Текст книги "Вырулим! Книга открытий предпринимателя"

Психическое здоровье

Эта тема тесно связана с внутренними состояниями, которые уже обсуждались в первой главе, а также касается отношений с энергией. От того, что мы чувствуем, зависит деятельность всего организма, поэтому я включаю этот пункт в понятие «здоровье».

Давно доказано, что эмоциональные переживания, стрессы и психологические проблемы влияют на физическое самочувствие – это называется психосоматикой. Среди ученых есть мнение о том, что около половины всех заболеваний, от болезней сердца и до сахарного диабета, берут свое начало из нерешенных эмоциональных проблем. Что уж говорить о том, насколько устойчивая психика и умение выдерживать давление внешнего мира без потерь важны в любой профессии!

Точно такое же значение имеет не только продолжительность, но и качество сна. Многие, ложась в постель, не способны отключиться от будничных проблем сразу. В голове крутятся обрывки фраз, планы на будущее, назойливые мысли… Я тоже порой долго ворочаюсь под одеялом. Казалось бы, хороший сон – мелочь. Но любая мелочь может стать решающей, если речь идет о заключении важной сделки поутру или ответственном деле, требующем полной концентрации.

Как-то раз одного из богатейших бизнесменов России Михаила Фридмана спросили о том, какие навыки помогли ему достичь успеха. Казалось, должен быть какой-то секрет, позволивший ему стать владельцем крупных компаний, войти в список Forbеs и при этом успевать уделять время семье. Ответ Михаила был прост: «Многое из того, что есть у меня, присутствует у многих. Но я обладаю одним важным качеством: прекрасно засыпаю. Что бы ни происходило днем – я отлично отдыхаю ночью».

Как этого достичь? Важно уделить внимание своим ощущениям и на их основании понять, что подходит именно вам. Например, я быстро засыпаю, если фоном идет какая-то передача на нейтральную тему. Переключаю внимание и постепенно проваливаюсь в сон. Это якорь из детства – я тогда сладко засыпал под включенный телевизор в соседней комнате. Для меня это лучшая колыбельная. Вы можете найти свою собственную. Конечно, есть информационные темы, которые, скорее, возбуждают, но я нашел те, что меня лично успокаивают. Использую их как переключатели, помогающие легче уйти в сон.

Еще один безотказный способ – побаловать тело. Раньше мне было все равно, на чем и как спать. Я легко приспосабливался. Для меня комфорт не имел значения. Я так думал. Но все изменилось, когда заглянул в специализированный магазин с товарами для сна. Выбирал матрас, потому что переезжал. Шопинг – точно не мое, но в тот раз я тратил деньги с удовольствием. Лег на один из образцов – и у меня перехватило дух от восхищения. Мне казалось, я открыл для себя новую вселенную. Как раньше я мог спать на чем попало?! Купил в итоге еще удобную подушку и даже набор для ароматерапии. Вот тогда-то ко мне пришел глубокий сон. А это, в свою очередь, позволило получать больше сил для дневных дел. Более того, и родителям подарил специальный матрас, который поменял качество их сна к лучшему. Кстати, правильный сон влияет и на снижение веса, и на общий жизненный тонус. Я даже не подозревал, что хороший, спокойный сон – это первая ступень к физическому здоровью. Я стал более стрессоустойчивым, легче отвечаю на вызовы внешнего мира.

Такой метод мягкого воздействия на собственное состояние гораздо лучше, чем искусственное наращивание психической брони. Есть люди, которые развивают в себе качества, кажущиеся им обязательными для выживания в современном социуме: жесткость, настойчивость, бескомпромиссность. Борьба за место под солнцем диктует им свои правила: «Будь спокойным и выдержанным несмотря ни на что, не показывай эмоций».

Я же считаю, что нельзя становиться бесчувственным роботом. Конечно, сдержанность может сослужить добрую службу в определенных обстоятельствах: если вы строите карьеру или развиваете бизнес, без нее не обойтись. Но все хорошо в меру.

Чувственность всегда была частью меня. Кому-то может показаться, что это качество делает более уязвимым. Я же рассматриваю его как уникальное торговое предложение. Это актуально как для рынка труда, так и для взаимоотношений. Если вы способны испытывать разные состояния и разбираться в них, в ваших руках крупный козырь. Не зря в последние годы было написано множество книг об эмоциональном интеллекте. Считается, что в сфере бизнеса нужно обладать исключительно «мужскими» качествами. Но на самом деле только если соединить их с теми, что традиционно относятся к «женским», картина будет завершена. Особенно это важно в решении стратегических задач. Например, при просчете вариантов развития событий нельзя отмахиваться от интуиции.

Все мы люди. А это значит – не стоит обходить вниманием такой способ выражения себя, как язык чувств. В век соцсетей это особенно важно: в них бизнес получает человеческое лицо и потом может развернуться во всю мощь. Но нужны подписчики – те, кому интересен и ваш продукт, и вы сами. Ключ к человеческому вниманию – интересный контент, который вызывает эмоции.

И вот тут-то становится сложно людям с устаревшим мышлением. В наши дни гораздо больше пользы бизнесу принесет открытый диалог с аудиторией, публичное выступление, нежели вложение огромных средств в старомодную рекламу. Хотите быть успешным в будущем – ведите публичную жизнь. Можно делать это самому или доверить пресс-службе, но отказываться самоубийственно. Не реагировать на внешний мир невозможно. Он всегда полон вызовов, будь то повседневные проблемы или события, переворачивающие мир. Высказывая свое мнение по волнующим аудиторию поводам, вы приобретете внимательных читателей и потенциальных клиентов.

Бизнес сегодняшнего дня ориентирован на систему «человек – человек». Когда кто-то говорит о компании Apple, мы вспоминаем Стива Джобса, оставившего свой след в том числе благодаря постоянному общению с публикой. Чем больше компания, тем многообразнее точки соприкосновения с разными аудиториями, тем важнее уделять внимание сетевой публичности.

Большое количество точек соприкосновения с миром создает плотную социальную ткань, в которой всегда есть поддержка для психического состояния. Получается, эмоциональность, яркость – отличное конкурентное преимущество!

Если вы когда-либо ругали себя за чрезмерно бурные реакции на события – знайте: именно эти реакции могут помочь вам в продвижении себя или собственного бренда. Возможно, вам комфортно было в образе «человека-скалы» – задумайтесь: может, пришло время пересмотреть приоритеты?

Успешность сравнима с футболом. Для того чтобы прийти к успеху в команде, нужно овладеть двумя компетенциями. Необходимо развить физическую форму, чтобы не уставать и долго быть активным в игре. А кроме того, огромную роль играет умение видеть поле. Выигрывает тот, кто опережает соперника в своем воображении: видит, куда отдать пас, успешно просчитывает комбинации с учетом множества факторов.

У меня всегда были проблемы с физической формой – зато я замечательно ориентировался на поле. В этом мое преимущество. Если его развить, а еще «набегать» спортивное мастерство – не будет равных. Как и в бизнесе: научитесь видеть каждого человека и ситуацию в целом – так у вас появится фора перед конкурентами. Если во время важных переговоров сможете ловко отдавать пасы в виде чувственных импульсов – наверняка заключите выгодную сделку.

Освоить любые техники, в спорте или в бизнесе, часто куда проще, чем позволить себе стать более эмоциональным. «Прокачать» дисциплину легче, чем сделать то же самое с чувствами. Слишком много в нашей психике внутренних блоков. Даже само слово «чувственный» крайне редко употребляется в отношении мужчин. А ведь каждый из нас рождается с этим качеством, развитым в большей или меньшей степени. Для младенца оно – один из критериев выживания. То, как он выражает свои потребности через эмоции, как реагирует на родителей, влияет на его жизнь непосредственным образом.

Когда мы вырастаем, эмоциональность становится важным компонентом успеха. Искренность можно назвать новой религией наших дней. Непритворный отклик на другого, умение его понять ценятся как никогда прежде. Все идет к тому, что люди станут больше открываться миру и самим себе. Недаром так популярны стали книги по психологии.

Но как не утонуть в море эмоций, если приближается шторм? Ведь у медали есть обратная сторона – восприимчивость к негативным проявлениям реальности. Чтобы соблюсти баланс, важно заботиться о развитии других необходимых качеств. Для меня в их список входит устойчивость, умение справляться с сомнениями и управление состояниями.

Как владеть собой?

Вряд ли найдется человек, который не хотел бы быть уверенным в себе. Устойчивость, на мой взгляд, во многом зависит от окружения. Внутренний каркас сложно отстраивать в одиночку. Мы часто опираемся на чужой опыт, рассчитываем на чью-то поддержку, заряжаемся от общения с близкими по духу людьми. Я тщательно отбираю первый круг – людей, с которыми провожу бóльшую часть времени. Их влияние на мою жизнь огромно. Не зря Стив Джобс как-то заметил: «Я верю, что качества человека определяются его окружением, а не наследственностью». Во многом это действительно так.

Не менее важно, как я реагирую на сомнения. Сомнения – это препятствие или поддержка? Для многих ответ очевиден: не может быть подспорьем то, что мешает. Для таких людей сомнения – это антипод уверенности. Но если подойти к вопросу с другой стороны, окажется, что можно воспринять их как важную часть собственного мышления и алгоритма принятия решений.

Быть невозмутимым всегда и во всех вопросах невозможно. Колебания и раздумья – это норма. Без них сделать правильный выбор вряд ли удастся. Если научиться управлять этим процессом и принимать его как часть себя, открывается еще один источник силы. И тогда приходит понимание, что устойчивость – это и есть баланс между сомнением и уверенностью.

Представьте, что вы никогда не оспариваете собственный выбор. Как же тогда понять, что вот этот конкретный костюм вам не идет? Как оценить качество продуктов на рынке или ценность коммерческого предложения? Сравнения, размышления, перебор вариантов – важная часть аналитического процесса. Отличный инструмент при правильном применении – а вовсе не повод обвинить себя в недостаточной твердости и пагубной неуверенности.

Чтобы не загнать себя в угол перфекционизма, отвергая вариант за вариантом в погоне за идеальным, я заранее устанавливаю себе ограничители. То количество сомнений, которое позволительно без ущерба для дела. Я предлагаю задавать себе три вопроса. Это похоже на работу с фантазией. Вы надели новую футболку, но что-то в ней не нравится.

Внутренний диалог может быть таким:

– Она мне точно не мала?

– Нет, по размеру.

– Может, рукава слишком коротки?

– С ними все в порядке.

– Цвет не тот?

– Нет, он мне к лицу.

Вот и все. Смело принимайте решение и больше к раздумьям не возвращайтесь. Сэкономите энергию и время. Больше трех сомнений – это уже придирки. Мы начинаем искать проблему там, где ее нет. Когда вы освоите этот способ, ощутите, насколько легче стало делать выбор. В этом и есть секрет устойчивости – не в отсутствии сомнений как таковых, а в способности ими управлять.

Так вы научитесь всегда принимать результативные решения без лишних энергозатрат.

Навык управления эмоциями также очень важен для сохранения внутренней гармонии. Можно ли позволить себе жить чувствами, при этом умея направить их поток в нужное русло? Да, это вполне реально, если изучить себя. Например, я понял, что зачастую принимаю события близко к сердцу просто потому, что мне это нужно. Когда в жизни не хватает эмоций, я способен раздуть проблему из ничего, почувствовав себя жертвой. Заметил, что даю волю переживаниям, если вокруг не происходит никаких ярких событий. А когда пространство кипит и я нахожусь в гуще событий, на это просто не хватает времени. Плотный график – лучшее лекарство от печали, сомнений и подавленности.

Задайте себе вопрос: «В каких обстоятельствах и при каких условиях я переживаю чаще всего?» Быть может, лучший регулятор эмоций для вас – наличие близких людей рядом? Или определенный распорядок дня помогает сохранять спокойствие? Возможно, напротив, какие-то места действуют на вас угнетающе?

Уделять внимание самому себе, изучать особенности своих реакций – выгодно, это всегда окупается. Например, соавтор этой книги Игорь Рыбаков придумал такой метод. Выделил составную часть собственной личности, назвав ее «коллекционер состояний». Он выбирает образ, как одежду, в зависимости от ситуации. Это похоже на игру, только вести ее нужно всерьез.

Что бы вы надели, если бы вас ждал открытый эмоциональный разговор с приятным человеком? Я бы выбрал яркую футболку или что-то подобное, тоже цветастое и яркое. А если бы вечером была назначена деловая встреча, на которой важно быть собранным? Подойдет строгий костюм, однотонная рубашка. Не помешает сделать аккуратную стрижку. Точно так же возможно выбирать и внутреннее самоощущение, если потренироваться.

Заметьте, от одежды меняется и состояние. Вряд ли вы сможете свободно жестикулировать и чувствовать себя абсолютно расслабленно, когда на вас пиджак и брюки. И наоборот, сложно ощутить деловой настрой, если вы одеты как на пляж.

Попробуйте настроить себя на нужный лад, используя соответствующую форму одежды. Для меня это работает безотказно. Даже если вы дома, но нужно поработать, например, над бизнес-планом, – оденьтесь соответственно и почувствуете результат. Настрой окажется гораздо ближе к тому, что необходим для расчетов и принятия решений. Если не уделять внимание работе с чувствами, не анализировать собственные потребности, можно очень быстро выгореть.

Как избежать выгорания?

Два года назад я прошел через личный кризис с проектом RUDA Games. Эта интеллектуальная игра не мое собственное начинание – я приобрел франшизу, права на использование бизнес-модели. Уже через год упорного труда нам с партнерами удалось реализовать идею в девяти городах. После чего мы предложили владельцам проекта объединиться – и я вмиг превратился в коммерческого директора компании, у которой на тот момент было около 60 франшиз!

На мои плечи легла огромная ответственность. Я не был к этому готов. Отсутствовали необходимые навыки и знания. Я чувствовал себя обычным владельцем франшизы, который прыгнул слишком высоко. Лихорадочно решал одну задачу за другой, но делал это, используя старые привычные методы. Которые далеко не всегда срабатывали, заставляя остро чувствовать свою некомпетентность.

Плата за стремительный взлет была непомерной. Я выгорел меньше чем за полгода. Усталость, разочарование и напряжение ощущались комком в груди. Неготовность остановиться и сделать паузу только ухудшала состояние. В голове билась мысль: «Нужно больше успеть, потому что чувствую, что скоро умру!» А ведь размышления о скорой кончине не должны посещать здорового 30-летнего человека. Это уже тревожный звоночек. Я был как бы не в себе, внутри бушевал пожар.

Состояние было по-настоящему страшным. И однажды произошел срыв. Я находился в Питере с женой. Приехали партнеры по бизнесу, мы ужинали и общались. В какой-то момент я повздорил с супругой. Кричал на нее в гневе, злился, не помня себя. Повод был не так важен – просто я загнался. Из меня полилось все, что накопилось в семье, бизнесе. Я выпустил наружу ту черноту, которая достигла критического объема. Больше всего пугало, что бил я по самому близкому человеку.

После этого случая пришло осознание, что нужно срочно что-то менять, пока еще не поздно. Замедлиться – не то вот-вот упаду без сил. Тогда я принял правильное решение: сменить обстановку и побыть одному. Нужно было пережить кризис, вернуться к самому себе.

Заселился в лучший за всю мою жизнь номер отеля. Только представьте: стою у окна с видом на Средиземное море, теплый ветер врывается в шикарную комнату… А я ничего не хочу. Только спать. Никакого желания сходить на пляж или погреться на солнце. Вместо него – гнетущая пустота.

Я слышал, что бывают состояния, в которых временно теряешь чувства. Остается лишь одно желание – хотя бы чего-то захотеть. Оказалось, можно стать еще более потерянным. Когда не хочешь ничего хотеть. Вообще. А это, как справедливо замечено в фильме «О чем говорят мужчины», уже не кризис, а тот самый пушистый зверек.

Ничто не вызывало эмоций. Три дня я только и делал, что спал. На четвертый день понял, что вот теперь по-настоящему хочу выйти к морю. А на восьмой восстановился настолько, что даже спел караоке в клубе. Пение всегда было моим источником энергии.

По возвращении домой я углубился в поиск себя. Познакомился с системой «Дизайн человека», прошел первый блок обучения в Эриксоновском университете коучинга, занялся и другими практиками самопознания. Мне было важно найти себя.

Примерно через полгода вернулся в ресурсное состояние. Если бы не партнеры, бизнес был бы для меня потерян. Но они помогли мне пережить кризис, взяв заботы об общем деле на себя. Потом я вернулся и наше сотрудничество принесло новые плоды, в компании произошли глобальные изменения.

Моя история с выгоранием закончилась благополучно. Но так случается далеко не всегда. Поэтому, конечно, не стоит доводить себя до такого. Лучше заранее овладеть способами, помогающими как отключаться от работы на время, так и возвращаться к ней с новыми силами.

Настрой тело и разум

Есть прием, отлично помогающий перейти в нужное для продуктивной деятельности состояние. Я называю его «включатель-активатор».

Как заменить сонливость или усталость всплеском энергии? Очень просто: через тело. Когда нужно срочно прийти в форму, я делаю отжимания. Пять-десять – уже вполне достаточно. Даже если у меня совсем немного времени между встречами, улучаю минутку.

Конечно, надолго такой энергии не хватит. Это похоже на подкачку колеса в экстренном режиме. Когда заруливаешь на заправку и понимаешь, что надо ехать в сервис из-за частично спущенной шины. Привести ее ненадолго в порядок можно прямо там – чтобы без помех добраться до СТО или пункта назначения, где проблема будет окончательно устранена.

Так и с собственным состоянием: иногда необходимо быть в норме «здесь и сейчас». На такой случай полезно знать о собственных «активаторах». Что дает энергетический всплеск именно вам? Если не работают упражнения, попробуйте бодрящий душ. Да, вот так все просто. Недавно я начал практиковать обливание попеременно холодной и горячей водой по утрам и заметил результат. Начинаю с ног, потом поднимаюсь выше. Заряд позитивной энергии обеспечен!

Кому-то может подойти другой способ. Послушайте музыку, погуляйте во время обеда по улице, выйдите на утреннюю пробежку. Переберите несколько вариантов, отметьте, чтó действует лучше всего, и смело используйте этот прием. Убедитесь: при нужных настройках тело само работает на результат. Становится союзником в делах.

Вспомним старую пословицу «Утро вечера мудренее». Главный герой сказок ложится спать с ворохом мыслей и вопросов – а утром удивительным образом находятся ответы. Задачи выполняются сами по себе. Секрет в том, что персонаж дал отдых собственному телу. И все стало получаться. Авраам Линкольн однажды сказал: «Если бы у меня было восемь часов на то, чтобы срубить дерево, шесть из них я бы точил топор». Дайте телу время прийти в себя, настроиться на нужную волну – и все получится как «по щучьему веленью». Сказочные мотивы работают и в жизни.

Ваш организм и разум – это пулемет. А мысли и планы – пули. Причем самонаводящиеся, только дайте им лететь. Как я готовлю свое оружие? Занимаюсь спортом, гуляю, уделяю время физическому состоянию. Тем самым повышаю шансы на успех. Когда же у меня появляется цель, все уже готово к работе с ней. Дальше, как говорится, дело техники. Отпускаю тело и разум – они начинают действовать «на автомате». Обстоятельства сами складываются благоприятным образом. Мне уже не нужно в деталях размышлять о том, как полетит пуля.

Внезапно замечаю, что рассказываю об идее с книгой своему приятелю – хотя вроде бы эта беседа не была запланирована. И оказывается, что он как раз связан с издательством! Так работает система самонаведения, которая встроена в каждого из нас.

Подобным образом приходили озарения к ученым. Однажды Архимед закричал «Эврика!» во время принятия ванны, когда и где открыл гидростатический закон. Но это произошло благодаря тщательной предварительной подготовке. Оба компонента должны работать в связке – напряжение предварительной работы и разрешение, данное разуму и телу: «Расслабьтесь – и ответ найдется!»