Электронная библиотека » Сэмюэль Кремер » » онлайн чтение - страница 4


  • Текст добавлен: 6 мая 2019, 15:20


Автор книги: Сэмюэль Кремер


Жанр: Зарубежная психология, Зарубежная литература


Возрастные ограничения: +16

сообщить о неприемлемом содержимом

Текущая страница: 4 (всего у книги 7 страниц)

Шрифт:
- 100% +
Расскажите о себе – но что именно?

Когда я говорю, что нужно рассказать другим о том, что вы любите, я имею в виду, что нужно открыть им свое сердце. Для того чтобы проиллюстрировать свои слова, я расскажу вам историю Дженса, актера. На протяжении нескольких лет он успешно выступал в театре, потом выучился на актера кино и два года пытался попасть в киноиндустрию. Он рассылал сотни заявлений и прилагал к ним диски с записью отрывков из его представлений. Кроме того, у него был свой сайт.

У него также оказалось достаточно смелости, чтобы ходить на кастинги и демонстрировать там свое искусство.

Он даже осмелился просить 1000 долларов за один-единственный съемочный день. К сожалению, он не смог добиться желаемого успеха, несмотря на то, что всем сердцем любил играть и у него это хорошо получалось!

На первый взгляд, он предпринял все необходимые шаги к успеху:

♦ он знает, чем ему нравится заниматься – играть,

♦ он уверен в себе, так как знает, что у него это хорошо получается,

♦ он разослал много заявлений и создал действительно хороший сайт,

♦ он осмелился просить деньги за свою работу.


Когда Дженс услышал о том, что я пишу эту книгу, то предложил встретиться. Он хотел, чтобы я объяснил ему, почему у него ничего не получалось в финансовом плане, и надеялся, что я дам ему пару-тройку советов.

Я чувствовал некоторую неуверенность перед нашим первым занятием, так как тогда еще не знал, почему он не может добиться успеха.

Во время нашего разговора я понял, что Дженс убежден: кастинговые агентства судят об актерах в основном по их внешности и резюме. Он был абсолютно в этом уверен. Когда я просмотрел его заявления, то понял, что в них он не рассказывал о себе ничего личного. Дженс писал только о своем актерском опыте, о том, что хотел бы работать в киноиндустрии, и всегда заканчивал так: «Я был бы рад пройти индивидуальное собеседование».

Эти слова не отражали того, что было у него на сердце. И я понял, в чем была его проблема: он не рассказывал о себе (шаг 3), а только притворялся, что это делает. Я признался ему: «Если бы я был режиссером или продюсером, меня бы больше интересовало, каковы твои требования к самому себе и к своей работе. Твое резюме не имело бы для меня большого значения».

Дженс ответил: «Это слишком лично. Я боюсь, что мне откажут, после того, как я расскажу о том, что люблю в своей работе. Я не хочу страдать, особенно из-за того, что так близко моему сердцу».

Я успокоил его: «Так бывает всегда, если рассказываешь о себе другим людям. На самом деле, в маркетинге должно быть что-то личное. Иначе ты всегда будешь удивляться, почему тебя никто не понимает и почему никто не видит, что в тебе особенного».

Я попросил его рассказать, как он делает свою работу, что для него важно, каковы его ожидания и что приносит ему больше всего радости и удовольствия. Какие качества отличали его от всех остальных? Когда я задал эти вопросы, многое всплыло на поверхность: «Мне нравится воплощать идею режиссера. Мне также нравится пробовать разные варианты игры снова и снова, чтобы создать идеальный образ».

Он рассказал, что в кино очень важно уметь абсолютно одинаково многократно повторять сцену, чтобы ее можно было записать с разных углов. Это было очень важным требованием к актерам кино. Он был уверен, что любит и умеет делать это очень хорошо.

«Вот это и должно быть в твоих заявлениях! Вот что действительно важно!» – воскликнул я.

Тогда-то Дженс и начал двигаться в верном направлении. Он рассказал, что может изобразить самые разные эмоции по команде и показать оттенки этих эмоций. Он хотел тронуть своего зрителя, заставить его плакать или смеяться. Самое важное заключается именно в этих строках – это то, о чем режиссер или продюсер хочет знать еще до того, как изучит резюме актера!

Что показывает нам пример Дженса? Нужно четко осознавать, что близко вашему сердцу. Вы можете узнать это, описав желаемый результат. Помните, о чем говорилось в первой главе: вы всегда знаете, каким должен быть достигнутый результат.

Еще пример: у меня есть друг – писатель. Он прекрасно владеет языком и всегда знает, как должно звучать предложение с точки зрения мелодичности и ритма. Он проверяет, чтобы слова не повторялись слишком часто, и может часами переписывать одну и ту же главу.

Упражнение

В результатах моей работы это особенно важно:

__________________________________________________________

__________________________________________________________

Вот как ответил мой друг-писатель: «Важен правильный тон, читатели должны чувствовать, что каждая фраза обращена к ним, чувствуется определенный ритм, слова выбраны точно, текст наводит на мысли и возбуждает эмоции, абзацы плавно перетекают один в другой, доводы аргументированы и логичны, так что в целом у читателя создается ощущение, что он смотрит фильм у себя в голове.

Упражнение

Что близко вашему сердцу?


__________________________________________________________

__________________________________________________________

Вот как ответил мой друг-писатель: «Создание положительных эмоций и мыслей у читателей, изложение идей, помощь людям в самовыражении, предотвращение непонимания».

Повторим еще раз: эти примеры должны помочь вам раскрыть свое сердце, так как окружающие смогут увидеть вас настоящих, только когда вы это сделаете. Я понимаю, что это требует смелости. Но только так вас смогут заметить, разглядеть и попросить о помощи.

Когда вы расскажете людям, чего ждете от своей работы и почему ее любите, они начнут доверять вам. Они также почувствуют вашу страсть к своему делу и признают ваш профессионализм. Это все, что нужно, чтобы сделать следующий шаг – потребовать денег за свои услуги.

Ниже вы найдете очень удачные примеры заявлений о приеме на работу.

Отклик на вакансию регионального менеджера в Берлине, размещенную на сайте «Lindt» (компания-производитель шоколада)

Уважаемый г-н Клозе,

① Благодаря моей любви к делу, умению легко общаться с людьми и выявлять их потребности, я стал продавцом, влюбленным в свое дело.

② Я начал карьеру со стажировок, за которыми последовали насыщенные годы работы в торговле и гастрономии. Двухлетнее сотрудничество с «Mo6t Hennessy Germany» (производитель алкоголя) помогло мне усовершенствовать навыки, которые я в дальнейшем применил на должности специалиста по связям с общественностью в «CargoLifter AG» (предоставление услуг по логистике).

Мои сильные стороны – организованность и способность быстро реагировать на изменение ситуации. Мои приоритеты – креативность, приверженность делу и реализация задач компании. Благодаря обширному опыту распространения брендовых товаров и реализации идей компаний, я уверен, что отлично подойду на должность консультанта самого важного дистрибьютора «Lindt» (розничная торговля). Вместе мы обеспечим оптимальную презентацию товара и максимальную выгоду.

③ Я уверен, что мое призвание – работать в команде известной компании с международной репутацией. Я всегда уважал профессионализм вашей организации и с удовольствием устремился бы к новым высотам, работая с вами.

С нетерпением жду индивидуального собеседования.

С уважением из Берлина.


1 – То, что важно для меня, это мои ожидания.

2 – Как я делаю свою работу.

3 – Мне это нравится! Это моя задача.

Заявление на должность внештатного дизайнера концептуальных презентаций

① «Вы навсегда запомните хорошую презентацию и никогда не забудете плохую!» (Бернард Уэзерхилл, спикер нижней палаты парламента Великобритании, 1994 год)

② Уважаемый/ая г-н/г-жа,

За время своей работы я не раз видел непрофессиональные презентации. Зачастую они не отражают идей докладчика и не могут вместить необходимый материал в отведенное время, не говоря о том, что слушатели просто не в состоянии их понять! В лучшем случае, людям становится скучно, а в худшем – они начинают сожалеть о потерянном времени. Создание профессиональных презентаций – непростая задача!

Человек, который стремится понять, организовать и визуализировать мысли своего клиента в лучшем виде, должен обладать не только многолетним опытом в этом деле, но и талантом. Для достижения результатов, которые вдохновят и станут убедительными для вашей целевой аудитории, я бы предпринял следующие шаги в рамках каждого проекта.

③ ♦ В начале проекта я бы выявил главные мысли и цель презентации, задав правильные вопросы.

♦ Я бы изложил сложные проблемы простым языком, сохранив их значимость.

♦ Я бы точно определил сознательный и подсознательный эффект визуальных образов.

♦ Самое главное, я бы взглянул на презентацию глазами аудитории. Я бы подробно представил себе, как люди воспримут информацию и как они будут складывать отдельные ее части, формируя в своей голове полную картину.


Когда я был еще студентом (факультет информатики и массовых коммуникаций), то работал с такими компаниями, как «АТ Kearney» (бизнес-услуги) и «Deutsche Telekom (телекоммуникации), разрабатывая для них концептуальные дизайны и проекты презентаций различных типов (линейных, интерактивных, презентаций для лекций, самопоясняющих и так далее). Моей дипломной работой стал CD-ROM, который я назвал «Успешная презентация». В последующие годы я работал в качестве дизайнера мультимедийных материалов и презентаций и консультанта. Мои способности и ожидания в отношении последовательности, анимации, диаграмм, графики, осмысленных названий слайдов и понятного, логически выстроенного текста постоянно росли.

В течение нескольких лет я с удовольствием, самоотдачей и успехом работаю фрилансером. Меня все чаще и чаще приглашают в проекты по оптимизации существующих презентаций и подготовки докладчиков.


1 – Идея, которую я отстаиваю.

2 – То, что я знаю.

3 – Как я работаю. Мои ожидания от своей работы.

Это важно для меня.

1 – Идея, которую я отстаиваю.

2 – Доказательства моих достижений.

3 – То, что я делаю, и что важно для меня.

Расскажите о себе – но кому?

После того, как вы определились, к какому занятию лежит душа, и набрались храбрости поделиться этим с другими, возникает следующий вопрос: кому рассказать о себе? Мой опыт подсказывает: обычно в самом начале люди боятся предлагать свои услуги клиентам, на которых действительно хотели бы работать. На первых порах они хотят проверить свои возможности при минимальном риске. Самое главное здесь – понять, кто вы и что любите делать. Например, если вам нравится рукоделие, рисование по шелку или создание миниатюрных фигурок, есть много возможностей разрекламировать это занятие. Например, вы могли бы выставить свои работы на ярмарке или разослать их по организациям в качестве небольших подарков, приложив к ним записки. В идеале, хорошо бы разослать их так называемым «авторитетам» – например, учителям, которые раздали бы их своим ученикам, или ассоциациям, которые порекомендовали бы ваши услуги своим клиентам.

Конечно, можно и сразу обратиться к клиенту своей мечты. Неважно, фрилансер вы или хотели бы постоянно работать в этой компании. Именно так сделал Торстен. Он работал промоутером, предлагая людям образцы шоколада «Lindt» в магазине, и получал за это очень мало. Но он любил шоколад «Lindt» больше, чем что-либо другое. Поэтому Торстен зашел на сайт компании и подал заявление на должность регионального менеджера (см. первый пример заявления), несмотря на то, что у него не было подходящей квалификации. Я до сих пор помню его письмо – он открыл свое сердце, рассказав, как сильно любит шоколад «Lindt» и как ему нравится работать с людьми. В итоге, его пригласили на собеседование. Он заполнил еще пару анкет и получил эту должность.

Расскажите о себе – но как?

Если вы повар, то сможете добиться успеха, только если многим людям понравится вкус ваших блюд. Поэтому нужно будет сделать так, чтобы как можно больше людей смогли попробовать приготовленные лакомства. Вы не сможете отправить образцы своего кулинарного искусства по почте в ресторан, где хотите работать, но можно послать их фото с сопроводительным письмом. Оно должно быть написано так, чтобы у адресата потекли слюнки. Пообещайте, что принесете с собой это блюдо, если вас пригласят на собеседование. Мыслите шире – подумайте о новых способах продемонстрировать свои способности, будьте смелым и напористым.

Подсказка

Обязательно сделайте так, чтобы у потенциальных клиентов была возможность «попробовать» ваши услуги.

Думайте, как ваша целевая аудитория

Подумайте о своей целевой аудитории, поставьте себя на их место и покажите им, что понимаете их потребности и можете удовлетворить их. Если вы повар, например, то могли бы написать следующее: «Моя еда не просто вкусная. Вместо чувства тяжести она придаст вам энергии. Вы будете ощущать бодрость еще долгое время после обеденного перерыва!»

Если вы рисуете по шелку, подарите своей целевой аудитории несколько идей о том, как они могут украсить свой дом с помощью ваших работ. Вы уже узнали, что потенциальные покупатели любят комфорт и приятную атмосферу. В чем нуждаются ваши потребители? Что они больше всего ценят? Вы можете дать им это? Это именно то, что вы хотели бы делать? Покажите людям, что вам это нравится. Все получится, если вы вложите максимум энергии и любви в свое дело. Однажды я подал заявление на работу необычным образом: вложил в конверт чайный пакетик и визитку. На пакетике было написано «Заявление на чай». Я хорошо продемонстрировал этой компании свой креативный подход к работе. Возможно, вы предпочтете традиционный способ, тогда просто поговорите с людьми в более формальной манере. Будьте собой, будьте честными и откровенными.

Не важно, как вы завоевываете внимание людей, важно, что вы делаете это! Это важнейший шаг к тому, чтобы вас заметили! Я всегда представляю себе такой сценарий. Представьте, что вы находитесь на оживленной улице и держите в руках плакат. На нем написано что-то вроде «Я ремонтирую обувь», или «Я научу вас итальянскому языку», или «Я расскажу, как нужно выращивать растения». Многие просто пройдут мимо, но кто-то остановится и начнет расспрашивать о ваших услугах, так как хочет выучить итальянский или у него сломался каблук.

Это лишь некоторые примеры. Сейчас есть множество других способов рассказать о себе: вы можете напечатать рекламные брошюры, разослать электронные или обычные письма, создать сайт и так далее.

Глава IV
Разрешите себе брать деньги

Вы никогда не получите больше, чем попросите.

Сэмюэль Кремер

Теперь вы уже знаете, что вам нравится делать, знаете, что вы можете это делать и что у вас это достаточно хорошо получается. Вы рассказали о себе людям, и они захотели воспользоваться вашими услугами. Осталось только понять, что вы хотите получить взамен.

Наконец, вы подписали свой первый контракт. Конечно, клиент захочет знать, во сколько ему обойдутся предоставленные услуги.

Каков будет ваш ответ?

Брать деньги за любимое дело – для многих и есть самый сложный шаг на пути к успеху. Когда мы только начинаем превращать свои таланты в способ заработка, то испытываем огромную благодарность за то, что кто-то вообще хочет воспользоваться нашими услугами! Мы либо вообще не берем за это плату, либо берем, но очень мало. Если вы намереваетесь заниматься любимым делом каждый день, выполнять задания за других, решать их проблемы и будете брать за это скромное вознаграждение, вы никогда не достигнете благосостояния, которого заслуживаете. Не кажется ли вам такая ситуация знакомой? Я часто поступал так же и видел, что не одинок. В моем случае это привело к тому, что на протяжении долгого времени создание презентаций оставалось для меня лишь хобби. Возможность делать то, что я люблю, доставляла мне столько радости, что я не просил за это денег или просил чисто символическое вознаграждение. Я часто говорил: «Просто пригласите меня на ужин». И хотя мое занятие приносило мне много удовольствия, я чувствовал себя изможденным, а мои карманы были пусты.

Как только мы поймем, почему поступаем именно так, мы сможем изменить это.

Я выявил несколько причин того, почему за работу, которая приносит нам удовольствие, мы либо не берем денег, либо берем, но мало

♦ То, что у нас есть возможность заниматься любимым делом и помогать при этом другим, уже само по себе кажется достаточной наградой.

♦ Нам не хочется, чтобы негативные чувства человека, у которого мы просим денег, бросили тень на наше счастье.

♦ Мы не стремимся к ситуации, когда клиент может пойти на попятную, узнав о цене: по сути, мы боимся растерять всех клиентов и обанкротиться.

♦ Особенно сложно требовать денег от людей, которых мы хорошо знаем или которые нам нравятся, так как мы не хотим, чтобы они чувствовали себя обязанными. Это ощущение знакомо всем, оно появляется, когда другие требуют у нас денег.

♦ Кроме того, мы убеждены, что занятия, которые нам нравятся и даются легко, просто не могут много стоить.

♦ Низкая самооценка также не дает нам просить дорого за наши усилия. Мы зачастую считаем, что не достойны большего.

Наше отношение к деньгам

Это просто безумие. С одной стороны, мы все хотим денег, а с другой – есть множество предрассудков, из-за которых у нас формируется негативное отношение к ним.

♦ Счастье за деньги не купишь.

♦ Грязные деньги.

♦ Лучше быть бедным, но счастливым, чем богатым, но несчастным.

♦ Все богатые – испорченные люди.

♦ Деньги портят характер.

♦ Деньги приносят лишь хлопоты.

♦ Богатым можно стать только за счет других.

♦ Быть богатым нечестно и несправедливо.

♦ Не в деньгах счастье.

♦ Деньги – источник зла.

♦ Проще верблюду пройти сквозь игольное ушко, чем богачу – попасть в рай.

♦ Капиталисты эксплуатируют других.

А не точнее ли будет сказать: сами по себе деньги не делают людей несчастными!

Упражнение

Напишите, что вы думаете о деньгах или какие мысли об этом вам внушили.

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

_________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

__________________________________________________________

_________________________________________________________

Такие рассуждения плотно засели в наших головах. Поэтому сначала вам будет сложно попросить даже один доллар за то, что вы любите делать.

Подобные укоренившиеся убеждения не дают нам зарабатывать на своих талантах. Именно поэтому данная глава называется «Осмельтесь брать деньги». Если мы хотим успеха, легкой и радостной жизни, мы ДОЛЖНЫ ОСМЕЛИТЬСЯ побороть все ограничивающие нас предрассудки и назвать сумму, которая сделала бы нас счастливыми.

Если вы не осмелитесь…

Чтобы стать успешным, недостаточно просто заниматься любимым делом изо дня в день. Если вы совсем не берете или берете, но очень мало денег за свои услуги, то не сможете позволить себе многие другие вещи, которые тоже любите.

Хорошим примером может послужить история моего парикмахера. Почему я всегда прихожу именно к нему? Потому что мне нравится, как он делает свою работу: никогда не торопится, использует различные приспособления, уделяет внимание мельчайшим деталям. Он занимается этим уже 45 лет и терпеть не может, когда другие парикмахеры стригут людей, как на конвейере. Он часто говорит: «Я буду продолжать делать свое дело, пока не упаду замертво. Я – ничто без своей работы, без нее моя жизнь была бы пуста».

Он обучил многих начинающих парикмахеров, которые позже открыли свои салоны в самых известных районах Берлина. Они разбогатели. А ему пришлось закрыть свою парикмахерскую из-за того, что немного поднялась арендная плата. Сейчас он снимает угол в чужом салоне, чтобы сократить расходы. Когда у него была своя парикмахерская, он никогда не ходил в отпуск, так как ему нужно было зарабатывать достаточно, чтобы покрывать текущие затраты. Он избегал славы, которой мог бы добиться. Мужская стрижка у него никогда не стоила больше 10 долларов. Я посоветовал ему просить больше за свои услуги, потому что очень немногие могут похвастаться 45-летним опытом работы и такой любовью к своему делу.

«Если я так поступлю, мои постоянные клиенты разбегутся, так как в соседней парикмахерской цены ниже», – возразил он.

Я ответил: «Да, это возможно. Но в моем случае все было так: повышая цены, я привлекал более состоятельных клиентов, потому что они привыкли тратить больше денег. А обеспеченные люди действительно хотят этого, особенно, когда дело касается их внешности». Только представьте себе миллионершу, которая стрижется за 20 баксов. Необычная картина, правда? Но я никак не мог убедить его сделать этот шаг. В конце разговора он просто рассмеялся в ответ на мое предложение поднять цены хотя бы в два раза.

После нашей беседы я дал ему 20 долларов, хотя он попросил лишь 10. Я сделал это, чтобы показать, как высоко ценю его работу, и чтобы он почувствовал, как приятно получать вдвое больше, чем обычно. Спустя несколько дней я услышал от своего друга, что мой парикмахер берет уже 15 долларов за стрижку. Когда я спросил парикмахера, действительно ли он потерял своих клиентов, он ответил: «Да, нескольких. Но у меня появились новые».

Вот как это работает: если вы делаете то, что любите, и имеете смелость брать за это деньги, успеха просто не избежать. И наоборот: пока вы не просите денег за работу, вам не суждено достичь материального благосостояния. Чтобы просить деньги за работу, нужно обладать определенной долей смелости и уверенности в себе.

Вот в чем секрет: есть невидимая связь между суммой на вашем банковском счете и долей смелости на вашем «счете смелости». Как только вы начинаете брать больше денег за работу, у вас появляется все больше и больше храбрости. Чем увереннее вы себя чувствуете, тем проще вам становится поднимать цены еще и еще, а чем выше расценки, тем вы смелее.


Страницы книги >> Предыдущая | 1 2 3 4 5 6 7 | Следующая
  • 4.6 Оценок: 5

Правообладателям!

Это произведение, предположительно, находится в статусе 'public domain'. Если это не так и размещение материала нарушает чьи-либо права, то сообщите нам об этом.


Популярные книги за неделю


Рекомендации