Текст книги "Охота на работу. Как не промахнуться в целях жизни"

Вариант заполнения и подсчета «Эффектомера»

Тест на ведущую мотивацию (РОВ)

Инструкция: Выберите и обведите кружком номер того утверждения из каждой пары, который соответствует Вашим убеждениям. Нельзя отмечать оба утверждения, даже если они Вам одинаково близки. Выбирайте по принципу: что бы Вы предпочли в ситуации, когда возможно выполнить только одно действие. Также нельзя пропускать пары вопросов, если они Вам не близки – выбирайте, что больше соответствует Вашим убеждениям.

Предупреждение от меня: вопросы не рядоположенные, тест переводной, поэтому во время заполнения может возникать раздражение. Я в первый раз просто «зверела». Помогает быстрое, практически интуитивное движение от вопроса к вопросу через постановку себя в ситуацию «в эту минуту я могу выбрать только одно». А результаты теста уж больно показательны (если себе не врать, конечно, но это обычное условие).

1. Я люблю действовать.

2. Для меня важно отстоять свою точку зрения.

3. Я считаю, что работа в команде более эффективна, чем индивидуальная.

4. Мне очень нравятся различные нововведения.

5. От меня ждут решения в критические моменты.

6. Мне очень нравится работать с людьми.

7. Для меня более важно будущее, чем прошлое.

8. Обычно я стараюсь понять эмоциональные реакции других.

9. Я против откладывания и проволочек.

10. Я получаю удовольствие от выступления на публике.

11. Мне очень нравится взаимодействовать с другими людьми. Это меня стимулирует и вдохновляет.

12. Я всегда стараюсь искать новые возможности.

13. Я предпочитаю сам устанавливать цели, определять планы.

14. Если я что-то начинаю, то довожу до конца.

15. Для меня очень важным является установление окончательных сроков.

16. Я надеюсь получить реакцию других на свое поведение.

17. Я легко схватываю суть вопроса.

18. Я думаю, что могу хорошо понимать поведение и мысли других.

19. Я люблю неординарное решение проблем.

20. Я все время строю планы на будущее.

21. Я восприимчив к нуждам других.

22. Я умею определять сильные и слабые стороны людей.

23. Иногда мне трудно отказаться от своего мнения, даже если я не уверен в его правоте.

24. Я очень ценю опыт.

25. Я остаюсь невозмутимым, если на меня оказывают давление.

26. Я прислушиваюсь к мнению других.

27. Я ценю возможность говорить о своих успехах.

28. Сотрудничество является для меня ключевым моментом.

29. Я пользуюсь авторитетом среди своих коллег.

30. Я люблю, когда у меня на работе одновременно разные проекты.

31. Я поддерживаю дружеские отношения.

32. Делая что-нибудь, я тем самым учусь.

33. Я полагаю, что руководствуюсь рассудком, а не эмоциями.

34. Я могу предсказать, как другие будут вести себя в той или иной ситуации.

35. Престиж важен для меня.

36. Я почти всегда добиваюсь поставленной цели.

37. Я способен оценить климат в группе.

38. Я ищу такие дела, которые бросают вызов.

39. Мне важно, что обо мне думают окружающие.

40. Я способен принять решение за других.

41. Я учитываю личные особенности при взаимоотношениях с людьми.

42. Мне доставляет удовольствие формулировать и определять контуры новых объектов.

43. Я воспринимаю себя как человека, способного интенсифицировать, организовать деятельность других.

44. Я могу открыто выражать свои чувства.

45. Я хорошо делегирую обязанности.

46. Я люблю достигать поставленной цели.

47. Мне нравится узнавать что-либо о других людях.

48. Я люблю разнообразие.

49. Я считаю, что факты всегда говорят сами за себя.

50. Правильное решение может быть принято только в дискуссии.

51. Меня раздражает длительная, кропотливая работа.

52. Мой мозг никогда не перестает работать.

53. Я люблю давать советы.

54. Я глубоко уверен, что люди нуждаются друг в друге, чтобы хорошо делать работу.

55. Я, как правило, принимаю решение, особо не задумываясь.

56. Я считаю, что эмоции только создают проблемы.

57. Мне нравится быть таким же, как другие.

58. Я считаю, что личные проблемы не являются поводом для неисполнения служебных обязанностей.

59. Я применяю свои новые идеи к людям.

60. Я считаю, что результат оправдывает средства.

61. Я люблю, когда дело сделано.

62. Я уверен, что хорошие отношения необходимы.

63. Я импульсивен.

64. Я нормально воспринимаю различия в людях.

65. Общение с другими людьми значимо само по себе.

66. Я люблю, когда есть интеллектуальные стимулы.

67. Мне нравится организовывать что-либо.

68. Я часто перескакиваю с одного дела на другое.

69. Общение и работа совместно с другими являются творческим процессом.

70. Самоактуализация является крайне важной для меня.

71. Мне очень нравится играть идеями.

72. Я не люблю попусту тратить время.

73. Иерархия в отношениях и работе необходима.

74. Взаимодействуя с другими, я учусь.

75. Я думаю, меня трудно обмануть.

76. Я не боюсь неожиданностей.

77. Для меня хороший коллектив – самый сильный мотиватор.

78. Я достаточно уверен в себе.

Ключ к тесту на мотивацию личности

(отметьте в каждой из колонок те номера вопросов, которые Вы выбрали, а затем посчитайте количество выборов по каждой колонке)

Ведущая мотивация личности на результат.

Такие люди обычно доводят дела до конца, почти всегда добиваются поставленной цели. Для них важно достижение результата. «Результативщики» обычно очень эффективны в работе. Они ценят опыт. Но иногда они могут пренебречь отношениями с другими людьми ради поставленной цели. Таких людей легко мотивировать материальными благами или четко описанными результатами действий.

Ведущая мотивация личности – отношения.

Такие люди считают, что командная работа наиболее эффективна, любят работать с людьми. Они стараются понять эмоциональные реакции других и успешно к ним подстраиваются. Они восприимчивы к нуждам других людей, прислушиваются к мнению окружающих. Для них очень важны хорошие отношения в рабочем коллективе, которые они поддерживают. Им нравится узнавать новое о других людях.

Ведущая мотивация личности на влияние (власть, лидерство).

От таких людей обычно ждут решения в критические моменты. Они сами любят устанавливать цели и определять планы. Умеют определять сильные и слабые стороны других людей. Готовы брать на себя ответственность за общее дело и за свои решения. Для них важно пользоваться авторитетом и уважением своих коллег, и они стараются добиваться этого. Для них очень важен престиж и оценка окружающих людей. Считают, что могут хорошо управлять людьми, инициировать их деятельность. Любят давать советы и получают удовлетворение, если люди им следуют. Ценят собственную значимость. Считают, что эмоции только создают проблемы, поэтому стараются руководствоваться логикой. Любят все организовывать. Уверены в себе. Самореализация для них очень важна.

Мои комментарии к оценке теста.

В этом тесте нет плохих и хороших результатов. Он показывает соотношение ваших мотивационных предпочтений на сегодняшний день. «Наполнение» в каждом случае будет индивидуальным. Вы можете быть гением общения, а можете быть «тусовщиком» или «серым кардиналом». Но, в любом случае, ведущая мотивация (например, на отношения) говорит о том, что эта сторона у Вас уже хорошо развита. И Вы можете, опираясь на сильную сторону, развивать недостающую. Особенно если этого требует ситуация.

Пару примеров. Если у Вас ведущая мотивация – влияние, это говорит о Ваших лидерских предпочтениях, что само по себе неплохо для руководителя. Но стоит посмотреть на «слабую» мотивацию. Если Вы мало ориентируетесь на отношения, то Ваше кредо – «лидерство ради результатов». В этом случае Вы рискуете оказаться без поддержки Ваших сотрудников (что скажется на результатах рано или поздно). Поэтому Вам стоит обратить внимание на развитие собственной мотивации на строительство отношений.

Если у Вас «слабое звено» – результат, то кредо – «управление – это люди». Хорошо бы теперь и о результатах подумать.

Наглядное пособие

У этого теста почти «детективная» история, я его в свое время «добыла» на лидерском тренинге крупной западной компании прямых продаж. На тренинге присутствовало человек 200. Он проходил в великолепном пансионате на берегу Черного моря ранней весной. После тренинга ожидался банкет (эти подробности имеют отношение к пониманию оценки результатов теста). Все участники заполнили тест, получили «ключ» к нему, оценили свои результаты. Около 70 % участников оказались «отношенщиками», т. е. у них преобладала мотивация на отношения. После теста была ролевая игра на разные виды мотивации, и на этом тренинг заканчивался, начиналась подготовка к банкету. Зал мигом опустел. «Ключи» к тесту с индивидуальными результатами, как осенние листья, засыпали все столы. Я, помню, еще сильно удивилась, как же людям не интересны собственные результаты теста и использования их в дальнейшем.

Мои тестовые результаты меня весьма озадачили. Я всегда считала, что как врач, психолог и очень эмпатичная гражданка ориентирована на отношения. Я всегда ценила хорошие отношения, уходила оттуда, где меня отношения не устраивали, спасала отношения, которые мне были дороги. А по тесту я оказалась «результативщиком» с большим перевесом в эту сторону.

На банкете я «отловила» ведущего тренинга и стала задавать ему вопросы, оторвав его от беседы с двумя прелестными барышнями за хорошо накрытым столом. Он посмотрел на меня диким взглядом, выслушал и стал смеяться. Потом попросил повторить еще раз, чего я искала в отношениях. Я честно повторила: максимум тепла, любви, искренности. Он, смеясь, сказал: «Еще раз повтори «максимум». Это ведь результат, который дают отношения, а не просто отношения ради отношений. И посмотри: народ пляшет, ест, тусуется, а ты разбираешься с результатами теста. На банкете! На море! И буду спорить: и тест, и «ключ» ты уже «прикарманила». Так вот, считай, что я его тебе дарю как совершенно фантастическому «результативщику». Тест новый, недавно переведенный, он еще почти нигде не использовался».

Я ему очень благодарна, так как и про себя поняла многое, и тест в моей работе оказался очень полезным. Я его немного отредактировала и теперь дарю Вам, чтобы он принес много пользы большему количеству людей.

P. S. «Результативщика» можно опознать по сленгу: максимум, результат, эффективность, польза, больше. Максимальных Вам результатов для повышения эффективности и большей пользы!

Руководство начинающего самообманщика

Самообман – искусство тонкое. Самого хитрого и ловкого зверя можно превзойти охотничьей смекалкой. Самого изобретательного преступника можно превзойти изощренностью мысли. Но можно ли превзойти в ловкости, в хитрости или изобретательности самого себя? Нет, с этим соперником мы всегда на равных.

Было бы вовсе невозможно надеяться обвести себя вокруг пальца, если бы не наша раздвоенность. Для человека цельного самообман – дело безнадежное. Никак ему себя не обхитрить, не охмурить, не одурачить. Страдает, бедняга, жить ему трудно, совесть по каждому пустяку мучает, а ничего поделать с собой не может. Правда, таких немного.

Нормальный человек всегда раздвоен – это уж как минимум. На этом и построены все приемы самообмана. Тут и открываются великие возможности самообольщения и самоуспокоения.

Вдоль и поперек изучены леса планеты, вплоть до самых диких тропических зарослей. Но до сих пор полны неизведанных тайн темные дебри человеческого подсознания. Здесь и разворачивается потаенная самоловля, отсюда берет начало тихое дело самообмана. Впрочем, не обойтись самообманщику и без сознательных усилий. Лишь бы не замечать их, не отдавать себе в них отчета. Чтобы и они были как бы подсознательными. Чтобы незаметно и постепенно самого себя в нужный уголок оттеснить, все пути-выходы отрезать – и – ах, что же я поделать могу в безвыходном своем положении!..

Первые шаги на поприще самообмана могут быть достаточно скромными. Но с самого начала важно придерживаться трех основных принципов этого благородного занятия. Это самоутверждение, это создание внутреннего комфорта, это сведение к минимуму реальных жизненных усилий.

Вот, скажем, возникло у меня намерение выучить иностранный язык. Замечательное намерение, можно сказать – классическое. Живое, конкретное, беспокойное. Прекрасная цель для самоловли. Сначала осторожно флажки выставляю: языками все занимаются, это дело нехитрое, много кто за престижем гонится, а куда важнее, может быть, свой родной язык как можно лучше узнать, вот это подход оригинальный, самобытный, личностный. От собственной самобытности уже возникает гордость и уверенность. К тому же свободно овладеть чужим языком я все равно не смогу, этому всю жизнь посвятить надо, а делать что-нибудь наполовину для меня просто унизительно. После этого уже напряжение спадает, внутри становится тепло и уютно. Так что и пробовать даже нечего: иностранных языков много, а жизнь одна. Так что уже и делать ничего не надо. Еще немножко себя пообольщать – и вот намерение мое в западне, обессиленное и выдохшееся, и нет ему хода ни в какую сторону.

Потом, по мере обретения навыков и овладения приемами, самообманщик может направить свое искусство и на отношения с другими людьми. Это сложнее и интереснее.

Бывает, подведешь другого человека, обидишь его или повредишь ему как-то иначе – и начнутся разные переживания. Неудобство ощущаешь, совесть может свои экивоки выкидывать, сам в себе сомневаться начинаешь. Все это никуда не годится. Искушенный самообманщик ничего такого допустить не может. Зная тропы и закоулки своей душевной чащи, он себя на такую прогалину выведет, где солнышко светит и цветочки цветут, где он, что бы ни сделал, благодетелем будет себя чувствовать. Здесь он во всеоружии. Здесь любое угрызение будет наповал сражено неумолимой логикой самопонимания.

Но высшего взлета искусство самообмана достигает все же в самых тайных недрах собственной внутренней жизни. Здесь начинается охота на красного зверя! Живут в глубинах души человеческой особые существа. Могут на всю нашу жизнь замахнуться, всю ее под себя подмять, себе подчинить – если зазеваешься. Каждый слышал, наверное, про неумолимое чувство долга, про испепеляющую человека самоотверженность, про любовь, переворачивающую судьбу, и про других внутренних чудовищ, которые могут человека в свои могучие лапы заграбастать, да так уже и не выпустят. Против них не каждый самообманщик пойдет, тут нужна особая приверженность великому искусству. Здесь самообман высоких степеней достигает – чтобы силу эту нутряную закружить, заморочить, сетями опутать, снами овеять – и пусть лежит себе, лапу сосет, мечтами утешается. Чтобы чувство долга в мягкую доброжелательность перешло, ни к чему не обязывающую, чтобы самоотверженность постепенно смысла лишилась, чтобы любовь взаимным уважением обернулась…

Немало среди нас подлинных мастеров самообмана, есть с кого брать пример. Жаль, конечно, что не венчают их заслуженные лавры, что не украшены их жилища доблестными трофеями, что не слагают о них легенд, увековечивающих тайные внутренние подвиги. Одна награда у них – собственная их жизнь, исполненная спокойствия и философичности, озаренная нежным сумеречным светом великих побед над самим собой.

(Из книги В.Г. Кротова «Массаж мысли». – М.: Издательство «Совершенство», 1997. С. 30–32.)

1.2. Основы денежно-числовой психологии
М.Е. Литвак

Я не перестану говорить, что если то, о чем Вы говорите, Вы можете выразить цифрами, значит, у Вас действительно есть знание об этом; но если же Вы не можете представить это в цифрах, то Ваше знание скудно и совершенно неудовлетворительно… и Вы едва ли, даже в мыслях, приблизились к настоящему научному знанию.

Уильям Томпсон, лорд Кельвин

У педагога есть блестящая возможность. Повторяя много раз одно и то же, иногда начинаешь понимать, о чем ты говоришь. Еще на третьем курсе института во время изучения философии я запомнил цитату Гегеля о том, как определить стоимость вещи. Вначале нужно определить стоимость вещи самой по себе, затем связи этой вещи и будущее этой вещи. Такой подход позволяет определить не только стоимость вещей, но и стоимость человека, стоимость времени, стоимость общения и многое другое. Я со своими учениками уже много лет веду курс популярной философии и, как магнитофон, повторял эту цитату.

Помогла мне понять эту фразу одна из моих учениц, когда рассказала о своей попытке устроить личную жизнь. Она уже имела на это право, ибо за 4 года занятий в группе ее заработок увеличился в 10 раз, она приобрела квартиру, машину и получила 4 повышения по службе. К этому времени ей было уже 38 лет. До этого было неудачное, многолетнее проживание с мужем-алкоголиком и невротические скандалы с матерью.

Четыре дня подряд они красиво встречались – поездки на его машине, ресторан, цветы и пр. На 4-й день он ее спросил, любит ли она его. Она на вопрос ответила вопросом: «А что такое любовь?» Его ответ: «Это когда ты без этого человека жить не можешь» насторожил ее, грамотную и знающую определение Фромма, который считал, что любовь – это активная заинтересованность в жизни и развитии объекта любви. Она знала, что так объясняются в любви дешевые люди, скорее всего алкоголики. Она уже поняла, что перед нею дешевый человек. Можно было уже и сматывать удочки. Но все-таки она пошла к нему в гости. Жил он в трехкомнатной изолированной квартире, принадлежащей его маме, перебивался случайными заработками, нигде не учился и не имел четкого плана жизни.

Встреча проходила в его комнате. В течение 2-х часов мама с разными вопросами заходила к нему без стука 18 раз. Последнее ее посещение было связано с требованием отдать ключи от машины, ибо за нарушение правил дорожного движения по вине этого парня, находящегося в состоянии алкогольного опьянения, машину направили на штрафную стоянку. И только тогда ей стало все ясно – человек дешевый, опутанный психологическими связями с деспотичной матерью и с алкогольным будущим в форме тотального слабоумия. Таким образом, стоимость его имела отрицательную величину.

Моя подопечная радовалась, что все обошлось в 4 дня, а точнее в 12 часов, тогда как прежде ей потребовалось бы несколько лет, чтобы окончательно разобраться в ситуации.

Когда я и свою жизнь стал оценивать через призму числовой психологии, то понял правильность этого принципа, понял, что если бы я руководствовался им раньше, то добился бы большего и быстрее. Но об этом позднее.

Итак, что же и кого нужно оценивать? Необходимы:

Оценка времени.

Оценка вещей.

Оценка самого себя.

Оценка людей.

Оценка учреждения.

Оценка моральных догм.

Оценка времени. Давно известно, что время – деньги. И все мы повторяем эту заезженную фразу, часто не вдумываясь в ее смысл. Но здесь я скорее о себе. Так хочется привести еще массу цитат из Библии, высказываний философов, мудрецов, ученых… Не всегда мы можем распоряжаться своим временем. На него претендует начальство, государство, наши близкие, друзья, родные. Его у нас крадут без зазрения совести и, более того, обижаются, когда мы пытаемся защитить свое время от этого воровства. Но самые большие расхитители своего времени – это мы сами.

Однако не все время одинаково ценно. Самое ценное время – это свободное время. И это большое достижение человечества. Животным (а когда-то и древним людям) все свое время нужно тратить на добывание пропитания и на защиту от врагов. У них очень мало времени остается даже на секс и отдых. Развитие цивилизации привело к тому, что у человека появилось свободное время. И те, кто его правильно использовал, становились мудрецами, изобретателями, учеными, писателями, созидателями новых ценностей.

К сожалению, практически все люди, которые обращаются ко мне за помощью, попали в тяжелую ситуацию только потому, что они не думали, как использовать свое свободное время, а думали, как его убить.

Дорогой мой читатель, давайте подумаем, сколько же стОит Ваше время. И у каждого получится своя цифра. Она зависит от ваших планов, стремлений, мечты и пр. Хотя большого количества вариантов для подсчета этой цифры у Вас тоже нет. Например, когда Вы еще только были сперматозоидом, в компании 150 миллионов своих потенциальных братьев и сестер, секунды замешательства Вам стоили бы жизни! И Вы там не медлили, а вели себя очень верно и обошли 149 999 999 своих братьев и сестер. Их сейчас с Вами рядом нет. Но я Вас не осуждаю за их убийство. Ведь тогда мы с Вами не встретились бы. И дальше, после того как Вы обошли своих конкурентов-сперматозоидов, Вы тоже не ленились, продолжая выполнять программу, которая сформировалась у Вас в момент зачатия.

Итак, Вы завоевали право на жизнь. Но отдыхать Вам было некогда. Ведь Вы должны были выполнить программу, которая сформировалась у Вас в момент зачатия.

А программа-то эта очень сложная. Находясь в матке у матери, Вы должны были за 9 месяцев пройти двух миллиардный путь эволюции жизни на Земле от одной клетки до человека. И там Вы времени не теряли, Вы все это время тратили на себя. И хотя Вы его тратили на себя, то само собой получилось так, что Вы обрадовали и своих родных, да и государство.

В первые годы Вашей жизни Вы тоже не тратили зря времени, Вы тратили его на себя, но потом…

Мы все рождаемся принцами и принцессами для того, чтобы стать королями и королевами в своей профессии. Вот на это мы должны тратить все свое время.

Я предлагаю оценивать время в деньгах. Это всеобщий эквивалент, который позволяет сравнивать, казалось бы, несравнимые вещи, людей, явления и пр. Отталкиваюсь я от тех, кто читает мои книги, приходит на мои семинары, слушает мои аудиотренинги. Это – интеллигенция, студенты и старшие школьники. В общем, народ амбициозный, рвущийся вверх, желающий стать профессионалом экстра-класса. Кстати, другие меня и не интересуют.

Так вот, я предлагаю оценивать Вам Ваше время исходя не из сегодняшнего заработка, а из того, который Вы хотите иметь. Для интеллигента, человека, зарабатывающего своим умом, это примерно 150–200 евро в час. Новички, приходящие на семинар, обычно возмущаются. Но тем не менее я называю реальные цифры. На Западе их заработок еще больше. Да и в Москве, как свидетельствуют данные, полученные в интернете, квалифицированные специалисты (врачи, адвокаты, архитекторы, педагоги и пр.) получают примерно такие суммы. Бизнесмены, писатели, пользующиеся успехом, звезды экрана и сцены – намного больше. Но если кто-то из Вас не хочет зарабатывать такие деньги, то можете дальше не читать и продолжать дальше зря тратить деньги, то есть время.

А теперь я хочу побеседовать с теми, кто продолжает читать то, что я написал. Не ахти уж какая новая мысль. Но все-таки заведите дневник и ведомость потерянных денег. Кое-какой прейскурант мы составили.

1. Посещение дискотеки – убыток примерно 5–6 тысяч у. е. (5 часов самой дискотеки, подготовка к ней, восстановление формы и пр.). В это время квалификация ваша не растет, и Вы отдаляете приход того момента, когда будете получать искомый заработок.

2. Новогодние праздники – убыток до 250 тысяч у.е. (Две недели, а то и месяц предпраздничной суеты. Сам праздник с его ненужными разговорами и бесполезным времяпрепровождением. Если дело осложняется драками, конфликтами и обострением хронических заболеваний, то потери могут быть гораздо большими.) Самый убыточный праздник.

3. День рождения – убытки вдвое больше, чем от дискотеки. И самое главное: все хорошее, что говорят в Ваш адрес на Вашем дне рождения, нельзя принимать всерьез.

4. Свадьба. Говорят, что подарки иногда компенсируют расходы. Все это так. Но кто компенсирует время и выход из физической формы?

5. Куча всяких других праздников (майские, 23 февраля, 8 Марта и пр.) – убытки рассчитайте сами. Самый позорный праздник – 8 Марта. По-моему, к женщине нужно относиться хорошо круглый год.

6. Разговоры с подружками, встречи с друзьями, игры в карты, домино и другие способы убивания времени.

7. Пьянки, употребление наркотиков.

8. Компьютерные игры. Это бич XXI века. Опасность их велика и усугубляется еще и тем, что ей больше подвержены умные люди (как подростки, так и взрослые). Последствия такие же, как при наркомании.

9. Потери времени на производстве на пустые разговоры.

10. Потери времени в семье.

Хочу подчеркнуть: время, проведенное с любимой женщиной (мужчиной), нельзя считать потерянным зря. Подчеркиваю: с любимой(-ым). Время, проведенное с нелюбимыми сексуальными партнерами, – это зря проведенное время и, следовательно, убыточное. Для тех, кто ставит перед собой большие цели, это еще и опасно. Когда Вы добьетесь высокого положения, Вы тем самым улучшите биографию Вашего случайного сексуального партнера. Ведь если Вы взлетите вверх, а он останется внизу, все Ваши сексуальные связи всплывут. И возможно, секс с Вами будет самым ярким событием в жизни этого мелкого человека. Так как мы сегодня знаем всех случайных партнеров знаменитостей, которым в жизни похвастаться более нечем. А некоторые еще и пытаются навязать знаменитости отцовство своих детей…

Я не призываю Вас бороться с этими явлениями, но можно избежать посещения многих мероприятий. Наша группа на многодневные праздники выезжает за город. Чаще всего на берег Черного моря, где проводим обучение сложным приемам общения. Ни в гости ходить не нужно, ни приглашать к себе. Участники семинаров отмечают их оздоравливающее действие. Да и экономия средств значительная. И не осуждайте тех, кто участвует в традиционных праздниках. Это несчастные люди, ведущие скучный, безрадостный образ жизни. Здесь ты можешь получить толику радости – фальшивой, скорее всего, но все-таки радости.

Если Вас судьба закинула на эти мероприятия, постарайтесь извлечь какую-нибудь пользу. На дискотеке можно хорошо физически потренироваться, если будешь прыгать, а не переставлять ноги. Только не нужно заводить ни кратковременных, ни тем более долговременных знакомств.

Во время застолья можно отведать вкусные блюда. Но прийти нужно голодным. Искать себе сексуального партнера на этих мероприятиях опасно. Толковые люди избегают посещать подобные мероприятия. Для того чтобы Вас не споили, нужно научиться притворяться пьяным.

Исключением являются корпоративные вечеринки, банкеты, завершающие конференции, совещания. Здесь подбор людей неслучайный, а эмоциональный настрой, который возникает на этих мероприятиях, поможет укрепить связи и завести новые деловые контакты. Умение вести себя на таких мероприятиях может способствовать и улучшению дел. Здесь можно завести и стОящие знакомства. Здесь не так опасно даже устраивать личную жизнь. Все-таки имеешь дело с людьми, которые что-то да стОят, да и в деле ты этих людей видел, да и сам себя проявил. Правда, здесь лучше владеть техникой психологического айкидо. О поведении «в ритуале» подробно сказано в моей книге «Психологическое айкидо».

Об употреблении наркотиков и пристрастии к играм разговор особый. У меня как у психиатра-нарколога, конечно, есть ряд соображений по этим вопросам. Но это отдельная тема.

А вот о потерях рабочего времени на производстве мне хотелось бы поговорить подробнее, да и то – о неосознанных потерях времени. Сразу же хочу провести некоторую классификацию.

Потеря времени, связанная с действиями начальника, преподавателя и вообще руководителя. Только о ней я и буду говорить, ибо моя точка зрения такова, что за все отвечает начальник, ибо он организует производственный процесс. Я понимаю, что начальство моих книг не читает, но зато вы, мои дорогие читатели, когда станете начальниками, не будете воровать время – и тогда удержитесь на своих местах, а производство Ваше будет процветать даже в эпоху кризисов.

Итак, постараюсь поэтапно проследить, где у нас теряется время.

Утро, начало рабочего дня. Начальник проводит утреннюю планерку, пятиминутку, как говорят в лечебных учреждениях, хотя и там эта «пятиминутка» растягивается минут на 40. Мне более знакомы лечебные, научные, педагогические учреждения и армия. Но, как рассказывают мои ученики, та же картина наблюдается и на других производствах. Не всегда все приходят на утренний рапорт без опозданий. И начинается тогда перебранка между опоздавшим и руководителем. Часто руководитель задает глупый вопрос: «Почему опоздали?» На глупый вопрос всегда последует глупый ответ – обычно ссылка на транспорт. Мои ученики, которые пока еще не начальники, так не отвечают. Они говорят, что понос разобрал. И больше им подобных вопросов не задают. Если на эту перебранку уходит только 5 минут и на утреннем рапорте присутствует всего 20 человек, то теряется 100 минут. По нашим скромным подсчетам, теряется около 200 евро. Ведь в это время подчиненные могли поработать над своей квалификацией. А если во время планерки еще и переругается (беру лечебное учреждение) заведующий отделением с врачами, врачи начнут «наезжать» на медсестер, а медсестры – на санитарок, то после утреннего рапорта им еще нужно приходить в себя. Не может сестра хорошо попасть в вену, если ее всю трясет от утренней разборки. Ей нужно как-то разрядиться. Главное, есть на ком – на больных. Полноценный рабочий день нередко начинается через 1,5 часа. Да, а еще же друг с другом нужно обсудить нелепые действия руководителя!

Товарищи руководители, если о Вас много говорят подчиненные, то тогда они мало работают.

Многие руководители еще имеют дурную привычку без нужды шастать по подразделениям, отвлекая людей от работы. Один из них (директор супермаркета, мой ученик) жаловался мне, что, когда он проходит по торговым залам магазина с деловыми партнерами из других учреждений, продавцы никак не реагируют на его появление и продолжают работать. Он молодец, создал хороший коллектив, не теряющий времени, но осталось у него старое представление с застойных времен о том, что при появлении начальника все должны стать по стойке «смирно». Он был огорчен, а нужно было радоваться.

Рабочие конфликты. Они неизбежны, но неумение конфликтовать приводит к спорам. Начальство тогда прибегает к давлению, и силой, а не при помощи убеждения и доказательства, заставляет выполнить распоряжение. Подчиненный, конечно, выполняет его, но внутреннее недовольство вызывает эмоциональное напряжение. Разряжается каждый по-своему. Некоторые заболевают, и надолго. Есть даже такое выражение у медиков: «инфарктогенный начальник». Некоторые обсуждают действия начальства, то есть сплетничают. Некоторые потом срываются на близких. Чисто экономический ущерб от такого стиля руководства мы уже можем посчитать, но вот привлечь к ответственности мы не можем. Наших учеников мы обучаем психологически грамотно уходить от инфарктов, которые неосознанно (а иногда и целенаправленно) пытаются вызвать у них начальники. Начальники обычно не считают нужным обучаться психологически грамотному управлению.