Текст книги "Экономика, организация и менеджмент"

Часть III
Мотивация: контракты, информация и стимулы

Глава 5
Ограниченная рациональность и частная информация

Любая попытка серьезного изучения экономической организации должна учитывать явления, порождаемые как ограниченностью рациональности, так и оппортунизмом в сочетании с фактором специфичности активов.

Оливер Уильямсон

Две предыдущие главы были посвящены проблеме координации. Данная глава и несколько следующих за ней (главы 6–9) посвящены другой важной проблеме экономической организации и управления – мотивации. Вопросы мотивации возникают вследствие того, что любой индивид имеет собственные интересы, которые редко совпадают с интересами прочих индивидов, групп, к которым принадлежит данный индивид, или интересами общества в целом. Проблема координации состоит в том, что необходимо определить, что следует сделать, как это сделать и как распределить задачи между конкретными исполнителями. На уровне организации в состав этой проблемы входит и определение лиц, принимающих решения, используемой для этого информации и систем, обеспечивающих передачу необходимой информации. Проблема мотивации состоит в том, что необходимо создать такие условия, при которых различные индивиды, участвующие в данных процессах, охотно выполняют свои роли в общей деятельности, передавая точную информацию, позволяющую выработать правильный план, и совершая те действия, которые требуются от них для осуществления данного плана.

Наш анализ в указанных главах будет основываться на допущении, согласно которому люди совершают лишь те действия, которые, как им представляется, соответствуют их личным интересам. Как мы уже признали в главе 2, такой подход представляет собой карикатурное отражение реальных человеческих побуждений и поведения. Тем не менее он обеспечивает значительное упрощение анализа. При принятии этого допущения проблема мотивации сводится к тому, что необходимо организовать ведение дел таким образом, чтобы движимые эгоизмом индивиды, принимая решения, учитывали в должной мере – насколько это возможно, – как повлияют данные решения не только на самих лиц, принимающих решения, но и на других индивидов.

Такая неестественная ситуация создается в первую очередь при помощи взаимных договоренностей между различными людьми, признающими наличие друг у друга определенных интересов и соглашающимися модифицировать свое поведение в интересах взаимной выгоды. Подобные соглашения могут предопределять образ действий каждой из сторон, всевозможные взаимные расчеты между ними, правила и процедуры, к которым они будут прибегать в будущем при решении различных вопросов, а также поведение, которого каждая из сторон может ожидать от остальных. На стандартном языке профессиональных экономистов такие соглашения именуется контрактами – вне зависимости от того, обладают ли они юридическим статусом контракта. Эти соглашения являются добровольными, и они будут заключены лишь в том случае, если стороны, по отдельности и вместе, будут считать их выгодными для себя, учитывающими специфические потребности и обстоятельства. В действительности данные соглашения могут выполнять те функции, которые выполняют формальные контракты, но не ограничиваться ими. По сути дела, контракты могут быть полностью имплицитными, а также не иметь под собой какой-либо юридической базы.

В принципе решением проблемы мотивации мог бы быть некий идеально разработанный всеобъемлющий контракт. Он точно определял бы, что надлежит делать каждой из сторон при всех возможных обстоятельствах, и устанавливал бы такое распределение издержек и выгод, реализуемых при всех возможных обстоятельствах (включая случаи нарушения условий контракта), что каждая из сторон находила бы соблюдение условий контракта оптимальным для себя вариантом. Если первоначальный план был эффективным, то полный контракт мог бы обеспечить осуществление данного плана и получение эффективного итогового результата. Начав свой анализ с этой идеализированной перспективы, мы обнаруживаем, что проблемы мотивации возникают лишь потому, что некоторые планы не могут быть описаны в виде полного, имеющего юридическую силу контракта.

Требования, обусловливающие заключение полных контрактов

Что понадобилось бы для заключения и выполнения полного контракта? Во-первых, каждая из сторон должна была бы предвидеть все возможные обстоятельства, которые могут оказаться важными для нее в период действия контракта и которые могут вызвать у нее желание пересмотреть предусмотренные контрактом действия и расчеты. Более того, стороны должны быть способны охарактеризовать такие возможные обстоятельства настолько точно, чтобы в дальнейшем не могло возникнуть никаких разногласий по поводу того, какие возможности обсуждались при заключении контракта. Они должны также быть способными в каждой конкретной ситуации понять, какие именно заранее предусмотренные обстоятельства имели место в действительности. Во-вторых, они должны иметь желание и возможность определить и согласовать эффективный способ действий для каждой из возможных ситуаций, а также связанные с этими действиями взаимные расчеты. В-третьих, после заключения контракта стороны должны стремиться выполнять его положения. Для этого необходимо выполнение по меньшей мере двух условий. Первое: у всех сторон должно отсутствовать желание в дальнейшем пересмотреть условия контракта. В противном случае ожидание возможного пересмотра условий может изменить отношение сторон к первоначальному соглашению, и оно перестанет определять поведение сторон. Второе: каждая сторона должна иметь возможность беспрепятственно проверять, выполняются ли условия контракта, а в случае нарушения этих условий каждая сторона должна иметь желание и возможность осуществить предусмотренные для этого случая действия.

Пример из системы высшего образования. Для того чтобы наглядно убедиться в том, насколько строгими являются требования полной контрактации, представьте себе, что потребуется для заключения такого контракта в связи с вашим желанием пройти курс обучения в университете и получить соответствующий диплом. Во-первых, и вы, и представители университета должны быть способны предвидеть все разнообразные обстоятельства, которые могут повлиять на ваши отношения в будущем, и сообща выработать исключающие всякие разночтения характеристики этих обстоятельств. Сюда относятся перечень предметов, которые вы предпочтете изучать в любом конкретном семестре (а он может зависеть от того, какое образование вы получили до поступления в университет, и от множества иных факторов), и список преподавателей, которые смогут заниматься с вами. В числе других потенциально учитываемых факторов состояние рынка труда для выпускников различных специальностей и различных уровней подготовки на момент окончания вашего обучения; затраты университета на питание студентов; возможность повреждения студенческих общежитий в результате землетрясения, и если такая возможность существует, то какие здания и насколько серьезно будут повреждены; возможность начала войны и ваше желание или обязанность принять в ней участие; возможность высыхания в засушливую погоду пруда в студенческом городке, в котором вы, возможно, будете заниматься парусным спортом; возможность совершения новых научных открытий, которые сделают ненужным то, что вы изучили. Список можно продолжать до бесконечности. Каждая из этих потенциальных возможностей может повлиять на ценность университетского образования для вас, на вашу ценность как студента для университета и на эффективность различных форм ваших взаимоотношений с университетом.

Далее, вы и университет должны будете определить и согласовать свои действия в любой из конкретных возможных ситуаций и размеры ваших платежей университету (или его выплат вам) для всех этих ситуаций. Будете ли вы продолжать подготовку по выбранной вами ранее специальности, если основной курс по этой специальности может вести только один профессор, которого вы терпеть не можете? Если будете, то какую плату за индивидуальные занятия следует взимать с вас? Одинаковыми ли будут ваши учебный план и плата за обучение в тех случаях, если вы станете звездой футбольной команды, посредственным виолончелистом студенческого оркестра или королем компьютерных игр в студенческом клубе? А что произойдет, если вы станете инвалидом? Или если один из профессоров университета станет нобелевским лауреатом, что повысит престижность вашего диплома? Или если университет будет уличен в представлении завышенных смет при выполнении исследований по заказам правительства? Или в том случае, если усилия университета по сбору средств окажутся гораздо более успешными, чем планировалось, и он внезапно «разбогатеет»?

Именно такой тип полной контрактации подразумевается наиболее развернутыми интерпретациями теории конкурентных рынков, охарактеризованной в главе 3. В число товаров, обращающихся на совершенных конкурентных рынках, входят и условные товары типа «одно место в группе 101, если профессор Джонс будет вести занятия в весеннем семестре моего первого учебного года». Теория конкурентных рынков выдвигает еще более строгие требования: на конкурентных рынках обмен осуществляется на основе общеизвестных цен; товары должны обладать четко определенными, очевидными для всех атрибутами и качествами; имя или название и прочие характеристики покупателя или продавца не оказывают никакого влияния на характер сделки; проверка соблюдения договоренностей и осуществление санкций в случае их нарушения не сопряжены с какими-либо издержками.

Проблемы реальной контрактации

Что касается реальных сделок, то здесь заключение и обеспечение соблюдения полного и совершенного контракта сталкивается с рядом проблем. Ограниченность предвидения, неточность языка, издержки, связанные с расчетом различных вариантов и составлением плана, – все то, что в совокупности именуется ограниченной рациональностью, – приводят к неполному учету всех возможных обстоятельств. Ваш контракт с университетом не учитывает в явной форме многие из перечисленных нами выше возможных ситуаций, и такая же неполнота присуща многим другим контрактам. В любых достаточно сложных взаимоотношениях неизбежно возникают непредвиденные обстоятельства, и в этих случаях стороны должны находить способы, позволяющие видоизменить отношения с учетом данных обстоятельств. Такие изменения порождают возможность оппортунистического поведения, включая и нарушение обязательств. Так, университет может изменить свои программные требования, или чрезмерно повысить плату за индивидуальные занятия, или отказаться от планов строительства дополнительных общежитий для студентов; у студента при этом практически не остается выбора – ему придется выполнять новые требования, вносить дополнительную плату и проживать еще год у родителей.

Боязнь оппортунизма может привести к тому, что стороны будут доверять друг другу в меньшей степени, чем это необходимо для обеспечения эффективности. Например, фермер, возможно, постарается не нанимать членов профсоюза для уборки урожая, опасаясь, что угроза забастовки во время жатвы сделает его уязвимым для требований о повышении платы работникам. Он может предпочесть засевать меньшие площади, которые могут быть убраны членами его семьи и его друзьями, хотя обработка больших площадей с уборкой урожая организованными наемными рабочими, возможно, является более эффективным вариантом. В общем плане неполные контракты, выполнение которых к тому же не может быть гарантировано, приводят к возникновению проблемы несовершенного выполнения обещаний. В нашем примере фермер, видя, что профсоюз фактически не гарантирует уборку урожая на первоначальных контрактных условиях, будет неохотно вступать в какие-либо соглашения с этим профсоюзом.

Даже в том случае, когда ту или иную возможную ситуацию можно предвидеть и учесть при планировании, а выполнение контрактных обязательств может быть обеспечено, одна из договаривающихся сторон до подписания контракта может располагать частной информацией, влияющей на возможность достижения максимизирующего стоимость соглашения. На рынке подержанных автомобилей, например, продавцы лучше информированы о состоянии продаваемых машин, чем покупатели, что вызывает у покупателей скептицизм в отношении качества предлагаемого товара. Газеты заполнены объявлениями, утверждающими, что нынешний владелец машины «переезжает и вынужден продать» – такие формулировки рассчитаны на то, чтобы заставить потенциального покупателя поверить в то, что по предлагаемой цене продается действительно хорошая машина. Опасения по поводу того, что подобные формулировки не являются правдивыми и что продавец машины попросту хочет избавиться от безнадежного драндулета, вероятно, срывают немало ценных сделок. Данный источник неэффективности называется ухудшающим отбором, отражая представление о том, что выбор машин, предлагаемых на этом рынке, производится по принципам, прямо противоположным интересам покупателей.

Даже если до заключения соглашения ни одна из сторон и не располагает какой-либо частной информацией, то впоследствии может возникнуть проблема отсутствия адекватной информации, позволяющей проверить выполнение условий соглашения, или же получение такой информации может быть сопряжено с немалыми издержками. Это создает возможности для нарушения соглашения в целях удовлетворения личных интересов, и признание наличия проблемы субъективного риска ограничивает круг контрактов, которые могут быть заключены и осуществлены. Реальные контракты не являются совершенными.

Соответственно индивидуальные интересы сторон в реальных контрактах не обязательно будут гармонично увязаны друг с другом, и в силу этого существует возможность того, что преследование эгоистических интересов помешает реализации эффективных планов. Ввиду этого возникает проблема мотивации, которая обеспечила бы максимально возможное преодоление данных затруднений. При этом подразумевается признание наличия в этом плане определенных ограничений, обусловленных эгоистическим поведением индивидов; затем с учетом этих ограничений по стимулам разрабатываются наиболее эффективные планы. Кроме того, разрабатываются системы, предусматривающие лучшее согласование индивидуальных интересов и тем самым ослабляющие данные ограничения и увеличивающие число осуществимых вариантов. Для такой работы требуется детальное понимание различных причин, обусловливающих несовершенство контрактных отношений, последствий различных затруднений, возникающих в данных отношениях, и сложившейся практики реагирования на такие затруднения.

Идея возможности предвидения и однозначного определения всех обстоятельств, которые могут иметь отношение к соглашению между студентом и университетом, очевидно, не выдерживает никакой критики. Никто не способен достоверно предвидеть все возможные ситуации при наличии столь сложных взаимосвязей между явлениями. Более того, ни один из существующих языков не является достаточно богатым и точным, чтобы сделать возможным описание всех мыслимых ситуаций, если бы даже и удалось их предвидеть. Действительно, даже письменное описание тех ситуаций, которые возможно предвидеть и охарактеризовать, скорее всего, заняло бы больше времени, чем требуется для получения диплома!

Ограниченная рациональность

Реальные (а не воображаемые) люди не являются всеведущими и не обладают способностью безошибочного предвидения. Они не могут решать сколь угодно сложные задачи точно, моментально и без всяких издержек; не могут они и свободно передавать друг другу всю имеющуюся у них информацию. Вместо этого они ограниченно рациональны, и это им известно. Они сознают невозможность предвидения всех обстоятельств, которые могут оказаться важными для них, они понимают, что передача информации сопряжена с издержками и не является безупречной, так же как и ее восприятие; они знают, что найти математически оптимальное решение сложных задач им, скорее всего, не удастся. Исходя из этого, люди действуют условно рациональным образом, стараясь добиться наилучших результатов, возможных в рамках перечисленных ограничений. Кроме того, люди учатся.

Непредвиденные обстоятельства. Как уже говорилось выше, ограниченная рациональность обусловливает несовершенство контрактов. Неизбежно возникновение ситуаций, неучтенных при заключении контрактов, так как в то время договаривающиеся стороны не могли представить себе такие ситуации. Зачастую данные пробелы в контрактах не имеют особого значения, поскольку те или иные непредвиденные обстоятельства не влияют в значительной мере на обязательства сторон и на распределение между ними издержек и выгод. Однако иногда они могут существенно отразиться на благосостоянии сторон. Например, многие фирмы США, купившие права на показ рекламных роликов во время телетрансляций с Олимпийских игр 1980 г. в Москве, по всей вероятности, никогда не рассматривали возможности бойкота этих Игр командой США. Соревнования без участия «своих» спортсменов интересовали американских телезрителей в гораздо меньшей степени, и стоимость соответствующего рекламного времени оказалась невысокой. Аналогичным образом фирма Westinghouse и электрические компании, которым она продавала обогащенный уран – топливо для ядерных реакторов, во время заключения контрактов на эти поставки явно не предусматривали возможности резкого повышения мировых цен на уран. Когда же такое повышение произошло (как утверждается, в результате формирования международного картеля стран – производителей урана), то оно привело к росту издержек Westinghouse, что вынудило фирму расторгнуть данные контракты.

Издержки расчетов и заключения контрактов. Даже если стороны предвидят возможность возникновения тех или иных ситуаций, эти ситуации могут представляться настолько маловероятными, что не имеет смысла детально описывать их и согласовывать действия сторон в случае их возникновения. Скорее всего, так происходит тогда, когда данные ситуации представляются крайне маловероятными, когда не имеется большого опыта действий в сопоставимых ситуациях, который мог бы послужить ориентиром в данном случае, когда высоки альтернативные издержки, возникающие из-за того, что время сторон расходуется на составление контракта, а не на продуктивную работу, и когда представляется маловероятным, чтобы возникновение данных ситуаций могло привести к значительным конфликтам между сторонами. Тем не менее сами такие расчеты могут оказаться ошибочными.

Примером этого могут служить недавние события на заводе General Motors во Флинте (штат Мичиган), выпускающем штампованные панели. Пытаясь продемонстрировать свое доверие к работникам предприятия и ослабить жесткую регламентацию, администрация завода изменила правила внутреннего распорядка, разрешив рабочим уходить с работы пораньше при условии выполнения дневной нормы. Вскоре некоторые рабочие стали уходить с завода в полдень, выполнив норму за половину отведенного для этого времени. Руководство, разгневанное тем фактом, что ему приходится оплачивать половину рабочего дня как целый день, повысило нормы. Рабочие восприняли это как нарушение данного им обещания. Для себя они формулировали данный контракт следующим образом: «Работайте как можете, а мы будем платить вам те же деньги за тот же объем продукции». Отношения между администрацией и рабочими завода серьезно ухудшились. Несомненно, администрация могла бы предвидеть, что рабочие окажутся способны значительно увеличить темпы работы – вплоть до ускорения в два раза. Однако она, очевидно, не сочла нужным особо оговорить свою реакцию на такое ускорение или четко изложить свою позицию работникам[57]57
  Подробности см.: Patterson G. A. UAW and Big Three Face Mutual Mistrust as Auto Talk Heats Up // Wall Street Journ. 1990. 29 Aug. 1A.


[Закрыть].

Неточность языка. Еще одним источником несовершенства контрактов является неточность тех естественных языков, на которых составляются контракты. Это означает, что характеристика любой достаточно сложной ситуации не может не допускать неоднозначного толкования. Например, доктрина «коммерческой возможности» в договорном праве означает, что фирма, заключающая контракт, обязана поступать в соответствии с ним только в том случае, если предусмотренные действия являются возможными в пределах разумного. Однако какие именно обстоятельства могут оправдать применение этого положения, остается неясным. В случае с поставками урана юристы Westinghouse доказывали, что ввиду колоссального подорожания сырьевого урана поставки обогащенного урана стали «коммерчески невозможными» и потому необязательными. Не приходится удивляться тому, что противоположная сторона не согласилась с таким доводом.

В более общем плане лингвистическая неопределенность порождает сложную проблему: включение в контракты многочисленных специфических положений, определяющих поведение сторон в более детально определенных возможных ситуациях, приводит к проявлению дополнительных различий между реальными ситуациями и к возникновению новых вопросов относительно применимости тех или иных положений контракта. По этой причине дополнительная детализация положений контракта лишь увеличивает вероятность возникновения разногласий между сторонами.

Отражение в контрактах ограниченной рациональности

Вступая в контрактные отношения, люди осознают, что полностью учесть в контрактах все ситуации, которые могут возникнуть в будущем, невозможно. Вместо этого они стремятся заключить наилучшие – в пределах возможного – контракты. Одним из возможных вариантов является заключение неизменяемых контрактов, положения которых применимы в обширном диапазоне ситуаций. В этом случае минимизируются издержки, связанные с описанием возможных ситуаций и действий, и уменьшается вероятность возникновения неопределенности в отношении требуемого от сторон поведения. Такой способ, по существу, может быть эффективным для относительно несложных сделок, осуществляемых в короткие сроки, вследствие чего изменение обстоятельств, которое могло бы изменить и требования к действиям сторон, в период действия контракта маловероятно. Контракты, заключаемые при таких обстоятельствах, называются контрактами наличного рынка, так как их предметом являются товары или услуги, обмен которыми производится «немедленно, на месте» (on the spot). В случаях более сложных сделок, растянутых во времени, четкое определение в неизменяемом контракте предпринимаемых сторонами действий, скорее всего, лишит стороны возможности должным образом реагировать на изменение ситуации.

Отношенческие контракты. Еще один из возможных вариантов – это отношенческая контрактация, при которой стороны не пытаются решить неразрешимую задачу заключения всеобъемлющего контракта, а достигают договоренности об общих принципах взаимоотношений. Стороны согласовывают не подробные планы действий, а свои цели и задачи, общие положения, применимые в обширном диапазоне ситуаций, критерии для принятия решений в случаях возникновения непредвиденных обстоятельств, распределение полномочий и пределы возможных действий, а также механизмы разрешения конфликтов в случаях возникновения разногласий. Так, фирмы, начинающие сотрудничество в сфере НИОКР, не пытаются заранее определить все свои действия на всех стадиях этой работы. Вместо этого они договариваются о том, что будут прилагать все усилия для осуществления совместных проектов, делить между собой издержки и выгоды, консультироваться друг с другом по поводу вновь возникающих обстоятельств, а при возникновении разногласий решать их в духе доброй воли путем переговоров. Такие контракты действительно могут оказываться достаточно эффективными, по крайней мере в тех случаях, когда потенциальные конфликты не слишком значительны, а стороны не склонны к чрезмерному оппортунизму в своих взаимоотношениях.

Контракты между Стэнфордским университетом и его штатными преподавателями являются прекрасным примером отношенческой контрактации. Письменная часть контракта представлена «Руководством для преподавателей»[58]58
  Интересно отметить, что оба автора этой книги, соглашаясь на преподавательскую работу в Стэнфордском университете, не были ознакомлены с данным документом.


[Закрыть]. Этот документ содержит достаточно четкие положения, регулирующие такие вопросы, как получение права на академический отпуск, распределение авторских и патентных прав на результаты исследовательской работы преподавателей университета и ограничения на работу по совместительству в других учреждениях. Кроме того, руководство затрагивает такие аспекты, как плагиат в научных работах, сексуальная невоздержанность и роль преподавателя в определении оклада его супруги(а), также работающей(его) в университете. Однако по многим из наиболее важных для преподавателя вопросов – например, определение годового оклада и должностных обязанностей и критерии соответствия занимаемой должности – руководство либо не дает никакой информации, либо ограничивается описанием конкретных процедур принятия решений и механизмов обжалования решений.

Трудовые контракты, которые обычно не столько определяют обязанности работника во всех возможных ситуациях, сколько наделяют работодателя правом руководить действиями работника, представляют собой закономерную реакцию на неполноту и несовершенство контрактных отношений. Нанимаемый работник соглашается выполнять указания работодателя, пока они не переходят определенные границы, причем последние могут быть определены довольно расплывчато. Отсутствуют детальные переговоры по поводу действий работника во всех возможных ситуациях, которые должны были бы иметь место при совершенных контрактных отношениях, хотя контракт (часто имеющий форму инструкции для работника) и может определять какие-то общие ожидания и правила. Аналогичным образом, как только становятся известными задачи, которые необходимо решать работнику, он в дальнейшем не обязан вести переговоры с работодателем по поводу своих обязанностей и оплаты труда: ожидается, что работодатель сам сообщит работнику, что тот должен делать. Конечным средством защиты работника от неразумных требований работодателя является добровольное увольнение, а конечным средством защиты работодателя от неподчинения работника является принудительное увольнение. Все это обеспечивает экономию на издержках заключения контракта.

В целом в тех случаях, когда заключение полных (в пределах разумного) контрактов сопряжено с чересчур большими издержками или невозможно, реальные контракты обладают свойствами отношенческих. Они определяют структуру взаимодействий, взаимные ожидания и механизмы, которые будут использоваться для выработки решений и распределения издержек и выгод. Такой подход – согласование не столько действий, сколько общего процесса и процедур – находит отражение в уставах корпораций. Эти уставы решают такие вопросы, как процедуры отбора директоров и администраторов и, в очень общем виде, их полномочия и те пределы, в которых они могут принимать решения, не консультируясь с владельцами фирмы. Однако дальше этого они не идут. Аналогичным образом можно объяснить роль и характер норм договорного и коммерческого права. Эти нормы устанавливают общие рамки частной контрактации и образуют основу ожиданий в отношении того, что следует сделать или что будет сделано в случае наступления событий, непосредственно контрактом не предусмотренных. Кроме того, они содержат определенные общие положения, которые будут применяться сторонами в тех случаях, когда иное не предусмотрено в явной форме условиями конкретного контракта. Тем самым достигается экономия за счет издержек заключения контрактов. На еще более высоком уровне ту же роль играют конституции государств – как правило, они определяют общие принципы, которыми надлежит руководствоваться при решении различных вопросов, и характеризуют механизмы, применяемые для этого, но не пытаются предуказывать конкретные решения, которые будут приниматься на практике.

Имплицитные контракты. Немаловажным дополнением к неполным письменным контрактам являются несформулированные, однако (предположительно) разделяемые всеми сторонами ожидания, относящиеся к их взаимоотношениям. Вследствие важного значения таких ожиданий они получили наименование имплицитных контрактов. Например, имплицитный контракт преподавателей Стэнфордского университета с данным университетом подразумевает, что они имеют право голоса при решении вопросов увольнения, что размер их окладов отражает не только рыночную стоимость их работы, но и их прошлые заслуги перед университетом и что они обеспечиваются служебными помещениями, определенными секретарскими услугами при ведении научной работы, а также равными возможностями по предоставлению мест на автостоянках.

В той степени, в какой эти ожидания действительно являются общими и одинаково понимаемыми, имплицитные контракты могут быть мощными средствами, обеспечивающими экономию за счет издержек, связанных с ограниченной рациональностью, и издержек заключения контрактов. В этом отношении ключевым аспектом имплицитных контрактов является культура корпораций, понимаемая как совокупность общепринятых ценностей, способов мышления и представлений о том, как следует вести дела. Такой подход позволяет высказать предположение о причине, которая может затруднять изменения культуры корпораций: эти изменения означают разрыв старых контрактов и реализацию новых, причем отсутствует возможность прямого обсуждения условий и тех и других контрактов.

В силу самой своей природы имплицитные контракты не могут быть реализованы при помощи судебных органов. Они не оформлены какими-либо документами, а в некоторых случаях может отсутствовать и какое-либо устное изложение контракта. Таким образом, для осуществления имплицитных контрактов необходимо использовать иные механизмы, которые будут подробно рассмотрены далее в этой главе.