Текст книги "Знать или уметь? 6 ключевых навыков современного ребенка"

На этом уровне дети понимают, что у других тоже есть цели и желания, которые могут отличаться от их собственных. Малыши и даже шимпанзе стремятся помочь взрослым реализовать их план[117]117
  Meltzoff, A.N. (1995). Understanding the intentions of others: Re-enactment of intended acts by 18-month-old children. Developmental Psychology, 31, 838–850. dx.doi.org/10.1037/0012–1649.31.5.838.


[Закрыть],[118]118
  Warneken, F., & Tomasello, M. (3 марта 2006). Altruistic helping in human infants and young chimpanzees. Science, 311, 1301–1303. dx.doi.org/10.1126/science.1121448.


[Закрыть],[119]119
  Warneken, F., Chen, F., & Tomasello, M. (2006). Cooperative activities in young children and chimpanzees. Child Development, 77, 640–663. dx.doi.org/10.1111/j.1467–8624.2006.00895.x.


[Закрыть],[120]120
  Warneken, F., Hare, B., Melis, A.P., Hanus, D., & Tomasello, M. (2007). Spontaneous altruism by chimpanzees and young children. PLoS Biology, 5, 184. dx.doi.org/10.1371/journal.pbio.0050184.


[Закрыть]. Феликс Варнекен, профессор Гарварда, поставил перед трехлетними детьми задачу: сообща решить некую проблему. Станут ли они работать вместе на аппарате, чтобы получить жевательных мишек и наклейки? Поделятся ли угощением? На самом деле так и было – даже когда у одного из малышей появилась возможность захватить все лакомства себе. В возрасте трех лет крохи, похоже, мотивированы одинаково распределять трофеи. Шимпанзе в таком же эксперименте не сумели работать вместе, потому что каждый был за себя (уровень 1). Варнекен и коллеги писали: «Человеческие детеныши представляют собой яркий контраст с шимпанзе, чье сотрудничество сильно ограничено их склонностью конкурировать за добычу, получаемую в результате совместных усилий»[121]121
  Warneken, F., Lohse, K., Melis, A.P., & Tomasello, M. (2011). Young children share the spoils after collaboration. Psychological Science, 22, 267–273, dx.doi.org/10.1177/0956797610395392, с. 271.


[Закрыть].

В дошкольных учреждениях могут стимулировать или, наоборот, ослаблять попытки детей к сотрудничеству. Даже маленькие дети способны научиться работать вместе, если взрослые вокруг них ставят задачи для совместного выполнения. «Джек и Ларри, не могли бы вы аккуратно сложить эти кубики в углу по форме?» Джек и Ларри хотят порадовать воспитательницу и выстраивают кубики группами – длинные с длинными, полукруглые с полукруглыми. Это им по плечу. Когда они заканчивают работу, мадам Джонквиль объявляет их образцом поведения для остальных: «Ларри и Джек так хорошо работали вместе, убирая кубики! Я не слышала вообще никаких пререканий!» В классных комнатах, где от детей ожидают сотрудничества и социального контроля, так часто и получается.

Дети определенно любят делиться и заниматься чем-то вместе. Но мы иногда глушим это естественное стремление параллельными играми на электронных устройствах, поглощающими все больше детского (и нашего) свободного времени. Даже подростки подчас сотрудничают на низком уровне. Группа друзей сидит в одной комнате, но они не разговаривают, а переписываются! Джоэль Бакан, обеспокоенный родитель, 22 августа 2011 года опубликовал статью в New York Times:

Когда я сижу с двумя моими детьми-подростками, и они находятся где-то в миллионе километров от меня, поглощенные своей жизнью в соцсетях, захватывающими видеоиграми и виртуальными мирами, бесконечно смотрят видеоклипы и фотографии друзей, мне кажется, что-то здесь не так[122]122
  Bakan, J. (21 августа 2011). The kids are not all right. The New York Times. См. здесь: www.nytimes.com/2011/08/22/opinion/corporate-interests-threaten-childrens-welfare.html, абзац 1.


[Закрыть].

Как же детям научиться воспринимать друг друга и понимать чувства ближних, если они приклеены к Angry Birds или Draw Something?

Обстановка многих учебных классов – воплощение такого обучения бок о бок, хотя учащиеся уже переросли параллельную игру в песочнице. Начиная с детского сада многие привыкают сидеть за рядами столов и заполнять листы с упражнениями, будучи физически рядом, но не взаимодействуя и не сотрудничая. Если ребенок получает домашнее задание каждый вечер в виде листочков, это говорит о том, что школьники, скорее всего, заняты самостоятельной работой и не общаются.

Совместная работа действительно учит понимать окружающих. Если Крису и Диего придется сообща решать задачи со сложением дробей и обсуждать, как следует поступить и почему, они лучше поймут дроби. Когда Диего объясняет Крису, почему он складывает числители, тот уже не просто «калькулятор», а помощник в решении задачи. На самом деле именно это поощряется программой «Единое ядро» на уроках математики.

Даже если в школе дети работают самостоятельно, есть другие места, где они могут получить поддержку, необходимую для совместной работы. Понаблюдайте за детьми, играющими в футбол, и вы заметите: одетые в синие и зеленые майки малыши начинают бегать от одних ворот к другим, не обращая внимания на то, кто в их команде и что собираются сделать остальные. У каждого только одна мысль – ударить мячом в ворота, даже если это не те ворота! Терпеливый тренер должен помочь малышам понять, что они – часть единой команды, а не просто самостоятельные игроки. Но еще больше терпения нужно, чтобы научить их самоконтролю. Это необходимо, чтобы позволить кому-то еще ударить по мячу. Самоконтроль и поддержка – ключевые компоненты совместной работы.

Вы играли когда-нибудь в «Страну конфет»[123]123
  «Страна конфет» – компьютерная игра; переносит игрока в волшебную страну, где предстоит покорить множество уровней, сортируя конфеты по цветам, создавая успешные комбинации и получая за это очки.


[Закрыть]? А затем еще и еще? Пусть родители порой готовы рвать волосы на голове от нетерпения, но дети учатся «ходить» по очереди и ждать, пока предыдущий игрок не закончит ход. Мы помним время, когда эти понятия были чужды малышам; нужно было научиться играть в настольные игры, и мы служили ключевым компонентом – помощью в сотрудничестве. Опыт самостоятельного прохождения компьютерной игры отлично подходит для тех моментов, когда родитель далеко, но не воспитывает умение общаться на равных, брать и давать, столь необходимое для успеха.

Сотрудничество бок о бок – 2-го уровня – замечательное для песочницы, но довольно мелкое. Мы постоянно наблюдаем такой менталитет на городском совете в пригороде Филадельфии. Город нуждается в косметическом ремонте после многих лет интенсивного использования и ввиду изношенности зданий. Формируются комитеты для решения проблемы, и у каждого узкая задача: один занимается железнодорожным вокзалом, другой – зданиями, третий – автостоянкой (а вы умеете делать автостоянку такой, чтобы на нее приятно было смотреть?). Все приходят на встречу, полные радужных планов. Увы, новый образ вокзала, похоже, не соответствует архитектурному стилю мэрии, и никому не нравится дизайн парковки. Никто не задумался о едином плане. Каждая из групп работала отдельно над той же целью, что и остальные, но никому не пришло в голову обеспечить хоть какую-то координацию. Это уровень 2, работа бок о бок ради общей цели, но не совместная. К счастью, уровни 3 и 4 представляют большой прогресс по сравнению с уровнями 1 и 2.

Уровень 3: в обе стороны

К четырем годам Дэниел и Синтия охотно делятся ведерками и формочками в песочнице, задают вопросы о том, что делает другой, и ведут разговоры о рытье подземного хода в Китай. Они взаимодействуют и комментируют свои успехи: «Ой, эта лопатка плохая; попробуй ту!» Синтия легко вызывается помочь. На 3-м уровне дети преследуют общие интересы, сформулированные приблизительно. Но они по крайней мере знают, что есть «другие» интересы. Они демонстрируют уровень самоконтроля (хотя бы иногда) в том смысле, что не ломают чужие песочные скульптуры. Еще в 1932 году Партен назвал это ассоциативной игрой. Перед вами уровень 3, если вы видите, что малыши больше интересуются друг другом, чем игрушками. Дети, находящиеся на 2-м уровне сотрудничества, играют вместе, но действуют как независимые агенты. Если бы они были взрослыми, могло бы показаться, что они злятся друг на друга (или просто каждый разговаривает по мобильному телефону), потому что взаимодействия практически нет. Дети, занятые совместной работой 3-го уровня, разговаривают и действуют сообща: «Синтия, давай помогу построить башню». Дэниел даже знает, что она пытается построить!

У психологов есть интересные способы изучения и измерения сотрудничества. Представьте, что четверо ребят в возрасте от шести до десяти лет заняты игрой, где каждый должен по очереди потянуть за свою ниточку. Она прикреплена к шариковой ручке, которая привязана к держателю, а тот подсоединен к квадратной игровой панели. Доска разделена на четыре квадрата, в них нарисованы круги. Цель игры – заставить ручку перемещаться и рисовать линию через каждый из четырех кругов. В этой игре сотрудничество необходимо. Если дети не будут манипулировать нитками сообща, они не смогут перемещать ручку от одного круга к другому. Но малыши должны осознать это сами. Они «сидят» по углам доски и взволнованно держат свои нити. Если сумеют провести ручку так, чтобы отметить все четыре круга, каждый получает небольшой бумажный пакет с призами. Как они справились? Великолепно!

Но затем исследователи изменяют правила: теперь дети получают награду по отдельности за то, сколько раз каждый заставит ручку пройти через круг в своем квадрате. Прощай, сотрудничество! Образовалась свалка. Дети тащат нити к себе и не понимают: если они будут работать вместе и по очереди, все смогут стать победителями. Дети возвращаются к уровню 1 – желают получить один и тот же результат и много взаимодействуют, но сотрудничество происходит случайно.

В этой истории есть еще одна загвоздка: значение имеет и культура. Если вы росли «деревенской мышью» в коллективном сообществе – например, в израильском кибуце, – вы, вероятно, более склонны к сотрудничеству, чем если воспитаны как «городская мышь», с умением делать что-то самостоятельно. В сцене, которую мы только что наблюдали, участвовали городские дети. Тот же эксперимент проводился и с ребятами из деревни. Выросшие в коллективистском кибуце получили множество мешочков с таинственными призами, потому что соглашались действовать по очереди и помогали друг другу. Хотите, чтобы дети сотрудничали? Тогда научите их: быстрее победить получится, помогая друг другу, а не действуя в одиночку.

Взаимодействие ради общей пользы может оживить и обучение в классе. Учительница Мирна Бейкер – коренная жительница Нью-Йорка – наблюдает, как ее третьеклассники работают сообща. Тема совместной работы – книга Роальда Даля James and the Giant Peach («Джеймс и чудо-персик»[124]124
  Даль Р. Джеймс и чудо-персик. М.: Самокат, 2017.


[Закрыть])[125]125
  Dahl, R. (1996). James and the giant peach. New York, NY: Random House.


[Закрыть]. Как превратить главную сцену книги в сатирический спектакль? Следует ли выбрать для этого момент, когда волшебник дал Джеймсу Троттеру (главному герою, маленькому мальчику) мешок с магическими семенами, положивший начало приключениям? Или лучше выбрать картину, где стая чаек поднимает Джеймса и гигантский персик в небо? Джамал и Шевон обсуждают фильм точь-в-точь как Сискел и Эберт[126]126
  Джин Сискел и Роджер Эберт – известные американские кинокритики.


[Закрыть]. Они употребляют много сложных фраз («Это важно, потому что…») и утверждения типа «если… то…» («Но если бы этого не произошло, не было бы никакой истории!») и выдвигают аргументы, как настоящие профи. Но действительно ли они учатся большему, обсуждая эту историю вместе, а не работая самостоятельно?

Роберт Славин из Университета Джона Хопкинса и братья Джонсоны из Университета Миннесоты доказали, что равноправное обсуждение ради общей цели повышает эффективность обучения по сравнению с обычным школьным уроком за партами. При конкуренции победителей лишь несколько, тогда как в результате сотрудничества выигравших больше. Сотворчество развивает речевые навыки и стимулирует детей вроде Джамала и Шевона выражать свои мысли. Умение выслушивать чужие идеи и вести спор пригодится в жизни – как в супружеской, так и трудовой. Даже застенчивые малыши в небольших группах, скорее всего, будут говорить и рисковать – и с большей вероятностью окажутся услышаны.

Но смогут ли они узнать столько же, если каждый прочитает книгу сам и в духе старой классической практики напишет ее анализ? Нет. Весь смысл этой истории – в таких дебатах. Джамал понимает, что человек, давший Джеймсу мешочек, был «волшебником» – это классная работа для взрослых и хорошее новое слово в лексическом запасе ребенка! И Шевон никогда не задумывался о том, как стая птиц, летящая над облаками, повернула ход истории. Билли молча отмечает, сколько знают его друзья, и думает, что в следующий раз будет читать внимательнее.

Эти примеры демонстрируют, на что способно обучение через сотрудничество. В некотором смысле успех объясняется тем, что поддержка теперь кроется в задаче, которую мы просим детей выполнить, будь то в игре с нитями или при чтении в классе. Создание условий для стимулирования сотрудничества не только помогает развивать социальные навыки, но и способствует более высоким результатам в учебе.

Однако история обучения через сотрудничество полезна не только детям. В престижном журнале Science опубликована статья трех физиков из Университета Британской Колумбии – Луи Деслорье, Эллен Шелев и Карла Ваймана[127]127
  Deslauriers, L., Schelew, E., & Wieman, C. (13 мая 2011). Improved learning in a large-enrollment physics class. Science, 332, 862–864. dx.doi.org/10.1126/science.1201783.


[Закрыть]. Они устали от традиционного лекционного метода обучения физике. И не были уверены, что ученики хоть что-то усваивают. Они попробовали нечто новое, и оно оказалось чрезвычайно успешно. Группа из 200 с лишним учеников прослушала стандартные трехчасовые лекции по квантовой механике высококвалифицированного специалиста, получавшего отличные отзывы. Другой группе назначили молодого, только что получившего докторскую степень преподавателя, чтобы тот отвечал на их вопросы во время занятий. Они практически все время работали в командах, тренируясь «мыслить с научной точки зрения».

Возьмем Саула и Миранду. Они сели рядом случайно и сегодня стали командой. Ни тот, ни другая не в курсе, что такое энтропия. Но профессор задает ряд сложных вопросов и задач, чтобы заставить их мыслить как физики. Когда они обсуждают, возникают небольшие проблески понимания, и на их лицах то счастье, то сосредоточенность. Наконец, они убедились, что разобрались в проблеме, самостоятельно написали ответы на вопросы и сдали. Оценки Саула и Миранды при новом методе резко улучшились. И неудивительно, что в анкете, заполняемой в конце семестра, оба отметили: им нравится физика. Разве вы не полюбили бы предмет, если бы занимались им вместе с приятелем, а не сидели неподвижно, слушая долгую и нудную лекцию? Саул и Миранда увлеклись и начали общаться – и благодаря этому поняли материал, причем за очень короткое время! Саул и Миранда – социальные животные. Как доказывает наука об обучении (и древняя практика хевруты), эти двое такие же, как и все: мы любим учиться у других.

Сотрудничество 3-го уровня можно встретить и в офисе. Многие наши деловые и рабочие отношения характеризуются общением. Паника! Полетел жесткий диск, и вы решили отнести его для ремонта в местный супермаркет. Адам, «специалист» за стойкой, обладающий минимальными знаниями, быстро соображает, что проблема вашего компьютера обойдется дороже его зарплаты. В современном глобализированном мире он не одинок. Одно краткое письмо в Бангалор, где всего в 13 000 километров от него находится отдел квалифицированной помощи. Сотрудничество уровня 3 позволяет Адаму передать информацию индийскому инженеру Суре. Обладая узкоспециализированными знаниями про сбой вашего компьютера, тот объясняет неумехе-мастеру, как вернуть его к жизни. У Адама будут хорошо идти дела на работе только в том случае, если он сможет пообщаться с Сурой в Бангалоре. И Сура может быть успешен, только если с ним будет общаться достаточное количество адамов из Филадельфии и других городов мира. Это похоже на пазлы: на каждом кусочке своя информация, и мастера обмениваются ею, чтобы достичь общей цели. Ваш жесткий диск ожил!

Подумайте, что нужно для сотворчества в бизнес-среде. Майкл Шраге написал книгу Shared Minds: New Technologies of Collaboration («Общие мысли: новые технологии сотрудничества»)[128]128
  Schrage, M. (1990). Shared minds: The new technologies for collaboration. New York, NY: Random House.


[Закрыть]. В эпоху информационного взрыва (мы обсудим это подробнее, когда поговорим о критическом мышлении) никто не может справиться со всем объемом информации. Вот почему так важно при совместной работе пользоваться сильными сторонами друг друга. Есть способы сделать сотрудничество высокопродуктивным, но не все организации следуют этому пути[129]129
  Denise, L. (1999). Collaboration vs. C-Three (Cooperation, Coordination, and Communication). Innovating, 7(3). См. здесь: www.keeppabeautiful.org/downloads/communicationattachments/collaborationstri.pdf.


[Закрыть]. Первый шаг – очевидно, определение цели совместной деятельности. Хотим ли мы создать более продвинутый виджет или выяснить, как сделать уже имеющийся дешевле? Следующий вопрос – кто должен участвовать в этом, чтобы обогатить процесс наличием разных мнений. Как сказал Шраге, сотрудничество – это совместное творчество, и оно дает наилучший результат, когда ради создания чего-то или какой-то новой идеи взаимодействуют два (и более) человека с взаимодополняющими навыками. По словам одного СЕО, «если выпить вместе несколько кружек пива – это еще не сотрудничество. Сотрудничество – это дисциплина»[130]130
  Merrill, P. (2008). Innovation generation: Creating an innovation process and an innovative culture. Milwaukee, WI: Quality Press, с. 184.


[Закрыть].

Создание пространства и времени для этого – важнейшая задача. Шраге считает: персональные компьютеры мешают обмену новыми идеями – не говоря уже, что отвлекают бесконечными входящими сообщениями. А когда вы слышите: «У вас есть 30 минут, чтобы решить проблему вместе», – это все равно что: «Нам плевать на сотрудничество, работайте как хотите, только усерднее». Совместный труд наиболее эффективен, когда лидеры не произносят пустых слов об этой концепции.

Родители могут дома поощрять сотрудничество 3-го уровня, предлагая детям поработать над чем-то с ними. Пора складывать дрова! Давайте сделаем это вместе. Разобрать пакеты из супермаркета? Зачем освобождать детей от подобных забот, если это одновременно помощь вам и скрытое обучение важности общей работы? В школе такую роль выполняют совместные проекты. Создание диорамы для иллюстрации сцены из книги, которую читают ребята, – интересный проект, требующий сотрудничества.

Истинное сотрудничество – 4-го уровня – необходимо для изменений и роста. Но на 3-м уровне люди как минимум взаимодействуют ради общей цели. Как сказал Кейси Стенгел, легендарный бывший главный тренер Brooklyn Dodgers, «заполучить хороших игроков легко. Труднее заставить их играть вместе»[131]131
  Mantle, M.L., & Lichty, R. (2013). Managing the unmanageable: Rules, tools, and insights for managing software people and teams. Boston, MA: Addison Wesley, с. 196.


[Закрыть].

Уровень 4: совместная работа

Хьюлетт и Паккард. Лернер и Лоу. Уотсон и Крик. Эббот и Костелло. Мастерс и Джонсон. Что общего у этих пар имен? Это примеры сверхуспешного сотрудничества, оставившего след в мире и сделавшего названные фамилии обыденными для любого домашнего хозяйства. Очевидно, что не все взаимодействия достигают такого уровня. Не всем быть звездами. Местная закусочная Мо и Молли тоже может родиться в результате отличного сотворчества. Тем не менее Лернер и Лоу или Мастерс и Джонсон вряд ли оказали бы такое влияние на мир, если бы работали в одиночку.

Будь то музыкальный театр, биология секса или хорошая еда и обслуживание, в основе успешного сотрудничества лежат универсальные характеристики. Во-первых, у этих пар была четкая цель: выпустить на рынок новые офисные продукты, написать успешные пьесы для постановки на Бродвее, раскрыть структуру ДНК, заставить мир смеяться или выяснить, что на самом деле происходит во время секса. Люди должны разделять страсть к своей цели и желание достичь ее – почти любой ценой. Во-вторых, доверие между соавторами. В реальном сотрудничестве партнеры могут не соглашаться и ожесточенно спорить. Часто в спорах рождаются великие совместные идеи. После того как Крик получил вместе с Уотсоном Нобелевскую премию за открытие структуры ДНК, он сказал: «Вежливость губительна для любого хорошего сотрудничества в науке»[132]132
  Джеймс Уотсон и Фрэнсис Крик в своей работе использовали информацию из неопубликованных рентгенограмм Розалинд Франклин, даже не спросив ее разрешения. К тому же имя этой женщины не было упомянуто при объявлении открытия. Ученый мир до сих пор дискутирует по поводу этичности в этом случае – не говоря уже об элементарной вежливости, о которой и говорит Крик.


[Закрыть][133]133
  Ramachandran, V.S. (n.d.). The astonishing Francis Crick. См. здесь: cbc.ucsd.edu/The_Astonishing_Francis_Crick.htm, абзац 4.


[Закрыть].

Наконец, вклад каждого участника должен цениться, а люди – чувствовать коллективную ответственность за создаваемый продукт. Это также предполагает уважение друг к другу и самоконтроль, когда мы даем каждому возможность высказать свое мнение. Если Нэнси не ощущает, что она участница процесса, и не вносит вклад в общий результат, она не поймет своей причастности к конечному продукту. Без этих элементов сотрудничество сходит на нет. Перечисленные выше пары вместе работали многие годы. Авторы этой книги творят сообща более тридцати пяти лет. Это как настоящая семейная жизнь!

Как развивалось сотрудничество во всех этих случаях? По аналогии с большинством навыков, которые мы ценим, они берут начало в детстве. Помните Дэна и Синтию? На уровне 4 мы наблюдаем то, что Партен назвал игрой-сотрудничеством[134]134
  Parten, M.B. (1932). Social participation among pre-school children. The Journal of Abnormal and Social Psychology, 27, 243–269. dx.doi.org/10.1037/h0074524.


[Закрыть]. Они вместе составляют план, устанавливают правила и назначают друг другу роли. «Давай построим замок королевы Эльзы», – с энтузиазмом говорит Синтия, посмотрев диснеевский мультфильм «Холодное сердце». «Хорошо, – говорит Дэн, – но тогда нам нужно построить большую стену, чтобы враги не могли его захватить». Синтия: «Я буду королевой Эльзой, а ты – снеговиком Олафом». Дэн соглашается, пусть и неохотно, и задумывается, какими движениями может передать пластичность своего персонажа.

Некоторым школам удается подняться до 4-го уровня. Войдите в комнату, заполненную бумажными самолетиками, которые висят на разной высоте под потолком. Затем пройдите по коридору к модели самолета Амелии Эрхарт размером с целый класс или к коммуникационному центру, откуда азбукой Морзе передаются шифровки начинающим пилотам и навигаторам в далекой столовой. Это кажется невероятным. Но в Центральной школе друзей (пригород Филадельфии), где учителя ежегодно коллективно выбирают темы для преподавания, это реальность. На занятиях по естественным наукам дети изучают значение слова «термодинамика», а на занятии по изобразительному искусству дети рисуют, как выглядел бы мир, если бы люди умели летать подобно птицам. Такой учебный процесс, основанный на проектах (жаль, что в наших школах это бывало редко), – настоящий рай сотрудничества. Ребята вместе долгое время серьезно работают над конкретной аутентичной темой, задавая вопросы, которые стимулируют их совместное исследование. Аутентичные проблемы – реальные, как, например, попытки братьев Райт взлететь.

Сотрудничество 4-го уровня можно найти в самых удивительных местах. Пять человек выходят на сцену без плана подготовки. Добро пожаловать на импровизацию! Мэри, хрупкая блондинка, медленно говорит зрителям: «Кто мы?» Мальчик в красной рубашке выкрикивает: «Строители!» И началось! По словам Малкольма Гладуэлла, автора книги Blink: The Power of Thinking Without Thinking («Озарение»)[135]135
  Гладуэлл М. Озарение. Сила мгновенных решений. М.: Альпина Паблишер, 2010.


[Закрыть], в импровизации есть только одно нерушимое правило: «Никогда не говори “нет”»[136]136
  Gladwell, M. (2006). Blink: The power of thinking without thinking. New York, NY: Back Bay Books.


[Закрыть]. Никогда не говорить «нет» означает исходить из того, что минуту назад произнесли твои товарищи. Джон говорит: «Я стараюсь не порвать себе колготки, таская эти пластиковые трубы». Мэри не может сказать: «Чушь!» Вместо этого она реагирует на его утверждение: «А ты попробуй класть бетон на шпильках!» Вот почему 4-й уровень – это «совместное строительство»: у актеров-импровизаторов есть один общий грандиозный план – сотрудничать ради создания отличного шоу.

Импровизация наиболее продуктивна, когда люди хорошо знают друг друга. Если длительная работа с коллегами над единой проблемой похожа на то, что происходит у вас в отрасли или научной лаборатории, вы на правильном пути! Именно так рождаются и тестируются новые идеи. В лучшем проявлении сотрудничества 4-го уровня (в бизнесе, науке, технике и многом другом) члены сообщества решают проблемы вместе. В организациях, где сотрудничество достигло этого уровня, руководство редко навязывает решения сверху; напротив, они просачиваются снизу вверх при совместной работе групп над разными проблемами.

Один из лучших примеров сотрудничества – программы с открытым исходным кодом и «Википедия», которой мы пользуемся почти каждый день. Последняя представляет собой пример совместного строительства: «На июнь 2012 года «Википедия» включала более 22 миллионов бесплатных статей на 284 языках, написанных более чем 34 миллионами зарегистрированных пользователей и бесчисленными анонимными участниками по всему миру»[137]137
  Wikipedia. (март 2015). Wikipedia. См. здесь: wikieducator.org/Wikipedia, абзац 3.


[Закрыть]. Когда столько людей совместно трудятся над каким-то продуктом, неудивительно, что мы так часто консультируемся с этим сайтом почти по любому вопросу.

В «Википедии» (а где же еще!) мы узнали, что она была запущена 15 января 2001 года. Дон Тапскотт и Энтони Уильямс, вдохновленные ею, написали книгу под названием Wikinomics: How Mass Collaboration Changes Everything («Викиномика. Как массовое сотрудничество изменяет все»)[138]138
  Тапскотт Д., Уильямс Э. Викиномика. Как массовое сотрудничество изменяет все. СПб.: BestBusinessBooks, 2009.


[Закрыть],[139]139
  Tapscott, D., & Williams, A.D. (2008). Wikinomics: How mass collaboration changes everything. London, England: Penguin.


[Закрыть]. Это новая реальность, о которой говорили Тапскотт с Томом Питерсом, другим гуру бизнеса[140]140
  Tapscott, D. (n.d.). TomPeters! См. здесь: http://tompeters.com/cool-friends/tapscott-don/.


[Закрыть]. Дон сказал, что «Википедия» вдохновляет на радикальное сотрудничество. Он поведал, как его сосед по имени Род Макьюэн, теперь миллиардер, создал еще один подобный пример. Макьюэн владел рудником и хотел добывать золото. Но когда его геологи изучили местность, то затруднились определить, остался ли там драгоценный металл и в каком объеме. Тогда Род обратился к общественности: он опубликовал свои геологические данные в интернете и объявил конкурс. Победителю предлагалось полмиллиона долларов, если тот сможет сказать Макьюэну наверняка – есть ли на его участке золото. По словам Тапскотта, никакое из добывающих предприятий никогда не публикует геологические данные – это интеллектуальная собственность. Но Макьюэн видел потенциал интернета и нарушил правила, чтобы организовать сотрудничество с кем угодно в любой точке мира и найти свое богатство. И у него получилось. Рыночная стоимость его компании увеличилась с 90 миллионов до 10 миллиардов долларов.

Совместная работа над «Википедией» вдохновляет людей покинуть зону комфорта и предложить всему миру решить проблему. Тапскотт рассказал также историю Procter & Gamble (P&G) и Лэфли, ее СЕО. Семи тысяч исследователей в P&G оказалось недостаточно, чтобы постоянно предлагать новинки, поэтому Лэфли обратился к идеагоре[141]141
  Идеагора – глобальная рыночная площадь, место для встреч, идей, инноваций и уникальных мозгов (агора – площадь – располагалась в самом сердце древних Афин, была центром политики и коммерции для граждан полиса). Идеагора чем-то напоминает онлайновый интернет-аукцион для инноваций (подобный eBay).


[Закрыть]. Когда P&G потребовалась молекула вещества, способного смывать красное вино, компания попросила химиков найти ответ. Это сработало. По сути, Лэфли сказал, что «подключаться и развиваться» – это лозунг P&G, а PFE (proudly found elsewhere, или «гордо присутствующий где угодно») показывает, насколько ценна такая стратегия. Идеи, получаемые от идеагоры, свободны от стереотипов. На самом деле компании, применяющие эту стратегию, лидируют в своих отраслях, как показало исследование IBM, упомянутое в главе 1[142]142
  Tomasco, S. (май 2010). IBM 2010 global CEO study: Creativity selected as most crucial factor for future success. См. сайт IBM: www-03.ibm.com/press/us/en/pressrelease/31670.wss.


[Закрыть].

Конечно, это именно то, что предсказывал Питер Друкер. Мудрый Друкер заглянул в свой хрустальный шар и увидел, что ключ к будущему успеху в бизнесе – сотрудничество с людьми за пределами компании и с теми, кого прежде назвали бы конкурентами. Возьмем, к примеру, Dell. Лиз Эдерсхайм, биограф Питера, назвала эту организацию пионером сотрудничества[143]143
  Edersheim, E.H. (2006). The definitive Drucker. New York, NY: McGraw-Hill, с. 135.


[Закрыть]. Dell стала известна тем, что помогала клиентам собирать собственные компьютеры, используя компоненты, произведенные другими компаниями. Идея превратилась в золотую жилу, поскольку Dell, планируя свои потребности в расширении сети, начала тесно сотрудничать с такими корпорациями, как Boeing. Друкер подметил, что мы сейчас живем в «мире LEGO». Компании легко преодолевают географические и бизнес-границы, присоединяя людей, продукты и идеи, будто кубики LEGO, затем разбирая и собирая в новую конструкцию, и так до бесконечности.

Объединение людей ради совместной работы – именно то, чего хотела Лиза Гернси, инициируя две конференции цифровых СМИ. Гернси начала двигать отрасль со 2-го на 4-й уровень сотрудничества. Конкуренты сидели рядом, думали о будущем вселенной компьютерных приложений и выясняли, какие существуют возможности и что может стать отраслевыми стандартами. Были также разговоры о создании новой платформы для разработки и пересмотра образовательных программ. Этот шаг к сотрудничеству не лишает свободы рынка, ни к чему не обязывает ученых или бизнес и не препятствует творчеству. Напротив, задействует преимущества всех этих групп. Подобно PBS, «Улице Сезам» и другим проектам, они будут рождаться в культуре инноваций, которая принесет пользу всем.

Как родителям поддержать развитие в детях сотрудничества 4-го уровня? Они могут заглянуть в школу и узнать, поощряются совместные проекты или дети всегда работают в одиночестве (столы расположены рядами или кругами?). Если сотворчество приветствуется, это значит, что ученики понимают: есть общая цель, и они могут объяснить ее, и здесь ценится вклад каждого члена коллектива. В группах продленного дня тоже должна одобряться совместная работа, так как детям не терпится пообщаться со сверстниками, когда они после обеда приходят в группу.

Сотрудничество – командный вид спорта. Мы не выиграем футбольный матч, если будем только бегать за мячом сами, не передавая пас другим игрокам. Точно так же не сможем добиться успеха в мировой экономике, если не научимся работать сообща и смотреть на проблемы с разных точек зрения. Как только мы выясняем, что можем объединиться с кем-то, то налаживаем каналы активного общения, которое позволяет выработать общую терминологию, слышать и понимать друг друга.

Что делать

Как распознать сотрудничество, когда вы предположите его наличие?

В себе

Мы могли бы сотрудничать лучше. Взгляните на уровни нашей таблицы и задайте себе вопрос: где я нахожусь и как подняться по так называемой лестнице сотрудничества? Не один ли я из тех водителей, кто давит на педаль при загорающемся желтом цвете светофора, не позволяя машине слева перестроиться на мою полосу? Принимал ли я когда-нибудь единолично решение об отдыхе, зная, что нужно было посоветоваться с семьей? В теннисных матчах, баскетбольных играх и жизни многие из нас стремятся тянуть одеяло на себя и не дают побеждать партнерам. Даже в командных видах спорта есть те, кто всегда хочет быть в центре внимания.

Дети наблюдают за нами. Мы – образец для подражания. Если мы на минуту задумаемся о собственных действиях, сможем понемногу менять свое поведение – позволить даме с тяжелыми пакетами первой пройти через дверь, например – и стать чуть дружелюбнее к окружающим. Мы даже можем предложить нашим чадам больше свободы мнения. Не все ли вам равно, что дочь надела блузку в полоску с юбкой в клетку, если вы позволили ей выбрать одежду самостоятельно?

В вашем ребенке

Делиться трудно. Детям часто мешает недостаток самоконтроля. В конце концов, трудно заставить себя слезть с качелей, если на них так хорошо качаться. Как помочь понять, что играть с другими еще веселее? Как воспитать умение делиться и ждать? Можно начать по очереди катать с ними мяч взад и вперед, ходить по одному в какой-нибудь настольной игре или просто ловить мяч. Никому не нравится играть в мяч одному! И если бы мы показали, как это сделать, они увидели бы, насколько лучше делиться с друзьями и действовать поочередно. Маршрут поездов Brio[144]144
  Brio – деревянная «железная дорога» от швейцарской компании Brio. Все ее детали выполнены только из твердых пород дерева, это высококачественный и экологически чистый продукт, абсолютно безопасный для детей. «Железная дорога» Brio, имеющая массу модификаций, невероятно популярна именно из-за этих качеств.


[Закрыть], который вы разрабатываете сообща, всегда немного сложнее и запутаннее, чем тот, что вы придумали сами.

Первый шаг к совершенствованию сотрудничества – поиск возможностей для того, чтобы делиться и действовать по очереди. Затем, подсказывая ребенку, как себя вести («Было бы здорово, чтобы следующий ход сделал Элвин»), и размышляя вместе над его поступками, мы вознаграждаем позитивное социальное поведение: «Ты здорово играл. Молодец, что позволил Элвину участвовать в сборке пазла». Есть бесконечное множество моментов, когда можно чему-то научить и побудить работать с другими, а не действовать в одиночку.

Там, где вы бываете

Нас часто спрашивают – как понять, в каких школах ребенку помогут добиться успеха лучше всего. Поскольку сотрудничество можно взращивать, есть ряд вещей, на которые нужно обратить внимание, заглядывая в учебное заведение. Узнайте, обязан ли каждый сидеть за своей партой, свободно перемещаясь только с разрешения учителя. Делают ли дети что-то сообща и выставлены ли результаты их общей работы на видном месте? Есть ли уголок с кубиками? Обустроена ли вешалка с нарядами, где несколько малышей могут переодеться для ролевой игры? Если речь об учениках постарше, спросите, продуманы ли проекты, которые они выполняют вместе, или все задания рассчитаны на самостоятельную работу. Если эти элементы присутствуют в школе, вполне возможно, здесь поощряется сотрудничество. Если нет, а ваш малыш вынужден туда ходить, существует множество способов стимулировать сотрудничество в семье.