Текст книги "Конвергентная культура. Столкновение старых и новых медиа"

Спорная информация

Практически сразу в онлайн-дискуссии появились скептики, так как все это выглядело достаточно подозрительно: многое было слишком хорошо, чтобы быть правдой.

«Не то, чтобы это было слишком важно, но давайте припомним, сколько раз мы получали реальные спойлеры от людей, случайно оказавшихся неподалеку от места, где проходили съемки? На моей памяти это первый такой случай.

Есть небольшая вероятность, что за ником ChillOne скрывается сам Бернетт, который таким образом втирается в доверие, сливая в Сеть реальные данные за несколько дней до начала сезона с единственной целью – огорошить нас неправильным предсказанием четырех финалистов.

Бернетт вполне похож на того, кто может заставить своих помощников придумывать ложные спойлеры и тому подобное во время перерывов на обед».

Комментарии, подобные этим, продолжали появляться в ветке ChillOne время от времени вплоть до конца сезона. Спойлинг – особый тип развлечения с состязательными элементами, в ходе которого фанаты и создатели шоу соревнуются между собой: одна команда пытается добыть информацию, другая – сохранить ее в тайне. Состязательный аспект спойлинга делает его похожим на судебный процесс, где противостояние двух сторон, связанное с раскрытием той или иной информации, позволяет выявить окончательную истину. Подобные системы наиболее эффективны, когда участники критически относятся к каждому новому утверждению, ничего не принимая за чистую монету. По словам одного скептика,

«…следует приветствовать, а не презирать людей, которым свойственно сомнение. Критическое отношение чрезвычайно полезно в дальней перспективе. Если я захочу попробовать на зуб то, что выглядит слишком тонким, оно либо выдержит испытание (тогда выиграете вы), либо обнаружит свою непрочность (тогда выиграю я). Использование непрочных конструкций может иметь плачевные последствия. В результате, критика позволяет выработать более внимательное отношение к вопросу».

В то время как участники дискуссии обсуждают природу истины, реальность может оказаться весьма неприглядной.

Если бы на определенном этапе были обнаружены серьезные противоречия, позволяющие полностью дискредитировать ChillOne, ветка обсуждения была бы закрыта, и внимание пользователей переместилось бы на что-нибудь другое. Но ChillOne очень хотел, чтобы его ветка не теряла актуальности до конца сезона, в то время как его конкуренты жаждали закончить обсуждение. В противостоянии вокруг информации, предоставленной ChillOne, сформировалось два лагеря. Первый состоял из условных «абсолютистов». Они полагали, что лживость ChillOne будет вполне доказана, если хотя бы один факт из предоставленных им разведданных окажется ложным:

«Если человек утверждает, что случится четыре определенные вещи, и первая из них в результате не случается, это означает, что его исходное утверждение было неверным. Не важно, прав ли он в трех остальных случаях… Нельзя быть правым „отчасти“. Вы либо бьете точно в цель, либо нет… [В противном случае] человек должен указывать математическую вероятность своей правоты».

Второй лагерь состоял из условных «релятивистов», утверждавших, что память может подвести или информация может быть не вполне неточной:

«Граждане, вы откуда?… Почему вы не можете или не хотите признавать правдивость некоторых элементов, если другие содержат ошибки?»

В разведданных, предоставленных ChillOne, было слишком много информации, соответствующей фактическому положению дел – такое было бы трудно сфабриковать.

Вскоре «абсолютисты» и «релятивисты» открыли настоящие философские дебаты по поводу природы истины. Их можно воспринимать как своего рода упражнение в популярной эпистемологии. По мере освоения новой культуры знания мы, вероятно, будем сталкиваться со множеством подобных дискуссий, предметом которых будет скорее то, как мы познаем и как мы оцениваем свои знания, нежели знания как таковые. Методы познания могут быть столь же отличными и своеобразными, как и типы доступной нам информации. Но как только процесс познания становится публичным, как только познание становится частью общественной жизни, подобные противоречия в подходах должны быть выявлены и тщательно продуманы.

Один экзальтированный сторонник ChillOne следующим образом резюмировал суть противоречия:

«Он никогда не был в Бразилии. Он просто знаком с кем-то, кто в курсе ситуации. Он не провозглашает истину в последней инстанции, а участвует в удивительной авантюре. Он всего лишь один из нас, кому необычайно повезло. По-моему, спойлер подобного масштаба делает своего автора предметом законного интереса к его личности, источникам информации, истинным целям и так далее. Иными словами, сам автор становится важным элементом добытых им сведений».

Доверие к ChillOne было во многом обусловлено его готовностью день за днем появляться на форуме, сталкиваться с подобными вопросами, отвечать на них спокойно и разумно, быть последовательным в своих утверждениях. Впрочем, иногда в его манере письма происходили странные изменения: иногда он писал крайне понятно и убедительно, а в другой раз его речь была туманной, бессвязной и непоследовательной, как будто кто-то писал посты от его лица.

В один момент, казалось, доверие к ChillOne было подорвано. «Американец азиатского происхождения» (Даниэль) не был первым участником, выбывшим из соревнований, как это предсказывал «Дядя Лодочник». В результате, все были готовы похоронить теорию ChillOne, пока Даниэль не вышел из игры на третей неделе, в полном соответствии с логикой, выстраиваемой ChillOne. Дальше все продолжалось в том же духе: одна неделя терзаний и сомнений сменялась другой; в целом правдивость данных, представленных ChillOne, подтверждалась, хотя каждую неделю происходило что-нибудь противоречащее его прогнозам. К середине сезона он наработал определенный кредит доверия, когда в новостях рассказали об одной спецоперации, имевшей место в Лас-Вегасе, в результате которой были аннулированы выплаты по ставкам на исход состязаний в «Последнем герое». Выяснилось, что некоторые сотрудники CBS делали ставки на тот или иной исход, используя, как предполагалось, инсайдерскую информацию. Сообщалось, что они поставили на выход Мэттью и Дженны в финал, и это, по всей видимости, подтверждало версию ChillOne. Впрочем, вскоре стало понятно, что некоторые сотрудники CBS могли отслеживать публикации на форуме, и их ставки лишь отражали веру в прогнозы ChillOne. Подобное случалось и раньше. Однажды сообщество спойлеров поверило в то, что за точными и достаточно последовательными предсказаниями одной бостонской газеты стоят инсайдеры из команды «Последнего героя» (сезон «Австралийская глушь»). В результате выяснилось, что сотрудник этой газеты использовал в качестве источника для своей колонки информацию, почерпнутую из онлайн-дискуссий.

Инсайдеры. Согласно Роберту Козинецу, один из четырех классов участников онлайн-сообщества вокруг бренда, которому характерна, с одной стороны, сильная вовлеченность в жизнь бренда, с другой – в жизнь сообщества поклонников этого бренда.

В конце концов, ChillOne оказался прав, если признать, что Дженна была «Джаной», а тридцатилетний длинноволосый Мэттью был двадцатилетним парнем с «короткой стрижкой». Наверное, было бы правильнее сказать, что данные ChillOne помогли спойлерам вплотную приблизиться к правильному ответу. Хотя многие участники сообщества больше доверяли собственному чутью, нежели его «инсайдерской» информации, им было трудно поверить, что капризная инфантильная Дженна может победить упорного и немного таинственного Мэттью. Сообщество, преуспевшее в дискуссиях о достоверности информации, могло прийти в этом случае только к шаткому консенсусу. Некоторые убеждения получают статус общепризнанных истин, когда их разделяют многие, а другие сообщество столь же дружно не принимает.

Злой птиц и его миньоны

Возможно, мы никогда не узнаем, откуда ChillOne черпал информацию. У скептиков с самого начала были две теории на этот счет. Первая заключалась в том, что он был каким-то образом связан с медиакомпанией, снимающей сериал. Согласно второй, он был всего-навсего мистификатором. Обе теории выглядели весьма правдоподобно, учитывая опыт предыдущих сезонов.

Спойлеры имели достаточно оснований для предположения, что Марк Бернетт во многом способствует распространению информации, сопутствующей шоу. Они назвали его «Марк Злой Птиц» («Evil Pecker Mark»). Это была остроумная аллюзия на его должность[52]52
  ЕР от Executive Producer, выпускающий продюсер.


[Закрыть]. CBS не раз признавали, что они, подобно многим другим медиакомпаниям, отслеживают содержимое форумов и дискуссионных веток в поисках ценной информации о своей аудитории. Вот как комментирует эту ситуацию Крис Эндер, старший вице-президент по связям с общественностью:

«В первом сезоне мы наблюдали большой подъем интереса. Мы начали систематически отслеживать электронные доски объявлений, чтобы понять, что вызывает резонанс на рынке. Это лучшее маркетинговое исследование, которое можно провести». [12]

Фанаты имели веские основания полагать, что кто-то из команды Бернетта следит за каждым их словом. Кроме того, у них были основания предполагать, что им намеренно лгали, по крайней мере однажды, желая навязать определенное отношение к сериалу. Джефф Пробст, ведущий программы, дает по этому поводу следующие объяснения:

«Мы имеем дело с таким количеством ложной информации и неправильного освещения, что зачастую дезинформация оказывается единственным выходом из создавшейся ситуации. Это своего рода способ очнуться [от сна]. Я могу прямо сейчас сказать вам, кто будет победителем, но вы все равно не будете точно знать, верить мне или нет». [13]

Фанаты первого сезона, внимательно просматривающие титры серий в поиске ключей, обнаружили изображение, напоминавшее совет племени, с девятью участниками. [14] Они использовали это изображение для того, чтобы выяснить порядок выбывания участников из игры. Впрочем, со снимком были связаны некоторые вопросы: один участник был изображен на фотографии на фоне каких-то людей, находящихся в тени. Последние стали предметом активных обсуждений. В результате оказалось, что фотография была неправильно интерпретирована, вырвана из контекста. Возможно, с самого начала они попались на удочку продюсера, желающего втравить их в бессмысленную охоту за призраками. В течение первого сезона закулисные махинации продюсеров реалити-шоу стали предметом новостных выпусков, породив то, что стали называть «Гервасий X». Спойлеры узнали электронный адрес ресурса, на котором хранились материалы официального сайта, и получили к ним доступ. Помимо прочего, они обнаружили пятнадцать фотографий с изображением всех участников, кроме одного, Гервасия: последний был вычеркнут из списка. Фанаты были уверены, что этот афроамериканец, тренер по профессии, и будет финалистом сезона, пока Гервасий не был отсеян в результате очередного голосования. Оба исполнительных продюсера реалити-шоу, Марк Бернетт и Ген Мейнард, публично признались, что сами спланировали эту подсказку, ведущую по ложному следу. С этого момента правила игры изменились. Шон комментирует произошедшие изменения следующим образом:

«Раньше мы знали одного Марка Бернетта, наивного и невзрачного продюсера-идиота, расточающего свои секреты направо и налево. Теперь он оказался Марком Бернеттом – обманщиком, Дьявольским Марком Бернеттом, Марком Злым Птицем. Теперь нам известно, что он хотел сохранить все в тайне, и это было частью игры». [15]

В первом сезоне Бернетт хорошо подшутил над фанатами. Ведь в заглавных титрах действительно присутствовала подсказка. В один момент голос за кадром говорил: «Только один придет к финишу, чтобы получить звание Последнего героя и один миллион долларов… наличными», а следующий кадр изображал Ричарда Хатча, реального финалиста, бродящего в одиночестве по канатному мосту с ослепительной улыбкой на лице. Спойлеры прекрасно видели эту подсказку, но отвергли, считая, что ларчик не может открываться так просто. В конце концов, так оно и оказалось.

С тех пор спойлеры начали просматривать эпизоды более внимательно, используя функцию паузы для поиска скрытых подсказок, отмечая последовательности появляющихся в кадре животных, которые нередко толковались метафорически, предвещая светлую или темную полосу в судьбе отдельных участников или целых команд. Также спойлеры изучали редакторские техники, чтобы понять, какие персонажи выводились на первый план, а какие – в фон. Пользователь под ником Tapewatcher предложил любопытную теорию толкования видеоряда сезона «Последний герой: Африка». В основе этой теории лежало то, что он называл библейскими аллюзиями, окружавшими длинноволосого, бородатого и имеющего еврейские корни Этана. Теория предполагала, что Этан должен в результате победить своих более «грешных» соперников. Раз за разом экранные изображения Этана подвергались обработке особой линзы, которая накладывала на экран Звезду Давида. «Следуйте за звездой, и вы отыщете победителя», пророчил Tapewatcher, и, как ни странно, он оказался прав. Tapewatcher разворачивал свою аргументацию страница за страницей в ходе подробного текстуального анализа, сопровождаемого скриншотами видеозаписей или потоковыми видео. [16] Неужели редакторы шоу специально интегрировали в видеоряд подсказки для зрителей? Это не столь неправдоподобно, как может показаться на первый взгляд. В другом реалити-шоу под названием «Мол» скрытые подсказки планировалось заранее: создатели предполагали, что владельцы видеомагнитофонов и пользователи, имеющие доступ в Интернет, будут исследовать эту информацию. Весомая часть последней серии каждого сезона была посвящена демонстрации этих подсказок зрителям. Их высвечивали в качестве неприметных элементов второго плана или выделяли в последовательности, которую образовывали первые буквы фамилий съемочной бригады, указанных в заключительных титрах.

Когда поклонники «Последнего героя» обнаруживали какой-нибудь редакторский прием, помогающий предсказать победителя, в новом сезоне Бернетт менял стиль работы редакторов. Одно время даже ходили слухи, что съемочная бригада вносила правки в последующие эпизоды, исключая элементы, оказавшиеся в фокусе внимания сообщества спойлеров. Впрочем, эти слухи не были ни опровергнуты, ни подтверждены, хотя данная версия получила достаточно широкое распространение. В конце концов, последующие эпизоды снимались в то же самое время, когда предыдущие выходили в эфир. Бернетт предпочитал говорить о «Последнем герое» как о своеобразном психологическом эксперименте, в ходе которого изучается реакция людей на экстремальные условия. Не исключено, что параллельно он проводил эксперимент со своей аудиторией, желая увидеть, как информационное сообщество будет реагировать на попытки ввести его в заблуждение.

К шестому сезону стало казаться, что Бернетт постепенно теряет интерес к сообществу спойлеров, подобно тому, как часть аудитории постепенно теряла интерес к самому шоу. Один разочарованный поклонник сериала возмущался по этому поводу:

«Я хочу, чтобы CBS играли в свою игру. Но они больше не играют в игру».

Если ChillOne говорил правду, это означало, что требования к мерам безопасности вокруг места съемок реалити-шоу сильно снизились. Или, согласно более оптимистичной интерпретации, фанаты одержали такую оглушительную победу, от которой сериал не смог оправиться.

«Представьте только, какую жуткую панику все это могло вызвать!» – прокомментировал ситуацию один фанат.

С другой стороны, если ChillOne лгал или был подсадной уткой, или если Бернетт сам публиковался на форуме спойлеров, соблюдая надежную конспирацию, – это была бы самая сумасбродная его выходка. По мнению одного участника форума,

«…CBS никогда не допустили бы попадания важных сведений в руки стороннего человека. Они достаточно умны, чтобы держать все в секрете. Говорите, что хотите, но существует прямая связь между ChillOne и CBS».

Другие пошли дальше в своих предположениях:

«CBS хорошо играет роль кукловода, ведущего нас по проторенной тропе до тех пор, пока не произойдет чего-то неожиданного. В конце концов, могут существовать и другие подсадные спойлеры, ложные утечки и фиктивные свидетельства, добавляющие в этот гремучий коктейль еще больше ингредиентов. Было бы здорово, если бы М. В. и CBS взяли власть в свои руки и снова заставили сообщество спойлеров „работать“».

К последним неделям сезона слухи и теории достигли поистине чудовищных масштабов. Среди них были фантазии о продюсерах, участвующих в жизни сообщества в духе каких-нибудь театральных персонажей, скрывающих личину под плащом. Были и другие фантазии, провозглашавшие грядущую победу над Злым Птицем в его собственной игре.

Одна из самых эксцентрических теорий состояла в том, что ChillOne – это Роб, бывший некогда активным членом сообщества, но приглашенный на шоу в качестве участника. Фанатское сообщество считало Роба «своим»: его миссия заключалась в том, чтобы вдохнуть жизнь в шестой сезон с помощью остроумных анекдотов и зрелищных трюков. Казалось, что он больше заинтересован в производстве шоу, ориентированном на фанатов, нежели в победе. Что, если он знает все наперед, манипулируя обитателями форума точно также, как манипулировал участниками шоу? Роб, разумеется, знал об этих слухах, и даже хотел надеть в качестве шутки футболку с надписью «Я – ChillOne» на встречу бывших участников «Последнего героя».

Существует давняя история взаимоотношений между фанатами и участниками «Последнего героя». Многие из последних после своего ухода с шоу превратились в активных участников тематических форумов. Иногда они публиковались под своими реальными именами, иногда под вымышленными. Как правило, участники читают форумы, чтобы узнать, какое впечатление они произвели на зрителей. Фанаты заваливали сообщениями электронную почту ряда бывших участников, задавая вопросы о процессе съемок и пытаясь проверить информацию, предоставленную ChillOne. Дина, будучи одним из участников сезона «Последний герой: Амазонка», призналась, что отслеживала дискуссии вокруг публикаций ChillOne с огромным интересом и даже сама несколько раз приняла в них участие:

«По-моему, как спойлеры эти публикации очень хороши. Это немного обескураживает, так как я заключила контракт, согласно которому обязана хранить молчание, в то время как кто-то этого не делает. Мне кажется, участникам этого форума, да и всем зрителям, новый сезон понравился бы гораздо больше, если бы не было никакого ChillOne. Что касается мифического лодочника… я никогда не встречалась с кем-либо подобным. Члены съемочной бригады, которые контактировали с нами, в большинстве были либо постоянными сотрудниками, либо теми, кто получил право на закрытый доступ».

Другие пользователи были менее снисходительны в своих интерпретациях, продолжая подозревать, что имеют дело с самым заурядным мошенником:

«Когда наконец все поймут? Сколько раз должен появится как черт из табакерки таинственный незнакомец, публикующий спойлеры? Эти „суперспойлеры“ всегда представляются преданными фанатами шоу, обладающими кучей сведений и множеством прозрений по поводу предыдущих сезонов. Но они никогда не утруждают себя опубликовать хотя бы одно сообщение на форуме, прежде чем не получат в свое распоряжение самым неожиданным образом великолепнейший спойлер».

В таких ситуациях чаще всего вспоминают историю «Дяди оператора», произошедшую в один из предыдущих сезонов. Тогда молодой участник сообщества утверждал, что его дядя работает оператором шоу и намекает ему время от времени, на что следует обращать внимание в первую очередь. Молодой человек опубл иковал список предположительных кандидатов на выбывание, и ему повезло правильно угадать нескольких человек из первых выбывших – это мало походило на случайное совпадение. Он мог бы продолжать, но вскоре выяснилось, что его «дядя» является чистой воды вымыслом. С тех пор «Дядя оператор» стал ходячей шуткой в сообществе спойлеров, и осведомитель ChillOne был назван по аналогии «Дядей лодочником».

На тот момент сообщество неоднократно сталкивалось с различными мошенниками: некоторые из них предоставляли сравнительно правдивую информацию, чтобы вызвать доверие, по крайней мере, в течение некоторого времени. Некоторые публиковали фальшивки, чтобы привлечь к себе внимание; другие – из-за своей ненависти к спойлерам: они просто хотели ввести их в заблуждение; третьим было интересно, смогут ли они перехитрить спойлеров. По словам одного фаната,

«…не стоит полагать, что все приходят на форум с одной и той же целью. Спойлинг „Последнего героя“ – это игра. Другая игра – спойлинг спойлеров «Последнего героя». Еще одна игра – производство фальшивок, чтобы выяснить, как долго они могут продержаться на плаву. Спойлинг некоторых элитных сообществ спойлеров – тоже игра… Люди приходят сюда, как в большой и широко доступный парк развлечений. Во многие из игр, представленных в этом парке, можем играть и мы с вами».

Многие мошенники пытались придумать такую фальшивку, которая бы выглядела достаточно правдоподобно, чтобы оттеснить на второй план реалити-шоу и занимать внимание пользователей достаточно долго. Вначале достаточно было утверждать, что ты знаешь список участников, присовокупляя к этому краткие объяснения, откуда ты его добыл. Позже нужно было указывать имена реальных людей, которых можно было идентифицировать, используя поисковые сервисы. И твои кандидатуры должны были соответствовать формату сериала. Следовало упомянуть в этом списке имена людей, которых спойлеры уже идентифицировали, чтобы не нарушить консенсус, достигнутый в сообществе. Через какое-то время мошенники начали подделывать фотографии или выкладывать изображения, вырванные из контекста. Как заметил один участник форума,

«Это похоже на игру в шахматы. Сначала мошенник делает первый ход. Если ход неудачный, то партия продолжается недолго. Другие, вроде ветки ChillOne, занимают больше времени».

Если ChillOne и был мошенником, то он был оченьумным мошенником. По словам одного участника сообщества,

«…нужно проделать много труднейшей подготовительной работы, чтобы состряпать подобное кушанье, создавая с нуля все используемые ингредиенты. Крайне трудно фабриковать сложнейшие фальшивки и поддерживать их на плаву в течение многих недель. Не менее сложная задача – контролировать временную последовательность ложных данных, попутно создавая дополнительные слои фальшивок, чтобы обман выглядел более правдоподобно».

Что касается ChillOne, спустя несколько недель непрестанных нападок он был готов сдаться:

«Все мои сведения на виду. Изучайте их, сколько хотите. Хотите – верьте, хотите – нет. Можете проверить любой факт. Если обнаружите несоответствие – скажите. В себе я не сомневаюсь. Я говорю только то, что слышал».

Впрочем, он никогда по-настоящему не выходил из игры. Уже на следующий день он снова принимал участие в дискуссии, отражая бесчисленные удары, и продолжал это делать плоть до самого конца сезона.