Текст книги "Как достичь финансового благополучия. Реальная псиxология обогащения"

Есть профилактика внешняя: старайтесь как можно реже контактировать с конфликтными людьми; избегайте соприкосновения с конфликтными ситуациями. Старайтесь предвидеть возможные вспышки гнева и конфликты, при назревании конфликта не высказывайте первым свое раздражение, старайтесь не отвечать грубостью на грубость, а также учитесь разряжать накопившуюся агрессию с помощью шуток, юмора, перевода разговора на другую тему.

Есть и профилактика внутренняя: умение создать в себе установку на доброжелательное отношение к миру и людям, которую невозможно ничем поколебать. Если вы будете поддерживать людей своим оптимизмом и внушать уверенность в успехе, если при этом вы будете готовы прощать людям их мелкие ошибки и не будете от них требовать жесткого соответствия своим представлениям, то у них будет гораздо меньше поводов проявлять агрессию как по отношению к вам, так и по отношению к окружающим в вашем присутствии. К сожалению, а может быть, и к счастью, окружающие нас люди совсем не такие, как нам хотелось бы, совсем не стоит из-за этого все время раздражаться и не давать себе спокойно подумать о более полезных вещах. К теме конфликта, как явления, мы еще раз вернемся и подробно рассмотрим этот феномен.

Неконтактность, замкнутость. Бизнесмен активно взаимодействует с миром, он должен уметь заводить новые связи, уметь входить в «высокие кабинеты». Так как деньги всегда приходят от людей и через людей, то те, кто с ними расстаются, должны иметь какую-то мотивацию, чтобы направить эти деньги в нужном вам направлении.

Если вы замкнутый эгоцентрик, «бука», не способный и не желающий сказать лишнее слово, если вы краснеете от любого случайно брошенного взгляда, ваш бизнес будет иметь большие проблемы. Когда люди знают, что вступать с вами в коммерческие отношения будет тяжело и не особо-то приятно, будут ли они работать с вами с удовольствием, не предпочтут ли они поменять вас на другого, более раскованного партнера, если деловая выгода будет примерно одинакова? Да и вы сами станете ли проявлять большую активность по расширению деловых связей и проведению новых переговоров с партнером, если для вас каждое слово – мучение и вы стесняетесь самого себя?

Избавьтесь от замкнутости. Вам нужно выйти из замкнутой скорлупы своей дистанцированности и научиться легко и свободно контактировать с самыми различными людьми.

В основе замкнутости может лежать недостаточность интуиции, неумение ориентироваться в эмоциональном фоне собеседника. Может, ваша замкнутость – результат стеснительности и недостаточной уверенности в себе и своей привлекательности. Возможно также, что замкнутость рождает страх оказаться в смешном или нелепом положении. В любом случае вам самостоятельно придется разобраться в причине замкнутости, за вас этого не сможет сделать никто. При необходимости обратитесь за помощью к психологу. Вам проще будет добиться успеха, если вы станете коммуникабельным и победите свою застенчивость. Внимательно присмотритесь к своей замкнутости, отыщите в своей биографии ее истоки.

1. Вспомните случаи, когда в таких же ситуациях замкнутость вдруг покидала вас.

2. Постарайтесь понять, что внутри вас помогало вам в тот момент.

3. Вспомните и заново переживите положительные эмоции, которые вы тогда испытали.

4. Каждый раз перед важной встречей вспоминайте эти положительные эмоции. Со временем они закрепятся, и вы перестанете даже думать о том, что у вас проблемы с общением.

Слабоволие, уступчивость. Понятие «хороший бизнесмен» всегда предполагает сильную волю в достижении своей цели. Вспомним: количество денег и благ, приносимых ими, ограниченно. Их всегда будет меньше, чем людей, желающих эти деньги и блага получить. Осуществить какие-то планы в бизнесе гораздо труднее, чем быть обычным наемным работником или мелким служащим. Почему же одни люди достигают хороших результатов в бизнесе, высокого общественного положения и приобретают богатство, славу и власть, а другие, рядом с ними учившиеся, работавшие и имеющие равные шансы, оказываются далеко позади? Это происходит потому, что первые сознательно использовали эти шансы, ставили перед собой определенные цели и добивались результатов, не боясь препятствий и преодолевая их. Вторые плыли по течению, отдавая себя на волю обстоятельств. Люди третьего типа, делая бизнес, заодно сознательно «делают сами себя», воспитывают мощную волю и закаляют свой дух в непредсказуемых обстоятельствах.

На вашем пути всегда будут конкуренты – люди, по своей внутренней силе и волевому потенциалу превосходящие других людей. Хотя многие из бизнесменов не проходили подготовки в спецназе, школах боевых искусств или закрытых психологических лабораториях, а закаляли себя непосредственно в потоке жизни, они тем не менее стали очень сильными людьми. Это вовсе не означает, что они имели врожденную силу. Это скорее говорит о том, что все удары судьбы и все неприятности они обращали себе на пользу. Как? Просто они извлекали уроки из сложных ситуаций, учились на них, не отрываясь, так сказать, от процесса, в то время как другие обвиняли весь мир в несправедливости, оправлялись от ударов и пребывали в депрессии.

Избавьтесь от слабоволия. Если у вас недостаточно сильная воля, вам потребуется воспитать в себе внутреннюю силу, развить мощную волю. В противном случае вам придется потерпеть жестокое поражение либо же отказаться от значительной части своих финансовых планов и существенно снизить уровень притязаний. Давайте рассмотрим понятие «сила воли», условно разделив ее на несколько основных составляющих:

• воля в делах требует от человека упорства и целеустремленности в достижении поставленных целей;

• воля во взаимоотношениях с людьми предполагает умение занимать и отстаивать избранные позиции, быть независимым от человеческих влияний, оценок и мнений, защищаться от критики, давления и манипуляций, распространенных в сфере бизнеса, и умение подчинить себе волю других людей, если этого требует цель;

• воля также включает в себя умение быть сильнее обстоятельств, правильно реагировать на препятствия, быть жизнестойким и выносливым после жизненных ударов и неизбежных поражений.

Преодоление слабоволия – непростой процесс, требующий специальных знаний и часто дополнительной работы с психологом. Для обретения воли нужно время. Работайте над собой упорно, но спокойно и не торопясь.

Недостаточное обаяние. Большинство пособий по философии бизнеса выделяет обаяние как очень важное свойство человека, помогающее более эффективному решению проблем. Еще в застойное время, в период расцвета теневой экономики, «на коне» были люди, которые умели вовремя «подкатить» к начальнику, завести связи, помочь достать дефицит, раздаривать комплименты и улыбки необходимым людям и устроить жизнь таким образом, чтобы везде был «блат». Все это достигалось с помощью обаяния. Человек, лишенный этого свойства, почти всегда отставал и оказывался на вторых ролях. «Умение нравиться – вот ключ, которым любую дверку открыть можно» – совершенно справедливое суждение Б. Акунина, распространяющееся на все сферы социальной жизни.

В наше время, когда понятие дефицита товаров отсутствует, но есть дефицит денег, обаяние также помогает подобрать ключи к любым «замкам» сложных проблем. Обаятельный человек, приправив своей улыбкой предложенную выгоду, гораздо лучше откроет этот замок, чем угрюмый сухарь и зануда. Также и неформальная сторона человеческих отношений, без которых не может быть бизнеса, решается благодаря вовремя привлеченному в ситуацию обаянию. Тут не надо ничего доказывать, судите по себе, спросите у себя: с какими людьми вам больше нравится работать? И вы ответите, что с обаятельными гораздо лучше и проще.

Станьте обаятельными. Говорят, что с обаянием рождаются, его невозможно приобрести. Это справедливо, но лишь отчасти. Человек, увидевший, что какие-то его черты, повадки и манеры не нравятся окружающим людям, способен устранить их и тем самым убрать преграды, мешающие проявиться энергии естественного обаяния. Уберите только психологические зажимы и комплексы, которые сдерживают ее проявление. Главная черта обаятельного человека – это отличное настроение и искренняя улыбка. Можно натренироваться перед зеркалом и «вызубрить» нужный вам образ, но при ближайшем рассмотрении все увидят, что это всего лишь маска. Необходимо иметь внутренний настрой, светиться оптимизмом и счастьем, тогда улыбка будет неизбежным следствием и станет действительно искренней. Конечно, люди все разные и кто-то не проронит ласкового или просто вежливого слова, если к тому не будет должных оснований. Другой человек счастлив уже только потому, что светит солнышко, все его близкие живы и здоровы, а сам он имеет возможность любоваться этим миром. Хорошее настроение должно принадлежать не только вам, несите его всем встречным, даже незнакомым людям, и… «оно к тебе не раз еще вернется»!

Существуют различные тренинги и курсы, помогающие преодолеть застенчивость и обрести это волшебное свойство. Нельзя сказать, что все они одинаково эффективны и профессиональны, но, если вы испытываете подобные трудности, они вам будут полезны.

Лживость. Многие люди убеждены, что уметь соврать – это не только не недостаток, а, наоборот, достоинство для любого, решившего добиться финансового успеха. Очень большая часть нашего населения убеждена, что любой бизнес в России, начиная от уличной торговли и кончая крупными финансовыми сделками, построен на сплошном обмане и надувательстве. Такое отношение к бизнесу и богатству уходит в глубь нашей национальной традиции. Считается совершенно естественным негативное отношение к ростовщичеству, на занятие которым православная церковь налагала прямой запрет. При Советской власти культивировалась неприязнь к так называемым кулакам, которые зачастую представляли собой самую трудолюбивую часть сельского населения, а отнюдь не были какими-то мироедами. Наиболее точно Ильф и Петров устами великого комбинатора выразили такое отношение знаменитой крылатой фразой: «Все современные крупные состояния нажиты нечестным путем».

Увы, довольно часто все это действительно так, и тем не менее, лживость в бизнесе – это качество, которое чаще мешает успеху, чем помогает ему. Прежде всего, это связано с понятием репутации. Бизнесмен, которого поймали за руку и уличили в обмане, не обязательно будет посажен в тюрьму, но его репутация пострадает. После этого количество людей, желающих иметь с ним дело, обычно резко уменьшается, что не может не отразиться на успешности его работы.

Избавляйтесь от лживости. Самый лучший рецепт: отделить предприимчивость от лживости. Настоящая предприимчивость связана с умением находить новые, нетривиальные пути для решения экономических проблем и не предполагает совершения таких действий, которые связаны с отказом от ранее взятых обязательств и нанесением прямого вреда деловым партнерам. Лживость, в свою очередь, – это свойство, предполагающее введение человека в заблуждение с целью им попользоваться, отдав взамен несравнимо меньше полученного. Предприимчивость и честность в нормальном бизнесе идут рука об руку, они только взаимно укрепляют друг друга и помогают успеху дела. О том, почему люди лгут и как это распознать, мы поговорим немного позже.

Необязательность. Это качество совершенно неприемлемо в любом деле, но в бизнесе особенно. Необязательный человек делает все, что наметил, наполовину. Это означает, что его финансовый успех в лучшем случае будет носить половинчатый характер. Необязательный человек, сам того не понимая, обманывает как других людей, которым он что-то неосторожно пообещал, так и самого себя. Одно из характерных проявлений халатности – хронические опоздания. Причин опозданий может быть много: та же внутренняя необязательность, неорганизованность, слабость воли, неумение планировать распорядок дня, нежелание расставаться с ненужными делами и контактами, перегруженность многочисленными проблемами и заботами, от которых не удается освободиться. Кроме того, что необязательность вредит самому ее обладателю, она, вдобавок, крайне опасна для его деловой репутации. Поверьте, через некоторое время у вас не останется деловых партнеров, а вот кредиторы будут вас преследовать целыми днями. Пунктуальность в любом ее проявлении очень полезный ресурс для любого бизнесмена, не пренебрегайте ею.

Быть необязательным крайне неудобно. Необязательный человек помимо своей воли разрушает будущее. Если вы хотите преуспеть, вы должны всеми силами искоренять в себе и своих сотрудниках разрушительный сорняк необязательности. Это бич для любого делового человека. Человек, выполняющий намеченные планы и обязательства точно в срок, подключает к их реализации энергию многих людей, заставляя таким образом само пространство работать на себя.

Станьте пунктуальным. Для этого останавливайте себя всякий раз, когда хотите пообещать что-то заведомо невыполнимое или маловероятное. Приняв же на себя какое-то обязательство, старайтесь довести его до конца, чего бы вам это ни стоило: репутация дороже. Если вы чувствуете, что все-таки не успеваете, тогда предупреждайте своих деловых партнеров заранее. Таким образом, вы сохраните свою связь с энергетическим потоком удачи, который в трудный момент не подведет вас, так же как и вы не подводили других людей. Обратная связь существует не только в физическом мире, но и на ментальном уровне и даже в мистическом плане.

1. Берясь за какое-то дело, работу или приступая к беседе с человеком, попробуйте подумать и как можно точнее представить, сколько времени это у вас отнимет, так, чтобы весь цикл данного занятия и все, что вы хотели от него получить, было выполнено и завершено.

2. Продумав и определив примерный запас времени, начинайте действовать. Старайтесь не подгонять естественный темп работы под заданный вами временной норматив, а делайте ее в таком ритме, как вы задумали и привыкли.

3. Завершив дело, сверьте реальный временной результат с предполагаемым: он может быть точным или отклоняющимся от задуманного.

Зависть. «Кто скажет что нибудь в защиту зависти? Это чувство дрянной категории…». Зависть – не только нравственный порок, справедливо осмеянный в пословицах, художественной литературе, но и чуждый духовным традициям всех времен и народов, и уж конечно мощный враг успеха в бизнесе. Прежде всего, потому, что зависть оттягивает на себя огромный энергетический и психологический поток, который можно использовать «в мирных целях». Конечно, все зависит от «качества» зависти. Говорят, что есть хорошая, белая зависть и плохая, черная. «Хорошая» зависть стимулирует в человеке активность, заставляет проявлять энергию и волю и, в конце концов, подтягивает его к уровню того, кому он завидует. «Плохая» зависть доходит иногда до такой степени концентрации, что полностью парализует человеческую активность. Завистник вместо того, чтобы делать все, что он может, чтобы улучшить результаты своей работы, начинает вставлять палки в колеса объекту своей зависти, устраивает интриги и скандалы, дезорганизующие весь коллектив и приводящие к ухудшению финансовой ситуации всей фирмы. Если же он по каким-то причинам не решается выплеснуть свою желчь наружу, то начинает сохнуть и перегорать внутри себя, вкладывая свою энергию вместо работы в мысленную борьбу с более удачливым конкурентом. Как то раз я слышала такое высказывание от женщины о ее коллеге: «Она пришла в такой шубе, что аж настроение испортилось». Лично я не склонна делить зависть по цветам. Так называемая «белая зависть» – это смешение таких чувств как радость за человека и его успехи, и грусть на то, что эти успехи случились не с вами. Ведь не случайно «белая зависть» может проявляться только к тем людям, к которыми мы испытываем симпатию. Ведь если несимпатичный или, прямо скажем, ненавидимый нами человек одержал победу там, где мы этого сделать не смогли или не додумались, мы можем испытывать к нему только ненависть, за которой скрывается именно зависть.

Избавьтесь от зависти. Если вы хотите быть успешным в работе, искореняйте в себе это чувство как можно быстрее. Подумайте: что вам дает ваша зависть? Помогает ли она вам в работе, в отношениях с окружающими, с самим собой? Она помогает вам стать лучше, счастливее? Ответ: нет. Если вы хотите, чтобы ваш качественный труд отметили, не обязательно ненавидеть тех, у кого это получилось раньше вас, достаточно просто хорошо делать свое дело. Осознайте это, и высвободившаяся энергия будет немедленно востребована для своего лучшего применения в деле. И помните – «цыплят по осени считают», любое достижение – это всего лишь завершение очередного жизненного этапа. Таких этапов может быть невероятное множество, они могут быть длинными и короткими, быстрыми и медленными, поэтому никто не может знать заранее, кто проиграл на самом деле, вы или тот, кому вы завидуете.

Скупость. Хотя о многих американских миллионерах известно, что они в быту и потреблении страшные скупердяи, боящиеся переплатить лишний цент за стакан апельсинового сока, тем не менее в своей работе они не могут быть абсолютно скупыми людьми. Если не вкладывать деньги в раскрутку своей фирмы, в справедливую оплату труда работников, в рекламу и инвестиции, то фирма не станет преуспевающей. Сегодня бизнесмен пожалел денег на рекламу, завтра у него стало меньше клиентов, а послезавтра он вообще разорится, если вовремя не опомнится.

Желание заработать деньги обязательно предполагает умение грамотно тратить их на нужды своего бизнеса. Речь идет не о бессмысленном расточительстве, а о вложении капитала в собственное будущее. Бизнесмен должен уметь не только накапливать деньги, но и свободно отпускать их от себя, не испытывая при этом внутреннего сожаления. Все, что вы отдаете, рано или поздно к вам вернется, а от того, как вы отдаете, зависит, умножатся ваши дивиденды или уменьшатся. Есть такая мысль, комментировать которую я не буду, а попрошу вас самостоятельно проанализировать ее в той мере, на которую вы способны. Фраза глубокая настолько, насколько вы можете измерить ее глубину – «Жадность приводит к бедности».

Избавьтесь от скупости. Сядьте и пересмотрите всю свою финансовую биографию:

1. Составьте список всех своих потерь, когда вы принимали решение на чем-нибудь сэкономить.

2. Составьте список всех выгод от вроде бы необоснованных вложений.

3. Сопоставьте эти списки. Попробуйте также сопоставить потери с возможными перспективами, «необоснованные» вложения с полученной выгодой. Может, стоит рискнуть и переступить через скупость?

Эгоизм. Есть такая притча о людях в аду и в раю. В аду все сидят за богато накрытым столом и пытаются есть ложками с очень длинными ручками, в результате никто не может есть из ложки, потому что ее ручка настолько длинная, что ею невозможно попасть в рот. В раю люди за таким же столом и такими же ложками кормят друг друга. Любой предприниматель всегда в основном работает на себя. Поэтому он в какой-то степени поневоле является эгоистом. Это свойство не должно быть чрезмерным, оно сильно мешает успеху в делах. Преуспевающий эгоист рождает чувство зависти у окружающих; эгоист неудачливый, не желающий и не умеющий работать, рождает чувство брезгливой жалости. Жадный эгоист, не желающий платить своим работникам, сотрудничать с теми, кто нуждается в деньгах, и помогать бедным, вызывает в памяти бессмертную фразу Александра Лившица: «Делиться надо».

Эгоист выстраивает вокруг себя такие потоки финансовых обстоятельств и человеческих взаимоотношений, что это вызывает напряжение у других людей и затрудняет взаимодействие с ним, люди с неохотой идут на контакт с ним, заставляя себя общаться с этим типом при крайней необходимости. Как правило, эгоист лишен коммерческой поддержки, корпоративного духа и человеческой симпатии, что резко уменьшает его шансы разбогатеть и удержать свое богатство. Что касается внутреннего переживания положительных эмоций, то они либо отсутствуют, либо представляют блеклое подобие подлинных переживаний. Наиболее сильная радость – это радость, которой можно поделиться с другими, если же этого не происходит, то богатый человек становится подобным Кощею, что «над златом чахнет». Эгоизм часто рождает и скупость, и зависть, и ненависть, и высокомерие. Как вы понимаете, все это чувства из той самой дрянной категории, они разъедают душу, уродуют человека и делают его нравственно неполноценным, это те самые чувства, которые деформируют личность. Никогда нельзя запускать себя до такой степени. Никто не имеет права презирать других людей, никто не имеет права «тянуть на себя одеяло», ведь тогда кто-то другой замерзнет, всегда нужно думать об этом другом, тогда и он будет заботиться о вас. Никто не имеет право брать ничего не давая взамен. Помните, что вам вернутся дивиденды только в том случае, если вы сделаете необходимые вложения. Считайте что альтруизм это ваше вложение в собственный бизнес.

Избавьтесь от эгоизма. Постарайтесь, чтобы ваш эгоизм не превращался в атмосферу знойной испепеляющей пустыни, где нет места нормальным человеческим чувствам и отношениям. Конечно, бизнесом занимаются ради обогащения, но по-настоящему успешный бизнесмен всегда считает за честь участие в благотворительных акциях, мировая история бизнеса показывает, что все крупные бизнесмены всегда занимались меценатством и благотворительностью.

Неадекватная самооценка. Низкая самооценка вредит, особенно если человек не научился ее скрывать. Дело даже не в самой самооценке, а в том, что чем она ниже, тем ниже будет ваш уровень притязаний. Человека с низкой самооценкой будут воспринимать как человека, довольствующего малым. В мире бизнеса и денег она превращается в нечто вроде этикетки с невысокой ценой, которую человек добровольно наклеил себе на лоб. Люди вокруг чувствуют, что он во всех отношениях стоит ниже всех, и поэтому с ним не стоит церемониться ни в эмоциональном, ни в финансовом плане.

Как вы оцениваете сами себя, так вас воспринимают и окружающие в процессе взаимодействия. Если вы привыкли говорить со всегда просящими неуверенными интонациями, через слово извиняясь, соглашаясь с каждым высказыванием, даже если оно идет вам во вред, если принимаете зажатые, неуверенные позы, пугливо отводите взгляд в сторону, если вы боитесь задать человеку, состоящему с вами в деловых отношениях, прямой и ясный вопрос о своих правах и интересах, то откуда взяться успеху, если вы заранее себя его лишили? Вы передаете им информацию о себе, даже если вы не обсуждаете свою самооценку с собеседником, она предательски появляется в самых неожиданных местах и рождает к вам чувство жалости. А обратной стороной жалости, по мнению Э.М. Ремарка, является злорадство.

Низкая самооценка не только отпечатывается на позе человека, в тембре голоса и выражении лица, но сказывается и на психологических свойствах, существенно снижая их ценность и в глазах самого человека, и в глазах окружающих. Трудолюбивый работник, на терпении и старании которого держится вся фирма, оценивает это свое замечательное качество столь низко, что позволяет людям считать себя бездельником, шпынять себя и, в конце концов, под прессом такого отношения действительно начинает работать хуже.

Психология утверждает, что для успешной работы у бизнесмена должна быть адекватная самооценка, при этом отклонения допускаются только в сторону завышения. Для того чтобы вынести все трудности, связанные с улучшением своей финансово-коммерческой ситуации, человеку нужно верить в свои силы. Вполне допустимо, чтобы он оценил себя чуть выше, чем есть на самом деле, но совершенно недопустимо иметь заниженную самооценку, которая автоматически означает утрату одного из ключевых звеньев успеха – веру в себя и свое дело.

Правильная самооценка – это не просто более или менее точная информация о самом себе и не только эмоциональная окраска со знаком плюс или минус, это еще и энергия, излучаемая человеком во внешний мир и выстраивающая людей вокруг вас определенным образом.

Если вы, «стоя» десять тысяч долларов, оцениваете себя на двадцать тысяч и делаете это в достаточно корректной форме по отношению к другим людям, будьте уверены, что они оценят вас по крайней мере на пятнадцать, но если вы, имея объективные параметры десятитысячного уровня, показываете всем, что цените себя на пять, то окружающие не дадут вам и половины, поэтому хорошенько подумайте, насколько вам стоит себя демонстрировать.

«Легко сказать, избавляйтесь, но как же это сделать?» спросите вы и будете правы. Просто так взять и искоренить то, с чем вы жили не один десяток лет, вот так, без помощи профессионального психолога, вряд ли человеку под силу. Да, избавиться невозможно, но можно договориться и использовать себе на благо, по крайней мере до тех пор, пока вы не соберетесь заняться этим в кабинете психолога.

Каждый из перечисленных недостатков может быть побежден как с помощью общей стратегии, подходящей для борьбы со всеми ими в совокупности, так и с помощью специальных мер, работающих только в рамках борьбы с конкретным недостатком.

Общая стратегия включает в себя:

1. Умение увидеть в себе этот недостаток.

2. Умение оценить его степень и глубину, осознать, в какой степени он связан с другими недостатками, понять, насколько и как он мешает вашему бизнесу.

3. Умение начать конкретную борьбу по его преодолению.

4. Умение правильной работы над недостатками, предполагающее одновременное воспитание в себе положительного качества-антипода, которое не только улучшит ваш характер, но и поможет решить многие проблемы, связанные со всеми сферами вашей жизни.