Текст книги "Андрей, его шеф и одно великолепное увольнение. Жизнь в стиле антикорпоратив"

О рекламе на ТВ и в Интернете

Я пиарился отчаянно. Я пиарился жестко. Делал полунамеки на свои услуги в постах, создал страничку в Контакте и всячески утыкал ее намекающими предложениями насчет продвижения сайтов. Звонил по объявлениям в газетах, где сотнями квадратиков люди рекламировали свои услуги. И просто реально недоумевал, насколько отсталая Уфа в плане интернет-рекламы.

Я вылавливал фирмы по рекламе на ТВ в прогнозе погоды в еще более ужасающем, едва видном 10-секундном формате. Именно ТВ, по сути, было моим прямым конкурентом. Там паслись крупные клиенты, которые имели деньги и тратили их бездарно, вливая миллионы в рекламу по ящику.

Телевизионная реклама настолько неприцельна, что даже иногда становится жалко людей, вкладывающих по старинке миллионы именно в ТВ. Возможно, такой подход у меня образовался из-за привычки к конкретике онлайна, когда ты заказываешь рекламу в сети Яндекс, Директ или Адвордс и точно указываешь запросы, по которым объявление должно показываться.

Насколько больше онлайн-реклама может привести покупателей, чем реклама на ТВ или в газете?

Мне кажется, реклама на ТВ больше рассчитана на имиджевый эффект, то есть она просто должна впечататься в память. Я ездил на велике (да-да, мы купили с женой той весной велосипеды), набирал несколько большую, чем обычно, скорость и начал напевать: «Звонки и СМС! Бонус от МТС!»

Ну, помните же рекламу от МТС в стиле мюзикла. Поразительно, несмотря на то, что МТС постоянно шлет спам и подписывает нас на услуги без нашего согласия, мы всей семьей все равно пользуемся этой связью. Хотя в нашем регионе уже, кажется, есть операторы гораздо дешевле. Связь «Ё» или «Просто» – вроде бы так называются.

Но это МТС с миллиардом в кармане. А куда деваться строительно-отделочной компании с бюджетом на рекламу в 20 тысяч рублей в месяц? Не проще ли заняться сайтом и его продвижением, чтобы получать не кота в мешке, а конкретных целевых клиентов?

Я вспоминаю о неэффективности рекламы по ТВ каждый раз, когда вижу местный ролик, рекламирующий ноутбуки. В общем, парни в современной одежде, но с элементами башкирских нарядов, вроде их шапок из песца. Они напевают песенку про ноутбук и где его купить.

Городскому жителю до фени их традиционные наряды, и уже тошнит от всех этих стилизованных скачек на конях. Но именно гордской житель знает, что такое ноутбук, и он его будет покупать. В аулах нет понятия «ноутбук». Есть понятие «купить ребенку компьютер к институту». Я вообще поражаюсь, откуда берутся деньги у рекламодателей на такую чушь и какая студия выпускает такие ролики а-ля «я из девяностых».

Я все больше убеждаюсь в том, что реклама на ТВ не будет существовать в чистом виде в будущем. По оценкам специалистов, она вызывает негативную реакцию у половины зрителей.

А почему? Потому что ТВ-реклама прерывает процесс восприятия интересной информации, а реклама в сети Интернет, как правило, идет параллельно данному процессу. Более того, в случае поиска человек целенаправленно ищет то, что ему нужно.

Для меня как рекламодателя наиболее эффективные формы рекламы в сети Интернет – это контекстная реклама и SEO-методы. Честно, я не кликаю на баннеры, я всегда читаю короткие аннотации под ссылками контекста. Согласитесь, никакого стресса, и ты сам добровольно кликаешь по рекламе. Что уже заранее более лояльно настраивает тебя по отношению к рекламодателю и сайту за контекстным объявлением.

Немного отвлечемся для того, чтобы пояснить, о чем идет речь.

Что такое SEO? Аббревиатура, обозначающая более простую для восприятия фразу «поисковая оптимизация» – это работы с целью поднять позицию сайта в поисковых системах по каким-либо запросам пользователей. По статистике, переходы на сайт осуществляются в основном с поисковиков. Не нужно доказательств, только представьте: вам нужна какая-либо информация, куда вы пойдете? Конечно же, на Яндекс! А тот вам выдаст ссылку на полезную статью на блоге mukhachefF.ru.

Что такое контекстная реклама? Контекстная реклама – это реклама, содержание которой зависит от интересов пользователя. Контекстная реклама действует избирательно: рекламное сообщение показывается только тем, кто хочет его увидеть. Пользователи проявляют интерес к тем или иным товарам и услугам, а вы предлагаете им помощь, рассказывая о своих предложениях. По сути, пользователь сам прикладывает усилия, чтобы отыскать ваше рекламное сообщение.

Контекстная реклама и сайт в выдаче поисковика – самые первые шаги со стороны потенциального покупателя к продавцу. Это как добровольное, ни к чему не обязывающее знакомство. И уже потом покупатели могут лояльно воспринимать рассылку, не помечая ее «спам» и другие SMO-методы.

SEO-методы – это специфика Интернета, и связана она с поиском прежде всего. То есть вы забиваете интересующую вас фразу в поисковик и ищите среди результатов. Но даже этот метод в скором времени будет представлять собой симбиоз или чистую контекстную рекламу.

Нужно обязательно применять специфику онлайна в реальной жизни. Наверняка многие рекламодатели ТВ, радио и газет просто ужаснулись бы, узнав, насколько больше конвертация посетителей в Интернете и реальных покупателей. И насколько больше прибыли они теряют.

Поэтому я выступаю за развитие рекламы именно в Интернете, как наиболее выгодной и… честной, что ли, по отношению прежде всего к самому рекламодателю.

Кстати, по информативности интернет-маркетинг также впереди ТВ и радио. Не надо звонить, спрашивать и слушать ненужную информацию от парня на том конце провода. Сайт дает полное представление о товаре. Что особенно приятно – можно полностью отслеживать статистику и поведение потенциальных клиентов на сайте.

Вы можете такое себе позволить, давая рекламу на ТВ или тем более на радио? Вы вообще будете уверены в том, что кто-то смотрит или слушает именно эту передачу?

Первый клиент

Интересно, что моим первым клиентом на создание сайта по официальному договору стал мой бывший одногруппник Семен. В чем сила социальной Сети? В том, что вам там могут найти. Я, признаться, немного даже намеренно нашел всех, кого только можно было, и добавил в друзья. Главное, чтобы увидели, чем я занимаюсь. А потом в нужный момент вспомнится.

Семен – парень достаточно инициативный. Он всегда таким был. Не сказал бы, что мы с ним дружили в универе. Скорее даже он меня слегка раздражал, так как всегда был въедливым и легким на подколы. Но, похоже, есть у него нотка в характере, называемая практичностью. Он плюет на то, нравится ему человек или нет, и работает с ним, если считает человека перспективным.

К слову, мы с ним до сих пор сотрудничаем.

Видимо, надо было в универе как-то ближе его узнать, чтобы понять, что его подколы и въедливость – просто естественная черта характера, а по натуре он действительно легкий и приятный в общении парень. В нем нет моей рефлексии, но есть напор, и это нас объединяет.

Однажды, когда мы сидели и пили пиво на встрече одногруппников, я услышал краем уха, что Семен сказал обо мне: «Не, ну он попроще, с ним нормально». Это они обсуждали нашего бывшего одногруппника, который, в принципе, вел себя аналогично мне несколько обособленно. Кстати, он, вроде, сейчас в Германии кантуется.

Семен на начало 2010 года владел с партнером компанией по производству окон у нас в Уфе. Я слышал, что он сначала работал оконщиком, потом инженером-конструктором по окнам, потом стал каким-то образом директором, а потом, видимо, выкупил свою долю и стал партнером. Это мои предположения, но, вроде, самый вероятный вариант развития, не думаю, что он поднимал компанию с нуля, в данной сфере это требует нехилых вложений.

По крайней мере, Семен не похож на рискового парня, такого, как я, который взял, уволился и поднял дело на пустом месте.

Почему я так подробно рассказываю об этом парне? Ну потому, что со временем я реально стал уважать его за хватку и… за то, что он разглядел мой потенциал и стал со мной работать. Я ведь просто написал на своей страничке – занимаюсь продвижением и созданием сайтов. Все, ничего более. Именно в отношениях с Семеном я понял, что такое простота бизнеса – это когда без лишних эмоций делаешь свое дело, а если не делаешь, то тебе становится плохо.

В бизнесе крайне важно, когда мало эмоций, и я их туда не пускал. Старался делать свое дело так, чтобы потом самому было приятно осознать, насколько же до хрена я сделал для становления сайта. Ну, вот это уже было вторым фактом, почему у меня все получилось. С Семеном я работаю до сих пор. Его сайт занимает лидирующие позиции по куче целевых запросов, а сам он не жалеет денег и вкладывает в его продвижение хорошие суммы. И такой подход оправдывается – компания стала крупнейшей в своей сфере.

Когда Семен с самого начала попросил меня сделать сайт, я воспринял его просьбу как «просто по-дружески». Ну, в принципе начинать надо было с чего-то, а он мог потом послужить козырным тузом в моем портфолио. Я не стал говорить, что, по сути, являюсь генеральным подрядчиком, а различные составляющие работы по сайту, вроде дизайна или верстки, отдаю на субподряд (то бишь аутсорс, то бишь фриланс).

Я был реально удивлен, когда он без проблем заплатил мне за сайт. И потом заказал его же продвижение. Тут и слетела вся эта шелуха – я вошел в круг тех людей, которые делают бизнес. Я почувствовал себя счастливым. Потому что именно к таким людям вроде собственников бизнеса я и стремился. Это мое, и я, как отлично смазанный патрон, легко скользнул в обойму.

Не сказал бы, что это был первый сайт, который мне делали фрилансеры. Но в этот раз ситуация была намного более ответственной. Но когда события входят в клин, то все получается как-то само собой. По примеру Семена я не стал экономить, не стал извлекать сиюминутную прибыль, на сайт я сделал реально минимальную оценку, наняв дорогих дизайнера (девушка вообще оказалась бывшим художником и креативила не по-детски) и программиста.

Здесь был дедлайн – то бишь срок создания сайта, были несколько вариантов дизайна на выбор заказчика, было общение и обсуждение, понимание того, что нужно клиенту. Это было необычно и очень интересно. Я впервые ощутил, что значит оказывать кому-то услугу и делать это на высшем уровне.

Первый клиент – как первая учительница. Это как первый пирог с курагой. Это лучше первого секса. Когда пробуешь бизнес, чувствуешь новые методы управления своей реальностью, как от тебя и сущих мелочей зависит сделка, начинаешь чувствовать себя по-новому. Кстати, недавно меня процитировали по радио. Сама цитата была взята из блога – «Какой секс? Попробуй бизнес!»

Шесть видов актуальных, недурацких видов бизнеса на услугах

Мой смысл жизни заключается в том, чтобы заставить вас чем-нибудь заниматься. Я расскажу то, что поселит в вашей душе сомнения насчет того, стоит ли после НГ выходить на работу.

На данный момент у меня куча знакомых, которые занимаются каким-либо малым бизнесом. Как раз те самые, которые при недостаче денег не ищут, куда бы устроиться, а ищут, чем бы заняться. Многим из них я наливал коньяк и делал массаж шеи, поэтому они были довольно словоохотливы.

Есть такие виды бизнеса, заниматься которыми всегда актуально. Чаще всего это услуги для физических лиц. Они основаны на простых человеческих нуждах. Это не дурацкие виды бизнеса из списков «100 волшебных идей домашнего бизнеса», а простые, четкие направления, в сторону которых можно копать уже сейчас.

Разумеется, ничто не вечно под оком М+П («мощная парочка», а вы что подумали?), но эти ниши при должном подходе вполне могут быть заполнены именно вами. Разумеется, при изначальной предрасположенности к таким видам деятельности.

1. Ателье по пошиву одежды, ремонту одежды и обуви. Например, в Уфе если хотя бы процента два этой ниши заполнено – я очень удивлюсь. Да, появляются такие точки в центрах торговли, где дерут три шкуры, но что вам мешает сделать то же самое на дому или снять офис неподалеку от дома? Данный вид бизнеса рекламируется листовками, звонками, вьетнамцами и даже плакатом на своем балконе.

2. Пекарня, мини-пекарня, магазин свежего хлеба. При внешней обманчивой заполненности полок в магазинах в голове теряется главное – здесь нет по-настоящему горячей, свежей выпечки и нет продажи на полбатона или полбуханки в большинстве случаев. Поверьте, любителей горячего хлеба – полно. И ваш рынок сбыта – несколько домов вашего квартала. А реклама довольно простая – открыть форточку и выпустить запах в сторону ближайшей бабушки. «Магазин свежего хлеба» на Самойлова, 14… м?

3. Частная автомастерская. Цены делаем в полтора раза меньше, гараж снимаем, рукава засучиваем и понеслась. Всегда найдутся виды работ, за которые в больших автосервисах кто-то отвалил бы кучу бабла, но на самом деле они стоят существенно меньше. Пользуйтесь своей честностью, не парьте мозг клиентам и работайте сноровисто. Сарафанное радио в помощь!

4. Муж на час, жена на час – мелкие бытовые услуги с почасовой тарификацией. Довольно широкий спектр услуг – от уборки до установки люстры. Цены колеблются от 250 до 550 руб. за час работы. При нормальных руках и нужном подходе к клиентам они у вас будут. Не нужно думать, что все уже заполнено. При минимальной рекламе и добрых лучиках морщинок в уголках глаз у вас тоже будут клиенты.

Подсчитайте сами, сколько будет стоить элементарная укладка линолеума или замена смесителя. В месяц набегает сумма куда большая, чем вы сейчас получаете, верно?

5. Точка по оказанию услуг распечатки, копирования и сканирования текста. Такие точки зарабатывают куда больше, чем вы думаете. Не зря у девочки, которая сидит на первом этаже нашего дома с ксероксом в обнимку, зарплата 12 000 рублей. Честно говоря, я сам часто пользуюсь услугами таких точек – сканера у меня нет, а по пути еще частенько нужно что-нибудь распечатать. И что, я подсчитываю, что 10 рублей за лист – много? Да нет, конечно. А вот владелец таких точек подсчитывает, и причем всегда с радостью.

6. Частный извоз. Возможно, не самый сладкий хлеб на земле. Но при должном подходе, оплате входа на стоянку или остановку местной мафии, при некотором умении «быть на подхвате», все у вас получится. Методов работы довольно много, но даже простой таксист, работая на пару диспетчерских и колеся по городу, зарабатывает себе на ипотеку трехкомнатной квартиры и приличный кусок хлеба с салями.

Добавляйте свои варианты недурацкого бизнеса и рассказывайте о том, что у вас получалось на этом поприще. Давайте зарабатывать столько, сколько сможем, а не столько, сколько дают!

Удачи в бизнесе, друзья!

Самые веселые и нестандартные методы рекламы SEO-услуг

SEO (поисковое продвижение сайта, раскрутка сайта) – действия по внутренней оптимизации сайта и наращиванию количества ссылающихся на него качественных ресурсов с целью повышения его в выдаче по нужному запросу. Коротко: если кто-то вбил в Яндекс запрос «купить квартиру» и увидел на первой строчке ВАШЕ агентство, то именно там он ее и купит.

Мы смеялись, бегали от одного столба к другому, дурачились и изображали угонщиков автомобилей. Жена делала вид, что перед наклейкой объявления она нюхает клей «Момент» и типа под кайфом пришпандоривает бумажку.

Никто в здравом уме не стал бы использовать именно «Момент», но у нас дома ничего не было, а походить по улицам и расклеить листовки хотелось. Жена спрашивала меня – а действительно ли такая реклама SEO-услуг эффективна? Я сказал честно, что особо нет, но в любом занятии я всегда пытаюсь найти что-то нескучное и нестандартное, чтобы это доставляло удовольствие. Как сказал бы вечно писающий у нас под дверью соседский малыш – элемент игры.

Четыре года назад, когда я только завел свой блог, я понятия не имел, что такое SEO. Продвижение сайтов тогда казалось мне делом скучным, непонятным. Я просто писал для людей, люди ссылались, число подписчиков росло, росла и моя популярность.

Но есть такое понятие, как диверсификация доходов. То есть не нужно класть все яйца в одну корзину – их легко разбить. Поэтому я решил постигать азы, и в скором времени эти азы стали вполне ощутимыми. Я не работал на клиентов, мне казалось это принципиально ненужным.

То есть как бы антикорпоратив, и тут еще кто-то будет мне указывать, что делать. Это претило моей нежной, ранимой душе, и я делал сателлиты, фарма-сайты, киносайты и даже голых девчонок выводил в топ по запросу «голая Маша Малиновская».

«Эй, – спросит меня пытливый читатель. – Почему же ты открыл свое ИП и решил работать над продвижением сайтов для клиентов, когда вполне успешно получал деньги из Интернета без всяких умных поучателей?»

Этот пытливый читатель задает мне разные вопросы, на некоторые я не могу ответить, но только не на вышеприведенные. Я отвечу легко, не напрягаясь, с юмором и некоим чувством превосходства (легко чувствовать себя умнее школьника, надо сказать).

Во-первых, отсутствие общения лишь внешне притягательно. На самом деле умение убеждать, общаться, спорить, искать людей, лавировать именно в бизнес-среде и включать мозги – очень важно. Социальная изоляция и отсутствие социальной активности привели меня к депрессии (читайте здесь).

Во-вторых, это тупо, скучно. Честно, просто самое интересное, что есть на Земле, – это люди. В процессе общения ты узнаешь больше, знакомишься с человеком, заводишь полезный (иногда очень приятный, понимаете о чем я, а?) контакт.

В-третьих, чувство нужности, полезности, мотивация. К сожалению, я не самый сильный человек, у меня почти отсутствует сила воли. Но когда речь идет об обязательствах, тут мне нет равных. Я думаю, что для заказчика я сделаю все гораздо лучше, чем для себя, так и получается, хотя это парадоксально. Я не сбиваю сроки, решаю проблемы без скандалов и всегда нахожу выход.

Да в общем-то можно много причин приводить, но лично для меня собственный бизнес в стиле оказания услуг кому-либо более приемлем, чем продвижение тех же сайтов, но для себя, и работа на партнерские программы.

Когда я понял принципы вывода сайта в топ по нужному запросу и перестал бояться закупать ссылки (они просто начинают действовать в полную силу только через три месяца, да и нужно знать, что именно покупать), то клиенты сами пришли ко мне.

Информация о клиентах, как вы сами понимаете, конфиденциальна, но пытливый читатель опять наверняка меня спросил бы – а почему теперь ты ищешь заказчиков в Уфе, а не просто опять напишешь кому-нибудь в Интернете, ведь половина блогосферы тебя знает как толкового парня?

Эй, юный следопыт, перечитай три причины наверху, обрати внимание на то, что я люблю видеть лицо человека, когда общаюсь, и пойми, что региональное продвижение – легче, стабильнее и менее подвержено московским апдейтам Яндекса, чем общероссийское. Просто продвигать по России – это довольно нервное занятие. Зачем, если можно поговорить с клиентом лично и увидеть, как его фирма процветает, как это было с риэлтерской конторой в Ярославле?

Ок, заметка получилась автобиографической, а ведь вы наверняка ждали тех самых нестандартных и веселых методов продвижения SEO-услуг, о которых и идет речь в заголовке.

Первый метод – это расклеивание объявлений. Пишете текст крупными буквами на листке формата А4 о том, что именно вы собрались делать с клиентом. Обязательно указываете, что готовы предоставить образцы, уже выполненные работы (у меня они есть, возможно, вам придется сложнее). Потом намекается на сушую правду – те, кто продвигается в Интернете, развивают свой бизнес гораздо быстрее, чем обычные предприниматели. Ну и указываете номер телефона.

Не уверен, что этот метод действенный, но он очень веселый. Признаюсь, я его использовал также ради того, чтобы немного потренироваться в уменьшении своего смущения при наклеивании объяв прямо на публике. Это бодрит, знаете ли. А вечером, когда мы делали ЭТО вместе с женой, то она вообще ойкала, блестела глазами и сучила ножками. Знаете, любят женщины такие псевдопреступные дела.

Второй метод – разговор по сотовому телефону в наполненной маршрутке. Нажимаете незаметно на кнопку воспроизведения музыки на сотовом, потом как бы его берете и начинаете обсуждение. Это вообще игра актерская, очень веселая. Обсуждаете сайты, говорите о том, что да, мол, сейчас наши услуги очень востребованы и т. д. В любом случае, как и с объявлениями, это играет роль просто бессознательного навязывания того, что сайты нужны. Ну и вообще пропаганда Интернета в народе. А чем больше народа в Интернете – тем больше клиентов, верно?

Насчет громкого забавного разговора с несуществующим клиентом – это сработало. Женщина рядом спросила о ценах и взяла телефон.

Ну а если эти клиенты потом становятся благодаря нам, оптимизаторам, богаче, то это вообще сказка и возможность сказать жене: «Я… вообще-то деньги зарабатываю».

Третий метод, который нельзя уж назвать полностью нестандартным, я использую в тренажерном зале. Запишите некоторые фразы, которые вам наверняка пригодятся для зацепки клиента:

@ – О, да, эта штанга весит 45 кг. Обычно даже сайт в топ поднимается легче. (Ожидаете вопроса, что такое топ, быстро бросаете штангу и начинаете увлеченно всё объяснять.)

@ – Я встану на эту беговую дорожку? Она не занята? А то весь день сидел, делал отличный сайт одному клиенту, который наверняка поднимет ему продажи. (Смотрите пристально на эту девчушку, ожидаете вопроса о том, почему сайт может поднять продажи, бросаете все и начинаете увлеченно объяснять.)

@ – Да, погода сегодня мерзкая. А я еще бегал весь день по налоговым всяким, а то у меня прибыль сейчас выросла, ведь сайты очень востребованы. (Смотрите намекающе на этого старика в шортах, дожидаетесь вопроса о том, почему сайты очень востребованы, бросаете переодеваться и начинаете увлеченно все объяснять.)

Думаю, методика понятна. Но, как бы это странно ни звучало, я знаю, что я всегда найду клиентов, а вот то, останется ли он доволен, зависит полностью от вас. Будьте профессионалом в любом деле, и люди сами вас найдут.