Текст книги "Личное позиционирование для жизни и бизнеса"

Такой же эффект и похожее послевкусие было у 200 человек в зале, кто сидел и смотрел видео про нашу компанию. Только вместо желания пойти посмотреть фильм, у партнеров было желание пойти и оформить сотрудничество.

Что было такого необычного в этих коротких 5-минутных видеофильмах о компании?

Причем, это компания со штатом сотрудников более 500 человек. Что можно показать такого цепляющего, если это товарный бизнес с многотысячным ассортиментом. Здесь и производство, и направления b2b, и b2c, и маркетплэйсы. Здесь нет сильного акцента на личный бренд, потому что в b2b сфере очень важны условия сотрудничества, помимо личного бренда владельца и качества товара.

Независимо от того, что я снимаю – видео о конкретном человеке, показывая глубину его личности, его путь и завязку с его продуктом или фильм о компании, ее путь, ценности, владельца и сотрудников, политику компании, уникальность продукции, все мои сценарии были созданы настолько в глубину, что даже показывая кадр с одним из товарных направлений, я могла создать отсылку – откуда пришла идея именно такого направления, в чем уникальность созданных брендов в этом направлении, что мы вкладываем в эту продукцию. Именно глубинные смыслы, показанные с эффектной стороны и создают перфоманс и wow-эффект.

Помимо того, что показаны собственные производства, лаборатории качества, съемки с деловых переговоров, где участвуют наши сотрудники, также есть кадры с людьми – как владельца, так и других менеджеров компании, кто рассказывает о ценностях. И, конечно, яркие кадры с музыкальными и сценическими спецэффектами, которые держат внимание ежесекундно. Все это не просто креативно и цепляюще, а также в рамках бизнеса, эстетики и стиля, тех принципов, которыми я руководствуюсь в создании любого контента.

Фильмы о компании обычно содержат просто сухие факты, показывают глобальные вещи про компанию – ее масштабы, активы и продукцию. Для меня этого мало, я не умею создавать сухие фильмы, мне нужно большее. Мне нужно вытащить глубокие смыслы и показать их с самой эффектной стороны, оставаясь при этом в рамках эстетики и стиля.

От провала к победе

1997 год, 11 класс в школе и пора выбирать, куда поступать.

Так как мне нужно все эффектное и творческое, то новое модное слово «маркетинг» кажется мне очень интересным. Я не совсем понимаю, что это такое, но в общих чертах – это что-то глобальное, про рекламу, рынок, товары. И в одном из лучших вузов моего родного города как раз в этом году создали факультет маркетинга. Я решила, что это мое. Иду именно сюда.

Родители меня всегда поддерживали во всем и им понравился мой выбор. В плане учебы я всегда справлялась со всем сама, мне легко давалась учеба в школе. Как говорит моя мама: «За 10 лет учебы я ни разу не сидела с тобой, помогая тебе делать уроки». У меня всегда были 4 и 5, и это было чем-то естественным. Я даже не обращала внимание на это. Но в очень редкие моменты, когда я получала 3 (обычно это было по какой-то случайности), я с радостью сообщала родителям про эту оценку, потому что это хоть как-то вносило разнообразие в мою учебную спокойную жизнь. Родители улыбались и шутили: «Ну наконец-то, хоть что-то новое в оценках».

Когда пришло время поступать на маркетинг, нужно было сдавать 2 экзамена – высшая математика и русский язык. Так как я поступала на бесплатной основе, мне нужно было набрать определенное количество баллов. Родители наняли мне репетиторов, особенно это касалось высшей математики.

Помню, как в этот год занятий высшей математикой она казалась мне очень сложной. Да, я решала задачи с репетитором, но каждый раз это было чем-то очень серьезным, долгим, где мне надо было напрягаться, чтобы добиться результата.

Наступил день экзаменов. Я, еще не понимающая как это происходит, приехала утром с мамой в ВУЗ, нас запустили в кабинеты экзаменов, я вытянула билет и села решать. Ровно 4 часа, которые давались, я решала, думала про разные варианты, переживала, что время походит к концу, и я могу не успеть доделать задачи до конца. Я успела. Когда на следующий день вывесили результаты, я помню, как толпа студентов, их друзья и родители стояли у этих списков с результатами экзаменов разных факультетов, все нервно искали в списках свои фамилии и потом кто-то радостно кричал – Да! Получилось! Потом кто-то обнимался с рядом стоящими людьми. Я не видела тех, кто был расстроен увиденным результатом, конечно они были, но, видимо, я видела только хорошее.

Я тоже добралась до списков, нашла свою фамилию и поняла, что балл, который я набрала – ниже проходного, значит я сделала ошибки в задачах и значит я не поступила. Я была не готова к такому исходу событий. Вообще не готова. Это был первый провал в моей жизни. Я смотрела на маму, на окружающих и не понимала, что происходит. Такого быть не могло. Как это может быть? Все мои друзья и одноклассники, кто поступал на высшее в этом году поступили, а я – нет. Я даже не знала, как реагировать внутри, потому что для меня это был первый опыт – что значит не справиться с чем-то? Такое разве бывает? В тот момент я была больше потеряна, чем расстроена. На следующий день я поняла, что у меня в жизни трагедия. Правда она длилась недолго.

Через несколько дней, я взяла себя в руки и сказала: «Я буду там учиться в любом случае, другого варианта нет». Я закрылась ровно на год с книгами по высшей математике, родители опять наняли мне репетиторов, я не ходила никуда, меня не интересовало ничего, ни тусовки, ни прогулки, была только моя цель. На следующий год я опять подала документы на поступление в этот же ВУЗ, на этот же факультет.

За второй год занятий по высшей математике она стала для меня проще, чем что-либо в моей жизни. Не знаю, что сыграло большую роль – мой безапелляционный настрой на победу или накопленные знания за 2 года, но к концу второго года, я решала любые задачи, любые уравнения. Мой репетитор, профессор и бывший преподаватель математического факультета одного из ВУЗов, говорил: «Ты дошла до уровня, где ошибок нет». Я молча смотрела на него с таким видом, что в моих глазах было написано: «Конечно, а вы думали, что может быть по-другому? Со мной по-другому не бывает. Я справляюсь со всем, чего хочу». Я даже не воспринимала это как похвалу, я больше воспринимала это с удивлением, как будто спрашивая: «Неужели для вас это новость? Неужели может быть по-другому?»

Следующий год, наступил день экзаменов. Помню, как спокойно я проснулась, в этот день я очень красиво оделась, для меня это был настоящий праздник – наконец-то наступит справедливость в моем мире, я знала, что все будет отлично, я сдам экзамен и поступлю, и наконец-то я смогу быть в том положении, с которого меня жизнь вышибла случайно. Я воспринимала это как случайность.

Я не переживала нисколько, я считала каждую минуту до этого дня, до момента, когда я наконец-то окажусь в экзаменационном кабинете и начнется отсчет к моему новому этапу жизни.

Я была в черном классическом костюме, пиджак и юбка, сшитым по фигуре на заказ. Я была очень стройная в юности, талия меньше 60 см, было сложно купить красивые вещи моего размера. А сидеть на мне они должны были идеально, по моему мнению, без лишних складок и заломов. Поэтому многие вещи я шила в ателье, это был суперперфекционизм, но он мне нравился.

Образ одежды обычно рождался у меня в голове после просмотра глянцевых журналов, каких-нибудь фильмов или телевизионных программ, после этого найти подходящие элементы для этого образа, да еще и нужного маленького размера из серии XXS было сложно. Легче было купить ткань, которая мне нравится, и сшить в ателье идеально сидящие вещи.

Итак, я в черном, безупречно сидящем костюме, элегантные туфли на каблуках, в глазах уверенность и спокойствие, вперемешку с внутренним сильным азартом. Я захожу в здание, проходим в кабинет, я вытягиваю билет и сажусь решать. И тут в душе наступает настоящий праздник, в голове бьется фраза – ну наконец-то, теперь мой выход, еще чуть-чуть, и я достигну своей цели.

Я настолько освоила и выучила за второй год высшую математику, что вместо 4 часов, данных на решение задач, я решила и проверила себя несколько раз за 40 минут. Вижу, как вокруг сидят студенты, все напряжены, что-то решают, в воздухе звенящая тишина, а я сижу, отложив в сторону готовые решенные задачи и смотрю вокруг.

Я решила не ждать еще 3 часа 20 минут до окончания экзамена, сдала решенные задачи и вышла. Моя мама, которая ждала меня у ВУЗа (родителей внутрь не пускали), когда увидела меня выходящей через 40 минут очень расстроилась, подумала, что я опять не смогла. Но я с железным спокойствием и уверенностью уже выходила на улицу, ощущая свою победу. Я знала, что я поступила.

На следующий день в списках напротив моей фамилии стоял максимально высокий балл.

В тот момент, в 18 лет, я поняла, что для меня в жизни нет ничего невозможного, мне просто надо чего-то очень сильно захотеть.

Второе высшее на эмоциях

Пока я училась в Иркутске на первом высшем, на маркетинге, куда поступила со второго раза, я начала часто ездить в Москву, в гости к тете, у которой была своя художественная галерея.

С этих поездок начался новый этап моей жизни, связанный с искусством и переездом в Москву.

Я проводила в Москве по 2–3 месяца 2 раза в год, обычно это были летние и зимние каникулы. Эти месяцы нахождения в Москве для меня были настолько яркими, насыщенными ежедневными событиями, пролетающими как один миг. После этих периодов я возвращалась в Иркутск, продолжала учебу на маркетинге, осмысляла – что произошло за время поездки в Москве, я думала про разные события, делала для себя разные выводы, принимала какие-то решения, в Москве мне часто было некогда остановиться, осознать все происходящее и просто подумать. Я говорю это без преувеличений. Ритм в Москве, куда я приезжала, был безостановочный и просто на бешеной скорости – выставки, встречи, тусовки, художники, документальное оформление картин, пресс-релизы, реклама, известные личности, театры, рестораны, друзья тети, поездки заграницу и другое, в общем все, что связано с творчеством и перфомансом, которые я так любила.

Для меня каждый день был каким-то событием, то к нам на выставку приходили известные личности – Марк Захаров, Георгий Данелия, Александр Митта, Владимир Жириновский, Александр Малинин и многие другие, то мы работали с разными актерами Валентин Гафт, Амалия Мордвинова на съемочных площадках, где наши картины и экспозиции участвовали в кадрах фильмов, то мы организовывали выставки для известных художников Никаса Сафронова, Пако Рабан (Paco Rabanne) – французский дизайнер, который также писал картины, хотя об это мало кто знает. Это лишь малая часть знакомых моей тети, с которыми я также знакомилась и работала.

Находясь в Москве, я помогала тете с галереей, легко подключилась к работе на выставках, к организационным моментам, рекламе и другим вопросам. Для меня дисциплина – это обычное состояние. Мне не надо ничего напоминать, просить что-то сделать, объяснять несколько раз. Для меня сроки, пунктуальность, выполнение до результата, а не ради процесса – это нормально. Я по-другому жить не умела.

Все мои поездки в Москву выглядели для меня так – я сажусь в самолет в Иркутске – выхожу из самолета в Москве, где меня встречает тетя или ее помощники, кому она это поручила и следующий момент – мы несемся в аэропорт Домодедово или Шереметьево, на мой рейс Москва-Иркутск, на который надо успеть. А между этими моментами – 2–3 месяца в Москве, которые пролетали как один миг.

Так продолжалось 5 лет моей учебы на маркетинге. Иркутск-Москва. Москва-Иркутск.

Новогодние каникулы, январь 2003 года, 5 курс моего первого высшего. Я, как всегда, нахожусь в Москве, у нас очередная выставка в ЦДХ и тут возникает вопрос, связанный с налоговым оформлением продажи картин за рубеж, а также организации выставки за рубежом. Тетя, как всегда, подошла к вопросу основательно, и мы поехали на встречу по этому вопросу в юридическую компанию в самом центре Москвы.

Мы подъезжаем к зданию, я вижу красивый стильный офисный центр, открываются красивые кованые ворота, мы заезжаем на территорию. Это небольшое 3 этажное здание с красивым фасадом. У меня внутри уже происходит отклик на что-то такое красивое и эстетичное, но пока я не понимала, к чему это все ведет.

Мы заходим в здание, и я попадаю в деловую атмосферу камерности и приватности, и одновременно какой-то роскоши – это отражалось в интерьере, дизайне, обстановке. Люди, которые находятся в здании – женщины и мужчины, одеты в безупречный деловой стиль, дорого, строго, элегантно. Больше всего меня впечатлили женщины – идеально сидящие деловые костюмы из дорогой ткани, элегантные туфли на каблуках, аккуратные прически, ухоженные, с легким макияжем. Все они были погружены в рабочую атмосферу, там не было позерства, при этом они были безупречны. Каждая из них была занята каким-то делом, кто-то с кем-то разговаривал, кто-то шел с бумагами, кто-то говорил по телефону.

Мужчины также произвели на меня впечатление – такой же безупречный деловой стиль, спокойное и одновременно занятое делом поведение, видно было, что каждый погружен в рабочие вопросы.

Итак, все, кого я там вижу, выглядят серьезными, умными, образованными, уверенными, спокойными, достойными.

Нас провожают в переговорную, где проходит консультация с двумя сотрудниками компании – молодые люди, которые очень четко, деликатно и уверенно дали информацию по интересующему нас вопросу. Они настолько глубоко разбирались и владели серьезной информацией по налогам, юриспруденции, меня это не просто впечатлило, а даже сразило. Это мне казалось чем-то сверхъестественным и суперпрофессиональным – разбираться в таких серьезных вещах.

С моего первого шага, когда я переступила порог здания и до момента, когда мы вышли с тетей из здания – во мне поднялась настоящая буря. Я не понимала, что происходит. Я смотрела на все с таким удивлением, шоком, радостью, не могу описать эти чувства. Но все, что я видела – мне очень нравилось. Я хотела так же. Мне очень откликнулся их деловой стиль одежды, я не знаю откуда это идет, но я очень люблю классический стиль, строгость, элегантность. Возможно, это идет из детства, мои родители оба военные, и я часто видела и папу, и маму в форме. На маме она сидела особенно красиво и эффектно.

Мне откликнулась эстетика и одновременно серьезность атмосферы, а также глубина знаний, которая была у этих сотрудников. Я очень люблю погружение в работу настолько, насколько это возможно, я не люблю поверхностного отношения к работе и такого же результата. Конечно, сейчас можно сказать, что это обычная картина рабочего дня любого бизнес-центра, но тогда на меня произвело впечатление само сочетание – глубины таких серьезных тем, в которых разбирались такие молодые люди с безупречным стилем. Также все это было не в формате огромной толпы народа, а в камерной обстановке со стильным дизайном интерьера в особняке в центре Москвы.

Как только мы вышли с тетей на улицу – первое, что я ей сказала: «Я хочу так же, я хочу заниматься этими же вопросами. Я иду учиться на налоги». Моя тетя, конечно, удивилась, но это как раз в ее стиле – менять, создавать что-то новое. И она сразу меня поддержала. Сказала, что это очень хорошее решение и если мне это интересно, надо это делать.

В течение 2 дней я выбрала себе место для поступления на второе высшее на налоги – нашла самый лучший на мой взгляд ВУЗ – Всероссийская налоговая академия и поехала в приемную комиссию.

Вот так эмоции от картинки, которую я увидела, и которая совпала с моими ценностями, продвинули меня к новому этапу жизни.

В тот момент я поняла, что все в жизни построено на ценностях и на эмоциях. Эмоции способны зародить в человеке идею, который свернет горы, пока она не будет реализована.

Да, это невозможно, но мне очень надо

Эта фраза идет со мной по жизни.

Продолжаю историю моего решения поступить на второе высшее на эмоциях. Я столкнулась с новой задачей-испытанием. Чтобы поступить на налоги на второе высшее, документы, диплом от первого высшего образования надо было подать в апреле. А диплом первого высшего я должна была получить в июне. Получалось, что мне придется ждать следующего года, чтобы подать документы на второе.

Но ждать я не могла. Точнее, мое желание учиться на налогах, чтобы скорее приблизиться к цели – попасть в ту атмосферу, которую я увидела, было настолько сильным, что я не стала даже на секунду свыкаться с мыслью – ждать следующего года. Я сразу начала искать решение – как поступить в этом году.

Я вернулась в конце января в Иркутск, пришла к декану моего факультета и сказала: «Мне нужно защитить диплом в марте». На что получила от нее ответ: «Это невозможно. Госпрограмма – срок защиты диплома – июнь, и более того, студенты еще не начали его писать, только начинается подготовка».

Я сказала: «Да, это невозможно, но мне очень надо».

Дальше было много обсуждений и рассуждений. И после того, как декан поняла, что со мной бесполезно говорить на тему – ты не успеешь, это сложно и т. п., она выбрала преподавателя, кто начал вести меня с дипломом. Назначили самую раннюю дату защиты – 1 апреля. И снова 2 месяца я «не ела, не пила, не спала». Я написала диплом за 2 месяца, так сильно мне хотелось поступить на второе высшее.

Это был абсолютно знакомый для меня этап, когда нужно собраться и сделать что-то ради своей цели. Я это проходила с первым высшим, когда не поступив с первого раза, готовилась ко второму.

Здесь был новый вызов: всего 2 месяца на то, чтобы выбрать тему диплома, подготовиться с преподавателем, который будет меня вести, прочитать много материалов, выбрать объект, на примере которого я напишу диплом. Я была уверена с первой минуты – я все сделаю, защищу досрочно свой диплом и успею подать его на второе высшее. Я не сомневалась в результате ни одной минуты. Мне даже не было сложно, включая те моменты, когда рано утром или поздно ночью я что-то печатала или читала, и мне хотелось спать или была усталость – я не считала это сложностью, для меня это было нормально.

Свою тему диплома я помню до сих пор наизусть, потому что я настолько в нее погрузилась и прожила, я с таким удовольствием написала свой диплом, что на защите я была рада, когда из приемной комиссии мне задавали вопросы, я их ждала, мне хотелось рассказать и показать всем, как я знаю тему и сколько в ней, на мой взгляд, интересных моментов. Тема диплома была – «Программа маркетинговых коммуникаций как стратегия продвижения компании». Объектом был новый открывшийся ресторан, который пришел с уникальной концепцией – интерьер в виде джунглей, с вьющимися растениями, красивым световым декором, напоминающим ночь или день в джунглях. Их позиционирование было очень емкое, четкое, со смыслами, с ключевой идеей во всем – дизайне, меню, мероприятиях, сотрудниках.

1 апреля прошла защита моего диплома, а 2 апреля я уже сидела в самолете Иркутск-Москва, на том рейсе я улетела в Москву навсегда.

Английский ради искусства

Учиться без остановки – это про меня, мне это нравится. А если есть мотивация? То учиться не просто легко, а еще и вдохновляюще.

А если мотивацией выступает искусство? Здесь я покорена. Ради искусства я готова на все.

Возвращаясь к периоду, когда я начала ездить в Москву в гости к тете и попала в галерейную жизнь, мы с ней уже тогда знали, что я доучусь в Иркутске на первом высшем и перееду в Москву.

В галерею на выставки часто приходили иностранцы и с ними надо было общаться, моя тетя немного разговаривала на английском, а я нет, мой школьный и студенческий уровень вообще никуда не годился. Она посмотрела на это и сказала: «Учи английский, если хочешь приезжать и работать в галерее – нужен английский!» Для меня это было сильной мотивацией и сразу понятным ответом внутри – конечно, я выучу английский, легко! Главное быть в искусстве и Москве. Дальше все произошло по стандартной схеме – если я что-то хочу, преград нет, я это сделаю.

Родители мне нашли очень сильного репетитора английского языка, которая была действующим преподавателем иняза. Она дала мне за 3 года ровно ту же программу, которую давала студентам за 5 лет. Занятия по 3 раза в неделю – и я прошла индивидуальное обучение английскому языку. Через 3 года я думала на английском, настолько сильно я в него погрузилась. Хотя первые 4 месяца у меня не получалось ничего, я думала, что, возможно, это не мое, все вылетает из головы. Но это только так казалось, все знания куда-то откладывались и наступил такой момент, когда я перешла на этап легкости и накопления знаний, откуда-то выплыли основы грамматики и орфографии, которые, мне казалось, улетают в никуда и не откладываются в голове.

Помню, как через 2,5 года занятий английским моя преподаватель сказала: «Мы прошли с тобой всю программу иняза, теперь ты знаешь все, на этом можно завершать». Для меня это было приятной новостью. Но я поняла, что хочу еще лучше, и мы еще полгода занимались наращиванием знаний и терминов именно в сфере маркетинга, бизнеса и искусства.

Каждый раз я приезжала в Москву с новым уровнем английского, мне было где практиковаться, я могла разговаривать на английском, работая в галерее, когда к нам приходили на выставки иностранцы.

В подарок на мое 20-летие моя тетя отправила меня на 2 месяца в Англию, я жила в Лондоне и объехала много городов – Оксфорд, Кэмбридж, Брайтон, Бристол и другие. Самое необычное место, которое я посетила в Англии, был Стоунхендж. Мистическое место, которое поражает сразу, как только к нему подъезжаешь. Там чувствуется что-то величественное и таинственное.

Когда я попала в атмосферу полного погружения в английскую речь, меня это продвинуло сразу на 3 уровня вперед.

Моя тетя, как всегда, обо мне позаботилась и поручила своим знакомым из Лондона организовать мне полноценный насыщенный отдых в Англии, поэтому меня с утра до вечера возили в любые места, куда я хочу – музеи, достопримечательности и другие города. Я увидела настоящую английскую жизнь, была также в английской деревне – идеальные ухоженные зеленые лужайки, кирпичные дома с острыми формами крыш, фасады с идеальной отделкой и покраской, церкви, конюшни и поля для конного поло, аутентичные пабы, все это больше напоминает открытку, чем реальную картину. Внутри домов – камины, ковровые покрытия, старинная мебель и все это пропитано традициями аристократии, это чувствовалось во всем – в предметах интерьера, в чайных сервизах, которые они используют, как они одеваются, как они ведут беседы просто за чаепитием, какие темы обсуждают и насколько глубоко. Мне повезло побывать в гостях нескольких английский семей в такой деревне, это было незабываемо. Это другая Англия. Мне показалось, даже более утонченная.

Вернувшись из Англии в Москву, а из Москвы в Иркутск к своему преподавателю английского, я удивила ее тем, что привезла с собой еще больше знаний, чем те, с которыми уезжала.

Мне настолько легко дался английский, что за полгода до переезда в Москву я еще начала изучать французский и немецкий, но они остались просто как начальная основа.

Английский язык сыграл решающую роль в моей дальнейшей жизни. 60 % моей работы в маркетинге промышленных компаний дальше были на английском языке, где я работала с зарубежными рынками.