Текст книги "Презентация"

Так какой же должна быть презентация?

Итак, мы рассмотрели сущность, процессуальную структуру презентации и её всепроникающие социальные проявления. Несомненно, определяющим и ведущим здесь должно быть представление о процессе презентации как процессе решения задачи по формированию у адресата презентации эмоционального состояния, которое может привести к его деятельности в интересах адресанта. Поэтому для правильного построения и реализации любой презентации необходимо хорошо понимать единый универсальный подход к решению любых задач, который изложен в книге «Как на самом деле решать задачу». Давайте рассмотрим пошаговую реализацию этого подхода в варианте презентационного процесса. Алгоритм технической реализации решения задачи, приведенный в упомянутой книге, выглядит так:

Далее частности, связанные со спецификой презентации как решения задачи, давайте выделим курсивом.

Первый шаг. Поскольку человек не решает чужих задач – у него слишком много своих собственных – задачу надо сделать одной из них, то есть своей. Присвоить её. Иначе просто не возникает реальной потребности в решении задачи и не запускается процесс продуктивного мышления, неотвратимо и безошибочно реализующий такое решение. В общем случае представление любой задачи осуществляется в сугубо личностной обыденной модели, основанной на жизненном опыте субъекта решения задачи.

Презентационный процесс изначально потребностно корыстен: потребность уже сформирована и результат её удовлетворения живо представляется субъектом презентации.

Любая презентация должна начинаться с эмоционального воздействия, преимущественно использующего органы чувств человека, чтобы выделить презентуемое явление из ряда других в чём-то подобных и присвоить потребностный интерес к нему. Эта разовая атака не должна быть размыта или затянута. Её цель – подготовка к вербальному (словесному) декларированию действительной задачи презентации – предельно сжато и чётко с предусмотрением возможности понятийной определённости каждого значащего слова. Такая формализованная декларация и есть постановка присвоенной задачи.

Презентация неотразима, если она искренна. А это возможно только в том случае, если субъект презентации, адресант, уверен в её необходимости и правдивости. Уже в самой формализации постановки задачи недопустимы элементы лжи или обмана, которые разрушают смысл презентации и неминуемо всплывут на том или ином этапе фазы конвенции. Честность естественного вранья при этом должна специально подчёркиваться указанием на личностный (или групповой) характер точки зрения субъекта презентации, обязательно допускающего наличие других точек зрения. Этот шаг процесса презентации не должен содержать отвлекающих и размывающих смысл факторов. Так, при визуализированном текстовом или графическом представлении задачи неуместны всякого рода завитушки фона, его цветовые ухищрения и многословие.

Второй шаг. Здесь нужна, конечно, лучше именно запись того, что нужно получить и того, что есть в наличии. Однако для задач житейского, бытового уровня это может быть и любое другое запечатлевание условий задачи, удовлетворяющее двум важнейшим условиям. Во-первых, это запечатлевание должно быть обязательно знаковым (пусть даже на уровне жестов), не допускающим иных толкований. Во-вторых, оно должно быть устойчивым – неизменным в процессе решения задачи несмотря ни на что. Так, если это знаковые жесты, они должны воспроизводиться очень точно на протяжении всего процесса.

Применительно к презентации здесь должны выполняться те же условия формализации и представления, что и в первом шаге – ничего лишнего, отвлекающего и размывающего. И к демонстрации этого шага следует постоянно возвращаться в ходе других шагов презентации, поскольку он должен надёжно запечатлеться адресатом, представляя собой опорные, ключевые условия организации и проведения фазы конвенции при успешном развитии процесса. Последнее в полной мере относится и к презентациям бытовой направленности при любых формах краткого представления и сохранения условий их задач.

Третий шаг. Необходимо учитывать, что понимание любого процесса и, следовательно, неотвратимое безошибочное решение задачи, возможны только для предельно грубой научной модели. Многофакторные обыденные модели не могут приводить к пониманию, поскольку не позволяют выделить важнейшие причинно-следственные связи, необходимые для решения задачи. Поэтому их использование затрудняет достижение цели презентации вплоть до её обессмысливания.

В презентационном варианте этого шага каждое эмоциональное воздействие на адресата через формирование чувственных представлений с использованием обыденных моделей необходимо завершать демонстрацией сущностной грубой модели, обеспечивающей понимание. Демонстрируете дизайнерский макет застройки нового района – продемонстрируйте и её сухой план со всеми необходимыми привязками. Демонстрируете прелести совместной жизни – продемонстрируйте и жёсткую структуру распределения дел, прав и обязанностей сторон в ней. И всё это в фиксированном визуализированном представлении таких моделей – чертёж, схема, график, рисунок. Незатейливое схематическое изображение мужчины и женщины, держащихся за руки – это одна модель. Они держат за руки ребёнка – другая. Между ними – два ребёнка, держащихся за руки – третья, каждый держит свободной рукой руку своего ребёнка – … И так далее. Согласитесь, что модельные представления задач в этих случаях весьма определённы. И за них придётся отвечать на уровне конвенции. Но уже понятно, за что именно отвечать.

Четвёртый шаг. Беда в том, что в современном обществе мало кто знает и, тем более – понимает, что такое закон. Для большинства людей закон – это некое правило, кем-то навязываемое. Например, пришёл Ньютон и говорит: «Ввожу правило: всем телам притягиваться друг другом!». Глупо, правда? Но ведь, увы, размытые безответственные представления именно таковы. Начиная со школьных времён и учителей. Что такое на самом деле закон, откуда он берётся и какое отношение имеет к жизни – описано в книге «Технология интеллектуального образования: руководство по применению. Пособие для учителей». Законом называется формализованное модельное представление необходимой, существенной, устойчивой и воспроизводимой причинно-следственной связи между явлениями. В природе нет законов, Она живёт себе, не обращая на нас внимания. А законы – любые! – это просто способ описания человеком тех самых причинно-следственных связей, без знания и понимания которых люди всегда в лучшем случае «попадают пальцем в небо». Законы не открывают – это не двери и не окна. Их устанавливают. Знаем закон, можем его сформулировать – решаем задачу и решим её. Не знаем – гадаем на кофейной гуще, бобах, картах… Да на чём угодно – лишь бы гадать. Но мы ведь не хотим так жить, правда? Значит, законы надо знать. Или узнавать, устанавливать. Это просто работа, обусловливающая выживание.

Каждая презентация контролируется определённой областью знаний. В каждой из таких областей известны или могут быть установлены законы. С законом не поспоришь: он, если перефразировать древних, хотя и суров, но справедлив. Принудительно справедлив. Поэтому в данном шаге должны быть выявлены и демонстрационно зафиксированы все необходимые законы. Они едины для всех – и для адресантов презентации, и для адресатов. Ещё раз: с законами не спорят. А потому, представив в презентации законы, в соответствии с которыми развиваются события, её субъект создаёт осознаваемое адресатом русло, в котором тот может продвигаться при решении презентационной задачи. Представлять законы нужно опять же ясно, строго, без завитушек, но, возможно, подкрепляя их визуализированными примерами из рассматриваемой области деятельности. Да, это психологический нажим, но совершенно правомерный и в некотором роде даже спортивный в вольной борьбе участников процесса презентации за выгодную для них конвенцию.

Пятый шаг. Теперь законы известны, поданы адресату и ему нечего возразить. Кроме, разве что, того, что вечно чего-то не хватает для исполнения этих законов.

Есть законы географии, геологии, экологии, социологии и экономики, в соответствии с которыми именно вот здесь должен возникнуть прекрасный район для достойной жизни, доступной обычным гражданам. Но не хватает разрешительных документов, коммуникаций и инвестиций в собственно строительство. Вот и презентуем проект возможно заинтересованным сторонам. Есть законы, в соответствии с которыми рождаются и растут дети – здоровые, красивые, умные. Есть женщина – добрая, умная, красивая, коммуникабельная, трудолюбивая и профессионально успешная, желающая и готовая рожать и выращивать таких детей. Но не хватает мужчины, который взял бы на себя необходимую долю участия во всём этом процессе. Вот и презентуем проект возможно заинтересованной стороне.

И всем нам на всех уровнях социального бытия надо прежде всего выявить нехватку того, что необходимо для успешности этого бытия, а также достаточно чётко и честно представить её в процессе презентации тем, для кого она таковой не является. Есть оно у них. Может, произойдёт конвенция, а? А это уж – как представили и кого пригласили на презентацию.

Шестой шаг. В этом шаге мы собираем всё воедино, чтобы получить, на основании используемых при рассмотрении законов, необходимый нам результат.

Что же представляет собой результат презентации? Он был уже осмыслен и предсказан при постановке задачи презентации – формирование у адресатов необходимого для адресанта эмоционального состояния, в котором они окажутся вовлечёнными в деятельность, организуемую и направляемую адресантом в своих интересах. Выглядит этот результат как формализованная готовность адресатов перейти к фазе конвенции. В приведенных выше схематических примерах:

– представитель власти, участвовавший в презентации в качестве адресата: «Мы готовы на основании соответствующего пакета документов, который вы представите, рассмотреть возможность оформления разрешительных документов на строительство в предусмотренном законом порядке»;

– представитель бизнеса, участвовавший в презентации в качестве адресата: «Мы готовы рассмотреть возможность инвестиционного участия нашей корпорации в реализации проекта на взаимовыгодных условиях в рамках действующего законодательства».

Мужчина, подвергшийся презентации женщины с перечисленными достоинствами и целями: «Дорогая, возможно, ты та самая женщина, которую я так долго и до сих пор безуспешно искал. Давай постараемся построить новую совместную жизнь. Я готов приложить к этому все усилия».

То есть мы имеем дело с приходом в результате презентации к её фазе конвенции. Ну, а здесь уж – мелкопрезентационный и мелкоконвенционный в сущности своей процесс «притирки» интересов сторон презентации, успех которого зависит уже не от сущности презентовавшегося проекта, а от личностных, в том числе – общекультурных, особенностей представителей этих сторон.

Седьмой шаг. Фиксация полученного результата в виде, допускающем его анализ, для презентационного процесса представляет собой формализованное фиксированное проявление обратной связи, указывающее на готовность адресата к конвенционной фазе процесса или на отказ от участия в ней. Такое проявление указывает на сформированность или несформированность в результате презентации эмоционального состояния её адресата, желательного для адресанта в его интересах. То есть – на успешность или неуспешность состоявшейся презентации.

Восьмой шаг – анализ полученного результата – не требует в данном случае комментариев. Просто надо восстановить всю процедуру состоявшейся презентации и выявить удачные элементы решения, но особенно, разумеется, ошибки и провести работу над ними.

Вот и всё. И никакого особенного искусства – просто осмысленная грамотная работа, в результате которой трудно избежать успеха. Вот эта грамотная и единая в сущности для всех видов презентации работа и есть то единственное «миро», которым все они мазаны.

Заключение

А что тут заключать? Всё наше поведение на том или ином его этапе, обусловленном адаптационными играми мозга, есть презентация. Оттачивая презентационное мастерство в любой области деятельности, мы неминуемо стремимся к его профессионализму во всех областях. И если наши честные, искренние профессиональные презентации будут приводить к таким же конвенциям, устраивающим нас, придётся быть счастливыми. Ведь счастье – это эмоциональное состояние, обусловленное соответствием полученного в результате конвенции заказанному в процессе презентации.