Текст книги "Охота на работу. Как не промахнуться в целях жизни"

Однажды Чайка, живущая у моря, так увлеклась полетом, что улетела далеко от дома и нечаянно очутилась в зоопарке. Там, в клетке с табличкой «Чайки морские», она обнаружила очень похожих на себя белых птиц, сидящих у небольшого водоема.

Птицы были довольны собой и жизнью: плескались в водоеме, перелетали в своей достаточно просторной клетке с места на место, клевали полудохлую мелкую рыбешку из корытца. Иногда они дрались из-за еды, потому что корыто было одно, а их много. Но Главная чайка восстанавливала порядок, и чайки опять чинно клевали из корытца по очереди.

Эта Главная чайка, увидев дикарку-незнакомку, стала расспрашивать, кто она и откуда. «Я морская чайка», – сказала та просто. «Это мы называемся морскими чайками!» – гордо возразила чайка из клетки.

– Да, но я морская, потому что живу у моря.

– А что это – море?

– Это когда много воды.

– И у нас много воды.

– Нет – это когда очень-очень много воды!

– Как это очень много, больше чем на половину клетки?

– Совсем не так! Это когда бесконечное пространство и не видно берегов. И еще очень-очень глубоко и не видно дна…

– Как это, как это? – заволновались чайки в клетке. Они стали подпрыгивать и нырять, показывая глубину, брать друг друга за крылья, показывая ширину.

– Да нет же, нет! – настаивала дикая чайка. – Это во много, много раз больше, это нельзя показать.

– Так не бывает, – сурово сказала Главная чайка.

– Как не бывает? – растерялась вольная птица. – Я каждый день вместе с солнцем поднимаюсь в небо. Небо отражается в море. Я летаю высоко-высоко, я вижу очень далеко, но другого берега мне не видно. Я распахиваю крылья, перестаю ими махать и долго парю в небе над морем.

– Дорогая, ты что-то путаешь, – назидательно сказала чайка-предводительница, а остальные чайки согласно загалдели. – Высоко в небо нельзя подняться, потому что есть крыша нашей клетки. Мы не можем летать далеко, потому что есть стены. И вокруг тоже другие клетки. Мы можем летать только до известных пределов. Они материальны, они есть, их можно потрогать, о них можно удариться. Чайки не могут парить – мы просто машем крыльями от стены до стены, от земли до потолка. А вот то, что не видно берега, – вообще бред. У всего есть начало и конец, и они всегда видны!

– Да, может быть, другой берег есть. Мне однажды рассказала старая чайка, что она плавала вместе с кораблем и была на другом берегу моря. Она говорила, что там водится рыба еще вкуснее нашей.

– Что ты несешь?! – рассердилась Главная чайка. – Что такое – корабль? И как может рыба быть другой, быть вкуснее?! Это просто рыба, она всегда одинакова: маленькая, пресная, неподвижная.

– Но, послушайте! – закричала морская чайка в недоумении. – Я ведь сама все время охочусь за рыбой. Рыба бывает разной: сельдь, сайра, ставрида и еще много разных пород – они разные на вкус, плавают на разной глубине, чтобы их поймать – приходится потрудиться. И вообще есть много разнообразной вкусной еды, главное – уметь искать. Нам никто не приносит рыбу на блюдечке, не кладет в корыто – мы сами добываем себе пропитание. Мы объединяемся в стаи и ищем себе новые места обитания. И самая умная чайка ведет нас.

– Ну, про рыбу не знаю, но наконец-то ты говоришь хоть что-то, похожее на правду. Вас ведет Главная чайка, и это вечный порядок вещей, – удовлетворенно сказала чайка, которая была помощницей Главной чайки.

Но, на свою беду, дикая вольная чайка не согласилась и с этим:

– У нас не бывает Главных чаек. Мы – вольные птицы, наша жизнь состоит из поиска лучших мест. И нас ведут управляющие чайки – те, которые лучше всех знают, где искать, как искать, умеют это делать и могут помочь другим. Иначе все погибнут от голода.

И тут терпению чаек в клетке пришел конец. Главная чайка впала в ярость: «Ты лжешь! – закричала она. – Ты все придумала. Нет ни единого слова правды в твоих словах. Того, о чем ты рассказываешь, в мире не существует! Ты безумна!»

«Ты лжешь, ты лжешь, не существует, не существует, безумна, безумна», – эхом повторяли ее подданные.

«Вон! Убирайся!» – вопила Главная чайка, как будто и вправду могла прогнать дикую птицу из своей клетки. Она от гнева даже забыла, что та в ней никогда и не была.

«Вон!» – подхватили остальные чайки и стали хлопать крыльями, просовывать клювы в отверстия решетки, стараясь достать бунтарку. Даже птенцы пищали и тянулись своими клювиками, подражая старшим, которые не могли научить родившихся в неволе тому, что, не вырвавшись на волю, никогда не сравняешься с вольным. Ни зла ему причинить, ни добра предложить, ни рядом побыть. Если только он сам к тебе не приблизится.

– Ладно, – вздохнула чайка-дикарка. – Видно, нельзя рассказать о море тем, кто его никогда не видел. И тех, кто не жил на воле, к ней не позвать. Зря только их растревожила и потратила время.

Действительно, была уже ночь. Чайки в вольерах, уставшие от обилия впечатлений и эмоций, улеглись спать.

Прикорнула неподалеку и морская чайка, пообещав себе улететь с рассветом к своему любимому морю.

Ночью кто-то тронул ее за крыло. Перед ней стояла Главная чайка: «Возьми меня к морю. Я знаю, что ты говоришь правду. Я увидела море во сне, я вспомнила его. Наверное, я когда-то жила там. Мне нужно вернуться, мне нужно вспомнить, как жить на воле у моря. Иначе что я могу дать своим морским чайкам?»

На рассвете они улетели.

У этой истории нет продолжения. Мы не знаем ни о том, смогла ли долететь до моря чайка, летавшая только в клетке, ни о том, вернулась ли она к своим подданным или осталась дикой и свободной, ни о том, что было с оставшимися в клетке.

У этой истории может быть много продолжений, но это уже Ваши истории.

Комментарий от Т. Солдатовой: Эту сказку я написала почти случайно, когда на одной из коучинговых групп мне нужна была метафора другого качества жизни, к которому можно прийти, используя технологии развития личности и бизнеса. Апробированные байки – анекдот про чукчу и вкус апельсина и про лягушек в колодце – как-то не соответствовали настрою этой группы, и у меня вдруг родилась такая идея с чайками (возможно, повлияла история Ричарда Баха «Чайка по имени Джонатан Ливингстон», но тогда я об этом не подумала). Народу понравилось, и они затребовали «оригинальный» текст, чтобы изучать «первоисточники». Пришлось сесть и литературно «выписать». Неожиданно, невзирая на простоту и схематичность, сказка увлекла меня саму, и я стала ее использовать в работе и для личного употребления. Когда мы задумывали эти письма, мы тоже хотели донести до Вас возможность другого качества работы и жизни. Если эта сказка как-то сможет пригодиться в этом – хорошо.

Сапер ошибается один раз, или Пособие для организационного сапера
Т.А. Солдатова

У десантника первый прыжок с парашютом. Его вытолкнули. От страха он растерялся, помнит – за кольцо нужно дергать, а где это самое кольцо – забыл.

Вдруг видит – с земли другой солдат летит.

Парашютист спрашивает: «Не знаешь, где кольцо, за которое дергать надо?»

Тот в ответ: «Да я уже за какое-то дернул!»

Десантник: «А ты тоже парашютист?»

Солдат: «Не, я сапер!»

И снова здравствуйте! Вы дошли до этой части книги и неосторожно ее открыли? Вы решили-таки ее читать?! Закройте немедленно! Положите на место, пока не поздно! Книга посвящена процессу изменений, а вдруг изменения в Вашей жизни и вправду начнутся? Оно Вам надо?!

Ну, слава богу, кто-то предусмотрительный закрыл.

А Вы, значит, решили рискнуть, читать дальше? Ладно, но я предупреждала, не забудьте.

Предупреждаю дальше. Не ждите ничего от этой части книги. В ней, как водится, больше вопросов, чем ответов. В ней мало формальной логики, зато много парадоксальных мыслей и банальных истин. Она даже по способу подачи материала разительно отличается от предыдущей книги. Вы можете сильно удивиться.

Посудите сами, стоит ли читать, если пишет: а) женщина; б) психолог, бизнес-консультант, коуч – это что, по-Вашему, профессия?!; в) наша, российская, а не какая-нибудь фрау фон… Очень Важная Персона; г) мало того, из какого-то провинциального Ростова-на-Дону, что там за биз-нес-то, прости господи?! Даже если она работала в других регионах и в столице, ну, сколько там той России, особенно если по карте посмотреть?; е) ну, вы же умные люди, обоснуйте себе сами, почему еще не стоит читать. И не читайте.

Посмотрите, одно название чего стоит: «Пособие для организационного сапера»! Что там можно написать?!

А что пишут в пособии для саперов? Потяните за красный проводок. Не тяните сильно! Кто Вас просил дергать?! Ну вот, рвануло… Что ж, сапер, как Вы помните, ошибается один раз.

Тем, кто еще остался: внимательнее, там синий проводок… Был. Оставшиеся (если кто-то еще остался) учатся разминировать минное поле проблем организации дальше.

Анекдот: «Объявление на военкомате: “Ищем осторожных саперов, смелые уже закончились”».

Может, кто-то и научится на собственном опыте, на «полях» своих родных организаций, на своей одной-единственной жизни (ведь другой, кажется, никто не обещал). Книга собрала опыт оставшихся и чудом уцелевших (не уцелевших – тоже).

Автору (т. е. мне) приходилось самой подрываться на минах своих и чужих проблем, доводилось помогать обходить и разминировать ловушки, составлять карты и пособия для руководителей-саперов, проводить учения на тренировочных полях и муляжах (что значительно безопаснее и дешевле, чем на реальных, но менее востребовано, так как меньше пиротехнических спецэффектов с выбросом адреналина).

Такая история у каждого руководителя: не ходить по полю нельзя (оно всегда лежит перед значимыми целями), а ходить – опасно.

Данное пособие, к моему великому сожалению, не полновесное, подробное руководство по прохождению всех опасностей на пути, а всего лишь краткий эмоциональный путеводитель по особо важным (по моему мнению) проблемам, встречающимся на том самом пути, по которому нельзя не идти (каламбур получился случайно).

Спрашиваете, почему краткое и эмоциональное? Отвечаю.

Во-первых, полное руководство по чему-либо в жизни вряд ли возможно в природе (хотя, конечно, очень хочется!).

Во-вторых, у меня просто не хватает времени написать все, что думаю, – все время кто-то бегает по полям и дергает за проводки. Поэтому, решила я, лучше что-то, чем ничего. Предупрежден (хоть о чем-то), значит – вооружен (хоть как-то).

Ну, и третье – про эмоции. Этот пункт сильно связан со вторым. Только представьте: бегают и дергают, бегают и дергают, бегают…

Знаете, есть такой анекдот. Вовочку спрашивают, что сказал папа, когда тот разбил стекло в его машине. «Папа?» – переспрашивает Вовочка. – «Да, папа». – «Без мата?» – уточняет Вовочка. – «Ну конечно, без мата!» – «Так – ничего!» – подумав, сообщает Вовочка. Комментарии излишни.

В книге будут открытые письма к руководителю, где про проблемы будет «корректненько», и закрытые, где я буду играть в «Вовочкиного папу» (причем «закрытыми» они именуются потому, что их можно закрывать, если не нравится читать, поэтому можете закрывать хоть сейчас).

Кстати, у нас есть еще несколько важных тоненьких золотых проводков… Ой! А я столько раз предупреждала…

В общем (бодрым голосом инструктора), если кто-то еще читает, переходим к следующей части: инструкции по применению данного пособия.

P. S. Анекдот про «ой» и про краткость. В Израиле умирает еврей. Родственники долго думают, как покороче составить телеграмму родне в Киев. В конце концов отправляют текст: «Изя – всё». Ответная телеграмма: «Ой».

Если при всех Ваших усилиях устройство не работает – прочтите инструкцию. (Аксиома Кана – «законы Мерфи»)

1. Я предупреждала.

2. Эту книгу, как особо секретный материал, нужно либо сжечь перед прочтением (и бог с ними, с секретами!), либо уже читать внимательно, а только потом браться разминировать Ваше собственное минное поле.

3. «Фишка» книги в интерактивном формате, поэтому важно:

– на вопросы отвечать;

– задания выполнять;

– за мыслью авторов активно следить;

– чувство юмора и здоровый скептицизм сохранять.

4. Полученные здесь (или в другом каком-нибудь приличном месте) знания обязательно сразу применять на практике, со всей возможной тщательностью и внимательностью, но без фанатизма.

5. Повторяю: без фанатизма!

6. Если инструкция не выполняется – смотри пункт 1.

Стюардесса делает объявление:

– Дамы и господа! Наша команда рада приветствовать Вас на нашем суперсовременном лайнере, который оснащен по последнему слову техники. На первом уровне к вашим услугам бар и казино, на втором – плавательный бассейн, сауна и зал для боулинга, на третьем – ресторан, где Вам подадут самые изысканные блюда, на четвертом – бизнес-центр и кафетерий…

А теперь пристегните ремни безопасности, и мы попытаемся со всей этой фигней взлететь.

Инструкции пишутся во избежание всяческих недоразумений. Правда, их мало кто читает, но им же хуже (тем, кто не читает). А раз все-таки кто-то читает, постараемся по возможности тщательнее разъяснить все возможные технические тонкости.

1. Книга построена по принципу писем – прямого, личного обращения, в описательно-доверительной форме. Так мы разговариваем с теми, с кем хотели бы поделиться важным, но не обязывающим или навязывающим.

2. Так как у многих управленцев сформирован (по разным причинам) синдром неприятия прямой доступной информации (как у детей-трехлеток: «и не я, и не кашу, и не есть, и не буду!» – а потом проголодаются и тихонечко съедят), им сразу можно предложить форму «не-писем». То есть мы Вам не пишем не-письма, а Вы не читаете и не используете (а потом проголодаетесь и…). Так как это все-таки письма (даже в виде не-писем), в них идет личное обращение, поэтому – «Вы», с большой буквы и в единственном числе. Это и наше уважение к Вам, и переход в более деловой стиль общения, где уменьшается вероятность фамильярности и с нашей, и с Вашей стороны. А это даст возможность поговорить именно с Управленцем о проблемах Управления.

Напоминаю значение слова «кейс» – «реальная история, на которой разбираются теоретические идеи».

3. Все кейсовые ситуации и примеры имеют реальные прототипы, но я максимально путала следы, скрывала пароли, явки, узнаваемые детали: возраст, пол, бизнес, интонацию, из похожих ситуаций «складывала» одну историю[5]5
  – Фурманов, что пишешь?
  – Оперу пишу, понимаешь.
  – А про меня там напишешь?
  – И про тебя, Василий Иванович, и про Петьку, и про Анку.
  – Вот спасибо!
  – Да, опер сказал про всех написать.


[Закрыть].

4. Так что кейс и реальный пример несколько отличаются. Я понимаю, что описание «одна компания сделала, один руководитель додумался» звучит примерно как ОБС (достоверный информационный источник – «Одна Баба Сказала» – аббревиатура предложена М. Е. Литваком), т. е. абстрактно-рекламно и не внушает особого доверия. Я бы и сама с удовольствием похвасталась: «В компании N господина Иванова после использования таких-то технологий (нашими-то ручками умелыми!) продажи выросли на 50 %». Только это, к сожалению, нарушение правила конфиденциальности, за которое господин Иванов задушит меня уже своими ручками, чтоб неповадно было разглашать коммерческие тайны. Вы бы сами что сделали? То-то.

5. В моей части писем есть послания и от «мы», и от «я». Не думайте, что у меня раздвоение личности – это разделение ответственности. «Мы» – это не мания величия («Мы – Николай Второй»), а мнение или опыт людей, с которым мне доводится (или доводилось) работать. Я не «одна березка во чистом поле выросла» – много хороших людей и команд было и есть рядом со мной, а я – с ними. «Я» – это также не акт самолюбования (очень хочется на это надеяться), а привычка отвечать за свои слова. Жесткое правило любого тренинга – «я-послания»: говорить только о себе и своих чувствах, а не прятаться за большое и сильное «мы». Возможно, это вредная привычка тренера. Хотя… Если верить психологической гипотезе, что частица «не» не всегда считывается сознанием и прячет за собой послание без «не», то, значит, и мания величия, и самолюбование у меня присутствуют. И то правда, как без этого? Уж не обессудьте, трактуйте, как хотите.

6. В каждом письме заложен достаточно большой информационный пласт, из которого можно было бы делать отдельную книгу. Могу предложить читать по одному письму в день, выполняя практикумы, тесты и т. д. Но тогда чтение может затянуться надолго. Можно попробовать вариант «русской Тантры». О нем мне рассказала одна умная веселая дама, а я не премину поделиться. В начале перестройки, когда появились всякие непривычные для нас книги, они с супругом раздобыли книгу по индийской Тантре (искусству любви). Чтобы постичь таинство любви, необходимо было создать созерцательный настрой, определенную атмосферу покоя и гармонии и выполнять по одному действию в день: первый – смотреть в глаза друг другу, второй – взяться за руки, третий – сесть поближе, ну и т. д. А у них на все про все был только день, пока родственники и дети уехали из дома. Поэтому «тантристы» выполняли по одному действию в час. Говорят, все очень хорошо получилось. Потом многие осваивали Тантру по их рецепту. В общем, Ваша книга, как хотите, так и читайте.

7. Язык я выбрала ближе к разговорному, «человеческому». Поэтому заранее прошу прощения за речевые обороты, не соответствующие «высокому штилю».

8. В психологии, педагогике известно, что метафоры, притчи активизируют правое полушарие, творческое мышление, поэтому информация лучше усваивается. Все Великие Учителя, между прочим, говорили притчами и метафорами (ну это я так, примазываюсь). Но в полной парадоксов отечественной культуре функцию притчи взяли на себя анекдот и байка. Я в своей работе давно использую анекдоты как терапевтические (развивающие, просветляющие) метафоры. Там, где можно долго объяснять красивым научным языком, через короткий анекдот понимание достигается значительно быстрее. Поэтому анекдотов и баек (наряду с притчами и метафорами) в книге неприлично много. У каждого письма свой «программный» анекдот (реже притча). Многие из них известные, давние («с бородой», в общем), но тут уж не обессудьте – классика.

9. Идеи я брала достаточно очевидные и мысли тоже старалась излагать просто. Мы уже говорили в «открытом письме» о психолого-физиологической основе этого механизма. Читать рекомендую так же – без «заморочек». Посмотрите на очевидные вещи свежим взглядом, как будто видите их впервые, и «докопайтесь» до корней-основ, не стоит усложнять то, что может работать проще. В эпиграфе анекдот как раз иллюстрирует мою простую мысль.

10. Язык, форма изложения, анекдоты и другие приемы вывели содержание на грань между откровением и фолом. Надеюсь, мне удалось удерживать баланс, чего и вам желаю при чтении.

11. Если Вы не собираетесь передавать книгу благодарным друзьям и потомкам, то обязательно подчеркивайте все, что Вам показалось важным (или не важным), заполняйте тесты и выполняйте задания прямо на страницах книги. Ведь это письма лично Вам. (Мне самой порой неудобно бывает показывать и давать свои книги кому-нибудь – так порой я их «разрисовываю», но с ними и работать легче, и они становятся «родными», освоенными.)

12. Инструкция более чем из 10 пунктов не усваивается.

Кейс

Часть 1

Олег Николаевич, 35 лет. Развивает новый проект, открывает под него подразделение. Проект рисковый, его успех зависит от того, насколько будет мобильной и «сыгранной» команда. Поэтому Олег Николаевич по старой дружбе обратился к нам с просьбой помочь подготовить команду «под ключ». Кандидаты проходили серьезное психологическое тестирование и интервьюирование, собеседование с руководителем. Затем командный тренинг с серией задач, где третий день направлен на решение задач уже по реальному проекту. Команду набрали «с запасом», т. е. на тренинге несколько человек должны отсеяться.

Олег Николаевич в тренинге участвует, сам смотрит, как проявляются кандидаты. В первый день отсеиваются два кандидата. Во второй день задания усложняются. Руководитель колеблется между двумя участниками.

Больше всего ему симпатичен Алексей, активный, «правильный», уверенный в себе, бывший работник администрации. По нему вопросов вроде бы нет. Такой «кадр» подходит.

Часть 2

Делаем последнюю проективную игру – сказку «Планета нечистой силы». Игра дает море неоценимой информации, в ней трудно схитрить, показать себя более правильным, чем ты есть. В нее руководитель не играет, тихонечко «отползает» в сторонку и наблюдает. Завтра ему уже давать этим людям реальные данные по проекту. По сюжету в игре нужен образ правителя планеты, роль которого «играют» неодушевленные предметы. Мы предлагаем наш офисный фикус. Команда разогрета, ажиотаж, поиск «сказочных» решений. Идет «опасное вторжение инопланетной нечистой силы», надо придумать, как справиться с бедой. И тут «проверенный» Алексей в пылу восклицает: «А давайте срежем наш фикус! Без правителя нам будет легче договориться с инопланетянами. Мы – нечистая сила, они – тоже, власть поделим». Я глянула в этот момент на Олега Николаевича, он аж побледнел. С нами он давно общается, ему не надо объяснять, чем он рисковал, если бы такой «фикусовод» затесался в проект. Если сапер ошибается один раз, то это могла быть как раз та ошибка. По итогам игры нам пришлось «удалить с поля» еще двух игроков, так что даже запаса не хватило. Вынуждены были добавлять в команду проверенного менеджера из другого проекта. Но игра стоила свеч! Проект удался. Посмотрите внимательно, никто вокруг Вас не точит ножницы на Ваш «фикус»?