Текст книги "Записки профайлера. Искусство менталиста"

Раздел VI. Психотипологии и психопатология

Критерии хорошей психотипологии в профайлинге

Зачастую профайлинг подменяют психотипологией, завершая его определением ведущего психотипа. Согласен, психотипология является важной частью профайлинга, но при этом профайлинг значительно больше, поскольку изучает картину мира и особенности конкретного человека, а не типажа, к которому он принадлежит.

К тому же и типологий слишком много и несмотря на то, что в профайлинге прижилась типология характерологических радикалов В. Пономаренко, к ней, как, впрочем, и к другим, существует много нерешенных вопросов. Итак, какие же требования к хорошей психотипологии в профайлинге?

Связь с эволюционной теорией и «биологией». Это важно потому, что в хорошей типологии обязательно должно быть то, что человек не может изменить по собственному, даже очень большому, желанию. Как, например, – конституцию тела, некоторые характеристики нервной системы и темперамента.

Простота. Есть большое количество хороших типологий, которые, правда, можно понять имея специальное образование в психодиагностике, психиатрии и психологии. Это, конечно, клево, но есть не у всех.

Небольшое количество типажей (7+/-2). Многие типологии слишком объемны, чтобы быть в активном практическом применении. Если в типологии 50 типажей, то, какая она ни была бы хорошей, ей просто не будут пользоваться, потому что их не запомнят.

Четко описанный контекст применения. Такой уж наш мозг, что как только он поставил ярлык по отношению к кому-то, то этот ярлык гиперболизируется. И человек из просто «истероида» превращается в истероида во всем. Но так не работает. Каждая типология (даже ваша любимая) имеет свою границу применения, и об этом всегда надо помнить!

Проявление на всех «логических уровнях». Логические уровни – одна из моделей структурирования информации, которая последовательно описывает взаимосвязь контекста, поведения и сценариев, стратегий, привычек и компетенций с личностными качествами, ценностями и идентичностью человека. Хорошая типология затрагивает все логические уровни.

Возможность «оцифровки» и сравнительного анализа. Некоторые современные и хорошие типологии просто невозможно «оцифровать» и научить машину их определять. Именно из-за этого мы часто вынуждены использовать относительно старые типологии и довольствоваться этим.

Как быстро определить психотип человека?

Мы все склонны навешивать психологическе ярлыки друг на друга, что позволяет быстро, хотя и неточно объяснить для себя поведение другого человека. По большому счету, такие ярлыки можно и назвать психотипами. При этом эти ярлыки мы приписываем на основе признаков, которые, что называется, бросаются нам в глаза. Дело в том, что нашему мозгу «скучно» замечать и оценивать стабильные, малоизменчивые признаки: чаще всего мы замечаем лишь то, что достаточно быстро меняется. Например, мы можем совершенно не обращать внимания на прическу даже близкого нам человека пока он ее резко не поменяет. Однако после того, как мы это отметили для себя, мы опять перестаем обращать на нее внимание – привыкаем.

То, что во внешности наиболее быстро меняется гораздо больше привлекает наше внимание. Доказано, что самая меняющаяся часть нашего внешнего вида в коммуникации – наше лицо: на нем через изменения мимики отражается наше отношение к происходящему вокруг и к нашему партнеру по общению. И при общении мы прежде всего смотрим в лицо, которое занимает до 80 % нашего внимания в коммуникации. Мы с легкостью можем запомнить отношение партнера по коммуникации к нам и к ситуации, но можем не вспомнить, во что он был одет и даже какого цвета у него была одежда.

В нашей внешности полезно разделять:

1) Признаки, которые меняются быстро и интенсивно (мимика, жесты, выражения лица и пр.). При этом они во многом зависят от окружающей ситуации и обстоятельств. Эти признаки большинство людей замечают и оценивают без какого бы то ни было обучения: кто-то чуть хуже, кто-то чуть лучше. Но в целом жизнь и опыт тренирует нас обращать внимание именно на это.

2) Более стабильные признаки, которые, иногда могут меняться в нестандартных ситуациях. Это уже более сложные признаки, например, – коммуникативный стиль – то, как человек ведет себя в общении (активно, пассивно, доминантно, внимательно, спокойно, уверенно, тревожно и пр.). Сюда также можно отнести тонкие характеристики голоса, интонации, частые эмоции и настроение, и даже походку и общую реакцию на комфорт и дискомфорт. Такие признаки уже не всегда лежат на поверхности и часто неочевидны. Для их правильного определения уже требуется обучение и сознательная тренировка.

3) Также существуют и стабильные признаки нашей внешности, на основе которых происходит, например, компьютерная визуальная идентификация личности. Однако касаться мы их не будем, тем более что наш мозг придает им очень малое значение – они практически не меняются, а потому и считаются нашим мозгом очень скучными, а значит – не достойными его внимания.

Удивительно, но в нашем характере есть весьма похожая структура.

1) То, что лежит на поверхности и на что мы обращаем основное внимание, чаще всего определяется контекстом и обстоятельствами. В нашей личности есть немало характеристик, которые определяются ситуацией и настроением: наступили вам на ногу в метро, конечно же вы не будете от этого испытывать позитивные эмоции. Напротив, в вас запустится реакция гнева. Но причина этого гнева – не внутренние, а внешние обстоятельства. Понятно, что за один день мы можем много раз сменить свои эмоциональные реакции: с гнева на радость и обратно. Все это только подтвердит, что эти характеристики зависят от обстоятельств и не являются устойчивыми. Но очень бросаются в глаза. Конечно: если человек был некоторое время в добродушном настроении и тут вдруг разозлился, то это привлечет наше внимание и отложится в памяти ярлычком «психованный». Но такие реакции часто определяются внешними обстоятельствами. Да, конечно, быстрота, интенсивность и продолжительность таких реакций определяются уже личностью и… определяют ее тоже.

2) Условно стабильные личностные качества уже определяются нашим психотипом и, собственно, образуют его. Однако сюда можно отнести не только свойства характера, но и наши поведенческие привычки, которым мы следуем, даже не задумываясь о них. Например, кто-то пьет кофе с сахаром, а кто-то без. И это чаще всего – поведение «по умолчанию». Именно на такие характеристики рекомендовал обращать внимание Шерлок Холмс, потому что именно они определяют нас как личность. Постарайтесь вспомнить, какой кофе и с каким количеством сахара пьет ваш руководитель или ключевые подчиненные? Как и что именно ваши коллеги выбирают себе на бизнес-ланч? Вспомнят далеко не все и уж точно не все обратят на это внимание.

3) К нашим стабильным личностным качествам можно отнести темперамент, а также базовые жизненные установки и ценности. Зачастую по ним мы интуитивно понимаем «наш это человек или нет». Они действительно являются определяющими для разделения людей на «своих» и «чужих».

А теперь внимание! Самое главное!

Дефолтная система нашего мозга, да и в целом привычки анализа других людей практически «заставляют» нас оценивать личность (стабильные личностные качества) на основе быстро меняющихся признаков внешности и изменчивых, определяемых контекстом личностных качеств. Что, понятно, делать неправильно.

Если представить процесс того, как мы анализируем других людей, то лучшей метафорой этого будет айсберг. Как вы знаете, вершина – видимая часть айсберга – далеко не самая главная и большая его часть. Но зато она хорошо видна. Но, к сожалению, по ней не всегда можно судить о том, каких размеров этот айсберг.

На верхушке айсберга личности – сильно изменчивые признаки нашей внешности и поведения, по которым мы интуитивно стараемся понять психотип и характер другого человека. Чаще всего люди обращают внимание на одежду и лицо другого человека и этого им достаточно, чтобы сделать вывод.

Разобраться в этом процессе, чтобы правильно и быстро определять психотип, не всегда легко.

Темперамент и ассоциированные психические патологии

Большая пятерка качеств личности

Давайте поговорим о моей любимой психотипологии: Большой пятерке?

Начнем с предыстории и плавно несколько постов будем продвигаться вперед, разъясняя основные детали этой психотипологии.

Для описания себя и других людей у нас есть огромный набор прилагательных, от общих до узкоспецифических: добрый, оригинальный, эрудированный, скрытный, услужливый, осмотрительный, милый, резкий, искренний и много чего еще.

В 1936 году Гордон Олпорт и Генри Одберт проанализировали словарь английского языка и насчитали около 4000 названий человеческих качеств. Их долго крутили и вертели так и эдак: собирали данные по живым людям, подвергали эти данные многочисленным и суровым факторным анализам, ротировали по разным осям, и еще всякое. В итоге ученые определили пять устойчивых категорий или диспозиций, к которым можно отнести большую часть из этих 4000 слов.

Так появилась пятифакторная модель, описывающая структуру личности человека через пять относительно независимых черт характера (диспозиций).

Вот они:

• Экстравертность (extraversion) – социальная активность, дружелюбие и энтузиазм. Открытый, компанейский, общительный, свой в доску.

• Кстати, для примера: экстраверты в группе часто доминируют над интровертами (Friedman, Schustack, 2016).

• Уживчивость и сотрудничество (agreeab-leness) – это про готовность идти на компромиссы, про отзывчивость и отходчивость, про способность работать в команде с другими. На противоположном конце шкалы – игнорирование чужих интересов и агрессивность.

• Добросовестность и сознательность (conscien-tiousness) – умение подавлять моментные импульсы, самодисциплина и самоконтроль, аккуратность, долг – в общем. По факту – именно то, что Мишель Уолтон измерял своим знаменитым «зефирным тестом» в Стэнфорде.

• Невротизм (neuroticism) – склонность к тревоге, депрессиям, раздражительность и мнительность, общая «негативная эмоциональность». Такие люди являются «злюками» из принципа, и переделать их очень-очень сложно. В общем – пессимисту стакан с его любимой жидкостью и в Монако будет наполовину пуст.

• Открытость опыту (openness to experience) – интерес и готовность к восприятию нового, фантазия и креативность, открытость, отсутствие излишней критики к инновациям и достижениям. Именно они всегда говорят: «ВАУ!» что бы они ни видели.

В литературе вы можете встретить несколько аббревиатур этой модели, например: OCEAN, CANOE, или, как я чаще употребляю – Big5.

Большая пятерка еще с конца тридцатых годов прочно закрепилась в психологии как один из любимых инструментов психологов.

Во-первых, исследования на ее основе дают достоверный и надежный результат (наиболее популярный опросник «NEO PI-R» состоит из 240 вопросов).

Во-вторых, она очень удобна для поиска взаимосвязей между чертами личности и другими факторами: психическими заболеваниями, возрастом, культурой и даже группой показателей, называемых life outcomes – например, уровнем дохода и семейным статусом, образованием и даже здоровьем. Оказывается, зная «формулу» человека по Big5, можно в той или иной степени спрогнозировать его успешность, уровень дохода, образования, здоровья и многое другое. И это имеет подтверждения в кросс-культурных исследованиях. В конкретных цифрах и корреляциях.

К тому же это весьма динамичная модель: в жизни человека есть период активных изменений параметров Big5, когда некоторые показатели возрастают, а другие – снижаются.

Самые заметные изменения всех пяти факторов происходят в период примерно от 18 до 30 лет (McCrae & Costa, 2003). В это время чаще всего невротизм, экстравертность и открытость опыту снижаются, а уживчивость и добросовестность растут. После 30 лет наблюдаются те же тенденции, но в гораздо более медленном темпе. Удивительно, но у 30-летних людей больше сходства с 70-летней версией самих себя, чем с 20-летней версией себя.

Тем не менее в целом добросовестность, экстраверсия, открытость опыту и невротизм относительно стабильны с детства до взрослой жизни (Leon at al., 1979; (Caspi, Roberts, & Shiner, 2005). Впрочем, не стоит забывать, что это усредненный показатель, а не общее правило для каждого человека.

Что на счет критики Big5?

Как и все в нашей жизни – и ее тоже можно раскритиковать.

Начнем с того, что оригинальное исследование проводилось на английском. А что насчет других языков?

Модель неоднократно пытались реплицировать на других языках и, соответственно, культурах. Оригинальную английскую версию удалось успешно воспроизвести для большинства языков: немецкого, русского, китайского, чешского, польского, турецкого, венгерского и других. А вот, например, с голландским и итальянским языками все не так просто. Судя по выделенным прилагательным, английский фактор открытости опыту в обоих языках скорее соответствует непокорности, стремлению поступать вопреки общественному мнению.

Есть большое кросс-культурное исследование, согласно которому только 3 фактора остаются общими для 12 проанализированных языков: это экстраверсия, доброжелательность и добросовестность.

Также есть довольно убедительные данные, что на доброжелательность и нейротизм сильнее влияют генетические факторы и в меньшей степени – среда. А вот степень значения экстраверсии и открытости опыту могут больше зависеть от окружающей среды.

Число факторов

Вечный вопрос к любой модели черт – почему их именно пять? Есть модели с другим числом факторов, и они тоже выглядят адекватно.

Например, есть семифакторная модель личности. Типология «7 радикалов», кстати, очень похожа на нее. Там есть две дополнительные черты: позитивной (оригинальный, утонченный, благородный) и негативной валентности (опасный, злобный, неприспособленный, вероломный). Что очень напоминает истероидность и эпилептоидность.

Еще одна из моих любимых типологий – 6-факторная модель HEXACO, разработанная на материале 7 языков. Она дополняется фактором искренность (honesty), который включает в себя честность и стремление к справедливости. На негативном полюсе этого фактора находится неискренность, вероломность, заносчивость.

Число факторов можно не только увеличивать, но и уменьшать.

Есть мнение, что Большую Пятерку можно свести к двум главным факторам: альфа – доброжелательность, добросовестность и эмоциональная стабильность; бета – открытость опыту и экстраверсия. Альфа реализует тенденцию к социализации, сближению с людьми, а бета – к саморазвитию, достижению целей, воплощению своего потенциала.

Еще более радикальная точка зрения – можно выделить всего один мегафактор, тогда любые многофакторные модели теряют смысл. Этот фактор в целом можно назвать социальным интеллектом. Он включает совокупность всех черт, которые позволяют человеку адекватно реагировать на разные социальные ситуации. Т. е. либо социальный интеллект есть, либо, как вы понимаете, – его нет.

Лингвистические ограничения

Некоторые исследователи критикуют саму парадигму психолексических исследований, которая подразумевает, что язык отражает реальные особенности личности.

Возможно, некоторые психологические черты слишком сложны, чтобы закодировать их в одном слове.

«Psycholexical Studies in Seven Languages»

И если мы рассматриваем отдельные слова, как это делается в Большой Пятерке, можно потерять такие сложные черты. Ведь у слова есть не только формальное значение, зафиксированное в словаре, но и смысл. Смысл может отличаться для каждого говорящего. Он зависит от контекста и от того, как конкретный человек понимает то или иное слово, исходя из своего жизненного опыта, знаний и ситуации.

В общем, под одним словом люди могут иметь в виду разные вещи. И это, еще не говоря о том, что значение любого описательного слова может меняться со временем и для разных групп людей. Кроме того, большинство слов, которые мы используем в быту для описания людей, далеки от созвучных психологических терминов. Корректно ли вообще считать и группировать слова в этом случае?

Наконец, методология Большой Пятерки предполагает выделять и анализировать только прилагательные, хотя описание человека может быть выражено и другими частями речи, например, «разгильдяй» или «умница». Сколько информации мы теряем, ограничиваясь одними прилагательными?

Большая пятерка в контекстах обстоятельствах

1. Большая пятерка и уровень личного счастья

Люди с низким невротизмом и высокой экстраверсией в среднем заметно более удовлетворены жизнью, чем интровертные и невротичные. Любопытно, что ни возраст, ни пол, ни семейное положение, ни трудоустройство, ни социальный статус, ни культура, ни уровень их доходов статистически так сильно не связаны с субъективным благополучием, как эти черты личности. Благополучие в этой парадигме определяется как subjective well-being.

Это объясняется тем, что экстраверты с пониженным невротизмом в среднем легче реагируют на негатив от внешнего мира, а еще довольно легко обесценивают и забывают привлекательные внешние возможности, если они им недоступны. Говоря по-простому, меньше заморачиваются.

Добросовестность, открытость опыту и уживчивость не так сильно и не так стабильно ассоциированы со счастьем – возможно потому, что все они ориентированы на внешние «награды» в среде: успех, отношения с окружающими, – а вот первые две черты обеспечивают своему носителю то, что даже без внешних наград ему в целом как-то более-менее норм.

В западных индивидуалистических культурах более сильными предикторами субъективного счастья являются экстраверсия + низкий невротизм + добросовестность, а в восточных, коллективистских – экстраверсия + уживчивость.

2. Большая пятерка и здоровье

Экстраверсия и добросовестность статистически предсказывают более высокую продолжительность жизни, а агрессивность и враждебность (то есть низкая уживчивость) – более плохое здоровье, в том числе более частые сердечно-сосудистые заболевания и более раннюю смерть.

Черты личности во многом отражают функционирование нервной системы. Например, проявления, характерные для низкой уживчивости (low agreeableness) – гнев, цинизм, недоверие – ассоциированы с повышенной активацией симпатической нервной системы, которая, в свою очередь, связана с риском коронарно-артериальных заболеваний.

К тому же экстраверсия ассоциирована с поддержанием большего количества социальных связей и, как следствие, с большей социальной поддержкой – а она имеет известную связь со здоровьем, как минимум через эффективное управление стрессом. Низкая добросовестность, например, связана с большей склонностью к вредным привычкам: курению, перееданию, низкой физической активности.

3. Большая пятерка и отношения

Если брать личную жизнь широко – например, включать в нее отношения с друзьями и родными – то лучше всего успех межличностных отношений предсказывается высокими экстраверсией и уживчивостью, Extraversion + Agreeableness.

Высокий невротизм, а также низкий самоконтроль в контексте отношений сильно мешают.

Экстраверсия в среднем предсказывает популярность, статус, разнообразие романтических партнеров, а также привлекательность – правда, привлекательность не объективную, а «self-reported», то есть как ее оценили сами участники.

Невротизм и низкая уживчивость предсказывают более низкую удовлетворенность отношениями и/или более вероятный их распад.

Счастье в любви до некоторой степени предсказывается экстраверсией и добросовестностью. В одном исследовании выяснилось, что экстраверсия почему-то имеет особое значение для женатых пар, а добросовестность – для встречающихся.

Что если важны не только личности каждого из партнеров, но и уровень сходства между ними? Ученым давно известен феномен «assortative mating» – неслучайного подбирания партнеров в пары. Люди образуют пары совсем не так, как это было бы при случайном перебирании: по отдельным чертам мы неосознанно подбираем партнеров, похожих на нас, по другим чертам – отличающихся от нас, то есть комплиментарных. Говоря языком статистики, фенотипы и/или генотипы партнеров коррелируют – частями позитивно, частями негативно, но в среднем не на нулевом уровне.

В социологии, экономике и психологии установлен повсеместный, хотя и умеренный эффект «assortative marriage» – выбора в качестве супругов людей, скорее похожих, чем непохожих на нас по ряду характеристик: интеллекту, возрасту, уровню образования, религиозным и политическим убеждениям, ценностям. Некоторые усматривают в этом сильный драйвер экономического неравенства: например, в странах, где образование стоит дорого, а от его уровня напрямую зависит доход.

Невротизм супругов коррелирует на статистически значимом уровне: если один супруг невротичен, то и второй скорее всего будет таким же)). Экстраверсия тоже коррелирует, но, что любопытно, отрицательно: в среднем чем более общителен один супруг, тем менее общителен другой.

4. Большая пятерка и профессии

Открытость новому предсказывает занятие и наукой, и творческими профессиями, – а невротизм, что интересно, не предсказывает в выборе профессии вообще ничего. Зато, как оказалось, в сочетании с повышенной экстраверсией и добросовестностью, он неплохо предсказывает знакомый многим не понаслышке трудоголизм.

Для людей с высокой добросовестностью их «склонность» к рутинным процедурам не доказана.

Зато про добросовестность известно кое-что другое: она очень хорошо и надежно предсказывает успех в работе и учебе, какую профессию ни бери, и как этот успех ни измеряй: хоть оценками в университете – которые сами по себе очень хорошо предсказывают дальнейший профессиональный успех, по крайней мере в Западных странах, – хоть повышениями на работе – причем в самых разных профессиях, далеко не только рутинно-процедурных. Так что забудьте о том, что добросовестным быть скучно – судя по накопленным на сегодня данным, это, наоборот, the new sexy.

5. Большая пятерка и социальный статус

Удивительно, но уровень экстраверсии с социальным статусом коррелирует весьма слабо.

Более высокий статус в группе предсказывается низким невротизмом – но, кстати, только у мужчин.

Уживчивость не предсказывает статуса в группе ни для мужчин, ни для женщин. Видимо, действительно трудно двигаться вверх и одновременно ладить с окружающими. Наверное, поэтому борьбу за статус и достижение индивидуального успеха часто определяют, как «идти по головам».