущего опыта. Однако оно просто объективно показывает, какие усилия были предприняты в прошлом для создания будущих возможностей. Резюме не гарантирует эффективность в будущем. Что уж говорить о сертификатах, полученных просто для того, чтобы были! Такие резюме, так сказать, подобны макияжу на некрасивом лице». («Разговор с гуру менеджмента, главой компании Дусан, Пак Енманом», Central SUNDAY, 3 октября 2010 г.)

Самое главное для менеджеров по персоналу – это не твое резюме, а способность выполнять рабочие задачи (хотя это тоже может отражаться в резюме). Даже главы компаний, в которых все хотят работать, все как один говорят при встрече с глазу на глаз: «У нас на работе вообще нет стоящих кадров. Если у Вас есть хороший студент, пожалуйста, порекомендуйте его». Разве это не иронично? Вокруг так много кадров с прекрасными резюме, но компании обеспокоены тем, что им не из чего выбирать.

Костяком бренда является уникальная особенность. Сфокусируйся на том, в чем ты разбираешься лучше всего, и расскажи свою собственную историю.

Хочет ли глава компании, чтобы ему порекомендовали человека с самым лучшим резюме? Нет, ему нужен тот, кто действительно может внести свой вклад в компанию. Правда о сложности поиска работы заключается в том, что красивое резюме и высокая квалификация не являются основными критериями отбора. Следовательно, ты не должен демонстрировать их просто так – через них ты должен рассказать свою уникальную историю и описать вклад, который можешь внести в развитие компании.

Просто собирать красивые сертификаты – неправильно, но многие молодые люди упускают из виду этот момент. Ошибочно считать место работы конкурсом красоты для резюме. Это типичный пример, когда средства становятся самоцелью.

Другая причина, по которой многие ребята совершают такую ошибку, заключается в неправильной интерпретации провала.

После того, как тебе откажут в работе один или два раза, ты поймешь, в чем была причина. Однако в целом, когда мы в чем-то ошибаемся, мы склонны искать причину вовне. Например, человек провалил собеседование, потому что был неискренним, но сам он винит в провале плохие оценки в дипломе. Когда таким опытом начинают делиться в Интернете, миф о том, что все решает красивое резюме, лишь обрастает мясом и воспроизводится.

Центр тяжести компаний может незначительно отличаться, но им все равно нужны разнообразные кадры, чтобы двигаться вперед. Место найдется для каждого: дотошного, творческого, суетливого, знающего иностранные языки, общительного, сообразительного, глуповатого и так далее. Поэтому важно не шлифовать резюме до совершенства, а предъявить доказательства, достаточные для того чтобы ты мог уверенно сказать: «Вот в этом я лучший!» Если у вас есть какая-то квалификация, то пусть она будет узкой и глубокой, чем широкой и поверхностной.

Предположим, у тебя есть друг, который не силен в иностранных языках, но умеет хорошо сходиться с людьми. Что ему выбрать: потратить все свое время и усилия, чтобы хорошо сдать международный экзамен по английскому, или создать свою историю, которая покажет, насколько исключительны его коммуникативные навыки? Конечно, второе. В этом случае ему следует податься туда, где большую роль играют продажи, например, в дистрибьюторскую компанию, и рассказать историю, после которой он может с гордостью сказать: «Может, я и не очень хорош во всем остальном, но я могу преуспеть в продажах благодаря своей уникальной способности ладить с людьми!»

В наши дни, чтобы выделиться на фоне жесткой конкуренции, тебе нужен собственный бренд, а не красивое резюме. Костяком бренда является уникальная особенность. Сфокусируйся на том, в чем ты разбираешься лучше всего, и расскажи свою собственную историю.

Есть обязательное требование для использования этой стратегии: ты должен быстро понять, что является твоим преимуществом. Только четко определив свою цель, ты сумеешь придумать свою историю, а не бросишься шлифовать резюме вслед за своим окружением, коллекционируя различные сертификаты, как сумасшедший. Тебе нужно глубоко задуматься о направлении своей жизни.

Прежде чем носиться туда-сюда в поисках хороших подготовительных курсов, возьми чистый лист и напиши, о чем ты мечтаешь и что тебе хорошо дается.

Внутри тебя уже есть все ответы.

Знаешь, что дорожеденег?

Я хорошо зарабатывал, когда был студентом. В то время правительство в рамках политики снижения затрат на частное образование строго запрещало учащимся средних и старших классов заниматься в центрах для подготовки, разрешая брать уроки только у студентов[74]74
  Студенческие годы автора пришлись на правление президента Чон Духвана. (Прим. пер.)


[Закрыть]. Политика по снижению затрат на частное образование и по сей день бестолковая. В частности, в старших классах я учил английский у одного очень хорошего преподавателя, но больше люди не могли с ним заниматься, а потому они шли ко мне, его ученику. Спрос на репетиторство был высок, а вместе с ним – и стоимость. Если подумать, то вплоть до того, как я стал профессором, самый больший доход в своей жизни я получал благодаря репетиторству в годы учебы в университете.

Моя студенческая жизнь была довольно беспечной, и учился я вполсилы. Думаю, что моя небрежность была вызвана не только отсутствием интереса к учебе, но и загруженностью репетиторскими занятиями. Из-за этой подработки я не только прогуливал занятия, но и не чувствовал никакого давления, так как неплохо зарабатывал. Отец сильно ругал вечно тусовавшегося меня за отсутствие амбиций. В какой-то момент он перестал давать мне деньги на карманные расходы, но даже это не дало мне мотивацию. Мне было не страшно терять карманные деньги, поскольку я тайно подрабатывал репетитором. Иногда я задумывался: «А зачем мне к чему-то стремиться, когда я могу зарабатывать на жизнь и таким образом?»

Когда я учился за границей, ситуация повторилась. Людям из небогатых семей тяжело учиться за рубежом, но у меня все равно было относительно больше финансовых возможностей, чем у других, даже несмотря на то что я уехал учиться за границу в довольно трудное время сразу после смерти отца. Опять же, все благодаря репетиторству.

Университет, в котором я получил степень кандидата наук, находился в Лос-Анджелесе, где было много школьников-корейцев, с самого детства учившихся в США. У меня был большой репетиторский опыт и немало собственных ноу-хау, так что я пользовался популярностью, и много кто хотел брать у меня уроки.

Я прекрасно знаю, что многие студенты вынуждены подрабатывать из-за финансовых трудностей. Более того, большинство вакансий с неполной занятостью в наши дни настолько низкооплачиваемы, что это находится на грани эксплуатации. Извини, что внезапно заговорил о своем репетиторском опыте в такое сложное время. Я рассказал эту историю не чтобы похвастаться, а чтобы взять с тебя слово.

Прибыльная подработка – мечта каждого студента, но она таит в себе большую опасность. В один прекрасный день, когда доходы станут высокими, ты можешь начать путать главное с второстепенным. «Я сейчас так хорошо зарабатываю, зачем мне стараться?» – можешь подумать ты. Например, когда я учился в Америке, я жил безбедно и даже задумывался открыть там центр для подготовки школьников-корейцев и жить в Штатах, ни в чем не нуждаясь. Это казалось более привлекательным, чем тернистый путь к кандидатской степени, и более вероятным, чем получение должности профессора. Если бы я думал только о деньгах, то такой бы была моя жизнь сейчас.

Сейчас я понимаю, что справиться с искушением было не так просто, как кажется. Должно быть, деньги соблазняют еще сильнее, когда плата за обучение растет, работу найти сложно, а студенческие кредиты нависают над головой сразу после выпуска[75]75
  В Корее все высшее образование платное, и чтобы за него платить, студенты иногда берут кредиты. (Прим. пер.)


[Закрыть]. На самом деле, многие студенты и соискатели работы в наши дни занимаются подработкой. Более того, если они посвящают слишком много времени, то чаще всего это происходит в ущерб учебе и поиску постоянной работы.

Здесь-то и начинаются проблемы. Если подработка плохо оплачивается, тебе тяжело жить в вечных ограничениях. Но гораздо страшнее, когда доход слишком высок. Бывает так, что студенты в таком случае даже задумываются: «А нужно ли мне вообще высшее образование?» или «Даже если я получу работу, начальная зарплата все равно будет мизерной».

Возможно, это крайние случаи, но порой бывает так, что девушки, начавшие работать в барах с мыслью, что им просто очень срочно нужна подработка на пару месяцев, теряют голову от зарплаты бармена и не могут вернуться к своей прежней жизни. Проблема здесь не в деньгах, а в том, что чуть что – и тебя затянет с концами. Парадоксально, но чем выше доход, тем выше такой риск.

Материальное благополучие иногда может вредить молодежи. Это особенно верно, если оно достигнуто не благодаря работе своей мечты, поскольку финансовый достаток замедляет отрезвление, которое должно случиться в юном возрасте. Потеря давления затуманивает будущее.

Конечно, здорово, если ты приближаешься к своей цели, подрабатывая тем, что у тебя неплохо получается, но ты должен быть очень осторожен, чтобы не обесценить основную постоянную работу, придав деньгам слишком большое значение. Важен не сиюминутный доход, а мечта, которая должна осуществляться на протяжении всей жизни человека.

Так что относись к своим лишениям позитивно. Используй их как движущую силу. Пообещай мне, что не соблазнишься деньгами.

Молодежь, вы не должны измерять ценность своей работы по тому, сколько немедленного дохода она приносит. Вместо этого оценивайте свою работу исходя из того, каким человеком вы можете стать благодаря ней.

Знаешь, что дороже денег? Твое будущее.

Что для нас университет?

Университет. Университет, к которому ты готовишься со средних и старших классов (а если ты родился в Корее, то с самого рождения), жертвуя своей юностью.

Позволь мне задать тебе вопрос. Что такое университет?

У тебя есть ответ? Ты в замешательстве? Ты с детства хотел поступить в университет, но всерьез не задумывался о том, что это такое? Ты же поступил туда и считаешь учебу в нем фундаментом своей жизни, но ты хоть раз размышлял о природе университета? Эта глава существует для того, чтобы найти ответ на этот вопрос.

Если ты пока или уже не студент, то этот вопрос можно задать по-другому: «Чему нужно посвятить свою молодость?» Поверьте: ответ не изменится.

Позвольте мне спросить вас снова. Что такое университет? Чему тебе следует посвятить свою молодость?

На уроках истории я узнал, что тхэхак[76]76
  Автор рассуждает об истории высших учебныз заведений в Корее. (Прим. пер.)


[Закрыть] был высшим учебным заведением в древнем Китае и Когуре[77]77
  Когуре – древнее корейское государство. (Прим. пер.)


[Закрыть], но было бы правильнее сказать, что тхэхак выполнял функцию университета, но не являлся его непосредственным предшественником. Облик и система университета, который мы сейчас посещаем, восходят к Западной Европе начала XIII века. Хорошими примерами здесь послужат Болонский университет, Сорбонна и Оксфорд.

Со времен Средневековья и до наших дней, несмотря на цепи, которыми они сковывались на протяжении своего существования, университеты продолжали неуклонно меняться, чтобы искать истину и воспитывать интеллигенцию. Такова их история и такова их историческая миссия. Это вам не просто образовательный центр. Не зря ведь иероглифы, составляющие слово университет (대학 大學), означают «большие знания». Получается, что университет – это место, где получают «большие знания». Не просто знания, а большие знания. Я считаю, что есть три вещи, которым нужно посвятить свои студенческие годы.

Большие знания, большая ответственность, большие мечты.

1
Большие знания

Университеты – это не просто учреждения, которые предоставляют образовательные услуги. Это не просто учебные заведения, в которых преподается более сложный материал, чем в школе. Существенное различие между университетами и другими учебными заведениями заключается в том, что университеты проводят исследования для открытия новых научных истин. На самом деле научно-исследовательская работа является основной функцией университета, предшествующей образовательной.

Таким образом, человек, которого хочет создать университет, – это не квалифицированный специалист, привлекательный для работодателя, а интеллектуал, способный заниматься подобными исследованиями. Иногда менеджеры по персоналу в компаниях говорят: «Даже если мы сразу наймем выпускника, то он не сможет сразу приступить к работе». Они жалуются, что студентов всему нужно учить заново, но я думаю, что это неправильная постановка проблемы. Университет – это не просто место для передачи практических знаний, которые могут быть немедленно применены на рабочем месте. Университет – это место, где такие знания передают, одновременно развивая способность учиться и критически мыслить.

Тем не менее, не только работодатели, но и сами студенты склонны считать, что только прикладные знания, необходимые для работы, – это все, что им нужно получить в университете. Университеты, являющиеся поставщиками услуг, адаптируясь под требования таких потребителей, перестают давать большие знания и сосредотачиваются на маленьких, полезных для поиска работы.

Пожалуйста, имейте это в виду. Университет – это не гонка за самым красивым резюме и не один большой подготовительный курс для работы, где учитываются личные пожелания. Это место для культивирования не инструментальных знаний, а фундаментальной мудрости, которая направляет общество и компании вперед и приводит к серьезным изменениям.