Текст книги "Вырулим! Книга открытий предпринимателя"

Мастер не спешит, но при этом обгоняет всех

Умение вовремя сбавить обороты – очень ценно. На протяжении всего времени, которое я посвятил бизнесу, боялся чего-то не успеть. Считал так: чем больше действий выполняю, тем быстрее достигну успеха. Ускорялся, хватаясь за множество разных дел. В результате упирался в стену. Не понимал: как люди, прошедшие огромный путь, умудряются все успевать? Ведь у них каждый день состоит из точно такого же количества времени, что и у меня.

Важно не только количество принятых решений, но и их качество. Возможно, главными из них станут как раз те, которые снимут с ваших плеч груз непомерного количества задач. Я добился этого, освоив делегирование. Начали появляться помощники, сотрудники, партнеры. Нагрузка стала распределяться более равномерно.

Казалось бы, вот она, надежно работающая схема! Но как только проблема была решена, над головой возник еще один «стеклянный потолок», который необходимо было пробить, чтобы подняться выше.

Оказалось, мне крайне сложно держать связь со всеми участниками команды одновременно. Представьте, что у вас есть компьютер и на его жестком диске кончилось свободное место. Вы распределяете необходимую информацию по разным флешкам – например, их пять. Да, частично проблема решена – больше не надо ломать голову над тем, как впихнуть все данные на один носитель. Но каким образом теперь соединить файлы воедино?

В такой момент понимаешь, что в любом деле по мере продвижения открываются новые уровни. Как справедливо заметил Альберт Эйнштейн: «Ни одну проблему нельзя решить на том уровне сознания, на котором она была создана». Поднимаясь выше, вы будете сталкиваться с новыми задачами – но и сами станете меняться, расти над собой, поэтому они окажутся по силам. Путь проявляется под ногами идущего.

На каком-то из этапов вы наверняка столкнетесь с такой проблемой, как копирование. Чувство, что где-то это уже было, может здорово подтачивать ресурс. Оно возникает, например, когда разрабатываешь бизнес-план и вдруг останавливаешься, холодея: «А не повторяю ли я за кем-то?»

Здоровые сомнения никому не вредят. Но бросать дела из-за одной лишь боязни оказаться «подражателем» не стоит. Проанализируйте – отчего опускаются руки? Оттого, что вы действительно копируете чьи-то идеи – или же просто не видите картину в целом?

Можно почувствовать себя обессиленным, если до этого вы не рассматривали свое дело стратегически. Окиньте взглядом весь масштаб: начало, уровень на сегодняшний день, финиш. Четкое видение цели помогает не расплескивать ресурс.

Поэтому я предпочитаю к любой деятельности относиться как к проектной. Например, открытие собственного дела зачастую предполагает, что в итоге ты с ним так или иначе расстанешься. Бизнес нередко строится под продажу либо под передачу управляющим. Твое дело как создателя – начать, заложить фундамент, найти лидера, а потом выйти и устремиться к новым горизонтам.

Я тут подумал: даже брак было бы неплохо рассматривать как проект. Вообразите, что люди выходят замуж или женятся на какой-то определенный срок. Когда он истекает, они продлевают брачный контракт или договариваются о пересмотре его условий. Как по мне – идеально. Ведь каждый меняется. Почему же мы должны заранее знать наверняка, что именно с этим человеком хотим прожить всю жизнь?

Любой проект растет вместе с вами. Пока вы понимаете это и видите «верстовые столбы», отсчитывающие пройденный и оставшийся путь, идти гораздо легче. А как только научитесь смотреть вдаль, есть шанс обнаружить, что развили в себе еще одно необходимое умение. Видеть вглубь.

Что внутри, то и снаружи

Я считаю, возможность постижения людей и явлений находится в прямой зависимости от того, что человек открыл в самом себе. Некоторые философы даже называют такой принцип подобия основным законом природы.

Нас окружает многообразие. Мир пестр и неоднороден. Мужчины и женщины, гуманитарии и технари, творческие люди и прагматики… Множество ярких проявлений и полутонов. При этом далеко не каждый может принять разнообразие во всей его полноте. Например, некоторые предприниматели считают людей искусства слишком «легковесными». Кем-то, кто занимается несерьезным делом. В то же самое время художники и писатели могут воспринимать погрязшего в извлечении прибыли бизнесмена как излишне «твердолобого». Для них он эдакий робот, неспособный на искренность и душевные порывы.

Как найти точки соприкосновения? Прочувствовать, чем живет человек. «Прежде чем осуждать кого-то, возьми его обувь и пройди его путь», – учит Далай-лама. Тогда окажется, что вы не так уж сильно и отличаетесь.

В каждом из нас уживаются противоположности. Нужно только с ними познакомиться. Тогда можно посмотреть на мир не с одной точки зрения, а с разных ракурсов. Как смотрит ребенок, старец, топ-менеджер или простой уборщик. Мы можем понять человека, только найдя общее с ним. Один из вариантов – попробовав выполнить ту же работу, что и он.

Когда я был студентом, завидовал другу отца, занимавшемуся установкой сцен для мероприятий. Думал: «Вот это да! Классный бизнес – ничего сложного!» Казалось, это намного интереснее, чем мои занятия юриспруденцией. Когда предприниматель предложил нам с братом подработать, мы с радостью согласились. Уже через три дня я понял, как ошибался. Пришлось монтировать сцену и грузить в КамАЗ 20 тонн железа! Я был полностью обессилен, а работать приходилось. Как же мне тогда захотелось обратно на учебу… Да, юриспруденция предстала передо мной в новом свете. Стоило всего лишь «примерить башмаки» другого человека.

Такое качество, как умение вставать на место другого, очень полезно для бизнесмена. Если у вас собственное дело, хорошо бы охватить им как можно больше людей – а это разнообразные группы с несхожими потребностями. Сознательно отсечь часть клиентов из-за собственных узких представлений – это неразумно. Поэтому осваивайте новые территории, говорите на разных языках. Это выгодно.

Когда вы привыкнете к разнообразию проявлений людей в мире, будет легче и самому себе позволить то, на что раньше не решались. И этот шаг тоже поможет в бизнесе. Имидж также проявляет то, что внутри вас. И работа над имиджем в широком смысле этого слова – одна из составляющих успеха.

Быть обычным – невыгодно

Когда-то я пренебрегал внешним видом. Считал, что суть важнее формы – так зачем стараться зря? Озабоченность имиджем казалась излишней. «Выпендреж» – вот какое слово приходило на ум, когда видел кого-то в кричащей, необычной одежде.

Конечно, мне было важно производить благоприятное впечатление. Именно поэтому я свел внешние проявления к строгому минимуму. Вдруг надену что-нибудь не то и обо мне плохо подумают? Предпочитал носить темные цвета – в основном черный. Никаких принтов и ярких пятен. Скучно до зевоты. При этом сам всегда ценил красоту окружающего мира. Было важно, как выглядят женщины. Оценивал дизайн домов. А вот собственный «фасад» оставлял меня равнодушным.

Скорее всего, внутренний запрет на то, чтобы выделяться, был заложен еще в юности. Некоторых ребят высмеивали, когда они осмеливались быть не такими, как все. Проще было мимикрировать под общий фон, нежели найти собственную цветовую гамму.

Позже я изменил свое мнение. Осознал, что не стоит бояться показаться легкомысленным в своих проявлениях, если есть почва под ногами. Если суть при вас, можно выбрать любую оболочку. Более того, когда внутреннее приведено в порядок, заняться внешним – необходимо!

Не стоит обкрадывать самого себя. Ведь это часть общего процесса. И касается как собственного имиджа, так и ведения дел.

У нас с партнером по бизнесу появились термины, которые мы использовали при установлении баланса между внутренним и внешним. Есть «твердое» – столы, стулья, помещение, доход, выстроенные бизнес-процессы. А есть «пух» – имидж, украшения, детали. Между этими компонентами должна быть гармония.

Если в вас достаточно «твердого», можете позволить себе накидывать «пуха». Поначалу мне было некомфортно это делать. Но теперь, например, я могу легко принять участие в шуточной фотосессии, где буду дурачиться. Не боясь показаться смешным.

Раскрепощение – важная часть становления собственного образа. У меня есть друг, футболист. Он носит кудрявую копну волос. Однажды я задал ему вопрос о том, не устал ли он от такой прически. Ответ был таким: «Ты понимаешь, что это один из самых несложных способов выделиться?»

Волосы – его знак отличия. Нет ничего предосудительного в том, чтобы подчеркнуть свою индивидуальность. Особенно если у вас уже есть заслуги на других направлениях, которыми можно гордиться.

Если мы непохожи на других, при прочих равных условиях будем в приоритете. Можно быть ярким не только в выборе прически или одежды. Харизма, ораторские навыки, даже особенности речи – все это может стать визитной карточкой.

На заре карьеры Арнольду Шварценеггеру не давали длинные диалоги из-за его немецкого акцента. Позже его «I’ll be back» стало одной из самых узнаваемых фраз в мире. Приглядитесь к себе повнимательнее – в вас тоже есть что-то особенное. Не стесняйтесь проявлять себя. В мире, где каждый предприниматель думает о том, как бы запомниться клиентам, быть непохожим – значит быть успешным.

Глава 3
Финансовое здоровье

Деньги. Что это для вас?

Я встречал множество людей, которые махнули рукой на собственное физическое здоровье, считая его не таким уж важным (до поры до времени). А вот тех, кто мог бы совсем не обращать внимания на финансы, гораздо меньше. С деньгами приходится взаимодействовать абсолютно всем – без них не прожить в современном мире.

Но просто зарабатывать на кусок хлеба – это одно. А сознательно работать над финансовым здоровьем – совершенно иное.

Мое отношение к деньгам не всегда отличалось рациональностью. В нашей семье долги были привычным делом. Отец занимался бизнесом, пребывая в вечном ожидании того, что его очередное вложение вот-вот окупится. Очень часто так и происходило. Но некоторые неудачные проекты отбрасывали его далеко назад.

Что действительно умел отец – добывать деньги. Это разжигало в нем азарт. Он находил способы заработать там, где я не мог разглядеть перспектив, и получал результаты от начинаний, на первый взгляд, совсем безнадежных.

Но отношения с финансами состоят как минимум из двух компонентов. Добыть мало – нужно еще их удержать. А с этим у моего родителя были проблемы. Сохранять приобретенное – это же скучно. Рутина. Никакого интереса. Поэтому все, что было с трудом заработано, зачастую утекало, как правило – в новые проекты.

Система была такая. Отец делал проект, тот начинал работать и приносить доход. После этого создатель переключался на следующее дело. Пока первое детище медленно угасало из-за недостатка внимания, второе развивалось, начинали поступать деньги. Они-то и покрывали затраты на первый проект. Но это – в идеале. Если механизм давал сбой, возникали проблемы по всем фронтам.

Я пошел по стопам отца. Энергия создания долгов, казалось, захватила и меня. Денег отчаянно не хватало. Как и многие молодые люди, я видел атрибуты шикарной жизни вокруг и хотел получить все и сразу. Огромную прибыль, дорогой автомобиль, возможность жить на широкую ногу. Начал вкладывать средства в авантюры, сулившие большой доход при минимуме затрат. Бездумно торговал на фондовом рынке, ввязывался в подозрительные инвестиционные проекты, совершал ошибку за ошибкой.

К двадцати шести годам я погряз в миллионных долгах. Самое смешное, что младший брат Артем начал свой путь точно так же. Видимо, отношение к деньгам и в самом деле закладывается в семье. Да, иногда кредиты на осуществление планов – рациональный шаг. Все мы какое-то время ищем свой путь и перебираем варианты. Но зачастую ощущаешь себя игроком в рулетку – каждый раз повышаешь ставки, чтобы выйти в плюс. Со временем это становится системой, и получается, что ты играешь против самого себя. И выбраться из этой финансовой воронки – задача крайне сложная. Особенно когда параллельно продолжается создание все новых и новых долгов.

Через несколько лет после того, как я начал заниматься бизнесом, проявились первые изменения. Мне наконец-то стало хватать денег. На покупку необходимых вещей, на обеспечение комфортного быта. И не только потому, что увеличился финансовый поток. В первую очередь поменялось отношение к деньгам. Эти бумажки перестали быть самоцелью.

Когда-то мне было хронически мало тех средств, которыми я располагал. Дело было не в их количестве, а в самом ощущении. Для меня за понятием «деньги» не стояло ничего, кроме них самих. Самоцель «заработать больше» была первичной. Для чего это было нужно? Я не задумывался всерьез. Казалось, что достаточное количество денег поможет сделать жизнь лучше. Было ощущение, что с их помощью можно купить что угодно. Сейчас же я воспринимаю финансы как эквивалент затраченной на дело энергии. Это энергия денег, которая во многом определяет мое внутреннее состояние.

Так элементарно, казалось бы. Этому учат еще в школе на уроках экономики. Помните? Когда-то люди практиковали бартер. Сапожник мог обменять результаты своего труда, например, на хлеб, который испек булочник. Но это было довольно неудобно, поэтому спустя какое-то время появились деньги, чтобы упростить процесс обмена. То есть они – всего лишь посредник при получении желаемого.

Не все понимают, что во многих ситуациях можно и даже нужно обходиться без огромных вложений, решая задачи напрямую.

Не бойтесь задавать вопросы себе и окружающим. Выявлять истинные потребности. Тогда сможете прийти к открытию: нехватка денег далеко не всегда является основой проблемы. Например, я не раз находил решение, используя не финансы, а собственную креативность. Первый бизнес с партнерами мы открыли вообще без личных вложений.

Узнавать истинное намерение покупателя – это одна из граней мастерства продавца. Я уже упоминал, что в юности работал на банк. Торговал кредитными и дебетовыми картами. Часто приходилось сталкиваться с возражением «дорого». Хотя за предлагаемый мною товар – кредитную карту – не надо было платить. Даже наоборот, она давала возможность использовать чужие средства выгодно. Так действительно ли проблема была в нехватке денег?

Конечно, за озвученной причиной отказа всегда стояла другая. Которая вообще не относилась к деньгам. Чаще всего люди просто не ощущали ценность предложения для себя. То есть их ответ означал «у меня нет времени, чтобы разобраться» или «я думаю совсем о другом и не хочу переключаться».

Разве это связано с финансами? Ничуть. Так и с потребностью в деньгах. До момента старта бизнеса меня ограничивало не отсутствие денег, а страх делать что-то по-другому. Незнание о возможности договариваться о таких формах обмена, для которых деньги не нужны вовсе.

После старта первого бизнеса я узнал, как можно обойтись без вложений на первом этапе. Благо у меня была самая веская причина для поиска альтернативы: капиталом на старте я не располагал вовсе. Оказалось, что не все покупается за деньги, и их отсутствие – лишь причина найти иное решение.

Другое дело, когда деньги есть. Тогда нужно уметь ими правильно распорядиться. Однажды у меня на эту тему состоялся разговор со знакомым бизнесменом. Во время беседы мы пришли к выводу, что для развития его компании важно уделять время созданию и продвижению личного бренда.

Опять прозвучал тот самый вопрос: «Сколько на это нужно денег?» Мой знакомый всерьез задумался: как определить хоть какие-то рамки для вложения средств? Финансы есть, но как не переплатить? Такой страх часто мешает принять верное решение.

Тогда я пришел к универсальной формуле. Помните утверждение, пришедшее к нам из английского языка: «Время – деньги»? Вот и я решил оттолкнуться от этой же идеи.

«Сколько своего времени ты готов тратить на соцсети?» – такой вопрос задал я своему знакомому. Выяснилось, что сам он не намерен заниматься этим постоянно. Он готов был потратить миллион рублей за год. Нанять специалистов, которые помогут. Мне эта сумма показалась неоправданной. Просто на основании ранее полученной информации – ведь мой партнер не был готов уделять делу много времени. И тогда я решил связать деньги с его личными временными затратами, чтобы сделать их количество сравнимым с чем-то более осязаемым.

Выяснилось, что мой собеседник согласен уделять ведению соцсетей в совокупности не более дня в месяц. Я перевел это знание в цифры. Если поделить миллион рублей на 12 дней, окажется, что этот день будет обходиться ему примерно в 84 тысячи рублей.

При этом его доход в пересчете на сутки не достигает и четверти от получившейся суммы. Исходя из таких сведений, я сделал вывод о том, что мой собеседник переоценивает дело, которым собирается заняться. То, что можно полностью переложить его на чужие плечи, откупившись деньгами, – иллюзия. Особенно на старте. Само по себе ничего не делается – нужна собственная энергия, собственный интерес, внутренний огонь.

Скорее всего, вложения больших средств в ведение социальных сетей в таком формате не окупились бы. Ведь это дело не было в приоритете идейного вдохновителя. Высокие ожидания от результата в виде заплаченных несоразмерных доходу денег и неготовность тратить время на этот проект – изначально провальная затея.

Приобретая вещь, мы сразу ее видим. Покупая процессы, можем ошибиться в распределении средств. Кроме того, потратить миллион – это одно. А потратить собственное время – совершенно другое. Зачастую часы и дни жизни нам куда дороже. Поэтому я стараюсь переводить заработок в понятные мне величины, и время – именно такая величина. Определяя свой заработок в день или в час, мне проще ответить на вопрос, готов ли я тратить на что-либо свои ресурсы.

Есть такой прием: посчитайте, сколько стоит вещь, используя время. Хотите очередной костюм? Хорошо, он стоит 50 тысяч рублей. Деньги есть. Но сколько времени вы потратили на их зарабатывание? Готовы ли вы сейчас расстаться с неделей, двумя, тремя? Ведь это то, из чего состоит жизнь. Если подходить к вопросу с такой точки зрения, вскоре вы начнете смотреть на траты иначе.

А это – необходимый компонент материального благополучия. Я совершенно уверен в том, что богатых людей отличает владение искусством решать задачи с меньшими вложениями или вообще без них. Парадоксально, но деньги действительно нужны для того, чтобы о них не думать.

Отличный пример умения воплощать такую стратегию в жизнь – все тот же Игорь Рыбаков. Раньше я думал, что любое новое дело дается ему легко. Раз нет проблем с финансовой стороной вопроса, следовательно, можно брать лучшее. Задумал написать книгу? Выбери востребованное литературное агентство, наиболее популярное издательство. Щедро заплати – и все будет на высоте.

Но Игорь выбирает другой путь. Он не против иметь дело с начинающими специалистами. Причина проста. Если Рыбаков решает чем-то заняться, то погружается в процесс всерьез. С чистого листа. Изучает изнутри, идет бок о бок с партнерами по идее, участвует в каждом этапе. Так он не переплачивает и вносит в проект огромную часть своей энергии.

Игорь Рыбаков:

Финансовое здоровье – это когда деньги приходят сами. Поэтому этот пункт в гексагоне я всегда называю «автономность», а не как-то иначе. Именно такое слово, на мой взгляд, лучше всего подходит для описания этой грани. Когда у вас есть автономность, пропадает необходимость в зависимости от кого бы то ни было. Решения, которые при этом будут приняты, пойдут изнутри. Из-за того, что вам нравится заниматься именно этим делом, вы выберете его, а не другое. Это станет вопросом личного выбора, а не подстройки под кого-то или исполнения чужой воли.

И чем больше игр вы изучили изнутри, тем больше сценариев вам известны. Тем шире список комбинаций, которые вы сможете легко распознать у других или применить при необходимости. Накапливание игровых сценариев – то, к чему приводит автономность. Этот опыт, в свою очередь, дает богатую почву для начала новых игр, для новых открытий и прозрений. А это – то, что уже находится далеко за пределами узкого понятия «деньги».

Конечно, достаток решает проблемы. Но далеко не все и не всегда. Поэтому заранее стоит учиться обходиться минимумом. Когда Игорь Рыбаков участвовал в шоу «Секретный миллионер», он еще раз доказал, что даже оказавшись без средств к существованию, может быстро наметить план и начать действовать. Без связей и банковских карт Игорь остался самим собой – тем, кто способен на достижения.

Не зря считается, что есть определенный предел зависимости удовлетворения жизнью от достатка. Известная научная работа психолога, доктора философии Даниэля Канемана и экономиста, нобелевского лауреата Ангуса Дитона доказывает, что счастье человека зависит от дохода, но только если тот находится в пределах от 60 до 120 тысяч долларов в год. Если же он выше, то связь между счастьем и количеством денег ослабевает. Кроме того, богатые тоже плачут. Даже миллиардеры болеют, разводятся, страдают от депрессии.

Деньги обладают уникальной силой вносить в жизнь как баланс, так и дисбаланс. Пожалуй, поэтому самое важное – стремиться не просто заработать больше денег, а стать человеком, живущим в гармонии с собой и миром. В таком случае опасность перекосов в системе минимальна. Финансовая грамотность – это одна из граней гармонии.