Текст книги "Энциклопедия детской мотивации"

2.2. Мотивация мотивации рознь. Классификация мотиваций

«Меня на курсы привела мама, я сюда попал вместо того, чтобы кататься на сноуборде, и я на собственных каникулах учиться точно не буду» – так начинается курс для преподавателя одной из групп в зимние каникулы, когда несколько сотен школьников приходит к нам в центр учиться. В той или иной степени, до 90 % групп, которые приходят к нам, имеют проблемы с мотивацией, и чаще всего именно из этих проблем вырастает проблема неуспеваемости в школе. Некоторые демонстрируют свое отношение явно и с первого дня, другие маскируют его под имитацию образовательной деятельности. Нет преподавателей, которые бы не сталкивались с такого рода проблемами. Именно поэтому при поиске преподавателей в свой центр особое внимание мы обращаем на педагогов дополнительного образования. В отличие от школьных учителей, к которым дети обязаны прийти на урок под страхом плохой оценки или проблем с администрацией школы и родителями, педагоги, которые ведут кружки, необязательные для посещения, как правило, гораздо лучше понимают, что такое мотивация, как ее создавать, поддерживать, сколько раз можно рискнуть и интенсивно потратить «топливо» без «дозаправки», чтобы не оказаться в следующий раз без группы.

С самим явлением мотивации мы определились настолько, насколько это возможно, не залезая в дебри психологических концепций. Осталось понять, какой она бывает. И тут есть сразу несколько классификаций, которые мы далее будем использовать в книге, и которые требуют пояснения.

2.3. По источнику и направленности

Мотивация бывает внешняя (иногда можно встретить термин «экстринсивная») и внутренняя («интринсивная»). Различаются они тем, где лежат мотивы: внутри человеческой личности или за ее пределами, в окружающей среде. Периодически возникают споры среди ученых, какие мотивы преобладают в нашей деятельности, высказываются полярные точки зрения, но отрицать то, что бывает мотивация внутренняя, бессмысленно, поскольку наши потребности точно находятся внутри нас. Отрицать то, что часть мотивов имеет внешнее происхождение, тоже сложно: социальность человека предполагает в том числе и разделение им определенной системы ценностей и определенной группы мотивов.

Некоторые считают, что внешняя мотивация – это скорее плохо, а внутренняя – хорошо. Это мнение лежит в диапазоне от «не совсем так» до «совсем не так». Внешняя мотивация может быть крайне полезна на определенном этапе развития человека, а внутренняя, например, формироваться невротическими структурами, комплексами и другими психологическими проблемами. Так что следует воспринимать эти виды мотивации не как «добро» и «зло», а просто как два разных места, из которых мотивация появляется. Всегда нужно тщательно разбираться в том, какие именно мотивы ее, мотивацию, формируют.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ:

1. Как классифицируется мотивация по источнику и направленности?

2. Вспомните примеры из вашей жизни: что мотивировало вас?

3. Вспомните примеры из жизни вашего ребенка: что мотивировало его?

4. Сравните полученные ответы.

2.4. По характеру подкрепления

Мотивация бывает позитивной (положительной) и негативной (отрицательной). Здесь речь идет о том, какое подкрепление человек ожидает от деятельности. Если есть ожидание поощрения за выполнение деятельности – речь идет о позитивной мотивации. Если речь идет о наказании за невыполнение задания, то о негативной. Опыт педагогической деятельности показывает, что на негативной мотивации далеко не уедешь, поскольку она чаще всего дает кратковременный эффект, что затрудняет работу с мотивационной сферой вообще. На очном обучении детей и подростков мы много делаем для реанимации мотивации к обучению для поддержания ее на достаточном уровне. Это дает отличный результат – 93–95 %. Среди тех, кто почти не откликается на правильную мотивационную систему – в основном, дети, родители которых в качестве основного инструмента используют негативную мотивацию.

Впрочем, позитивная мотивация – это не панацея: очевидно, что старший школьник, который не в состоянии заниматься чем-либо продолжительное время без похвалы родителей или учителей – это не меньшая беда, чем описанная выше. Соответственно, важно отдавать себе отчет, что в определенный момент обратная связь от внешнего мира и от других людей должна дополниться самомотивацией, то есть способностью самостоятельно формировать ожидания от деятельности и давать себе обратную связь о ее эффективности. Это сложный психический процесс, который, что печально, практически никогда не формируется спонтанно, требует умелого и регулярного вмешательства родителей. И если это вмешательство не осуществить, то ребенок вырастает посредственным исполнителем, в лучшем случае – хорошим. С творческой сферой, с достижением высокого уровня профессионализма – практически в любых сферах у него будут проблемы. Умение самостоятельно себя мотивировать и, более того, понимать и мотивировать других людей – это одна из главных составляющих в топ-менеджменте и бизнесе, а также в науке, искусстве и т. д.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ:

1. Как классифицируется мотивация по характеру подкрепления?

2. Вспомните примеры из вашей жизни: что мотивировало вас?

3. Вспомните примеры из жизни вашего ребенка: что мотивировало его?

4. Сравните полученные ответы.

2.5. По времени действия

Классификация мотивации на постоянную (устойчивую) и временную (неустойчивую) тоже очень полезна, особенно в вопросах, связанных с обучением. Устойчивая мотивация – такая мотивация, мотивы которой привязаны к потребностям личности. Для поддержания такой мотивации не требуется дополнительных подкреплений. Скажем, мы вполне справляемся с утолением чувства голода, когда нам в кафе или ресторане приносят еду, и не нуждаемся в том, чтобы официант без устали хвалил нас за каждый съеденный кусок или монотонно напоминал, что если мы не будем есть, то непременно ослабнем и умрем. Одна из юмористических миниатюр показывает, что нет более целеустремленного и мотивированного человека, чем тот, кто очень хочет в туалет: никаких дополнительных подкреплений ему не требуется, ничто не в состоянии отвлечь его от основного мотива. Неустойчивая мотивация, напротив, требует постоянного подкрепления. Если говорить о мотивации к обучению, то у абсолютного большинства детей и подростков, с которыми мы имеем дело, мотивация к обучению – это неустойчивая мотивация, а у большинства взрослых, которые приходят развивать когнитивные навыки – сравнительно устойчивая. Наиболее устойчивая мотивация требуется, например, для обучения в онлайн-среде, и именно поэтому до определенного возраста онлайн-обучение не подходит для детей, за исключением разве что обучающих игр, где мотивация формируется и поддерживается формой, а не содержанием.

Ниже приведены две матрицы. Если объединить все три вида мотивации, измерить их у человека и изобразить графически, то мы получим следующую картину: по вертикали – положительная или отрицательная мотивация, а по горизонтали – внешняя или внутренняя мотивация, третья ось измеряет постоянную или временную мотивацию. Но, как мы сказали ранее, постоянная мотивация к обучению у детей – явление редкое, поэтому мы будем пользоваться плоской матрицей, без добавления третьей оси.

Достаточно о видах мотивации, давайте разберем пару примеров, чтобы предыдущие теоретические выкладки примирились с реальным миром.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ:

1. Как классифицируется мотивация по времени действия?

2. Вспомните примеры из вашей жизни: что вас мотивировало?

3. Вспомните примеры из жизни вашего ребенка: что его мотивировало?

4. Сравните полученные ответы.

Итак, в качестве примера возьмем ситуацию Георгия Борисовича: он работает ведущим менеджером по продаже железнодорожных рельсов. Начальник отправляет Георгия Борисовича на переподготовку, необходимую для продвижения по карьерной лестнице. Какой будет мотивация нашего героя?

Предлагаю два варианта на выбор:

А) Георгий Борисович пытался избежать этого обучения, но не смог. Сама идея, что его можно и нужно учить, оскорбляет его, как будто он плохо справлялся со своей работой. Более того, он убежден, что после обучения ему повысят нагрузку и заставят делать что-то, чего он не хочет. Инициатива обучения исходила от руководителя, и Георгию даже сказали, что это обучение нужно для получения более высокой должности. Он в это не верит, потому что руководитель еще жив, и признаков ухудшения самочувствия не демонстрирует, а это значит, что шанса занять его место у Георгия Борисовича нет. Он уверен, что у него из-за учебы на работе будет завал, недосып, напряг дома – в общем, полный букет проблем. Его также пугает, что, если он не пройдет обучение, то станет всеобщим посмешищем; кроме того, его могут оштрафовать или вообще уволить. На горизонте еще одна битва за выживание в этом суровом мире, и, похоже, что на этот раз ему не удастся ее избежать. От таких размышлений у нашего героя разболелась голова, и он начал рыться в тумбочке в поисках сладкого: заесть этот стресс.

Б) Георгий Борисович сам был инициатором обучения: он постоянно учился и развивался всю жизнь. Это ему нравится, ведь каждый новый освоенный навык позволяет заниматься новым направлением деятельности и все дальше уводит его от рутинной работы к творческой. Он понимает, что это обучение нужно для получения более высокой должности, оно нужно и компании, испытывающей недостаток в высококвалифицированных кадрах, и это позволяет ему чувствовать себя очень полезным в команде. Он уверен, что у него все получится, а если что-то не получится сразу, то его коллеги и руководитель ему обязательно помогут. У него нет никаких штрафов за провал обучения, а его внутренняя привычка доводить дело до конца и добиваться результата требует собраться и пройти обучение предельно внимательно. На горизонте у нашего героя повышение не только в должности, но и зарплаты, поэтому он уверенно и с радостью смотрит в будущее, а его оптимизм просто излучается во все стороны и заражает окружающих.

А теперь задание на воображение: представьте себе все-все работающее население России и попробуйте разделить его на две описанные категории. Как вы думаете, сколько процентов окажется в категории А, а сколько – в категории Б? Впишите ваши варианты ответа, именно впишите, а не назовите устно, потому что это важно.

А __________ %

Б __________ %

Если вы не аналитик рынка труда или эксперт в этой области, то, скорее всего, получилось что-то близкое к 80 % на 20 %, хотя суровая реальность такова, что на самом деле за последние 25 лет соотношение 98 % и 2 % (согласно отчету БКГ «Россия 2025: от кадров к талантам»).

Теперь давайте разберемся, откуда этот пример в книге про детскую мотивацию?

Все логично: ребенок взрослеет и становится самостоятельным членом общества, начинает работать. И вот тут-то все, что в ребенке спрятано, как в нераспустившемся бутоне, расправляется и становится очевидным. И, спрашивая о том, зачем мы работаем с мотивацией ребенка в детстве, зачем читаем эту книгу и делаем многое другое, надо понимать, что мы это делаем не для того, чтобы он сдал ЕГЭ, и даже не для того, чтобы он поступил в вуз, а для того, чтобы в жизни он относился к категории Б, вместо того, чтобы прозябать в категории А.

Давайте исследуем ситуацию Георгия Борисовича из нашего примера, соотнесем каждый тезис про его мотивацию и один из сегментов нашей матрицы мотивации и попробуем сравнить его мотивационные портреты в случае А и в случае Б.

Пример А

Пример Б

Вот и первая закономерность: чем больше в жизни человека положительной мотивации, тем лучше его жизнь, и он, как правило, успешнее в отдельных проявлениях, таких, как работа или учеба. Кроме того, из приведенного разбора видно, что многие внешние факторы оцениваются через призму внутреннего мира человека, и если внутренний мир переполнен тоской и печалью, то оптимизму и положительной мотивации взяться неоткуда.

Внутреннее содержание закладывается как раз в детские годы. И то, что у нас 98 % людей не учится после 25 лет, говорит о том, что влияние негативной мотивации в нашем обществе просто тотально.

Другой пример из подростковых историй. Две семьи, в каждой мальчики-одногодки. Один – читающий взахлеб, второй – игнорирующий книги как явление. Родители второго прикладывают массу усилий: покупают ему дорогие книжки с хорошими иллюстрациями, выделяют для чтения специальное время, уговаривают, заставляют, даже ругают, но все это не работает. Как следствие, нечитающий ребенок имеет проблемы в школе, поскольку не трудится ознакомиться с произведениями литературы по школьной программе. Очевидно, что с первым ребенком ситуация сравнительно проста: как и всегда, когда проблемы с мотивацией нет, у него есть устойчивая внутренняя позитивная мотивация к чтению. Со вторым все гораздо интереснее с точки зрения исследования этого вопроса. Внутренней мотивации к чтению у него нет, усилиями родителей есть внешняя. Позитивная она или негативная? Скорее всего, смешанная, поскольку уговоры и обещания чередуются с порицанием. Бывает ли такая мотивация устойчивой? Крайне редко, да и то устойчива она незначительный промежуток времени.

Наша с вами задача к концу книги – научиться самостоятельно разбираться с тем, какая мотивация сейчас работает у ребенка, а какая «буксует», и научиться помогать пробуксовывающим элементам. Именно поэтому в книге будут и упражнения, которые помогут ввести подобные разборы в привычку, чтобы они производились легко, не требуя много сил и времени.

ВОПРОСЫ ДЛЯ САМОПРОВЕРКИ:

1. Вспомните, сталкивались ли вы с ситуацией внутреннего конфликта за и против?

2. Что для вас было мотивацией за и против?

3. Какое решение вы приняли и почему?

2.6. Классификация мотивов

Для того, чтобы лучше понять классификацию мотивов, давайте сначала с ней бегло ознакомимся, а затем уже разберем каждый из них.

Мотивы (а мы помним, что они должны быть достаточно конкретны, чтобы сыграть на поле мотивации) у людей могут быть довольно разными, и классификаций этих мотивов существует едва ли не столько же, сколько исследователей этого вопроса. Выделяя общее в работах разных людей, можно выделить следующие группы мотивов.

Это группа мотивов, связанных с биологическими потребностями. Вне зависимости от пола и возраста, у нас есть потребности в пище, воде, безопасности и во всем остальном, что необходимо нам для жизни. Мы далеки от мысли использовать потребность в пище для создания мотива к обучению детей, но зачастую мы имеем дело с ситуацией, когда родители сами увязывают мотивацию к обучению с биологическими потребностями, например, в ситуациях, когда ребенок сталкивается с негативной мотивацией, угрожающей его безопасности. «Будешь плохо учиться – выпорю!», – говорит строгий родитель, опирающийся в личной концепции формирования мотивации ребенка на опыт 30-летней давности общения со своим отцом. Возникающий страх может привести к тому, что ребенок сядет за уроки, но эффективность этого процесса будет крайне низка: этот же самый страх скорее парализует мыслительные процессы, чем их стимулирует, а эффект проявляется в неврозе и психосоматических заболеваниях, а не в «пятерках».

Группа мотивов, связанных с процессом. Бывает так, что мы увлекаемся какой-то деятельностью не потому, что нас настойчиво к этому принуждают, не потому, что за выполнение какой-то работы нам обещают «золотые горы», а потому, что деятельность интересна нам сама по себе. То есть мы увлекаемся процессом ее выполнения, и внешние стимулы становятся глубоко вторичны, не важны. Это значимая группа мотивов, поскольку она позволяет существенно экономить «топливо» нашей мотивации, а часто и дозаправляться этим «топливом» от деятельности, чтобы тратить его на что-то, что увлекает гораздо меньше. Эта экономия связана с тем, что мы при увлечении процессом переходим на особый вид внимания – послепроизвольное внимание.

НАУЧНАЯ ВСТАВКА

Напомним, что непроизвольное внимание – это внимание, которое возникает в результате того, что мы сталкиваемся с сильным раздражителем. Например, вспышка света, громкий звук, яркий цвет, резкий запах – все это привлекает наше внимание без наших усилий. Такое внимание кратковременно и затрачивает достаточно мало наших сил. Второй вид – произвольное внимание. Ребенок берет книгу и старательно сосредотачивается на ее чтении, потому что к завтрашнему дню ее надо прочитать, потому что завтра учитель на уроке будет опрашивать класс по тексту, потому что от этого опроса зависит четвертная оценка, потому что от четвертной оценки зависит, купят ему велосипед или нет. Такое внимание может быть продолжительным, если у ребенка натренированы когнитивные функции, но оно затрачивает большое количество наших сил, и в результате такой работы мы устаем. Но вот – о чудо! – оказалось, что книга не самая скучная, в ней захватывающий сюжет, она написана легко, и ребенок увлекается тем, что в ней происходит. И вот он уже в состоянии читать несколько часов и устает гораздо меньше, чем в начале книги. Он хочет к ней вернуться после перерыва, он хочет ее дочитать. Это работает послепроизвольное внимание (которое гораздо экономичней произвольного) и построенная на нем процессная мотивация.

Поскольку все, что мы делаем, так или иначе связано с процессной мотивацией (или ее отсутствием), то о ней мы будем говорить очень подробно в одной из следующих глав.

Использование подкреплений – это очень эффективный метод при работе с животными. Дрессировщик в одной руке держит кнут, а в другой – угощение. Когда животное упрямится и не хочет выполнять трюк, дрессировщик громко щелкает кнутом, то есть производит демонстрацию того, что сейчас будет больно, а когда трюк выполнен, животное получает кусочек какой-то «вкусняшки», то есть подкрепления, демонстрации того, что все сделано как надо.

Прогрессивное человечество приходит к мысли, что метод «кнута и пряника» надо выводить ицз отношения между дрессировщиком и его подопечным. По всему миру разворачиваются компании в поддержку запрета на дрессировку животных, потому что это негуманно. Однако в бытовой практике в арсенале родителей мотивация подкрепления до определенного возраста едва ли не основной способ добиться от ребенка того, что нужно. Хорошо, если «кнут» и «пряник» – понятия метафорические, а не воспринятые родителями буквально…

Во взрослой жизни группа мотивов, связанных с подкреплениями, сопровождает нас постоянно. Премии и вычеты на работе, штрафы за нарушение правил дорожного движения, пени за не вовремя оплаченные квитанции, штрафы за… Кстати, вы замечаете, что отрицательная мотивация встречается как-то чаще?

Специфика этого вида мотивов в том, что на нас постоянно с самого рождения влияет огромное количество плюс– и минус-подкреплений. При этом способность к их восприятию у нас разная. Похвала одних (как и ругань) часто отличается по значимости от тех же слов, сказанных другим человеком. Эмоционально значимые люди способны возродить или убить мотивацию одним словом или даже отсутствием какой-либо реакции, а часы мотивирующего воздействия эмоционально далеких людей могут не оказывать вообще никакого влияния на мотивационную сферу.

Еще одной особенностью этой группы мотивов является то, что негативные мотивы запоминаются лучше, чем позитивные, и, соответственно, ребенок, которого один раз заставили что-то делать с использованием страха, стыда или вины, а потом много раз мотивировали при помощи различных вариантов положительной мотивации, запомнит тот самый один раз, и в его картине мира ситуация будет выглядеть, как «меня постоянно принуждают». Это происходит потому, что стресс, сформированный при использовании негативной мотивации, усиливает эффект и накладывает свой отпечаток не только на ту деятельность, к которой его мотивировали, но и в целом на эмоциональный фон и психическое здоровье.

Использование мотивов поощрений – действенный инструмент на определенном уровне развития ребенка, однако важно понимать, что взрослый человек, не освоивший другие способы мотивации, вряд ли сможет быть эффективным хотя бы в чем-то, не говоря уже о том, чтобы быть просто счастливым.