Текст книги "Эргодизайн промышленных изделий и предметно-пространственной среды: учебное пособие"

Первой работой стал проект операторского пункта Воскресенского химкомбината. Решение этой конкретной проектной задачи предполагало одновременно и проектирование операторского пункта, и разработку эргономического подхода к проектированию уникальных рабочих мест, связанных с операторской деятельностью.

Выбор объекта исследования и проектирования был связан с повышенным интересом к деятельности человека в условиях опосредованного представления информации и дистанционным управлением технологическими процессами. Включение большого числа контрольно-измерительных приборов и органов управления создает для человека условия работы, которые резко отличаются от привычных непосредственных сигналов внешней среды.

В практике проектирования и в инженерной психологии был накоплен большой эмпирический и научный материал об отдельных сторонах деятельности оператора: об особенностях восприятия им контрольно-измерительных приборов, способах их компоновки, о принципах учета антропометрических характеристик человека, учете его физиологических характеристик. Но, инженерно-психологические сведения использовались разрозненно, без связи технологических приемов с предметно-пространственным окружением. Эргономический анализ деятельности позволил изменить этот подход и предложить решения для проектирования операторских пунктов, связанных с организацией деятельности операторов.

Объемно-планировочное решение

Традиционное объемно-планировочное решение деятельности операторов предполагает либо размещение их непосредственно у управляемых объектов (рис. 20), либо создание операторских пунктов, выделение изолированного рабочего пространства, в котором располагаются индивидуальные или коллективные средства отображения информации и органы управления (щиты, панели информации, пульты управления, стойки), рабочая мебель. Такая планировка никак не учитывает объем постоянной и оперативной загруженности операторов, темп и ритм их профессиональной деятельности, хотя эти показатели в зависимости от характера реализуемой технологии различаются.

Рис. 20. Расположение рабочего места оператора вблизи управляемого оборудования

Исследуемая группа операторов была занята управлением технологическим процессом лишь небольшой процент времени, а целый ряд операций управления объектом выполнялся по месту – на обжиговых печах. Время развития экстремальной ситуации измерялось пятнадцатью и более минутами и, в общем, не требовало постоянного нахождения оператора за пультом управления. Эта особенность протекания технологического процесса позволила реализовать новаторское решение – разделить единое рабочее пространственно на две зоны: собственно рабочую зону и зону оперативного покоя. Создание зоны оперативного покоя обеспечило операторам более комфортные условия для работы, чем это было бы возможно при традиционном решении (см. цв. ил. 1).

Прежде чем перейти к дальнейшему анализу проекта, следует рассмотреть гигиенические факторы, характерные для Воскресенского комбината середины 60-х годов прошлого века. Из-за достаточно частых утечек сырья или продуктов производства в окружающее пространство воздушная среда внутри и особенно вне операторского помещения была загрязнена химическими примесями. Помещение операторского пункта не имело автономного притока чистого воздуха (о кондиционерах в то время и не думали). Окна помещения выходили на кирпичную стену соседнего здания. Поэтому операторы утрачивали возможность полноценного визуального контакта с внешней средой, оказывались в замкнутом пространстве со сниженными эстетическими характеристиками.

Решение о зонировании рабочего пространства в корне изменило пространственный режим деятельности оператора, ранее традиционно постоянно сидевшего за пультом управления.

Гигиенические условия в производственном помещении

Для повышения эстетических характеристик интерьера в окна были вставлены матовые стекла, пропускающие дневной свет, лишающие работающих возможности визуально взаимодействовать с неблагоприятной внешней средой. Но одновременно они лишались возможности наблюдать за изменениями погоды, нелинейными перемещениями людей, разнообразной ритмикой внешней предметной среды. Для компенсации утраченных возможностей у оконного проема в зоне оперативного покоя установлен большой аквариум-ширма и «зимний сад». Рыбы, водоросли и растения подбирались с учетом особенностей воздушной среды.

Следует отметить, что новаторское для той поры решение ни в коей мере не является лишь фактором эстетизации среды – замкнутое без окон пространство порождает у человека отрицательные эмоциональные состояния, желание вырваться из него. Иррациональное движение рыб в аквариуме, цветы, фонтанчики, водопады приближают условия профессиональной деятельности к естественным и снижают уровень стресса. Об этом стоит подумать современным дизайнерам при оформлении помещений, офисов, не имеющих окон.

Психологическая организация зоны оперативного покоя

Длительное пребывание операторов вне активного оперативного участия в управлении технологическим процессом потребовало мер по снижению сенсорной монотонии. В зоне оперативного покоя был установлен радиоприемник, два удобных стула, обеспечивающих менее напряженное положение тела, чем обычно бывает в рабочей зоне, и журнальный столик, на котором лежали технические журналы и газеты.

Плановое включение оператора в работу подчинено технологическому процессу. Но поскольку всегда имеется вероятность возникновения внештатных ситуаций, были приняты специальные меры.

В проект были заложены специальные технологические устройства, обеспечивающие своевременное включение оператора в работу (рис. 21; цв. ил. 5). На панели общей информации, хорошо видимой из зоны оперативного покоя, появляется сигнал тревоги. Одновременно изменяются уровни освещенности в операторском пункте. В зоне оперативного покоя он снижается, в рабочей зоне панель информации освещается дополнительными источниками света. В это же время отключается радио. Все эти действия непроизвольно привлекают и направляют внимание оператора к источнику сигналов о состоянии технологического процесса.

Рис. 21. Макет операторского пункта

Алгоритм профессиональных действий оператора при переходе к управлению технологическим процессом

Этот этап работы оказался столь важным, что создатели сочли необходимым до окончательной реализации проекта изготовить модель операторского пункта, где в реальном масштабе проигрывались отдельные моменты деятельности, корректировались пропорции изделий из пластика.

Конструкция пульта такова, что из положения сидя в зоне оперативного покоя его рабочая часть (мнемосхема) оператору не видна. Он видит только общую панель информации и соотносит состояние световых потоков в помещении.

Средства отображения информации (СОИ) и управления технологическим процессом имели пневматический, а не электрический привод. Такой привод безопасен в условиях химического производства (разработка Центрального научно-исследовательского института комплексной автоматизации). На большой панели отображалась общая информация о состоянии объекта управления, места и характера возникающих нарушений. Оригинальный пульт управления для работы стоя включал мнемосхему, отражающую цепи управления технологическим процессом. Непосредственно на мнемосхеме были размещены входы пневматических коммутационных цепей, которые замыкались штырьковыми устройствами, подключающими давление к входам. Такая коммутация обеспечивала работу пневматической схемы дистанционного управления технологическим процессом. На пульте располагались также два контрольно-измерительных прибора, на которые по запросу оператора можно было вывести информацию от разных точек технологического процесса (рис. 22).

Рис. 22. Схема зонирования операторского пункта

Деятельность оператора была тесно увязана с пространственным расположением и конструктивным решением элементов предметной среды. Учитывая, что плановое выполнение рабочих операций не вызывало особого напряжения оператора, основное внимание было уделено обеспечению его реакции на неожиданные сигналы.

Исходя из того, что плановые и внеплановые воздействия на органы управления занимают 10–15 % рабочего времени, а основное время оператор проводит в зоне оперативного покоя, было принято решение о том, что за пультом управления оператор будет работать стоя. Такое решение обусловило весь ход профессионального поведения оператора, геометрическую форму, размеры основных элементов рабочего оборудования и их пространственное размещение.

Зафиксировав внимание на панели информации при изменении световой и звуковой среды, оператор, первично оценивая ситуацию, вынужден был встать, в результате чего в поле его зрения попадала панель пульта управления, к которой он должен подойти, чтобы осуществить управляющие воздействия. Расстояние от места оператора в зоне оперативного покоя до исходной рабочей позиции за пультом управления составляло три шага. Делая первый шаг, он уточнял по мнемосхеме информацию, полученную с панели общей информации; делая второй шаг – принимал решение о необходимых переключениях; выполнив третий шаг, приступал к управляющим воздействиям.

Роль зонирования рабочего пространства оператора

Как видно из описания деятельности, зонирование рабочего пространства позволило обогатить профессиональную предметную среду оператора. Это привело к снижению уровня монотонии его деятельности, повышению готовности к выполнению экстренных действий, снижению агрессивного влияния внешней зрительной среды на рабочем месте. Проект был успешно внедрен, создан научно-популярный фильм «Легко ли нажимать кнопку».

В первых эргодизайнерских разработках авторы не ограничились чисто дизайнерским решением пространства операторского пункта, его отдельных элементов. Предложенное предметно-пространственное решение не просто эстетизировало рабочее пространство, но психологически направляло деятельность оператора.

Другой особенностью было то, что организация деятельности с помощью предметно-пространственного окружения не носила фрагментарного, локального характера. Отдельные стороны психической деятельности оператора объединялись в целостную деятельность, в том числе и в отношении тех ее сторон, которых проектировщики в традиционных схемах решения не касались вообще (например, снятие ограничений, налагаемых замкнутым пространством).

Участие в проектировании токарно-копировального станка фирмы UTITA

Наличие во ВНИИТЭ отдела эргономики предполагало выполнение им научной и методической работы, связанной с разработкой серийной и массовой продукции, выпускаемой промышленностью, совместно с другими отделами, утверждение эргономики как проектной дисциплины.

Такой работой, выполнявшейся совместно дизайнерами и эргономистами в 1975 г., была модернизация токарно-копировального полуавтомата итальянской фирмы UTITA.

Эргономисты включились в работу дизайнерской группы уже на начальной стадии проектирования. Это создало условия для коррекции технического задания в сторону его расширения за счет включения в эргономический анализ дополнительной группы специалистов, работающих со станком. Более подробно эта работа будет рассмотрена в главе 9.

2. Идея предпроектного эргономического моделирования

В процессе эргономического анализа деятельности, были выделены основные направления труда рабочих, обслуживающих станок. Были выявлены:

– психологическое содержание деятельности;

– физиологическая цена (в частности величина усилий) деятельности;

– соответствующие им поведенческие проявления деятельности;

– оценены пространственные характеристики оптимальной работы.

Была разработана эргономическая модель временного и предметно-пространственного решения обследуемых объектов с передачей дизайнерам количественных данных, определяющих оптимальные и допустимые границы функционального сенсорного и моторного пространства, его величину, цену отклонений от рекомендуемых границ как изделия в целом, так и отдельных зон активности человека.

В отличие от схем, предложенных У. Синглтоном, определение метрических параметров проводилось, исходя из психологических и физиологических особенностей деятельности наладчика и станочника, и лишь затем опосредовалось антропометрически. Здесь явно просматривалась смена парадигмы. Механистическое объединение отдельных параметров работы организма человека было заменено на отражение поведения, обусловленного деятельностью и связанного с ней.

Концепция предпроектного эргономического моделирования

Эргономическое исследование позволило предложить новую концепцию подхода к реализации проектных работ в области промышленного дизайна. Оно предполагало включение в работу эргономистов уже на ранней стадии проектирования – стадии обследования.

Работа эргономистов на этой стадии направлена на анализ и описание, прежде всего, тех сторон деятельности пользователя (не потребителя!), которые отражают смысл, вкладываемый работником в решение поставленной перед ним трудовой задачи. Иными словами эргономист распредмечивает[42]42
  Распредмечивание – переход объективного предмета из его собственной сферы в сферу и форму человеческой деятельности, образы, превращение предметно-воплощенных форм культуры в деятельные способности субъекта (Краткий философский словарь. М., 1980).


[Закрыть] отдельные стороны активности субъекта труда, выявляя и фиксируя те психологические и физиологические характеристики, которые сопровождают и определяют превращения пространственно организованной предметной среды деятельности в поведенческую активность работника. Эти действия включают выявление способов и средств использования предметной среды рабочего места в реализации целевой программы деятельности пользователя. Распредмечивание предполагает фиксацию того, как те или иные стороны предметной среды воздействуют на работающего.

Следующий этап работы связан с опредмечиванием[43]43
  Опредмечивание, осуществляющееся в процессе деятельности субъекта, – это превращение и переход человеческих деятельностных сил и способностей в форму предмета. (Краткий философский словарь. М., 1980).


[Закрыть] деятельности пользователя путем выявления того, как оптимизировать психологические и физиологические реакции работающего с помощью предметной среды, интерпретации особенностей взаимодействия человека с предметной средой, т. е. опредмечивание деятельности профессионала в конкретных количественных показателях пространственно организуемой предметной среды. Этап реализуется путем выделения граничных и допустимых количественных показателей деятельности по психологическим физиологическим показателям. Выявляются психологические доминанты деятельности, уровень и особенности реализации знаний и умений в пространстве и времени.

Проведение эргономических исследований на этапе обследования получило название «предпроектное эргономическое моделирование».

Основные понятия исходной предпроектной эргономической модели

Первый анализ этого направления в проектировании был проведен В.В. Зефельдом и опубликован в статье журнала «Техническая эстетика» в № 2 за 1974 г., а затем в методическом пособии «Предпроектное эргономическое моделирование», опубликованном в 1980 г.

Данные работы можно рассматривать как первый опыт методической разработки в сфере проективной эргономики, направленной на создание условий для совместной работы различных специалистов при проектировании различных видов изделий.

Поскольку знания проектировщиков в области эргономики ограничены их личным опытом, эргономическая и техническая составляющие проекта выполняются одновременно. В связи с этим:

• многие вопросы в области эргономического обеспечения деятельности у проектировщиков вообще не возникают;

• на первый план выносятся второстепенные вопросы, такие, как цветовое решение объекта проектирования, форма и величина органов контроля и управления, которые принципиально не определяют условия деятельности субъекта труда;

• проблемы обеспечения метрического соответствия оборудования размерам человеческого тела, обычно реализуются вне связи с особенностями целостной психической активности субъекта деятельности в предметной среде;

• часто вопросы возникают на такой стадии проектирования, когда уже ничего радикального нельзя сделать, так как эргономическая составляющая может потребовать внесения существенных изменений в уже выполненную часть проекта, конструкции. Это резко удорожает проект и ведет к социальной напряженности в группе проектировщиков. В большей степени это относится к согласованию технического общего компоновочного решения с эргономически обоснованным решением.

Особенностью предлагаемого метода предпроектного эргономического моделирования является изменение и разграничение во времени порядка выполнения отдельных этапов проектировочных работ и включение в последовательность выполнения проектных работ отдельного этапа, выполняемого эргономистами – этапа создания предпроектной эргономической модели.

Предпроектная эргономическая модель выступает как одна из начальных стадий создания эргодизайнерского проекта.

Поскольку наибольшее число ошибок в проектировании связано с неадекватным проектированием зон двигательной активности, основное внимание в пособии В.В. Зефельда было уделено моделированию моторного пространства человека. Так, была представлена оригинальная экспериментальная работа по определению максимальных границ и формы рабочего пространства для основных рабочих положений человека – стоя, сидя и лежа. Было показано, что эти варианты пространства гомеоморфны (одинаковы) человеку по критерию подвижности сочленений его скелетно-мышечного аппарата. Вместе с тем структура этого пространства не изоморфна по критерию доминирующего проявления активности различных систем организма в процессе деятельности и зависит от специфики задач.

Таким образом, анализ особенностей работы человека на границе рассматриваемого максимального моторного пространства позволяет говорить о равновероятности и равнозначности всех пространственных направлений при выполнении двигательного акта. Если же в работе задействуется целенаправленная работа органов чувств, то внутри этого пространства имеет место неравнозначность для субъекта различных пространственных направлений в зависимости от различной вероятности их использования или значимости для работающего. Поэтому вписываемость реального рабочего пространства в пределы максимальных границ досягаемости, вытекающая из использования данных антропометрии, является необходимым, но недостаточным требованием эргономики.

Дальнейшее развитие идеи предпроектного эргономического моделирования

Несмотря на нововведения, проблема сопряжения полученной эргономической модели с задачами технического и эстетического проектирования на рассмотренном уровне развития метода оставалась искусством эргономиста и зависела от его владения навыками проектирования. Очевидно, что массовое применение такого подхода не позволяло получать стабильно высокие показатели от включения эргономической модели в проект. Они излишне зависели от личности эргономиста.

Вместе с тем создались методические предпосылки для большей формализации результатов эргономического обследования деятельности, сформировался вариант эргономического анализа деятельности.

Прежде, чем перейти к изложению современного метода предпроектного эргономического моделирования в практике промышленного дизайна и проектирования, рассмотрим его естественно-научные основы.

Некоторые механизмы взаимодействия человека с предметно-пространственным окружением на рабочем месте

Одной из базовых характеристик психической деятельности человека в отечественной школе считается ее предметность (понятие введено еще И.М. Сеченовым), т. е. отнесенность психической деятельности, в частности ощущений и восприятий к действительности, к объектам внешнего мира.

Соотнесенность психических процессов с объектами внешнего мира реализуется только через двигательную активность. И.М. Сеченов утверждал, что без участия движения наши ощущения и восприятия не обладали бы качеством предметности, т. е. отнесенности к объектам внешнего мира, что только это и делает их явлениями психическими[44]44
  См.: Сеченов И.М. Избранные произведения: в 2 т. М., 1952.


[Закрыть]. Именно поэтому в разработке проблем предпроектного эргономического моделирования мы уделяли первостепенное внимание вопросам, связанным с двигательной активностью человека.

Исследования, проведенные автором этой главы, выявили новые феномены в организации двигательной активности человека в предметной среде рабочего места. Они и легли в основу построения векторно-координатного метода, который позволил соединить поведение человека в предметной среде с оценкой его метрических параметров[45]45
  См.: Чернышева О.Н. Психоморфология профессиональной предметной сферы, как одна из научных составляющих эргодизайна / Перспективы образования в области промышленного дизайна. М., 2003; Чернышева О.Н. Психоморфология профессиональной предметной сферы, как одна из научных составляющих дополнительного дизайнерского образования // Ежегодник Российского психологического общества. Спец. вып. Т. 2. М., 2005.


[Закрыть].

Исследовались машинно-ручные виды труда. Их специфической чертой является характер преобразования предмета труда. Преобразование предмета труда осуществляется механически, но предмет труда подводится к зоне обработки вручную.

В поведении всех работающих просматривалась важная черта, не раскрытая в литературе, – все обследованные работники занимали на рабочем месте (рис. 23, цв. ил. 4) фиксированное (локализованное) положение:

• локализация осуществлялась относительно одних и тех же элементов рабочего места. (У намотчиц это была планшайба, с помощью которой осуществлялась точная регулировка положения первого витка на катушке, у швей-мотористок – игла машины и т. п.);

• локализация осуществлялась относительно одних и тех же элементов тела человека;

• характер локализации не менялся в зависимости от изменений метрических характеристик оборудования, которые были достаточно разнообразны.

Психологический анализ исследуемых видов деятельности показал, что локализация субъекта труда определяется наиболее значимыми, информативными для него элементами рабочего места. Она обеспечивала наилучшее поступление сенсорных сигналов от его самых важных для успешного протекания деятельности элементов. Эти сигналы могут быть разной модальности. Так, у намотчиц это были проприоцептивные сигналы (о положении кинематических звеньев тела в пространстве), у швей – зрительные. Они могут быть и вкусовые и обонятельные и т. п. Это свидетельствует об избирательности организации психических процессов на рабочем месте, т. е. о наличии более и менее значимых для контроля и моторного воздействия зон рабочего пространства.

Рис. 23. Пространственное расположение (локализация) работницы относительно станка

Контроль и воздействие на разные зоны рабочего места позволяет субъекту труда решать разные по значимости технологические задачи, ориентируют его в свойствах предметной среды.

Выявление факта локализации на рабочем месте позволяет говорить о наличии определенной системы координат, которая объединяет как работающего человека, так и его предметное окружение.

Тот факт, что при решении однотипных задач локализация работниц была идентичной, свидетельствует о том, что их понимание стоящей перед ними задачи также идентично. Задачу, представленную им извне, они воспринимают как свою. Поэтому ориентация эргономистов на поиск системы координат, в которой протекает деятельность пользователя, является мостом от естественно-научной парадигмы к проектной, которая оперирует именно пространственными характеристиками предметного мира.

Возможные случаи различного понимания задачи деятельности четко отражаются на локализации работников в пространстве. Так, анализ организации контроля качества тканей на швейных фабриках показал, что работницы, настроенные на обеспечение более высокого качества контроля, и работницы, заинтересованные в количестве просмотренной ткани, занимают в области контроля различное положение. Одно из них позволяет лучше осуществлять контроль, другое – просмотреть больший метраж, но с более низким качеством. Такое отношение связано с недостатками в конструкции органов управления оборудованием.

Выбор системы координат, удовлетворяющей как требованиям пользователя, так и требованиям заказчика, – задача совместной деятельности эргономиста, дизайнера и заказчика.

Избирательный подход субъекта деятельности к выбору зоны расположения наиболее значимого для деятельности сигнала, завершающийся локализацией человека в рабочем пространстве, отражает не только психологические, но и физиологические аспекты поведения человека в предметной среде. Эффективность работы организма человека во многом связана с ограничением подвижности головы и плечевого пояса при выполнении различных профессиональных движений. В противном случае снижается эффективность управления движениями определенными отделами мозга. Обеспечить выполнение этих условий и помогает локализация тела относительно субъективно понимаемой цели исполнительной деятельности, поскольку именно сигналы, помогающие достичь цель, требуют наибольшего внимания.

Таким образом, мы получаем непосредственную метрическую связь психологических и поведенческих проявлений активности человека с доминирующим элементом, обеспечивающим выполнение цели. Одновременно эти процессы создают и наилучшие условия для работы физиологических систем организма. К ним относятся наиболее эволюционно древние системы головного мозга, которые отвечают за качество «позной»[46]46
  Позная активность – принятие и изменение рабочей позы.


[Закрыть] активности и являются наименее помехоустойчивыми к частым и резким изменениям положения головы и плечевого пояса.

Локализация тела в пространстве координирует совместное протекание психической деятельности, соматического поведения человека и работу его физиологических систем. Это оказывается весьма полезным для представления эргономических данных о человеке дизайнерам, поскольку создает физические предпосылки для использования привычного для них способа отражения реальности графическими средствами, хотя и с определенными ограничениями.

Вычленение зоны локализации позволяет нам говорить о возникновении некой неподвижной (нулевой) зоны в пространстве. Она может использоваться в качестве базы отсчета, так как относительно нее организуется вся сенсорная и моторная деятельность работающего. Поскольку деятельность человека протекает в трехмерном пространстве, можно выделить координатные оси, определяющие нулевую зону, в рамках которой осуществляется деятельность человека. При этом получаем систему координат, связывающую тело работающего человека с предметно-пространственным окружением. Позиционируя в пределах этой системы координат зоны контроля и органы управления с учетом их значимости для работающего, можно получить предметно-пространственный слепок с деятельности человека.

Такой подход позволяет системно использовать эргономические критерии (метрические, силовые, биомеханические и др.), характеристики, позволяющие оценивать эффективность отдельных сторон деятельности человека. Для эффективного использования эти данные должны быть объединены в единую систему.

Получаемое метрическое отображение удобного для пользователя рабочего места и есть предпроектная эргономическая модель проектируемого изделия. Она отражает интересы пользователя. Дальнейшая работа связана с согласованием возможных и допустимых изменений в модели, связанных с теми или иными требованиями дизайнера, проектировщика или заказчика. Каждое изменение имеет для пользователя особое значение и требует специального рассмотрения.

Графические средства предпроектной эргономической модели

Теперь несколько слов об условиях построения этой модели и о специфике пользования графическими средствами при ее построении. Любая система координат характеризуется не только наличием баз отсчета метрических параметров, которые сами по себе не имеют направленности (скалярны), но и наличием векторов, определяющих направленность процесса. В проекционном черчении направленность, ориентация проектируемых деталей по умолчанию не актуализируется, поскольку мы имеем дело с неживыми объектами, не проявляющими самостоятельной активности в процессе работы.

Прежде чем вступить во взаимодействие с теми или иными элементами предметной среды на рабочем месте, человек совершает ряд действий, на которые мы обычно не обращаем внимания. Это происходит по нескольким причинам.

Наиболее значимым оказывается факт автоматизированности процесса взаимодействия с предметной средой в повседневной жизни. Приступая к работе, мы думаем не о том, как мы садимся за компьютер, швейную машину и т. п., а о последующих действиях. Надо включить оборудование, подготовить материалы и т. п. Причем все эти действия осуществляются одновременно. И здесь проявляется такая особенность нашей психики: при одновременном выполнении ряда двигательных действий, те из них, которые выполняются автоматически, не осознаются нами. Процесс вхождения в контакт с предметной средой обычно и относится к таким действиям. Мы его просто не замечаем.

Попытаемся развернуть во времени действия человека, предшествующие его локализации в пространстве. С психологической точки зрения – это ориентационная деятельность. Человек ищет в пространстве важные для него элементы предметной среды, выстраивает их по значимости. Этот процесс имеет целый ряд внешних проявлений. Выбор значимых для деятельности элементов предметной среды через пространственную ориентацию органов чувств проявляется в перемещении их в пространстве: глаза в итоге фиксируются в определенной точке пространства, голова может поворачиваться в сторону возникающего звука и т. п. Он сопровождается и поворотом тела, обеспечивающим наиболее удобную совместную работу занятых в профессиональной деятельности органов чувств. Иными словами происходит сенсорная и соматическая ориентация человека в пространстве рабочего места, определяется вектор направленности его деятельности.

В случае повторяющихся значимых действий этот процесс завершается выбором зоны фиксации (начало вектора), в которой работа органов чувств для данных условий будет оптимальной, т. е. определяется скалярная величина вектора.

На этом психологический и соматический процесс ориентации заканчивается. Деятельность человека переходит к этапу готовности к совершению деятельности, называемому в психологии установкой. Она возникает в момент локализации тела в пространстве и прекращения ориентировочных движений органов чувств и тела, которые связаны с обеспечением работы на данном оборудовании. Однако данный этап не завершает еще подготовку к исполнительной деятельности. Пока мы имеем дело с вполне конкретной установкой, направленной на решение стоящей перед человеком цели. Как же осуществляется подготовка к ее решению в конкретных условиях на данном рабочем месте? Ведь на нем помимо профессионально доминирующих элементов, зон сенсорной и моторной активности существуют и другие значимые зоны, которые в тот или иной момент деятельности должны быть задействованы.

Следующий этап взаимодействия человека с предметно-пространственным окружением выступает исходным и единственным моментом, позволяющим оценить степень удобства взаимодействия с ним человека. Это этап принятия основной рабочей позы, т. е. обеспечение различным частям тела человека определенного положения в рабочем пространстве: человек устанавливает ноги на педали, берет заготовки, располагает их в том или ином месте рабочего пространства.