Текст книги "Онлайн-кассы. Революция в применении кассовой техники"

Рассмотрим информацию о возможности подключения табачных изделий к ЕГАИС. Как заявил вице-премьер Александр Хлопонин, в мае будет подготовлена дорожная карта, в соответствии с которой табак включат в Единую государственную автоматизированную информационную систему. За счет этого правительство рассчитывает собирать дополнительно до 40 млрд. руб. в год от продажи акцизов, а также ликвидировать продажу нелегальной продукции, которая занимает сейчас 2% табачного рынка России. Впрочем, пострадают не столько теневые производители и торговцы, которые найдут способы обойти ЕГАИС. Такая мера поднимет цены табачных изделий на 10-15%, что ударит по карману трети россиян, которые являются курильщиками.

«Россия, возможно, единственная страна, не осуществляющая сквозной контроль за оборотом табачной продукции, для которого базой является лицензирование игроков рынка», – так Александр Хлопонин объяснил необходимость скорейшего внедрения ЕГАИС на российском табачном рынке. По его словам, соответствующая «дорожная карта», которая должна появиться в мае, определит, как власти будут двигаться в дальнейшем в контроле над табачной продукцией. Ее внедрение станет самым эффективным способом контроля над оборотом рынка табака. «Сейчас на рынке доля нелегальной продукции в этом секторе составляет 2%, и это теневой сектор не виден для контролирующих органов и властей. Российский бюджет за три года недополучил акцизов от табака на 120 млрд. рублей», – негодует Хлопонин.

Согласно независимым исследованиям, только за последний год теневой рынок сигарет в России вырос в два раза. На долю Белоруссии приходится 38% контрафакта, Казахстана – 6%. Кроме того, Киргизия, которая наполняет 14% российского рынка нелегальной табачной продукции, сама не производит сигареты, а переправляет их в нашу страну из Сербии. В ряде приграничных городов доля «левых» изделий на прилавках превышает 30%.

По оценкам экспертов, внедрение технологии, позволяющей наносить необходимые для ЕГАИС метки на каждую упаковку сигарет, будет обходиться отрасли минимум в 7 млрд. рублей ежегодно. Это повысит стоимость пачки на 3-5%. В свою очередь, стоимость одного экземпляра электронного чипа составлять до 5 рублей. При средней цене пачки в 100 рублей это означает прибавку еще в 5%. Но для снабжения чипов полной информацией об изделии – месте и дате изготовления, номере партии, пути доставки на рынок – требуются значительные технологические и человеческие ресурсы, что увеличит конечную стоимость продукции еще на 3-5%. При самом неудачном раскладе это будет означать совокупный рост цен на табачную продукцию на 10-15% (из материалов газеты Московский комсомолец №80 от 17.04.2017 г.).

Раздел 3. Практика реализации требований новой редакции Закона 54-ФЗ. (Решение проблем применения онлайн-касс в бизнесе).

Глава 1. Участники рынка онлайн-касс. Знакомьтесь – новые лица!

1.1. Изготовители ККТ. Реестр ККТ. Функции ККТ.

Все экземпляры, допущенные к применению, включены в официальный реестр моделей ККТ ФНС России. Помимо моделей ККТ ФНС России вносит в реестр сведения о каждом изготовленном экземпляре ККТ.

Проверить наличие в реестре своего экземпляра ККТ нового типа можно по адресу: http://www.nalog.ru/ru77/service/chek_kkt/.

Ряд моделей старого типа можно модернизировать. Большинство изготовителей обеспечило выпуск необходимых комплектов доработки, а также оказывают информационную поддержку через телефоны горячей линии.

Узнать о том, какие ККТ подлежат модернизации, вы можете:

1) На сайте ФНС России nalog.ru – в разделе «Контрольно-кассовая техника» (http://www.nalog.ru/ru77/ip/internet/kkt/). Рубрика на сайте наполнялась и актуализировалась по мере поступления информации от изготовителей.

2) На сайте изготовителя контрольно-кассовой техники.

3) У обслуживающего вашу ККТ центра технического обслуживания.

Приводим перечень ККТ старого типа, которые можно модернизировать.

На сайте ФНС по состоянию на 20.04.2017 года указаны 68 типов ККТ, которые включены в Реестр, а изготовителей всего 14. Перечень изготовителей и основных типов ККТ, включенных в Реестр ФНС, показан в данной таблице.

Онлайн-касса выполняет следующие функции:

● осуществляет, проверку контрольного числа регистрационного номера контрольно -кассовой техники, обеспечивающего проверку корректности ввода пользователем регистрационного номера в контрольно-кассовую технику;

● передает фискальные данные в фискальный накопитель, установленный внутри корпуса ККТ;

● обеспечивает формирование фискальных документов в электронной форме;

● исключает возможность формирования (печати) кассового чека, кассового чека коррекции, содержащих сведения более чем об одном признаке расчета;

● обеспечивает возможность передачи фискальных документов, сформированных с использованием любого фискального накопителя, включенного в реестр фискальных накопителей, любому оператору фискальных данных сразу после записи фискальных данных в фискальный накопитель, в том числе возможность такой передачи в зашифрованном виде, а также возможность повторной передачи непереданных фискальных документов (по которым не было получено подтверждения оператора);

● обеспечивает печать фискальных документов, за исключением случая осуществления расчетов с использованием электронных средств платежа в сети «Интернет»;

● обеспечивает возможность печати на кассовом чеке двухмерного штрихового кода (QR-код размером не менее 20 × 20 мм), содержащего в кодированном виде реквизиты проверки кассового чека (дата и время осуществления расчета, порядковый номер фискального документа, признак расчета, сумма расчета, заводской номер фискального накопителя, фискальный признак документа) в отдельной выделенной области кассового;

● принимает от технических средств оператора фискальных данных подтверждение оператора, в том числе в зашифрованном виде;

● информирует пользователя об отсутствии подтверждения оператора переданного фискального документа в налоговые органы в электронной форме через оператора фискальных данных, а также о неисправностях в работе контрольно-кассовой техники;

● обеспечивает для проверяющего лица налогового органа возможность печати фискального документа «отчет о текущем состоянии расчетов» в любое время (за исключением контрольно-кассовой техники, применяемой при осуществлении расчетов с использованием электронных средств платежа в сети «Интернет», в которой устройство для печати фискальных документов отсутствует);

● обеспечивает возможность поиска любого фискального документа, записанного в фискальный накопитель, установленный внутри корпуса контрольно-кассовой техники, по его номеру и его печать на бумажном носителе (за исключением контрольно-кассовой техники, применяемой при осуществлении расчетов с использованием электронных средств платежа в сети «Интернет», в которой устройство для печати фискальных документов отсутствует) и (или) передачу в электронной форме;

● исполняет протоколы информационного обмена, в соответствии с правилами, установленными законодательством Российской Федерации;

● обеспечивает формирование отчета об открытии смены перед началом осуществления расчетов;

● обеспечивает формирование отчета о закрытии смены при окончании осуществления расчетов;

● контролирует продолжительность смены и не допускает формирование кассовых чеков позднее чем через 24 часа с момента формирования отчета об открытии смены.

Основные характеристики ККТ, которые наиболее востребованы Потребителями.

Онлайн-ККТ позволяет выполнить следующие кассовые операции:

● учет денежных средств:

● подсчет частных итогов;

● подсчет суммы сдачи;

● подсчет общих итогов;

● снятие показаний денежных и операционных регистров с автоматическим выводом считанных данных на печать;

● гашение денежных регистров с автоматическим выводом на печать их значений;

● гашение операционных регистров с автоматическим выводом на печать их значений;

● приход/тип оплаты «наличными»;

● приход/тип оплаты «электронными»;

● приход/смешанный тип оплаты;

● расход/тип оплаты «наличными»;

● расход/тип оплаты «электронными»;

● расход/смешанный тип оплаты;

● выплата, не связанная с приходом/расходом;

● внесение денежных сумм;

● расчет процентной скидки/надбавки;

● выделение (начисление) налогов по установленным налоговым ставкам;

● возврат прихода (с учетом скидок/надбавок);

● возврат расхода (с учетом скидок/надбавок);

● аннулирование всего чека или любой его позиции до окончания его полного формирования;

● учет цены тары и упаковки;

● умножение цены на количество;

● снятие отчетов:

● регистрации;

● открытия смены;

● закрытия смены;

● отчет о текущем состоянии расчетов;

● закрытия архива ФН;

● вывод отчетных документов на печать.

Основные данные о ККТ, описание, гарантийные обязательства и т.п. указаны в паспортах ККТ. Приводим содержание паспорта на примере онлайн-кассы «АТОЛ-90Ф».

Гарантийный ремонт ККТ осуществляется поставщиком или сертифицированным сервисным центром (далее – ССЦ), уполномоченным поставщиком.

Поставщик гарантирует работоспособность ККТ в течение 12 месяцев со дня ввода ККТ в эксплуатацию, при условии соблюдения требований по эксплуатации. Обязательства по оперативному гарантийному ремонту возложены на региональные ССЦ. Фактом, удостоверяющим услугу по оперативному гарантийному ремонту, является договор на техническое обслуживание ККТ между пользователем и уполномоченным ССЦ.

Гарантийный срок хранения ККТ до ввода в эксплуатацию 12 месяцев со дня изготовления ККТ. Гарантия не распространяется на адаптер питания и на легкосъемные детали. Поставщик ККТ не несет гарантийных обязательств, связанных с неисправностью фискальных накопителей.

В паспортах ККТ всегда указываются комплектность и перечень основных узлов. Мы приводим эти данные на пример онлайн-кассы «Пионер-114Ф».

Также в паспортах указывается перечень основных узлов и блоков.

Рабочие и эксплуатационные характеристики по типам ККТ в основном отличаются незначительно. Рассмотрим основные эксплуатационные характеристики на примере ККТ «Эвотор»:

Основные показатели надежности для ККТ «Атол-90Ф» следующие:

● Средняя наработка на отказ, часов – не менее 3000;

● строк печати средней длины – не менее 107;

● средняя наработка на информационный сбой, часов, – не более 0,5.

1.2. Конструкция онлайн-кассы.

Кассовый аппарат представляет собой сложную счетно-суммирующую и печатающую документы машину, состоящую из большого количества деталей, узлов и механизмов, изготовленных и собранных с высокой точностью.

Конструкция современной ККТ позволяет вести учет с нарастающим итогом полученных от покупателей денег, печатать чек с различными данными, печатать на контрольной ленте порядковый номер чека, уплаченную сумму, шифр, номер счетчика. Одновременно на их индикаторах указывается проведенная сумма, шифр и номер счетчика. Современные кассовые суммирующие аппараты построены по блочно-модульному принципу в виде конструктивно-законченных блоков, узлов. Они принципиально сходны по конструкции и имеют следующие основные узлы:

– блок ввода информации;

– устройство управления;

– оперативное запоминающее устройство;

– блок индикации;

– механизм печати;

– блок питания;

– денежный ящик (ДЯ) (не на всех кассах);

– замыкающий механизм;

– интерфейс;

– разные порты сопряжения, в первую очередь с ДЯ;

– фискальный накопитель;

– устройство считывания магнитных карт.

Блок ввода информации представляет собой набор клавиш или сканер, предназначенные для ввода операций, программирования и управления работой кассового аппарата. Клавишное поле имеет клавиши: цифровые, секционные, функциональные и дополнительные. Цифровые клавиши служат для ввода любой цифровой информации: цены товара, суммы наличных денег покупателя, и т.д. Секционные клавиши – для ввода набранной стоимости товара. Функциональные клавиши – для выполнения различных операций. Сканер позволяет вводить в кассовый аппарат (компьютер, POS-терминал) текстовую и графическую информацию, штриховые коды. Индикаторный механизм необходим для информирования кассира и покупателя о набранной сумме, установленном шифре чека и номера секционного счетчика, по которому проведена операция. Устройство управления включает системную плату, на которой находятся электронные элементы: микропроцессор, блок оперативной памяти и другие вспомогательные микросхемы, управляющие внешними устройствами ввода-вывода. Микропроцессор выполняет основную работу по преобразованию данных в вычислительной системе и, кроме того, осуществляет в ней функции автоматизированного управления в соответствии с алгоритмами управляющей программы операционной системы. Он взаимодействует с каналами ввода-вывода, запуская операции ввода-вывода, и получая информацию о результатах их выполнения, а также о состоянии системы ввода-вывода. Процессор включает в себя одно или несколько операционных или арифметико-логических устройств, схему управления.

Устройство индикации предназначено для показа вводимой в машину информации, результатов вычислений, режимов работы и состояния машины. Индикатор у аппаратов двусторонний, одно табло (служебное) обращено в сторону кассира и находится над клавиатурой. Второе табло (сервисное) обращено в сторону покупателя, т.е. дана возможность и кассиру, и покупателю контролировать данные, вводимые в машину, и правильность расчета. Принцип работы индикатора – динамический, цифры и символы появляются и исчезают на индикаторе по мере выполнения различных операций на аппарате или зависят от его состояния. Символы на табло появляются также в случаях внезапной остановки (блокировки) аппарата. Информация на индикаторе–буквенно-цифровая, словесная и графическая: «Сд» – сдача, «Е» – ошибка, «Пароль К» – запрос пароля кассира, «Тестирование» – самопроверка машины, «=» – предварительный итог, «+» – операции сложения и др.

Печатающее устройство (принтер) обеспечивает печать информации, поступающей через устройство управления и оперативно-запоминающее устройство, на чеках, ведомостях, контрольной ленте. Оно состоит из следующих узлов и механизмов: – механизма печати; – механизма транспортировки контрольной и чековой ленты; – узла надрезки чековой ленты. В современных аппаратах для печатания чеков, ведомостей применяют термопринтеры, струйные, лазерные принтеры.

Блокировочный механизм служит для блокирования (запирания) механизма включения машины при обрыве или отсутствии чековой или контрольной ленты.

Блок питания предназначен для стабилизации, преобразования и подачи нужного напряжения в отдельные узлы и механизмы машины. Некоторые блоки питания могут работать от источника постоянного тока напряжением 24 В (последовательное подключение двух 12-вольтовых батарей – аккумуляторов), что позволяет использовать кассовые аппараты на торговых точках, не имеющих стационарного источника питания.

Денежный ящик служит для размещения и хранения денег во время работы кассира. Он подключается к соответствующему разъему и может быть установлен под основание системного блока. Денежный ящик снабжен электромеханическим замком и имеет ключ, позволяющий переключать замок в один из следующих режимов: «Закрыто», «Автоматическое открывание», «Открыто».

Интерфейс предназначен для приема-передачи информации другим техническим средствам учетно-кассовой системы торгового предприятия, подключения сканирующего устройства, весоизмерительного прибора.

Фискальный накопитель это устройство для шифрования и защиты фискальных данных, по сути это тоже устройство, что и ЭКЛЗ, но с дополнительными функциями. Более подробно чуть ниже.

Устройство считывания магнитных карт предназначено для съема информации с карточек, несущих информацию на магнитном носителе. Оно имеет щель, в которую такой носитель вставляется. При этом намагниченные участки совмещаются с датчиками считывающего устройства. При покупке товара карточку вставляют в кассовый аппарат, имеющий связь с банком. По каналу связи сообщается номер счета владельца кредитной карточки, подтверждается его платежеспособность и дается команда на списание со счета указанной суммы (стоимости покупки), после чего карточку возвращают владельцу.

При применении ККТ в процессе эксплуатации предусмотрена блокировка кассы в следующих случаях:

● попытке ввода неправильного пароля (несанкционированного доступа к режимам работы ККТ);

● попытке формирования кассовых чеков позднее, чем через 24 часа с момента формирования отчета об открытии смены; некорректности вводимой даты;

● обнаружения переполнения, неисправности, отключения или превышении лимита времени функционирования ФН;

● возникновения аварийных ситуаций в ККТ, приводящих к порче печатаемого документа;

● превышения установленной разрядности обрабатываемых чисел;

● нарушения последовательности проведения операций, предусмотренных алгоритмом работы ККТ;

● отсутствия или обрыва чековой ленты;

● ошибки печатающего устройства.

1.3. Как правильно выбрать и ввести в эксплуатацию онлайн-кассу.

Если Ваша деятельность связана с осуществлением наличных денежных расчетов и расчетов с использованием платежных карт и Вы не попали в «золотой» список предприятий и предпринимателей, освобожденных от применения ККТ, то перед Вами встает вопрос: «А что же мне купить?».

Для этого необходимо сначала проанализировать характер и масштабы Вашего бизнеса, оценить поток покупателей, место расположения кассового узла и наличие бесперебойного электропитания ККТ. А так же возможности взаимодействия выбранной Вами ККТ с установленными на предприятии товароучетными программами.

Когда Вы определитесь с необходимым Вам функционалом ККТ и условиями ее работы не забудьте заглянуть в Реестр ККТ размещенный на сайте Федеральной налоговой службы по адресу www.nalog.ru. Ведь использовать в работе можно только те кассовые аппараты, которые входят в этот Реестр.

В зависимости от функциональных особенностей можно выделить четыре основных группы контрольно-кассовых аппаратов.

Во-первых, это кассовые аппараты с расположением печатающего устройства внутри корпуса ККТ. Они могут быть как компактных размеров с автономными и сетевым питанием, так и представлять собой многофункциональные стационарные компьютерные системы, оснащенные дополнительным оборудованием (денежным ящиком, весами, сканером штрих-кода).

Вторая группа, это кассовые аппараты, которые применяются для расчетов посредством электронных средств платежа через интернет о чем делается соответствующая запись в реестре ККТ.

Третья группа, это кассы и кассовые системы для печати бланков строгой отчетности, естественно соответствующая запись тоже должна быть в реестре ККТ.

Последняя группа это аппараты, встраиваемые в платежные терминалы и торговые автоматы, о чем так же должна иметься соответствующая запись в реестре.

Вам нужно составить свой собственный список требований к кассе. Определиться с требованиями вам помогут ответы на простые вопросы о вашей торговой точке.

Собираетесь ли вы использовать кассу, как средство автоматизации бизнеса? Если да, то вам понадобиться касса, которая умеет работать с распространенными товароучетными системами (1С и производными). Если не собираетесь – выбирайте кассу, которая, по крайней мере, умеет выгружать данные о продажах в таблицы Excel.

Продаете ли вы или собираетесь продавать алкоголь? Если ответ положительный, то касса должна быть адаптирована для ЕГАИС, то есть поддерживать работу с УТМ и иметь функции, например, списания остатков.

Если у вас знакомый или штатный сотрудник IT–специалист? Теперь касса – это IТ–система, в которую входит не только кассовый аппарат, но также интернет–соединение, связь с ОФД и криптографическое средство. Если у вас в штате не предусмотрен сотрудник, который сможет провести оперативную диагностику всей системы в случае поломки, то имеет смысл заключить договоров с сервисным центром.

Определившись с основными характеристиками, вы сможете принять решение.

Для организации ввода в эксплуатацию онлайн-кассы необходимо понять не только все этапы ввода «в строй», но самое главное – знать все требования завода-изготовителя по всем вопросам применения ККТ.

В паспортах ККТ приводятся гарантийные обязательства, условия хранения и транспортировки онлайн-касс. Указано, что Изготовитель гарантирует работоспособность ККТ в течение 12 месяцев со дня ввода в эксплуатацию при соблюдении пользователем условий эксплуатации, транспортирования и хранения. При отсутствии заполненного Акта ввода в эксплуатацию гарантийный срок исчисляется с момента отгрузки со склада Изготовителя. Гарантийные условия не распространяются на устройство печати фискальных документов, внешний блок питания.

ККТ следует хранить в заводской упаковке на стеллажах в отапливаемых помещениях при температуре воздуха от +5°С до +45“С, относительной влажности воздуха не более 85% при температуре 35°С.

Транспортировка ККТ должна производиться в транспортной упаковке изготовителя в закрытых транспортных средствах при температуре от +5°С до +45“С, относительной влажности не выше 90% при температуре 35°С и атмосферном давлении от 84 до 107 кПа (от 630 до 805 мм рт.ст.).

Для всех ККТ устанавливаются также конкретные требования для соблюдения правил при:

– хранении и транспортировке;

– размещении и установке ККТ;

– вводе в эксплуатацию и пуско-наладочных работах;

– регистрации ККТ в ИФНС;

– эксплуатации ККТ;

– проведении технического обслуживания.

В частности, при размещении и установке ККТ предъявляются следующие требования: ККТ должна быть установлена на прочной ровной поверхности и не должна ввергаться различного рода вибрациям и ударам. Место расположения ККТ должно быть защищено от прямых солнечных лучей, источников тепла, влажности и пыли.

Перед установкой ККТ необходимо произвести внешний осмотр ККТ и ее механизмов. Затем установить ККТ на рабочее место. Освещенность рабочего места должна быть в пределах 400-500 лк при общем и комбинированном освещении.

Четко обозначен также перечень работ по вводу в эксплуатацию и проведению пуско-наладочных работ. Ввод ККТ в эксплуатацию осуществляется пользователем ККТ или техническими специалистами.

При вводе ККТ в эксплуатацию заполняется «Акт ввода в эксплуатацию» пользователем ККТ или сотрудником уполномоченного сервисного центра. К работе на ККТ допускаются кассиры, прошедшие обучение и подготовку по специальной программе.

Если при приемке обнаружено повреждение упаковочной коробки, то составляется акт или делается отметка в товарно-транспортной накладной. Подключение ККТ к электропитанию пользователем до выполнения пуско-наладочных работ не разрешается. Претензии на неработоспособность ККТ до проведения пуско-наладочных работ изготовителем не принимаются.

Для проведения пуско-наладочных работ необходимо:

● произвести осмотр ККТ;

● соединить и надежно закрепить разъемы;

● провести проверку функционирования по тестам, в соответствии с документацией на данную модель ККТ;

Если во время проверки не было отказов, то ККТ считается прошедшей пуско-наладку и введенной в эксплуатацию. В случае если при проведении пуско-наладочных работ произошел отказ, требующий проведения ремонтно-восстановительных работ, необходимо обратиться в сервисный центр изготовителя или другую обслуживающую ККТ организацию.

Применение ККТ для осуществления расчетов допускается только после регистрации ККТ в ИФНС. Порядок регистрации ККТ описан в инструкции по эксплуатации и рассмотрен нами во втором разделе.

При эксплуатации ККТ пользователь обязан иметь договор с оператором фискальных данных на обработку фискальных данных, за исключением случая, когда ККТ функционирует в режиме, не предусматривающем обязательной передачи фискальных документов в налоговые органы в электронной форме через ОФД.

Если у Вас еще остались вопросы при выборе контрольно-кассового аппарата, то мы рекомендуем Вам обратиться за помощью к специалистам специализированного сервисного центра. Они, с учетом всех особенностей вашего бизнеса, помогут Вам сделать правильный выбор кассового аппарата из всего разнообразия техники, представленной на кассовом рынке.