Текст книги "Осознанность. Ваш новый путь к счастью"

Саморазвитие

Это вершина пирамиды смысла жизни. Саморазвитие – и цель, и средство. Почему его считают вершиной? Все остальное – и умение ставить цели, и дисциплина, и ответственность, и ощущения от жизни – нужны нам для того, чтобы расти и развиваться. Жизнь – лишь субстрат для нашего развития, как питательная среда – субстрат для роста бактерий. И работа, и семья, и все жизненные ситуации должны поднимать нас от примитивных животных реакций на окружающий мир до состояния осознанного Человека.

Одна моя клиентка спросила меня: «Ирина, я долго думала над вашими словами и теперь не знаю, что же мне выбрать: духовное развитие или материальное?»

Как вы думаете, что я ей посоветовала?

Конечно, я ответила ей, что, на мой взгляд, сам вопрос поставлен неверно. Мы не выбираем между двумя мирами – материальным и духовным. Мы живем в обоих. Мы же не делаем выбора между руками и ногами. Так же как и между сознанием и чувствами, между телом и душой. Нам нужны все эти компоненты для полноценного существования.

Часто выбор состоит в том, что не надо выбирать. Но мы не всегда это понимаем.

По-настоящему духовное развитие происходит для абсолютного большинства людей в гуще материального мира. Часто люди уходят от мирской суеты (например, в монастыри) не оттого, что они достаточно духовно развиты, а потому что они не могут вынести давления внешней среды.

Каждый день, каждая ситуация работает на наше развитие. Мы приходим в этот мир, чтобы трудиться над собой. Это не означает, что мы должны думать, что жизнь трудна и безрадостна. Наоборот, так называемая «радость серого дня» есть вершина мастерства Человека. Источник этой радости среди всех наших забот и волнений заключается в том, что работа над собой приближает нас к себе лучшим, позволяет пройти каждый урок, каждое испытание достойно, с честью сдав каждый, даже самый маленький экзамен. Это как радость от перехода на следующую ступень, в следующий класс, радость от того, что вы понимаете, что именно надо доделать, доучить, чтобы туда перейти (конечно, если вы любите учиться и понимаете, зачем вам нужно это образование). Мы учимся пропускать через себя любую энергию, и, когда перестаем цепляться за негатив и создавать его, мир окрашивается новыми, радостными красками и качество нашей жизни значительно улучшается.

В своей книге «Стратегия счастья» Джим Лоэр писал о том, сколь многих выдающихся людей, достигших великих свершений, ждало разочарование. Например, теннисист Андре Агасси, впервые выиграв чемпионат мира, впал в депрессию.

Мы думаем, что, как только достигнем успеха, будем счастливы всегда. Но это не так. Через день мы возвращаемся к привычному уровню счастья. И только развитие личностных качеств и служение другим, по мнению автора «Стратегии счастья», могут дать человеку постоянную радость. В этом нашли для себя выход многие из тех, кто испытал разочарование после великих побед.

Как. Определите, что вам важно развивать, и делайте это регулярно и постоянно. Обращайтесь за внешней помощью – к друзьям, близким или профессиональным наставникам, чтобы они напоминали вам об этом процессе.

УПРАЖНЕНИЕ

Запишите ключевые области вашего развития. Перечислите основные задачи по развитию, которые есть во всей вашей жизни. Наметьте для себя цели развития.

Проанализируйте обратную связь от окружающих вас людей. Поймите, чему учат вас постоянно происходящие с вами ситуации. Что Жизнь хочет вам сказать, чему научить?

Выявите повторяющиеся задачи. Поймите, как вы можете сократить негативные переживания в вашей жизни, проработав основные области развития.

Духовное развитие и позитив

Духовное развитие представляется многим из нас чем-то эфемерным, непонятным, таинственным, чем-то «не для меня». Многих пугает этот термин.

Между тем под духовным развитием обычно понимают процесс развития личностных качеств в более позитивную, гуманистическую сторону человека. Понятие «духовное развитие» помогает провести границу между:

• интеллектуальным развитием, когда мы усиливаем наши знания, умение мыслить и принимать решения;

• физическим развитием, когда мы развиваем наше тело или предаемся телесным наслаждениям и развитию физических ощущений (гедонизм);

• культурным развитием, когда мы учимся тонко чувствовать и выражать прекрасное и знаем о достижениях культуры;

• развитием душевных качеств.

Чаще всего с духовным развитием связывают следующее.

Совершенствование личностных, душевных качеств. Например, что мы становимся добрее, терпимее, радостнее, веселее, счастливее и так далее. Духовное развитие делает нас более спокойными, уверенными, любящими, творческими. Более ответственными и осознанными. А это те качества, которые и характеризуют Человека с большой буквы.

Эмоциональный интеллект, умение понимать и управлять эмоциями, иногда относят сюда же как инструмент владения собой, а иногда выделяют в отдельную категорию. Мы видим, что грань между этими видами развития человека очень тонка и часто одно невозможно без другого.

Духовность как принадлежность человека к некой религиозной парадигме или системе верований, убеждений. (Парадоксально, но атеизм тоже можно считать такой системой.) Вера, принадлежность к системе верований призвана поддерживать развитие тех или иных качеств личности, делать ее лучше и совершеннее.

Давайте попробуем разобраться с тем, что такое духовное развитие, на нескольких примерах, сформулированных в виде вопросов.

Если человек стал терпимее относиться к своим детям, перестал на них кричать и унижать их, стал ли он духовно более развитым? Мы ответим, что да.

Можно ли считать вашим духовным развитием то, что вы меньше ворчите на себя, на других, меньше жалуетесь на возникающие ситуации? Да.

А если вы стали внимательнее и научились концентрироваться? Да.

Если развили в себе способность лучше знать, чего вы хотите, ставить перед собой более точные цели? Да.

Если стали более внимательными по отношению к другим людям, научились их слушать и слышать, если вам стало важно, что с ними происходит и как вы можете им помочь? Тоже да.

ЕСЛИ ВЫ СУМЕЛИ ДЛЯ СЕБЯ ПОНЯТЬ, КАК УСТРОЕНА ЖИЗНЬ И В ЧЕМ ЕЕ СМЫСЛ?

Если не только поняли, но и реализуете все свои задачи согласно смыслу вашей жизни? Тогда вы – просто чемпион духовного развития!

Таким образом, говоря о духовном развитии, мы имеем в виду, что человек осознанно совершенствуется, осознает и свое развитие, и более широкий контекст, для которого оно необходимо.

В этой связи давайте обратим внимание на этимологию, то есть происхождение слова «дух», «душа». Его корень – старославянское «доуша» или древнегреческое Ψυχή (дыхание, душа, жизнь, тень умершего). Обычно значение слова «дух» противопоставляют материальному миру. Это то, что приходит с человеком и остается после ухода физического тела – остается вечно.

Получается, что духовное развитие – это самосовершенствование человека не только в течение жизни, но и в более широком временном контексте. Духовная субстанция, душа останется с нами и после смерти (для тех, в чьей картине мира есть жизнь после жизни) и даже перейдет со всем накопленным багажом в следующую жизнь (если допустить, что существует многократная возможность сменить физическую оболочку).

Также у слова «душа» есть значение – внутренний, психический мир человека.

Саморазвитие всегда сопровождается потребностью в развитии других. Часто так бывает, что человек испытывает желание сначала изменить и улучшить мир и только потом приходит к пониманию того, что начинать надо с себя.

И это действительно так. Если вы недостаточно занимаетесь собой каждый день, то на качественное развитие других рассчитывать не стоит. Ведь они берут с вас пример, считывают ролевую модель. Даже научившись красиво говорить и передавая людям правильные идеи, вы получите противоположный этим идеям результат, если не изменитесь сами, внутри себя. Поэтому, посвящая свою жизнь развитию других людей, необходимо уделить особенное внимание развитию собственному.

Забавно порой слышать от людей, что они всего достигли в саморазвитии.

РАЗВИТИЕ – ЭТО ВЕЧНАЯ И БЕСКОНЕЧНАЯ СПИРАЛЬ.

Развивая себя на одном уровне, надо быть готовым применить свои умения на следующем – следующем как по сложности, так и по открывающимся возможностям.

Потому и цели развития все время трансформируются, становятся все более и более амбициозными.

Цель духовного развития

Понятно, что, ставя себе цель личностного развития, человек вряд ли хочет стать хуже. Сложно представить, что вы встаете утром и говорите себе: «А насколько я сегодня приближусь к тому, чтобы стать Мистером Зло и уничтожить мир?» (хотя, как мы знаем, есть и такие случаи). Большинство людей выберут быть Мистером или Миссис Добро – то есть захотят стать добрее, лучше, светлее. Назовем это явление кратко: многие люди выберут позитив, а не негатив, созидание, а не разрушение, единство, а не разобщенность. Под позитивом мы имеем в виду не столько хорошее настроение и улыбку, сколько работу на созидание, улучшение, совершенствование, на «плюс», а не на «минус».

Наш позитив – это и есть та самая «радость серого дня».

В отличие от гедонизма, то есть удовольствия от потребления, эвдемонизм – стремление к счастью как состоянию души, через внутреннее спокойствие, радость, отсутствие негативных переживаний. В буддизме это состояние называется нирваной – состоянием свободы от переживаний с переходом в состояние постоянного счастья.

Понимание «радости серого дня» подразумевает, что мы поддерживаем это свое позитивное состояние во все моменты и при всех обстоятельствах.

Зачем. Вселенная развивает в себе позитив и созидание. Несмотря на то, что мир создается посредством и строительства, и разрушения, строительство как задача доминирует. Поэтому целью духовного развития является позитив, созидание. И нам необходимо развиваться в одном направлении со Вселенной. Когда наша система существования наберет определенное количество положительной энергии, она перейдет на новый уровень.

В противном случае отрицательная энергия, энергия разрушения, остановит развитие и отложит прогресс еще на некоторое время.

Это справедливо и для целых систем. Цивилизации, которые деградировали из-за своего «негатива», то есть агрессии, жестокости, падения нравов, не только не прогрессировали, но были разрушены и сменились новыми. К примеру, закат Римской и Османской империй был удивительно похожим. Последовавшие за блестящими завоеваниями, расцветом культуры и золотым веком смутные времена сопровождались чередой правителей с психическими и интеллектуальными отклонениями, низкой нравственностью, а следовательно, неадекватным принятием решений.

В настоящее время мы находимся на пороге огромной социально-экономической трансформации. Именно сейчас особенно важно, какой выбор сделает каждый из нас, как он потрудится над собой, чтобы развить в себе осознанность, позитив, чтобы перейти от зверя, управляющего нашим сознанием, к Человеку, который делает осознанный выбор.

ЧТО ДЕЛАТЬ

• Поставьте себе цель духовно развиваться, наращивать счастье, созидание и позитив для себя и того сообщества людей, на которое вы можете оказывать влияние. Осознавайте свои области развития и непрестанно трудитесь над этим, растя и созидая. И вы поразитесь, насколько изменится качество жизни для вас и вашего сообщества.

Притча о Ноевом ковчеге – именно про это: в самые сложные минуты люди и коллективы, стремящиеся к позитиву, окажутся на высоте во всех смыслах.

УПРАЖНЕНИЕ

Что для вас радость, счастье, удовлетворенность, спокойствие? Представьте свою жизнь наполненной только радостью и счастьем.

Как вы можете увеличить количество радости в вашей жизни?

Запишите несколько действий, которые вы можете совершать для этого каждый день.

Итак, мы выяснили, что важный смысл нашей жизни – саморазвитие. С него начинается не только работа над собой, но и помощь в развитии другим. Оно включает все аспекты – духовное, эмоциональное, культурное, интеллектуальное и физическое развитие. Также это творчество и созидание, выполнение своего предназначения. Это и тренировка ответственности, дисциплины, доверия Жизни, людям и ситуациям, любовь и поддержка всех, кого может вместить наше сердце, это радость ощущений и радость заботы о наших детях и близких.

Все эти и другие компоненты эликсира вечной жизни нужны и важны, и мы должны помнить про каждый из них. Но в какой пропорции вы будете их ощущать и какой вкус будет ярче для вас прямо сейчас – зависит от вас.

Поэтому можно смело утверждать, что поиск смысла – это путешествие длиною в жизнь. Ведь даже если вы найдете ответ прямо сейчас, то завтра вкус вашего коктейля будет уже другим. И это дает ощущение самой Жизни.

Смыслы жизни – это универсальные законы

Откуда берутся смыслы жизни, почему так называются и зачем нужны? Основные моменты вы видите на следующей схеме (рис. 4.10).

Рис. 4.10

Что отражают смыслы жизни.

а) Универсальные законы развития Жизни, которые относятся и к людям как к части большой системы.

Вселенная развивается. Мы – часть ее эволюции. Вселенная поддерживает наше развитие и не поддерживает стагнацию и деградацию. Если развиваться и реализовывать смыслы, жизнь человека будет наполнена радостью, а желания будут реализовываться очень быстро, так как мы будем развиваться вместе со Вселенной и помогать ее развитию.

б) Эволюция Вселенной и человечества: идет эволюционный отбор наиболее социальных (ориентированных на других, служение, труд во имя других), креативных, трудолюбивых, ответственных людей.

Мы либо разрушим планету и себя, либо негативных и некреативных людей будет становиться все меньше и меньше.

Эволюция развивает нас, и нам стоит прислушаться к ней, если мы хотим идти вперед и не проживать жизнь зря.

в) Требования Жизни к нам: чтобы мы развивались для соответствия эволюционному процессу. Для этого Жизнь создает нам условия для развития и преподносит уроки.

г) Наша биологическая программа: требования эволюции проявляются в нашей социальной, биологической, нейронной деятельности (наша «встроенная программа») – мы хотим быть творческими, полезными другим, любить и быть любимыми, нас мотивирует ответственность, доверие, мы хотим лучшего для наших детей.

д) Работа со смыслами: увеличивать присутствие каждого из смыслов в нашей жизни, работать на всех уровнях, находить балансы, чтобы каждый смысл был развит, но не гиперболизирован.

Хочу поделиться с вами, дорогие читатели, интересным наблюдением о работе со смыслом жизни. Когда мы занимаемся в формате корпоративного коучинга с группами людей, то в некоторых программах предлагается выбрать, говорить о смысле жизни или заниматься только более прикладными вопросами – развитием компетенций и тому подобным. После программы нам ставят оценки. Так вот те, кто выбрал в процессе коучинга говорить о смысле жизни, оценивают коуча и коучинговую программу в плане полезности, интересности гораздо выше, чем остальные. И мотивация их к работе и жизни становится гораздо выше!

Глава 5
Осознанные отношения

Никто тебе не друг, никто тебе не враг,

но каждый человек – Учитель.

Конкордия Антарова

ЧТО ТАКОЕ ОСОЗНАННОЕ ПАРТНЕРСТВО. КАК УПРАВЛЯТЬ ОТНОШЕНИЯМИ С ЛЮДЬМИ И ЧЕРЕЗ ОСОЗНАННЫЕ ОТНОШЕНИЯ ПРИВЛЕКАТЬ В СВОЮ ЖИЗНЬ БОЛЬШЕ ПОЗИТИВА.

Поскольку Жизнь, как уже было сказано, отражает нам нас самих, люди, которых мы встречаем и которые нас окружают, появляются рядом не случайно. Они наши зеркала и «тренажеры» в нелегком деле саморазвития.

РАЗБЕРЕМ ТРИ СЛУЧАЯ:

• когда люди нас раздражают и мы хотим изменить этих людей и наши отношения;

• когда люди нам нравятся и мы хотим чаще испытывать позитивные эмоции вместе;

• когда мы относимся к людям ровно, но все же хотим повлиять на них и наши отношения.

Раздражающие люди и ситуации

Начнем, конечно, с самого интересного – когда люди нас раздражают.

Почему мы называем людей «тренажерами» для наших личностных качеств? Потому что благодаря им мы отрабатываем то, в чем нам нужно измениться. Мы многократно повторяем «упражнения» по самосовершенствованию, учимся до тех пор, пока не выполним свою задачу по развитию – то есть пока не примем этих людей (а значит, себя) до конца. Принять – означает допустить, что вы можете быть такими и разрешить другому быть таким, как он есть (рис. 5.1). Тогда к нам придут другие «тренажеры». И если мы сдадим экзамен, то есть спокойно и любя отнесемся к ним, изменимся сами, то мы победили. А если нет – добро пожаловать на второй год в тот же класс!

Рис. 5.1

Как сказал Клайв Льюис, ирландский писатель, человек очень непростой судьбы: «Бог обращается к человеку шепотом Любви, а если он не услышан – то голосом Совести. Если человек не слышит и голоса Совести – то Бог обращается через рупор страданий».

Так урок усиливается и усиливается до тех пор, пока человек не услышит его. Схема ниже показывает суть каждого этапа (рис. 5.2). Лучше всего научиться развиваться по «слабым сигналам», когда обратная связь от мира дается голосом любви. Никто же не хочет мучений совести или страданий!

Рис. 5.2

Одной моей клиентке все время попадались деспотичные руководители. Она меняла работу, но с каждым разом начальники становились все более и более авторитарными, требующими беспрекословного подчинения. Мы проработали с ней вопрос о том, какие ее черты отражаются в поведении руководителей; выяснили, когда и с кем она сама не терпит чужого мнения, диктует свои условия. Она приняла себя и своего очередного руководителя, и ситуация изменилась.

УПРАЖНЕНИЕ

Вспомните человека, который вас раздражает. Что именно вас раздражает? Почему? Задайте себе последний вопрос несколько раз.

Затем спросите себя: что из этого я хочу изменить в себе?

Примите этот недостаток в себе. Затем постарайтесь принять это и в другом человеке. Это значит допустить, что он тоже может быть таким. Поймите, почему этот человек так себя ведет. Встаньте на его место. Для этого представьте себя им и мысленно проживите хотя бы часть дня из его жизни.

Без претензии к нему начните работать над собой в выбранном направлении. В это время продолжайте принимать другого человека.

Вы увидите, как быстро изменятся ваши отношения в нужную вам сторону!

Надо различать ситуации, когда вам человек не нравится и когда он вас раздражает. Например, вы не обязаны испытывать симпатию к человеку, живущему на улице или на вокзале. Если при этом вы относитесь к нему ровно, то эта история не про вас. А вот если вас это задевает, вы видите таких людей повсюду (как одна моя клиентка), то это повод задуматься!

Наталья, интеллигентная, очень изящно одевающаяся дама, занималась со мной коучингом по развитию ее бизнеса. И вот как-то раз приходит она ко мне и просит помочь разобраться с необычным вопросом:

– Понимаете, Ирина, все время, всюду меня окружают бомжи.

– Кто-кто? – на всякий случай переспросила я.

– Ну, бомжи, люди, живущие под открытым небом. Они обязательно попадаются мне на улицах, садятся рядом со мной в метро. Я даже как-то раз вышла из одного вагона, где ко мне подсел такой тип. Захожу в другой – а там еще один. И из всего полупустого вагона он выбирает именно то место, которое находится рядом со мной!

– А что именно вас в них раздражает? – уточняю я.

– Ну как можно вот так вот бросить все и начать жить на улице! Это же безответственно! – в гневе отвечает Наташа.

– Вы можете себя представить там, без крова над головой? – интересуюсь я.

– Ни за что! Это так страшно! – восклицает моя клиентка и рукой будто отгоняет от себя «заманчивую» перспективу.

«Вот оно, нащупали», – поняла я и поделилась размышлениями с Наташей:

– Давайте посмотрим на эту историю с другой стороны: какой высокой должна быть степень доверия миру, чтобы человек жил на улице? Не каждый это сможет. Ведь недаром в древности странствующих монахов почитали и в деревнях всегда считали своим долгом накормить. Ведь они давали обет не иметь ничего, кроме восьми вещей: то были три одежды, чаша, нож, игла, пояс, сито. Это очень непростая задача – доверять миру в том, что у тебя будет все, что нужно для жизни.

Наташа удивленно посмотрела на меня: к чему я веду? Я продолжала:

– И даже если эти люди попали на улицу случайно и, в отличие от буддистских монахов, не по собственному осознанному выбору, это не значит, что они не проходят, в числе прочих, урок доверия Жизни. Просто их к этому уроку привела такая вот дорога, – продолжала я. – Что думаете?

– Да, вы правы, – отозвалась Наталья. – Это то, что мы обсуждали. Я все пишу, пишу свои планы и все никак не отправлю их в путешествие по дорогам Жизни, не начну действовать. Что же получается, мне не хватает доверия к миру? – вздохнула женщина. – Выходит, что так, – ответила она самой себе.

– Да, именно так. Добавить доверия и живого действия точно не помешает. Идите вперед, несите свою чашу, а Жизнь будет помогать вам в реализации планов. А пока вы ее из дома не вынесете – она у вас будет оставаться ненаполненной, – поддержала я свою клиентку.

Наталья сделала выводы и принялась активно и с доверием к Жизни реализовывать намеченное. А вскоре и бомжи перестали ее «преследовать».

Как видите, распознать себя в зеркале других людей не всегда просто, но очень полезно.

Обычно, если человек вас раздражает и если это повторяется регулярно, вы захотите изменить эти отношения. Но как это сделать? Примите другого человека, поймите, что он вам показывает в вас самих, примите в себе это качество без осуждения и начните меняться. Измените и свой образ мыслей в отношении другого (рис. 5.3).

Рис. 5.3

О том, как это работает на физическом уровне, то есть о волнах и физических полях, мы уже говорили выше. Следующая схема напоминает, как происходит усиление и ослабление волн в ходе взаимодействия – в данном случае с раздражающими людьми (рис. 5.4).

Рис. 5.4

Чтобы повлиять на отношения, которые складываются не так, как вы хотите, вы можете послать встречную волну.

Как создать встречную волну? Это может быть противоположное чувство, мысль. Например, человек на вас кричит, а вы отвечаете ему спокойно и уверенно, без страха, доброжелательно. Вы явно демонстрируете принятие, то есть словами и невербально выражаете понимание и поддержку, что требует немалого терпения и тренировки. Тогда агрессия постепенно пройдет.

Вы также можете спокойно и любя пошутить. Реакция может зависеть от ситуации.

Вот притча, которая учит реагировать на зависть, злость и оскорбления окружающих.

Жил-был старый мудрый самурай. У него была группа учеников, и он обучал их мудрости и боевому ремеслу. Однажды во время занятий к нему зашел молодой воин, прославившийся своей неучтивостью и жестокостью. Его излюбленной тактикой был прием провокации: он оскорблял противника, тот выходил из себя, принимал вызов, но в ярости совершал одну ошибку за другой и проигрывал бой.

Так повел он себя и на этот раз: выкрикнул несколько оскорблений и стал наблюдать за реакцией самурая. Но тот невозмутимо продолжал вести занятие. Тогда воин повторил свою провокацию несколько раз. Самурай и в третий раз никак не отреагировал, и боец в раздражении ушел прочь.

Ученики внимательно и с интересом наблюдали за процессом. После ухода бойца один из них не выдержал:

– Учитель, зачем вы терпели его нападки? Нужно было вызвать его на бой!

Мудрый самурай ответил:

– Когда вам приносят подарок и вы не принимаете его, кому он принадлежит?

– Своему прежнему хозяину, – ответили ученики.

– То же касается зависти, ненависти и оскорблений. До тех пор, пока ты не примешь их, они принадлежат тому, кто их принес.

Часто выручает альтернативная реакция – например, юмор.

Много лет назад у нашей команды коучей был забавный проект. Реклама сигарет тогда еще была разрешена, и нам заказали разработать и передать западной табачной компании программу для обучения промоконсультантов работе с клиентами. Цель работы промоконсультантов заключалась в том, чтобы перевести курильщиков с сигарет конкурентов на марку той компании. Они не имели права общаться с некурящими людьми, с несовершеннолетними, а также с родителями, рядом с которыми находились дети. Работали наши «промики», как мы их ласково называли, в магазинах, где был большой поток покупателей. Надо сказать, работа у ребят была не из легких – за две-три минуты расспросить человека о том, что он курит, сделать ему комплимент, поработать с возражениями и предложить воспользоваться преимуществами промоакции. Буквально каждый пятый посылал их куда подальше, прямым текстом. Бабушки тоже не проходили мимо, ругали их на чем свет стоит: «Что вы эту заразу нам несете! Уже всю страну споили и обкурили!» – и так целый день.

На эту работу шли в основном студенты, которым были нужны деньги на жизнь. Как правило, они приезжали учиться в столицу из других городов. Очень приятные, интеллигентные ребята, среди которых были и будущие журналисты, и инженеры, и финансисты. Самым сложным для них было не то, что работа была «нервная», а то, что они считали ее не слишком достойной. Они говорили о своем занятии стесняясь и воспринимали его как не менее эпизодическое, чем поездку в трамвае. Первое, что мы сделали, – добавили в обучение модуль про смысл этой работы для ребят. Им предстояло осознать, какое значение эта работа имеет для достижения их жизненных целей, чему они научаются и что прорабатывают.

Сразу скажу: в итоге те, кто психологически выдерживал такую работу, делали потом прекрасную карьеру в той или любых других, не обязательно табачных, компаниях. Эти люди были настолько закалены работой в сложных условиях, что остальное казалось им «семечками». Они могли общаться с руководителями любого уровня, выдерживать большие физические и эмоциональные нагрузки. Непрестижная, хоть и хорошо оплачиваемая работа оказалась для них пропуском в мир владения собой, управления другими людьми и ситуациями, научила их ответственности, лидерству, коммуникации.

С нашими «промиками» мы также обсуждали, что курильщики – люди, которым особенно нужна поддержка от других, поскольку часто люди курят, когда хотят переключиться, отдохнуть, когда они заполняют паузу, когда они замещают или сопровождают этим общение.

Интересно, что у мобильных телефонов и сигарет есть очень схожая функция. Когда мы одни сидим в кафе и ждем друзей, то хватаемся за телефон. Когда хотим отдохнуть, делаем то же самое. Когда хотим общения – снова берем в руки коммуникатор. Так и с сигаретами. Ими человек восполняет нехватку близости, общения, отдыха, ощущений от жизни, радости.

Поэтому в дополнение к традиционным инструментам коммуникации мы дали нашим промоконсультантам фразы поддержки, юмора и разрыва шаблона. Например, когда их посылали по известному адресу, они могли ответить: «Я буквально только что оттуда, не поверите!» Или: «Не пойду. И вам не советую». Или: «Там нет ничего интересного, уж мне-то вы можете поверить!» – и так далее. Интересно, что люди тут же остывали, извинялись, жали руки, выражали сочувствие и сопереживание.

Посылая встречную волну, чтобы нейтрализовать реакцию другого человека, наши ребята переключали его с волны ворчания на волну юмора, тем самым помогая собеседникам, поддерживая других людей, настраивая их на позитив.

И ребятам эти шутки в свою очередь помогали не только делать свою работу – ведь каждый курильщик, которого удавалось разговорить, был для них важен, – юмор также помогал им сохраняться от выгорания и легче подходить к своей работе.

После того как наши обучаемые поняли смысл своей работы, они смогли принять ее как ценную возможность для развития. И тогда они начинали работать и учиться совсем по-другому. Теперь они уже не «впаривали» вредный товар, а учились находить общий язык с любым человеком, подбадривать тех, кому особенно нужна поддержка, улыбкой и добрым словом.

Этот пример показывает, как важно уметь пропускать любую эмоцию и энергию, не принимать ее близко к сердцу, спокойно относиться к состоянию других людей. И при этом настраивать их на нужный лад, проявлять эмоциональное и энергетическое лидерство.

Еще одна притча – совет мудреца, как внутренне настраивать себя на правильную реакцию и не обижаться на оскорбления.

Один человек публично оскорбил мудреца:

– Ты безбожник! Пьяница! Вероятно, и вор!

В ответ мудрец только улыбнулся.

Наблюдавший эту сцену красиво одетый юноша спросил мудреца:

– Как ты можешь терпеть подобные оскорбления? Неужели тебе не обидно?

Мудрец опять улыбнулся.

– Идем со мной, – сказал он.

Юноша проследовал за ним в запыленный чулан. Мудрец зажег лучину, порылся в сундуке и достал совершенно никчемный дырявый халат. Бросил его юноше и сказал:

– Примерь, это тебе под стать.

Юноша поймал халат, осмотрел его и возмутился:

– Зачем мне эти грязные обноски? Я прилично одет, а вот ты, наверное, спятил! – И бросил халат обратно.

– Вот видишь, – сказал мудрец, – ты не захотел примерять лохмотья. Точно так же и я не стал примерять грязные слова, которые мне швырнул тот человек.

Теперь вам понятно, как происходит усиление и, наоборот, нейтрализация отрицательной волны.

Давайте перейдем к практике и спланируем работу со своим окружением.

Для этого, во-первых, обозначим, как именно ваши близкие выступают вашими зеркалами. А во-вторых, что вам следует с этим делать.

УПРАЖНЕНИЕ «ПЕРВЫЙ КРУГ»

Сделайте список значимых для вас людей. Для этого нарисуйте круг, в нем расчертите сегменты и впишите имена ваших близких, вашей семьи, например, как показано на схеме (рис. 5.5).

Рис. 5.5

Теперь запишите, что вас раздражает в людях ближнего круга. Задавайте вопрос: «Что именно меня раздражает?», «Почему?», пока не найдете то самое, что вы хотите изменить в себе (рис. 5.6).

Рис. 5.6

Сформулируйте, что вы в этой связи хотите изменить в себе, в чем близкие отражают вас? Запишите те качества, которые вы прорабатываете в общении с другими в разных жизненных ситуациях. Также запишите то, что вам нравится в других, какие ваши сильные качества отражают близкие (рис. 5.7).

Рис. 5.7

Примите негативные качества в себе (не осуждайте себя). Затем постарайтесь принять это и в других людях. Как и в предыдущем упражнении, работайте над собой, продолжайте принимать других и радуйтесь изменению отношений!

Поблагодарите Жизнь за позитивные качества – свои и близких. Про себя (а можно и вслух) скажите спасибо близким за них. Так вы усилите их и себя.

УПРАЖНЕНИЕ «ВТОРОЙ КРУГ»

Сделайте то же, что вы делали в упражнении «Первый круг», для людей второго круга (рис. 5.8).

Для этого сначала запишите имена значимых для вас коллег, руководителей, знакомых, друзей в секторах нового круга. Это могут быть и ваши дальние родственники, с которыми вы редко общаетесь.

Запишите, чем они вас раздражают, что отражают в вас самих, что вы хотите изменить в себе. Работайте со вторым кругом так же, как и с первым.

Рис. 5.8