Текст книги "Мемуары миллиардера"

Валерий Муллагалеев
Краткое изложение книги «Мемуары миллиардера». Автор оригинала ‒ Джон Д. Рокфеллер

Автор пересказа ‒ Валерий Муллагалеев

* * *

Имя Джона Рокфеллера стало нарицательным и обозначает богатого человека. Также его называют «королем купцов» и зачастую приводят в пример как хрестоматийного богача, а такому определению зачастую сопутствует оговорка, что счастье не в деньгах. У него было много недругов, завистников и порицателей, которые охотно ссылались на эту мысль, однако и сам Рокфеллер, знакомый со спецификой богатства не понаслышке, не приравнивал деньги к счастью.

В качестве эпиграфа к мемуарам Рокфеллера наиболее уместны следующие его слова, которыми он руководствовался в жизни и в бизнесе: «По-моему, ошибается тот, кто вздумает утверждать, что большое богатство обязательно в конечном итоге сулит счастье его обладателю. Богачи те же люди, как и другие, и если богатство способно доставлять им чувство удовлетворения, то объясняется это лишь тем счастливым обстоятельством, что они способны к совершению поступков, которые могут доставить чувство удовлетворения и другим».

Порицатели Рокфеллера осуждали некоторые из его методов ведения бизнеса, и в этой книге Рокфеллер рассказывает, как он поступал и почему.

Предисловие Джона Рокфеллера

В жизни каждого человека наступает время, когда хочется оглянуться на свою жизнь и проанализировать ее основные этапы. Не избежал этого и Рокфеллер – в своих воспоминаниях он постарался привести те события, которые оказали влияние не только на него и его бизнес, но и на страну в целом. Также рассказ о личных делах и судьбах близких ему людей продиктован необходимостью внести ясность в области, затронутые клеветой или просто не понятые общественностью.

Искусство брать

Отчий дом

За нахождение верного жизненного пути Рокфеллер благодарит отца. Тот участвовал во многих промышленных предприятиях и часто разговаривал с сыном на деловые темы. С детства Рокфеллер вел счетную книгу, куда записывал свои денежные приходы и расходы.

В возрасте примерно семи лет он под руководством матери сделал свой первый «бизнес». У него было несколько индюшек, которых он самостоятельно кормил и продавал. Расходы на корм покрывала мать, а вся выручка шла молодому Рокфеллеру, так что его накопления росли и предприятие процветало, что он и отмечал в своем бухгалтерском журнале.

Близкие и доверительные отношения в семье сочетались с дисциплиной: если дети норовили нанести урон репутации семьи, то воспитывались розгами.

Начало работы

Первоначально родители собирались определить Рокфеллера учиться в университет, но, когда тому исполнилось шестнадцать лет, отправили его на курсы бухгалтерии и торговли в Кливленд. Через несколько месяцев Рокфеллер окончил эту школу и стал искать работу. Без опыта брать на службу его никто не хотел, и поиски затянулись.

Когда его пригласили в фирму «Гевит и Теттл» учеником, Рокфеллер, видя в этом счастливый случай, согласился сразу же и на собеседовании даже не спросил о величине жалованья. Работа была в сфере оптово-комиссионной и экспедиционной торговли. В сравнении с другими учениками у него было преимущество благодаря урокам отца. Рокфеллер стал помощником бухгалтера с жалованьем 25 долларов в месяц, что его вполне устраивало, а когда его прямой начальник покинул фирму, Рокфеллер занял его место и за ведение бухгалтерии стал получить 500 долларов в год.

Это был основополагающий этап в его жизни. Считал и писал он не лучше других учеников, но поскольку он работал в конторе, то в его присутствии всегда велись деловые разговоры о планах развития предприятий и формировании схем сотрудничества. У фирмы был широкий круг коммерческой деятельности, и Рокфеллер косвенно обучался ведению бизнеса в сфере хозяйства, строительства, транспорта и аренды.

Позже ему поручили также ревизию счетов компании, и он стал разбираться, как что устроено внутри бизнеса. В обязанности входили проверка счетов, взыскание квартплаты и урегулирование счетов – таким образом Рокфеллер получил опыт делового общения с разнообразными людьми разных классов. Будучи в молодом и восприимчивом возрасте, он крепко усваивал все советы начальства и уроки жизни.

Через несколько лет Рокфеллер счел, что ему платят недостаточно, и решил организовать собственное предприятие подобного рода. Один молодой коммерсант в Кливленде как раз подыскивал компаньона для открытия дела.

Для участия нужно было вложить 2000 долларов, а Рокфеллер скопил к тому времени только около 800 долларов, поэтому обратился к отцу за помощью. Тот ответил, что каждому из своих детей по достижении 21 года собирается дать 1000 долларов, и если Джону нужны эти деньги уже сейчас, то он может выдать их с условием, что тот будет выплачивать с них десять процентов, пока не достигнет двадцати одного года. Иными словами, отец назначил ему процентную ставку, обычную для банковских кредитов того времени.

Рокфеллер-сын согласился и так стал младшим компаньоном фирмы «Кларк и Рокфеллер». Кларк занимался закупками и продажами, а Рокфеллер – бухгалтерией и финансами. Дело пошло хорошо, они взяли так много заказов, что стартового капитала в 4000 долларов не хватило для их обработки. Компаньоны стали искать банк, который выдаст кредит.

Первый заем

Рокфеллер обратился к знакомому директору банка Г. П. Гэнди, который знал его с детства. Волновался он зря: выслушав, зачем нужен кредит, банкир легко выдал 2000 долларов, взяв лишь расписку, и это проявление доверия особенно вдохновило Рокфеллера. Это положило начало долгому и доверительному сотрудничеству. Гэнди неоднократно выручал Рокфеллера на первых порах коммерческой деятельности, а намного позже, когда Standard Oil Company достигла финансовых высот, Рокфеллер и сам смог помочь старому товарищу, сыграв роль щедрого банкира.

Надо твердо держаться основных принципов

Доверие Гэнди было обусловлено тем, что начатое Рокфеллером дело основывалось на строго коммерческих принципах. Коммерческий принцип означает неукоснительное следование коммерческим процедурам, невзирая на прочие обстоятельства. Например, когда компания была еще только основана, один из ключевых клиентов попросил разрешения взять оплату немного раньше, чем груз придет к Рокфеллеру. Как руководитель финансовой стороны дела, Рокфеллер вынужден был отказать, хоть и рисковал потерять расположение клиента.

Компаньон был недоволен, и Рокфеллер лично отправился к клиенту, чтобы объяснить вредные последствия, которые всегда следуют за нарушением коммерческой процедуры. Клиент не принял доводов и пришел в ярость, однако, к удивлению всех остальных, продолжил сотрудничество. Много позже Рокфеллер узнал, что это событие сильно повысило репутацию его молодой компании среди банкиров.

Параллельно с финансовой деятельностью Рокфеллер развивал навыки переговорщика и устанавливал деловые связи. Он старался познакомиться с каждым коммерсантом и предпринимателем своего округа, чей бизнес хоть как-то пересекался с его собственным, и так изучил все Огайо и всю Индиану. Он делится советом, что при таком знакомстве не нужно сразу предлагать услуги или сотрудничество – нужно лишь заявить о своей компании и рассказать, чем занимаешься. Сотрудничество появится позже само собой.

В результате было так много заказов, что молодая фирма не справлялась с объемами. Рокфеллер отмечает, что из-за большой удачи в делах испытывал страх, что это все может пропасть так же легко, как и появилось. Поэтому он старался быть осмотрительным и сдержанным, нарочно придерживаясь правила «тише едешь – дальше будешь».

В первый год оборот достиг 500 000 долларов, финансовых операций было много, и фирма регулярно нуждалась в деньгах. Рокфеллер часто брал ссуды у отца, тот даже сам предлагал деньги в моменты их нехватки. Однако щедрость отца была частью воспитания: за возвратом денег он приходил в еще более неподходящее время. На самом деле в возвращенных деньгах отец не нуждался и оставлял их лежать до той поры, пока не решал дать ссуду снова.

Десять процентов

В те времена среди коммерсантов горячо обсуждался вопрос, сколько нужно брать процентов с суммы займа. Десятипроцентный кредит вызывал у многих возмущение, но Рокфеллер полагал, что деньги стоят ровно столько, сколько принесут прибыли, поэтому повода для возмущения не видел. При этом в юности Рокфеллер был хроническим должником и не мог назвать себя прилежным капиталистом. У него не было личных оснований защищать высокие проценты, однако он любил участвовать в спорах на эту тему со школьного возраста.

Любимым оппонентом в споре была хозяйка пансиона, у которой в школьные годы Рокфеллер снимал комнату вместе со своим братом Вильямом. Она была ярой противницей десятипроцентной системы, и на протяжении многих дней Рокфеллер обсуждал с ней все плюсы и минусы такого кредита.

Никакие обсуждения и призывы к изменениям не смогли изменить принятый процент, но он понизился сам собой, когда на рынок пришло больше капитала.

Сбор денег на выкуп церкви

Рокфеллеру было около 18 лет, когда его выбрали церковным старостой в родном городке. Это была религиозная община, не входящая в господствующую церковь, поэтому она была вынуждена заботиться о себе сама.

Здание церкви было заложено за 2000 долларов. Владелец закладной уже давно требовал погашения долга, но община едва могла платить проценты. В конце концов он заявил, что продаст здание, если ему не заплатят.

Как староста церкви, Рокфеллер обычно встречал прихожан у входа в церковь, и теперь он стал останавливать каждого члена общины, чтобы убедить того поспособствовать погашению долга хотя бы несколькими центами. Он просил, убеждал и даже угрожал, находя подход к каждому. Он и сам отдал на сбор все, без чего мог обойтись. Все это продолжалось несколько месяцев, пока наконец не набралась нужная сумма. Закладную погасили.

В этом эпизоде Рокфеллер обращает внимание на полученный опыт просителя. Ему не было стыдно просить и клянчить, наоборот, он ощущал гордость за успешное продвижение важного дела. Он еще долго занимал пост старосты церкви, пока рост собственного бизнеса не стал забирать все свободное время.

Первые шаги в нефтяном деле

Торговля керосином

Дело Кларка и Рокфеллера развивалось, и в начале 1860-х годов они привлекли дополнительных компаньонов, чтобы основать компанию по торговле керосином. В 1865 году это общество распалось, и встал вопрос, кому из участников достанутся заводы и клиентура. Приглашенный адвокат организовал аукцион.

За время функционирования общества Рокфеллер достаточно ознакомился с нюансами керосиновой обработки и торговли, чтобы заняться этим делом самостоятельно. Торги начались с суммы всего в 500 долларов, но дошли до 72 000 – желающих работать в керосиновой отрасли оказалось немало. Рокфеллер крикнул, что даст 72 500 долларов, и на этом торги закончились. Так была основана фирма «Рокфеллер и Эндрюс», и с тех пор Рокфеллер почти тридцать лет занимался керосиновым бизнесом, пока не отошел от дел в возрасте пятидесяти шести лет.

Очистка керосина, со слов Рокфеллера, это легкий и простой процесс, поэтому первое время дело приносило большую прибыль. Вскоре все больше людей стали заниматься обработкой, из-за чего на рынке оказалось больше керосина, чем шло в употребление. Цена падала все ниже. Способов понизить себестоимость очистки найти не могли, прибыльность дела падала, и так Рокфеллер пришел к решению, что нужно расширить сбыт, выйдя на заграничный рынок.

С самого начала обработка керосина и торговля им были делом беспорядочным и хаотичным. Для развития бизнеса Рокфеллер старался увеличить оборот и брал на работу наиболее опытных и знающих сотрудников. Также скупались лучшие заводы, и для достижения большей экономии и производительности их администрацию централизовали. При таких условиях совместная работа опытных специалистов повлекла ряд улучшений в производстве, перевозке, финансировании и сбыте. Компания непрерывно развивалась, постоянно видоизменяя планы и проекты под воздействием новых событий и прочих переменных. Были проблемы с пожарами, с поставкой нефти, системой трубопроводов и так далее, но постепенно, путем проб и ошибок, компания приспособилась вести дела правильно и эффективно.

Заграничные рынки

Отвечая на частый вопрос, каким образом его дело достигло мировых масштабов, Рокфеллер говорит, что создание акционерного общества в Огайо оказалось достаточным для завода местного сбыта очищенного керосина. То есть его компания не зависела ни от какого местного предприятия, что позволило ей развиваться и все больше расширять свой рынок экспорта.

Они открывали отделения в портовых городах и очистительные заводы в Бруклине, Байонне, Филадельфии и Балтиморе. С ростом экспорта стало понятно, что транспортировка керосина в бочках невыгодна и расточительна, поэтому компания перешла на использование системы трубопроводов.

Такой новый способ транспортировки требовал многомиллионных вложений, а также многочисленных переговоров с целью получить согласие штатов на использование необходимых земель. Однако оно того стоило, потому что от системы трубопроводов теперь зависела вся керосиновая промышленность. Вдобавок требовались и вагоны-цистерны на железной дороге, и танкеры.

В итоге, благодаря природным ресурсам и развитой промышленности, Америка тех дней стала снабжать керосином почти весь мир.

Основание Standard Oil Company

В 1867 году фирмы, в которых состоял компаньоном Рокфеллер, и еще несколько объединились в одну, названную «Рокфеллер, Эндрюс и Флаглер». Сделано это было для объединения средств и опыта, чтобы создать масштабную, продуктивную и устойчивую компанию. В новую организацию стали втягиваться и другие компании, и так была образована Standard Oil Company с капиталом в 2 500 000 долларов. Этот процесс продолжался, компания росла, преследуя одну цель: расширять дело путем улучшения и удешевления продукта.

Компания Рокфеллера никогда не экономила на самой себе – она искала лучших специалистов, лучшее оборудование и лучшие способы производства, тратя на это любые необходимые суммы. Постоянно проводились изыскания наиболее эффективных способов приемки и распределения керосина в трубопроводах, миллионные затраты шли на изобретение особых загонов, танкеров и вагонов-цистерн. Керосин стал национальным ресурсом, и компания делала все возможное, чтобы американский керосин мог конкурировать на международном рынке с русским.

Планы страхования

Рокфеллер приводит показательный пример того, как в его компании достигали сбережения энергии. Очистка и хранение керосина всегда сопряжены с риском пожара, который способен нанести огромный убыток. Заводы и склады компании были распределены по всей стране, поэтому ни один пожар в отдельности не мог нанести критического урона предприятию, и у каждого предприятия был запасной капитал в качестве страховки. Вместо того чтобы хранить эти средства в запасе, из этого капитала были выделены средства на постоянное совершенствование противопожарных мер.

Такое вложение денег получилось более эффективным, чем страховка, а разработанные противопожарные методы распространились и на предприятия компании смежных отраслей, связанных с нефтью, транспортировкой и организацией хранилищ.

Рокфеллер целиком сосредоточился на керосиновом деле с целью стать лидером отрасли. Компания никогда не занималась спекуляциями, которые не связаны с этой целью. Совершенствование компании осуществлялось и с помощью воспитания собственных кадров внутри системы. Работников поощряли в приобретении паев компании, каждому давалась возможность повышать квалификацию и продвигаться вверх по служебной иерархии.

Почему компания платит большие дивиденды

На время написания книги Standard Oil Company платила дивиденды по четыре раза в год, и их сумма достигала 40 процентов на основной капитал в 100 000 000 долларов. Вопреки расхожему мнению, это не значит, что на затраченный капитал получается 40 процентов дохода. Объем дивидендов в компании Рокфеллера – это результат ежегодной экономии и избытков.

Нормальный рост дела

Росту компании способствовал естественный прирост ценности ее имущества.

Многие трубопроводы были проложены в те времена, когда их установка обходилась вдвое дешевле. Большая часть нефтеносных земельных участков была куплена для земледелия, и только потом на их территории обнаружились нефтяные источники. Кроме того, многие нефтепродукты, которые ранее не использовались или вообще не были известны, впоследствии повысились в цене. Все земельные участки, купленные под пристани или строительство заводов, выросли в цене по мере роста городов и появления новых построек. Стоимость некоторых таких участков за сорок лет повысилась в пятьдесят раз.

Таким ростом ценности недвижимого имущества не могут похвастаться те предприниматели, которые вместо реального вклада в дело увеличивали только свои капиталы. Иными словами, если бизнесмен начинает дело с капиталом в 1000 долларов и копит всю прибыль, пока не получит 10 000 долларов, то нельзя сказать, что он превратил одну тысячу в десять. Наоборот: он вложил в дело тысячу, но не использовал еще девять.

Капитализирование

Standard Oil Company никогда не выпускала акции на биржевой рынок. Сначала это не позволяли сделать особо крупные размеры предприятия, что вызвало бы большие колебания цен акций на бирже. Поэтому деятельность акционеров компании была сосредоточена на эффективном развитии предприятия, а не на биржевых спекуляциях.

Компанию критиковали за слишком высокие дивиденды, хотя они не были завышены, поскольку основной капитал составлял лишь малую часть от имущества компании. Если бы компания капитализировала все имущество и выпустила акции на биржу, то появились бы упреки в том, что Рокфеллер стремится привлечь в свое предприятие капиталы общества. Он придерживался консервативной финансовой политики, при которой главным источником стабильности компании была сама компания. Став успешной компанией, Standard Oil Company никогда не искала финансовой помощи на стороне, самостоятельно отстаивала интересы свои и своих партнеров.

Тем не менее, в обществе бытовали рассказы о спекуляциях Standard Oil Company, поэтому Рокфеллер считает необходимым ответить на клевету. Он подчеркивает, что интересы его компании всегда были ограничены керосиновым делом во всех его проявлениях и связанными с ним отраслями. Компания делает бочки, цистерны, насосы, владеет танкерами, цистернами и трубопроводами, но избегает финансовых спекуляций, поскольку керосиновое дело и само по себе достаточно доходное, а вдобавок требует все силы и время без остатка. У компании нет во владении банков, и она не сотрудничает с банками иначе как в деле покупки и продажи собственных векселей, которые весьма ценятся на мировом рынке.

Дело Баккуса

Ходили слухи, что предприятия, которые скупала компания Рокфеллера, подписывали договор насильно и не получали достойной платы. Рокфеллер утверждает, что все закупки проводились с полной добросовестностью. Однако даже история покупки самой Standard Oil Company, с которой начался большой бизнес Рокфеллера, преподносится жестокой и несправедливой аферой. Эти события, известные как дело Баккуса, вызвали особенно много ненависти со стороны общества, поэтому Рокфеллер счел нужным рассказать здесь подробности произошедшего.

Ф. М. Баккус, друг Рокфеллера, за несколько лет до своей смерти в 1874 году тоже начал торговать керосином. Его предприятие после смерти продолжило работать в виде акционерного общества Standard Oil Company. В 1878 году Рокфеллер приобрел некоторые части этого предприятия.

Переговоры о покупке вели представители Рокфеллера и вдовы Баккуса, однако Рокфеллер дал ей личный совет не торопиться продавать предприятие целиком, так как это выгодное дело, которым она может заниматься сама. Для развития дела он предложил ей часть транспортировочных вагонов своей компании.

Через некоторое время она все-таки решила продать компанию целиком, и Рокфеллер купил Standard Oil Company, добавив к оценочной стоимости 10 000 долларов для полной уверенности в том, что вдова старого друга не потерпит никакого ущерба. Договор был заключен к взаимному удовольствию, однако позже от госпожи Баккус пришло возмущенное письмо с жалобой, что сделка несправедлива: вдова была вынуждена продать предприятие, так как иначе бы его отобрали.

Рокфеллер перепроверил все детали сделки и ответил вдове письмом, в котором подробно расписал положение дел, при котором ее претензия не только неуместна, но и оскорбительна. Госпожу Баккус это не убедило.

В книге Рокфеллер приводит выдержки из протоколов, подтвержденных присягой, и тексты писем, в том числе письмо брата Ф. М. Баккуса, работавшего на предприятии вдовы и знавшего все нюансы произошедших событий. Тот называет письмо госпожи Баккус несправедливым и рассказывает, что ее настроили враждебно подруги, несведущие в денежных делах. Она возомнила, что потеряла миллионы долларов потенциальной прибыли, и стала внушать эту мысль своим детям и всем вокруг. Также приводятся заявления свидетелей, история переговоров и коммерческие подробности сделки – все из этого показывает, что сделка честная, выгодная, и все участники совершили ее осознанно и по взаимному желанию, более того, в продаже компании прослеживается инициатива самой госпожи Баккус.