Текст книги "Психология (основные понятия и виды терапии)"

Применение методик НЛП

Все методы НЛП и его психотехнологии можно подразделить на техники низшего, среднего и высшего уровней. Любые сложные явления, происходящие в психике и физическом теле человека, можно свести к элементарным процессам и кодам деятельности его мозга, изменение которых, в свою очередь, изменяет и эти самые явления. То есть буквально все программы психики человека (в том числе болезни и здоровье) можно разложить на элементарные составляющие, которые поддаются изменению. Затем их можно брать заново и составлять в нужной последовательности. Если психику человека представить в виде некоего набора элементов типа конструктора «Лего», то из неё можно собрать практически всё необходимое для выздоровления человека.

Технологии НЛП, оздоравливая психику человека, изменяет его отношение к негативным событиям и ситуациям, вскрывают и заживляют прошлые душевные раны, которые препятствуют получению радости от жизни. Кроме того, НЛП способствует: обретению контроля над собственными страхами и фобиями, изменению отношения к жизни, повышению самооценки и уверенности в собственном потенциале, его раскрытию и эффективному использованию, пониманию и определению стратегических целей как ближайшего будущего, так и долгосрочных планов, укреплению и обучению навыкам коммуникативного взаимодействия на социуме, выстраиванию здоровых и прочных взаимоотношений с окружением.

Таким образом, НЛП помогает человеку в его самореализации, способствует приобретению им эффективного контроля над собственными мыслями, чувствами и поведением, позволяет ему совершенствовать свои коммуникативные навыки, трансформировать бесполезные установки и более пластично реагировать на события. НЛП помогает человеку осознавать свои мотивы, формировать более позитивные установки, определять стратегические цели, раскрывать свой потенциал и добиваться жизненной успешности.

Элементы НЛП используют для лечения: психологических травм, фобий, депрессий, психосоматических расстройств, вредных привычек, в том числе алкоголизма. Его применяют в семейном консультировании и в спортивной психологии для повышения стрессоустойчивости.

НЛП – популярное направление практической психологии и психотерапии, которое широко распространилось в различных сферах жизни. Человек, владеющий НЛП, воздействует на себя и на своих слушателей с помощью эффективных лингвистических конструкций, то есть специально подобранных фраз.

НЛП оптимизирует терапевтические консультации, улучшает результаты в спорте, исполнительском искусстве, рекламной и коммерческой сфере.

Пресуппозиции

Некоторые базовые положения в НЛП называются пресуппозициями. Всего их более десятка. Среди них есть три важнейших: «Карта – это не территория», «Сознание и тело – части единой биокибернетической системы» и «Убеждение – это самооправдывающееся пророчество или самореализующееся предсказание».

Пресуппозиции НЛП мудры и практичны, а их использование заметно улучшает жизнь.

Пресуппозиции, как основные принципы и утверждения, являются теоретической базой методики. Люди, практикующие НЛП, принимают пресуппозиции как аксиомы, которые не требуют доказательств. Эти утверждения изменяют видение человеком ситуации и упрощают решение его проблем.

Пресуппозиции сложно доказать при помощи научных экспериментов. Поэтому просто принимайте их на веру или действуйте так, будто вы уже уверены в правильности этих тезисов. И совершенно точно, что после изменения вашего поведения изменятся ваши ощущения и ход ваших мыслей. Таким образом, вы сможете сознательно влиять на глубинные структуры своей психики для получения нужных вам результатов.

Первая пресуппозиция утверждает, что карта – это не территория. То есть ни одна «карта», описывая какую-то реальность или её фрагменты, не может полностью охватить всю «территорию» (эту самую реальность или её фрагменты).

Понятие карты как модели мира в НЛП ввёл Альфред Коржибски[31]31
  Коржибски Альфред (1879–1950) – польский и американский исследователь, основатель общей семантики (1920–1930).


[Закрыть].

Из-за особенностей функционирования нейронов человека и его ограничений, связанных с этим, карты являются его искажёнными представлениями. Так происходит, потому что информацию о мире человек получает через свои рецепторы чувств. Затем она подвергается различным нейрологическим и лингвистическим трансформациям. Из-за этого человек не способен переживать истинно объективную реальность, то есть не изменённую его языком и неврологией.

Как карта местности не является той территорией, которую она описывает, так и понимание человеком реальности не совпадает с «объективной реальностью», то есть существующей на самом деле. Видение человека зависит от его прошлого опыта, воспитания, настроения, установок и принципов. Поэтому одна и та же ситуация воспринимается разными людьми по-своему.

НЛП учит понимать, что реальный мир шире той карты, которую нарисовал опыт. У каждого человека есть своё виденье, и это необходимо учитывать. Ничья карта не является подлинной и правильной, но лучше та, которая даёт больше возможностей для решения проблем. Чужие картины мира помогают увидеть свою проблему с новой стороны и найти неожиданное её решение.

Понимание того, как человек видит свою реальность, помогает выстроить эффективную модель общения с ним. А это значит, что медицинская «карта», в которой вы со своей болезнью варитесь уже в течение весьма долгого времени (и всё никак не исцелитесь), просто не в состоянии охватить «территорию» вашего излечения и здоровья! И вам не нужно отчаиваться, а надо искать новые «карты», а именно, те, в которых эта самая «территория» излечения и здоровья будет представлена, тогда у вас появятся реальные возможности для исцеления.

Вторая пресуппозиция гласит, что сознание (психика) и тело – это вовсе не «две большие разницы» (как утверждал Рене Декарт и продолжают поддерживать современные медики), а наоборот, нечто единое и взаимосвязанное. Именно Декарт впервые ввёл это самое убийственное разделение! Ещё более двух с половиной тысяч лет назад великий Гиппократ учил, что всё, что оказывает воздействие на сознание (психику), влияет и на тело, и наоборот. И может быть, именно поэтому медицина древних без таблеток и уколов лечила людей. А в XVII веке Декарт разделил человека на две отдельные части – на тело и психику (сознание). И более того, он утверждал, что тело представляет собой механизм, построенный из нервов, мускулов, вен, крови и кожи, и что даже без разума оно способно выполнять свои функции… И это несмотря на эффект плацебо, который является следствием прямого воздействия сознания на тело. Подобное воздействие способно заменять собой не только таблетки, но и хирургические операции! Например, в одном из экспериментов с реальной и фиктивной (якобы сделанной) операцией заметное улучшение наблюдалось у 65 % прошедших настоящую операцию, и у 100 % (!) фиктивно оперированных. Поэтому если мы изменяем свою психику, то вполне можем изменить (исцелить!) и своё тело.

В современной медицине принята так называемая гипоталамо-гипофизарная теория регулирования жизнедеятельности. Согласно ей, у каждого есть гипоталамус. Это своеобразный «контролёр», воспринимающий сигналы от различных отделов головного мозга и передающий их далее. А гипофиз – это одна из важнейших желёз внутренней секреции, контролирующая и «подправляющая» иммунную систему. Воздействуя на самосознание, мы изменяем (с болезни на здоровье) «программы» гипоталамуса, который воздействует на гипофиз (точнее – на всю гипофизарную систему), и за счёт вырабатываемых ею гормонов и биологически активных веществ доводит все эти новые «программы» буквально до каждой клетки нашего тела!

Ну а согласно третьей пресуппозиции, то, во что человек верит, имеет тенденцию сбываться. И если он верит в своё выздоровление, то почти стопроцентно выздоровеет практически без каких-либо процедур и лекарств. А если не верит, то любые, пусть даже суперсовременные и сверхнадёжные достижения медицинской науки вряд ли ему помогут.

Согласно данным последних исследований, все наиболее современные методы лечения успешны и эффективны при наличии двух условий: во-первых, уверенности врача в предлагаемом курсе лечения, а во-вторых, в убеждённости пациента в том, что у этого доктора и с помощью его курса он действительно вылечится.

Другие пресуппозиции

• В основе любого поведения человека всегда находится его позитивное намерение, поэтому человек всегда «хочет, как лучше». А вот действия, которые он предпринимает для достижения этого лучшего, не всегда одобряются обществом. Например, чтобы обеспечить семью, один ворует, а другой работает. Выбор действия (поведения) зависит от ситуации, в которой принимается решение, от воспитания человека, от его характера и моральных норм. А когда реальность меняется и старая модель поведения больше не работает, то человек меняет своё нежелательное поведение на положительное. Например, основой энуреза может быть подсознательное желание ребёнка привлечь к себе внимание родителей. Поэтому, чтобы избавить ребёнка от этого нежелательного поведения, нужно начать больше времени проводить вместе с ним и доброжелательнее общаться.

• Весь жизненный опыт хранится в нервной системе человека. Всё, что когда-то случалось с ним, записано в его нервной системе и хранится в памяти, хотя доступ к этим воспоминаниям может быть и затруднён. В НЛП прошлое не всегда рассматривается как корень проблем. Опыт прошлого чаще считается источником ресурсов, которые помогают найти решение в сложных ситуациях. Также в качестве примеров удачного поведения могут быть другие люди и даже вымышленные персонажи.

• У каждого человека есть все необходимые ему ресурсы. Под ресурсами в НЛП подразумеваются знания, умения, убеждения, способности, время, финансы, вещи и люди. Это всё позволяет человеку расширить выбор решений проблемы. Например, человеку нужно сделать ремонт. Если у него достаточно ресурсов, то он может выбрать один из трёх вариантов: 1) сделать ремонт самостоятельно, затратив на него время и силы; 2) привлечь знакомых; 3) нанять рабочих. Если ресурсов недостаточно, например, нет времени или денег, то число вариантов снижается. Чем больше ресурсов, тем шире выбор и легче справиться с проблемой. Эта пресуппозиция утверждает, что необходимые ресурсы есть у каждого. На первый взгляд, с этим утверждением сложно согласиться. Но сторонники НЛП утверждают, что человеку достаточно начать действовать, будто ресурсы у него уже есть, и они обычно действительно появляются…

• Вселенная благоприятствует человеку и окружающий мир наполнен ресурсами. В процессе эволюции люди научились их использовать, что и поставило их на вершину пирамиды. Если бы люди только избегали опасностей, а не пытались добиться большего, этого бы не произошло. Эта пресуппозиция говорит о том, что надо верить в добрые намерения других людей и смело использовать все доступные ресурсы. В этом случае Вселенная будет становиться ещё более дружественной и щедрой.

• Поведение – это выбор лучшего варианта из того, что доступно на данный момент. Человек в любой ситуации выбирает самое лучшее и эффективное из того, что имеется. Обычно этот выбор закрепляется, и тогда человек ведёт себя одинаково в разных похожих ситуациях, даже если такое поведение уже неэффективно. Например, человек продолжает раздражаться в ответ на конструктивную критику, потому что подобное его поведение уже однажды сработало как бы в его пользу. Однако чем больше возможностей (умственных, финансовых, физических) человек имеет, тем богаче выбор его стратегий поведения. Методика НЛП направлена на развитие поведенческой гибкости и новых нестандартных моделей поведения в различных ситуациях. Это повышает возможности адаптации к постоянно изменяющимся условиям, и за счёт этого увеличивается успешность человека. Эта пресуппозиция помогает научиться не жалеть о содеянном в прошлом, поскольку оно было лучшим решением в той ситуации.

• Смысл коммуникации заключается в реакции, которую она вызывает. Например, человек хочет передать или получить информацию, вызвать у других эмоциональную реакцию или же побудить их к действию. При этом его слова могут вызвать реакцию, противоположную той, на которую он рассчитывал. Например, кто-то может обидеться даже на его нейтральную фразу или похвалу. Это означает, что высказывание этого человека не соответствовало его намерению. С помощью НЛП можно достичь желаемых результатов, изменив свой тон, слова, фразы и т. д. Например, если ваши доводы человека не убеждают и это видно по его реакции, значит, вам надо сменить тактику: не рассказывать ему о своих размышлениях, а спросить, что он сам думает на эту тему.

• Нет поражений, а есть лишь обратная связь. То, что люди привыкли считать поражением или неудачей, на самом деле является новым опытом и полезной информацией, которая делает человека совершеннее и приближает к успеху. Например, после собеседования вас почему-то не взяли на работу. Эту ситуацию можно рассмотреть как полезный опыт. То есть надо проанализировать ошибки и понять, какие навыки и умения вам следует ещё приобрести и как лучше вести себя в следующий раз, чтобы собеседование прошло успешно.

• Субъективный опыт разделяется на зрительные образы, восприятие звуков, запахов, вкуса, тактильные и кинестетические ощущения. В НЛП выделяют пять каналов восприятия информации – зрительный, слуховой, вкусовой, обонятельный и кинестетический (рецепторы тела и мимика). Один из органов чувств может быть ведущим, через него человек получает основную информацию. На основе этой информации он строит свои суждения и намерения, которые влияют на его поведение. Знание о ведущем анализаторе у человека помогает легче донести до него нужную информацию и тем самым повлиять на его поведение. Например, чтобы достучаться до подсознания человека, у которого ведущим является кинестетический канал, и убедить его поехать с вами к морю, можно построить фразу таким образом: «Почувствуй, как обжигает кожу горячий песок и освежает тело морская вода…».

• Тело и «сознание» – это единая система. Самочувствие зависит от мыслей человека, и одновременно самочувствие влияет на ход его мыслей. Изменения мыслей и эмоций влияют на телесные ощущения, поскольку способны снять или повысить тонус мышц, улучшить или ухудшить кровообращение и иннервацию. Например, вспоминая об отдыхе, человек испытывает умиротворение. Сам того не замечая, он расслабляет мышцы, что способствует снятию мышечных спазмов, улучшает кровообращение и облегчает боли.

Пресуппозиции в НЛП используются в качестве базового инструмента для групповой и индивидуальной работы с техниками. Пресуппозиции не являются философией, нерушимым мировоззрением или набором правил и регуляций. Скорее, это положения, на основании которых люди совершают последующие действия.

Модель «Фокусы языка»

Модели НЛП – это различные варианты восприятия ситуации, то есть модели – это способы мышления, применяя которые человек может найти оригинальные и действенные подходы к себе и людям.

Модель «Фокусы языка» меняет убеждения оппонента и работает с его возражениями. Таким образом, эта модель даёт преимущества в споре. Знание её приёмов улучшает работу в сфере обучения, продаж и в политике. А психотерапевту её приёмы позволяют изменить поведение клиента и его мировоззрение на более позитивное и здоровое. По сути, «Фокусы языка» – это набор речевых моделей, которые помогают быстро переубедить собеседника. Существует четырнадцать фокусов языка. Их используют в зависимости от ситуации и типа нервной системы собеседника.

Речевые модели языка

• Фокус языка – намерение. Суть метода состоит в интуитивном определении цели, которая движет другим человеком, но при этом она скрыта за его высказываниями. Вы предлагаете человеку совершить действие ради этой цели. Например, он говорит: «Я не буду делать то, что не входит в мои должностные обязанности». Вы отвечаете: «Ценю вашу рациональность и ответственность, именно поэтому считаю, что Вы лучше других справитесь с этой задачей».

• Фокус языка – переопределение. Суть метода – замена одного из слов в высказывании собеседника близким по значению, но меняющим контекст. Например, он говорит: «Я не буду делать то, что не входит в мои должностные обязанности». Вы отвечаете: «Вы не можете сказать: «я не хочу это делать», находясь на работе». Или более позитивно: «Действительно, это не ваш долг, но не могли бы вы мне помочь?»

• Фокус языка – последствия. Суть метода – обрисовать собеседнику последствия его выбора. Они могут быть как позитивные, так и негативные, в зависимости от того, в каком ключе строится разговор. Он говорит: «Я не буду делать то, что не входит в мои должностные обязанности». Вы отвечаете: «Хочу Вам напомнить, что сейчас рассматривается распределение премий лучшим работникам года. Ваше решение может повлиять на этот вопрос».

• Фокус языка – разделение. Суть метода – разобрать по деталям каждый элемент высказывания оппонента. Он говорит: «Я не буду делать то, что не входит в мои должностные обязанности». Вы отвечаете: «Что именно из того, что я прошу, не прописано в Ваших обязанностях? Давайте разберём по пунктам».

• Фокус языка – объединение. Суть метода – обобщить часть убеждения. Это даёт возможность изменить взаимосвязи между частями высказывания. Собеседник говорит: «Я не буду делать то, что не входит в мои должностные обязанности». Вы отвечаете: «Мы все здесь выходим за рамки наших должностных обязанностей. Иначе работа остановилась бы».

• Фокус языка – аналогия. Суть метода – подобрать аналогию, которая придаёт высказыванию собеседника другой смысл. Хорошо, если это будет анекдот, притча или пословица. Но подойдёт любая метафора, которая ассоциируется с данной ситуацией. Он говорит: «Я не буду делать то, что не входит в мои должностные обязанности». Вы отвечаете: «Ной, например, на самом деле был виноделом, и в его обязанности тоже не входило спасать мир от потопа».

• Фокус языка – изменение размера фрейма. Суть метода – посмотреть на ситуацию с точки зрения прошлого или будущего. Собеседник говорит: «Я не буду делать то, что не входит в мои должностные обязанности». Вы отвечаете: «Если бы Вам сказали, что придётся выполнять эти функции, когда Вы устраивались к нам на работу, то Вы потеряли бы заинтересованность в этой должности?

• Фокус языка – другой результат. Суть метода – показать, что у данного действия может быть более значимый результат, чем тот, о котором заявляет оппонент. Он говорит: «Я не буду делать то, что не входит в мои должностные обязанности». Вы отвечаете: «Возможно, это и не прописано в Вашей должностной инструкции, но это на порядок увеличит наши прибыли и привлечёт большее количество клиентов».

• Фокус языка – модель мира. Суть метода: используя другую модель мира, переоценить ситуацию с другой точки зрения. В этом случае вы должны быть значимым и авторитетным для оппонента человеком. Он говорит: «Я не буду делать то, что не входит в мои должностные обязанности». Вы отвечаете: «Если бы Генри Форд не выходил за рамки своих обязанностей, то все бы ещё ездили на паровых машинах…».

• Фокус языка – стратегия реальности. Суть метода – обращение к реальным фактам, которые постигаются через логику и аналитическое мышление. При этом внимание оппонента обращается на его домыслы, интуитивные выводы и эмоции. Он говорит: «Я не буду делать то, что не входит в мои должностные обязанности». Вы отвечаете: «Оставим эмоции и поговорим по существу. На самом деле это входит в Ваши обязанности, о чём и говорится в пункте №…».

• Фокус языка – противоположный пример. Суть метода: требуется найти исключение из правил и привести его в качестве примера, что и делает убеждение собеседника менее весомым. Он говорит: «Я не буду делать то, что не входит в мои должностные обязанности». Вы отвечаете: «В мои обязанности тоже не входит обучать сотрудников, но я сейчас этим занимаюсь. К тому же дополнительная нагрузка есть у многих в нашем коллективе».

• Фокус языка – иерархия критериев. Суть метода – переоценка высказывания собеседника с точки зрения более важного критерия. Он говорит: «Я не буду делать то, что не входит в мои должностные обязанности». Вы отвечаете: «Мы здесь для того, чтобы помогать людям. Это важнее, чем следование должностным инструкциям».

• Фокус языка – применение к себе. Суть метода – в понимании собеседником, применяет ли он к себе правило, которым руководствуется на данный момент. Он говорит: «Я не буду делать то, что не входит в мои должностные обязанности». Вы отвечаете: «Тогда и Вы не должны просить для себя таких исключений, как гибкий график и возможность удалённой работы».

• Фокус языка – мета-фрейм. Суть метода – указать оппоненту, что время меняется, и то, что раньше было правильным, теперь потеряло свою актуальность. Он говорит: «Я не буду делать то, что не входит в мои должностные обязанности». Вы отвечаете: «Так можно было рассуждать до кризиса. Теперь необходимо всеми силами бороться за клиента и за своё рабочее место».

В споре рекомендуется применять разные фокусы языка, наблюдая за невербальной реакцией собеседника. При этом продолжать развивать то воздействие, которое будет иметь наибольший отклик.