Текст книги "Информационный анализ социальных процессов. Проблемы социологической информатики."

3. Показатели образа жизни в информационных моделях

В современной зарубежной практике отображения образа жизни и социально-экономического развития посредством систем показателей можно выделить два подхода: структурно-функциональный и культурологический. Первый характерен для американской социальной информатики и других зарубежных школ, идущих в форватере соответствующей американской методологии, второй – преимущественно для европейских исследователей.

Наиболее развитой официальной информационной системой капиталистического мира, отображающей функционирование образа жизни, является американская система «Социальные показатели». Подобные системы информации, опирающиеся на формальные процедуры, впервые начали разрабатываться в Соединенных Штатах в середине 60-х годов в связи с глубокими изменениями в жизненном укладе, вызванными научно-техническим прогрессом.

Внедрение новой технологии породило новые социальные проблемы. Существенно обострились противоречия между общественным характером производства и частнособственническим характером присвоения. Производство, опирающееся на мощь науки, вступило в новый конфликт с монополистической формой хозяйствования.

Еще одним последствием научно-технической революции был так называемый информационный взрыв. Количество данных и сведений, число научных, деловых, рекламных, радиотелевизионных развлекательных и справочных текстов чрезвычайно возросло. Вопросы информационного обеспечения приобрели практическую, и в определенном смысле теоретическую злободневность. Так, в январе 1963 г. президенту США Дж. Кеннеди был представлен доклад директора Окриджской национальной лаборатории Вайнбергера «Наука, правительство и информация», в котором были суммированы мнения наиболее крупных специалистов по научной информации. В докладе, в частности, говорилось: «Наука в конечном счете может справиться с информационным взрывом, если только достаточное количество ее наиболее талантливых представителей будут приводить к компактной форме литературу, составлять обзоры, давать соответствующие интерпретации как для своего собственного пользования, так и для других ученых более узкой специализации. Комиссия считает, что такая деятельность может в конце концов занять в будущей науке положение, сравнимое с положением теоретической физики в современной физике»[91]91
  Science, goverment and information. A Report of the President’s’ Science Advisory Committee. Washington, 1963, p. 14.


[Закрыть]. Далее высказывалась мысль о необходимости создания информационных центров, в которых па основе существующих научных данных будет осуществляться синтез новых данных[92]92
  Ibid., p. 3.


[Закрыть]. В таких центрах поступающая информация должна подвергаться оценке в виде критических обзоров, монографий и сводок данных[93]93
  Directory of Federally Supported Information analysis centres. Washington, 1968, p. TX–X.


[Закрыть].

Забота об информационном обеспечении отвечает как долгосрочным, так и текущим потребностям общества. Научная разработка этих проблем была сосредоточена в университетах и специальных организациях США.

На повестку дня социологической теории встал вопрос об оснащении государственных служб обобщенными сведениями и оценками, которые показывали бы направленность, меру, вероятность, важность и альтернативность социальных явлений. В 1967 г. сенатом США был издан «Акт о возможностях, национальных целях и приоритетах». Этот документ содержал требование обеспечить подготовку ежегодного социального доклада президенту, сформировать при президенте группу советников по социальным вопросам и создать совместный Комитет Конгресса по социальной информации[94]94
  Cm.: Land K. Social indicator models an Overview.-In: Social Indicator models Ressel Sage Foundation. N.Y., 1975, p. 6.


[Закрыть].

Наблюдению подлежала сфера образа жизни. Если показатели типа Катрайта давали возможность обобщенных оценок состояний социально-экономических систем за относительно длительный период, то показатели образа жизни должны были отражать данные текущего взаимодействия социальных групп. Показатели этого рода были объединены в официальную общегосударственную систему «Социальные показатели» («Social indicators»)[95]95
  Social indicators 1973. Selected statistics on social conditions and trends in the United States. Written and compiled by the statistical policy division, office of management and budget, and prepared for publication, by the social and economic statistics administration, US Department of Commerce. Executive office of the President; office of management and budget; Statistical policy division. N.Y., 1979.


[Закрыть].

Для создания этой системы американцам потребовалось более 10 лет (1962–1973). Ее теоретическим ядром явилось хорошо известное из экономической литературы понятие конечного продукта. По аналогии с этим понятием Д. Танстолл в 1971 г., Э. Шелдон и К. Лэнд в 1972 г. вводят понятие «конечного результата» (output discriptive indicator). Это было методическим новшеством. В самом деле, статистики предлагают читателю наборы свободных данных, сгруппированных по отраслевому принципу, вне контекста событий, тогда как для социолога контекст является важнейшей эмпирической категорией. Информацией становятся не свободные данные, а лишь те, которые отражают связи с важнейшими прошлыми или наиболее вероятными будущими событиями. Именно здесь в пересечении ориентиров возникает возможность оценить явление, выработать по отношению к нему обоснованное суждение. «Мы не просто собираем информацию о людях, – подчеркивает Д. Танстолл. – Мы собираем информацию, которая отражает конечный результат»[96]96
  Land K. Social indicator models. An overview.-In: Social indicator models. Eds. K. C. Land, S. Spilerman. N.Y., 1975.


[Закрыть].

Шелдон и Лэнд дают следующую типологию показателей.

1. Описательные показатели конечного результата.

2. Показатели социальных условий изменения человеческого бытия.

3. Аналитические показатели выбора ценностей[97]97
  Cm.: Tunstall D. Developing a social statistics publication. -In: Ocee-dings of the social statistics section 1970. Wash.: American statistical association. US Department of Commerce, 1970, p. 107–113.


[Закрыть]. Система «Социальные показатели» состоит из 8 блоков, включающих 167 показателей.

1. Здоровье – 29 показателей.

2. Общественная безопасность – 23 показателя.

3. Образование – 20 показателей.

4. Труд – 28 показателей.

5. Доход – 24 показателя.

6. Жилище – 17 показателей.

7. Досуг – рекреация – 11 показателей.

8. Демография – 15 показателей.

«Выбор ценностей» играет явную роль в блоке «Труд» – это показатель № 17: качество трудовой жизни, показатель № 18 – удовлетворенность трудом по главным аспектам труда, № 19 – удовлетворенность трудом по отдельным характеристикам: возраст, пол, расовая принадлежность, заработная плата, служебное (трудовое) положение. Значения распределяются по шкале удовлетворенности от 0 до 4.

Первичная информация выбирается путем опросов.

В блоке «Доход» дифференцирующим признаком выступает отношение конкретного дохода к среднему и минимальному. Здесь ключевыми являются показатели № 17 и 18: «Процент лиц с доходом ниже минимальной нормы дохода», «лица с доходом ниже минимальной нормы доходов на городскую семью из четырех человек».

В блоке «Жилище» ключом служит информация о проценте живущих в плохих, стесненных условиях; в блоке «Досуг» – связь досуга с положением и доходом. Той же дифференцирующей цели служат показатели изменения численности и плотности населения по округам, соотношения наличного и ожидаемого населения (блок «Население»).

Используемые показатели могут быть в разной степени агрегированы. В зависимости от этого они отражают уровни функционирования общества в конкретный момент времени: 1) общенациональный, 2) структурно-групповой, 3) средне-индивидуальный. Совокупность показателей интерпретируется как система текущей социальной информации.

Система «Социальные показатели» аналогична по своим функциям существующей в США системе главных показателей экономической активности (General business indicators).

Главные экономические показатели представляют собой выборку данных о годовом и квартальном распределении валового национального продукта, например, по следующим группам[98]98
  Business statistics 1973. The Biennual supplement to the sarvey of current business. N.Y.: US Department of commerce, 1973.


[Закрыть].

Эти показатели определяют стабильность экономической конъюнктуры. Выбор их основан на длительном наблюдении. Точно так же система социальных показателей строится на основе выборки данных, характеризующих стабильность социальной конъюнктуры. Отобранные данные рассматриваются как главные показатели стабильности социальных параметров общества. Опираясь на эти показатели, можно прогнозировать динамику социального развития общества.

В сфере экономической статистики достаточность информации не зависит от индивидуального характера товаров и услуг. Они представляются крайне обобщенно: например, число проданных автомашин и запасных частей; капиталовложения в жилищную область и т. д. Возрастание или падение численных значений подобных показателей отражают тенденцию экономического развития: кризис, спад, оживление, подъем. Выявление тенденций экономического развития страны в целом – основная цель экономико-информационной системы.

Аналогично этому в системе текущей социальной информации из десятков тысяч данных, содержащихся, например, в «Statistical Abstract», отбирается около 150 единиц, характеризующих общество с точки зрения непосредственного воспроизводства социально-биологического качества жизни. Выбранные для характеристики сферы жизнедеятельности таковы, что в отношении к ним отражается общая степень удовлетворенности. Удовлетворенность объективируется путем сравнения с принятыми в США минимальными нормами. Поскольку показателями охватываются все группы общества, полученную информацию принято интерпретировать как относящуюся к социальной конъюнктуре в целом.

Однако между главными экономическими и социальными показателями имеется существенное различие. Дело в том, что главные экономические показатели более просты и характеризуют сравнительно однородную действительность. Объекты же, которые характеризуют главные показатели социальной конъюнктуры, по существу, многофакторны: включают в себя сложные действия достаточно разнородных групп. В каждом фрагменте социальной информации отражается качество целостного объекта, оцениваемое через отношение к минимально допустимому уровню соответствующего показателя.

Когда значения этих показателей приближаются к нормативным пределам, этот факт рассматривается как сигнал неблагополучия.

К достоинствам системы «Социальные показатели» следует отнести наличие демографического блока (15 ключевых показателей), содержащего прогностическую информацию относительно важнейших демографических процессов, таких, например, как рост населения, смертность, рождаемость, изменение плотности населения и т. д.

В процессе сбора информации, фиксируемой в системе социальных показателей, важную роль играют социологические процедуры. Так, например, в блоке «Образование» уровень информированности школьников определяется по итогам общенациональных школьных тестов (показатели №№ 8, 9, 10, 11). Широко практикуются выборочные опросы для сбора информации по показателям удовлетворенности (в блоке «Труд» – 9, 10, 17, 18, 19; в блоке «Жилище» – 16, 17).

Сочетание статистических и социологических подходов способствует тому, что собираемая информация оказывается ориентированной на социальную практику, допуская сопоставление показателей из разных блоков.

Потери трудоспособности (блок «Здоровье») одновременно в концентрированном виде выражают уровень общественной безопасности. Жилищные условия оказывается возможным связать с характеристиками дохода, образования и национальной принадлежности.

Система «Социальные показатели» выдержана в духе структурно-функциональной методологии. Она не вскрывает социально-экономических причин, определяющих дифференциацию и качественное неравенство в распределении благ.

По своей внутренней структуре характеризуемая система показателей отлична, как мы уже отмечали, от принятых систем сбора статистических данных. Отличие это – принцип конечного результата, который предопределил всю организацию «Системы». Но этот же принцип и выявляет методологическую противоречивость «Системы». Отсутствие блока культуры – этого действительно обобщенного итога социальных взаимодействий – снижает ее информативную ценность. Прагматическое основание оказывается отъединенным от духовного мира. Функциональность превращается в самоцель.

Кроме того, отсутствие показателей культуры снижает прогностический потенциал «Системы», так как наблюдение за жизнью культуры дает информацию о генезисе и возможном влиянии тех этических, философских, художественных ценностей, которые и устанавливают в конечном счете отношение к качеству, уровню и стилю жизни общества.

Тем не менее, говоря о специфике системы «Социальные показатели», необходимо отметить, что, несмотря на свою недостаточность, данная система отличается информативной активностью, претворяет в себе аналитический подход к описанию социальной конъюнктуры.

4. Система технологического оценивания

В 1972 г. в Соединенных Штатах президентским декретом был образован Комитет по оцениванию перспективных последствий нововведений (ОТА).

В этой организации заинтересованными лицами являлись НАСА и Комиссия по атомной энергии. Руководящее бюро ОТА, функционирующее при конгрессе США, возглавил Э. Кеннеди[99]99
  Futurist, 1973, vol. VII, N 2.


[Закрыть]. В том же году было образовано Международное общество по оцениванию технологии. Соответствующие организации открылись во Франции, ФРГ, Англии, Италии и Японии. Усилия, предпринимаемые в этой области, свидетельствуют о попытках создать систему перспективной социальной информации, охватывающей США, Японию и страны общего рынка.

В отличие от институционально оформленной текущей социальной информации организация системы перспективной социальной информации все еще находится в стадии становления. По мнению некоторых экспертов, созданию подобной системы в национальном масштабе должна предшествовать организация национального института технологического оценивания[100]100
  См.: Kasper R. Technology Assessment. N.Y., 1972, p. 262–263.


[Закрыть] (National Institute of Technology Assessment-NITA). Исследования по технологическому оцениванию поддерживаются непосредственно ведущими монополистическими компаниями.

Разработкой системы технологического оценивания занимаются различные по своему профилю и задачам организации, например Римский клуб, Институт будущего, Институт системного планирования в Гейдельберге, Совет по качеству окружающей среды (США), Зальцбургская Ассамблея по изучению влияния новой технологии и т. д.

Пока еще технологическое оценивание как государственная информационная система не функционирует, но лишь отрабатываются соответствующие методики и процедуры. Материалы о подобных методиках имеются в текстах конференции Зальцбургской Ассамблеи (Зальцбург, сентябрь 1972 г.)[101]101
  Srober G.J. Diter Schumascher editors. Technology Assessment and Quality of Life. Amsterdam, 1973.


[Закрыть].

Согласно формулировке, высказанной в конгрессе США, технологическое оценивание представляет собой целенаправленное систематическое применение знаний, искусства и опыта в области функционирования и обслуживания людей[102]102
  Technology Assessment for Congress, Senate Committee on Rules and Administration. November 1972. Wash.: 1972.


[Закрыть], т. д. не что иное, как учет прямых и косвенных долгосрочных воздействий конкретных видов нововведений на общество с точки зрения их желательности или нежелательности[103]103
  KasperR. Op. cit., p. 72.


[Закрыть].

В общем виде технологическое оценивание включает следующие процедуры.

1. Формирование проблемы в терминах причин и показателей с включением всех «за» и «против».

2. Идентификация нововведений и альтернатив в общих показателях.

3. Идентификация возможных влияний на внешнюю среду.

4. Обзор аналогичных ситуаций с целью установления общей линии возможных влияний.

5. Создание специализированной модели влияния.

6. Выяснение на модели характеристик нововведений на общество будущего с учетом нововведений и без них, включая действие постоянных факторов внешнего окружения.

7. Анализ изменений с учетом эффектов отдельных нововведений.

8. Выявление возможных воздействий на основную структуру модели, которые могут повлечь ее изменения.

9. Оценка изменений, которые могут повлиять на профиль будущего, если структура модели будет изменена.

10. Использование 6, 7 и 9 шагов для определения возможной комбинации альтернатив.

11. Описание результатов в ключевых переменных. Определение сферы наиболее сильного возможного влияния[104]104
  Futures, 1974, vol. 6, N 6, p. 491.


[Закрыть].

В качестве необходимой компоненты оценивания экономической и социальной сферы в США используется понятие качества жизни.

Согласно определению, данному экспертами бюро по управлению и развитию и принятому в системе «Социальные показатели», это понятие включает здоровье, образование, труд, доход, жилище, досуг-рекреацию, население.

Интересное обобщение понятия качества жизни принадлежит известному экономисту Фоксу. Он вводит понятие «валового социального продукта» (Gross social product), характеризующего итог социальной деятельности общества за некоторый отрезок времени[105]105
  Cm.: Wilcox., Brooks R.M., Beal G.M., Klonglan G.B. Social indicators and societal monitoring. An annotated bibliography. Amsterdam-London-New York, 1972.


[Закрыть].

Понятие «качество жизни» вызывает немало вопросов. Существует мнение, что оно служит пропагандистским целям – выставить буржуазный образ жизни в наиболее благоприятном свете, свести социальные противоречия к потребительскому равновесию материальных благ и жизненных условий. Подобная точка зрения оправдана, ибо понятие «качество социального процесса» трактуется американскими исследователями преимущественно в социальнобиологическом смысле. В состав этого понятия не включаются ни показатели политической удовлетворенности (отсутствие эксплуатации, социально-экономические гарантии, социальная справедливость), ни показатели культуры, ни показатели возможностей получения образования, выбора профессии и места работы.

Сказанное, однако, относится не к самому понятию, а к его интерпретации в буржуазной литературе. В принципе такое понятие правомерно. Оно фиксирует те элементы действительной жизни, которые не всегда могут быть представлены в чисто количественной форме. Кроме того, понятие качества служит для обобщения отдельных и не связанных непосредственно явлений. Оно отражает не только субъективную сторону восприятия социальных явлений, но и содержит объективную характеристику общественного процесса.

Есть и еще одно соображение, «оправдывающее» существование понятия «качество жизни». Это понятие необходимо для социального моделирования.

Фиксируя социально-биологический комплекс, качество жизни определяет нижние пределы существования индивидов в условиях осложняющейся экологической ситуации. Не случайно это понятие вошло в наиболее известные модели Римского клуба как контрольное.

5. Прогностические показатели, основанные на анализе рекламы

Важную социальную информацию можно извлечь из анализа рекламы.

В рекламном процессе отражаются важные характеристики американского образа жизни и тем самым особенности социокультурной системы США. Надо помнить, рассматривая результаты и методы анализа рекламы, что реклама – это не просто оповещение, но, как справедливо отмечает O.A. Сычев[106]106
  Сычев ОЛ. Американская реклама: Выбороч. библиогр. – В кн.: Некоторые филологические аспекты современной американистики. М., 1973.


[Закрыть], одновременно и вынуждение субъекта рекламы к действию в соответствии с целями инициаторов рекламы. Подобная задача обусловливает специфику построения текста рекламы. Анализ американского рекламоведения позволяет сформулировать следующие основные принципы рекламы.

Рекламный процесс затрагивает все важные сферы публичной жизни – экономику, политику, идеологию, сферу потребления и услуг и, конечно, массовые коммуникации. В то же время американская социологическая информатика пытается строить прогноз социально-психологического климата исходя из наблюдаемых особенностей рекламного процесса. Подобный прогноз согласно концепциям Д. Маклелланда и А. Мюррея[107]107
  См.: McClelland D. The Achiving Society. Princeton, 1966; Murrey II. Explounations in Pensonality. N. Y., 1938.


[Закрыть] не лишен интереса как с методической, так и с содержательной стороны, ибо анализ рекламы, даже поверхностный, как это будет выявлено из нижеследующего примера, может определенным образом расширить представление о таком трудно характеризуемом феномене, как социально-психологический климат. Кроме того, использованная методика интересна с точки зрения анализа образцов массовой коммуникации.

Типичным является выполненное в США исследование «Массовое рекламное ориентирование как объект социального прогноза». Эта работа велась под руководством заведующего отделом исследования будущего Хьюстонского университета Дж. Фоулеса[108]108
  См.: FowlesJ. Mass advertising as а social Forecast. A proposed method the futures research. -Futures, 1975, vol. 7, N 2; см. также: Феофанов ОЛ. США: реклама и общество. М., 1974.


[Закрыть].

Показательно, что концепция Фоулеса, как, впрочем, и многие другие современные американские социально-информационные подходы, по сути есть концепция роста. Согласно этой концепции социальные изменения могут предсказываться по аналогии с экономическим ростом. По Фоулесу, человеческие устремления предопределяют образ жизни и самый социальный порядок[109]109
  См.: Fowles J. Op. cit., p. 108.


[Закрыть].

Систему прогноза он строит путем установления мотивационного профиля общества за определенный период, который затем сопоставляется с аналогичными профилями двух предшествующих периодов.

Содержащаяся в печатных источниках массовая реклама принимается в качестве мотивационного тезауруса. Основное предположение заключается во взаимозависимости потребностей и социальных изменений, причем неудовлетворенные потребности позволяют предсказать будущие изменения. При анализе печатной рекламы предполагается, что между понятийно-тема-тической частотой элементов текста и «реальной» заинтересованностью социальных групп в развертывании определенных типов поведения существует прямая положительная связь.

В соответствии с выдвинутыми принципами был подвергнут анализу журнал «Лайф» за 50, 60 и 70-е годы. Было осуществлено измерение мотивационных профилей за три десятилетия, что должно было дать необходимую информацию о динамике социо-культурных изменений.

В соответствии с концепцией А. Мюррея была составлена таблица мотиваций (табл. 8)[110]110
  См.: Murrey H. Op. cit., p. 25–35.


[Закрыть].

Таблица 8

На основе этих 18 типов сопоставлялись мотивационные профили. Для этого опубликованные рекламы интерпретировались по наличию в них каждого из указанных типов мотивации.

Мотивации дешифровались по шкале стереотипных ассоциаций, создаваемых массовыми коммуникациями: например, изображение «Кадиллака» в рекламе ассоциировалось с образом женщины; картинка мужчины и женщины, беседующих в салоне самолета, соотносилась с потребностью в аффилиации, изображение ковбоя на сигаретах «Мальборо» – с потребностью в автономии, и т. д. Единство ассоциаций достигалось согласованием мнений кодировщиков (процент согласования – 98)[111]111
  ст.: Ibid., р. 111.


[Закрыть].

Таблица 9

Структура мотивационных профилей

Мотивационные профили[112]112
  ст.: Ibid., р. 113.


[Закрыть] составлялись по трем ключевым годам десятилетий. Частота тех или иных типов интерпретировалась как проявление интенсивности той или иной потребности и получала затем соответствующее выражение в процентах (табл. 9).

С содержательной точки зрения подобный набор показателей позволяет делать выводы относительно поведенческих форм общения. Например, резкое падение потребности в признании и восхождение потребности в автономии свидетельствует, по мнению авторов данной методики, о движении американского общества в направлении большего индивидуализма.

При оценке надежности прогностической процедуры важную роль играет возможность обратного прогноза, т. д. предсказания элементов предшествующего периода по материалам настоящего. Обратный прогноз обеспечивается двумя способами: 1) подбором социально-экономической статистики и 2) показателями интенсивности размещения газетных материалов. Если мотивации выступают в качестве профильных показателей прогноза образа жизни, то данные о понятийно-тематической частотности размещения газетных материалов составляют сферу проверочных показателей информационной модели: число газетных сообщений соответствует рангу значимости проблемы в общественном мнении.

Однако вряд ли можно обоснованно судить о действиях социальных групп, если абстрагироваться от таких важнейших факторов, определяющих стиль и качество жизни, как концентрация социально-экономической власти, принципы распределения ценностей и т. д. Когда обретение нового качества мыслится чисто эволюционно, по существу невозможно долгосрочное прогнозирование особенностей общественного процесса. Однако в «спокойных ситуациях», когда явление рассматривается в скрытой стадии нарождения нового качества, подобные прогностические установки могут приводить к конструктивным истолкованиям.

В рамках рассмотренной модели ее авторами дается конкретный прогноз американского стиля жизни в 80-х годах.

Еще одним существенным моментом характеристики общественного семиозиса является изучение фольклорных пластов в массовом сознании, в принятых стереотипах поведения и социальных запретах.

Конечно, при правильном подходе к причинно-следственным отношениям внутри некоторого общественного процесса измерители, подобные выдвинутым в исследованной модели Фоулза, могут быть интерпретированы как прогностические показатели, относящиеся к стилю жизни и позволяющие конкретно определить его в рамках социально-психологической среды.

Несмотря на отмеченные недостатки, системы показателей, получаемые на основе комбинированного анализа массовых коммуникаций, способны выявлять отдельные элементы объективной социальной динамики и обозначать особенности развития общества.