Текст книги "Менеджер на миллион"

Глава VI
Принципы выбора компании, босса и партнёров. Организация времени

Эта глава в основном для тех, кто находится в начале карьеры или желает сменить место работы, а может и вообще род деятельности. В первом блоке этой главы, мы поговорим о том, как выбирать себе, во первых – правильную компанию, во вторых – правильного руководителя. Второй блок будет посвящен личной организации вашего времени, иными словами, как успевать больше, чем вы умеете сейчас.

Выбор компании для карьеры

Предположим, что вам выпала возможность, выбирать себе компанию, но вы еще не приняли окончательного решения, допустим, это только начало вашего длинного карьерного пути.

В этом случае, мой вам совет: хотите быстрой карьеры – ищите молодые, небольшие, только что открывшиеся компании, не исключаю тот факт, что там много бардака, но там есть колоссальная возможность быстро вырасти в профессиональном плане.

Очень многие из моих учеников хотят работать в крупных компаниях/корпорациях. Да, это может быть хорошая компания, международная и все в этом же духе, но тогда свыкнитесь с той мыслью, что построение вашей карьеры займет лет эдак 15–20…

Эпопея эта будет продолжаться как сериал «Санта Барбара», но если вас это устраивает, то, полный вперед. Если же нет – делайте выбор в пользу молодых и абмициозных.

Почему эта глава очень важна?

Понимая как нужно двигаться в компании, соответственно приходит осознание всех

Не так давно, у меня состоялся разговор с одним знакомым. Он долгое время проработал в одной из крупнейших мультинациональных компаний.

Ситуация у него сложилась следующая: за плечами 7 долгих лет кропотливой работы на одной позиции, повышения после которых, он так и не получит – продвинули другого. А все потому, другой проработал больше него. В больших корпорациях преимущественно действует правило “не заслужить, а дослужиться”. Я много раз был свидетелем того, как принимались решение в продвижении того или иного профи, и всякий раз побеждал тот, чей срок больше.

Ты можешь заслужить, но стабильность для компании важнее. И там всегда есть кто-то, кто сидит дольше. Этот кто-то умеет “сидеть” лучше чем что кто-либо. Он профессиональный “седок”. И если вы будете конкурировать в “сидении” – вы будете играть на поле “седоков” и проиграете. Потому, что сидеть они умеют, а вот действовать нет. Поскольку, если вы читаете эту книгу, то смею предположить, вам важны достижения. А сидеть и достигать – по определению разные вещи.

Как вы думаете, что сделал мой знакомый? Увольнение не заставило себя ждать. Для тех, кому важно достигать – важна оценка их работы и результата.

Я не говорю, что крупные компании – это плохо. Вовсе нет. Карьеру вы там построить сможете, но корпорации, увы, уступают новым, маленьким, но амбициозным компаниям с точки зрения скорости развития карьеры.

Суть в том, что у крупных компаний есть громкое имя, статус, своего рода имидж, и огромный поток людей на рядовые позиции. И их задача не захватить рынок, а удержаться на нем. Позиция не наступления а обороны. Так проходят года, корпорация аккумулирует прибыль и достигает своих целей. В отличии от вас, мечтающих карьере, но сидящих на той же позиции несколько лет.

Если вышеописанный ход событий вас не устраивает, и вы хотите карьерного роста по мере ваших возможностей и стремлений, то выбирайте молодые компании. Им характерна еще сырая и не выстроенная система. Конечно здесь есть и плюсы и минусы.

С какой точки зрения это хорошо?

Приходя в компанию, где нет четко выстроенного алгоритма работы, работать придется намного больше, соответственно будет большой прессинг от постоянно появляющихся вопросов и задач, требующих незамедлительного решения… Как следствие, от всех этих усилий появляется результат, внимание на который обращаете не только вы, но и ваше начальство. А тут, поверьте мне, возможность карьеры удваивается.

Вы планируете открыть свой бизнес? Устройство на работу в новые компании, с неустановленной четкой системой, является еще одним значительным шагом, если у вас в планах есть создание своего собственного бизнеса, вы можете оказаться у самых истоков построения компании, вносить свою лепту в ее развитие и учитывать все нюансы, болеть за нее, как за свою, и, благодаря этому опыту, сможете избежать многих ошибок в будущем.

Вот почему я рекомендую идти в такие компании, или же подразделения корпораций, где присутствует эти неизбежные сложности, свойственные новому бизнесу. Авралы, стресс, экстренные “посиделки” заполночь – просто неизбежны, но они закалят вас.

Приведу вам пример из моей жизни. Бывает что подготовку к очередному тренингу я заканчиваю под утро, и уже через часа 2 мне нужно выступать. И я хочу вам сказать, что каждый раз это по настоящему тяжело, и к этому не привыкаешь абсолютно. Просто со временем ты набираешься опыта, и уже знаешь, как и что нужно делать, можно сказать, выстраиваешь свою формулу успеха, но, как правило, это происходит на основе множества набитых ранее шишек.

Если вы все же грезите о крупной компании

Не исключен вариант, что открываются и новые крупные компании, допустим франшиза. Открывшись, они испытывают огромную потребность в кадрах и, как правило, за хорошую и верную службу, достаточно быстрый рост по карьерной лестнице в таких предприятиях обеспечен.

Могу уверить вас, как только вы начнете справляться с одним объемом работы, вам незамедлительно дадут еще больший, с сопутствующим повышением. Справляясь с новыми поставленными задачами, вы получите новую должность и новую зону роста.

Чтобы быть более убедительным, приведу еще один пример. За несколько месяцев с торгового представителя я вырос до директора филиала в одной из крупнейших (и по сей день) дистрибьюторских компаний страны. Начнем с того, что в первый же месяц, меня чуть не уволили, что безумно задело мое эго.

Со второго месяца я начал показывать хорошие результаты, превышал план результатов, установленный на месяц. Достижение поставленных целей меня сильно подстегивало и давало бешеный драйв… Я был у всех на виду. А через определенный промежуток времени, возникла задача развития отдаленного филиала. Компании понадобился молодой и амбициозный директор, который бы мог научить новый филиал хорошо продавать.

Кто тут у нас есть на горизонте из лучших? Кто мог бы решить вопросы такого порядка? – им ничего не осталось, как назначить меня директором филиала.

Со стороны это может быть похоже на удачу, но кроме удачи, есть еще и внутренние секреты. На самом деле, было еще кое что:

Меня вызвал шеф и сказал: «У нас есть филиал, который испытывает трудности. Поднимешь его, раскрутишь, тогда вернешься на должность директора, если нет – ничего страшного, останешься торговым представителем». Это уже ответственность… Изнутри удачей и не пахнет, правда? Я ухватился за эту возможность и взял на себя ответственность. И отправился в путь с маленьким чемоданчиком, но большими целями.

Поверьте, мало кто соглашается работать на результат. Большинство сотрудников хотят не работать, а получать. Работать – значит ЖЕЛАТЬ результатов для компании. Хочешь стать богатым – сначала научись делать кого-то богатым. Это в сказках так: “зачем работать на дядю, лучше сразу на себя”. А в реальной жизни – сначала ты учишься, а затем учишь. Сначала поднимаешь 30 кг, потом 100. Сначала простое, а затем сложное. Сначала на дядю, а потом на себя. Можно конечно попробовать и сразу на себя, но денег/ресурсов может и не хватить… Как говорится: “вечером деньги, а утром стулья”.

Через 8 месяцев, я вернулся с почти удвоенными продажами и прибылью, и в чине директора филиала. Ответственность – всегда нелегкая ноша. Чего стоило мне мое решение? Расскажу: бессоные ночи, поиски сотрудников, клиентов, переезды со склада на склад, растаможка, логистика, конфликты с клиентами, с гос. органами и много чего еще… Это было очень сложно. Я спал по 4 часа в сутки. И надо сказать, что мне повезло с моей командой: когда ты заряжен идеей, то нужные люди притягиваются сами. Но жутко становилось не от количества работы – человек может вынести все что угодно, если знает, что дальше будет хорошо. Жутко было от того, что не видно было конца-края такой каторге… Мы не знали, когда это все закончится и сможем ли мы все наладить. И все смотрели на меня с вопросом. Не все 8 месяцев были адскими. Результаты начали появляться уже на 3-й месяц, но в месте с ними приходили новые трудности. Систему приходилось постоянно перестраивать и менять. Примерно через 6 месяцев мы родились “новыми”: эффективным и боевым подразделением, с обученным кадровым резервом, продуманными и обеспеченными процессами и встроенным алгоритмом решения возникающих проблем.

Было трудно, но этот эпизод закалил меня, так что иллюзий по поводу директорской позиции у меня больше не возникало. Я знал, что нужно делать и как. И если какой нибудь тренер, рассказывал мне сказки о том как “правильно”, не подкрепляя фактами и примерами из собственного опыта, я посылал его куда подальше. И напротив, если судьба сталкивала меня с человеком, который преодолевал те же трудности что и я, мы легко сходились, обменивались опытом, фишками и технологиями.

Из этого я извлек еще одно правило: нужно выбирать такие компании или их подразделения, где все запущено и сложно. Такие компании готовы торговаться за результат и хорошо платить. Когда меня спрашивают о том, какой филиал я выберу, я отвечаю: «самый худший». Потому что там больше всего возможностей. И если хуже некуда, то и бояться, по сути, нечего. А когда вы все там наладите, то результат будет очевиден для всех и сразу.

Собирайте информацию о подразделениях компании

Допустим, открывается новое подразделение в вашем отделе маркетинга или запускается новый проект. Вы должны быть начеку, и тут же взять его в оборот, таким образом, вы заявляете о себе.

По этому поводу Дэн Кэннеди говорит так: «Высовывайся и будь выскочкой…не заяви о себе Иисус в то время, не выйди он в народ, мы сейчас все были бы буддистами”.

Словом, в стремительном желании быстрой карьеры все-таки вовсе не обязательно лихорадочно искать новую работу, нужно искать возможности. Для начала осмотритесь вокруг, возможно на старте запуск нового отдела и проекта. Ну а дальше, я думаю, вы уже поняли, как себя проявить.

Живой пример. В одном из кризисных периодов, в период моей работы в системе Coca-Cola, в нашей компании был создан отдел развития бизнеса – ОРБ. В связи с его новизной и непохожестью на другие отделы, как его только не называли, и «отдельно разведывательный батальон», и «отдел по розыску бутылки», в общем, тролили этот отдел по-разному. Но суть его была в организации “наступления”, вместо “обороны”.

Дело в том, что ОРБ организовался за максимально короткий срок, и в него брали специалистов из разных отделов и разных функций. За короткий промежуток времени своей деятельности взял на себя большое количество новых проектов и задач. Все сотрудники этого отдела были на виду у всей компании, чего и следовало ожидать. И когда они достигали поставленных целей и их результаты были очевидны.

Были, конечно, свои издержки, к примеру, через некоторое время ОРБ встал “поперёк горла” другим отделам, появилась зависть некоторых сотрудников и косые взгляды. Но достижения продолжали появляться. Команда ОРБ запустила и двигала множество проектов, ставшими со временем успешными. И все сотрудники этого отдела имели особую возможность для карьеры (кстати, так и получилось: все они после того, как отдел выполнил свою функцию были востребованы в других отделах и компаниях).

Для многих сотрудников – это была возможность роста внутри большой компании.

Несколько слов о преимуществах крупных компаний

Ну если у меня получилось донести самую главную мысль “нахождение зоны возможного роста”, то теперь можно и рассказать о плюсах работы в крупных корпораций. Работа в крупной организации – это отличный шанс научиться классическим приемам бизнеса. Возможность научиться культуре бизнеса и корпоративной культуре общения. Такие компании умеют создавать уровень комфорта для работы. В этом им нет равных. Учитесь этому, пока вы там, потом вы сможете применить эти принципы в новых проектах или своем бизнесе.

Так же, это хорошая возможность посмотреть, как работают специалисты со стажем. Научиться культуре организации офиса. Посмотреть мир и попутешествовать за счет компании. Проще говоря, набраться опыта и отправляться после этого, на реализацию себя в мир.

Еще одно неоспоримое преимущество – именно в крупных компаниях чаще всего встречаются руководители-наставники. Найдите такого, и идите с ним как можно дольше и дальше. Учитесь всему. Представители малого бизнеса считают себя практиками, а менеджеров из крупных компаний называют теоретиками. Но эти “практики”, называют практичностью недальновидность. На деле они не видят дальше своего носа. Не видят необходимости в обучении своих людей: “А зачем? Лучше меньше платить, и выжимать из сотрудников, как лимон” – и при этом искренне надеются на “вечных” сотрудников. Недавно, я встречался с одним из таких бизнесменов. Он жаловался мне на тупость работников. Я ответил ему просто: “Если бы они все умели, то они бы открыли свой бизнес, зачем им ты?”.

Обучаясь бизнесу в крупных корпорациях, делайте правильные выводы:

Во первых – если бы коза выла подобно волку, она бы увеличила свои шансы стать его обедом. Не все приемы, методы, технологии, которые применяет в своей работе крупная компания могут быть применены в малом бизнесе. Несомненно, наблюдая за сложностями крупного бизнеса, вы учитесь справляться с ними. Но если ваша цель своё дело, то вам придется начинать с малого. И поэтому нужно учиться преодолевать и сложности малого бизнеса. Многие топ-менеджеры крупных корпораций уходя в свой бизнес не могут справиться с рядовыми задачами. Они привыкли управлять большим кораблем, а нужно научиться управлять лодкой. Помните, обучение никогда не закончится. Недооценненная трудность – это недооцененный противник.

Во вторых – через некоторое время начинается привыкание к “степенной” работе. Ведь все так хорошо, жизнь удалась, ты женился, набрал кредитов, исправно их оплачиваешь. И постепенно становишься “умным офисным планктоном”. Только через несколько лет, в голову приходит мысль: «почему я столько времени живу днем сурка», утопаешь в своих карьерных воспоминаниях и понимаешь, что за последние годы ничего не изменилось, разве что периодические подачки в виде символического прироста к заработной плате и новых должностей. Но по сути ничего не меняется. Если задумались – пора что-то менять в своей жизни.

Говоря о своей карьере в системе Coca-Cola, скажу, что начинал я с того самого отдела ОРБ, о котором рассказывал выше. И как я уже говорил, проектов было хоть отбавляй, и, однажды я засиделся до 2 ночи, готовясь к очередному тренингу. Печатая раздаточный материал и параллельно дописывая программу тренинга, я не заметил как вошел мой директор. Он тогда рано утром улетал в командировку и заехал в офис по пути, чтобы забрать документы.

Догадываетесь, как повысились мои шансы были двигаться дальше? Если вас не “проперло” от этого, то представьте себя в роли директора: вы заходите и видите, как один из их сотрудников не покладая рук пашет и день и ночь стараясь повысить результаты компании (а не ворует туалетную бумагу). Он не просто выполняет свои должностные инструкции, он кайфует от того что ДЕЛАЕТ ВАС БОГАТЫМ. Ну кто не мечтает о таком сумасшедшем сотруднике?

И плюсов и минусов тех или иных компаний, можно назвать множество. Чтобы понять, что выгодно вам, нужно четко определить свои цели. И если вам по пути с компанией – то все хорошо. Если нет, то пора двигаться дальше.

Однажды, я принял решение покинуть крупную мультинациональную компанию, где я был на хорошем счету и на хорошей должности. “Почему? ты дурак? Ну что тебе на месте не сиделось?”– примерно такие вопросы сыпались на меня со всех сторон.

Ответ прост: слишком долго делать карьеру. Я не готов по 10–15 лет сидеть на одной позиции, я физически не готов. У меня другие планы на жизнь.

Уходить из корпорации всегда больно. Когда корпоративная жизнь обрывается, ты как будто вываливаешься из матрицы. Сначала ты и не осознаешь всю свою зависимость от нее… Телефон корпоративный, машина корпоративная, квартира от компании, а когда ты уходишь, приходит понимание своей абсолютной неприспособленности к жизни в суровом мире бизнеса. А потом понимаешь, что без компании ты – никто, и что ты совершенно не приспособлен к жизни, и твое представление о бизнесе столь иллюзорно, что от осознания разницы между реальностью и ожиданиями хочется выть волком.

Пришлось начинать все с начала. Вспоминая этот этап своей жизни, опираясь именно на него, я смею дать вам совет выбирать трудные проекты, идти в компании, где все сложно, решать, казалось бы, нерешаемы задачи, потому что именно когда тебе трудно, ты растешь и развиваешься. Когда легко – деградируешь. Вспомните себя в любом деле, с которым вы справлялись лучше, чем другие. Скорее всего, непонятное для всех остальных везение вы выстрадали большим количеством проб и ошибок. Как однажды сказал Микеланджело: “Если бы люди знали, каких трудов стоило мне мое мастерство, оно совсем не показалось бы им чудом”

“Но к чему такие перегрузки!?” – стандартная фраза, которую я слышу от лентяев и “прожигателей жизни”. Им бесполезно объяснять, что когда у вас появится своя идея для реализации (свой бизнес, проект, мечта), вам будет намного легче. Вам все это уже знакомо, вы не пребываете в иллюзиях и не задыхаетесь от собственной беспомощности. Вы просто движетесь к своей цели. Не тратя время на “отрезвление”. Это и есть способность достигать свою мечту. Вы становитесь машиной для исполнения своих желаний. Кто из нас в детстве не мечтал о волшебной палочке? Двигаясь через такие трудности вы становитесь для себя и для людей, которых вы любите, волшебником. И это, друзья, невероятно круто.

Критерии для выбора работы и компании.

Задумывались ли вы о том, когда именно человек получает удовольствие от работы?

Вот формула, которую я использую много лет:

1. Когда человек зарабатывает достаточное количество денег для желаемого качества жизни.

2. Когда человек на сто процентов использует свой потенциал, то есть когда он выкладывается, когда он устает в хорошем смысле от работы (это особенно важно для мужчин).

3. Когда человек развивается, растет во всех смыслах и эти изменения очевидны.

4. Когда его работа позволяет помогать его близким людям и тем самым делает его полезным (этот пункт намного важнее, чем вы можете себе представить).

Заработок. Абсолютно адекватно желание хорошо зарабатывать. Но это еще не все. Важнее денег то, для чего они вам нужны. Задумайтесь над этим. Качество жизни – это то, для чего нужны деньги.

Использование потенциала. Почему я заставляю расходовать ваш потенциал? Чем больше вы его расходуете, тем мощнее он становится, тем больше вы можете. Так растут ваши способности. Это как с мышцами: чем дольше их тренируешь, тем сильнее они и выносливее.

Развитие. Желание развиваться – это естественное и мощное желание человека, без которого он не чувствует вкуса к жизни. Это не обязательно развитие только в бизнесе, развиваться можно по-разному. И развитие должно приносить удовольствие и удовлетворение. Например, я знаю одного клерка, который невероятно талантлив в … садовых делах. Он читает и изучает все что написано по этой теме. И это дает ему смысл жизни. Человеку необходимо развиваться и совершенствоваться.

Помощь родным связана с самоценностью, самооценкой, а значит – и с силой. Зачем это все, если вы не можете помочь тем, кого вы любите? Это придает невероятные силы. Как-то Джек Кенфилд рассказывал историю с семинара: он спросил у участников, сколькие из них хотят заработать миллион долларов? Почти все подняли руки. Затем он спросил, как много из них уже зарабатывают миллион долларов? Подняли единицы. Затем он задал еще один вопрос: кто из вас смог бы заработать миллион, если бы от этого зависела жизнь всех его родных и любимых людей? Руки подняли более 70 % аудитории…

Выбор руководителя.

Говорят, что руководителей не выбирают. Мое же мнение заключается в том, что именно в выборе руководителя один из главных секретов правильной карьеры. Выбор руководителя – это выбор партнера. Просто в карьере вы выбираете себе партнера – работодателя, а в бизнесе – это партнер-инвестор. Или инвестирующий партнер. (Если же вы выбираете себе партнера сами находясь в позиции инвестора, то вы выбираете управляющего партнера).

Это на самом деле важно, поскольку этот вопрос относится к стратегии. Ведь если Ваш руководитель/партнер вдруг окажется, идиотом, то вы не только карьеры не построите, вы еще себе сильно “испортите мозг”. Поскольку известное “лучше с умным потерять, чем с дураком найти” – еще никто не отменял.

Я много раз сталкивался с тем, что моих знакомых приглашали на желаемые ими должности, в компанию, о которой они мечтали. С обалденными условиями, но загвоздка заключалась в том, что руководитель оказывался человеком не дальновидным, и не очень профессиональным. Опасность таких руководителей в том, что он может совершить ошибку, а потом вас же сделать виноватым. И проблема не в том, что вас необоснованно обвинили, а в том, что из-за постоянного чувства вины вы перестаете обучаться. Ведь никто вам не скажет: “друг, ты все сделал верно, проблема не в тебе…мы то-то и то-то сделали неверно, поэтому результат такой”.

Это, в один момент, может сыграть злую шутку для вас – ваша самоценность начнет падать, а как известно, чем ниже человек себя ценит, тем меньше он получает.

Так однажды случилось с моим очень хорошим знакомым. При устройстве на новое место работы, ему предложили хорошие условия, на которые он с радостью согласился. Но в системе была скрытая стратегическая ошибка. Несколько лет назад компания приняла стратегически неправильное решение, исправить которое было невозможно, а учредители все списывали на неправильных менеджеров.

Увы, мой друг, не знал об этом, и согласившись на все условия работы, подписал себе, можно сказать приговор. Затем его руководство пересмотрело все условия контракта в худшую для моего знакомого сторону. И с чувством выполненного долга сказали: «вот ты какой оказывается». Ошибка была совершена задолго до прихода моего знакомого, решения были приняты не верные без его ведома, но все же разгребать пришлось ему.

Вывод: В момент, когда знакомитесь с руководителем, смотрите какие решения, он принимает, как он это делает и как реагирует на проблемы. А так же как он относится к своим ошибкам.

Еще несколько фишек в выборе руководителя/партнера:

1. Выбирают не только вас, но так же выбираете и вы. Если человек ведет себя неадекватно – вы бы взяли такого сотрудника? Так вот и начальника такого не берите. Ведь партнерство – это взаимные обязательства, а не жизнь по принципу “я начальник – ты дурак”.

2. Обратите внимание на ДОГОВОРОСПОСОБНОСТЬ руководителя. Она заключается в умении держать слово. Держать даже тогда, когда это перестает быть выгодным. Легко исполнить выгодное обязательство, это может каждый. А вот мужество сдержать свое слово тогда, когда ситуация изменилась и обязательство больше не выгодно – дорогого стоит. Найдете таких людей – сближайтесь с ними, включайте их в свое окружение и храните как самое дорогое в жизни.

3. Обратите внимание на отношение вашего будущего руководителя/партнера к своим подчиненным. Или к людям, кто находится в более слабой позиции – такое же отношение будет и к вам, когда вы окажетесь в слабой позиции.

4. Один из основных нюансов при выборе именно руководителя – выбирайте не столько своего начальника, сколько начальника своего начальника. Обычно это относится к владельцам или генеральным директорам, как правило, эти люди меняются реже, чем ваши руководители. И они задают тон. Рыба гниет с головы, поэтому смотрите на того, кто выше. Такого не бывает, чтобы первый руководитель – д’Артаньян, а все остальные… плохие люди. Подобное притягивает подобное. Общение с руководителем вашего руководителя подтвердит или опровергнет ваши опасения. Не всегда это удается – встретиться с человеком такого уровня до трудоустройства, но если вы будете искать возможности, то все получится. И даже если вашего начальника переведут, уволят или переназначат или он сам уйдет, то босс вашего босса найдёт адекватную замену.

5. Включайте интуицию. Когда они выбирают вас – они могут задавать вопросы и давать вам тесты. Вы же не можете дать работодателю тест, чтобы он его заполнил…хотя, это было бы круто. Поэтому, включайте интуицию. Она вам всегда поможет.

6. Наводите справки о компании/партнерах у других работников. Не нужно стесняться. У меня есть один хороший знакомый, которому предложили работать в одной небольшой, но именитой компании. Звонили каждую неделю, просили не передумать. Бегали и уговаривали. Но когда этот человек перешел к ним работать, они дали задание подготовить проект. И получив от него детальное описание проекта, через несколько месяцев сказали, что они закрываются на реконструкцию и попросили уволиться… Так что, случаи бывают разные.

7. Смотрите какие решения принимает ваш босс, а также какие решения он принял на момент вашего прихода, чтобы не попасть в сложную ситуацию, когда вам же придется за это потом отвечать.

• Следите за тем, как он реагирует на собственные ошибки.

• Хороший руководитель делает анализ своих и чужих действий:

• Если вы виноваты, даст вам по шее, а если вы не виноваты, вы по шее не получите.

Почему это важно? Безошибочной работы не бывает, поэтому очень важно знать, как реагирует босс вашего босса на ошибки подчиненных. Адекватен ли он в своих замечаниях, или нет.

Какие обязательства на себя берет?

Берет ли вообще обязательства на себя? Как ведет себя? Со стороны руководства, должно быть как минимум уважение к своим подчиненным,

Как относится к другим сотрудникам и к их ошибкам. Одно дело как реагирует на свои ошибки, а другое дело как реагирует на ошибки подчиненных.

Я знаю человека, который не приходит в компанию, пока не поработает там у них с неделю. Он говорит: «Давайте я неделю похожу, пообщаюсь с вами, поработаю бесплатно, представьте, что я стажер». Всех это подкупает, и они соглашаются.

Он объясняет это тем, что он точно понимает, где и с кем он будет работать.

Насколько вами очарованы.

Обратите внимание, насколько вами очаровываются, когда вы общаетесь, когда вас принимает другой отдел, или вы переходите в другой отдел, или же вас принимает другая компания. Если вы вдруг почувствовали, что вами очаровались, ничего хорошего из этого не выйдет. Нет ничего хуже завышенных ожиданий. Я всегда занижаю ожидания. Сначала я продаю, конечно, рассказываю, как круто все будет, но потом занижаю ожидания.

Представьте, что от вас ждут прироста около 30 %, а вы сделаете 20 %, – разочарование в вас неминуемо. Если же от вас ожидают 10 %, а вы сделаете те же 20 %, то будет эффект булет обратным: круто, супер, классно.

Ваша задача снизить ожидания. Например: у меня заказывают тренинг, и я вижу, что мной очаровываются, и думают: «вот, сейчас придет Бог, и сам все сделает так, что мы вдруг станем крутыми». В таком случае моя задача снизить ожидания до плинтуса. Я прихожу и говорю: «так, ребята, не очаровывайтесь и не будете разочарованы. Я ни разу не волшебник, и все что нужно будет сделать, вам придется сделать самим. Своими руками, через пот и слезы. Через не понимаю, не хочу, не могу. И вы успеете меня еще тысячу раз возненавидеть, прежде чем полюбите по-настоящему. Поэтому давайте сделаем так…..», Дальше я по полочкам раскладываю, за что я беру ответственность, а за что нет. И да, таким образом я занижаю ожидания. Я беру те обязательства, которые точно смогу выполнить. И если клиент не соглашается занизить ожидания – я отказываюсь от такой сделки. Она заранее обречена на провал.

Особенности поиска партнеров для проведения проекта

Сейчас, когда вы находитесь внутри компании, вы уже начинаете искать будущих партнеров для вашего бизнеса.

Есть такая хорошая поговорка: «друг, который вырос из бизнес-партнерства, становится хорошим другом. Бизнес-партнер, который вырос из дружбы, становится плохим партнером”.

Не нужно ждать, пока вы откроете свой бизнес, что бы найти этих партнеров, начинайте их искать прямо сейчас. К примеру, вы берете людей в проекты: «а пойдем сделаем», и наблюдаете, смотрите, кто и как работает, выкладывается ли он на все 100 %. Дальше приходит понимание.

Мне часто звонят рекрутеры с просьбой порекомендовать хорошего сотрудника на ту или иную вакансию. Признаться, я с удовольствием сотрудничаю с рекрутерами, в большинстве случаев, это ремесло выпадает на долю девушек, поскольку они огромные умнички – постоянно хантить ценных кадров для клиентов, которые сами не знают, кого хотят – это огромный труд. Так вот у меня есть список людей, на которых я, на самом деле, могу положиться, и обычно за них постоянно идет борьба. Но я их особо не балую рекомендациями, потому что я знаю, что если они будут бегать из компании в компанию, то рано или поздно их рейтинг начнет падать.

Этих людей я для себя постоянно выделяю. Я знаю их дела, работоспособность, цели и намерения. Тестируйте и вы их заранее, до начала ваших личных бизнес-проектов. Тестируйте на проектах внутри компании, в делах компании, на которую вы работаете. Это позволит избежать ошибок.

Партнерство – это взаимоответственность и взаимная подотчетность.

Когда вы берете новый проект в компании, параллельно вы учитесь выстраивать партнерство с каждым членом команды. Если вы неправильно выстроите партнерство даже с самым хорошим человеком, то можете попасть в не очень приятную ситуацию. Особенно в бизнесе.

Партнерство – это когда у каждого есть своя зона ответственности, и, в этой зоне, он царь. Отношения между мужчиной и женщиной – это такой же бизнес и такое же партнерство. И здесь так же вступают в силу законы партнерства. Если люди хорошо дополняют друг друга, то их отношения будут долгосрочными (потому, что выгоды). В партнерстве – это главная деталь – быть полезным, дополняющим. Партнерства с односторонней выгодой не бывает.

Нужно уметь доверять своим партнерам. Доверять, значит быть уязвимым. Доверие всегда уязвимо. Заключая договор вы доверяете часть своего успеха партнеру. Если ваш партнер не справится, то весь бизнес пострадает.