Текст книги "Info-драйвер. Как выжить в мире информации"

Глава 2
Новое время – новые люди?

Рассуждения о приходе информационного общества принято дополнять впечатляющими заявлениями о новом витке эволюции, новом типе сознания и другими громкими заявлениями. Понятен творческий подход, заставляющий новаторские идеи врезаться в память читателя, понятен и журналистский подход, в соответствии с которым «новость – это когда человек покусал собаку, а не наоборот». Как автору книги и мне хотелось бы «ярчить образами». Но когда я оказываюсь по другую сторону баррикад, как читателю, мне всегда хочется трезвости и аккуратности в оценках, а не революционного пафоса.

Изменился ли человек за последние сто лет? А кто, собственно, такой – «Человек» (и с большой ли буквы писать это слово в данном контексте)? Кто нам ответит: биолог, антрополог, теолог? Может быть, нужно честно признать, что никто из нас не знает окончательных ответов на вопросы: «Кто мы? Откуда? Зачем? И куда?». И что все оценки – это мнения и наблюдения. А когда яблоки начнут падать вверх, то и Ньютон перепишет законы. Не гневайтесь, ученые, давайте проголосуем за трезвость. Любое знание – это лишь оценка или мнение, основой для которого являются наблюдения и статистика. Лишь пророкам даны права на иной формат сообщений.

Так может ли поменяться то, что не познано? Именно здесь нам на помощь приходит наука. «Пусть мы не знаем всего, – говорит она, – но нам известно многое. Будем изучать то, что уже познано, и расширять границы познаний». Дисциплин о человеке существует немало, но для данной книги основной опорой служит социология, чуть в меньшей степени – психология и биология.

«Человек – существо общественное, – начинает свой курс любой преподаватель социологии, – то есть социальное», – продолжает он, переходя на англицизмы. В рамках такого подхода рождается уже вполне корректный вопрос: «Поменялось ли социальное существо (человек) с приходом нового (информационного) общества?». И на него можно дать корректный ответ: «Кардинально!». Почти весь груз «социальности» сегодня смещен в новую плоскость – в область информационного обмена. Аграрный (сельскохозяйственный) человек на протяжении своей жизни имел дело преимущественно с природой, индустриальный – с машинами и механизмами. Информационный человек взаимодействует преимущественно с другими людьми – напрямую или посредством коммуникационных каналов, будь то компьютер, книга или продукт производства.

Замечательная книга Александра Прохорова «Русская модель управления» посвящена совсем не тем вопросам, которые нас сейчас интересуют. Ее стоит прочитать людям, которые стремятся к глубинному пониманию происходящих в нашей стране политических процессов. А в свете нашей беседы важно одно утверждение, которым Прохоров предваряет свое историческое исследование типов обществ.

С управленческой точки зрения развитие человеческого общества по сути своей является развитием форм конкурентной борьбы.

И степень прогрессивности того или иного общества определяется в первую очередь процентом населения, вовлеченного в конкуренцию.

Идеальное общество – это то общество, где каждый может принять участие в конкурентной борьбе.

Читатель, вы согласны с таким подходом? Тогда примите поздравления – вы или уже находитесь в «идеальном обществе» (по Прохорову), или вас отделяет от него лишь самая малость. Все, чего вам не хватает, – это поднакопить денег, купить компьютер и подключиться к Интернету. Начальные инвестиции порядка 30 000 руб. (стоимость «продвинутого» компьютера) и ежемесячные расходы порядка 600 руб. (в среднем столько стоит в столице обслуживание по безлимитному тарифу) – вполне умеренная плата за включение в глобальные конкурентные отношения.

Здесь нужно уточнить, что я не сторонник идеи мобильных работников (свободно перемещающихся или трудящихся дома), хотя я знаком со множеством специалистов (дизайнеров, журналистов, литературных редакторов), принимающих заказы по Интернету, будь они в своем родном городе или на отдыхе в Гоа. Я могу назвать десяток профессий, представители которых выигрывают, когда обретают возможность развернуть «на коленках» полевой офис (минимум – ноутбук + GPRS-модем). Но все-таки, на мой взгляд, для успешного ведения бизнеса 90 % сотрудников необходима работа в постоянном «полновесном» общении. Поработав в журналистской среде, могу уверенно сказать, что сотрудник, работавший в офисе и слышавший «спиной» все, что обсуждалось в редакции, находился в более выигрышном положении, чем коллега, предпочитавший писать в домашней тишине. Под возможностью участия в конкурентной борьбе я понимаю получение доступа как к недоступным ранее работодателям и нанимателям, так и к средствам, обеспечивающим создание собственных конкурентных преимуществ. Для аграрного человека этим средством была земля (за земельные наделы велись ожесточенные войны), индустриальный человек, обладающий правами собственности на средства производства, получал на порядок большие конкурентные преимущества, чем наемный индустриальный работник. Информационный человек по сравнению со всеми перечисленными представителями максимально независим от стартовых условий, огромные мировые информационные массивы в его распоряжении. Нужно только вставить шнур в сетевой разъем (ну или хотя бы записаться в институтскую библиотеку со свежей периодикой). Ответственность за распоряжение таким инструментом, естественно, тоже в большей мере лежит на индивидууме. Можно дни и ночи посвящать сетевым играм (и даже при таком подходе есть шанс добиться успехов в кибер-спорте), а можно развивать навыки, которые будут максимально востребованы в более широком сообществе, чем геймерская субкультура.

Чтобы повышать свою конкурентоспособность, используя глубины Интернета, можно:

♦ изучать иностранный язык (существует множество обучающих сайтов, форумов, на которых ученики обмениваются знаниями, полезными ссылками и материалами; в национальных сегментах Сети доступны офлайновые телевизионные и радиоматериалы; в локальных сетях можно найти непереводные фильмы с субтитрами, можно завязывать переписку с pen-mate в других странах и т. д. и т. п.);

♦ проходить специальное образование (дистанционное образование развивается сегодня бурными темпами; для тех, кто по каким-то причинам не может регулярно наведываться в выбранный вуз, оно может стать реальной альтернативой заочной форме обучения; разрабатываются также специальные дистанционные учебные программы для инвалидов и людей с ограниченными возможностями);

♦ поддерживать профессиональный уровень и знакомиться с передовым опытом в своей отрасли (специализированные сайты и форумы объединяют специалистов со всего мира, теперь не нужно дожидаться ежегодной конференции, чтобы коллективно обсудить новейшие результаты; массивы тематической информации накапливаются на специализированных сайтах);

♦ находить недоступную в магазинах деловую литературу, оперативно выходить на связь с «лидерами мнений», обращаться за консультацией к специалистам и т. д. и т. п.

Величайший волонтерский, потребительский проект в истории человечества – Интернет. Создание сети внесло особый вклад в изменение системы знания, в наше отношение к пространству и времени. Интернет кардинально изменил наш способ мышления и обучения, а также способ делать деньги, заниматься бизнесом, управлять экономикой и создавать богатство.

«Новая волна богатства» (интервью X. Тоффлер и Э. Тоффлера журналу «Эксперт») Эксперт, № 2, 14–20 января 2008 г.

Тенденции развития информационной среды дают возможность предположить, что «информационный коммунизм», который мы наблюдаем сегодня, просуществует еще какое-то время. Ресурсы, на которых с посетителей требуют какую-либо плату, пока еще редко продают именно информацию, чаще плата взимается за ее удобный формат – сведение в единую базу и обработку.

Два примера «торговли информацией» в Интернете – ресурсы Integrum.ru и Medialogy.Ru (это наиболее показательные «торговцы», но общее число подобных игроков растет с каждым днем).

Integrum.ru предоставляет абоненту оцифрованный массив наиболее популярной деловой периодики – ежедневные газеты, еженедельники и т. п. Доступны как DOC-версии вышедших публикаций, так и PDF-версии некоторых изданий. Акцент в данном случае сделан на оперативном предоставлении абоненту массива актуальной информации в электронном виде, анализ этого массива в списке задач не значится. Стоимость абонентского обслуживания зависит от объема трафика, при умеренном использовании можно уложиться в 6000–7000 руб. в месяц.

Medialogy.ru, базируясь на подобном сервисе, дополняет его богатыми функциями аналитики. Менеджеры компании разрабатывают в зависимости от задач клиента настройки аналитических фильтров. В качестве итогового продукта абонент получает, например, индекс цитирования, количество позитивных или негативных упоминаний, сравнительный анализ с медиаактивностью конкурентов и множество других специальных данных. Акцент и основная доля добавленной стоимости данного продукта – в полноценном анализе медиасреды. Стоимость абонентского облуживания складывается из объема трафика и сложности аналитических исследований и варьируется от 30 000 до 90 000 руб. в месяц.

Налицо два разных подхода к платному предоставлению информации: в первом случае абонент получает сырой массив данных, с которым сам выполняет дальнейшие операции; во втором случае абонент может поручить анализ профессиональным аналитикам: все что нужно – обозначить цели исследования. Успешное существование этих ресурсов говорит о востребованности в настоящий момент обоих продуктов.

Данные приведены по состоянию на конец 2007 г.

«Информационный коммунизм» вместе с огромными новыми возможностями несет индивиду равное количество угроз. И риск стать сетевым «серфером» с вечно красными глазами – далеко не главная опасность. Самая большая угроза в том, что у закономерности, подмеченной Александром Прохоровым, есть и обратное действие.

Чем больше индивидов включаются в конкурентные отношения в обществе, тем динамичнее оно развивается.

Что страшного в том, что общество развивается? Просто, в соответствии с исходным утверждением, в быстро развивающемся обществе в конкурентные отношения вступают все новые игроки. А новые игроки – это новая скорость развития общества. Ощущаете резонанс?

Для нас с вами этот резонанс выливается в необходимость бежать все быстрее и быстрее. Вы получили доступ к большему количеству знаний, но этот же доступ получили и миллионы ваших соотечественников: ваши коллеги и конкуренты также знакомятся с глобальным опытом и мировыми знаниями. А когда для всех открыты большие возможности профессионального роста, закономерно повышаются требования к профессиональной компетентности. Для ее поддержания мы снова наращиваем свой информационный капитал, и так же поступают наши коллеги.

Девальвация конкурентных преимуществ – реальность нынешнего дня. То, чем мы гордились вчера, сегодня становится стандартом. Способности, бывшие ранее отличительными, теряют свою исключительную ценность за счет перехода в разряд обязательных, базовых. Кто сегодня указывает в резюме «компьютерную грамотность», претендуя на офисную работу? Кто гордится знанием английского, претендуя на членство в деловом сообществе? Кто ощущает свою уникальность, обладая двумя дипломами о высшем образовании? В книге Николаса Карра «Блеск и нищета информационных технологий» одна из глав названа «Исчезающее преимущество» и посвящена вопросам коммодитизации[2]2
  Коммодитизация (англ. commoditization) – производное от другого английского слова, commodity, означающего «товар массового потребления». Для товара, который подвергся коммодитизации (обезличиванию), важнейшим параметром, определяющим покупательские предпочтения, становится цена, а владение этим товаром перестает доставлять владельцу значимые преимущества. – Примеч. ред.


[Закрыть] информационных технологий. Карр утверждает, что любая технология является конкурентным преимуществом до тех пор, пока не пройдет проверку временем и не станет общепринятой: «Процесс превращения инфраструктурной технологии в общедоступный стандартизованный ресурс является естественным и постепенным». Увы, любое информационное и даже интеллектуальное превосходство девальвирует по этой же схеме. Высокая скорость распространения информации устраняет прежде всего конкурентные преимущества, основанные на информационном превосходстве (на нехватке информации у конкурентов).

Вам еще не стало неуютно, читатель? Тогда представьте, что за сегодняшний день в огромных торговых центрах нашей страны дилеры продали частным покупателям в общей сложности 3000 современных компьютеров. При сохранении такой динамики в год у вас прибавляется по миллиону потенциальных информационных конкурентов. Вряд ли все они окажутся геймерами – что-то подсказывает нам, что они захотят взять от новой жизни не только возможность поиграть в компьютерные игры.

271,2 млн персональных компьютеров было продано в 2007 г. в мире, сообщают аналитики Gartner. Зафиксирован рост на 13,4 процента по сравнению с 2006 г. Наибольший рост продаж наблюдался в странах с развивающейся экономикой.

По данным Gartner, пятерку мировых лидеров составляют: HP, Dell, Acer, Lenovo, Toshiba. Аналитики прогнозируют двузначные цифры роста в 2008 и 2009 гг.

«Оцифровка» (Итоги, № 5, 28 января 2008 г.)

8,7 млн персональных компьютеров (настольных, портативных и Intel-серверов) было поставлено в Россию в минувшем году по данным IDC. Это на 19 процентов больше, чем годом ранее. Самый быстрорастущий сегмент российского рынка ПК – ноутбуки: каждый третий проданный компьютер – ноутбук.

Наиболее крупные поставщики российского рынка в 2007 г.: Acer, Asus, HP, Depo Computers и Kraftway.

«Оцифровка» (Итоги, № 12, 17 марта 2008 г.)

122 млн жителей Китая пользуются широкополосным доступом в Интернет, занимая первое место по этому показателю. Услуги ШПД особенно востребованы в сельских регионах. Правда, по общему количеству интернет-подписчиков Китай пока уступает США. Но невысокий уровень проникновения Интернета по стране дает основания ожидать, что в 2008 г. Китай захватит лидерство по числу интернет-пользователей.

«Оцифровка» (Итоги, № 3, 14 января 2008 г.)

Каждый день в Сети (Россия, млн чел.)

Динамика активности пользования Интер нетом (суточная аудитория) по данным исследования фонда «Общественно мнение» («Интернет в России / Россия в Интернете», Вып. 21, осень 2007 г.)

Количество «домашних» широкополосных подключений к Интернету в Москве продолжает стремительно расти – по состоянию на конец 2007 г., согласно данным исследования J'son & Partners число постоянных пользователей ШПД в Москве достигло 1,896 млн домохозяйств. Иными словами, 49 процентов московских семей используют выделенный доступ в Интернет дома. Это на 69 процентов больше, чем годом ранее. Для сравнения – в целом по России этот показатель, по оценке J'son & Partners составляет только 13 процентов.

J&P ожидает, что к концу 2008 г. проникновение ШПД в Москве должно достичь 55 процентов (2,37 млн) всех домохозяйств.

«Москва широкополосная» (Итоги, № 5, 28 января 2008 г.)

Итак.

Новость плохая. Пока вы читали эти строки, у вас появился информационный конкурент. Своим появлением он обесценил ваш информационный капитал на тысячную долю процента (вероятностная оценка).

Новость хорошая. Вы осознали этот факт. Даже это осознание компенсировало падение вашей ценности, а действия, которые вы, возможно, предпримете на основе этого осознания, значительно повысят ваше информационное конкурентное преимущество (вероятностная оценка).

О вариантах возможных действий читайте далее.

Как социальные существа, мы развиваемся сегодня семимильными шагами, но как существа биологические, эволюционируем на порядок медленнее. Структура головного мозга и объем серого вещества в среднем приблизительно одинаков и у аграрного человека, и у его индустриального потомка, и у наших информационных современников.

Человека и раньше беспокоил, и сегодня волнует факт ограниченности своих возможностей. «Аграрный гражданин» придумал плуг и запряг в него животных, так как понял, что своими силами вскопать он может лишь огород, но не поле. Так он начал преобразовывать свою среду – агрокультуру. Человек индустриальный придумал машинерию[3]3
  Большое количество (скопление) всевозможных машин, механизмов и технического оборудования. Например, имеют место такие словообразования, как «театральная машинерия», «компьютерная машинерия». Критически «машинерия» как явление рассмотрено в одноименном научно-фантастическом рассказе (1942) Эрика Ф. Рассела, в котором ставится проблема утраты понятия индивидуальности. – Примеч. ред.


[Закрыть] и приручил электричество, потому что остро осознал недостаток мощностей, необходимых для повышения производительности мануфактур и увеличения объемов транспортных перевозок. Так он создал индустрию. Информационный наследник своих предков тоже придумал, как вышагнуть за пределы своих возможностей, – он создал компьютеры и объединил их в сеть. Так появилась глобальная информационная среда.

Итак, на каждом этапе эволюционного развития человек почти все свое внимание уделял вопросам преодоления видовых биологических ограничений. Не могу пахать – будет пахать лошадь. Не могу тянуть состав вагонов – будет тянуть паровоз. Не могу хранить и обрабатывать массивы данных – это будет делать компьютер.

Хотя «Человек» и звучит гордо, но нужно признать, что

мы обладаем ограниченным психофизиологическим ресурсом.

Само осознание этого факта серьезно трансформирует индивида, не отдававшего себе в том отчета: осознание конечности средств подвигает к их эффективному использованию. Кто больше ценит время: школьник, у которого вся жизнь впереди, или пожилой человек, радующийся каждой весне, потому что никто не дает ему гарантий?. Кто аккуратнее в инвестициях: богатый наследник империи или предприниматель, полгода живший аскетом, чтобы скопить стартовый капитал? Дело не столько в экономии, сколько в четком понимании реалий окружающего мира – чем четче осознаны границы, в которых действует индивид, тем больше у него шансов на эффективные действия.

Наличие собственных физиологических ограничений давно осознано человеком – их преодоление сегодня переведено в относительно мирное русло под названием «спорт» (в более экстремальном варианте – «спорт высоких достижений»), а раньше более всего внимания этим процессам уделялось в военном деле. Ограниченность психофизиологических ресурсов была четко прописана и поставлена на повестку совсем недавно. Этими вопросами сегодня занимается, например, инженерная психология. Дисциплина эта, в общем-то, и родилась благодаря осознанию психофизиологических ограничений инженеров. Все началось с того, что в 1965 г. Дж. Миллер опубликовал книгу «Магическое число семь, плюс-минус два: пределы наших способностей обработки информации». Это была первая работа, в которой предельно четко ставились научные вопросы когнитивистики (науки о восприятии окружающего мира). В этой книге ученый утверждает, что

человек в силу своей психической организации и объема кратковременной памяти способен одновременно удерживать в поле внимания не более чем семь плюс-минус два параметра

и что эта «константа» не зависит от культурных и каких бы то ни было других антропогенных факторов.

Мы сможем найти множество примеров применения «правила 7 ± 2» в окружающем мире.

Посмотрите, сколько ключевых табло и ламп установлено на приборной доске вашего автомобиля – ни один производитель не заставит вас во время езды непрерывно контролировать более чем пять приборов. На дороге и без того много отвлекающих факторов.

Обратите внимание, что компьютерные мыши, на которых изначально было установлено две клавиши (правая и левая) сегодня дополнены и содержат, как правило, 4–5 кнопок управления. По мнению производителя (а он ориентируется на массовый покупательский спрос), «среднестатистичекий» человек способен, автоматически (не отвлекаясь) пользоваться пятью клавишами почти так же легко, как и двумя: так зачем же оставлять незадействованными такие резервы?

По методу слепой десятипальцевой печати каждый палец «обучают» в автоматическом (почти бессознательном) режиме использовать «в среднем» порядка 5–6 близлежащих клавиш. Отдельные индивиды, конечно, способны и на большее, но на массовом уровне технология построена именно на такой загрузке.

Самые большие непоседы – дети. Современная воспитательная система требует: во время любого выхода в город или на прогулку, где необходим четкий контроль, на одного взрослого сопровождающего должно приходиться не более 10 детей. Как видим, воспитатели работают на пределе возможностей восприятия и контроля: теоретически 10 – это уже небольшой «перебор». Увы, на практике и такой показатель зачастую – предел мечтаний.

Любые углубленные курсы (иностранного языка и т. п.) считаются качественными, если в группе занимается не более 5–7 человек. Иначе «индивидуальность» заменяется «потоковостью» – преподаватель уже не может относиться ко всем с полным вниманием. Так и в школьном классе из 20 человек появляются лидеры, любимчики и «массы».

Тот, кому довелось застать закат советской эпохи, вспомнит, как в школах октябрят делили на «звездочки», в каждой из них было по пять человек (по числу концов звезды), из которых один был командиром – он выступал «переговорщиком» между мини-коллективом и старшим воспитателем. У воспитателя таких командиров тоже было от пяти до семи. Управленческая система в таком виде становится намного эффективнее.

После этих примеров можно и нужно вспомнить и одну из самых эффективных социальных подсистем, веками оттачивавшую управленческие технологии, – армию. Правило – не больше десяти человек в непосредственном подчинении – прослеживается здесь максимально четко. В жестких ситуациях, чтобы оперативно принять и оперативно исполнить решения, руководство должно грамотно распределить функции: генерал физически не сможет управлять массой рядовых – для этого есть сержанты.

В советские годы никто не маскировал военного наследия системы с разбиением воспитуемых на «звездочки», звенья, отряды и т. д. А вот намеки на армейскую «наследственность» управленческих схем современных эффективных организаций почему-то многих возмущают. На мой взгляд, лучше ознакомиться с этой эффективной управленческой моделью и сознательно импортировать лучшие ее достижения. Я не призываю устраивать в офисе генштаб, но, увы, в современных компаниях не редкость ситуации, когда один сотрудник находится в подчинении у двух одноранговых руководителей. Насмотревшись на такое, будь я организатором курсов MBA (Master of Business Administration), обязательно пошел бы на авантюру и ввел бы в спецкурсы армейскую теоретику управления – для расширения кругозора.

Запомните простое «правило 7 ± 2» – оно не раз сослужит вам добрую службу.

1. Если на вашем мониторе больше 9 стикеров (на вашем столе более 9 записок, на вашем холодильнике более 9 магнитов с поручениями), то значительную часть своих сил вы тратите на то, чтобы «перекладывать дела в голове», пытаясь не забыть важные подробности каждого из них. Пора как-либо структурировать напоминания: например, разделить их по целевым группам («клиенты»/«проекты»/«личные») или по времени («день»/«неделя»/«квартал»). Прочитайте книгу Глеба Архангельского «Тайм-драйв» – в ней вы найдете не только принципы структурирования дел по критерию «время», но даже полезные советы по эффективной организации рабочего пространства.

2. Если у вас в подчинении больше 9 человек и они до сих пор «равны», пора задуматься о том, чтобы выделить наиболее профессиональных и склонных к лидерству работников, сделать их руководителями групп и делегировать им часть полномочий – система с рабочими подгруппами не более 5–7 человек будет работать эффективнее.

3. Если вы изучаете в институте более 5 предметов одновременно, не поленитесь грамотно организовывать рабочий план и расписать свои усилия. Полноценно вести «в голове» более чем 7 проектов одновременно (а изучение предмета – это по сути отдельный проект) – практически нереализуемая задача: что-нибудь обязательно «провиснет».

Инженерная психология появилась совсем недавно, однако вопросы, актуальные для информационного человека, возникли чуть раньше – на несколько тысяч лет. Может быть, сразу после того, как на стене была нарисована схема («Вот это мамонт. Вот так мы его загоняли»), может быть, несколько веков спустя, но первобытный человек понял: способность к сознательному накоплению знаний отделяет его от других живых организмов. С тех пор человечеству присуще стремление не просто передавать знания следующим поколениям, но передавать их дополненными, выверенными и приумноженными.

Так появились первые технологии сохранения, переработки и трансляции информации. Если бы в этом ряду не было слова «сохранение», не возникало бы никаких проблем, существовала бы элементарная самовоспроизводящаяся система. Но человек информацию копил. Спустя какое-то время стало понятно, что ресурсов для эффективного оперирования знаниями уже не хватает. С одной стороны, нужно не забыть то, что уже накоплено, с другой стороны, нужно познавать мир дальше и глубже, чтобы не утратить образовавшееся конкурентное преимущество по отношению к другим видам. И с этого момента.

Одним из главных направлений эволюции информационных технологий (технических средств, интеллектуальных методик и т. д.) стало планомерное высвобождение психофизиологических ресурсов человека, задействованных для хранения и оперирования информацией.

Этот момент можно считать началом формирования информационной сферы в деятельности человека.

Эволюция инфосферы – тема достаточно увлекательная и достойная отдельной книг. Ее анализ можно проводить, используя разные подходы:

♦ информологический – как менялись способы кодирования/декодирования и преобразования информации (например, от первых вербальных сигналов до оцифрованной речи; или от зарождения письменности до наработок современной герменевтики – науки о текстах);

♦ технологический – как менялись технические средства сохранения, переработки и трансляции информации (например, от каменных табличек до карманных компьютеров);

♦ экономический – изучение упрощения и удешевления процесса передачи информации (например, от первых небольших по объему и крайне дорогих рукописных свитков до бесплатных интернет-энциклопедий).

Но можно и не задавать такие критерии анализа, а провести его комплексно. Так как эта тема выходит за формат данной книги, приведу лишь важнейшие точки эволюционного развития инфосферы:

♦ зарождение искусства и ремесленничества как способов сохранения информации в «продуктах отображения реальности» (вспомните Маклюэна, воспринимавшего наручные часы как сообщение производителя – the media is the message);

♦ оформление речи как становление технологии кодирования и трансляции информации (а также накопления информации при формировании тезауруса);

♦ появление письменности как продвинутого способа кодирования и трансляции информации;

♦ использование «мобильных» носителей кодированных сообщений – каменных табличек, пергамента и других прототипов бумаги;

♦ появление книги как наиболее удобного «хранилища» кодированной информации;

♦ развитие профессиональной специализации как способа структурирования накопленных знаний прикладного характера;

♦ становление науки как института, вырабатывающего и структурирующего теоретические и практические знания о мире;

♦ появление технологии книгопечатания как способа удешевления трансляции накопленной информации;

♦ появление записи аналоговых видео-и аудиосигналов с возможностью их хранения и трансляции (фотография, кинематограф, патефон);

♦ появление проводной электрической связи и первых способов передачи аналоговых кодированных данных (телеграф, телефон, телевидение);

♦ появление примитивных технологий «оцифровки» информации – введение азбуки Морзе как прототипа бинарного исчисления;

♦ становление радиосвязи как способа мгновенной трансляции информации на дальние расстояния;

♦ появление компьютерных сетей и возможности оперативной передачи массивов информации;

♦ появление технологий оцифровки аналоговых сигналов (аудио, видео) и возможности их передачи по компьютерным сетям;

♦ появление беспроводных сетевых технологий и возможности мобильного выхода в Интернет.

Так вкратце развивалась информационная компонента, интегрированная в общую хозяйственную деятельность человека. И приблизительно с пункта «появление компьютерных сетей» эта компонента выдвинулась на передний план. Она также стала ключевым звеном и в деле высвобождения психофизиологических ресурсов человека, то есть попросту в деле высвобождения его сил, которые он теперь может потратить не на сложение столбиком и не на тиражирование рукописей на печатной машинке, а на творческие задачи.

Так что считайте, что все человечество потрудилось, чтобы вы сейчас, лишь изредка отвлекаясь на СМС, спокойно читали эту книгу, а не переписывали от руки очередной документ.