Автор книги: Ольга Аквинц
Жанр: Маркетинг; PR; реклама, Бизнес-Книги
Возрастные ограничения: +16
сообщить о неприемлемом содержимом
Текущая страница: 17 (всего у книги 18 страниц)
Вот примерный список пунктов, на которых рекомендую сосредоточиться, составляя текст для продвижения курса:
• Название и дата старта.
• Зачем мне идти на курс?
• Программа курса.
• Кому подойдет курс?
• Кому точно не подойдет курс?
• Что я получу в результате?
• Об авторе.
• Условия участия.
• Отзывы.
• Почему надо пройти курс именно сейчас?
• Часто задаваемые вопросы.
Если у вас есть возможность, создайте сайт (лендинг) и разместите подробную информацию о курсе, а потом продвигайте этот сайт. Если такой возможности нет, не расстраивайтесь! Используйте отдельный аккаунт в той социальной сети, где ведете блог. И всем, кого заинтересовала возможность обучения у вас, просто отправляйте ссылку на сайт или специальный аккаунт.
Продать первый курс проще всего собственной лояльной и активной аудитории. Если вы дадите своим преданным подписчикам информативные и практические уроки, то закрепите за собой имидж настоящего профессионала. Благодаря курсу появятся новые заказчики: вы передаете знания, значит, обладаете высокими компетенциями.
Обязательно продвигайте онлайн-курс среди подписчиков. Рассказывайте о преимуществах обучения именно у вас. Замечательно, если уже есть отзывы клиентов о ваших материалах, о работе с вами. Публикуйте почаще эти отзывы, а также истории клиентов о совместной работе.
Для продвижения курса можно использовать таргетированную рекламу, которая настраивается на вашу целевую аудиторию по параметрам: пол, возраст, род занятий и интересов и т. д. Такая кампания чаще рассчитана на так называемую холодную аудиторию, то есть на людей, которые не знают ни вас, ни вашего блога. Цена привлечения участника от таргета будет заметно выше по сравнению с тем, когда вы работаете с лояльной к вам, теплой аудиторией. Это, конечно, не значит, что не надо пользоваться этим методом.
Лично я продвигала первый онлайн-курс в основном через блог, среди своих подписчиков. Потом решила привлечь таргетолога. При аудитории порядка 25 тысяч подписчиков мне быстро удалось собрать группу в 28 человек, из которых по таргетированной рекламе «вхолодную» ко мне пришли лишь 7, а остальные 21 давно знали меня и мой блог. Вот вам наглядная сила личного бренда.
Внимательный читатель может возразить, что работа с таргетологом – недешевое удовольствие, а мы говорим о минимальном бюджете на продвижение первого курса. На самом деле, настройка таргета обошлась мне бесплатно, поскольку тогда я работала с начинающим таргетологом. Выпускница образовательного курса по таргетингу искала первых клиентов и предложила настроить рекламу моего курса в обмен на отзыв о своей работе. Возьмите на заметку – вполне рабочая схема взаимовыгодного сотрудничества для низкобюджетного продвижения. Кстати, результатами того сотрудничества я осталась довольна: рекламная кампания сработала.
Бесплатный контент для продвижения
Коротко расскажу еще об одной работающей технике привлечения клиентов на курс, которой я постоянно пользуюсь. Вы даете часть материала по теме курса бесплатно (или по минимальной стоимости), чтобы люди предварительно оценили качество, пользу информации и стиль ее подачи. Это могут быть полезные посты в вашем блоге, прямые эфиры, чек-листы, памятки, видеоуроки и т. п.
«Если у вас можно получить такую нужную информацию бесплатно, какую же потрясающую пользу я получу от платного курса!» Считайте, что вы достигли успеха, если получили подобный комментарий от довольного подписчика.
Профессиональные продавцы онлайн-обучения выстраивают по такому принципу целые воронки продаж. Например, сначала предлагают бесплатно скачать чек-лист. В чек-листе вы видите приглашение на полезный вебинар по той же интересующей вас теме. Вы приходите на вебинар, где после информативной части ведущий рассказывает об обучающем курсе и предлагает продолжить обучение в расширенном формате, к примеру, на двухнедельном курсе.
Существуют целые схемы так называемых прогревов, когда блогер долгое время вызывает интерес подписчиков к курсу и подогревает его с помощью техник сторителлинга. Но это, пожалуй, тема для отдельной книги.
Остановлюсь на вопросе, волнующем экспертов, которые хотят продавать свои курсы: «Если я буду давать большое количество информации бесплатно, кто же будет покупать мой платный курс?»
Люди приходят на онлайн-курс не только за конкретным материалом, но и чтобы услышать ответы на свои вопросы именно в вашем изложении, чтобы пообщаться именно с вами.
Не открою большого секрета, если скажу, что почти по любому вопросу сейчас уйма информации в интернете. Люди приходят на онлайн-курс не только за конкретным материалом, но и чтобы услышать ответы на свои вопросы именно в вашем изложении, чтобы пообщаться именно с вами. Потому что они вам доверяют и идут на вас, на ваш личный бренд. Поэтому жадничать не стоит. Лучше всегда и везде, на всех ваших выступлениях, независимо, платные они или нет, давать максимально полезный материал. Мне категорически не нравится идея лить воду, тратя время клиентов впустую и опасаясь как бы, не дай боже, не сказать лишнего бесплатно.
Есть еще один важный аргумент не бояться делиться знаниями. Важнейшее преимущество онлайн-курса – он структурирует информацию, раскладывая все по полочкам в голове у студента. Когда вы даете материал без структуры – сегодня у вас урок на одну тему, завтра практический вебинар для продвинутых, послезавтра пост для начинающих, – все нужное, все полезное, но у человека не складывается система. Именно поэтому он приходит на курс, где вы даете материал по предварительно выстроенной схеме, которая приведет участника к желаемому результату.
Скажем, если подглавки этой книги распечатать и раздать в случайном порядке читателям, заинтересованным в развитии и монетизации блога, немногие из них смогут сложить в голове целостный алгоритм действий. Так же и ваш среднестатистический клиент: у него просто нет компетенций выстроить дорогу к цели даже из самого полезного контента в вашем блоге. Потому что ответ на вопрос, как прийти из точки А в точку Б, дает именно ваш курс, где этот контент структурирован для достижения цели обучения.
Помните притчу в начале главы? Она именно об этом.
Например, вы хотите выучить французский язык. Вы можете посмотреть миллион полезных лекций по разным аспектам языка: артикли, спряжения глаголов, правила чтения и т. д. Но улучшатся ли от просмотра ваши навыки владения языком? Очевидно, нет. Именно за структурированным организованным обучением вы и обращаетесь к преподавателю.
Преподаватель знает уровень подготовки ученика, в каком порядке и в каком количестве давать знания, что нужно понять, а что – просто запомнить, как сочетать теорию с практикой и т. д. Да, есть уникумы, способные выучить язык самостоятельно, но, согласитесь, их количество ничтожно мало. То есть, приобретая информационный продукт, клиент хочет получить комплексное решение проблемы, воплощенное в вашем курсе.
Знаю один курс по фейс-фитнесу, абсолютно все упражнения из которого эксперт курса дает на бесплатных вебинарах и публикует в постах. Но продажи курса, как видно, от этого не страдают. Потому что клиентам нужны не просто упражнения, клиентам нужна мотивация и система, которая приведет их к результату. Кроме того, вы всегда можете приберечь несколько фирменных фишек исключительно для участников курса.
Поэтому я считаю, что от щедрости, с которой вы делитесь знаниями, вы не только не потеряете клиентов, но даже приобретете их в большем количестве.
Если вы задумались над вопросом, как все-таки разделять платный и бесплатный материал, есть несколько способов.
Бесплатно вы рассказываете, ЧТО нужно делать для решения проблемы, а платно – КАК именно это делать.
Бесплатно вы рассказываете, ЧТО нужно делать для решения проблемы, а платно – КАК именно это делать. По этой схеме строится большинство продающих вебинаров. По пунктам дается общая схема достижения цели или решения проблемы, а вот чтобы узнать, как именно реализовать эти самые пункты, нужно записаться на обучающий курс.
Есть другой способ разделения платного и бесплатного контента, который рекомендуют специалисты по онлайн-обучению. Сделайте список всех смыслов, тем, чек-листов и полезных фишек, которые вы так или иначе освещаете в рамках вашего курса. Разделите их на три категории:
• Первая – эту информацию можно рассказывать в ваших постах и на бесплатных выступлениях.
• Вторая – полезный материал, в некотором смысле пробник курса и который который вы дадите на продающих вебинарах.
• Третья – собственно полезный контент, из которого состоит курс, доступен только студентам.
Для первого онлайн-курса не стоит задаваться целью собрать гигантский поток участников. Вам нужно получить первых клиентов, качественно их обучить и получить от них первые хорошие отзывы. На основе реальных результатов и кейсов ваших учеников, а также их отзывов впоследствии вы будете привлекать новых клиентов и совершенствовать ваш онлайн-курс.
Обратная связь и чат
Обучающий курс – это не просто контент, это еще и мотивация. Поэтому ваша задача – не только предоставить материал для обучения, но и помочь студентам курса достичь цели.
Поэтому необходимо отслеживать результаты, смотреть, как студенты справляются с трудностями, ободрять их, помогать и хвалить, если у них все получается.
Пожалуй, самый удобный вариант для этого – общий чат. Там можно выкладывать домашние задания и результаты их проверки. Здесь удобно давать пояснения, отвечать на вопросы учеников, как письменно, так и голосом.
На моих онлайн-курсах обязательно выкладывать выполненное домашнее задание в общий чат. Мои студенты демонстрируют результаты, делятся опытом, задают вопросы, обсуждают сложности. Чат – это возможность сравнить свое решение с решениями других учеников, и, если сравнение оказывается не в твою пользу, это стимул переделать работу, выполнив ее лучше. Я всегда читаю чат курса, чтобы понимать, как студенты реагируют на материал, активно подключаюсь к обсуждению и отвечаю абсолютно на все вопросы.
Цена
Чтобы назначить адекватную цену на участие, вы можете провести конкурентную разведку. Посмотрите, сколько просят за аналогичные курсы ваши конкуренты, и остановитесь на средней рыночной цене или чуть ниже. Слишком высокую цену для первого курса назначать не стоит, это все-таки опытный образец.
Вы можете придумать несколько вариантов тарифов. Разделить тарифы можно по признаку, как работает студент: самостоятельно, со стандартной обратной связью или вашим значительным участием – ВИП-тариф, когда вы исправляете ошибки, помогаете выработать стратегию и т. д.
Отзывы
Обязательно просите студентов, которые прошли курс, оставить отзыв. Запрашивайте у них обратную связь, интересуйтесь, что понравилось, а что нет.
Если вы чувствуете, что люди не хотят делиться, предложите им бонус за отзыв. Обычно довольные клиенты с удовольствием напишут несколько слов, рассказывая, как им понравилось с вами работать.
Хорошо, если это будет отзыв в письменном виде, но еще лучше, если это будет аудио. И прямо 5 баллов, если участник сделает видеоотзыв. Когда вы видите человека, проникаетесь к нему доверием гораздо больше, чем к написанному тексту. И это лучшая реклама вам и вашему продукту.
Поэтому настоятельно рекомендую просить отзывы у клиентов. И давать такой материал, чтобы людям хотелось оставлять эти отзывы.
В дальнейшем используйте отзывы для продвижения онлайн-курса. Размещайте их на сайте, в соцсетях и абсолютно на любых площадках, где вы продвигаетесь.
Мой опыт
Расскажу об опыте создания своего первого онлайн-курса.
В качестве основного материала я сняла семь видеороликов (мой курс длился семь дней) – это была база. Также продумала домашние задания к каждому из уроков. Получилось семь домашних заданий.
Я выкладывала эти материалы в отдельном аккаунте постепенно, по мере продвижения участников по программе. Каждое утро у меня выходил новый пост с уроком, сразу за ним следовал пост с домашним заданием.
Каждый урок длился не более 10 минут. Помимо видеоуроков я выкладывала чек-листы и ссылки на другие свои материалы: статьи, презентации и посты. Эти материалы я закрепляла в профиле, чтобы студент мог обратиться к ним в любой момент курса.
Всю информацию: видеоролики, чек-листы и домашние задания – дублировала в Telegram-чате. Туда же студенты выкладывали выполненные домашние задания, там же они общались и задавали вопросы. Я лично давала обратную связь студентам как в письменной форме, так и в аудиоформате. Кроме того, вела реестр домашних заданий по каждому ученику. Участникам, которые выполнили все домашние задания, выдавался бонус – набор моих авторских мини-уроков по продвижению и продающим текстам.
Для продвижения онлайн-курса в блоге я разместила рекламный пост, сделала серию сторис с приглашением для подписчиков. Я заранее создала новый аккаунт в этой же соцсети и разместила на нем всю информацию о курсе. В промоаккаунте было подробно описано, почему человек должен прийти на курс, какие результаты он получит, какова стоимость, какова обратная связь и т. д. Ссылкой на рекламный аккаунт я делилась с подписчиками, чтобы все заинтересованные могли подробнее ознакомиться с программой курса. Также над продвижением со мной работал таргетолог.
В рамках этой же соцсети я задействовала формат прямых эфиров.
После завершения курса я собрала отзывы со всех участников (они оставляли много видеоотзывов) и использовала эти отзывы для продвижения следующего потока онлайн-курса.
Площадки, которые я задействовала:
• мой личный блог @pishu_stilno;
• учебный аккаунт с материалами курса;
• рекламный аккаунт, чтобы рассказать людям, что это за онлайн-курс и зачем им на него идти;
• чат в Telegram, где дублировались все материалы курса и общались мои студенты.
Вы также можете поработать с продюсером, который поможет упаковать ваш онлайн-курс. Можете поработать с методологом или другими специалистами, которые помогут разработать программу более основательно. А можете сделать все самостоятельно, собственно, с этого и рекомендую начать.
Изданная книга многократно увеличит вашу ценность на рынке, поспособствует продвижению блога, а значит, и росту вашего дохода.
На организацию курса, тем более первого, уходит много времени. Если вам не хочется заниматься этим самостоятельно, попробуйте предложить себя в качестве преподавателя бизнес-школе или вузу.
Практический курс для вузов
Обычно вузы с удовольствием приглашают к сотрудничеству опытных практиков, готовых поделиться профессиональными секретами. Конечно, речь здесь идет не о многочасовом объеме преподавательской работы, а об одном курсе, который вы сможете вести на высоком уровне.
Выбирайте профильные престижные вузы, как государственные, так и частные. Рассмотрите вариант преподавания в бизнес-школах.
Найдите на сайте вуза (или бизнес-школы) контакты кураторов или деканов факультетов и напишите письмо с предложением стать преподавателем. Прикрепите к письму:
• профайл с упоминанием опубликованных работ;
• ваши публикации (выдержки из портфолио);
• программы курсов, которые вы собираетесь вести.
Работая со студентами, вы рано или поздно задумаетесь о написании методички. И сможете это осуществить: соберите все материалы по вашим лекциям, разместите для каждого раздела схемы и таблицы, примеры и упражнения. А если добавите больше личных и профессиональных примеров и закажете литературную редактуру, то получится полноценная книга.
Экспертная книга
Специалисты пишут книги в первую очередь для развития личного бренда. Изданная книга многократно увеличит вашу ценность на рынке, поспособствует продвижению блога, а значит, и росту вашего дохода.
Часто меня спрашивают: зачем писать книгу? Это ведь ужасно трудоемкое занятие, которое приносит автору гораздо меньше денег по сравнению с тем же онлайн-курсом.
Действительно, курсы, как правило, стоят дороже, хотя информации в них дается порой меньше. В курсах огромную роль играет живая подача и обратная связь от автора или куратора. Книга же дает читателю теорию, которой тот волен распоряжаться сам: никто в процессе познания не подскажет и не направит.
Тогда зачем же писать книгу?
А затем, что книга – это огромный вклад в продвижение собственной персоны. Изданная книга внушает доверие, не сравнимое ни с каким онлайн-курсом. На бытовом уровне считается, что курс может создать каждый (и я это доказала выше), хотя на самом деле для его создания точно так же требуются огромные ресурсы. А вот книга в воображении многих – это более стоящее достижение, особенно если ваша целевая аудитория старше 30 лет. Для миллениалов и людей старших поколений книга воспринимается как невероятное достижение. Она как бы ставит автора в разряд писателей, на одну полку вместе с Толстым, Пушкиным и Достоевским (хотя подчеркну, что экспертная книга – это не роман, а полезная литература).
Именно поэтому важно приложить максимум усилий, чтобы информация в вашей книге была проверенной, подтвержденной. Все, что ассоциируется с вами как с экспертом обязано быть качественным. Лучше не писать ничего, чем заставить читателей потратить время впустую.
Как издать свою книгу
Если у вас нет времени, можете привлечь профессиональных помощников, которые помогут собрать текст книги на основе ваших материалов. Для недостающих частей они возьмут у вас интервью, а затем отредактируют и откорректируют текст. То есть вы, не выходя из роли эксперта, делегируете рутинные задачи и закрываете вопрос нехватки времени, проблему постоянного откладывания и излишнего перфекционизма. Сможете и дальше создавать контент, решать бизнес-задачи, пока профессионалы будут оформлять вашу книгу.
В случае если вы хотите самостоятельно печатать тираж в типографии, заранее продумайте, как будете его реализовывать, продавать, осуществлять логистику – все эти вопросы остаются за вами.
Другой вариант издания собственной книги – обратиться в издательство. Сейчас существуют рейтинги издательств по количеству книг, которые они выпускают в год. По этому показателю можно понять, какие издательства сейчас самые большие и популярные. Также, конечно, необходимо принимать во внимание тематику вашей книги при выборе издательства.
Если вы напечатаете книгу в крупном издательстве, она попадет во все сетевые магазины. Основной бонус этого способа – ваша популярность при таком уровне дистрибуции резко возрастет.
Вы как автор подписываете контракт и получаете скромное вознаграждение. Да, как правило, если книга в магазине стоит 500 рублей, автор получает после всех вычетов и налогов с этой суммы рублей 30. Но помните, что книга важна в первую очередь как пиар-инструмент, делайте ставку на это.
Не стоит всем подряд бесплатно раздавать свои книги: с большой вероятностью материал не будет оценен по достоинству. А вот агитировать подписчиков купить книгу в магазине нужно обязательно!
Для издательства интересно браться за книгу как за коммерческий проект, если автор – известный блогер. Например, Ольга Бузова может продавать книги хоть с пустыми страницами – их все равно будут покупать. Если же вы еще не слишком известная личность, то, даже если ваша книга гениальная, издателя найти будет посложнее. В помощь вам в этом деле интересная, цепляющая, популярная тема, хороший, качественный текст и ваш блог.
ВЫВОДЫ:
Передача знаний помогает развивать экспертный блог. Когда подписчики видят, что у вас есть ученики, они верят в вашу экспертность. Задумайтесь о создании авторского обучающего курса, о преподавании в вузе или бизнес-школе, о написании собственной книги.
Если у вас накопилось достаточно авторских материалов: постов, прямых эфиров, статей и т. п., – попробуйте создать первый обучающий курс. В качестве платформы для размещения материалов на старте воспользуйтесь ресурсами той же соцсети, где ведете блог.
Не жалейте пользы для подписчиков, смело делитесь в постах и на выступлениях своими лайфхаками – ваши вложения точно окупятся!
Не стоит всем подряд бесплатно раздавать свои книги: с большой вероятностью, материал не будет оценен по достоинству. А вот агитировать подписчиков купить книгу в магазине нужно обязательно!
Давайте не будем «ждунами»!
У Рэя Брэдбери и его супруги Маргарет росли четверо дочерей – Беттина, Рамона, Сьюзен и Александра. Доходы от рассказов на первых порах были мизерными. В начале семейной жизни главным добытчиком была жена, работавшая продавщицей в книжном магазине.
Писать дома было решительно невозможно: дети постоянно прибегали поиграть. Брэдбери пытался писать в гараже. Но девчонки доставали его и там. Они бегали, пели и залезали ему на колени.
«Мне приходилось выбирать между окончанием романа и игрой с детьми. Я, конечно, выбирал игру. Что угрожало семейному бюджету», – вспоминает писатель.
На отдельный кабинет у семьи не было денег. Тогда Брэдбери арендовал печатную машинку в библиотеке Калифорнийского университета в Лос-Анджелесе. Аренда стоила 10 центов за 30 минут. В начале XX века столько стоила целая книга.
«Часы сумасшедше тикают, и ты печатаешь с дикой скоростью, чтобы успеть закончить прежде, чем закончатся полчаса. <…> Время было – на самом деле – деньги». Эти деньги заставляли Брэдбери писать быстрее.
В таких условиях за девять дней появился черновик романа с рабочим названием «Пожарный», который сейчас известен как «451 градус по Фаренгейту». В той библиотеке Брэдбери написал половину романа, вместе с которым к нему пришла мировая известность.
Если вы ждете идеальных условий, чтобы начать действовать, поймите: таких условий никогда не будет.
Прежде я думала, что у меня катастрофически мало времени. А потом появилась дочка. Сейчас я считаю, что его просто вагон, если она спит лишних полчаса.
Я всегда читала в транспорте, пока не пользовалась машиной. Читала на ходу. Могла даже врезаться в столб. Сейчас выручают аудиокниги.
Второй диплом писала в обеденных перерывах на работе. И эту книгу я не ваяла наманикюренными пальчиками, сидя в кафе, потягивая кофеек. Прямо сейчас у меня подгорает рыба, на ноуте садится батарейка, а на ноге висит жаждущая игр неугомонная Маша.
Эта книга появилась вопреки многим обстоятельствам. Из сложного периода на работе я вступила в период нелегкой беременности, осложненной ковидом, с многочисленными неприятностями со здоровьем. Я помогала семье бороться с вирусом, что меня, конечно, сильно отвлекало от запланированного, поэтому мне пришлось сделать перерыв в ведении блога, а написание книги продвигалось темпами виноградной улитки.
Однако мое заветное желание превратить свой опыт в книгу в конечном итоге пересилило все неприятности. Что мне помогло? Просто однажды я решила, что напрасно ждать, пока у меня наконец появится много свободного времени для работы. Можно сказать, эта книга написана мною под девизом «Не думай о секундах свысока…»
Так давайте не ждать идеальных условий, а действовать вопреки обстоятельствам.
В добрый путь, друзья, к любимому делу и к развитию вашего блога!
И жду вас в гости в моем блоге @pishu_stilno.
Правообладателям!
Это произведение, предположительно, находится в статусе 'public domain'. Если это не так и размещение материала нарушает чьи-либо права, то сообщите нам об этом.