Текст книги "Блог в помощь. Как зарабатывать на социальных сетях с маленькой аудиторией"

Контент: поднимайте провокационные темы, выступайте против общественного мнения. Бунтарь всегда против правил – нечто «вопреки» регулярно должно присутствовать в контенте.

Визуал: что-то рваное, асимметричное, потертое. Самый явный цвет для Бунтаря – черный, также хорошо дополнят образ яркие кислотные цвета. Из одежды больше всего подходит косуха, кожаные брюки.

Символы архетипа: темные очки, цепи, татуировки, металлические шипы на одежде, кожаные детали, бахрома по краю изношенной ткани, жевательная резинка, прическа ежик или лысина.

Нет: ненатуральность, натужность, неискренность в проявлении себя. Чрезмерная грубость и ненатуральность.

МАГ

Отечественные знаменитости: Олег Тиньков, Елена Лядова, братья Запашные, Максим Фадеев, Леонид Якубович, Игорь Жижикин, Ирина Апексимова, Валдис Пельш, Вадим Зеланд, Татьяна Мужицкая, Артем Толоконин

Зарубежные персонажи: Тильда Суинтон; из кинематографа – Гэндальф, Дамблдор

Посыл: экспертность с акцентом на быстрые (волшебные) изменения в жизни после использования продукта. Впечатление таинственности и мистичности, вероятно, даже некоторой потусторонности. Характерна коммуникация в виде продуманного шоу с демонстрацией необычных трансформаций.

Контент: рассказывайте о магических свойствах ваших продуктов, предлагайте читателям контент «на подумать», используйте метафоры, недосказанность, неоднозначность, загадочность.

Визуал: глубокие, мистические цвета – фиолетовый, изумрудный, бордовый, темно-синий, лиловые и сиреневые оттенки. Часто преобладает черный цвет. Асимметрия, таинственность, многослойность в профиле и в одежде, развевающиеся волосы, градиент (когда один цвет плавно переходит в другой).

Символы архетипа: змея, черный ворон, волшебная палочка, волшебные существа, астрологическая символика, клубы дыма, зеркала, замочная скважина, ключ, гадальные карты, старинные книги, амулеты, загадочные знаки, шляпа волшебника.

Нет излишней информации о себе. Не нужно рассказывать о деталях вашей жизни, сохраняйте атмосферу загадочности.

СЛАВНЫЙ МАЛЫЙ

Отечественные знаменитости: Ольга Будина, Тимати, Сергей Светлаков, Лия Ахеджакова, Андрей Мягков, Евгений Леонов, Надежда Румянцева, Ирина Муравьева

Зарубежные персонажи: Джулия Робертс, Дрю Бэрримор, Мэтт Деймон, Том Хэнкс, Кейт Миддлтон; из кинематографа – детектив Коломбо, Винни-Пух, Гомер Симпсон, Милагрос из «Дикого ангела»

Посыл: при построении диалога демонстрируйте, что вы разделяете ценности аудитории. Общайтесь дружелюбно, открыто, на «ты», с посылом, что здесь все свои. Коммуникация в ключе «будь с нами, будь как все, и все у тебя будет хорошо». Суть вашего контента – объединять людей, говорить о братстве, эмпатии, понимании и взаимовыручке.

Контент: сосредоточьтесь на темах, близких целевой аудитории. Публикуйте материалы в стиле «Я вас понимаю, потому что побывал в вашей шкуре. У меня тоже такое было». Славный малый скорее пойдет в McDonald's, нежели в мишленовский ресторан. Он не любит буржуев (представителей архетипов Правителя и Эстета) – всех, кто выделяется из толпы, индивидуалов. Это тоже можно отражать в контенте.

Визуал: простой, уютный, дружественный – клетчатые рубашки, джинсы, подтяжки, простые образы.

Символы архетипа: джинсы, клетчатые рубашки, настольные игры, чокающиеся пивные бокалы, стакан кофе.

Нет общению запанибрата. Опасайтесь произвести впечатление человека, у которого нет своего мнения.

ЛЮБОВНИК, ИЛИ ЭСТЕТ

Отечественные знаменитости: Алина Ботановна (блогер), Рената Литвинова, Алексей Чадов, Константин Крюков, Сергей Лазарев, Алексей Воробьев, Николай Цискаридзе, Вера Брежнева, Сергей Зверев, Филипп Киркоров, Сола Монова (поэтесса)

Зарубежные персонажи: Мэрилин Монро, Мадонна, Моника Беллуччи, Виктория Бекхэм, Элвис Пресли

Посыл: в процессе коммуникации максимально задействуйте все органы чувств с особым акцентом на визуал. Стиль общения – как флирт. В текстах важно описывать аромат, вкус, эмоции, тактильность, подчеркивать женственность или мужественность в зависимости от пола. Допустимо строить диалог на грани пошлости и эстетики.

Контент: делитесь сокровенными историями, используйте больше эмоций в ваших текстах.

Визуал: эстетическое удовольствие, демонстрация деталей, например занавески, переливающийся свет, кофе, цветы, пузырьки с духами, возможно, даже обнаженные части тела и т. п. При этом не обязательно соблюдать идеальный порядок – возможна легкая небрежность и незаконченность.

Символы архетипа: высокие каблуки, разрезы платья, красная помада, атласные фактуры, объятия, мужские и женские силуэты, розы, привлекательные черты лица и тела, аппетитные блюда.

Нет самолюбованию в собственном контенте.

ШУТ

Отечественные знаменитости: Иван Ургант, Ирина Мягкова, Зоя Яровицына (стендап-комики), Ирина Горбачева, Гарик Харламов, Георгий Вицин, Ляпис Трубецкой, Сатья Дас

Зарубежные персонажи: Чарли Чаплин, Робин Уильямс, Джим Керри; из кинематографа – осел из «Шрека»

Посыл: общайтесь остроумно и позитивно. Выстраивайте диалог с подписчиками как с хорошими друзьями, на «ты».

Контент: рассказывайте истории из жизни, обыгрывайте собственные провалы, не бойтесь предстать в плохом свете, шутите.

Визуал: с яркими цветами. Много движухи, улыбок, подача неудач с юмором и самоиронией.

Символы архетипа: колпак с бубенцами, широкая улыбка, банановая кожура.

Нет: анекдоты и мемы, не относящиеся к теме аккаунта или вашей личности, – подобный контент размывает основную тематику микроблога.

ЗАБОТЛИВЫЙ

Отечественные знаменитости: Чулпан Хаматова, Наталья Водянова, Константин Хабенский, Сергей Гармаш, Оксана Самойлова (блогер), доктор Комаровский, Михаил Полицеймако, Юлия Высоцкая, Михаил Пуговкин; из персонажей мультфильмов – кот Матроскин

Зарубежные персонажи: принцесса Диана, мать Тереза; из кинематографа – Мэри Поппинс, магистр Йода

Посыл: общение по-семейному, в стиле журнала «Домашний очаг»: просто, понятно, тепло, участливо. Отвечать даже на самые незначительные вопросы читателей, чтобы создавалось ощущение персонализированного подхода. От стиля коммуникации блогера в архетипе Заботливого должно оставаться впечатление спокойствия, уюта, безопасности и мягкости.

Контент: рассказывайте о времени, проведенном с любимыми и близкими, о любви к своей деятельности, о воспоминаниях из детства. Акцент на участливое внимание ко всему домашнему: как к людям, так и к предметам. Если вы продаете сложный продукт, удачный ход – сделать акцент на круглосуточной сервисной поддержке 24/7.

Визуал: радость от повседневных дел и общения с близкими. Используйте уютные, домашние детали: красивая сервировка стола, фотографии членов семьи на камине, любимая чашка, пушистый плед и т. п. Демонстрируйте в блоге общечеловеческие и семейные ценности: объятия, чувство защищенности, сочувствие. Транслируйте спокойные, приглушенные цвета и темные оттенки.

Символы архетипа: чайный сервиз, камин, дом, вязаные вещи, клетчатый плед, растения в горшках, теплые объятия, что-то в ладонях, клубок ниток, символы английского стиля, предметы в стиле ретро, библиотека.

Нет провокациям, конфликтам, невыполнению обещаний.

ТВОРЕЦ

Отечественные знаменитости: Станислава Постнова (артистка балета), Денис Мацуев, Тимур Бекмамбетов, Кирилл Серебренников, Алексей Учитель, Игорь Крутой, Михаил Турецкий

Зарубежные персонажи: Тим Бертон, Эмир Кустурица, Марта Стюарт, Стив Джобс; из исторических личностей – Леонардо да Винчи, Микеланджело, Сальвадор Дали, Томас Эдисон, братья Люмьер

Посыл: увлеченно рассказывайте о своем продукте и открыто ведите диалог с аудиторией. Позволяйте подписчикам участвовать в создании продукта, интересуйтесь их мнением. Блогеру-Творцу важно демонстрировать, что он умеет смотреть на старые вещи под новым, неожиданным углом.

Контент: рассказывайте о новых идеях, нестандартных подходах и решениях.

Визуал: яркие и необычные цвета, сложные текстуры, паттерны, узоры. Творцу присущи сочные цвета, живописные оттенки, оригинальные сочетания, смелые цветовые контрасты и художественные приемы. Возможны запутанные формы и креативные композиции, нестандартные детали, необычные стыки, фактуры, паттерны, причудливое сочетание принтов, асимметрия. Органично использовать тему искусства, например демонстрировать картины или статуи. В вашем образе могут присутствовать хендмейд-украшения и оригинальные, нестандартные аксессуары.

Символы архетипа: лампочка, полушария мозга, кисть, краски, мольберт, музыкальные инструменты, печатная машинка.

Нет банальности, повторению за всеми, традиционным методам, привычным способам, обыденности.

ПРАВИТЕЛЬ

Отечественные персонажи: Ксения Собчак, Тина Канделаки, Никита Михалков, Федор Бондарчук, Константин Эрнст; из исторических личностей – Екатерина Вторая, Петр Первый, Иосиф Сталин

Зарубежные персонажи: Мерил Стрип, Пирс Броснан; из исторических личностей – Маргарет Тэтчер, Уинстон Черчилль, Александр Македонский

Посыл: уважительное общение с аудиторией, возможно, даже несколько официально – как с деловым партнером, в стиле журнала Vogue. Правителю нужно строить образ элитарности. В контенте доминирует посыл: «Я помогу вам лучше контролировать мир, систематизировать его, сделаю вас эффективнее».

Контент: важно постоянно рассказывать о своих достижениях и демонстрировать успех.

Визуал: сдержанные тона в оформлении, деловой стиль, символы власти. Идеальный порядок, ничего лишнего. Глубокие, сочные оттенки: королевский синий, бордо, черный, белый. Предметы, которые ассоциируются с роскошью, дороговизной: золото, серебро, изумрудный оттенок, красный, бронзовый, а также бежево-коричневые и жемчужные оттенки. Присутствует симметрия, четкие границы. Из тканей, которые можно показать на фото, – атлас, бархат, шелк и мех. Также используются дорогие украшения и металл.

Символы архетипа: корона, герб, лев, королевская лилия, держава и скипетр.

Нет показному стилю «Завидуйте мне! Я такой суперклассный, катаюсь на дорогой тачке». Не нужно злоупотреблять чрезмерным акцентом на роскошную жизнь. Для Правителя в порядке вещей, что его окружают качественные дорогие вещи.

ЗАДАНИЕ

Проанализируйте коммуникативную стратегию, которая подходит вашему архетипу. Подумайте, как вы могли бы скорректировать текущий стиль в текстах, в визуальных образах, в общении с подписчиками.

Часть 3
Тактика: блог, который работает на вас

Глава 10
Контент для микроблога

Однажды холодным ветреным днем запоздалой весны маленькая улитка начала взбираться по вишневому дереву.

Воробьи на соседнем дереве от души потешались, глядя на нее. Затем один из них подлетел к ней и спросил:

– Эй, ты, бестолочь, разве не видишь – на этом дереве нет вишен?

Не прерывая пути, малютка ответила:

– Будут, когда я туда доберусь.

Главный двигатель развития и продвижения вашего блога – это регулярное создание контента. Чем чаще вы появляетесь в сторис, прямых эфирах и публикуете посты, тем лучше. В этой главе разберемся, какой именно контент публиковать эксперту и как создать эффективную контент-стратегию.

Пирамида контента

Один из самых частых вопросов на моих вебинарах – каково идеальное соотношение профессионального и личного контента в блоге? Да и стоит ли вообще показывать в блоге личную жизнь?

В качестве ответа предлагаю изучить пирамидальную схему распределения контента, которая поможет уяснить, о чем лучше писать в блоге (рис. 5). Эта схема отлично подойдет для экспертного блога, где основу составляет профессиональный контент, а личное дополнение придает целостность, служит в качестве завершающего штриха.

Со временем, по мере развития блога, вашим читателям станет интересно узнать больше о вас как о человеке. И тогда долю личного контента можно увеличивать.

Суть пирамиды контента в том, что на начальном этапе, пока вы не столь именитый эксперт, лучше публиковать больше полезного контента. Со временем, по мере развития блога, вашим читателям станет интересно узнать больше о вас как о человеке. И тогда долю личного контента можно увеличивать.

Рис. 5. Пирамида контента

Основа пирамиды – экспертный практический контент

Три столпа, на которых держится микроблог специалиста и, собственно, основание пирамиды контента – это кейсы, полезные лайфхаки и профессиональные находки. Эти элементы доказывают аудитории, что автор блога – практик, ведет кипучую деятельность, развивается. За ним определенно стоит следить!

Если вы сумеете убедить подписчиков, что разбираетесь в интересующей их теме, умеете легко и доступно донести нужные знания, они с удовольствием купят ваши продукты.

Люди охотнее подписываются на личность, чем на безликий поток информации, хоть и полезной. Подписчикам нравится, когда блогерский контент отражает их собственные увлечения и жизненные убеждения. Помните про эффект земляка? Просто на начальном этапе пусть будет не так много личного. Ваша первостепенная задача сейчас – заслужить доверие. А для этого публикуйте как можно больше полезной профессиональной информации.

Экспертный практический контент задействует ваш личный опыт, и доля такой информации должна быть самой значительной.

КЕЙСЫ

Кейсы показывают, как ваш клиент решил свою задачу с вашей помощью. Самый эффективный ход – оформить кейсы как истории по всем правилам сторителлинга либо использовать маркированные списки. Например, для блога стилиста кейс можно оформить так:

Ко мне за консультацией обратилась Марина, дизайнер.

Задачи:

• выглядеть стильно, в тренде;

• выглядеть по-деловому;

• собрать образы, используя максимум вещей из существующего гардероба.

Друзья, смотрите в галерее, какие образы мы подобрали Марине!

Если вы сумеете убедить подписчиков, что разбираетесь в интересующей их теме, умеете легко и доступно донести нужные знания, они с удовольствием купят ваши продукты.

Будет здорово прикрепить к кейсу отзыв клиента или опубликовать отзыв отдельно, а в посте написать, какая именно работа проделана.

Чем больше кейсов вы публикуете, тем лучше позиционируете себя как востребованного эксперта, который компетентен решать разные задачи клиентов.

Полезные советы с вашими примерами

На самом деле, советов и инструкций и так хватает в интернете. Я же предлагаю сделать акцент не на советах как таковых, а на понятных и простых примерах, иллюстрирующих эти советы. Замечательно, если эти примеры подаются с юмором.

Разбирайте на своих примерах, «как надо» и «как не надо». Допустим, если вы копирайтер, напишите, какие самые частые ошибки совершают новички.

«Совет девятый: не пишите в начале статьи или поста общие слова, очевидные для всех. Так вы не привлечете внимание читателя!

Плохо: Весна – время преображения, красоты и любви. Каждая женщина хочет быть прекрасной, поэтому в нашей клинике…

Хорошо: Чтобы избежать весеннего авитаминоза, в нашей клинике…»

Всегда придумывайте сами примеры и антипримеры для советов, которые даете. Можно брать и ситуации из практики или работы, только следите, чтобы не разглашать персональные данные клиентов. Контент получится уникальным и профессиональным – докажет, что вы в своей нише как рыба в воде.

Регулярно делитесь подборками профессиональных книг, которые прочитали, если они действительно полезны в работе. Можно делать небольшие обзоры за неделю или за месяц. Мне нравится эта рубрика в моем блоге, к тому же я получаю много сообщений с благодарностями от читателей за рекомендации.

Профессиональный опыт

В экспертном блоге уместно поделиться профессиональными «путевыми заметками». Например, как вы использовали неэффективную технику, а потом усовершенствовали ее; как вы поняли, что в вашей сфере стоит цифровизировать, а что нет. Можно пошутить: поделиться профессиональными мемами, упомянуть забавный случай из практики или рассказать о сленге, который используете на работе.

Здесь отлично заходят публикации в стиле «Накипело». Так, в блоге я часто привожу реальные истории экспертов, которые страдают синдромом самозванца: боятся себя проявить, назначают слишком низкую цену на услуги, из-за чего теряют клиентов.

Второй уровень пирамиды – экспертный теоретический контент

Показывайте подписчикам, что вы востребованный специалист, следите за трендами в отрасли, учитесь, повышаете квалификацию, изучаете материалы зарубежных коллег. Этот уровень пирамиды предполагает посты с аналитикой и новостями из вашей отрасли. Но не простой перепост, а с вашими интерпретациями, комментариями и прогнозами.

Как видно из схемы на рисунке 5, доля контента второго уровня – теоретического – должна быть меньше, чем практического. Иначе вы рискуете превратиться в подобие новостного сайта.

Чем больше кейсов вы публикуете, тем лучше позиционируете себя как востребованного эксперта, который компетентен решать разные задачи клиентов.

Факты и цифры из вашей отрасли

Подбирайте информацию, интересную и полезную подписчикам-клиентам. Частая ошибка – «переумничать», когда вы приводите информацию, больше подходящую для таких же экспертов, как и вы, чем для ваших потенциальных клиентов. Помните, ваша аудитория – это не коллеги по цеху, а преимущественно обыватели, часто незнакомые со сложными терминами. Если вы психолог, пост «Топ-5 причин разводов в России» будет более эффективен, чем «Топ-5 популярных методик гештальт-терапии».

Ваши реакции на инфоповоды, репутационный контент

Любая информация или новость, которую вы транслируете, интересна именно в вашем личном преломлении. Читателям важно знать именно ваше мнение. Как новые поправки отразятся на отрасли? Если у вас новая профессия, то какие университеты уже начали готовить таких специалистов, как вы? Сформируйте образ человека, который не боится высказывать свою позицию.

К этой же группе относится так называемый репутационный контент. Регулярно показывайте аудитории, какой вы крутой эксперт и востребованный спикер: упоминания в СМИ, участие в конференциях, выставках, мастер-классах, взаимодействие с коллегами и известными людьми, отзывы о вас и т. п.

Третий, верхний уровень: личный контент, интерактивы

Личный контент

Самый запоминающийся личный контент – это истории о вас, отражающие моменты вашей жизни и рассказывающие подписчикам, какой вы человек. Например, сторис, как вы занимаетесь ежедневными делами, где вы уже не строгий и серьезный эксперт, а просто живой человек. Или как проводите время дома с детьми, гуляете с собакой или готовите еду всей семьей. Покажите себя в поездке, театре или кино. Будьте открыты: это сблизит вас с подписчиками.

Также с помощью личных сторис вы можете транслировать ваши принципы и взгляды. Если вам важно рассказать аудитории о приверженности здоровому образу жизни, покажите в блоге тренировки, пробежки, зарядку, питание, режим. Покажите подписчикам, как вы выбираете спортивную форму, как и где занимаетесь.

А если я категорически не хочу показывать в блоге домочадцев и свои увлечения? Пожалуй, это самый частый вопрос на моих семинарах. Что ж, отвечу. Не хотите показывать семью и снимать себя в домашнем халате? Тогда ни в коем случае не делайте этого. Ваш блог – ваши правила. Покажите себя в процессе работы или просто время от времени делитесь мыслями на камеру.

Но стоит помнить одну вещь: интерес подписчиков к вашей личной жизни тем выше, чем больше ваша известность. И даже не сомневайтесь: моменты, по которым вы упорно отмалчиваетесь, читатели объяснят себе сами. И сделают это в меру своей испорченности.

Эффект подглядывания

В 90-х на ТВ была программа «За стеклом», когда зрители наблюдали за группой людей, которые жили за прозрачной перегородкой. Любой вот так запросто наблюдал за ними, словно за домашними хомячками. Передача вызвала огромный ажиотаж: подглядывать за другими ужасно интересно!

Частая ошибка – «переумничать», когда вы приводите информацию, больше подходящую для таких же экспертов, как и вы, чем для ваших потенциальных клиентов.

С личными сторис происходит похожее: подписчиков затягивает наблюдать за блогером. Потенциальные клиенты могут долго приглядываться к человеку, прежде чем заказать услугу. Исключительно экспертный контент решит задачу лишь отчасти, а вот с помощью личного вы становитесь для клиентов своим. Представьте, что клиенты начнут невинно интересоваться у вас брендом вашей куртки или здоровьем заболевшей кошки. Может ли быть такое в жизни? В микроблоге – запросто. Подписчик наблюдает за вами, находит общее: эффект совпадения интересов играет вам на руку – всегда интересно наблюдать за теми, кто на нас похож.

Станьте магнитом для аудитории: пусть подписчики с нетерпением ждут каждого нового эпизода вашей жизни, как поклонники сериала ждут, когда же выйдет новый сезон и чем порадуют любимые герои.

Воспользуйтесь списком вопросов, чтобы продумать личный контент.

Как вы предпочитаете отдыхать?

Какие книги читаете, слушаете или рекомендуете знакомым?

Как домочадцы помогают вам в работе (или мешают вашей деятельности – есть ли смешные случаи)?

Нужен ли в вашей деятельности реквизит? Если да, как вы его выбираете? На что обращаете внимание?

Что помогает собраться с мыслями, сосредоточиться перед началом работы (чашка кофе по утрам, занятия йогой)?

Прописываете ли вы планы на день? А в конце дня подводите итоги?

Есть ли у вас специальные ритуалы, чтобы сосредоточиться? Какие способы помогают вам включиться в работу и оставаться в ресурсе долгое время?

Что вас вдохновляет?

С кем вы контактируете в течение дня по работе? Будет интересно, если вы расскажете, как встречаетесь с коллегами за обедом, как обсуждаете профессиональные планы и делитесь опытом.

Как оформлен ваш рабочий стол, почему вы создали себе именно такое рабочее пространство? У вас царит порядок или творческая атмосфера? Какие фигурки или фотографии стоят на столе?

Кто ваши учителя? Учитель – это не обязательно преподаватель университета, к кому вы ходили на лекции, возможно, это любимый автор или спикер. Кого вы можете назвать наставником, кто сыграл большую роль в развитии вас как профессионала?

Как вы держите себя в форме? Присутствует ли спорт в вашей жизни?

Какой ваш любимый фильм? Поделитесь с подписчиками, попросите их высказать свое мнение.

Какой совет вы бы дали себе 5, 10 лет назад? О чем вы думали, когда только начинали погружаться в свою деятельность? Почему выбрали именно эту профессию?

Если засомневались, что стоит выкладывать, а что нет, положите перед глазами ваши наработки по самопозиционированию и сопоставьте их с тематикой блога, а также с интересами целевой аудитории. А теперь продумайте подачу.

Хочу предостеречь от слишком частой демонстрации подробностей личной жизни, никак не относящихся к тематике блога. Веселящиеся дети и собаки – это прекрасно, но есть опасность, что ваши читатели вскоре забудут, о чем ваш блог.

Не хотите показывать семью и снимать себя в домашнем халате? Тогда ни в коем случае не делайте этого. Ваш блог – ваши правила.

Связывайте личные сторис с профессиональной деятельностью. Так контент будет больше соответствовать экспертному блогу. Допустим, вы специалист по тайм-менеджменту и любите кофе. Какие личные сторис подойдут?

Зарисовка 1. Вы пьете кофе и делаете фото или короткое видео: «Всегда важно давать себе паузу». Послание со смыслом: вы специалист по тайм-менеджменту и точно знаете, что паузы важны в любой деятельности.

Зарисовка 2. Утро, вы выходите из дома, собираетесь ехать по делам, но вокруг намело снега, и вы тратите кучу времени на откапывание автомобиля. Просто поворчать в сторис – банально. Демонстрируйте подписчикам обстановку и выдайте нечто в духе: «Я всегда закладываю лишние 5–10 минут на непредвиденные моменты». Уместно, осмысленно, в тему.

Искать подобные связки увлекательно, ведь красиво подавать уместный контент – это ключевой навык для блогера. Попробуйте, уверена, у вас получится!

Более подробно тему поиска эффективных связок в контенте для продвижения и монетизации блога мы затронем в следующей главе.

Интерактивы и общение в блоге

Важнейший аспект ведения микроблога – общение с аудиторией. Если вы не общаетесь с подписчиками, то похожи на правителя страны, которому важно лишь, как выглядит он сам и его дворец. Ему абсолютно все равно, чем живут его граждане. Как вы уже поняли, ни о каком сильном личном бренде такого правителя-нарцисса речи не идет.

Люди приходят в соцсети не почитать новости. Они стремятся пообщаться, выразить свое мнение, они хотят, чтобы их замечали и реагировали на их сообщения. Дайте им такую возможность! Не пожалейте времени, чтобы отвечать на сообщения и комментарии. И результаты не заставят себя долго ждать.

Хороший блогер постоянно провоцирует людей на общение, в том числе и между собой. Именно вовлеченность подписчиков, а не просто их количество – один из важнейших параметров в статистике любого блога. Как добиться хорошей вовлеченности?

Почаще задавайте читателям вопросы и призывайте их поделиться мнением по теме, устраивайте голосование, провоцируйте дискуссию, вовлекайте. Не обязательно делать это в каждом посте: опубликуйте свои рассуждения по спорному вопросу, и подписчики сами ринутся поспорить с вами или, наоборот, поддержать.

Обязательно отвечайте на комментарии! Если вы поинтересовались мнением читателей, а потом ушли по-английски, люди сразу поймут, что вы сделали это для галочки и их мнение вас совершенно не волнует.

Если подписчиков так затронула тема, которую вы подняли, и вам в личные сообщения посыпалось море вопросов, отличной идеей будет посвятить им отдельный пост – аудитория оценит, насколько вам важен отклик.

Еще один интересный способ вовлечения аудитории – это челленджи (от англ. challenge, «вызов» или «испытание»). Когда блогер придумывает или просит аудиторию дать ему задание, затем его выполняет и снимает процесс на видеокамеру, после чего делится роликом в Сети. При этом блогер предлагает подписчикам присоединиться и также выполнить это задание.

Например, однажды я дала себе и подписчикам обещание 10 дней подряд вставать в 6 утра и выполнять комплекс запланированных дел: стакан воды, зарядка, душ, утренние страницы, чтение книги и йога.

Если вы не общаетесь с подписчиками, то похожи на правителя страны, которому важно лишь, как выглядит он сам и его дворец.

Правильно расставляйте приоритеты: на первом месте – польза и репутация, и только потом личные и интерактивные публикации.

В 6:15 я появлялась в сторис, чтобы пожелать подписчикам доброго утра, рассказать, чем планирую заниматься, и приглашала присоединиться к челленджу. А в 7 утра, бодрая и веселая, начинала выполнять ежедневные дела, параллельно снимая все на телефон. Видео я нарезала, монтировала, укладывала в минуту и отправляла в сторис.

Вы не представляете, насколько сильно выросли просмотры сторис за эти 10 дней! Чуть ли не в пять раз! Люди интересовались, как я умудряюсь вставать так рано, какой у меня режим сна, что за утренние страницы пишу, какую книгу читаю, какой косметикой пользуюсь. Это было одновременно и приятно, и познавательно: я лучше узнала подписчиков, а они меня. Никакие опросы в сторис не приносили мне столько информации о моей аудитории, сколько этот челлендж. И конечно, я мотивировала аудиторию ко мне присоединиться: среди тех, кто отважился, я разыграла свою консультацию.

Попробуйте и вы придумать интересный челлендж, и увидите: их с успехом можно проводить не только в лайфстайл-блоге, но и в экспертном. Но спешу предупредить: не попадайтесь в ловушку вовлечения! Если в качестве контента постоянно предлагать шутки и мемы, милые картинки и тесты, то увидите, что аудитория охотнее лайкает такой материал, вовлекается. Вам может показаться, что вот именно сейчас в блоге закипела настоящая жизнь, а ваши полезные посты никому не нужны. Стоп! Это распространенное заблуждение, которое сгубило многие экспертные аккаунты. Правильно расставляйте приоритеты: на первом месте – польза и репутация, и только потом личные и интерактивные публикации.

Не позволяйте подписчикам думать, что вы отошли от профессиональной деятельности, и тем более забыть, чем вы занимаетесь!

Рубрики

Чтобы грамотно распределять и планировать контент, объедините материалы с одинаковыми темами в рубрики. Вам не придется каждый раз ломать голову, какую сторис снять, какую зарисовку сделать. А подписчики будут с нетерпением ждать выхода любимой рубрики.

Покажу для примера несколько рубрик сторис в моем блоге:

• Викторина «Вильни извилиной». По выходным я задаю читателям три вопроса с вариантами ответов. Имена победителей, давших три правильных ответа, размещаю в сторис.

• Рубрика «Потешки, или Шутики». Публикую здесь смешные истории, связанные с продвижением, маркетингом и нюансами русского языка.

• Рубрика «Стильный совет». В форме коротких забавных видео даю полезные советы по маркетингу и копирайтингу.

• Рубрика «Я в СМИ». Сюда выкладываю ссылки на свои публикации, анонсирую, где и когда выйдет материал, и делюсь, как шла работа над ним.

• Отзывы. Здесь я собираю видеоотзывы или скриншоты сообщений от подписчиков, которые благодарят меня за совместную работу.

• Рубрика «Перлы от Марии». В этой рубрике я размещаю связанные с тематикой блога забавные высказывания и интересные замечания моей дочки.

Попробуйте ввести рубрики, и вы быстро убедитесь, что блог стал структурированным, упорядоченным, как полноценное интернет-издание. Отличная идея – сделать расписание для выхода каждой рубрики. Так вы «подсадите» читателей на свой контент. Например, моя викторина выходит каждое воскресенье, и уверена, что некоторые подписчики в этот день с нетерпением ждут характерной сторис с лого «Вильни извилиной».

Отличная идея – сделать расписание для выхода каждой рубрики. Так вы «подсадите» читателей на свой контент.

Совершенно не обязательно подгонять под рубрики весь ваш контент. Но если вы введете хотя бы несколько рубрик, то удивитесь, насколько приятнее станет процесс создания контента.

Попробуйте использовать похожие рубрики для сторис:

• бэкстейдж рабочего процесса, ускоренные видео;

• анонсы новых постов, анонсы акций и скидок;

• совет дня;

• отзывы;

• интересные факты;

• рассказать о себе и об участниках проекта;

• что почитать: книги по теме вашего блога;

• до и после, как личный, так и экспертный контент;

• просьба посоветовать вам;

• цитаты других экспертов или известных личностей по теме вашего блога;

• рубрика «правда или миф»;

• шутки, смешные зарисовки и наблюдения;

• интерактивы, игры;

• опросы;

• вакансии;

• рубрика «хочу такую!» – атмосферные фото по теме блога.

При желании вы можете пойти дальше и забрендировать ваши рубрики, то есть разработать для каждой из них особый дизайн. Например, у меня под каждую рубрику есть отдельный фон, набор шрифтов и даже логотип, как у рубрики «Вильни извилиной». Благодаря брендированию рубрик достигается эффект узнавания: подписчик, листая ленту, сразу выделяет ваши публикации среди прочих.