Текст книги "Эта жизнь возврату и обмену не подлежит. Как построить будущее, о котором не придется сожалеть"

«Взлетно-посадочная полоса» – это время, которое мы отмерили себе, чтобы достичь своего предназначения.

Некоторые из нас – элитные спортсмены, фотомодели, танцоры балета и любые другие «исполнители», полагающиеся на физическую силу или красоту, которая со временем увядает, – могут рассчитать свой подиум так же точно, как Джо. Многие американские политики – например, президенты и тридцать шесть из пятидесяти губернаторов штатов – имеют ограничения по срокам полномочий, в которых подробно расписано, сколько времени у них есть на реализацию своей программы. Большинство из нас – художники, врачи, ученые, инвесторы, учителя, писатели, руководители и другие, кто живет с умом, – предполагают, что наша взлетная полоса длится до тех пор, пока мы сохраняем способности и желание. Остальные не обладают достаточной информацией, чтобы рассчитать свой путь или понять, когда он закон– чится.

Есть два случая, когда взлетно-посадочная полоса становится серьезным препятствием. Когда мы молоды, мы склонны ее переоценивать. Денег может не хватать, но время кажется бесконечным, что ослабляет наше чувство срочности. Мы откладываем начало нашей «реальной жизни», чтобы протестировать более привлекательные или причудливые варианты. У нас есть время взять так называемый перерыв на год. В этом нет ничего плохого – за исключением тех случаев, когда нерешительность или инертность превращают наш год в десятилетие или, что еще хуже, в целую жизнь.

Другая крайность – когда мы стареем – более коварна: мы по глупости верим, что у нас недостаточно времени для осуществления нашей следующей мечты. Мы постарели. Я вижу это постоянно, когда мои клиенты – генеральные директора приближаются к «пенсионному возрасту». Материальный успех – это не проблема. Они охотно идут дальше и передают эстафету лидерства следующему поколению. Им по-прежнему хотелось бы иметь смысл и цель в своей жизни, но из-за катастрофически неправильного толкования значимости своего прошлого, настоящего и будущего (см. главу 5) позволяют своему возрасту лишить их возможности начать все сначала. По их убеждению, никто не станет нанимать шестидесятипятилетнего мужчину или вкладывать в него деньги, когда доступно так много кандидатов помоложе[12]12
  Они не совсем неправы. Люди склонны отдавать предпочтение новому, а не очевидно хорошему.


[Закрыть]. Время для них остановилось, как на сломанных часах.

Взрослые способны просчитаться в своем личном пути в любом возрасте, от двадцати пяти до семидесяти и старше. Я знаю людей в возрасте тридцати лет, которые после трех лет учебы в юридической школе и полдюжины лет, проведенных на должности младшего юриста в фирме, понимают, что адвокатская практика не для них. Это обычное явление для молодых адвокатов в корпоративных фирмах в XXI веке. Парализованные перспективой возобновления своей карьеры с нуля, молодые адвокаты борются с этим тремя препятствиями: во‐первых, они воспринимают свое раннее разочарование скорее как катастрофу, чем как благо, которым оно на самом деле является (в конце концов они сбегают с работы, которая им надоедает); во‐вторых, они не могут себе представить следующий шаг; и в‐третьих, они не ценят того, что у них впереди две трети взрослой жизни. Это большая взлетно-посадочная полоса, которая некоторым людям кажется пугающей. Я же рассматриваю все это как спасательный круг.

Родительское влияние. Обязательство. Ментальный блок. Давление коллег. Нехватка времени. Инертная преданность статус-кво. Это вечные барьеры, которые приковывают нас к месту и заставляют стремиться к новому пути без возможности сделать первый шаг на этом пути. Но эти барьеры – всего лишь временные преграды, которые можно отодвинуть в сторону, чтобы мы могли двигаться дальше. Они не являются постоянными дисквалифицирующими условиями или символами веры, которые мы не можем переписать или заменить.

Мы обладаем компенсирующими качествами, которые позволяют нам находить свой путь. В них нет большой тайны. Это скрытые силы, такие как мотивация, способности, понимание и уверенность, которые находятся внутри каждого из нас и ждут, когда их пробудят к жизни при подходящих условиях. Они являются строительными блоками нашего потенциала. И нам нужно время от времени напоминать, как использовать их для нашей собственной выгоды.

УПРАЖНЕНИЕ

Теперь мы прерываем наше запланированное программирование…

Это упражнение поможет разобраться в вашем «программировании». Представьте, что вам шесть лет. Ваши родители пригласили своих лучших друзей на ужин. После ужина, когда взрослые думают, что вы спите в постели, один из гостей спрашивает, какой вы на самом деле.

Предполагая, что они узнают неприкрашенную правду от ваших родителей:

• Перечислите прилагательные, которые ваши родители использовали бы, чтобы описать вас в шестилетнем возрасте.

• Перечислите прилагательные, которые вы использовали бы, чтобы описать себя сегодня.

• Что изменилось, если вообще что-то изменилось? Как? Почему?

Что вы взяли из этого упражнения, что поможет спланировать вашу оставшуюся жизнь?

Глава 3
Чек-лист заслуженной жизни

В 1976 году, когда мне было двадцать семь, я написал докторскую диссертацию о мотивации, способностях, понимании и уверенности, выделив их как четыре когнитивных и эмоциональных качества, необходимых людям для достижения успеха.

• Мотивацию я определил как силу, которая побуждает нас вставать каждое утро и стремиться к определенной цели, а также сохранять это стремление перед лицом неудач и трудностей.

• Способность – это наличие склонностей и навыков, необходимых для достижения цели.

• Понимание означало знание того, что делать и как это делать, а также того, чего не следует делать.

• Уверенность – это убеждение в том, что вы действительно можете выполнить то, что намереваетесь сделать, независимо от того, делали ли вы это раньше или пытаетесь сделать впервые.

Эти четыре атрибута по-прежнему являются важными факторами успеха (и не такими очевидными, как вы могли бы подумать). Уберите любое из этих достоинств из своего арсенала, и вы значительно уменьшите свои шансы на удачу. Также важно помнить, что это атрибуты, специфичные для конкретной задачи. Это не те силы, которые универсально применимы к вашей жизни. Например, не существует такого понятия, как мотивированный человек, потому что ни у кого из нас нет мотивации делать абсолютно все. Мы избирательно мотивированы, настроены делать одно, но не другое. То же самое верно в отношении способностей, понимания и уверенности. Каждая из них зависит от конкретной задачи – потому что никто из нас не способен делать все, или знать все, или быть уверенным в любой ситуации. Это был мой аргумент в 1976 году, когда мне было двадцать семь. Но сорок лет работы в мире бизнеса в качестве коуча научили меня тому, что эти четыре признака не дают полной картины. Мой тезис не был ошибочным; он был неполным.

Время научило меня, что нельзя окрашивать успех только в смелые оттенки желания, таланта, интеллекта и веры в себя.

Вам нужна поддержка, а также восприимчивый рынок для каждой из ваших конкретных задач или целей.

Имейте в виду, есть много личных качеств, которые повышают ваши шансы на успех, – например, креативность, дисциплина, жизнестойкость, эмпатия, юмор, признательность, образованность, своевременность, привлекательность и так далее. Но когда клиенты, молодые и пожилые, приходят ко мне за советом по поводу важных карьерных решений – остаться или уйти, подходит ли им новая работа, что следует делать дальше, – я обычно предлагаю им поразмышлять на тему шести обязательных факторов, приведенных ниже. Без полноценных ответов на каждый из них не будет следующего шага. Они такие же базовые, как показания пульса и кровяного давления, которые ваш врач измеряет перед началом ежегодного медицинского осмотра.

1. Мотивация

Мотивация – это причина, по которой вы пытаетесь добиться успеха в выбранной задаче. Это то, почему вы что-то делаете. В августе 1979 года Тед Кеннеди бросил вызов президенту Джимми Картеру в его борьбе за переизбрание на должность. Хотя политики редко вступали в борьбу с действующими президентами от одной партии в первичном туре, Кеннеди в то время был явным фаворитом в борьбе с непопулярным Картером. Он объявил о своей заявке в широко транслировавшемся по телевидению интервью с Роджером Маддом из телерадиосети CBS, который начал с очевидного мягкого вопроса: «Почему вы хотите стать президентом?» Кеннеди, как известно, не смог ответить на этот вопрос, предложив бессвязный ответ, который не дал людям повода голосовать за него, и, по сути, завершил свою кампанию, так и не начав ее.

Как и миллионы американцев, которые смотрели интервью, я, помнится, думал: недостаточно удовлетворять свои амбиции, будучи президентом, чтобы подняться на верхнюю ступень политической лестницы. Рассказывая мне, почему вы хотите стать президентом, расскажите мне о конкретных вещах, которые обещаете исполнить, будь то строительство дорог, помощь голодающим детям или снижение процентных ставок (в том году они колебались в районе 18 процентов). Я не услышал ни о том, почему Кеннеди хотел получить эту работу, ни о том, как он будет ее выполнять, если переедет в Белый дом.

Мотивация может быть высокооктановым топливом, которое способствует достижению наших целей, но ее нельзя отделять от фактического выполнения конкретных задач, необходимых для достижения каждой из наших целей.

Именно это делает мотивацию одним из наиболее неправильно понимаемых – и, следовательно, неправильно употребляемых – слов в лексиконе достижения целей. Несколько раз в неделю я слышу, как люди описывают себя или кого-то, кем они восхищаются, как «мотивированных на успех» или «мотивированных быть хорошим начальником» (учителем, отцом, партнером или какой-либо другой широко определенной ролью). Используемое в этом контексте слово «мотивированный» не имеет никакого значения – потому что я не знаю никого, кто был бы «мотивирован не добиваться успеха» или «мотивирован быть плохим начальником». Мотивацию путают с желанием. С таким же успехом они могут говорить: «Я хочу добиться успеха» или «Я хочу быть хорошим начальником». А кто этого не хочет?

Мотивация – это не просто повышенное эмоциональное состояние, вызванное наличием цели. Это повышенное эмоциональное состояние в сочетании с мощным импульсом к выполнению каждой из конкретных задач, необходимых для достижения цели. Неправильно говорить, что у вас есть мотивация заработать деньги, похудеть или свободно говорить на мандаринском языке (даже если считаете, что это правда), если вы не будете последовательно выполнять большие и маленькие действия, необходимые для достижения этих целей.

Истинная проверка нашей мотивации основана на доказательствах. Если мы хотим пробежать марафон менее чем за три часа, мотивированы ли мы выполнять все необходимые задачи, которых требует такое трудное физическое достижение: просыпаться рано утром шесть раз в неделю, чтобы достичь поставленных целей по пробегу; изменить свой рацион питания таким образом, чтобы он соответствовал максимальной производительности; проводить часы в тренажерном зале, развивая свою силу и гибкость, чтобы уменьшить вероятность травм; и, прислушавшись к себе, взять выходной, когда наше тело говорит, что нужно отдохнуть и восстановиться?

Что-нибудь меньшее из всего вышеперечисленного – и мы обманываем себя, говоря, что у нас есть «мотивация».

Как у коуча, помогающего успешным людям меняться к лучшему, в мои обязанности не входит судить о заявленных мотивах людей. Моя работа состоит в том, чтобы укрепить их решимость. Наша жизнь может быть наполнена неоднозначными мотивами. Такие вознаграждения, как деньги, слава, продвижение по службе, награды и престиж, способны либо заставить нас стараться усерднее, либо задаться вопросом: «И это все, что у нас есть?» Обязательства перед нашими близкими либо заставляют нас гордиться тем, что мы откликнулись на призыв долга, либо испытывать горечь из-за того, чем нам пришлось пожертвовать. Чрезмерная самоуверенность и принятие желаемого за действительное либо подталкивают нас превзойти ожидания (что всегда приятно удивляет), либо озадачивают нашей глупостью («О чем я только думал!»). Кто я такой, чтобы говорить, какие из этих богов ложные, а какие истинные?

Непонимание нашей мотивации и переоценка нашего желания ее реализовать могут быть двумя определяющими ошибками, с которыми вы столкнетесь, создавая свою собственную жизнь.

Но вам нужно предвидеть несколько других ошибок, которых можно избежать, когда вы найдете свою истинную мотивацию.

Мотивация – это стратегия, а не тактика. Мотив – это причина, по которой мы действуем определенным образом. Мотивация – это причина, по которой мы продолжаем действовать таким образом. В этом разница между импульсивным выходом на пробежку солнечным днем, благодаря которому вы хотите высвободить немного неугомонной энергии, и стабильным бегом шесть дней в неделю месяц за месяцем, на который вы решаетесь, потому что хотите привести себя в форму, сбросить вес или подготовиться к забегу. Определяя свою мотивацию, обязательно оценивайте ее с точки зрения долгосрочной устойчивости – и будьте реалистичны в отношении своей способности выстоять перед лицом риска, незащищенности и трудностей. Постарайтесь ответить на два вопроса: «Как вы реагировали на невзгоды в прошлом? Почему на этот раз все будет по-другому?»

У вас может быть более одной мотивации. Джойс Кэрол Оутс, выдающаяся американская писательница, в своем эссе This I Believe назвала не одну, а пять причин, по которым она пишет: (1) почтение («увековечивание памяти региона, в котором я жила»); (2) свидетельствование, потому что большинство людей на него не способны; (3) самовыражение как «защита» от компромиссов взрослой жизни; (4) пропаганда (или «морализаторство») с целью «вызвать симпатию» к ее персонажам; и (5) любовь к эстетическому объекту – книге. Когда одной мотивации не хватает, другая помогает писать. Успешные люди могут удерживать в своем сознании две или более противоположных мыслей одновременно. То же самое касается и вашей мотивации.

Инерция – это не мотивация. Я знаю пенсионеров из Флориды, которые играют в гольф практически каждый день. Что мотивирует их тратить так много часов на то, чтобы гонять маленький белый мяч по очень большому газону – любовь к игре или жгучее желание почувствовать себя моложе? Или это инерция: у них нет лучшей идеи, как провести свой день? Если вы обнаружите, что постоянно проживаете один и тот же день, вы можете задавать себе один и тот же вопрос: живу ли я своей нынешней жизнью потому, что именно так хочу самореализоваться, или потому, что не могу представить себе альтернативу? Честный ответ очень важен, но он может быть слишком болезненным.

Итак, как нам сосредоточиться на конкретной мотивации? Опыт научил меня, что существует по крайней мере одна универсальная базовая мотивация, гарантированно проясняющая наше желание жить заслуженной жизнью, и она заключается в следующем:

Я хочу прожить жизнь, которая повысит чувство удовлетворенности и сведет сожаления к минимуму.

2. Способность

Ваши способности – это уровень мастерства, необходимый для успешного выполнения выбранной вами задачи. В идеале вы знаете, что у вас получается хорошо, а что плохо, и беретесь за задачи, выходящие за рамки ваших возможностей, только потому, что хотите испытать себя. В противном случае вы остаетесь в рамках своих лучших навыков. Если у вас есть превосходный навык, что-то, что отличает вас от других, он должен идти рука об руку с мотивацией. Оставаться мотивированным на то, чтобы заниматься тем, в чем вы преуспели, не должно быть проблемой. Однако, к сожалению, это так.

Моя подруга Саньин Сианг, соучредитель и директор Центра лидерства и этики Coach K при Университете Дьюка, считает, что у каждого из нас есть по крайней мере один навык, который мы считаем само собой разумеющимся и недоумеваем, когда обнаруживаем, что он недоступен для всех остальных. Она называет это «ответственностью за экспертизу». Идеальный слух. Сверхъестественная координация глаз и рук. Невероятная скорость ног. Повторение текста песни Кендрика Ламара слово в слово после одного прослушивания. Такие таланты – это ответственность, говорит Саньин, потому что они даются нам так легко. В результате мы не считаем их важными и сбрасываем со счетов множество способов, при помощи которых эти таланты делают нас особенными. Это все равно что иметь суперспособность и не использовать ее.

Это тревожное открытие. Если мы не можем использовать способности, которые легко даются нам, какова альтернатива? Создавать карьеру в тех областях, где наши способности менее оптимальны, где мы находимся среди серой массы и никоим образом не выделяемся? Я бы тоже не советовал этого делать.

Но мы здесь слишком узко определяем «способность» – как будто она существует между сверхъестественной одаренностью с одной стороны и обладанием минимальным навыком для выполнения работы с другой. Эмоциональные и психологические элементы – темперамент, упрямство, убедительность, невозмутимость – играют не менее важную роль в формировании способностей. Например, умение справляться с отказами – важный навык для продавцов и актеров, независимо от того, насколько красноречивы их рекламные предложения или насколько обширны их навыки. Онкологи проводят десятилетия в лабораторных условиях, тестируя и ожидая, пока протокол лечения рака докажет свою эффективность, без какой-либо гарантии, что их усилия когда-либо приведут к прорыву. Их героическое противостояние неудаче снова и снова – вот что определяет их способность находить лекарство. Если вы хотите зарабатывать на жизнь написанием романов, готовность изо дня в день оставаться в одиночестве за своим рабочим столом так же необходима, как и умение работать с сюжетом, персонажами и диалогами. Ощущение комфорта в одиночестве притягивает вас каждое утро к вашему рабочему столу.

Моя мать была учительницей начальной школы с 1950-х по 1970-е годы в сельской местности Кентукки. Заполняя табели успеваемости своих студентов, она выставляла им оценки по трем категориям: достижения, усилия и поведение. Сбоку также была графа посещаемости. Преподаватели того времени, похоже, знали, что способности студента – это нечто большее, чем просто знание правильных ответов на тест. Во взрослой жизни для нас мало что изменилось.

Наши способности – это не какой-то изолированный талант; это набор навыков и личностных черт, которые должны соответствовать той жизни, которую мы хотим вести.

3. Понимание

Понимание – это ваше знание о том, что делать и какие средства применять для этого. В своей докторской диссертации, о групповом поведении, я изучал понимание с точки зрения восприятия ролей, рассматривая его через призму порядка и ранга. Понимают ли люди свою роль в иерархии? Например, как инженер, вы обладаете теми же способностями, что и все остальные инженеры в вашем отделе, в большей или меньшей степени. Как и они, вы – винтик в большой машине. В этой ситуации – а именно так мы изучали организационное поведение пятьдесят лет назад – «понимание» означает знание вашей функции в механизме, и неотклонение от своей роли. Между вами и вашим начальством нет недопонимания в отношении ваших обязанностей. Вы остаетесь на своей полосе движения. Она может быть более сложной и многолюдной, скажем, для врача отделения неотложной помощи или полицейского, каждому из которых приходится выполнять множество ролей в течение рабочей смены. Но успешный врач скорой помощи понимает, что его работа заключается в облегчении боли и устранении повреждений. Успешный полицейский понимает, что речь идет о том, чтобы обеспечить безопасность людей. Они тоже остаются на своих полосах движения.

Когда я начал работать один на один с руководителями, чтобы улучшить их навыки общения, мои взгляды изменились. Роли по-прежнему имели значение, но так называемые soft skills, или «мягкие навыки», такие как своевременность, признательность, доброта, умение слушать и, что самое ценное, доверие к Золотому правилу, тоже имели значение. Это ценности, которыми мы руководствуемся в любой ситуации, включая стремление к достойной жизни. Чтобы понять это, мне потребовалась небольшая, но болезненная поучительная ситуация.

Меня пригласили выступить на ужине для ключевых менеджеров страховой компании, и я совершенно неправильно понял свою аудиторию. Я был слишком расположен к шуткам для аудитории, чья компания недавно претерпела серьезные изменения.

Позже генеральный директор сказал мне, что я оскорбил его и его команду. Вечер стал для него разочарованием (и слушать его критику было мучительно). Конечно, это целиком моя вина. Я переоценил свою роль, предположив, что я был там наполовину учителем, наполовину артистом, в то время как на самом деле я был гостем компании. По сути, я вошел в их дом с грязью на ботинках.

Для спасения ситуации требовались soft skills – концентрация на разочаровании команды, а не на моем стыде, и четкое осознание настоящего момента. Мне нужно было лучше понять генерального директора, стоящего передо мной сейчас, чем того, с кем я общался в зале ранее вечером. Я думал о том, чтобы предложить выступить бесплатно в следующий раз, но, учитывая мое выступление, генеральный директор был не в настроении для следующего раза. Затем возникла идея ничего не предпринимать, надеясь, что время залечит эту рану. Но в этот момент я вспомнил о том, что клиенты простят любую проблему, если увидят, что вы достаточно заботливы, чтобы быстро ее устранить. Вот тогда-то и вступило в силу Золотое правило. Чего бы я ожидал, если бы ситуация изменилась и я оказался на месте недовольного генерального директора? Хотя плата за выступление была значительной – столько некоторые люди зарабатывают за год, – я сказал генеральному директору: «Это выступление за мой счет». Когда через несколько дней пришел чек, я вернул его с извиняющейся запиской. Надлежащее решение конфликта было необходимо для нас обоих, и я нуждался в этом даже больше него.

Частью понимания является осознание разницы между хорошим и недостаточно хорошим – и принятие того, что в любой ситуации мы можем быть тем или другим.

4. Уверенность

Уверенность – это ваша вера в то, что вы можете добиться успеха. Вы обретаете уверенность благодаря взаимосвязи тренировок, повторений, постоянного совершенствования и череде удачных результатов, каждый из которых подпитывает другой. Чаще всего мы чувствуем уверенность, когда сталкиваемся с проблемой, которую хорошо преодолевали ранее, например, выступая на публике. Менее ценным источником уверенности является обладание особым навыком, которого не хватает другим людям. Однажды я спросил своего не совсем популярного, но очень преданного тренировкам, друга-марафонца, на которого обращали внимание любители бега, – сколько миль в неделю он должен пробежать, чтобы достичь своих целей. «Дело не в количестве миль, – сказал он. – Речь идет о развитии скорости, благодаря которой вы будете уверены, что сможете обогнать кого угодно, когда это имеет значение. Скорость вселяет уверенность. Уверенность создает большую скорость».

Я знал, что уверенность необходима в таких искусных видах спорта, как гольф или бейсбол. История спорта полна людей, которые теряют уверенность в себе. Но я никогда не думал, что это имеет значение в беге на длинные дистанции, который показался мне упражнением на выносливость грубой силы, а не на спортивное мастерство. Но я разделяю точку зрения моего друга. Когда у вас есть скорость и вы верите, что можете использовать ее по своему желанию, вы создаете цикл положительной обратной связи, который поднимает вашу уверенность в себе.

В этом вся прелесть веры в свои силы. Она – результат всех других положительных качеств и решений и делает вас еще сильнее.

Как правило, если у вас есть мотивация, способности и понимание, то недостаток уверенности – это прискорбно, почти непростительно. Вы заслужили право быть уверенным в себе.

5. Поддержка

Поддержка – это внешняя помощь, в которой вы нуждаетесь для достижения успеха. Она приходит к вам из трех источников.

Поддержка может исходить от организации в виде денег, оборудования, даже офисных помещений – всего, что вы считаете ценным источником помощи. Подобную поддержку нелегко получить в организациях с ограниченными ресурсами. Вы должны заслужить свою долю.

Поддержка может исходить от отдельного человека в форме наставничества, коучинга, инструктажа, расширения прав и возможностей или укрепления уверенности. Этими сторонниками могут быть ваш учитель, наставник, начальник или просто авторитетный человек, кто проявляет к вам симпатию. Последнее, на мой взгляд, является самой большой удачей в карьере (цените ее). Однажды я спросил самого молодого партнера в крупной юридической фирме, как он стал руководителем практики трудоустройства до того, как ему исполнилось тридцать пять. Он сказал: «Я уволился из своей предыдущей фирмы из-за токсичного руководителя, который был активно настроен против меня. Мой руководитель здесь – полная противоположность. Он с первого дня говорил мне, что у него есть пятилетний план уйти в отставку и назначить меня своим преемником. Если я делал то, что он мне говорил, только я был ответственен за результат. Его поддержка сыграла решающую роль».

Поддержка также может быть от определенной группы. Самое любопытное в группе поддержки не то, что она нужна нам для достижения наших целей, а то, как неохотно мы это признаем. Это отрицание имеет смысл, если принять во внимание первостепенный вклад мотивации, способностей, понимания и уверенности в нашем успехе. Мы развиваем их тихо и конфиденциально, как сольных актеров, игнорируя влияние внешнего мира. Кроме того, отрицание действует в контексте достойной жизни. «Заслуживание» чего-либо – будь то повышение зарплаты, уважение или вся наша жизнь – подразумевает самодостаточность, как будто наши достижения происходят без чьей-либо помощи и поэтому являются более славными и почетными.

Это нелепая мысль.

Мы все нуждаемся в помощи. Принятие этого факта – акт мудрости, а не признак слабости. Действовать в соответствии с этим – важнейший навык.

Это особенно верно, если вы работаете в качестве индивидуального практикующего специалиста или фрилансера. В организациях – корпоративных, правительственных или некоммерческих – ваши группы поддержки встроены в инфраструктуру. У руководителей есть совет директоров, менеджеры проводят свои еженедельные собрания, а вспомогательный персонал, предоставленный сам себе, инстинктивно формирует свои собственные небольшие ячейки для поддержки друг друга. Обратная связь, идеи и поддержка всегда рядом, если вы этого хотите. Когда беженцы из корпоративной жизни уходят в самостоятельное плавание и говорят, что им «не хватает товарищества» в большой организации, они на самом деле признают, что им не хватает поддержки.

Вот не такой уж и страшный секрет суперуспешных людей: самые умные и состоявшиеся люди, которых я знаю, являются самыми заядлыми создателями собственной группы поддержки и больше всего полагаются на ее помощь (и они не стесняются этого). Я знаю это, потому что работаю с некоторыми из них; быть в их группе поддержки – часть моей работы. Я вижу, как часто они выходят за стены своей организации за советом и утешением; как они используют эти советы и как это напрямую связано с их успехом. Для них группа поддержки – это все равно что включить высокую передачу, чтобы все происходило более гладко и быстро. Если это работает у них, почему бы не позволить этому работать у вас?

В вашу группу поддержки может входить кто угодно, даже члены семьи. Полдюжины человек – это оптимальное число: если их будет больше, то поддержка станет сбивать с толку. У вас даже может быть несколько групп поддержки для разных случаев, в зависимости от того, насколько сложна и разнообразна ваша жизнь. Их состав может меняться с течением времени по мере того, как меняетесь вы и мир вокруг.

Мое единственное предостережение: никогда не будьте самым почитаемым или успешным человеком в своей группе (вы обращаетесь за помощью, а не за фанатской базой), но и не будьте наименее успешным. Найдите золотую середину.

6. Рынок для вашего продукта или услуги

Я столько раз видел это в семьях, что для меня это практически обычное явление. Сестра и брат растут в одной семье, посещают одну и ту же школу, а затем ставят перед собой совершенно разные карьерные цели. Сестра хочет стать профессионалом с высшим образованием, скажем, инженером. Брат, не менее целеустремленный и амбициозный, но предпочитающий более подвижный путь, отказывается от традиционного обучения в колледже, чтобы стать, скажем, мастером по изготовлению ножей. Будущий инженер завершает свое образование и попадает в хорошо зарекомендовавшую себя, хотя и высококонкурентную, промышленную экосистему благодаря своим навыкам. Она успешно продвигается по карьерной лестнице, потому что существует солидный рынок производителей, высокотехнологичных компаний и дизайнерских фирм, предлагающих ее услуги. Спрос на инженеров есть всегда. Но для мастера по изготовлению ножей это не так. Если брат не рассчитал время, он может начать свою карьеру в тот момент, когда рынок его навыков переполнен или ему мешают какие-то инновации. Рынок, который должен был встретить его с распростертыми объятиями, оказался более неуправляемым и уязвимым к изменению потребительских предпочтений, чем он себе представлял. Возможно, он даже исчезает у него на глазах.

Два человека из одного дома, которые точно знали, какую жизнь они хотят создать для себя. Два разных результата, каждый из которых зависит от рынка в соответствии с его навыками.

Мечтать, что мы можем осуществить самые заветные мечты, не заботясь о нашем заработке, очень романтично. Дело в том, что подавляющему большинству из нас нужно зарабатывать – хотя бы для того, чтобы оплачивать счета и обеспечивать свои семьи. Благодаря своему воспитанию или склонностям большинство из нас невольно связывают свое чувство самореализации и самоуважения с материальной компенсацией. Если мы не унаследовали богатство, то только после того, как накопим достаточно за одну карьеру, мы сможем позволить себе роскошь начать новую карьеру, в которой деньги не имеют значения. Любой, кто полагается на зарплату, зна– ет это.

Тем не менее каждый день тысячи американцев открывают свой бизнес, возвращаются в школу, переезжают в другую часть страны, увольняются со своей привычной работы, чтобы начать самостоятельную жизнь, – и все это в надежде улучшить свои перспективы на полноценную жизнь, не задавая резкого вопроса: «Есть ли рынок для моего продукта или услуги, если я начну бизнес, или получу ученую степень, или перееду в новый город, или больше не буду работать в крупной компании?» Много лет назад один из моих лучших друзей совершил эту ошибку. Он получал семизначную зарплату в качестве ведущего эксперта по стратегии в мощной консалтинговой фирме, но думал, что сможет добиться большего самостоятельно. Несколько человек из его группы поддержки предупредили его об очевидном риске ухода из крупной фирмы, а именно о том, что доверие и престижный список клиентов, которые были связаны с его должностью там, немедленно сократятся, когда он перейдет к управлению собственным магазином. Он нам не поверил. К сожалению, рынок отверг его. Клиенты, которые, как он рассчитывал, перейдут к нему, предпочли остаться в крупной компании. Он так и не смог выйти на стабильный доход.