Текст книги "НЛП: манипуляция или ключ к успеху?"

Фильтруй базар

В продуктовом магазине или на рынке вы уже автоматически подходите к полке с любимыми продуктами, потому что сознание заранее рисует картинки счастливого поглощения этих вкусностей, одновременно вы предвкушаете их запах и вкус, вам уже не терпится оплатить покупки и реализовать свои желания в реальности. Да, в плане физического потребления все опирается на сенсорику: работают сенсорные фильтры восприятия: картинка, вкус, запах, ощущения, звуки – «хруст французской булки». Вы думаете, все остальное в жизни вы выбираете случайно?

Мир настолько велик и разнообразен, что человеку приходится фильтровать объекты своего выбора. И так как сознание не может вместить все, что встречается на вашем пути, и обработать всю возможную информацию, хаотично льющуюся из мира, чтобы облегчить задачу, существует механизм фильтрации. Некоторые вещи мы автоматически пропускаем мимо своего сознания и вообще не замечаем их. К примеру, любители домашних животных не пройдут на улице мимо собачьей площадки и обязательно подметят, каких собак в данный момент там выгуливают, вплоть до конкретных моментов (какого цвета поводок у шоколадного пуделя). А может, кто-то так любит собак, что подойдет ближе, чтобы умилиться, глядя на отдельных представителей этой мохнатой братии. Люди, кому безразличен мир лающих и мяукающих друзей человечества, даже не вспомнят, что по пути был такой объект, как площадка для выгула домашних питомцев. Они могут вспомнить стоянку для машин – если сами автомобилисты, детскую площадку – если у них есть дети, клумбу с цветами – если увлекаются флористикой. Каждый выделит то, что ему ближе и к чему лежит душа.

Наши фильтры действуют везде и всегда для облегчения работы нашего сознания, чтобы не было его перегрузки, тем более сейчас, когда мир Интернета и соцсетей владеет нашими умами, для обработки поступает много лишней информации, которую надо активно фильтровать. Именно поэтому сейчас многие люди, и таких достаточно среди моих клиентов и знакомых, жалуются на плохую память. На поверку, если у них уточнить, то выясняется, что забывают и с трудом вспоминают они информацию, которая не является для них приоритетной, она не используется ими в профессии, не является частью их увлечений и не нужна для личных целей. И я могу успокоить большинство настороженных такими явлениями людей, что это специфика нашего времени, мозг должен работать эффективнее при большой нагрузке на память в нашем скоростном обществе потребления. Так что в основной массе у таких жалоб нет причин для переживаний. Это закономерность и фактор, отражающий нашу действительность. Хотя новые поколения уже оснащены более совершенными системами усвоения и переработки этих потоков знаний и информации, так как они с молоком матери потребляют компьютерные технологии. Именно поэтому отгородить детей полностью от гаджетов – это то же самое, что лишить их будущего. Ведь мир не стоит на месте, и люди должны успевать за этим непрерывно меняющимся потоком информации.

Но есть здесь и важная тема для изучения. Просеивая все, что встречается нам на жизненном пути, наши фильтры становятся некими ограничителями для нас, отсекая не только то, что не нужно, но и незнакомое, возможно, новое. И наша задача, как людей, причастных к НЛП, стараться увидеть больше и дать задание своему сознанию работать на конкретные цели и задачи и не пропускать интересные ресурсы. Если мы сознательно перенаправляем свое внимание на изучение всего нового, что может быть полезно для достижение конкретных целей, то наше сознание слушается и занимается поиском этого. И это тоже становится своего рода фильтром.

В первой главе книги я рассказывала, как люди делят себя и окружающих на «умных» и «красивых», хотя в реальности этого разделения не существует, но они руководствуются этим ложным фильтром и строят свое общение, исходя из этих примитивных ориентиров. К примеру, я никогда не смотрю сериалы, но люблю комедии и в телевизионной программе выберу что-то веселое для просмотра. Моя мама предпочтет турецкий сериал, муж – футбол, дети – мультики. Все очень четко. Мой знакомый стилист все время подмечает, какая у кого прическа, и говорит об аксессуарах и одежде. Знакомая – дизайнер штор – видит шторы даже там, где никто на них внимание не обратит, например на веселой вечеринке, когда все внимание людей обращено на выступающих юмористов; так же как в компании коллег-психологов можно многое услышать на наши профессиональные темы.

Как этим знанием про избирательность сознания можно пользоваться для улучшения качества жизни и возможностей?

Как я уже сказала, расширять границы фильтров, пытаться обращать внимание на то, на что смотрят и чем интересуются другие люди, прислушиваться, что может быть интересным не только вам и почему это так. Не исключено, что ваше сознание отсекает то, что полезно, интересно и способствует вашему развитию и достижению целей.

Будьте внимательны, не отсекайте все и сразу, не отрицайте и не спорьте с чужими интересами и ценностями. Вероятно, вы чего-то не знаете или знаете не до конца, и это принесет новое понимание пути и упростит его.

Подмечайте, как фильтруют информацию люди вокруг, что для них является приоритетным в выборе. Это поможет вашей коммуникации с ними, вы будете знать, что важно для каждого конкретного человека. Это все равно, что иметь ключик к его сердцу и душе. Используйте это знание в мирных целях.

Референты и их начальники

Одна моя клиентка очень любила отстаивать свою точку зрения, причем не особенно стараясь приводить аргументы в ее защиту. Она была убеждена, что права в любом случае. Когда мы задались вопросом, откуда берется такая уверенность, то не нашли четкого объяснения с ее стороны. У этой девушки не было даже достаточных знаний, чтобы настаивать на своей правоте так рьяно. Зато у нее было много проблем в связи с такой жесткой позицией в жизни. Таким образом допустимо вести себя большому начальнику, наделенному властью, знаниями и компетенциями, но не студентке пятого курса вуза, не очень качественно подготовившейся к экзамену. В результате своего воспитания в семье, в которой она была единственным ребенком, и ей позволялось все, и ее мнение и желание были законом для всей семьи («чем бы дитя ни тешилось…»), девушка имела внутреннюю референцию, то есть в любом вопросе считалась только со своим мнением, даже если оно не имело объяснения – эдакое самодурство. На этом примере можно увидеть, что внутренняя референция бывает уместной и не совсем.

Внутреннереферентные люди – это люди, в вопросах принятия решений ориентированные на себя и свое мнение. В их речи вы в подавляющем большинстве ситуаций услышите в начале повествования «я», «я считаю», «я уверен». Они часто занимают руководящие должности, потому что точно знают, чего хотят, они очень целеустремленные, не боятся брать на себя ответственность и принимать важные решения, потому что, как правило, обладают достаточным количеством знаний и уверены в своих силах. Исключение составляют упрямые недальновидные зазнайки, которые, не владея достаточным набором компетенций, лезут везде со своим мнением, получая от жизни бесконечные тумаки.

Другая группа – это люди, чаще говорящие «мы» в разговоре, и ориентируются они в жизни, опираясь на общественное мнение и общепринятые нормы или на решение внутреннереферентных людей – это представители внешнереферентного сообщества граждан. Они тоже ничем не плохи и очень нужны нашему сообществу, как хорошие исполнители и подчиненные для внутреннереферентных.

Это очень полезное знание, потому что вы теперь понимаете: чтобы убедить в чем-то внутреннереферентного человека, нужно привести достойные аргументы и обращаться именно к его личным ценностям и приоритетам в принятии решения, так как заставить его что-либо сделать невозможно. Можно сказать фразу типа: «И когда вы примете решение…» В ней есть встроенное внушение, что решение точно будет принято и точно им лично. Этот человек оценит, что вы обращаетесь к его авторитету и уважаете его, и, скорее всего, решение вас порадует.

Внешнереферентного человека легче убеждать, говоря, что уже многие приняли такое решение, и, допустим, Иван Иваныч, которого он считает гуру, тоже это приобрел и остался крайне доволен. Внешнереферентный человек ориентируется в мире на все что угодно, только не на себя, себе он не сильно доверяет. Эти люди легко поддаются чужому влиянию, меняют цели, не всегда понимают, куда идут, их легко сбить с толку и повести за собой, они не претендуют на руководство, а если и попадают на начальственную должность, рискуют все разрушить или должны нарабатывать навыки самостоятельности и брать ориентацию на внутреннюю референцию.

О чем я здесь хочу сказать. Наша сила в осознанности. Осознать свои плюсы и минусы – это уже большое дело. Если вы вдруг, проанализировав свои жизненные ситуации, поняли, что именно из-за слабости позиций и недостаточной твердости до сих пор ходите в простых клерках, прокачивайте свою референцию, берите курс на уверенность и твердость, ответственность и решительность. Но помните: чтобы быть уверенным, нужно иметь запас знаний и навыков. Подумайте, где вы видите пробелы в своей компетентности? Как это можно восполнить? И уж точно учитывайте, что невозможно обладать всеми знаниями мира. Опыт и практика дают очень много. Учитесь и работайте. Совершенствуйте себя, идите в сторону своих интересов. Не все будут счастливы на должности руководителя большого предприятия. Кому-то это вовсе не нужно. И это тоже выбор. Вот почему есть прекрасные талантливые референты, которые любят служить своим начальникам и этим счастливы.

Программы по поводу и без

Метапрограммы НЛП являются ключами к способу обработки информации человеком, поэтому они крайне важны. Это внутренние шаблоны, которые помогают определить, как мы формируем наши представления и на что направляем наше внимание. Это внутренние программы, которые мы используем при принятии решения о том, что собираемся предпринять. Это бессознательные процессы обработки информации.

Мы уже говорили про фильтры восприятия. Метапрограммы – это тоже фильтры восприятия человека. Говоря о них, можно сказать, что, овладев метапрограммами, вы станете профи в теме, как человек выбирает приоритеты в жизни и формирует свои представления о ней и на чем базируется его выбор. Эти знания дают возможность управлять многими жизненными ситуациями, так как наши знания – это сила, а многие люди не осознают своих внутренних процессов, и тот, кто в этом разбирается, – победитель.

Какие же метапрограммы бывают?

Мотивация «к» и мотивация «от».

Один человек мотивируется приближением, другой избеганием чего-либо.

«Я мечтаю о руководящей должности и большой зарплате, ведь тогда я смогу себе позволить новую машину и загородный дом» (приближение).

«Чтобы не умереть с голоду, нужно много работать» (избегание).

Считается, что люди, руководствующиеся метапрограммой «к-приближение», более успешны и эффективны в достижении целей. Зная, что человек мотивируется «к», вы можете заинтересовать его, показав хорошие перспективы мероприятия. Если у собеседника мотивация «от», скажите ему, чего можно избежать, предприняв то, в чем вы заинтересованы.

Внутренняя и внешняя референция.

На свои или чужие ценности, цели человек ориентируется при выборе (мы это уже подробно разобрали). Я отдельно обратила на это внимание, так как считаю важным аспектом, на котором стоит остановиться. Это мои фильтры, вы можете выделить важное для себя.

Активность и рефлексивность.

Нужна ли человеку дополнительная мотивация для начала действия? Если да, то подумайте, что вы ему сможете предложить. Активные люди выбирают что-то быстро и собирают информацию в процессе действия, то есть они приходят в магазин, тут же узнают, что из товара им максимально подходит, и сразу делают покупку. Рефлексивные люди долго собирают информацию, и им нужна дополнительная мотивация для совершения действия (выбора) в отличие от активных.

Размер обобщения.

У одних людей фокус внимания обращен на частное, у других на общее.

Первые скажут: «Какие прекрасные профессионалы работают в этой конторе!» – и еще поговорят о ком-то конкретно (частное).

Вторые выскажут свое мнение: «Отличная контора. Имеет хорошую репутацию» (общее).

Исходя из этого, выбирайте способ общения и подстройки к этим людям в жизни, на работе, в переговорах.

Способ мышления.

Как человек обрабатывает информацию: укрупняет, разукрупняет или ищет аналогии?

Пример: «Георгий пришел в кепке. Леонид тоже в кепке. Сейчас модно носить кепки» (укрупнение – индукция).

«Сейчас модно носить кепки. Поэтому и Георгий, и Леонид придут в кепках» (разукрупнение – дедукция).

«Георгий надел кепку. Леонид пришел в кепке. Наверное, и Олег будет в кепке» (аналогия – традукция).

Соответственно, выявив способ мышления конкретного человека, вы можете строить с ним коммуникацию, подстраиваясь под его профиль, используя соответствующую подачу, укрупняя, разукрупняя или проводя аналогию.

Ведущая сенсорная модальность.

Что больше нравится: видеть, слышать или чувствовать? Об этом мы уже много говорили ранее.

Ориентация во времени.

Человек ориентирован на прошлое, настоящее или будущее. Каждый человек проговаривает это. Кто-то любит поностальгировать о прошлых прекрасных временах, другой будет вещать о происходящем в данный момент с ним, а третий настолько мечтает о замечательных перспективах, что его мысли не удержать не в волшебном прошлом, ни в реальности настоящего. Подмечайте и действуйте. Вам же тоже есть, что вспомнить и о чем помечтать, и в сегодняшней реальности можно найти много интересного. Можете повспоминать и помечтать вместе. Предлагая что-то каждому конкретному человеку, увлекайте его, находя подтверждение правильности определенного выбора в том временном периоде, который ему ближе по его метапрограммному профилю.

Во времени и вне времени.

Человек более склонен ассоциироваться (внутри ситуации) в ситуации или диссоциироваться (снаружи ситуации – наблюдает) от них.

«Если все хорошо сложится, за пару месяцев диплом напишу» (во времени – хуже ориентируются, более эмоциональны).

«Я напишу книгу к декабрю» (вне времени – четкое планирование и видение ситуации, менее включены эмоционально, смотрят со стороны).

Соответственно на людей «вне времени» легче положиться, они более надежные, менее импульсивные.

Фокус сравнения.

Что важнее: сходства или различия?

Люди, склонные к метапрограмме «сходства», дорожат стабильностью и размеренностью, могут выполнять рутинную деятельность и редко меняют место работы, преданы тому, что делают, не испытывают дискомфорт, когда нужно копаться в деталях. Они пользуются сравнениями «лучше», «хуже», «больше», «меньше». Они скрупулезно добиваются своей цели.

Те, чьим ориентиром являются «различия», интересуются всем новым. Быстро принимают решения. Меняют работу на более интересную и перспективную. В своих терминах прибегают к словам «новый», «перспективный», «революционный». Очень увлекающиеся. Постоянно генерируют что-то.

Есть еще смешанный вариант «сходство с различием». Это люди, склонные к развитию, но не кидающиеся сразу в изменения. Они взвешивают все «за» и «против».

Врата сортировки.

Ценности, которые определяют ориентиры человека, – люди, процесс, вещи, время или место…

«Таня сегодня пойдет покупать Феде портфель. Скоро детям в школу идти. Даже бабушка собирается помогать нам в этом» (люди).

«Сначала нужно купить все принадлежности для занятий. Потом мы заедем за цветами к празднику. И заберем Ваню из детского сада» (процессы).

«В шесть утра нужно встать. В семь тридцать позавтракать. Ведь потом к восьми нужно ехать на деловой завтрак, потом в десять пятнадцать совещание с замами. И так целый день по расписанию» (время).

«Когда моя мама поедет в Париж, я бы отправился в Сочи. Там прямо на побережье живет мой друг в частном доме. У него и бассейн есть во дворе» (место).

«Я люблю свою семью и хочу ей процветания и благосостояния. Главное, чтобы близкие были счастливы и здоровы» (ценности).

Учитывая все эти фильтры реальности человека, вы можете улавливать все ценное для него в его речи и быть с ним на одной волне, что не может не сказаться на результатах вашей деятельности. Это очень мощные возможности для управления своей жизнью и успехом.

Майкл Холл описал 51 метапрограмму. Я привела основные, на мой взгляд. Вы можете продолжить совершенствовать себя и изучить все по этой теме.

Всегда учитывайте, что люди в разных жизненных контекстах проявляют разные метапрограммы. То есть профиль человека всегда контекстозависим. Дома с семьей человек может быть внутреннереферентным, а на работе с начальством проявлять внешнюю референцию, и наоборот.

Наблюдательность и еще раз наблюдательность. Обязательно учитывайте невербальные проявления человека в анализе ситуации. Подумайте, что бы вы хотели подтянуть у себя, какие метапрограммы жестко представлены в вашем профиле. Может, стоит расширить рамки восприятия и позволить себе быть в чем-то более гибким? Есть повод задуматься, и это здорово, что существует НЛП, которое дает нам все возможности увидеть свои сильные и слабые стороны.

Красиво жить запрещать вредно

Я не знаю, как вы, но я точно люблю все красивое. На мой нескромный взгляд практикующего психолога и сексолога, НЛП-мастера и НЛП-тренера, жить нужно красиво и даже виртуозно. Именно этому учит наше прекрасное НЛП, и оно обладает всеми ресурсами, инструментами, возможностями, чтобы эту красоту создать в своей жизни каждому, кто захочет.

Кто-то сказал, что красиво жить не запретишь. Одна моя клиентка имела очень влиятельного богатого мужа-бизнесмена и никак не могла себе позволить каких-то атрибутов роскошной жизни, которые ей были всегда рядом с ним доступны. Она ездила на достаточно простой машине, одевалась в обычные, не брендовые вещи, не ездила на пафосные курорты и много еще чего не могла себе позволить, хотя это было ей доступно. Она гордилась своей скромностью, так как родители в советском детстве с высокими нотками и дрожью в голосе доказывали ей, как хорошо и почетно быть «пролетариатом». А наша героиня так неудачно вышла замуж и стала «буржуазией». Муж стеснялся ее, не брал на светские мероприятия, которые славились своим шиком. Там женщины, как дорогой трофей при хозяине, должны были выглядеть презентабельно, выше среднего и чтобы все соответствовало: и одежда, и душа, и тело. Она же упорно не вписывалась в контекст и смысл происходящего. При всем при этом муж ее был добрым порядочным человеком. Но убеждения его жены о том, что красиво жить нехорошо, были ненавистными для него убеждениями из ее детства.

Могу тебя порадовать, мой сочувствующий читатель. Мы с ней хорошо поработали с убеждениями. Теперь моя красавица ездит на красном купе «бентли», когда решает прокатиться ко мне без водителя. С водителем она ездит на другой машине. Ну не буду я больше хвастать своими достижениями по ее изменениям и ее возможностями. А ты не завидуй. Лучше подумай, не запрещаешь ли ты себе чего-то? В этой семье теперь мир и счастье. Я хочу, чтобы у всех моих читателей и у тебя обязательно все складывалось не хуже.

Я тоже, возможно, не достигла всего, чего хотелось бы достичь. Но у меня есть ориентиры. Я наблюдаю некоторых людей и восхищаюсь их способностями: они рождены побеждать. Я изучаю их стратегии и вижу сходства. Часто это те люди, что совершили просто нереальный по скорости и амплитуде квантовый скачок в жизни. Их путь начинался очень просто, и, несмотря на это, они как будто не имели никаких ограничений и сопротивлений обычных людей, им не нужно было работать со своими убеждениями и простотой своей жизни в техниках НЛП, их высокие цели были вшиты в их сознание еще в утробе матери и не казались им такими высокими и недоступными. Они, эти несколько человек, сделали пару-тройку уверенных шагов и точно достигли целей. И даже если им есть куда еще идти, хотя можно посомневаться, то они живут уже не простой и скромной, а красивой и где-то великой жизнью.

Но вы знаете, что большие деньги и возможности порождают и большую ответственность, и другого уровня проблемы. Эти люди не променяют свою жизнь ни на какую другую. Красиво жить им никто не сможет запретить. Но это их жизнь. Нужно ли вам стремиться к таким высотам и будет ли вам там комфортно? – это вопрос к вам. А те, кто хочет красивой жизни искренне и сильно, точно ее получат, что бы они ни подразумевали под этой красотой. Для помощи в достижении всех желаний вы теперь владеете набором представлений и инструментов НЛП, которые всегда можете использовать при необходимости. И все, что вы поменяете в своей замечательной голове, непременно повлечет изменения в жизни.

Если хотите жить красиво и не хотите себе этого запрещать, моделируйте жизнь успешных и выдающихся людей, чья жизнь вам нравится. Посмотрите повнимательнее, примерьте на себя и действуйте. Больше подробностей красивой жизни вам не помешает, чем более явно вы представляете себе всю эту красоту в деталях, тем быстрее и лучше будет результат для вас в вашей реальности. Загляните в первую главу этой книги, там описан механизм моделирования.

Я уверена, что скоро все мои читатели реализуют свои главные мечты и я буду жить в окружении счастливых, успешных, красивых людей. Хотя я и сейчас не жалуюсь и благодарна судьбе и Всевышнему за все возможности, которые имею в жизни. И тебе, мой любимый читатель, рекомендую тоже быть всегда благодарным. Это очень полезно и ресурсно.