Текст книги "Управление проектами"

1.7. Основы стоимостной оценки и бюджетирования проекта

А. Оценка стоимости проекта

Одним из способов, позволяющих управлять затратами проекта, является использование структуры счетов затрат (планов счетов). Для выполнения работ требуются ресурсы, которые могут выражаться как в труде рабочих, материалах, оборудовании, так и в виде позиций денежных затрат, когда нет необходимости или возможности знать, какие конкретно ресурсы их составляют. На стадии формирования бюджета работы все ресурсы, привлекаемые для ее выполнения, списываются на различные статьи затрат.

Так как структура счетов затрат разрабатывается по принципам декомпозиции, то путем агрегирования информации со счетов нижних уровней структуры можно получить данные о затратах на требуемом уровне детализации, вплоть до верхнего, характеризующего бюджет проекта.

При выполнении работ проекта фактическая информация о затратах также учитывается на соответствующих счетах затрат, что позволяет на соответствующих уровнях детализации проводить сравнение запланированных затрат (бюджетных) с фактическими.

Чтобы оценить стоимость проекта, требуется знать стоимость составляющих проект ресурсов, время выполнения работ и стоимость этих работ. Таким образом, оценка стоимости начинается с определения структуры ресурсов и работ проекта. Стоимость проекта определяется ресурсами, необходимыми для выполнения работ, в том числе:

• оборудование (покупка, взятие в аренду, лизинг);

• приспособления, устройства и производственные мощности;

• рабочий труд (штатные сотрудники, нанятые по контракту);

• расходные товары (канцелярские принадлежности и т. д.);

• материалы;

• обучение, семинары, конференции;

• субконтракты;

• перевозки и т. д.

Техника оценки затрат проекта состоит из 13 шагов. Они могут различаться в зависимости от проекта и включают в общем случае следующие:

1. Определение потребностей работы в ресурсах.

2. Разработку сетевой модели.

3. Разработку структуры разбиения работ.

4. Оценку затрат в разрезе структуры разбиения работ.

5. Обсуждение СРР (структура разбиения работ) с каждым из функциональных управляющих.

6. Выработку основного направления действий.

7. Оценку затрат для каждого элемента СРР.

8. Согласование базовых затрат с высшим уровнем управления.

9. Обсуждение с функциональными управляющими потребности в персонале.

10. Разработку схемы линейной ответственности.

11. Разработку детальных графиков.

12. Формирование суммарного отчета по затратам.

13. Включение результатов оценки затрат в документы проекта.

Оценка стоимости проекта, по сути, является оценкой всех затрат, необходимых для успешной и полной реализации проекта.

Оценка времени при выполнении проекта. Обычно используется среднее время (ошибка Тейлора при установлении нормативов времени). Затрачивается больше, а не меньше времени – Закон Паркинсона. Причины: склонны стараться использовать оставшееся время на улучшение качества, и второе – психологическая сторона. Поэтому руководство обычно назначает меньшие (сжатые) сроки с тем, чтобы оставить запас.

Возможны отклонения (устал, не хватает навыков, отвлекают внешние факторы и т.д.) – см. формулу 1.1:

Стоимость = F (Р, Т, S), (1.1)

где:

F – функция, включающая параметры;

Р – производительность выполнения проекта;

Т – сроки выполнения проекта;

S – размер проекта.

При повышении времени и размера обычно повышается и стоимость проекта, однако, соотношение между стоимостью и временем нелинейно. Стоимость повышается, если снижается время, отведенное на проект, повышается производительность – приходится выплачивать более высокую зарплату – и повышаются издержки. Но уменьшение сроков (Т) приводит к увеличению вероятности ошибок, снижению качества проекта, на что требуются соответствующие (дополнительные) расходы, и снижается производительность.

Самый длительный срок выполнения в календарном плане – это критический путь – этап работы, не имеющий запас времени.

В. Разработка бюджета проекта

Под бюджетированием понимается определение стоимостных значений выполняемых в рамках проекта работ и проекта в целом, процесс формирования бюджета проекта, содержащего установленное (утвержденное) распределение затрат по видам работ, статьям затрат, по времени выполнения работ, по центрам затрат или по иной структуре. Структура бюджета определяется планом счетов стоимостного учета конкретного проекта. Бюджет может быть сформирован как в рамках традиционного бухгалтерского плана счетов, так и с использованием специально разработанного плана счетов управленческого учета. Практика показывает, что в большинстве случаев бухгалтерского плана счетов бывает недостаточно. Для каждого конкретного проекта требуется учет определенной специфики с точки зрения управления стоимостью, поэтому каждый проект должен иметь свой уникальный план счетов, но который базируется на установившихся показателях управленческого учета.

Бюджетирование является планированием стоимости, т. е. определением плана затрат: когда, сколько и за что будут выплачиваться денежные средства.

Бюджет может составляться в виде:

1) календарных план-графиков затрат;

2) матрицы распределения расходов;

3) столбчатых диаграмм затрат;

4) столбчатых диаграмм кумулятивных (нарастающим итогом) затрат;

5) линейных диаграмм распределенных во времени кумулятивных затрат;

6) круговых диаграмм структуры расходов и пр.

Управление стоимостью осуществляется на протяжении всего жизненного цикла проекта, при этом, естественно, процессы управления реализуются неодинаково на различных этапах проектного цикла. Это находит отражение в современной концепции управления стоимостью проекта – управления стоимостью на протяжении проекта (Іій-сусіе созііпд – ^СС) – см. рис. 1.3:

Рисунок 1.3. Управление стоимостью на протяжении жизненного цикла проекта

Оценка стоимости проекта

В зависимости от этапа жизненного цикла проекта и целей оценки применяют различные виды и методы оценки стоимости проекта. Исходя из целей оценок, разной бывает и точность таких оценок (см. рис. 1.4):

Рисунок 1.4. Распределение стоимости проекта в течение его жизненного цикла

На нижеследующей матрице дается общая концепция оценки стоимости проекта, включающая стадии проекта, виды его оценок, с указанием цели конкретной оценки проекта, а также допустимые погрешности (см. табл. 1.4):

Таблица 1.4

Виды оценок стоимости проекта

После проведения технико-экономических исследований составляются предварительные бюджеты, которые носят в большей степени оценочный, нежели директивный характер. Такие бюджеты подвергаются согласованию со всеми заинтересованными лицами и в конечном итоге утверждаются руководителем проекта. Пример составления бюджета проекта показан на нижеследующем графике (см. табл. 1.5):

Таблица 1.5

Методы контроля стоимости проекта

Контроль стоимости проекта имеет две составляющие: учетную, т. е. оценку фактической стоимости выполненных работ и затраченных ресурсов, и прогнозную, т. е. оценку будущей стоимости проекта. Базовыми показателями, используемыми при контроле стоимости проекта, являются следующие:

♦ необходимо для завершения (НДЗ): устанавливается оценка затрат, которые предстоят для завершения работы или проекта. Оценка НДЗ является наилучшей текущей оценкой того, сколько надо дополнительно вложить на данный момент, чтобы завершить работу;

♦ расчетная стоимость (РС): наилучшая оценка общей стоимости, которую будет иметь работа или проект при завершении. Расчетная стоимость вычисляется как сумма фактических затрат на текущую дату и НДЗ.

Существуют два основных метода контроля стоимости: традиционный метод; метод освоенного объема.

Традиционный метод контроля использует следующие понятия:

Плановые (бюджетные) затраты – ВС^8 (Вигідеіегі Соз! оІ^Огк 8сһейи1ей). Это бюджетная стоимость работ, запланированных в соответствии с расписанием, или количество ресурса, предполагаемое для использования к текущей дате. Текущая дата – это дата, на которую имеется фактическая информация (см. формулу 1.2):

BCWS = ВС х % по плану, (1.2)

где:

BCWS – Плановые (бюджетные) затраты;

ВС – общий бюджет.

Фактические затраты – ACWP (Actual Cost of Work Performed). Это стоимость фактически выполненных работ на текущую дату или количество ресурса, фактически потраченное на выполнение работ до текущей даты. Фактические затраты не зависят от плановых показателей по затратам или потреблению ресурсов.

Расхождение по затратам при традиционном методе рассчитывается как разница между фактическими и плановыми затратами.

Метод освоенного объема основан на определении отношения фактических затрат к объему работ, которые должны быть выполнены к определенной дате.

При анализе освоенного объема используются три показателя для определения расхождения в графике работ и стоимости:

» плановые (бюджетные) затраты – BCWS;

» фактические затраты – ACWP;

» освоенный объем – ВСWР (Budgeted Cost of Work Performed). Это плановая стоимость фактически выполненных работ или количество ресурса, запланированное на фактически выполненный объем работ к текущей дате. Освоенный объем не зависит от фактически произведенных затрат по работе (см. формулу 1.3):

ВСWР = Плановая стоимость х % использования ресурса (1.3)

Отчетность по затратам

Отчетность обеспечивает основу для координации работ, оперативного планирования и управления.

Исходной информацией для отчетности являются данные о планируемых затратах работ и фактических расходах на их выполнение.

На стадии планирования проекта формируют отчеты о бюджетной стоимости работ (рис. 14.5.2), распределении бюджетных средств по счетам затрат и т. д.

На стадии контроля, как правило, собираются стоимостные данные о:

» трудозатратах;

» материалах;

» других прямых издержках;

» перерасходе денежных средств.

Вопросы для самопроверки:

1. Покажите, как производится оценка стоимости проекта.

2. Как осуществляется и из чего состоит техника оценки затрат инвестиционного проекта?

3. Какое место занимают ресурсы в определении стоимости инвестиционного проекта?

4. Что такое критический путь в выполнении инвестиционного проекта?

5. Для чего служит календарный план в инвестиционном проекте?

6. Какие компоненты участвуют в разработке бюджета инвестиционного проекта?

7. Опишите процедуру управления стоимостью на протяжении развития инвестиционного проекта.

8. Опишите и обоснуйте распределение стоимости проекта в течение его жизненного цикла.

9. Укажите, какие существуют виды оценок стоимости проекта.

10. Каковы методы контроля стоимости проекта?

1.8. Завершение и контроль выполнения проекта

Закрытие проекта – это подведение итогов реализации проекта. Закрытие проекта осуществляется в несколько этапов, а именно:

1 проверка финансовой отчетности проекта;

2 паспортизация;

3 выявление невыполненных обязательств;

4 завершение невыполненных задач (исправление брака и устранение недоделок в соответствии с требованием заказчика, регулировкой взаимоотношений в финансовой части обязательств; выставлением претензий исполнителю заказчиком и взиманием штрафов и т.д.);

5 гарантийное обслуживание;

6 окончательный расчет;

7 подготовка итогового отчета.

Завершение проекта или т.н. разбор полетов (или контроль выполненного) как последний этап в управлении проектом. Акцент необходимо ставить на улучшении, а не на обвинениях. В противном случае, вы заставите людей (исполнителей) обороняться.

Фаза завершения работ по проекту включает следующие этапы: ввод проекта в действие; достижение проекта заданных результатов; прекращение финансирования проекта; работы по закрытию проекта и внесение изменений, не предусмотренных первоначальным замыслом; участие в эксплуатации объектов проекта.

Ввод проекта в действие означает окончательный этап инвестиционной фазы, т.е. к этому моменту должны быть построены и приняты к эксплуатации все основные объекты. Законченные строительством объекты производственного назначения принимаются приемочными комиссиями в эксплуатации только в том случае, если они подготовлены к эксплуатации, на них устранены недоделки и на установленном оборудовании начат выпуск продукции, предусмотренной проектом, в объеме, соответствующем нормам освоения проектных мощностей в начальный период.

Исполнение и проверка исполнения плана проекта.

Без проверки вы не можете быть уверены, что достигнете поставленной цели. Если есть отклонения от плана, то вы должны продумать, как следует изменить план с учетом новых условий.

Контроль проекта – это систематическое сравнение плановых и фактических показателей для принятия управленческих решений.

Люди должны хотеть делать то, о чем вы просите.

Управляющий проектом может добиться контроля на макроуровне тогда, когда существует контроль на микроуровне.

Процессы завершения проекта.

Для выхода из проекта необходимо проанализировать причины снижения эффективности реализации, например, проектного строительства по: показателям продолжительности, росту цен на основные строительные материалы, повышению стоимости выполнения строительно-монтажных работ, росту расходов на оплату труда, повышению роста конкуренции в отрасли и спад экономической активности в отрасли, в которой реализуется инвестиционный проект; возрастание объемов заемных инвестиционных ресурсов, повышению ставки процента за кредит в связи с изменением конъюнктуры рынка, недостаточно обоснованному выбору подрядчиков для реализации проекта, ужесточению системы налогообложения и пр.

Основным критерием для принятия решения по выходу из проекта должен служить ожидаемый уровень доходности в изменившихся условиях его реализации. Продолжать реализацию следует при выполнении следующего условия (см. формулу 1.4):

Э > С + ПР + ПЛ, (1.4)

где Э – ожидаемая доходность реального проекта в изменившихся условиях реализации;

С – средняя ставка депозитного процента на денежном рынке;

ПР – уровень «премии» (дополнительной доходности) за риск, связанный с осуществлением реального инвестирования;

ПЛ – уровень «премии» (дополнительной доходности) за ликвидность с учетом прогнозируемого увеличения продолжительности реализации реального проекта.

Формы выхода из проекта

Эффективными формами выхода из проекта являются следующие:

• отказ от реализации проекта до начала строительно-монтажных работ;

• продажа частично реализованного проекта в форме объекта незавершенного строительства;

• продажа объекта на стадии его эксплуатации;

• привлечение на любой стадии реализации проекта дополнительного паевого постороннего капитала с минимизацией своего паевого участия;

• раздельная продажа основных видов активов реализуемого проекта.

Управление инвестиционным портфелем предприятия предполагает одновременно с принятием решения о выходе из реального инвестиционного проекта (или продажи части финансовых инструментов из портфеля финансовых инвестиций) выработать решение о возможных формах реинвестирования капитала.

Завершение контракта

Основными этапами закрытия контракта являются:

• проверка финансовой отчетности;

• паспортизация;

• выявление невыполненных обязательств;

• завершение невыполненных обязательств;

• гарантийное обслуживание и окончательные расчеты.

Проверка финансовой отчетности включает в себя проверку финансовой отчетности заказчика и подрядчика.

Проверка финансовой отчетности заказчика включает:

• проверку полноты выписки фактуры на весь объем завершенных работ;

• согласование полученных платежей с представленными счетами-фактурами;

• проверку наличия документации по изменениям; контроль суммы удержаний, произведенных заказчиком.

Проверка финансовой отчетности исполнителя включает:

• проверку платежей поставщикам и субподрядчикам;

• соответствие суммы заказов закупкам по накладным поставщиков;

• поиск просроченных платежей поставщику; подтверждение соответствующих удержаний.

Результаты такой проверки позволяют получить данные для подготовки окончательных финансовых отчетов по проекту.

Паспортизация представляет собой один из важных элементов организации закрытия контракта и заключается в регистрации заказчиком ранее представленной ему документации. В качестве последней могут выступать: документация, характеризующая технические условия используемого сырья и материалов, сертификаты и т. д. При правильном управлении инвестиционным процессом вопросы паспортизации решаются своевременно, а не только на этапе закрытия контракта.

Невыполненные обязательства должны быть завершены полностью на этапе закрытия контракта, однако, их выявление должно осуществляться постоянно, в течение всего времени выполнения контракта.

В результате проверки устанавливаются:

• объемы работ, не требующие дополнительных усилий и готовых к закрытию;

• объемы работ, требующие завершения для выполнения договорных обязательств.

На этапе завершения невыполненных обязательств предпринимаются усилия для исправления брака и устранения недоделок. В случае если эти усилия дорогостоящи и длительны, руководитель проекта должен урегулировать проблемы с заказчиком путем уступок с его стороны в отношении некоторых требований или путем уплаты штрафа.

Если работа своевременно не выполнена, то должен рассматриваться вопрос об изменении контракта. Ведение переговоров с целью изменения условий контракта производится до его закрытия и окончательных платежей. Все изменения в контракте утверждаются заказчиком, и до его утверждения никакие дополнительные работы не выполняются. Информацию о выполнении всех работ по контрактам руководитель проекта передает комиссии, принимающей объект.

Закрытие контракта должно сопровождаться завершением расчетов по нему, т. е. выпиской счета для осуществления окончательного платежа.

Оплата подрядных работ при сдаче объекта в эксплуатацию зависит от качества выполнения СМР. Если в процессе сдачи объекта в эксплуатацию обнаружены дефекты, оплата выполненных подрядных работ производится за вычетом «гарантийного резерва». Данный резерв создается подрядчиком до начала строительства и возвращается ему при отсутствии строительных дефектов. Несмотря на наличие такого механизма, как “гарантийный резерв”, затраты, связанные с исправлением дефектов, могут быть весьма существенными. В ряде стран эти затраты достигают 1-1,5 % годового объема инвестиций.

Вопросы для самопроверки:

1. Что подразумевается под закрытием проекта?

2. Дайте краткую характеристику методу завершения проекта «разбор полетов» как очередному этапу выполнения проекта.

3. Проанализируйте контроль проекта как завершающий этап выполнения инвестиционного проекта.

4. Охарактеризуйте процесс завершения инвестиционного проекта.

5. Раскройте формулу расчета ожидаемого уровня доходности в изменившихся условиях реализации инвестиционного проекта.

6. Что называется эффективными формами выхода из инвестиционного проекта?

7. Что представляют собой основные этапы закрытия контракта?

8. Что включает проверка финансовой отчетности?

9. Что представляет собой паспортизация в процедуре завершения проекта?

10. Какие предпринимаются шаги на этапе невыполненных обязательств в завершении проекта?

Глава 2
УПРАВЛЕНИЕ КОМАНДОЙ ПРОЕКТА

2.1. Формирование команды проекта

Успех любого проекта – малого, среднего или мега проекта – зависит от эффективно подобранных участников проекта. В связи с этим в состав участников проекта следует включать высококвалифицированных кадров в рассматриваемой области. Количество участников проекта зависит от специфики, размера и типа разрабатываемого проекта. Для каждого участника проекта определяются их функции, степень участия в проекте, а также степень ответственности за его реализацию.

Участники проекта – это организации либо специалисты, принимающие непосредственное участие в реализации проекта.

Основную роль в реализации проекта играет проектная команда. Проектная команда – это группа людей, работающих под руководством менеджера проекта, добровольно координирующих свои усилия для достижения поставленной цели. Количество людей в команде зависит от объема работ, предусмотренных проектом.

При формировании проектной команды необходимо создать открытые и честные взаимоотношения между сотрудниками в команде. В команду следует подбирать психологически совместимых исполнителей. При подборе команды следовало бы использовать тесты оценки личности Майерса-Бриггса. Данный тест направлен на определение категорий тестируемых людей по четырем основным типам: предметный/интуитивный, логический/эмоциональный, ориентированный на результат/ ориентированный на процесс, интроверт/экстраверт.

Для успешной реализации проекта создается система управления проектной команды, которая включает организационное планирование, кадровое обеспечение проекта, создание команды проекта, вместе с тем осуществляющая функции контроля и мотивации персонала проекта. Система нацелена на руководство и координацию деятельности команды проекта, использует стили руководства, методы мотивации, административные методы, повышение квалификации кадров от начала до завершения проекта.

Команда проекта создается руководством и менеджером проекта, их основной задачей при формировании проектной команды является эффективный подбор кадров, которые смогли бы обеспечить:

– соответствие количественного и качественного состава команды поставленным целям и требованиям проекта;

– эффективную групповую работу;

– психологическую совместимость членов команды;

– благоприятные взаимоотношения в команде;

– выработку оптимальных групповых решений проблем, возникающих в процессе реализации проекта.

Менеджер проекта определяет необходимое число членов команды, их квалификацию, проводит отбор и наем персонала.

Стадии жизненного цикла команды проекта.

Команда проекта имеет свой жизненный цикл, в котором можно выделить пять основных стадий:

– формирование;

– срабатываемость;

– функционирование;

– реорганизация;

– расформирование.

Иногда проектная команда формируется из специалистов, которые незнакомы друг с другом, не работали вместе. Для их эффективной совместной деятельности необходимо определенное время, для того чтобы определить отношения, адаптироваться к условиям работы в команде. На стадии формирования происходит знакомство членов команды друг с другом и с проектом в целом, формируются общие цели и ценности. При формировании проектной команды менеджер проекта должен набирать специалистов по требуемой квалификации, а также интеллектуально и психологически близких людей.

Срабатываемость – это период начала совместной работы членов команды, развития благоприятных отношений в группе. На этой стадии внутри команды идет процесс выделения лидеров, определяются роли каждого члена группы и их место в команде.

Наиболее продолжительной считается рабочая стадия, т.е. стадия функционирования, когда на основе сформированного командного духа идет эффективный процесс работы. В этот период члены команды стараются максимально раскрыть свои творческие способности, учатся понимать и учитывать интересы других.

В тех случаях, когда следует изменить проект, изменить структуру управления проектом, необходимо будет изменить функции исполнителей, заменить некоторых членов команды. Этот период относится к стадии реорганизации. Задача менеджера на этой стадии заключается в организации адаптации новых членов команды к стилю и методам взаимоотношений в команде, определении их функции и т.д.

При завершении отдельных стадий или всего проекта проектная команда расформировывается. При этом возможны два варианта дальнейших действий членов команды. В первом случае по окончании проекта работники возвращаются в свои функциональные подразделения организации. Во втором случае, если команда проекта была сформирована не из сотрудников данной организации, менеджер проекта старается решить проблему дальнейшего их трудоустройства. В тех случаях, когда поступает заказ на реализацию подобного проекта, команда может продолжить свою деятельность.

К основным факторам, определяющим принципы формирования команды проекта, можно отнести:

Специфику проекта. Специфика проекта является одной из главных характеристик в формировании проектной команды, определяет формальную структуру команды, которая утверждается руководством. При формировании команды необходимо определить ролевой состав; уровень знаний, умений и навыков, которыми должны владеть члены команды; виды выполняемых работ по проекту и сроки их выполнения.

Например, для реализации проекта по изготовлению кондитерских изделий в состав проектной команды должен входить технолог, кондитер, механик, менеджер по снабжению и сбыту и т.д., а в состав команды проекта по строительству зданий должны входить проектировщик, инженер, строители, менеджер по снабжению и т.д.

Организационно-культурную среду. Организационно-культурная среда проектной команды делится на внешнюю и внутреннюю. В свою очередь, внешняя среда команды включает в себя окружение проекта во всех его аспектах. Внутренняя среда команды включает разделение функций, обязанностей и ответственности за принимаемые решения в процессе реализации проекта.

Особенности личного стиля взаимодействия руководителя или лидера проектной команды с другими членами команды. Эти характеристики основываются на понятии «тип лидера», которое понимается как характерные особенности, определяющие всю систему взаимоотношений руководителя или лидера с другими членами команды.

К основным характеристикам проектных команд можно отнести: небольшую численность, взаимодополняющие навыки и умения членов команды, общую цель и задачи, рабочий подход и готовность принять на себя взаимную ответственность. Командная деятельность должна строиться на следующих принципах:

– отбор членов команды проекта с учетом их знаний, навыков, умений и возможностей;

– ясные и четкие правила поведения членов команды, определение целей совместной работы;

– постоянные командные взаимодействия, выделение необходимого времени для общения членов команды, позволяющее им обмениваться мнениями;

– обеспечение обратной связи, признания и вознаграждения.

Одним из основных условий создания успешных проектных команд является разработка менеджером проекта важных для членов команды рабочих задач.

Эффективность команды проекта.

Эффективную проектную команду можно охарактеризовать с позиций профессиональной деятельности по проекту и организационно-психологического климата в коллективе.

Эффективность проектной команды с позиции профессиональной деятельности по проекту достигается при:

– нацеленности всей команды на конечный результат;

– инициативности и творческом подходе к решению поставленных задач;

– высокой ответственности за выполнение задач;

– высокой производительности;

– активном обсуждений и решении возникающих проблем и т.д.

С позиций организационно-психологического климата эффективной можно назвать такую команду проекта, в которой:

– неформальная атмосфера;

– ясно сформулирована цель и четко определены задачи;

– хорошие взаимоотношения в команде;

– задачи обсуждаются всей командой;

– принимаемые решения основываются на согласии и т.д.

При соблюдении данных условий проектная команда может успешно выполнить стоящие перед ними задачи, достичь поставленную цель, успешно выполнить проект.

Методы формирования команды проекта

При формировании команды проекта необходимо определить его основные подходы, к которым относятся:

– целеполагающий;

– межличностный;

– ролевой;

– проблемно-ориентированный.

Целеполагающий подход позволяет членам команды лучше ориентироваться в процессах выбора и реализации индивидуальных и общих целей проекта.

Межличностный подход направлен на улучшение взаимоотношений между членами проектной команды. Данный подход основан на том, что межличностная компетентность повышает эффективность деятельности команды, цель которого заключается в усилений группового доверия, поощрений взаимоподдержки, а также улучшений внутрикомандных коммуникаций.

Ролевой подход заключается в обсуждении и обмене мнениями среди членов команды относительно их ролей.

Проблемно-ориентированный подход предполагает организацию и проведение запланированных встреч с группой специалистов команды, имеющих общие организационные связи и цели. Подход включает в себя последовательное развитие процессов решения командных проблем и достижение главной командной задачи.

Основная цель формирования проектной команды – подбор квалифицированных кадров в определенную группу, деятельность которой направлена на успешную реализацию проекта. Проектная команда должна уметь преодолевать проблемы, находить оптимальные решения при возникновении непредвиденных обстоятельств.

Вопросы для самопроверки:

1. Основные характеристики команды проекта.

2. Стадии жизненного цикла команды проекта.

3. Факторы, определяющие принципы формирования команды проекта.

4. Эффективность команды проекта.

5. Методы формирования команды проекта.