Текст книги "Психология инноваций: подходы, методы, процессы"

4.2. Инновационные скачки

В процессе развития технологий в самых разных сферах жизнедеятельности человека иногда происходят резкие скачки, которые характеризуются лавинообразностью, резким увеличением скорости и расширением масштабности этого развития. В такие периоды новые идеи и прогрессивные технологические принципы из одной сферы легко проникают в смежные области деятельности человека, изменяя многое и в них. Происходит трансформация взглядов и представлений человека, нововведения захватывают умы самых широких слоев населения, их пытаются применять (и во многих случаях небезуспешно) в совершенно далёких от исходной областях жизнедеятельности.

Как показывает история многих научных и технологических достижений, инновационные скачки тесно связаны с революционными изменениями. По мнению И. Шумпетера, «…новые комбинации (инновации. – С. Я.) осуществляются не через равные промежутки времени – как это следовало ожидать согласно общим принципам вероятности, – не таким образом, что, например, на каждую неделю, день и час приходилось бы одинаковое число новых комбинаций. Как правило – если это вообще происходит, новые комбинации появляются в большом числе» [Шумпетер, 2007, с. 330]. Речь идёт о лавинообразном скачке инноваций в какой-либо сфере человеческой жизни и деятельности. И действительно, из нашей жизни мы знаем немало примеров того, что в определённой области происходит какое-либо относительно значимое изменение, и затем начинается лавина его модификаций, доработок, видоизменений и проч. Так, к примеру, с появлением мобильного телефона в течение достаточно короткого промежутка он превратился вдобавок к этому в:

• игровую приставку;

• плеер;

• диктофон;

• часы и будильник;

• портативный компьютер с выходом в Интернет;

• навигатор;

• техническое средство для отправки текста (пейджер);

• платёжное средство (посредством списания оплаты со счёта мобильного телефона) и т. п.

Таким образом, можно говорить о накоплении потенциала развития в той или иной сфере жизни, который в конечном счёте и обеспечивает резкий инновационный скачок в этой области.

На наш взгляд, потенциал этой сферы определяется следующими факторами:

• уровнем развитости технологий;

• возможностью использования в ней разработок из смежных областей;

• вниманием к ней со стороны представителей научного, инженерного, бизнес– и прочих сообществ;

• коммерческими перспективами её развития;

• возможностью использования в смежных областях её разработок;

• количеством ресурсов (интеллектуальных, технологических, финансовых, временных и прочих), задействованных в указанной области;

• благоприятной или неблагоприятной политикой.

Параметры этого скачка, а также его интенсивность во многом также зависят от динамических характеристик развития научной или технологической мысли. В условиях застоя в отдельной области могут созреть предпосылки как для сильнейшего рывка вперёд, так и для полной её деградации. Зачастую бывает чрезвычайно сложно определить, по какому сценарию будет в таких случаях развиваться ситуация. Этот сценарий во многих случаях детерминирован как объективными, так и субъективными факторами. Например, развитие программного обеспечения для компьютеров в своё время было значительно подстёгнуто не только объективной необходимостью в нём, но и коммерческими интересами бизнесменов, работающих в этой области (например, Б. Гейтса). Таким образом, инновационный скачок бывает инициирован благодаря импульсу, сделанному отдельными личностями. Однако в случае абсолютного отсутствия потенциала развития и сильная личностная инициатива не поможет осуществить перелом ни в какой области.

Ситуация выглядит совершенно другой, когда эта инициатива исходит не от отдельного человека, а от группы или целого сообщества. Так, И. Шумпетер инновационный скачок связывает с массовым появлением в какой-то сфере большого числа предпринимателей: «…осуществление новых комбинаций – дело сложное и доступно лишь людям, обладающим определёнными качествами» [Шумпетер, 2007, с. 334].

Очевидно, что резкие всплески инновационной активности не могут быть беспрерывными и проходить в одной и той же сфере постоянно. Этот процесс в большинстве случаев является волнообразным: происходит всплеск инноваций в одной области, потом они постепенно становятся нормой жизни, но некоторые из них «проникают», диффундируют [Rogers, 1995; 2004а; 2004b] в другие сферы, приводя к скачку в развитии там. В целом на макроэкономическом уровне такие движения инноваций могут быть представлены в виде гигантских волн, обеспечивающих смену периодов развития и застоя, подъёмов и кризисов [Кондратьев, 2002; Simmie, 1986].

В контексте исследования обсуждаемой проблематики интерес может представлять анализ того объёма потенциальных инноваций, который необходим для инновационного скачка – «критической массы» инноваций. Оценивая этот объём, мы можем сделать заключение о том, какова вероятность возникновения мощного всплеска в той или иной сфере жизнедеятельности человека.

Начавшись в определённой области, инновационный скачок вызывает значительные изменения в информационной среде, где динамические характеристики инновационного процесса могут многократно приумножаться, достигая в своём информационном выражении масштабов переворотов в представлениях людей о соотношении возможного и невозможного, научно-технологических революций и др. Так, к примеру, произошло при реализации успешного проекта «Полёт человека в космос». Финальным аккордом этого многолетнего и широкомасштабного научно-технического и социально-политического проекта оказалась существенная трансформация представлений человека о своих возможностях, а также о могуществе науки и техники. Кроме этого, его результаты имели серьёзные последствия в контексте динамики глобальной информационной среды.

Наиболее интересный вопрос в сфере исследования инновационных скачков связан с выявлением закономерностей их возникновения. Одной из основных предпосылок лавинообразного потока инноваций в какой-либо области знания или жизни может стать появление «новой системы координат», задающей совершенно иной ракурс восприятия реальности. Такая система может формироваться в самых разных условиях и с самыми разными последствиями. В качестве «запускающего механизма» для её формирования может выступать кардинальная инновация, определяющая новую точку отсчёта для возникновения новшеств более низкого уровня (реинноваций или инкрементальных инноваций). Так, примером может выступать уже упомянутое выше создание мобильной связи, в результате чего сформировалась целая группа кардинальных и прорывных решений в этой области. Другим примером может служить появление первых персональных компьютеров. Важной характеристикой таких кардинальных инноваций является то, что они во многих случаях формируются не на основе фундаментальных научных прорывов, а на технологических решениях и прикладных разработках, являющихся «эхом» открытий, которые могли быть сделаны намного раньше. Эти и понятно: ведь инновации представляют собой уже адаптированные к реальности и используемые в практике научные идеи.

Таким образом, первой особенностью кардинальных инноваций, запускающих механизмы инновационного скачка, можно считать то, что в большинстве случаев они возникают после более или менее продолжительной паузы, необходимой для превращения фундаментальных научных идей в прикладные или технологические разработки. В некоторых случаях также можно говорить об умеренной «наукоёмкости» идей, которые лежат в основе таких инноваций. Эти идеи в течение определённого времени ассимилируются научной и инженерной средой. И лишь после этого появляются кардинальные технические и технологические решения, построенные на их основе. Зачастую имеет место такая ситуация, когда фундаментальные теоретические разработки, воплощаясь в инновациях, не оказываются тем импульсом, который способен спровоцировать инновационный скачок. Примером может служить изобретение тефлона (политетрафторэтилена), открытого в 1938 г. 27-летним учёным-химиком Роем Планкеттом. При всей значимости этого открытия оно не привело к возникновению инновационного скачка, влекущего за собой лавинообразные и революционные изменения в целом ряде областей.

Второй особенностью инновационных скачков является то, что они возникают в тех сферах, которые являются наиболее актуальными; а достижения в них оказываются востребованными и практичными в тот или иной момент времени. Так, авиация стала интенсивно развиваться именно тогда, когда возникла действительно настоятельная потребность в быстрых перемещениях по воздуху. Ядерные военные технологии появились тогда, когда традиционные способы ведения войны на глобальном уровне себя исчерпали, да и сама традиционная глобальная военно-политическая доктрина потеряла былую актуальность.

Третьей особенностью инновационного скачка является то, что в той сфере, где он происходит, после его завершения в течение более или менее длительного периода времени отсутствуют какие-либо кардинальные свершения или технологические разработки. Так, к примеру, в сфере развития радио с момента его изобретения, когда оно достаточно сильно изменило жизнь людей, а принципы его функционирования были в короткие сроки использованы во многих других областях, в течение многих десятилетий протекало лишь эволюционное совершенствование технологий передачи радиосигнала.

Четвёртой особенностью инновационных скачков является кардинальная трансформация представлений о соотношении возможного и невозможного как у субъектов мыслительной и творческой деятельности в отдельной сфере науки и инженерной мысли, так и в образе мира у широких слоев населения. Эта особенность инновационных скачков не является исключительной характеристикой только этих феноменов развития. Так, величайшие научные открытия также зачастую ведут к кардинальному пересмотру научных представлений. Однако в отличие от прорывов научной мысли инновационные скачки способствуют изменению скорее обыденных представлений, поскольку они затрагивают практически всё общество, а не только его интеллектуальную элиту.

Пятой характерной чертой инновационных скачков является их экспансивная природа. Появление целой группы инноваций в какой-либо сфере жизни и деятельности человека приводит к тому, что в конечном счёте инновационная мысль начинает захватывать смежные, а иногда и совершенно не связанные с исходными области жизни человека. Об указанной особенности инноваций говорил Э. Роджерс в своей теории диффузии инноваций [Rogers, 1995; 2004а; 2004b]. Основной принцип, метод или техническая платформа, присущие базовой инновации, начинают активно использоваться в смежных сферах, а потом и в тех, которые отдалены от изначальной. Таким образом, достаточно широкий спектр областей жизнедеятельности человека проходит «оценку» на возможность применения в них новой технологии, принципа или технического решения. Так, к примеру, интенсивное развитие систем спутниковой навигации, изначально ориентированное на военную и ряд других областей, в конечном счёте привело к появлению и активному развитию систем спутниковой навигации для автомобилистов, использованию их в службах спасения, для контроля за передвижением преступников, находящихся вне традиционных мест лишения свободы, и проч. Из указанной особенности инновационных скачков вытекает и следующая их характерная черта.

Шестая особенность инновационных скачков касается внутренних связей между инновациями, принадлежащими одной группе. Экспансия и распространение инноваций возможны лишь в том случае, если в их распространении присутствует принцип преемственности, обеспечивающий использование апробированных принципов и технологических приёмов в новой области. Внутренняя связь между инновациями позволяет рассматривать их группу как единую систему, в каждом элементе которой угадывается реализация одних и тех же либо сходных принципов, методов или подходов. На наш взгляд, эта внутренняя связь может реализовываться в таких формах, как:

• единообразие и сходство основных принципов и подходов, представленных в инновациях одной группы;

• модификация и доработка основных принципов, присущих главным образом исходной, корневой инновации;

• комбинация или синтез основных принципов, представленных в различных инновациях, принадлежащих одной группе.

Одним из основных и наиболее интересных вопросов в сфере исследования инновационных процессов является изучение параметров инновационного цикла, а также того, каким образом инновации одного поколения подготавливают и формируют основу (технологическую, психологическую, финансовую, юридическую) для возникновения их следующих поколений.

4.3. Креативно-инновационный цикл

Рассмотрев в главе 2 особенности функционирования и проявления креативности и инновационности субъекта, мы можем поставить вопрос о том, каким образом они взаимодействуют в процессе продуктивной деятельности субъекта. Уже говорилось о том, что креативность может рассматриваться как «первый шаг» в будущих инновациях [West, Farr, 1990]. В рамках такой модели инновация является окончательным результатом творческой активности субъекта, завершающим этапом жизненного цикла новой идеи. Однако анализ креативно-инновационного процесса как однонаправленного с фиксированными стартовыми (возникновение решения или идеи) и финальными (практическая реализация творческого продукта) точками не позволяет выявить всю полноту системных связей между параметрами творческой и инновационной активности субъекта. Учёт факторов обратной связи и цикличности в динамике функционирования и проявления креативности и инновационности позволяет рассматривать эти феномены как составные части одного глобального процесса, связанного с рождением и практической реализацией новых идей, форм и решений. Так, к примеру, К. Ли с соавторами упоминают фактор обратной связи в описании ими деятельности и основных достижений одной успешной и перспективной южнокорейской интернет-компании [Lee et al., 2007]. Они выделяют следующие четыре стадии протекания инновационного процесса:

• продуцирование работниками творческих идей;

• транслирование информации об этих идеях;

• их внедрение и применение;

• обучение на основе реакции рынка.

Обратим внимание на последнюю стадию. Она подразумевает возможность учёта внешней ситуации при формировании основных параметров инновационного процесса. Обратная связь в виде рыночных сигналов может служить основной для дальнейшего обучения и развития как отдельных сотрудников организации, так и всей фирмы в целом. Эти рыночные сигналы в значительной степени могут быть связаны с новейшими разработками в какой-либо области, которые уже представлены на рынке. Таким образом, информация о внедрённых инновациях, а также об изменениях, возникших в среде (технологической, социально-политической, коммерческой и др.), может являться не только поводом для переосмысления методов и технологий работы, но и «запускающим механизмом» для реализации творческого потенциала на уровне деятельности как отдельного субъекта, так и всей системы или организации.

Следует отметить, что особенности влияния творческих способностей и продуктивной деятельности субъекта, а также основных параметров новых идей и технологий, инициирующих инновационный процесс, на его основные характеристики изучаются довольно интенсивно. Но этого нельзя сказать об анализе основных закономерностей воздействия инноваций на креативность, а также на основные параметры той продуктивной среды, в условиях которой могут формироваться в дальнейшем новшества следующих поколений. Это вполне объяснимо. Ведь в контексте рождения, развития и функционирования какой-либо отдельно взятой идеи творческая активность субъекта предшествует появлению, оценке и дальнейшей реализации инновации. Её появление и осуществление просто невозможны без предварительной творческой инициативы субъекта или группы. Именно поэтому основные явные этапы инновационного процесса изучаются довольно интенсивно, но в большинстве случаев рассмотрение и анализ «жизненного цикла» инновации завершается этапом её практического внедрения или реализации. Этапы влияния уже реализованной инновации на основные параметры творческой активности авторов следующих поколений инноваций остаются вне сферы такого анализа. Поэтому изучение основных закономерностей такого влияния в контексте системного исследования инновационного процесса оказывается весьма актуальной задачей.

Можно выделить два аспекта указанного влияния. Первый аспект связан с воздействием на субъекта или группу, продуцирующих новые оригинальные идеи, совокупности идей и технологий, появившихся в определённой сфере жизнедеятельности человека в последнее время. Зачастую такие разработки являются «трамплином» для появления на их основе новых творческих продуктов. Их просто необходимо учитывать и подвергать анализу прежде, чем пытаться продуцировать свои собственные идеи и предложения. Учёт предшествующих разработок позволяет избежать эффектов избыточности и повторения в процессе творческой деятельности, а также воспроизведения таких результатов, которые были ранее получены кем-то другим. Второй аспект влияния связан с тем, что инновации отличаются от творческих продуктов тем, что они уже реализованы и используются. Поэтому в некоторых случаях на процесс творческой активности генераторов идей может оказывать влияние ознакомление не только со смыслом новых идей, но также и с фактом их внедрения и практического использования.

В этом случае вполне возможно, что творческая активность субъекта будет сконцентрирована на совершенствовании или доработке уже внедрённых и используемых инноваций. Таким образом, само содержание творческой деятельности в этих двух случаях может оказаться различным и зависимым от степени внедрённости и практичности спродуцированных ранее в указанной области идей и технологий.

Проблематика воздействия на субъекта идей, произведённых другими людьми, а также способов оперирования им этими идеями была исследована в проведённом нами эмпирическом исследовании [Яголковский, 2007], уже описанном вкратце в подразделе 2.1.5. Кроме взаимосвязей между креативностью и инновационностью субъекта, в нём изучались способы доработки и модификации чужих идей, а также факторы, обеспечивающие в некоторых случаях принятие таких идей в неизменной форме (у испытуемых была возможность по желанию либо проявлять инициативу и дорабатывать чужие идеи, либо принимать их без изменения). В дополнение к этому анализировались корреляции между количеством чужих творческих продуктов, принятых субъектом как с доработкой, так и без доработки, с одной стороны, и уровнем его инновационности – с другой. Результаты проведённого корреляционного анализа приведены в табл. 4.1.

Таблица 4.1. Корреляции между инновационностью и использованием «чужих» идей

Примечание. * р<0,05.

Как видно из этой таблицы, число модификаций чужих творческих продуктов значимо положительно коррелирует с уровнем инновационности субъекта (р < 0,05). Однако коэффициент корреляции оказался невысоким. Таким образом, можно считать, что активная реакция субъекта на идеи, произведённые другими людьми, может в определённой степени являться индикатором его инновационности. В случае такой реакции можно говорить о связи (хоть и неярко выраженной) между параметрами осуществлённых или потенциальных инноваций, с одной стороны, и инновационной активностью субъекта, потребляющего информацию о них, – с другой.

В контексте исследования системных взаимосвязей между различными этапами инновационного процесса, позволяющего рассматривать его как единый цикл порождения новых идей, а также их оценки, принятия, доработки, внедрения и распространения, рассмотрим то, как по мере возрастания масштабности анализа могут усложняться его схемы. Для этого вкратце опишем несколько уровней анализа этого процесса.

На первом уровне мы анализируем инновационный процесс в узком смысле, когда рассмотрению подвергаются только те его этапы, которые связаны с непосредственным внедрением инноваций [Основы инновационного менеджмента, 2000]. Схема этого процесса представлена на рис. 4.4.

Выше в подразделе 2.2.3 нами уже были выделены и вкратце проанализированы предметные функции управления инновационными процессами, среди которых формирование целей, планирование, организация и контроль. Ниже мы их рассмотрим более подробно.

^{Рис. 4.4. Схема инновационного процесса первого уровня}

Формирование целей определяется теми будущими желаемыми параметрами развития организации или системы, которые обусловлены стратегическими целями её развития. В реализации указанной функции важнейшую роль играет специфика мыслительных процессов менеджера. При этом можно выделить следующие его личностные особенности:

• системность мышления;

• навыки разрешения конфликтных ситуаций;

• умение структурировать информацию и проч.

Планирование в инновационном менеджменте связано с реализацией следующих основных функций:

• структурирования целей инновационной деятельности;

• доведения результатов формирования целей развития до исполнителей;

• формирования частных проектов и программ;

• координации деятельности разработчиков и исполнителей;

• оценки основных финансовых, человеческих, технических и других ресурсов, необходимых для реализации инновационных программ.

В контексте изучения процессов планирования инновационной деятельности довольно важными являются вопросы соотнесения целей развития организации в целом и целевой структуры мыслительной деятельности субъекта, осуществляющего управление инновационными процессами [Бабаева и др., 1984; Тихомиров, 1984].

В рамках осуществления организации инноваций менеджер обеспечивает выполнение поставленных задач для достижения стратегических целей инновационного процесса. Выделяется формальная и неформальная организация инноваций [Основы инновационного менеджмента, 2000].

Формальная организация базируется на формализованных действиях и расчётах и ориентируется на формирование:

• чётких планов;

• инструкций;

• регламентов действий;

• нормативных актов;

• соглашений;

• положений;

• правил;

• формализованных процедур стимулирования и поощрения, а также наказания участников инновационного процесса.

Неформальная организация инновационного процесса подразумевает:

• гибкие и неформализованные действия;

• неофициальные контакты;

• формирование творческой атмосферы;

• взаимную поддержку между участниками инновационного процесса.

Фаза контроля является заключительным этапом управленческого цикла в инновационном процессе. Основные задачи фазы контроля состоят в:

• сборе информации о состоянии инновационной деятельности;

• оценке её результатов;

• анализе недостатков и путей их устранения;

• исследовании причин несоответствия результатов инновационной деятельности ожидаемым и поиске способов устранения этих причин [Основы инновационного менеджмента, 2000].

Выделяется несколько видов контроля инноваций:

• стратегический;

• оперативный;

• финансовый;

• административный.

Таким образом, на первом уровне анализа инновационного процесса исследуются управленческие и исполнительские этапы внедрения новых идей при уже принятом решении о необходимости их практического использования.

На втором уровне анализа представлен такой инновационный процесс, в рамках которого в расчёт принимаются кроме перечисленных выше и этапы, связанные с рождением новых идей, их оценкой и принятием. Схема этого процесса представлена на рис. 4.5.

^{Рис. 4.5. Схема инновационного процесса второго уровня}

Основные положения такой модели реализуются в концепте «жизненного цикла инновации». Он начинается с того момента, как формируется творческий импульс, приводящий к появлению новой идеи, и заканчивается тогда, когда инновация, сформировавшаяся на основе этой идеи, себя исчерпала и стала либо полноценной составляющей определённой сферы жизнедеятельности человека, либо вовсе устарела и потеряла свою важность. Продолжительность этого цикла определяется длительностью протекания отдельных этапов инновационного процесса [Грачёва и др., 2001; 2002; Трифилова, 2005]:

• этапа базовых фундаментальных исследований (для получения новых знаний);

• этапа научно-исследовательских работ (для создания прототипа инновации);

• этапа опытно-конструкторских работ (разработки технологии производства инновации);

• этапа коммерциализации и производства (включает работы по маркетингу, бизнес-планированию, правовой и патентной поддержке, а также по выпуску конечного продукта);

• этапа продажи товара (лицензий, патентов);

• этапа завершения инновации (сворачивания производства, переоборудования, при необходимости переквалификации сотрудников).

Однако жизненный цикл инновации, представленный в модели второго уровня, является не до конца замкнутым, так как в нём не принимаются в расчёт возможные влияния уже существующей инновации на те нововведения, которые появятся в дальнейшем.

Только на третьем уровне модель становится по-настоящему циклической, когда результаты инновационной деятельности на одном уровне оказывают влияние на процесс, осуществляемый на очередном цикле (см. рис. 4.6).

^{Рис. 4.6. Схема инновационного процесса третьего уровня}

В определённой степени это влияние опосредуется динамикой научных представлений о какой-либо сфере жизнедеятельности человека. Идеи взаимовлияния между инновациями и наукой уже высказывались [Caraca et al., 2009; Kline, Rosenberg, 1986]. Одной из проблем, с которыми сталкивается исследование этого влияния, является сложность описания среды, в которой оно осуществляется (анализ информационной стороны такого влияния будет осуществлён в разделе 5.2).

В соответствии с третьей моделью инновационного процесса, в нём могут быть выделены три стадии:

1) производство новых идей;

2) трансформация новой идеи в инновацию;

3) влияние уже сформировавшейся инновации на процесс рождения новых идей, которое, в свою очередь, может осуществляться в двух формах: прямой и опосредованной.

Прямая форма влияния реализуется в процессе ознакомления субъекта с чужими идеями и решениями. Она, по нашему мнению, может протекать на двух уровнях:

• на уровне функционирования механизмов влияния чужих идей на творческую деятельность субъекта (см. подраздел 2.3.2 настоящего издания);

• на уровне изменения параметров информационной среды, в которой протекает творческая деятельность субъекта (см. раздел 5.2 настоящего издания).

Опосредованная форма влияния реализуется в результате изменений в различных сферах жизни субъекта, обусловленных развитием новых технологий и реализацией творческих и оригинальных идей, напрямую не влияющих на его активность в той или иной предметной области. В этом случае при отсутствии прямого влияния инноваций на продуктивную деятельность субъекта могут иметь место изменения в укладе и стилистике его жизни. Так, примером может служить появление скоростных средств передвижения (самолётов, высокоскоростных поездов, скоростных автомагистралей и проч.), которое напрямую могло и не повлиять на параметры продуктивной деятельности субъекта, но при этом изменило условия её осуществления, а также образ жизни человека. Интенсивное развитие компьютерных технологий и Интернета также может оказывать опосредованное влияние на процесс рождения новых идей. Ведь в результате их появления стало возможным распределённое выполнение различных проектов исполнителями, находящимися на большом расстоянии друг от друга. Это также привело к появлению систем обмена информацией и идеями, которые позволяют в значительной степени оптимизировать реализацию совместных проектов и программ. Одной из форм такой оптимизации может быть уже описанный нами «электронный мозговой штурм» (EBS).

Выделение механизмов опосредованного влияния инноваций на креативность и параметры продуктивной деятельности субъекта мы считаем наиболее сложной и одновременно важной задачей. Сложность этой задачи связана прежде всего с тем, что в контексте интенсивных изменений в жизни как развитого общества в целом, так и каждого индивида в этом обществе, чрезвычайно трудно выделить, с одной стороны, те параметры информационной среды, которые обусловлены появлением конкретных инноваций, а с другой – те факторы инновационного развития, которые влияют на конкретные характеристики продуктивной деятельности субъекта.

Однако выделение и анализ механизмов опосредованного влияния инноваций на творческую деятельность субъекта может позволить оптимизировать формы такого влияния.

Уже внедрённые идеи и технологии могут оказывать влияние не только на креативность, но и на параметры инновационности субъекта. Речь идёт о том, что в связи с постоянным столкновением человека с оригинальными технологиями, идеями и решениями у него могут происходить сдвиги в степени выраженности некоторых личностных качеств, имеющих отношение к инновационной деятельности. На наш взгляд, это касается в наибольшей степени:

• восприимчивости к таким творческим продуктам;

• способности гибко реагировать на изменяющиеся характеристики среды;

• представлений об окружающей среде как о динамично меняющейся;

• мотивации проецировать характеристики изменяющейся информационной среды на сферу своей профессиональной деятельности;

• «философского» отношения к жизни, детерминирующего осознание относительности текущих представлений о реальности, которые в любой момент могут измениться.