Текст книги "Духовные истоки величия имиджа России"

Не будем на них специально останавливаться. И сделаем акцент на те проблемы «внутреннего состояния» нашей страны, которые решаемы, и на те показатели государственного имиджа, использование которых поможет придать ему общественную привлекательность.

* * *

Важным ресурсом соперничества имиджей России и США является властная самодостаточность государства, прежде всего, в соблюдении Основного Закона страны – Конституции. В этой связи следует признать, что в России необходимо приложить немало государственных усилий для неукоснительного соблюдения Основного Закона страны.

Например, у нас качество многих законов Конституции и гарантия их обязательного исполнения, мягко говоря, желают лучшего. Не случайно в стране издается самое большое количество, по сравнению с другими государствами, подзаконных актов, т. е. по причине необходимого разъяснения законов Конституции или «вдогонку» вновь изданным законам пишутся дополнения и пояснения на предмет их толкования и правового исполнения. Этим, например, вольготно пользуются адвокаты, которые за солидные вознаграждения избавляют немалое число криминальных элементов от справедливого наказания.

К сожалению, немалое количество представителей государственной власти нередко не являются грамотными правоведами и примерными персонами по соблюдению правопорядка. Порой мягкость принятых законов и их правовое соблюдение удивляют граждан и провоцируют безнаказанное поведение «золотой молодежи», множат ряды коррупционеров. В наше время взятки исчисляются не в сотнях и тысячах рублей, а в сотнях, даже в миллионах рублей. Правовой аномалией страдают блюстители правопорядка – полицейские. Многие граждане жалуются на невнимание полиции к их обращениям и жалобам, в кардинальном улучшении нуждается работа такого значимого для населения властного института, как «участковые».

11 ноября 2019 года на заседании правительства президент В.В. Путин возмущенно говорил, что на строительстве космодрома «Восточный» воруют миллионами, что осудили многих, но воруют по-прежнему.

Бессилие государственной власти в борьбе с коррупционерами и взяточниками – это урон государственному имиджу страны. Не только имиджу страны. Коррупция и взяточничество – это сдерживание темпов улучшения благосостояния народа. Известно, что фигурантами этих преступлений являются образованные люди, знающие, «что такое хорошо и что такое плохо». Их надо не убеждать, а надо наказывать. И так, чтобы другие образованные люди не помышляли о незаконном приобретении денег и дорогих презентов.

Для этих целей ввести такую меру наказания: осужденный отбывает срок пребывания в заключении до тех пор, пока не вернет все незаконно приобретенные и судом определенные финансовые средства. Не исключено, что наличие такой меры правового наказания будет иметь существенное превентивное значение.

И еще актуальная проблема, относящаяся к состоянию правопорядка в России и имеющая непосредственное влияние на позиционирование ее государственного имиджа.

В стране в небывалом масштабе по сравнению с советскими годами процветает мошенничество.

Редко применяемые жесткие меры уголовного наказания являются даруемой государственной властью средневековой индульгенцией лицам, которые занимаются мошенничеством. Вместе с тем привлекательность государственного имиджа России значительно возросла бы, если бы в стране пожилые и немощные по состоянию здоровья люди были ограждены правозащитными органами и общественными организациями особыми законодательными и публичными акциями от какого-либо мошенничества и посягательства на их благосостояние. Например, ощутимое ужесточение уголовного наказания за лишения законной жилплощади немощных людей и пенсионеров.

Молва в мировом коммуникационном пространстве о том, что в России пожилые и немощные по состоянию здоровья люди, как и женщины, и дети, надежно оберегаемы государственной властью и пользуются повышенной заботой общественных структур и политических партий, – это благодатная информация для возвеличивания государственного имиджа России. Это была бы наглядная демонстрация социальной справедливости, которую реально осуществляет государство.

В этом предложении нет ничего экстраординарного, а тем более выходящего из рамок здравого смысла.

Например, в 1944 году в тяжелое время Великой Отечественной войны, по решению Советского правительства студенты Московской государственной консерватории получали продовольственные карточки «высшей категории», как рабочие оборонных заводов. Эта забота о молодых музыкальных талантах вызвала восхищение у зарубежной интеллигенции и определила еще большее их уважение к Советскому государству.

В советское время, несмотря на жесткое отделение церкви от государства, служители 73 епархий страны получали пенсии: ежегодно им выплачивалось 15 млн рублей.

Достижение гарантированной правовой защиты названных гражданских слоев населения страны – это более эффектное государственное деяние, чем достижения «мягкой силы» США, о которой широко вещают СМИ США.

При оформлении государственного имиджа России в целях успешного конкурентного противостояния с государственным имиджем США России необходимо использовать разнообразные материалы о ее многовековом историческом пути, о достижениях в народной культуре, науке, освоении природных ресурсов, благоустройстве городов и в сбережении демографических поселений.

Особо – о победе в Великой Отечественной войне 1941–1945 гг. и спасении Европы от фашизма.

П.И. Пестель мудро изрек: «Обязанности в государстве истекают из цели государства. Цель же государственного устройства должна быть – возможное благоденствие всех и каждого. А посему все, ведущее к благоденствию всех и каждого».

В этой связи следует выразительно демонстрировать историческую традицию России: не только проявлять заботу о благоденствии своего народа, но и бескорыстно помогать народам тех стран, которые находятся в бедственном положении или не имеют возможности создавать промышленность, развивать сельское хозяйство, обретать научный потенциал.

Россия имеет мощный культурологический ресурс. В стране имеется обширная сеть музеев: исторических, художественных, музыкальных, научно-технических и т. п. Благодаря усилиям Правительства Москвы восстанавливается советский мемориальный шедевр – ВДНХ. Прекрасной иллюстрацией национальных достижений является колоритная архитектура русских храмов и мусульманских мечетей. Впечатляющее воздействие на зарубежных туристов оказывает художественная эстетика Московского метрополитена.

Было бы серьезным просчетом не представлять достижения СССР при создании и позиционировании государственного имиджа современного Российского государства. Как писал А.С. Пушкин, «уважение к минувшему – вот черта, отличающая образованность от дикости».

Напомню, что в советское время не было института «связь с общественностью» и отсутствовала имиджелогия, в эмбриональном состоянии была политология.

Вместе с тем государственный имидж СССР был признан мировой общественностью как имидж великой державы. Огромное значение имел тот факт, что благодаря помощи СССР за рубежом построены тысячи промышленных и сельскохозяйственных предприятий, открыты учебные заведения.

Следует наглядно демонстрировать мировой общественности реальные достижения Советского Союза. Это будет объективным подтверждением исторического величия государственного имиджа России.

Кстати, американские публицисты во время посещения США Б.Н. Ельциным удивили команду сопровождающих президента советников скромной информацией о его критике СССР.

Было получено объяснение: «У нас не принято саркастически отзываться о своей стране».

* * *

За последние годы заметно возрос, особенно после проведения в стране чемпионата мира по футболу, поток зарубежных туристов в Россию.

На Ближнем Востоке за последние пять лет удвоилось число ресторанов русской кухни. Причем интерес к русской кухне растет не только в привычных странах отдыха россиян, но также в Сирии, Иордании, Ливане и даже Иране. В Исламской Республике повышенный интерес проявляют к Российскому центру науки и культуры в Тегеране.

В стране традицией стала организация разнообразных по тематике конгрессов, дискуссионных клубов, выставочных мероприятий, артистических встреч. Россию ежегодно посещают десятки миллионов зарубежных людей: туристы, государственные деятели, бизнесмены, артисты, журналисты. Например, в Москву в последние годы прибывают 10–12 миллионов зарубежных гостей.

Разумно поступила государственная власть, организовав в ноябре 2019 года Форум стран Африки. Некоторые критики, отмечая тот факт, что проведение этого масштабного собрания глав африканских и арабских стран обошлось стране в крупную финансовую сумму, и плюс к этому официально было объявлено о списании 20 млрд долларов госдолга со стран Африки, выражали сожаление об этих финансовых затратах.

С позиции государственного имиджа такая акция оправдает финансовые затраты. Тот общественный резонанс, который произвел Форум стран Африки, позитивно отразится на государственном имидже России и станет источником будущей реальной экономической выгоды. И, что крайне важно, укрепит репутацию России как дружественной интернациональной страны. Это весомое подтверждение величия ее государственного имиджа.

В зоне зарубежного внимания всегда оказываются гостиницы: их внешний вид, внутреннее убранство, форма персонала и их профессиональный уровень, качество продукции ресторанов и баров. Не надо преувеличивать роль гостиниц в формировании представления у зарубежных туристов об имидже государства, но, без сомнения, гостиница – это непременный социально-психологический фактор, который оказывает непременное воздействие на формирование впечатления у зарубежных гостей о государственном имидже страны.

По исследованиям Лиги профессиональных имиджмейкеров прием работниками на ресепшен гостиницы: располагающая к общению мимика, элегантная манера обращения с документами посетителя, благозвучная речь – все это приносит гостинице 25 % дохода плюс будущее пребывание туристов в гостиницу. Не случайно менеджмент отеля «Балчуг» более шести месяцев имел контракт с Лигой профессиональных имиджмейкеров по обучению персонала.

Таким образом, сервисное обслуживание зарубежных туристов, а они являются лучшими информаторами об имидже государства, которое они посетили, имеет внешнее политическое и внутреннее экономическое значение. Вот почему проблема государственного имиджа России актуализирует необходимость продуманного и требовательного отношения к организации государственной и частной сервисной отрасли страны.

При решении этой задачи важно не упустить из внимания, казалось бы, не имеющую значения для государственного имиджа такую сервисную службу, как таксопарки и индивидуальные такси.

Акцент на работу таксистов обусловлен многочисленными фактами грубого обмана отечественных и зарубежных клиентов. Например, проехав 500 метров, частный таксист требует от клиента 500 рублей. На вопрос клиента: «Почему так дорого?» – следует ответ: «За посадку 300 руб лей и за проезд 200 рублей».

Неоднократно при экстремальных ситуациях с метро оплата за проезд в такси возрастала в 100 раз. Известны частые факты обмана при оплате зарубежных туристов.

Как театр начинается с гардероба, так и такси всегда впечатляет людей культурой обслуживания, начиная с форменного внешнего вида водителя и машины и завершая оплатой проезда и тактичного обслуживания клиента. В этой связи было бы разумно ввести ряд правовых и организационных мер по упорядочению работы такси. Например, в тех городах, в которых имеет место устойчивый приток туристов, обязать наличие во всех такси пломбированных счетчиков для оплаты с выдачей специального городского чека, а также в каждом такси на видном месте поместить в рамке Ф.И.О. водителя и номер телефона соответствующей городской службы.

На примерах гостиниц и такси еще раз обратим внимание, почему в имиджелогии приоритет принадлежит не имиджу страны, а имиджу государства.

Приведем такой факт: в стране имеются неухоженные гостиницы и жуликоватые таксисты.

Кто в этом виноват?

Страна или реально – ее народ? Или государство, которое призвано отвечать за состояние общественного сервиса жизни в стране?

Нет необходимости доказывать, что проблема гостиниц и такси – это проблема, за решение которой ответственен не народ, а государство, которому народ доверил власть.

Для решения этой проблемы государство имеет соответствующие органы принуждения и фискальную систему, координирует работу СМИ. И не народ, а огромный чиновничий аппарат за счет народа получает приличную зарплату и солидное пенсионное обеспечение.

Государство – главный фигурант позиционирования общественного образа жизни в стране, ее реальных научно-технических и экономических достижений. Вот почему государственный имидж является объектом и предметом научно-исследовательского познания в имиджелогии.

* * *

Безусловно, при презентации «внутреннего состояния» страны важное значение имеют усилия и результат государства по развитию демократической инфраструктуры.

У россиян несколько отличное понимание демократии по сравнению с ее представлением на Западе. Например, западные демократы упрекают россиян в том, что они не проявляют симпатии к однополым бракам, категорично против пропаганды среди несовершеннолетних гомосексуализма, не проводят гей-парады. Однако все это – проявление воли нашего народа, т. е. демократические действия.

Вместе с тем следует признать, что у нас еще не сложился устойчивый демократический климат в обществе. Об этом свидетельствуют социологические исследования гражданского самочувствия молодежи. Например, по итогам опроса, 45 % респондентов заявили о желании работать и жить за рубежом. Не потому что за рубежом лучше платят за работу, а потому что там лучше защищены гражданские права личности.

Или такой факт: по оценке международной организации Transparency International российский коррупционный рынок оценивается в 300 миллиардов долларов. Как справедливо утверждают исследователи, «коррумпированная Россия с колоссальной социальной и экономической неоднородностью ее регионов представляет легкую цель для информационной атаки извне».

Выживаемость коррупции в стране удручающе отражается не только на гражданском самочувствии россиян, но и на зарубежной общественности, что влияет на ее отношение к государственному имиджу России.

«Недавно в США заявили о трех главных угрозах: первая – Россия, вторая – компартия Китая, именно так, а не Китай в целом. И третья угроза – это Иран.

То есть против Китая пытаются использовать те же механизмы, что против СССР, бить по партии и разрушить страну, как наиболее крепкого конкурента. Невозможно противостоять США и выстраивать дру жественные отношения с Китаем, продолжая исповедовать антикоммунизм и антисоветизм внутри России.

Это не только бьет по нашему прошлому, но и лишает будущего», – утверждает общественный деятель Дмитрий Новиков.

В этом утверждении заложен верный посыл для приобретения реального ресурса для успешного соперничества государственных имиджей России и США.

А именно: прекратить не объективное представление достижений советского социализма, использовать память об СССР для формирования у молодого поколения россиян чувства гордости за свое старшее поколение – поколение, которое вошло в историю нашей страны и мира как советский народ.

Россия может стать мировой державой, в которой, несмотря на возрастные различия людей, сложилась душевная связь поколений: старшее поколение пестует молодое поколение, передавая ему свои знания и опыт, а молодое поколение уважительно относится к старшему поколению, проявляя о нем искреннюю заботу.

Таким образом, Россия предстанет перед мировой общественностью как дружная многонациональная глобальная семья.

Вне всякого сомнения, это придаст государственному имиджу России общепонятную человеческую привлекательность.

И еще одна важная возможность усилить потенциал соперничества государственного имиджа России с государственным имиджем США.

Эта возможность предстает как придание особого внимания партийному строительству в нашей стране. Пока образование и функционирование политических партий в стране не имеет научной базы.

России нужны политические партии. Они – необходимый атрибут общественной демократии. В России политические партии призваны быть вожаками больших групп людей. Россия должна воспользоваться развалом партийной системы в США, создав политические партии, мобилизующие гражданское население страны на создание справедливого по всем параметрам уклада общественной жизни.

Не следует копировать прошлый отечественный опыт партийного строительства и подражать деятельности зарубежных политических партий. При этом полезно, как из опыта советского партийного строительства, так из опыта зарубежных политических партий, лучшее взять на заметку.

Например, из опыта КПСС – это создание и функционирование первичных партийных организаций. Без их активной деятельности политическая партия оторвана от народа, а потому не обретет общественного авторитета.

Из опыта зарубежных политических партий – это разработка и использование политических технологий и публичная презентация персонального имиджа партийных лидеров.

Все требует наличия научных кадров, которые специально занимаются проблемами партийного строительства в стране.

И несколько положений еще об одном ресурсе, наличие которого в потенциале соперничества России и США может быть эффективно использовано государственной властью РФ.

Интересен такой факт, как спонсирование зарубежными странами вузов США. Вузы США из-за рубежа получили более 10 млрд долларов. Среди зарубежных стран на первом месте Катарский фонд, который в 2018 году передал Джорджтаунскому университету 33 млн долларов.

На втором месте после Катара среди ведущих финансовых спонсоров американского образования идет Китай, выделивший 680 млн 87 вузам. При этом следует отметить, что Китай особое внимание уделяет технологическим институтам Калифорнии, Джорджании, Массачусетса и Нью-Йорка, разрабатывающим высокие технологии, а также университетам, где готовится управленческая элита США.

Не ставя под сомнение суверенное право руководства Китая спонсировать вузы США, предполагаю, что огромные финансовые суммы, которые пошли на пользу США, разумно совместить с финансовыми средствами России. Например, в целях создания совместного научно-учебного кластера с приглашением на работу в нем лучших специалистов стран мира.

За очень хорошие деньги нетрудно найти таких зарубежных специалистов. Причем не только американских, но и специалистов из Японии, Скандинавии, Сингапура, Австралии.

По крупному счету – превратить китайско-российский научно-учебный кластер в «интернациональную обитель» нобелевских лауреатов.

Такой китайско-российский кластер себя полностью оправдает как в плане профессиональной подготовки разнопрофильных специалистов, так и тем, что будет рентабельно зарабатывать валюту за подготовку таких специалистов по заказу многих стран мира. Американцы подсчитали, что один доллар, вложенный в общее образование, дает десять долларов возврата. Нетрудно представить, насколько будет велика отдача одного доллара, вложенного в названный научно-учебный кластер.

Конфуций – один из величайших моралистов в истории человечества. Он был мыслителем, который в сфере нравственности не уступал таким философам, как Сократ, Марк Аврелий и Кант.

Фундаментальная мысль китайского философа об управлении государством состоит в следующем: «Назначение власти – благоденствие и счастье народа. Управление государством – это работа ради благоденствия и счастья народа».

Философия морали и политические идеи Конфуция были очень популярны. В качестве образца можно привести типичный отрывок: «Философ Конфуций говорил, что у беев (ханов), которым предстоит управлять государством, в равной степени должны быть три вещи: войско, обеспечение пропитанием и вера (доверие народа). Лишь при наличии этих факторов хан будет способен управлять государством. В случае, когда возникает необходимость отказа от одной из этих вещей, допустим отказ, лишь от первых двух, но сохранение веры (доверие народа) является непременным условием управления государством. Управление страной при опоре лишь на две первые вещи (войско и продовольствие) достойно осуждения.

Между тем даже смерть во имя сохранения веры, доверия народа достойна восхваления и прославления».

Кроме того, государственное размножение таких кластеров в Китае и России станет реальным условием для успешного перехода этих стран к новому, более прогрессивному, чем капитализм и социализм, общественному укладу. Лидерство этих стран в цивилизованном обновлении образа жизни людей станет неоспоримым историческим фактом.

По мере укрепления экономики, повышения профессионализма государственных управленцев, утверждения четкого общественного правопорядка, благоустройства городов и сельских поселений, мощного демократического разворота Россия обретет наилучшие возможности в создании и позиционировании своего государственного имиджа.

Кроме того, Россия обладает уникальными духовными истоками возвеличивания имиджа страны, что отблеском отражается на ее государственном имидже. Вот почему у России есть системный ресурс в успешном конкурентном противостоянии с государственным имиджем США.

* * *

Акцентируя внимание на значение государственного имиджа, предлагая организацию соревнования в мировом масштабе между имиджами государств, можно рассчитывать, что это будет стимулировать государственные власти активно осуществлять гуманно созидательную деятельность в своих странах. Не советуя, что делать США по успешному приращению позитива своего государственного имиджа, для России эту проблему можно решить, прежде всего, благодаря укреплению гражданского содружества государственной власти с народом.

Матрицей укрепления гражданского содружества народа и государственной власти России является патриотизм народа и патриотизм государственной власти.

Народ верен стране, а государственная власть верна народу.