Текст книги "Хочу – Mогу – Надо. Узнай себя и действуй!"

Успешная комбинация

Чтобы одновременно опираться на прошлое, черпать энергию из настоящего и стремиться в будущее, полезно научиться управлять своей временной перспективой.

Иногда кажется, что от нас мало что зависит – мы такие, какими нас воспитали семья и школа. Ведущая временная перспектива действительно формируется годами, и любая попытка ее изменить затрагивает все аспекты нашей жизни. Но если нам все-таки удастся сделать первый шаг, мы станем более гибкими в принятии решений, более зрелыми и объективными в оценке ситуаций и жизненных обстоятельств и наполним свою жизнь новыми красками.

Оптимальная временная перспектива – это сочетание спокойного, взвешенного отношения к прошлому, умения ценить настоящее и оптимизма в отношении будущего.

Переосмыслить прошлое

В первую очередь стоит избавиться от сожалений по поводу своего прошлого. Что делать, если мы снова и снова мысленно возвращаемся к «делам давно минувших дней», казня себя за ошибки, упущения и поражения, и не можем вырваться из этого порочного круга? Что если жизнь кажется нам сплошной полосой неудач? Главное – не мазать все черной краской, не сводить свой прошлый опыт только к неприятным событиям. Надо попытаться взглянуть на них по-новому – как на короткие, локальные эпизоды, – и переосмыслить их значение. И, конечно, важно пересмотреть отношение к обидам. Допустим, нам в детстве не купили велосипед: «У всех был, а у меня нет, все катались, а я за ними бегал…» Это так нас задело, огорчило, что и повзрослев мы все еще чувствуем себя обделенными, ходим от одного психотерапевта к другому и пережевываем эту «травму». Лучший способ излечиться – купить велосипед какому-нибудь ребенку, которому живется гораздо хуже, чем жилось в детстве нам.

Каким бы неудачным ни казалось нам прошлое, стоит поискать в нем нечто позитивное, на что можно опереться. Мы же выросли, выучились, встали на ноги, значит не все было так уж мрачно и беспросветно. Многое из того, что составляет нашу жизнь сегодня, базируется на прошлом – надо только подумать, что именно.

Наши воспоминания легко поддаются реконструкции: переосмысливая какой-то период жизни, мы можем «вынести за скобки» многое из того, что вызывало у нас отрицательные эмоции, и опереться на счастливые, значимые для нас моменты, которых наверняка было немало.

Позитивный взгляд на прошлое – это возможность убедиться, что все не случайно и не напрасно, увидеть поворотные события, их причины и следствия, с благодарностью вспомнить людей, изменивших нашу жизнь к лучшему, использовать свой опыт, чтобы осознать свои ошибки, выработать к ним иммунитет и двигаться дальше – в настоящее и будущее.

Научиться жить в настоящем

Многие из нас привыкли откладывать жизнь на потом: они все время в заботах о будущем – занимаются одним делом, а думают уже о другом. Например, говорят по телефону с мамой, а в голове прокручивают предстоящее совещание, работают над годовым отчетом и параллельно мечтают о летнем отпуске, а лежа на пляже, планируют будущие проекты.

Как научиться жить в настоящем? Начнем с простого. Понаблюдаем за собой: мы выполняем ту или иную работу потому, что должны, или потому, что хотим? Важно научиться ранжировать задачи – по значимости и срокам – и сосредоточиваться на первоочередных, не забегая вперед. Если не взваливать на себя слишком много дел одновременно, можно задействовать свои способности с большим КПД. Как говорится, «лучше меньше, да лучше». И что бы мы ни делали – завтракаем ли, гуляем с собакой, играем с детьми, – надо стараться получать от этого удовольствие, смаковать этот момент, останавливаться на том приятном, что он с собой несет. Иначе говоря, чувствовать себя немножко гедонистом.

Научившись ценить настоящее, мы будем с благодарностью относиться к тем, кто уделяет нам время, находить его для самих себя и для тех, кто нам дорог.

Заглянуть в будущее

Конечно, очень важно уметь радоваться настоящему, получать удовольствие от вкусной еды, красивой одежды, прекрасного пейзажа, увлекательной беседы, интересной работы. Но во всем нужна мера: если убавить звук, лучше разберешь слова песни. Так и здесь: «сбавив обороты», мы наконец сможем услышать внутренний голос и понять, чего на самом деле хотим от жизни, к чему стремимся, есть ли у нас цель и если есть, то какая. Быть главным героем собственной жизни – это здорово, но еще интереснее быть ее режиссером. Поэтому не будем фокусироваться только на настоящем и цепляться за прошлое, а попробуем задуматься о будущем, представим себе во всех подробностях сценарий предстоящих событий. Какой мы видим свою жизнь через десять лет? Какая картинка будущего нам нравится больше? Что надо делать уже сегодня, чтобы она стала реальной?

Оптимистичный взгляд на будущее окрыляет: мы перестаем его бояться, готовы браться за новые трудные задачи и открыты переменам.

Если мы осознаем свою временную перспективу и сделаем ее подвижной, гибкой, объемной, у нас появится больше приятных воспоминаний, которые наполняют нас теплом, защищают, не дают «сорваться с якоря»; мы увидим перспективы на будущее – а это лучшее лекарство от уныния; и начнем наконец наслаждаться настоящим. И тогда сможем жить действительно интересно, насыщенно и видеть смысл во всем – в том, что было, что есть и что будет.

8. Что заставляет нас «подняться с дивана»?

Всем нам время от времени приходится делать что-то «через не могу». И какими бы дисциплинированными мы ни были, надолго нас не хватает – такая работа быстро выматывает, хочется побыстрее ее закончить и переключиться на другое. Зато когда мы заняты тем, что нравится, время летит незаметно.

Возможность найти себя в любимом деле – это самое действенное средство от хандры, депрессии и лени, заставляющее нас «подняться с дивана». Но для начала надо понять, а что нам действительно нравится, осмыслить свои желания, стремления и склонности. Порой приходится перепробовать несколько профессий, прежде чем отыщешь что-то по душе. Но даже в рамках одной профессии можно выбрать вид деятельности, который подходит именно нам.

Мы можем понаблюдать за публичными людьми, которые заняты любимым делом, и обнаружить у них определенные предпочтения. Посмотрим, например, на кинокритиков: один нашел себя в подготовке рецензий и обзоров, другой с удовольствием ездит по фестивалям и берет интервью у звезд, а третьему больше по вкусу проведение публичных показов и чтение лекций. То же касается и учителей, и банковских служащих, и юристов. Практически в любом профессиональном сообществе можно найти людей трех типов: ориентированных на дело, на общение или на собственное «Я». Если мы поймем, какой вектор является ведущим для нас, что соотносится именно с нашей личностью, мы скорее добьемся успеха.

Тип «Я»

Юрист корпоративного отдела крупной компании занимается однотипными договорами – монотонной и кропотливой бумажной работой, которая не дает возможности выделиться, показать себя. Юриста это угнетает: ему не хватает драйва, внимания со стороны окружающих. И он начинает конкурировать с коллегами, доказывать, что он лучший. Руководителя раздражает его конфликтность и неуемная энергия. От увольнения нашего героя спасает нехватка сотрудников в претензионном отделе: его переводят, и там он сразу становится звездой. На заседания суда он ходит как на праздник: стоит ему заговорить – и взгляды аудитории прикованы к нему. Он ставит перед собой задачу выигрывать каждое дело, даже если оно не очень громкое и не слишком денежное. Главное – произвести впечатление. Ему нравится, когда со всех сторон говорят: «Надо же! Опять выиграл! Молодец!» Он чувствует себя героем дня и не без удовольствия рассказывает, как было трудно и сколько пришлось попотеть, чтобы сдвинуть дело с мертвой точки. Побеждать ему помогают умение рисковать, напористость и уверенность в себе.

У такого человека на первом месте – свое «Я», собственные желания и интересы. И на работе, и в семье он стремится доминировать и никому не уступает лидерских позиций. Ему необходимо быть в центре внимания, громко заявлять о себе. Самоутверждение – его ведущий мотив. Для него не так важно, чем он занимается, главное, что это делает именно он. Нередко он утверждается за счет других, пытаясь «задвинуть их в дальний угол». Он эмоциональный, непосредственный и достаточно прямолинейный – не любит ходить вокруг да около и практически всегда говорит то, что думает. Обожает спорить: свое мнение отстаивает твердо и бескомпромиссно. У него крепкое рукопожатие и объятия. Он сам устанавливает границы и навязывает их окружающим. Его стремление выделиться проявляется не только в поведении, но и в одежде – она должна быть особенной, эксклюзивной, «не как у всех».

Он любит сравнивать себя с другими, но только в свою пользу, ведь он всегда и во всем должен быть впереди. Он уверен, что равных ему нет. К «неудачникам» он сразу теряет интерес, зато охотно вступает в конкуренцию с теми, кто пытается его в чем-то превзойти. Соперничество его только подстегивает, заставляет быть более активным, проявлять свои сильные стороны.

Решения он принимает быстро, ему свойственны спонтанные, молниеносные реакции, он волевой, нетерпеливый, заражает своей энергией окружающих. Тревоги и сомнения – «получится – не получится» – это не про него: его правило – жить и действовать «здесь и сейчас». В любом деле он стремится к конкретным и осязаемым результатам, проявляет волю к победе и зачастую добивается своего. По сути, он лидер и харизматик. Поэтому для многих он становится авторитетом, на него ориентируются, к нему прислушиваются и в критической ситуации смотрят прежде всего на него – ждут указаний, что и как делать.

Однако таких людей часто называют выскочками: да, они всегда в центре внимания, но не всегда заслуженно. Стремятся показать себя и самоутвердиться, сделать все как можно быстрее, рискуя упустить содержание – и тогда качество работы падает. Не любят прислушиваться к чужому мнению. Чтобы добиться своего, готовы давить на других и даже идти на конфликт. Причем конфликты они воспринимают как вызов и получают от них дополнительный заряд энергии.

Человек, у которого в центре «Я», нуждается в признании своей уникальности и значимости. Премии, награды – все это имеет для него огромное значение. Время от времени он должен слышать: «Ты самый лучший!» – и чувствовать, что его действительно выделяют на фоне остальных. Он заинтересован в карьерном росте и движении по вертикали, всеми силами старается вырваться вперед. Перспектива занять руководящую должность стимулирует его активность. В любой команде он стремится стать лидером и вести за собой остальных. Если в его подчинении уже не три, а пять человек, он доволен – значит, «королевство» разрастается.

Практически в любом профессиональном сообществе можно найти людей трех типов: ориентированных на дело, на общение или на собственное «Я».

Тип «Дело»

Специалист по налоговому планированию работает с документацией, делает сложные расчеты. Он схватывает суть на лету, быстро выстраивает логические цепочки и выявляет закономерности. Руководитель ценит его за ответственность и назначает начальником отдела. Но он не оправдывает ожиданий – не может организовать людей, не готов делегировать полномочия, не справляется с большими проектами, требующими слаженной работы всей команды, и в результате вынужден уйти в другую компанию.

Главное для такого человека – дело, которым он занимается. Решить поставленную задачу ему намного интереснее, чем получить очередную «звездочку на погоны». Престиж, статус, «чины и звания» едва ли его волнуют – гораздо важнее ощущать себя востребованным. Поэтому его карьера развивается не как управленческая – по вертикали, а как профессиональная – по горизонтали.

Чем сложнее задача, тем выше его мыслительная активность, самооценка и удовлетворение от работы. Ему свойственно системное, упорядоченное мышление. Он не довольствуется поверхностным ознакомлением, а старается изучить все досконально, разобраться во всех тонкостях, чтобы не допустить просчетов. В своих суждениях он критичен. Принимая решения, старается продумать все варианты и предусмотреть все возможные последствия. Он ничего не предпринимает без предварительного планирования и всегда забегает вперед: «А что будет, если…» Ему трудно делегировать ответственность: он стремится все брать на себя – правда, не всегда со всем справляется.

Он готов часами заниматься своим делом и не любит, когда его отвлекают. Может сидеть спиной ко всем, уткнувшись в компьютер. Часто задерживается в офисе допоздна, но не потому, что срочная работа – просто ему по-настоящему интересно и нравится сам процесс.

Такому человеку проще работать с информацией, чем с людьми. Ему не понятно, почему после обеда коллеги не расходятся, а продолжают сидеть за столом и что-то обсуждать: «Только время зря тратят». Он не видит ценности в совместной работе, не любит бывать на совещаниях и выступать публично. Если необходимо что-то выяснить или обсудить, он пользуется электронной почтой. Переписка дается ему легче, чем личное общение: он не торопится, аккуратно подбирает слова и добивается точности формулировок. Если люди типа «Я» ставят большое количество восклицательных знаков в своих письмах, выделяют фрагменты текста капслоком, то у человека типа Дело письма четкие и структурированные. Он вообще не любит привлекать внимание, даже одежду предпочитает удобную, но неброскую.

С незнакомыми «люди дела» ведут себя сдержанно, им всегда требуется время, чтобы влиться в компанию, начать общаться. Они не навязывают окружающим собственный взгляд на вещи: для них общение – это прежде всего обмен информацией. Зачастую их воспринимают как холодных и расчетливых – настолько они трезвы в оценках. Но на самом деле они чувствительнее и восприимчивее многих, просто их «вулкан страстей» не вырывается наружу.

Им важно видеть конкретные результаты своего труда, знать, что их работа для компании значима и весома. Профессионализм значит для них намного больше, чем лидерство. Когда родные и друзья пытаются их «мотивировать» и сравнивают с другими – «Вы же вместе учились, вместе стартовали. Он уже начальник, а ты?!», они пропускают это мимо ушей и спокойно, последовательно продолжают делать свое дело.

Тип «Общение»

Сотрудник управления клиентского обслуживания банка общителен, дружелюбен, жизнерадостен, легко располагает к себе людей. Но привлекать потенциальных клиентов не всегда удается – не хватает напористости. Зато он прекрасно работает на поддержание контактов: многие клиенты перешли за ним из другого банка. У них дружеские отношения, он знает все об их увлечениях, в курсе их семейных событий и праздников. Клиенты для него – это в первую очередь люди с их делами, заботами, судьбами. Он проявляет к ним живой интерес. «Разделенная беда – полбеды, разделенная радость – радость вдвойне» – его любимое выражение. Он по-настоящему беспокоится о клиентах и отстаивает их интересы у руководства: «Да, заемщик нарушил сроки погашения кредита, но в тот момент у него болела жена. Мы должны войти в его положение!» Часто он идет на поводу у клиентов и не может настоять на своем просто потому, что не хочет портить отношения.

Про таких иногда говорят: «Тусовщик, ему лишь бы потрепаться!» Порой бесконечные встречи, согласования, обсуждения, совещания из средств и методов работы превращаются в самоцель. Он способен общаться с утра и до вечера, без устали звонить, с кем-то встречаться. Любит бывать на презентациях, коктейлях, вечеринках. Вокруг него всегда люди, с которыми он готов обмениваться впечатлениями, обсуждать новости. Одним словом, настоящий «клиентщик».

Главный интерес для такого человека – общение. Не случайно он выбрал профессию, где общение – главный рабочий инструмент. Он приветлив и внимателен, располагает к себе, интуитивно чувствует людей, относится к ним с интересом и теплотой, к каждому подбирает свой ключик.

Он старательно избегает конфликтов, сглаживает углы и не пытается конкурировать с коллегами – наоборот, стремится быть частью коллектива и никак не выделяться. Для него намного важнее чувство локтя, возможность посоветоваться, опереться на мнение других. Принимая решения, он, как правило, ориентируется на окружающих: «Как все, так и я». Если на работе подобрались симпатичные, расположенные друг к другу люди, для него уже не так важно, чем именно заниматься. И от руководителя ему хочется услышать одобрение, почувствовать поддержку. Недовольство начальства только снижает его мотивацию, вселяет чувство неуверенности, тушит «трудовой энтузиазм».

Возможность найти себя в любимом деле – это самое действенное средство от хандры, депрессии и лени, заставляющее нас «подняться с дивана».

У людей этого типа хорошо развита интуиция, они всегда держат нос по ветру, тонко чувствуют ситуацию, стараются быть в тренде, учитывать то, что сейчас принято, модно. Иначе нельзя, ведь ключевой фактор их успеха – это симпатия, которую они к себе вызывают.

Однако зачастую привязанность к коллегам, команде, клиентам становится тормозом, мешающим их профессиональному развитию. Человек может годами сидеть на одном месте, на одной позиции только потому, что коллектив подобрался приятный, слаженный, и к нему хорошо относятся.

Приходя на работу, ему хочется видеть, что ему рады. Если же в коллективе на него поглядывают свысока, держат дистанцию или просто не замечают, это его напрягает, деморализует, и он не может в полной мере проявить свой потенциал. А в конфликтных ситуациях, в нервозной обстановке, когда кто-то его притесняет или пытается «подсидеть», он вообще не в состоянии работать. Чтобы почувствовать себя уверенно, ему надо вписаться в команду, завоевать расположение и стать своим «в доску».

Для него совершенно невозможно находиться долгое время в изоляции, ведь общение – его главный источник наслаждения. Чем больше его работа будет связана с живым общением, особенно с важными клиентами и партнерами, тем более востребованными он будет себя ощущать.

Каждому свое!

Все три типа узнаваемы и понятны. Правда, в чистом виде они практически не встречаются. Присущие им качества есть в любом из нас, но при этом всегда просматривается доминирующая, «главная тема» и своего рода «аккомпанемент», сопровождающий и дополняющий ее. Иногда, в силу тех или иных обстоятельств, соотношение «темы» и «аккомпанемента» меняется. Например, женщина с ярко выраженным типом «Я», уходя в декрет, успокаивается и начинает находить удовольствие в общении. Человек типа Дело, попадая на руководящую позицию, вынужден «наращивать», усиливать свое «Я». А люди с выраженным вектором Общения, стремясь повысить результативность, начинают глубже вникать в суть работы. При этом доминанта остается неизменной.

Почему так важно понимать, что является ведущим в структуре нашей личности? Скажем, мы устраиваемся на работу по специальности, и нам предлагают несколько вакансий. Какую выбрать? Важно смотреть не только на зарплату, но и на фунцкионал. Ведь на одной и той же должности кто-то может зачахнуть, а кто-то, наоборот, расцвести. Если в нас доминирует тип «Я», стоит выбрать работу, которая предполагает публичность, дает возможность выделиться, проявить свои лидерские качества, где есть перспективы карьерного роста. Если мы ориентированы на дело, лучший вариант – позиция, пусть даже скромная, которая позволит реализовать свой профессиональный потенциал, заниматься чем-то содержательным, добиваться конкретных результатов. А если наш тип – Общение, нам важна командная работа и коллеги, с которыми нам будет интересно и приятно взаимодействовать, и, конечно, возможность выхода за рамки компании, внешние связи, коммуникации.

Чтобы ответить на вопрос «К какому типу активности я принадлежу?», представим себя в разных ситуациях: что нам ближе, что больше привлекает – внимание к своей персоне, сосредоточенная профессиональная работа или взаимодействие с другими? А дальше – проанализируем свой прошлый опыт и попытаемся понять, что повышало или, наоборот, снижало нашу активность, что помогало, а что мешало добиваться высоких результатов. И тогда перед нами встанут новые важные вопросы: «Возможно, дело, которым я занимаюсь, совсем не мое? Ведь моя сила, мои ресурсы и мое главное преимущество предполагают другую активность и другие цели».

Если мы верно выберем направление деятельности, где сможем быть наиболее эффективными и успешными, результат не заставит себя ждать: наши сильные качества раскроются в полной мере.