Текст книги "Работа в Интернете. Энциклопедия"

Слово «смайл», или, как его еще называют, «смайлик», как и большинство компьютерных терминов, имеет англоязычное происхождение. Для тех, кто незнаком с английским, скажем, что smile в переводе означает «улыбка».

Рассмотрим самый старый из всех существующих «смайликов» – :-).

Если наклонить голову влево на 90°, то даже непосвященному становится очевидной связь между понятием «улыбка» и этим набором символов. Он действительно напоминает улыбающееся лицо, если смотреть на него сбоку. Такой же принцип действует в отношении всех остальных «смайлов», которые будут рассмотрены ниже. Служит этот «смайлик» для обозначения, например, того, что фраза сказана в шутку или что у говорящего (точнее, пишущего) хорошее настроение. Со временем это сочетание немного упростилось и стало таким – :). Причина трансформации понятна: такую последовательность символов быстрее набирать. В русской и английской раскладках клавиатуры знаки двоеточия и скобок набираются с нажатой клавишей Shift, чтобы набрать знак -, нужно ее отпускать, а это – лишние движения. Примерно в этом же заключается и причина появления «смайликов» вообще – быстрое и простое выражение сложных эмоций.

Кроме того, в последнее время степень положительных эмоций принято выражать количеством скобок, например так :))))))))). Иногда даже двоеточие опускается и набираются только скобки. При этом чем больше скобок, тем большая степень радости выражается.

Для выражения противоположных чувств: огорчения, расстройства и т. п. – служит «смайлик» :-( или чаще :(. Для него также справедливо применение множества скобок, например так :(((( или просто (((((((((.

Добавим к этому, что для обозначения «глаз» «смайлика» иногда используется знак равенства: так =) или так =(.

Помимо радости и огорчения, существуют «смайлики» и для многих других эмоций, чувств, состояний. Наиболее распространенные из них можно увидеть в табл. 8.1. В ней приведены полные варианты, то есть со знаком —, хотя повторю, что теперь он чаще всего опускается.

Таблица 8.1. Перечень распространенных «смайликов»

Кроме приведенных «смайлов», встречается множество других, значение которых часто известно только участникам некоторого круга общения, а непосвященному трудно о нем догадаться. Все эти «смайлики» свойственны странам с европейской или американской культурой. Например, для азиатской культуры при выражении эмоций характерно больше внимания уделять глазам, чем рту. Поэтому в Японии, Корее и других странах Восточной Азии принято использовать другие «смайлики», которые можно читать не переворачивая. Список этих «смайлов» приведен в табл. 8.2.

Таблица 8.2. Восточноазиатские «смайлы»

Данные «смайлики», хотя они и имеют азиатское происхождение, иногда можно встретить и в среде русскоязычных пользователей.

Ведя разговор о «смайлах», необходимо затронуть еще одну их разновидность – рисованные «смайлы». Дело в том, что высокая популярность «смайликов» породила волну их более облагороженных изображений в виде рисунков. При этом часто изображаются не только классические «смайлы», но и совершенно новые, порой никому не известные, изобретенные автором изображения. Такие картинки часто бывают анимированными, и подобные «смайлики» в последнее время пользуются очень высокой популярностью. На рис. 8.22 представлен стандартный набор рисованных «смайликов» ICQ-клиента QIP. Кроме того, с сайта разработчика можно скачать дополнительные наборы картинок. То же самое относится и ко многим другим программам электронного общения.

Рис. 8.22. Стандартные «смайлики» программы QIP

Следует отметить, что использование рисованных (в том числе и анимированных) «смайлов» имеет некоторые недостатки. Во-первых, при общении посредством ICQ собеседники часто пользуются различными ICQ-клиентами, следовательно, один и тот же «смайлик» иногда выглядит по-разному для каждой из сторон. Это может вызвать некоторое непонимание. Во-вторых, как уже было сказано, наборы рисованных «смайликов» не ограничиваются стандартными, «общепринятыми» «смайлами», существуют и такие, которые вообще не имеют своего аналога, изображаемого с помощью символов, набираемых с клавиатуры.

Внимание!

При общении в ICQ само изображение «смайлика» не передается в сообщении, а посылается лишь его текстовый эквивалент. Поэтому нет никакой гарантии, что собеседник видит ту картинку, которую ему отправили. Часто это может быть просто последовательность букв и символов.

Особенно это следует учитывать, если используются дополнительно установленные «смайлики». В этом случае рисованные изображения нужно применять с осторожностью. Ведь полноценное общение возможно только тогда, когда у собеседников одинаковые ICQ-клиенты и одинаковые наборы «смайлов», иначе можно столкнуться с непониманием. Следует помнить и о том, что один и тот же «смайлик» может пониматься различными людьми по-разному.

Некоторые почтовые программы позволяют пересылать рисованное изображение «смайла» в теле письма. В этом случае можно быть уверенным, что адресат видит «смайлики» в том же виде, что и отправитель. Однако нужно убедиться, что такая возможность действительно поддерживается программой и включена соответствующая функция.

В завершение разговора о «смайлах» следует сказать, что, несмотря на некоторые особенности, их использование в целом делает общение более живым, приятным и веселым. Помогает лучше передать чувства и эмоции, которые простым текстом выразить иногда сложно.

Как известно, среди людей определенного рода деятельности существуют некоторые слова и наборы слов, которые используются только в их кругу и остаются непонятными остальным людям. В последнее время такие слова часто называют английским термином «сленг». Разумеется, сленг имеет право на существование, так как позволяет не только обозначить предметы, явления, действия, близкие для некоторого относительно обособленного круга людей, но и улучшает понимание друг друга в целом. У огромной армии пользователей Интернета, конечно, также есть свой сленг.

Помимо «смайлов» в электронном общении да и в Интернете вообще, новичок, а иногда и искушенный пользователь Сети часто может столкнуться с непонятными ему аббревиатурами и словами, относящимися к этому самому сленгу. Чтобы немного прояснить картину, поговорим о наиболее часто используемых сетевых терминах и жаргонизмах. Их знание поможет не чувствовать себя чужим в мире онлайн-разговоров. Самые употребляемые в электронном общении слова и их значения приведены в табл. 8.3.

Таблица 8.3. Англоязычные термины, принятые в русскоязычном электронном общении

Все вышеприведенные термины в большинстве своем перекочевали в русскоязычный сегмент Интернета из англоязычного или имеют русское происхождение, но пишутся английскими буквами. Кроме того, есть русские слова, относящиеся к сетевому сленгу. Часто это русское написание англоязычных аналогов, иногда русские аббревиатуры. Наиболее распространенные русские термины, характерные для сетевого общения, приведены в табл. 8.4.

Таблица 8.4. Русскоязычные термины, характерные для общения в Сети

Теперь о вопросе, вынесенном в заголовок. Что же такое FAQ? Эта аббревиатура часто встречается на различных интернет-сайтах. Иногда так могут называться даже целые разделы сайта. Как несложно догадаться, это сокращение, как и многие компьютерные и сетевые термины вообще, в том числе приведенные выше, имеет английские корни. FAQ – Frequently Asked Questions, что в переводе означает «часто задаваемые вопросы» (подразумевается список «вопрос – ответ»). Имеет это сокращение и русский аналог – ЧАВО («ЧАстые ВОпросы»). Встретив на сайте одну из этих аббревиатур, знайте, что, щелкнув на соответствующей ссылке, можно попасть на страницу, где расположены ответы на вопросы, которые, возможно, у вас возникли.

Разумеется, полный перечень слов, относящихся к сетевому сленгу, привести в книге невозможно, для этого, пожалуй, потребуется отдельное издание. Следует отметить, что здесь не упомянуты и некоторые часто употребляемые термины, звучание и трактовка которых не может быть напечатана в массовом издании, это непечатные или нецензурные слова. То же самое, кстати, касается и «смайликов», приведенных в предыдущем разделе: не упомянуты некоторые довольно распространенные, но не совсем приличные изображения.

Глава 9
Бесплатные звонки через Интернет

• Что такое IP-телефония (VoIP)

• Аппаратное обеспечение

• Возможности IP-сетей: реальная экономия

• Skype – самая популярная программа для звонков через Интернет

• Конкуренты Skype

Что такое IP-телефония (VoIP)

Интернет-телефония – это технология, которая передает голос в компьютерной сети. Это не обязательно должен быть Интернет, подойдет любая компьютерная сеть – от домашней из двух-трех компьютеров до корпоративной из сотен рабочих станций.

В любой такой сети можно организовать работу VoIP-протокола и передавать голос от одного компьютера к другому так, чтобы получился разговор, подобный телефонному. Однако под VoIP-телефонией подразумевается передача голоса именно через Интернет, так как в домашней сети доступными для телефонного разговора будут только те люди, чьи компьютеры подключены к ней, а через Интернет можно связаться с любым человеком на Земле.

Существует несколько способов, с помощью которых можно позвонить через Интернет. Для этого существуют специальные телефонные аппараты, а также компьютерные программы, их заменяющие. Далее об этом будет рассказано подробнее. Если вы думаете, что VoIP-телефония – это нечто сложное, то вы заблуждаетесь. Совсем наоборот! Это чуть ли не самое простое, но гениальное изобретение за последнее время. Прочитав эту главу, вы поймете, что звонить через Интернет не сложнее, чем по обычному телефону, а в некоторых случаях даже удобнее. Ведь вы можете использовать специальное оборудование, например стереогарнитуру (рис. 9.1).

Рис. 9.1. Пример стереогарнитуры для телефонии

Для звонка через Интернет необходимо следующее:

• доступ в Интернет;

• виртуальный телефон – программа Skype или ее аналоги;

• наушники с микрофоном.

Вместо этого набора можно использовать специальный VoIP-телефон или VoIP-адаптер для обычного телефона.

При наличии вышеперечисленного оборудования вы полностью готовы к звонку через Интернет.

Технология интернет-телефонии преобразует голос в поток цифровых сигналов, который через Сеть поступает к вашему собеседнику и на его компьютере (или другом устройстве) преобразуется обратно в обычный звук. В основном цифровые каналы обеспечивают достойную пропускную способность, поэтому время, необходимое для переправки пакетов данных, невелико. Вы получаете связь, по качеству не уступающую связи по мобильному телефону.

Технология VoIP позволяет осуществлять звонки:

• с персонального компьютера с помощью специальной программы;

• со специального VoIP-телефона;

• с обычного телефона через адаптер.

Существуют также различные сервисы, до которых можно дозвониться по обычному телефону (домашнему или мобильному), а они перенаправят поток данных в Интернет. Это также позволяет сэкономить на звонках, хотя в этом случае придется оплатить звонок до оператора сервиса. Такой вариант соединения удобен для жителей больших городов, где звонки до местного оператора интернет-телефонии и локальные разговоры бесплатные.

Для пользования услугами интернет-телефонии достаточно иметь канал подключения к Интернету. Чем выше скорость передачи данных по каналу, тем качественнее будет звук при разговоре. Отлично подойдет широкополосный доступ в Интернет по технологии ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line – асимметричная цифровая абонентская линия), но и при стандартном модеме скорости передачи данных, предоставляемой технологией Dial-Up (дозвон), чаще всего достаточно. В последнем случае можно использовать кодеки (программы, превращающие голос в поток цифровых данных), способные за счет незначительного снижения качества речи избавиться от задержек и «заиканий», которые случаются при использовании линии с низкой пропускной способностью.

Технология VoIP позволяет получить телефонный номер, зарегистрированный в другой стране. При этом позвонить на этот номер можно с любого телефона, компьютер или специальное оборудование для такого звонка не требуется. Например, если вы зарегистрируете американский номер, то ваши друзья в Америке будут звонить вам по тарифам местной связи, а вы будете принимать звонки через программу VoIP-телефонии.

В Москве и других крупных городах появляется все больше беспроводных точек доступа Wi-Fi, которые удобны для выхода в Интернет и разговоров через VoIP-сервис. Зачастую услуги этих точек доступа бесплатны.

Аппаратное обеспечение

Популярность услуг IP-телефонии растет с каждым днем – появляются новые операторы, услуги и программы для общения через Интернет. Производители аппаратных средств не отстают – спрос рождает предложение. На рынке высоких технологий сегодня представлены телефоны, подключающиеся к USB-порту компьютера, и аппараты, которые могут подключаться к сети напрямую. Существует также высокотехнологичная аппаратура, которая обеспечивает целый спектр услуг – голосовые конференции, видеоканал, передачу данных и т. д. Выбор настолько богат, что пользователь может просто растеряться.

Этот раздел поможет вам сориентироваться во всем многообразии средств связи для VoIP-телефонии. Вы узнаете, какой минимальный набор оборудования нужен для общения через Интернет и какие существуют альтернативы для обеспечения большей функциональности.

Звуковая карта, микрофон и наушники – это минимальный набор для голосового общения через Интернет. В данном разделе рассмотрим это оборудование, различия между моделями, а также способы подключения устройств к компьютеру.

Звуковые карты являются незаменимой частью современного компьютера. Они служат для преобразования звука в цифровой сигнал или сигнала в звук. Практически все современные системные (материнские) платы имеют встроенную звуковую карту, обеспечивающую достойные звуковые параметры. Выходы звуковой платы находятся на задней панели компьютера (рис. 9.2).

Рис. 9.2. Выходы звуковой платы (выделены овалом)

Некоторые современные материнские платы оснащены многоканальными звуковыми картами, имеющими не три, а шесть выходов (рис. 9.3).

Рис. 9.3. Выходы многоканальной звуковой платы (выделены овалом)

Многих пользователей не устраивают возможности встроенных карт обработки звука, поэтому они устанавливают звуковые платы, приобретенные отдельно (рис. 9.4).

Рис. 9.4. Отдельная звуковая карта

Теперь вы знаете основные виды звуковых карт и найдете нужные выходы. Разберемся, за что отвечает каждый выход. Выходы различаются по цветам, так что найти нужный нетрудно, к тому же возле каждого выхода находится значок, информирующий о предназначении канала.

Например, чтобы подключить микрофон, найдите выход со значком микрофона (обычно он розового цвета). Наушники либо колонки подключаются к линейному выходу, он обычно зеленый. Более подробную информацию можно найти в соответствующей документации. Будем считать, что звуковая карта у вас есть.

Чтобы слышать собеседника, вам необходимо устройство воспроизведения голоса. Стандартные настольные колонки подойдут, но лучшим решением будет использование наушников. Это дает сразу несколько преимуществ: вы избавляете себя от постороннего шума, что позволит сосредоточиться на разговоре, а также избавляете окружающих от необходимости слушать вашего собеседника. Подойдут любые наушники, например от плеера CD или Flash-MP3, но если вы хотите полностью изолироваться от шума, лучше использовать наушники закрытого типа (рис. 9.5).

Рис. 9.5. Пример наушников закрытого типа

Качество наушников определяет качество звука, но для общения подойдут практически любые, так как человеческий голос затрагивает ограниченный диапазон частот, который хорошо воспроизводят даже недорогие модели.

Для общения с собеседником вам понадобится микрофон для передачи собственного голоса. Подойдет практически любой, но для удобства лучше использовать специальные компьютерные микрофоны, оснащенные удобной подставкой, которая позволяет регулировать высоту и угол наклона (рис. 9.6).

Рис. 9.6. Компьютерный микрофон с подставкой

Существуют микрофоны, крепящиеся на одежду или с оголовьем, – их не нужно будет переставлять, если вы повернетесь. Подберите себе оптимальный вариант.

Использование наушников (колонок) и микрофона в отдельности имеет свои преимущества, но в большинстве случаев удобнее использовать совмещенные устройства – гарнитуры. Внешне они напоминают наушники, к которым приделан микрофон (рис. 9.7).

Рис. 9.7. Аналоговая гарнитура

На конце провода находятся два штекера. Один из них вставляется в разъем для микрофона, другой – в разъем для наушников. Получается удобное устройство для переговоров.

В некоторых случаях во время разговора с собеседником вам может понадобиться общаться и с окружающими, тогда удобнее использовать гарнитуру с одним наушником (рис. 9.8).

Рис. 9.8. Гарнитура с одним наушником

Использование такого устройства дает возможность одновременно слышать и собеседника по IP-телефонии, и окружающих людей.

Обратите внимание, что рассмотренная аппаратура имеет аналоговый интерфейс, то есть подключаются к звуковой карте. Существуют также цифровые устройства, позволяющие обходиться без звуковой карты (рис. 9.9).

Рис. 9.9. Цифровая гарнитура

Такая гарнитура подключается через интерфейс USB без необходимости использовать звуковую карту. Определите сами, какое устройство вам подходит больше.

Возможности IP-сетей: реальная экономия

Из данного раздела вы узнаете о типах голосовых соединений и научитесь настраивать приложения для разговора через Интернет.

Многие проводят большое количество времени за ICQ, Windows Messenger, Mail Agent, QIP и другими приложениями, общаясь с друзьями, знакомыми и коллегами. Эти программы позволяют переписываться с любым собеседником независимо от его местонахождения. Но мало кто знает, что практически все программы для обмена текстовыми сообщениями позволяют установить голосовую связь. Голосовое общение имеет несколько неоспоримых преимуществ перед текстовым:

• вы слышите голос, интонацию, настроение собеседника, что делает общение более приятным;

• устное общение гораздо продуктивнее текстовых сообщений: вы быстрее решите важный вопрос во время разговора с человеком, чем при переписке;

• не все пользователи умеют быстро набирать текст, поэтому голосовое общение значительно удобнее.

Более того – эта услуга бесплатная. В данном подразделе будет рассказано, как с помощью программ для обмена сообщениями наладить голосовой канал связи типа «компьютер – компьютер».

Windows Messenger

Если вы пользуетесь операционной системой Windows, то программа Windows Messenger установлена у вас по умолчанию. Запустить ее можно, выполнив команду Пуск ► Все программы ► Windows Messenger. После регистрации и запуска программы откроется окно Windows Messenger (рис. 9.10).

Рис. 9.10. Окно программы Windows Messenger

На рисунке показано окно программы с пустым списком контактов. Если вы уже пользовались программой Windows Messenger, то у вас должен быть собственный список. Для добавления контакта необходимо сделать следующее.

1. Щелкните кнопкой мыши на пункте Добавить контакт из раздела Требуется. При этом появится окно Добавление контакта (рис. 9.11). Нажмите кнопку Далее для ввода адреса электронной почты.

Рис. 9.11. Диалог мастера добавления контакта

2. Введите адрес электронной почты пользователя, которого вы хотите добавить в список контактов, и снова нажмите кнопку Далее. В следующем диалоге нажмите кнопку Готово для добавления пользователя в список контактов.

3. Теперь можно настроить голосовой канал. Подключите наушники с микрофоном (или колонки и микрофон). Выделите в списке контактов собеседника, с которым хотите поговорить. Щелкните кнопкой мыши на строке Начать разговор. Запустится мастер настройки звука и видео (рис. 9.12).

Рис. 9.12. Мастер настройки звука и видео

4. Закройте все приложения, работающие со звуком и видео, и убедитесь, что микрофон и наушники подключены правильно. Затем нажмите кнопку Далее. На экране появится следующий диалог (рис. 9.13).

Рис. 9.13. Диалог установки микрофона

5. Нажмите кнопку Далее для продолжения процесса настройки оборудования. На экране появится следующий диалог мастера (рис. 9.14).

Рис. 9.14. Диалог выбора устройств ввода-вывода звука

6. Выберите устройства, которые вы хотите использовать для работы со звуком. Если на компьютере установлено несколько звуковых карт, выберите нужную из раскрывающегося списка. Если же звуковая карта одна – оставьте значения, предложенные программой по умолчанию. Можно также отключить функцию подавления отраженного звука, установив флажок Я использую наушники. Для продолжения настройки щелкните на кнопке Далее – появится следующий диалог мастера (рис. 9.15).

Рис. 9.15. Диалог регулировки громкости динамиков

7. Нажмите кнопку Щелкните для проверки динамиков, чтобы настроить уровень громкости. По окончании настройки нажмите кнопку еще раз.

8. Для перехода к следующему диалогу мастера настройки нажмите кнопку Далее. Появится следующий диалог (рис. 9.16).

Рис. 9.16. Диалог регулировки чувствительности микрофона

9. Произнесите какую-нибудь фразу, например ту, которая написана в диалоге мастера. При звуке голоса индикатор должен находиться в желтой зоне. Если индикатор не доходит до нее, нужно придвинуть микрофон ближе или говорить громче. Если же индикатор попадает в красную зону, нужно отодвинуть микрофон от себя. Регулировать чувствительность микрофона можно с помощью ползунка, расположенного в нижней части диалога.

10. После настройки микрофона нажмите кнопку Далее. На экране появится последний диалог мастера настройки (рис. 9.17).

Рис. 9.17. Завершающий диалог мастера настройки

11. Для завершения процесса настройки оборудования нажмите кнопку Готово. Программа сохранит указанные настройки в памяти и будет использовать их автоматически при последующих соединениях.

Теперь можно начать разговор. Вашему собеседнику будет отправлено приглашение для голосовой беседы.

Собеседник получит следующее сообщение: Собеседник NNN хочет провести с вами голосовую беседу. Вы хотите принять (ALt+T) или отклонить (ALt+D) это приглашение?.

Вы сможете начать разговор, когда ваш собеседник примет приглашение. Обратите внимание, что в правом верхнем углу окна сообщений программы Windows Messenger появились регуляторы громкости динамиков и микрофона (рис. 9.18).

Рис. 9.18. Регуляторы звука

С помощью этих регуляторов можно настроить динамики и микрофон. Во время разговора можно по-прежнему отправлять текстовые сообщения, что делает общение удобнее – чтобы не диктовать собеседнику, например, номер кредитной карты или адрес, можно отправить эту информацию посредством сообщения.

По окончании разговора разорвите голосовое соединение, щелкнув на строке Закончить разговор, расположенной над регуляторами громкости. Таким образом вы разорвете только голосовое соединение и сможете продолжить общение с собеседником посредством текстовых сообщений.

Теперь вы знаете, как настроить голосовую связь типа «компьютер – компьютер» с помощью программы Windows Messenger. Преимущество данного приложения заключается в том, что оно входит в стандартную поставку Microsoft Windows. Программа Windows Messenger проста и удобна в обращении, что тоже немаловажно.

Mail Agent

Mail Agent – это программа от известного российского почтового сервера Мail.ru. Она имеет собственный протокол обмена сообщениями, а также свои сервисы, в число которых входит голосовое общение через Интернет. Данная услуга предоставляется для пользователей бесплатно. Настроить ее можно таким образом.

1. Загрузите клиент Mail Agent с сайта http://www.agent.maiL.ru, если он у вас не установлен.

2. После скачивания установите программу на компьютер и зарегистрируйтесь. Обратите внимание, что в качестве данных для идентификации Mail Agent требует ваш адрес электронной почты на сервере Mail.ru и пароль, так что, если у вас нет такого почтового ящика, создайте его.

3. После установки и регистрации откроется окно клиента (рис. 9.19).

Рис. 9.19. Окно программы Mail Agent

4. Теперь необходимо добавить пользователя, с которым вы хотите пообщаться. Для этого щелкните на ссылке Добавить контакт, расположенной в нижней части окна программы. На экране появится следующий диалог (рис. 9.20).

Рис. 9.20. Добавление нового пользователя

5. Здесь можно искать пользователя различными способами, но самый простой – ввести адрес его электронной почты. Для этого установите переключатель в положение E-Mail и введите электронный адрес в текстовое поле под переключателем.

6. Нажмите кнопку Поиск для поиска пользователя с указанным адресом электронной почты. Если он будет найден, вы сможете добавить его в список контактов.

7. Чтобы открыть окно сообщений данного пользователя, дважды щелкните на его имени в списке контактов, и оно появится на экране (рис. 9.21).

Рис. 9.21. Окно обмена сообщениями

8. Если вы приглашаете собеседника пообщаться с помощью голоса, нажмите кнопку

расположенную в левом верхнем углу окна сообщений. Вместо этого можно щелкнуть правой кнопкой мыши на имени собеседника в списке контактов и в появившемся контекстном меню выполнить команду Позвонить на компьютер. В окне обмена сообщениями появится дополнительная панель.

9. Нажмите кнопку Позвонить. Вашему собеседнику будет отправлено приглашение на сеанс голосового общения.

10. После того как ваш собеседник примет приглашение, панель управления звонком изменит вид (рис. 9.22).

Рис. 9.22. Панель управления звонком

11. При необходимости ненадолго отключить микрофон нажмите кнопку

и данные с микрофона не будут передаваться собеседнику. Повторное нажатие этой кнопки снова активизирует микрофон.

12. Если вы решите отключить звук из динамиков колонок или наушников, воспользуйтесь кнопкой

которая находится справа от кнопки отключения микрофона. Как и в случае с микрофоном, повторное нажатие этой кнопки вернет звук. Ползунок, находящийся в правой части панели, поможет отрегулировать громкость динамиков.

13. Для окончания разговора нажмите кнопку Завершить, чтобы разорвать соединение. Как и в ранее описанных программах, во время устной беседы можно отправлять текстовые сообщения.

Итак, как видите, звонить с помощью Mail Agent так же просто, как и набирать текстовые сообщения.

Есть несколько общих рекомендаций, касающихся звонков с компьютера на компьютер:

• практически все программы для общения поддерживают звонки только между своими пользователями, поэтому заранее договоритесь с собеседником, какой программой вы будете пользоваться;

• если качество связи низкое, проверьте, не работают ли на вашем компьютере другие приложения, загромождающие канал (может быть, вы качаете файл из Интернета или слушаете интернет-радио). Отключите эти программы или приостановите их работу;

• попробуйте воспользоваться разными клиентами, возможно, какой-либо из них обеспечит лучшее качество связи, чем остальные.