Текст книги "Охота на работу. Как не промахнуться в целях жизни"

Михаил Литвак, Татьяна Солдатова
Охота на работу: как не промахнуться в целях жизни

© Литвак М.Е., Солдатова Т.А., 2018

© Оформление, ООО «Феникс», 2018

Открытие (Вступление)
Т.А. Солдатова

Управленцам всех времен и народов – настоящим, прошлым и будущим…

Мы Вам писали… Как это читать?

Монах решил посмеяться над мудрецом. Поймал бабочку и спрятал ее в кулаке за спину. И решил, что задаст мудрецу только один вопрос: «У меня в руке живое или мертвое?» Если мудрец скажет – «живое», то можно быстро сжать кулак и раздавить бабочку. Если скажет «мертвое» – выпустить невредимой. В любом случае мудрость не поможет и будет осмеяна. Он пришел к мудрецу, задал свой вопрос, а тот подумал немного и ответил: «Все в твоих руках».

Внимание! «Во первых строках письма» заложен шифр к нескольким загадкам книги. Рекомендуем читать дважды.

Все истины просты, но не до неприличия. Жизнь сложна, но не до умопомрачения. Всегда есть крайние точки, взаимоисключающие взгляды, но всегда и чудным образом находится баланс между ними, место каждому из них. А жизнь вбирает все эти крайности и ухитряется как-то существовать, не разваливаться, не разбегаться в разные стороны, вместо «или-или» выбирая «и-и».

Мы не будем дальше пересказывать закон единства и борьбы противоположностей, а просто применим его на практике. Здесь Вы найдете много простых советов, которые так просто применить в жизни, но ведь не применяют! И много серьезной теории, которая очень упрощает жизнь, но ведь ее не используют! Собственно, все. Первая часть шифровки завершена. Можно читать второй раз.

Общеизвестно, что мало кто читает предисловия, вступления, введения и тому подобное, а авторам всегда так важно именно в них что-то сказать своим читателям, рассказать, про что все это и как читать их бессмертное творение. Поэтому все стараются привлечь внимание самыми разными способами.

Мы – исключение, нам не так важно, чтобы Вы прочли вступительное слово, но если все-таки Вы соберетесь прочесть, то еще раз подумайте – Вас ждут испытания. Мы задумали несколько хитрых, затрудняющих приятное чтение ходов:

заложили шифр в первых строках;

вставили в содержание пару анекдотов сплошным текстом;

взяли за основу необычную концепцию;

заложили в конце интригу;

писали в стиле парадоксальной логики, чтобы не было очевидно, что следует из предыдущей мысли (эти же приемы мы используем во всей книге);

и вообще, мы вложили свои знания, время и силы, что создает целый испытательный полигон для Вашего мышления и терпения. Поэтому Вы можете смело пропустить все вступления, которых здесь немало (по два к каждой «Вести» плюс два общих!), и выбрать только то, что Вам интересно.

Что ж, для смелых и дотошных – о концепции. В японской культуре существует традиция создания садов для медитаций, раздумий. Один из самых известных – сад пятнадцати камней при храме Реандзи. Это удивительное создание человеческого разума, сад-умиротворитель, сад-загадка.

Сад устроен так, что если Вы смотрите с любой точки, то перед Вами всегда 14 камней, а один, пятнадцатый, обязательно скрывается из вида. Вы переходите на другое место и тот камень, который скрывался, появляется, но прячется другой. И так все время: нет точки, из которой видны все 15 камней, всегда целостная картина ускользает от Вашего взгляда.

В этом заключен высокий философский смысл: всегда есть что-то, скрытое от нашего взгляда, мы не можем охватить разумом всю целостность. Такое «хождение по камням» помогает настроить мышление на особый лад, перестать претендовать на всеохватность. Именно в этот момент происходят инсайты, мы начинаем видеть и понимать то, что раньше не могли заметить, гоняясь за логикой, системой.

В христианской культуре этот принцип также существует, он заложен в библейской фразе: «Бог всегда больше». Больше того, что мы можем вместить, понять, чего бы мы в этой жизни ни достигли, чего бы ни поняли – всегда что-то большее, один камень, одно звено, одна истина остается за пределами нашего понимания.

Да и по жизни нам достаточно известна история: только что было все понятно, а глянули с другой стороны (с другой точки зрения, с другого угла дома, исходя из другого показателя в отчете) – и все уже не так.

Мы, люди, живущие в России, все-таки ближе к восточному менталитету. Как бы Запад нас ни портил своей логичностью, верой в однозначные ответы и торжество человеческого разума над природой, мы все равно мыслим парадоксально. Только в отличие от наших «братьев»-японцев мы еще и действуем парадоксально.

Есть такая байка. Поймал вождь людоедского племени, когда-то учившийся на Западе, француза, англичанина и русского. Помня свое образование, он решил быть гуманным и не отдал их на съедение сразу, а дал испытание. Каждого посадили в закрытые комнаты с голыми стенами и полами, дали по два цельнометаллических шарика. Поставили условие: тот, кто, используя только эти два шарика, удивит или развеселит вождя, не станет обедом. Англичанин показал фокус, француз – эротический танец. Вождь подобное видел много раз – и несчастных съели. Из комнаты русского вождь вышел потрясенный, изумленный и покатывающийся со смеху одновременно: «Закрытая пустая комната, стальные шарики – а русский ухитрился один сломать, а другой потерять!»

Учитывая все вышесказанное, в основу концепции мы положили идею сада пятнадцати камней в русской версии. Темы-письма книги будут расположены, как в саду, по разным проблемам, встречающимся в жизни руководителя и организации, образуя причудливый рисунок, оставляя все время какую-то часть за пределами видимости.

Зная наших руководителей, которые вместо медитаций и раздумий сразу переходят к действиям, по ходу что-то ломая и теряя, мы предлагаем исследовать темы не только как «камни», но и как «мины» и «ловушки» на пути развития бизнеса, которые надо разминировать и обезвредить. То есть у них – сад пятнадцати камней, а у нас – еще и поле пятнадцати мин (а может быть, семнадцати, двадцати, тридцати). «Поле, русское поле…» Как Вам идея?

И далее будет инструкция, как пользоваться этой книгой, с соответствущим названием: «Пособие для организационного сапера». Советуем ее прочитать.

Чтобы усилить инсайтовый эффект и принцип единства и борьбы противоположностей, мы пишем эту книгу вдвоем, из двух разных точек пространства. Мы – разные. Мужчина и женщина. Учитель и ученица. Психиатр и педиатр. Психотерапевт и психолог. Социолог и педагог. Приверженец когнитивных, рациональных походов – и сторонница подходов глубинных, экзистенциальных. Очень разный язык и стиль письма. Различия еще долго можно перечислять. Но у нас также много общего, нас связывают более чем пятнадцатилетние деловые и дружеские отношения. Взаимное уважение, гордость за успехи друг друга и, самое главное, – вера в то, что человек может и должен менять свою жизнь. А разность взглядов только помогает решать задачу большим количеством способов.

Хорошей иллюстрацией к нашей затее может быть байка, как к раввину пришел еврей и затянул грустную историю о том, что у него есть два гуся – белый и серый. Он к ним очень привязан, но одного гусика надо зарезать к празднику, а он не знает которого. Раввин подумал и посоветовал зарезать белого. Еврей затянул еще более грустную песню: «Если я зарежу белого, то заскучает серый, а если заскучает серый – заскучаю я; а если заскучаю я – заскучает моя жена, а с ней детки, а за ними тетя Фая, бабушка Роза – и так до седьмого колена». Раввин подумал и посоветовал тогда зарезать серого гусика. Сами понимаете, еврей повторил все ту же грустную историю со всеобщим «заскучают». Раввин стал в тупик, но подумал и послал еврея к русскому священнику, к которому нередко сам обращался за советом, когда не находил ответов в своей культуре. И что Вы думаете? Разговор вроде начался так же, батюшка посоветовал зарезать белого, но только еврей начал было свое причитание: «Если я зарежу белого, заскучает серый…», как священник остановил его: «Ну и фиг с ним, пусть скучает!» Все, можно смеяться.

Этот анекдот значительно лучше звучит в разговорном жанре, но суть понятна: на проблему можно взглянуть с непривычной точки зрения, и она разрешится сама собой.

Мы с Вами сможем посмотреть на проблемы, задачи, стоящие перед руководителем, с разных сторон, разных слоев и даже с точки зрения разных культур. Мы уберем крайности типа «Запад продвинутый, а мы – медведи в берлоге» или наоборот: «Все, что европейцы и американцы придумали, нам не подходит. Они тупые, заевшиеся, а мы самобытные». Посмотрим, что хорошего можно взять там, «за бугром»: совсем ведь необязательно с величайшей гордостью изобретать простенький велосипед. И будем помнить, что у российского бизнеса действительно есть своя специфика, и не считаться с ней – губительно.

Знаний, концепций о бизнесе и его развитии, управлении не просто много, а невероятно много. Есть еще Ваш собственный опыт, который ценнее самых умных теорий. Есть наш опыт консультирования, сопровождения организаций, который тоже выверен и выстрадан, ведь гладко и красиво все бывает только на бумаге. Даже в сказках всегда много страшилок и испытаний, и только потом все живут долго и счастливо.

Поэтому книга собрана из самых разных тем. А читать ее мы предлагаем так, как будто Вы гуляете по саду Реандзи: начиная с первых программных анекдотов и кейсов смотрите на все так, как будто видите и слышите это впервые, ищите сразу несколько смыслов. А потом сопоставляйте с собственным опытом. Возможно, опыт структурируется, и Вы поймете, что всегда так делали, но не знали, что это так называется. Возможно, Вы увидите, что что-то делали не так. Но очень хочется надеяться, что Вы увидите, поймете, а главное – станете делать что-то по-другому.

И это непросто. Это поиск, даже охота. Я, Татьяна Солдатова, неслучайно свое авторское направление в бизнес-консультировании назвала SelfHunting — самоохота, охота на самого себя. А вот почему и как это работает – тоже часть интриги, и ее раскроем в конце. Хотя, скорее всего, пройдя весь путь по страницам книги, Вы и сами ответите на этот вопрос.

Вы никогда не задавались вопросом – сколько стоит судьба? Считайте, что это коан – вопрос без ответа, над которым необходимо размышлять, если Вы хотите получить просветление. Это коан на всю книгу, да и на всю жизнь, пожалуй.

И небольшая интрига «на закуску». У сада пятнадцати камней есть еще одна загадка. Человек, наблюдающий, размышляющий над смыслом жизни, именно в этом саду получает удивительное умиротворение, успокоение. Попытки воспроизвести этот сад такого эффекта почему-то не дают. Над разгадкой бились много лет. Недавно ученые разгадали тайну сада. Перед Вами схема сада, попробуйте найти отгадку. В книге она заложена. В структуре, в смысле и просто в описании мы придерживались логики тайны сада (в приложении есть более подробная информация о саде камней и о храме Реандзи).

Можем дать одну подсказку и одно предупреждение. Известный советский философ М. К. Мамардашвили предлагал читать тексты медитативно, стараясь увидеть между строк, за строками образ, смысл, который нес автор. Не все можно выразить словами.

И предупреждение через анекдот как терапевтическую метафору. Сопровождает подхалим-подчиненный начальника по новому объекту. С каждым замечанием соглашается, каждому слову поддакивает. Начальник заходит в темное помещение, спотыкается и чертыхается: «Тут темно, как у негра в заднице!» Подчиненный согласно-радостно: «Ой, ну везде-то Вы побывали, все-то Вы знаете!»

Долго комментировать не будем. Если Вы уже везде бывали и все знаете, то лучше не тратьте время на чтение. Мы вряд ли тянем на роль этого подчиненного.

Ну, а тем, кому близка концепция раздумий в саду пятнадцати камней, мы можем еще раз порекомендовать потренироваться на вступительной главе, поискать смысл метафор и отправиться в наш «поле-сад» скольких-то камней (наш сад – сколько хотим, столько камней и кладем) – размышлять и разминировать. Все в Ваших руках!

Схема сада камней в храме Реандзи (Киото)

Это самый значительный сад дзен в Японии – сад камней храма Реандзи. Он расположен недалеко от «Золотого павильона». Буддийский храм Реандзи принадлежит секте Риндзай. Он был построен в 1450 году и стал прибежищем монахов, исповедовавших дзен-буддизм. В настоящее время храм известен только благодаря саду камней – это один из самых удивительных и знаменитых философских садов. Он был создан в 1473 году знаменитым мастером дзен Соами. Это сухой сад, окруженный с трех сторон скромной глиняной стеной, крытой черепицей. Такие сады в Японии называют Каресансун – сад из песка и камней. На площадке расположено 15 больших и маленьких камней, которые организованы в пять групп. Гравий «расчесан» граблями на тонкие бороздки, которые могут ассоциироваться с мягкой рябью воды. Получается, что белый гравий волнообразно расходится кругами вокруг камней, создавая впечатление островов в океане или поднимающихся из тумана гор. У каждого созерцающего сад возникают свои ассоциации. Сад отличается необычайной простотой, но изысканностью. Он является частью храмового здания, поэтому подойти к нему можно, только пройдя через храм, а созерцать – сидя на веранде храма. В этом саду есть немало загадок. Одна из них заключается в том, что, с какой бы части веранды зритель ни смотрел на сад, он всегда будет видеть только 14 камней: каждый раз один из камней (всегда разные) будет исчезать из поля зрения. Что хотел таким образом показать людям дзен-буддийский монах Соами? Еще одна загадка сада заключается в его гипнотическом воздействии на человека. Созерцание камней дает возможность расслабиться, обрести спокойное состояние духа и углубиться в себя. Не случайно Соами был мастером медитаций. В очертаниях камней, в бесконечности ассоциаций, которые они рождают в разное время года и при разном освещении в течение дня, каждый зритель находит свое сокровенное и самое для него важное.

Открытое письмо руководителю, или Что управленец делает в песочнице?
Т.А. Солдатова

Мышек в лесу все обижали. Они решили обратиться к мудрому филину, чтобы он дал совет, что делать. Филин думал недолго: «Отрастите иголки, как у ежика, и никто Вас больше не тронет». Обрадовались мышки, побежали к себе в норку, но по дороге возник вопрос: «А как, собственно?» Побежали обратно: «Расскажи технологию». Филин думал еще меньше: «Вы, мышки, меня ерундой не занимайте. Я – стратег. А как – это Вы думайте сами».

Уважаемый управленец!

Открытое письмо предполагает, что будет открыто то, что раньше было закрыто, или, другими словами, – будет сделано открытие. Только надо сразу договориться, кто будет открывать – мы или Вы? Чтобы определиться, давайте выполним вводный тест: «На Ваш взгляд, сколько процентов информации, поступающей к Вам, Вы обычно усваиваете?» Запишите на обычном листе цифру. Сколько у Вас – 100, 80, 50 %?

По данным многочисленных исследований выяснено, что только от 5 до 35 % информации, приходящей из разных источников, усваивается современным человеком. А значит (если учесть, что это средний показатель с размахом в большую или меньшую сторону), 95–65 % открытий благополучно проходит мимо. Вот и попробуйте при этом что-то открыть. Поэтому давайте сразу договоримся, что мы открываем ту часть информации, которую, как нам кажется, важно до Вас сегодня донести, а состоится открытие или нет – эту часть ответственности Вы берете на себя. Идет?

Исходя из вышесказанного, это письмо мы построим по принципу проблематизирующих тезисов, а объемные ответы Вы будете искать в этой книге, в других книгах, в своей жизни.

1. Как Вы думаете (соотнесите с собственным опытом), какие вопросы являются первоочередными для руководителя?

Наш многолетний опыт консультирования говорит о том, что вопросы, с которыми сталкивается управленец, разнообразны и многочисленны, но основная их часть повторяется с завидным постоянством. Насущные управленческие вопросы всех времен и народов начинаются с «как?» (вопросы типа «почему?» годятся только для научного исследования, в повседневной жизни они бессмысленны, а вот вопросы «зачем?» и «для чего?» зачастую предваряют и помогают решению многих «как?»). Предлагаем перед прочтением хотя бы мысленно (а можно и письменно) сформулировать Ваши «как?»:

Как сделать управление эффективным?

Как мотивировать людей?

Как не тратить лишних усилий, сто раз повторяя одно и то же?

Как найти дополнительные ресурсы времени и сил?

Как найти людей, способных воплощать цели в жизнь?

Как работать в условиях постоянной неопределенности и сложности человеческих отношений и проявлений, если стабильных условий никто не обещал и завозить идеальных людей с Марса тоже вроде никто пока не собирается?

Что скрывается за постоянством этих вопрошений?

2. Как Вы думаете: чтобы эффективнее решать эти вопросы, руководитель должен иметь специальное управленческое образование или быть хорошим специалистом в своем деле?

Незадолго до революции в России появилась передовая работа (тогда это было открытие) А. А. Богданова-Малиновского «Тектология. Всеобщая организационная наука». Это было начало научной организации труда в России. И с этого момента стал актуальным вопрос о профессионализме руководителя.

Деловое общество разделилось на два лагеря. Одни считали, что руководитель – это профессия, к которой надо целенаправленно готовить и давать знания, принципиально независимые от той или иной области труда. Это знания технологии организации и управления деятельностью. Вторая сторона стояла на том, что руководитель, прежде всего, должен иметь профессиональные знания специализированного типа (агроном, строитель, механик). А руководителем он становится в силу личного таланта.

По сей день идет этот спор. Но, как показывает мировая практика и наш собственный опыт, ответ находится в метапозиции, соединяющей лучшее из этих подходов, причем в голове и практике самого управленца. Но на что ему опереться, чтобы делать правильный выбор?

3. Слышали Вы что-нибудь про неизбежность действия законов?

Законы, придуманные человеком, могут работать или нет, а вот законы природы (физиологические, психологические, логические) работают независимо от нашего желания. Их никто не отменял и вряд ли отменит. Можно попытаться их, себя, других людей обмануть, но «не обманывайтесь – не обмануты будете». Что дает знание законов и какие из них стоит учитывать в первую очередь?

4. Как Вам кажется, насколько современные тенденции соответствуют законам природы и применимы в управлении?

Тенденция современного мира: воздействия на организм, на психику, на развитие бизнеса и людей в нем все больше, сильнее, изощренней. А физиологический закон гласит: в основе должен быть принцип адаптации – малые, сверхмалые воздействия простыми «базовыми» веществами (М. Уколова, Л. Гаркави, Е. Квакина). Также этот закон применим в управлении. И это принцип нашей работы и книги. Вы умеете находить базовые процессы и использовать их экономно, в гомеопатических дозах?

5. На Ваш взгляд, с чего необходимо начинать, чтобы процесс понимания был эффективным?

Мы считаем, что с определения понятий. И одно из базовых, основополагающих понятий, из которых в нашей жизни и деятельности растут все остальные, – управление. Это русское слово. Что оно значит, какие есть родственные ему слова с тем же корнем?

– Управа,

– право,

– прав,

– правило,

– правота,

– править,

– справедливость,

– правитель,

– правильный. Так?

Знаете, откуда пошел корень слова?

По представлению славян, мир делился на три части: нижний (подземный) – Навь; реальный, явленный, в котором мы живем, – Явь; и верхний «горний», все созидающий, распределяющий (читай «божественный») – Правь. Не говорите ли Вы периодически другим или себе: «Здравствуйте, я – Бог. Просто Бог, можете так и обращаться»?

Но, знаете ли, «назвался груздем»… В Прави всегда должны присутствовать знания и ответственность. Можете сейчас, прямо с ходу, сформулировать краткое и емкое определение управления? Что это, на Ваш взгляд?

На наш взгляд, самое емкое и адекватное определение такое: «Управление – это достижение своих целей организацией и направлением усилий других людей» (с максимальной эффективностью, естественно). Можно сказать еще короче и парадоксальнее: «Достижение своих целей чужими руками»[1]1
  Хотелось бы, чтобы это определение было понято как продолжение размышления, а не выдернуто из контекста. До нас в начале XX в. Мэри Паркер Фоллет, специалист в области менеджмента, определяла менеджмент как «искусство достижения целей с помощью других людей».
  А вообще парадоксы с выдернутыми из контекста, неправильно понятыми, но ставшими крылатыми выражениями в истории случаются сплошь и рядом.
  Например, фраза «Религия – опиум для народа», популярная у атеистов, тоже вырвана из контекста. Карл Маркс писал во введении к работе «К критике гегелевской философии права» (1843): «Религия – это воздух угнетенной твари, сердце бессердечного мира, а также душа бездушной ситуации. Подобно тому, как она – дух бездушных порядков, религия есть опиум для людей!» То есть религия уменьшает боль общественного бытия в бесчеловечном обществе – опиум по тем временам относился к медицинским препаратам, хорошим обезболивающим, других не было.


[Закрыть]. Чем Вы при этом пользуетесь? Надеемся, что своей головой и знанием законов, хотя сомнений много. Проверим?

6. Известно ли Вам и учитываете ли Вы в своей работе то, что организации в среднем используют интеллектуальный потенциал сотрудников не более чем на 4 % (представьте себе картинку: из нескольких вагонов Вы берете маленькую тележку ресурсов)? Как Вам кажется, это логично и правильно – такое разбазаривание ресурсов? И как Вы думаете, чей это недосмотр, чей непрофессионализм? Какова эффективность управления в этом случае и как это коррелирует с определением управления?

7. Скажите, у Вас есть идеи, как эту ситуацию изменить?

Попробуйте взять на рассмотрение такое предположение, что неиспользование человеческих ресурсов происходит из-за непонимания или недооценки базового управленческого постулата, который гласит: «Бизнес делают люди, а следовательно, основной потенциал и ресурс бизнеса – люди». Люди продают, покупают, строят, управляют техникой, пашут, жнут, вышивают крестиком – делают все то, что приносит прибыль и развивает бизнес. Вам это кажется само собой разумеющимся? Тогда скажите, почему такая слабая отдача от человеческого ресурса? Почему это считается чуть ли не пределом возможного?

А мы Вам ответим: потому что не понимается, забывается, нарушается первое логическое следствие базового постулата о том, что бизнес делают люди. Не поверите: оно гласит, что руководитель тоже человек. Причем первый человек в бизнесе. А значит, он – основа основного потенциала и ресурса. И как обстоят дела именно с этим потенциалом и ресурсом? И кто, говорите, им занимается?

8. Вы согласны с нашим предположением, что с этим ресурсом дела обстоят так же неважно (если не сказать еще хуже)?

Так как практически нигде не учат использовать естественные базовые законы управления, руководителю приходится выводить их из собственного опыта методом проб и ошибок. Что-то получается лучше, что-то хуже, но отступать руководителю некуда, и набор типовых ошибок становится тем, что мягко именуется «личным стилем управления». Чтобы поддерживать свой авторитет, руководитель вынужден убеждать в этом окружающих, а в конце концов и сам в это верит. И звучит: «Я такой, какой есть, и меня не изменить. Я дошел до всего сам. Меня учить – только портить». Круг замыкается, и вместо индивидуального подхода к использованию управленческих законов догмой становится тиражирование собственных ошибок. И Вы будете по-прежнему настаивать, что это логично и эффективно? Ваше право, но мы предлагаем рассмотреть еще один логический казус управления.

9. Как часто Вам приходится сталкиваться с тем, что не хватает толковых сотрудников, помощников, топ-менеджеров, заместителей – либо у них не хватает инициативы и опыта, и Вам легче (ну, или не легче, но приходится) сделать самому, чем доверить сделать кому-то? Или Вы сами давно ни за кого ничего не делаете, все делегировали менеджерам, но вот у них эти проблемы есть, и Вы с них постоянно за это «снимаете стружку»?

Давайте проверим логику. Вы что-то делаете за своих сотрудников, потому что у Вас это лучше получается, или Ваши сотрудники не умеют делать того, что Вы умеете, так? Еще раз сверьтесь с определением управления. То, что должны делать сотрудники, Вы, бесспорно, хорошо умеете делать и это демонстрируете (американские управленцы называют такое управление «посмотрите на гения за работой»). Но тогда получается, что свою-то непосредственную работу – управлять, направлять, организовывать – Вы делаете, уж извините, из рук вон плохо. Это называется «синдром управленца в песочнице» (или в манежике, или в подгузниках, или в коротких штанишках, как Вам больше нравится) – делаем то, что ниже по уровню наших сегодняшних возможностей и стоящих перед нами задач. Чем это грозит?

10. Как Вы думаете, какой закон нарушается при управлении «из песочницы»?

Существует физиологический закон: «Функция творит орган». То есть если орган (мышцы, сердце, печень – что хотите) не выполняет свои функции, не нагружается – он атрофируется. Действие этого закона в полной мере переносится и на психические, и на социальные «органы». Если руководитель не нагружает, не развивает свои управленческие «мышцы и органы», то они хиреют и атрофируются. А потом мы долго ищем: где ресурсы управления? Простите за вульгаризм, но спорить с законами природы – все равно что плевать против ветра.

11. Как Вы относитесь к тому, что мы сейчас преподносим банальные истины?

На самом деле нас мало волнует, как кто к этому относится. Истина – она потому и истина, что истинна, т. е. неизменно подтверждается. Поэтому совсем уж «на закуску» давайте посмотрим на еще одну банальную истину. БОльшая часть нашей активной жизни (если не считать время на сон, которое мы тоже норовим укоротить «дела ради») проходит в деятельности, т. е. – на работе. И, несмотря на всю очевидность данной истины, эту большую часть жизни многие из нас проживают кое-как – в суете, вполсилы, в бестолковых, ненужных делах, с атрофированными «органами». Как будто нам обещали потом еще одну жизнь, более серьезную, а это так – демоверсия. Логично? Для кого-то, может быть, да. Но, однозначно, неразумно. Абрахам Маслоу, один из апологетов современной психологии, говорил: «Нестоящее дело не стоит делать хорошо». Ваша задача – определиться, какое же дело стоящее и хотите ли Вы его делать, а наша – помочь в этом тем, кто хочет.

12. Как Вам кажется, что нами в этом случае движет?

Не стоит подозревать нас в чистом альтруизме и желании «обогреть Вселенную». На самом деле это махровый эгоизм (или эгоальтруизм) – выгодно работать со знающими. Да и в Вашем случае в отношении обучения и развития сотрудников принцип эгоальтруизма также справедлив – невыгодно работать с дураками. А всем нам вместе невыгодно, неинтересно, вредно для здоровья и интеллекта жить в Стране Дураков. Есть несогласные? Ну так и живите себе, кто вам мешает?! [2]2
  По Питеру Сенге «Танец перемен».


[Закрыть]

13. Готовы ли Вы сейчас предположить, на какой ноте, оптимистической или пессимистической, мы закончим тринадцатый пункт открытого письма управленцам?

Для тех, кто все же хочет жить в Стране Умных, предлагается матрица сценариев развития будущего организации (она же – матрица развития любых социальных групп – от малых до очень больших)[3]3
  Там же.


[Закрыть].

Матрица сценариев развития будущего организации

Как видите, все просто – нужно только, чтобы достаточное количество людей и говорили (знали, понимали), и менялись (делали).

Проще не бывает…[4]4
  Если Вас это утешит– подобные прецеденты в мире есть. Например, известный феномен Силиконовой долины, где работает принцип конкурентного сотрудничества (или сотрудничающей конкуренции), и развитие бизнеса происходит в интересах региона.


[Закрыть]

Собственно, все. Если в открытом письме у Вас были открытия (в том смысле, в котором мы с Вами договорились понимать) – открываете книгу и читаете. Если не было – есть закрытое письмо в книге, возможно, оно для Вас.