Электронная библиотека » Питер Брегман » » онлайн чтение - страница 2


  • Текст добавлен: 12 января 2021, 21:33


Автор книги: Питер Брегман


Жанр: Управление и подбор персонала, Бизнес-Книги


Возрастные ограничения: +16

сообщить о неприемлемом содержимом

Текущая страница: 2 (всего у книги 15 страниц) [доступный отрывок для чтения: 4 страниц]

Шрифт:
- 100% +

Но если вы хотите достичь чего-то значимого, это та ставка, без которой вам не обойтись. Эмоции, которые вам придется испытать.

Из этой книги вы узнаете, как не бояться эмоционально тяжелых разговоров, формировать личную ответственность и вдохновлять на выполнение самой важной работы. Глава за главой вы отточите важнейшие навыки: уверенность в себе, отношения с окружающими, приверженность глобальной цели, – а также прокачаете свою эмоциональную смелость.

Книга состоит из четырех разделов, соответствующих четырем элементам. В каждом по две части, а в каждой части – по шесть коротких глав. Первая часть каждого раздела посвящена увеличению вашей силы, а вторая – ее реализации.

Элемент первый: повышайте уверенность в себе

Часто мы слышим, как важно укрепить уверенность в себе. К сожалению, это легко только на словах. Данный раздел поможет вам это сделать.


Часть I – ваше руководство по тому, как твердо стоять на ногах и действовать, сообразуясь со своей индивидуальностью.


Часть II поможет вам сделать шаг в будущее, чтобы стать тем, кем вы можете быть (рис. 2).


Рис. 2. Уверенность в себе – ваша основа


Элемент второй: выстраивайте отношения

Насколько успешно вы можете генерировать чувство общности и вдохновлять других, зависит от вашей способности выстраивать взаимоотношения с людьми. Этот раздел поможет вам научиться завязывать глубокие, доверительные отношения и так вести эмоционально сложные разговоры, чтобы привлекать сторонников к себе и своей глобальной цели.


Часть I – руководство по тому, как показывать другим свою заинтересованность и открытость. Как ни парадоксально, именно это помогает создать пространство, в котором другие будут открыты вам, вашим мыслям и идеям.


Часть II – практические рекомендации, что делать и говорить, и даже как, чтобы внести ясность и вызвать доверие, эффективно вести даже самые эмоционально сложные разговоры и держать себя так, чтобы другие относились к вам с уважением (рис. 3).


Рис. 3. Успех зависит от умения взаимодействовать с другими


Элемент третий: будьте верны своей цели

Чтобы вдохновить людей действовать вместе для достижения общей цели, надо, чтобы у них был общий фокус, перекрывающий личные интересы каждого. Этот раздел посвящен тому, как вызвать у людей чувство ответственности и вдохновить их действовать ради общей цели.


Часть I – о том, как понять, что для вас наиболее значимо, и настроить четкий фокус на глобальную цель.


Часть II научит вас направлять в нужное русло энергию ключевых людей вокруг вас, чтобы они понимали, принимали и активно содействовали достижению глобальной цели (рис. 4).


Рис. 4. Достижение общей цели требует сосредоточенности на ней


Элемент четвертый: развивайте эмоциональную смелость

Раздел поможет вам поднять этот навык на новый уровень. Шаг за шагом вы прокачаете свою способность принимать рискованные решения и доводить до конца сложные задачи, связанные с реализацией управленческих качеств: повышение уверенности в себе, выстраивание отношений с окружающими, приверженность глобальной цели.


Часть I поможет вам развить способность испытывать любые эмоции и закрепить этот навык.


Часть II позволит соединить все четыре ключевых элемента для достижения максимальной эффективности за счет повышения готовности, способности и навыка действовать (рис. 5).


Рис. 5. Эмоциональная смелость подпитывает уверенность, отношения и обязательства и основана на них


Если вы прочтете эту книгу от начала до конца, то изучите полное руководство по методичному наращиванию способности действовать максимально эффективно. Структура книги такова, что ее можно читать с любого места. Возможно, у вас все в порядке с уверенностью в себе, но нужна помощь в налаживании отношений с окружающими. Или вы не способны выстроить личные границы и стремитесь всем угодить. Тогда переходите непосредственно к той части книги, которая для вас актуальна.

Чтобы помочь вам, я предлагаю провести самодиагностику. Пройдите опрос, чтобы определить области – и даже конкретные главы, – которые будут вам особенно интересны на данном этапе. Опрос соответствует структуре книги. В нем четыре части, а каждый вопрос соотносится с конкретной главой. По его окончании вы можете сразу перейти к чтению конкретного раздела или даже главы либо прочесть всю книгу целиком. Выбор за вами.

Рекомендации по прохождению опроса

Следующие 48 утверждений соответствуют главам книги. Каждое отражает результат, которого вам поможет достичь конкретная глава.

Ответ «да» означает, что вы полностью реализуете это качество. Ответ «нет» – что вы пока не реализовали его, реализовали не полностью или вам хотелось бы улучшить эту область. Если есть хотя бы малейшие сомнения, стоить отметить ответ «нет». (Пройти опрос онлайн с автоматическим подсчетом результата можно на сайте: www.bregmanpartners.com/emotional-courage/resources.)


Рис. 6. Повышайте уверенность в себе


Элемент 1. Повышайте уверенность в себе

Часть I. Знайте, кто вы

Глава 1. Я верен себе, даже если знаю, что это разочарует окружающих – Да/Нет

Глава 2. Я сохраняю уверенность в себе и спокойствие независимо от того, что происходит вокруг – Да/Нет

Глава 3. Я регулярно прошу об обратной связи и спокойно воспринимаю ее – Да/Нет

Глава 4. Я не занимаюсь самоедством, когда терплю неудачу, а отношусь к себе с пониманием – Да/Нет

Глава 5. Я признаю и принимаю все стороны своей личности, даже неприглядные – Да/Нет

Глава 6. Меня гораздо больше заботит, насколько я полезен, чем насколько я популярен – Да/Нет


Часть II. Станьте тем, кем хотите быть

Глава 7. Я четко понимаю, каким хочу стать и какое будущее для себя создать – Да/Нет

Глава 8. Я четко понимаю, в чем я уже стал тем, кем хотел бы быть – Да/Нет

Глава 9. Я не обращаю внимания на отвлекающие факторы и сосредоточен на будущем, которое хочу создать – Да/Нет

Глава 10. Я трачу свою энергию разумно и стратегически – Да/Нет

Глава 11. Я соблюдаю баланс между работой и личной жизнью (я не трудоголик – Да/Нет)

Глава 12. Я легко и часто смеюсь – Да/Нет


Рис. 7. Выстраивайте отношения


Элемент 2. Выстраивайте отношения

Часть I. Проявляйте интерес и доверие

Глава 13. Люди точно знают и чувствуют, что я доверяю им (даже когда мы расходимся во взглядах) – Да/Нет

Глава 14. Люди точно знают и чувствуют, что я слушаю их (даже когда мы расходимся во взглядах) – Да/Нет

Глава 15. Люди точно знают и чувствуют, что они мне интересны и я не делаю поспешных выводов о них – Да/Нет

Глава 16. За набившие оскомину проблемы я берусь с интересом и энтузиазмом – Да/Нет

Глава 17. Я помогаю любым способом, который поддержит тех, кому это нужно – Да/Нет

Глава 18. Я нравлюсь всем (даже тем, с кем мы расходимся во взглядах) – Да/Нет


Часть II. Будьте честным и достойным доверия

Глава 19. Я заряжаю окружающих энергией для движения вперед – Да/Нет

Глава 20. Я не откладываю неприятные разговоры, которые меня страшат – Да/Нет

Глава 21. Я эффективно инициирую сложный разговор – Да/Нет

Глава 22. Я эффективно общаюсь даже в эмоционально накаленной обстановке – Да/Нет

Глава 23. Я легко признаю, что неправ или ошибся – Да/Нет

Глава 24. Люди точно знают и чувствуют, что я ценю их (даже когда мы расходимся во взглядах) – Да/Нет


Рис. 8. Будьте верны своей цели


Элемент 3. Будьте верны своей цели

Часть I. Наполните энергией свой фокус

Глава 25. Я прилагаю все усилия для достижения того, чего я больше всего хочу – Да/Нет

Глава 26. Я точно знаю то немногое, что обеспечивает прогресс в главных для меня задачах – Да/Нет

Глава 27. Я фокусирую время и энергию на нескольких самых значимых делах и не трачу силы на остальное – Да/Нет

Глава 28. У меня есть четкий отлаженный процесс, позволяющий сосредоточиться на нескольких главных вещах – Да/Нет

Глава 29. Я готов повторять одни и те же действия, пока мне не станет скучно, ради главного – Да/Нет

Глава 30. Я готов обходить молчанием все остальное ради главного – Да/Нет


Часть II. Сфокусируйте свою энергию

Глава 31. Члены моей команды ставят общие интересы выше своих личных – Да/Нет

Глава 32. Я вовлекаю людей на самых ранних этапах работы – Да/Нет

Глава 33. У меня есть четкий отлаженный процесс, благодаря которому мои сотрудники полностью выполняют свои обязательства – Да/Нет

Глава 34. У меня есть четкий отлаженный процесс, благодаря которому мои сотрудники ощущают свою ответственность – Да/Нет

Глава 35. Я верю, что мне нужна помощь, и я обращаюсь за ней – Да/Нет

Глава 36. Я помогаю другим восстановиться, после того как они совершили ошибку или потерпели неудачу – Да/Нет


Рис. 9. Развивайте эмоциональную смелость


Элемент 4. Эмоциональная смелость

Часть I. Чувствуйте смело

Глава 37. Я в любой момент могу определить, что чувствую – Да/Нет

Глава 38. Я могу определить, в каком участке тела я ощущаю эмоцию – Да/Нет

Глава 39. Я легко могу справиться с напряжением, если не получаю того, чего хочу – Да/Нет

Глава 40. Я регулярно имею дело с чем-то, ранее мне не знакомым – Да/Нет

Глава 41. Боль и дискомфорт не помешают мне выполнить задачу – Да/Нет

Глава 42. Я регулярно испытываю одновременно целый спектр эмоций, иногда противоположных друг другу – Да/Нет


Часть II. Действуйте решительно

Глава 43. Я регулярно иду на оправданный риск – Да/Нет

Глава 44. Я намеренно оказываюсь в неудобных обстоятельствах – Да/Нет

Глава 45. Я быстро принимаю трудные решения – Да/Нет

Глава 46. Я способен сказать людям горькую правду так, что они ее принимают – Да/Нет

Глава 47. Я регулярно пробую новые способы действий, даже когда они не вполне для меня естественны – Да/Нет

Глава 48. В каждый момент мои действия приносят максимально возможный результат – Да/Нет


Результат опроса отражает ваши сильные и слабые стороны с точки зрения четырех элементов. Теперь вы понимаете, над чем вам, возможно, стоит поработать и какие разделы или главы книги станут для вас самыми полезными.

Как бы вы ни читали эту книгу, вы познакомитесь с разными примерами и у вас будет возможность попрактиковаться, проанализировать результаты, внести коррективы и вернуться к практике, чтобы действовать и управлять, опираясь на эмоциональную смелость. Вы будете доводить до конца важные решения. Вы станете действовать смело и стимулировать к тому же своих сотрудников, добиваясь прогресса в работе.

От этого выиграете вы.

От этого выиграют окружающие.

От этого выиграет целый мир.

Элемент первый. Повышайте уверенность в себе

Почти любое значимое и ценное дело, которым вы хотите заняться, требует непоколебимой веры в себя и свою способность влиять на окружающих. Если вас легко вывести из равновесия, сбить с курса, вам будет очень сложно добиваться прогресса в важной для вас работе.

Первая часть этого раздела поможет вам установить баланс, обрести уверенность, которая позволит вам придерживаться своих убеждений, даже если это не нравится другим. Вы сможете найти себя и оставаться верным себе даже в условиях неопределенности, критики, политических игр и общего хаоса. Вы научитесь бережно относиться к себе и принимать себя даже в моменты неудачи и провала. Вы научитесь признавать и ценить все части своей личности, даже те, от которых вы не в восторге. Вы научитесь целостному восприятию себя, даже если окружающие не видят вас так, как вам хотелось бы. Такая уверенность в себе дает вам свободу быть полностью и безоговорочно собой.

Часть II поможет вам, основываясь на том, кто вы сейчас, стать тем, кем вам нужно быть, чтобы добиться самого важного. Вы сможете сфокусироваться на будущем, которое хотите создать, признать и оценить то, что уже делаете для его достижения, и избежать отвлекающих факторов, которые могут стать препятствием на пути к цели. Вы научитесь рационально и стратегически вкладывать свое время, успешно справляться с важной для вас работой и не терять себя на пути к цели.

Часть I. Знайте, кто вы
Глава 1. Будьте собой
Цена конформизма и как его избегать

Однажды мы с друзьями Эриком и Адамом отправились на велосипедную прогулку. Надо сказать, они гораздо более опытные маунтинбайкеры, чем я, да и местность, которую мы выбрали, была явно не для моего уровня. Я понадеялся, что справлюсь.

Я ошибся.

Меня ждало опасное падение: я свалился в овраг, несколько раз перекувырнулся и хорошенько приложился головой (в шлеме) о ствол дерева. Для меня все закончилось пунктом неотложной помощи. Правда, до этого я еще час крутил педали.

В итоге все обошлось, но продолжать маршрут после падения оказалось плохой идеей. Я был не только травмирован, но и буквально скован страхом, поэтому упал еще несколько раз.

Почему я не остановился? Хочется сказать, что я проявил стойкость и мужество, но, к сожалению, это далеко от правды. На самом деле все просто: я ехал только потому, что ехали Эрик и Адам.

Разумеется, можно придумать массу рациональных объяснений: например, я не хотел портить всем прогулку, или оказаться слабаком, который не справился с падениями, или бросать начатое на полпути. Но какая же истинная причина? Просто Эрик и Адам продолжали ехать.

Знаете, я не один такой. По результатам исследований, даже взрослые склонны подстраиваться под окружающих. Если коллеги часто берут больничные, вы тоже начнете так поступать. Если у них вечный хаос и беспорядок, вы тоже станете менее организованным.

На самом деле в этом нет ничего страшного. До определенного момента.

Возьмем, например, «дизельный скандал» вокруг автоконцерна Volkswagen. Выяснилось, что турбодизельные двигатели, которые устанавливались на машинах определенных марок этого производителя, имели специальное программное обеспечение, которое занижало показатели выброса вредных веществ. Компания обманывала миллионы покупателей.

Когда Майкл Хорн, глава Volkswagen Group of America, отвечал перед Конгрессом США, он заявил, что, по его убеждению, ответственность лежит на «нескольких инженерах».

Серьезно? Всего на нескольких? На момент скандала численность сотрудников автоконцерна составляла 583 000 человек. Не приходится сомневаться, что о столь масштабном обмане знали больше двух человек. Почему никто ничего не сказал?

Одна из причин может быть в том, что агрессивная постановка целей и давление для их достижения могут привести к обману и неверному приложению усилий (чтобы избежать наказания в случае неудачи). Известно, что корпоративная культура Volkswagen жестко нацеливает на достижение результатов.

Но 7 лет и 11 миллионов автомобилей спустя кто-то, вероятно, мог бы сказать хоть что-то. Нет, гробовое молчание. Потому что говорить, когда все вокруг молчат, очень, очень сложно.

Но именно это мы должны делать, если не хотим оказаться в паутине конформизма. Чтобы противопоставить себя толпе, нужна вера в собственные силы, готовность идти против потока. Это же способствует укреплению уверенности в себе. Каждый раз, когда мы делаем осознанный выбор быть собой, отличаться от окружающих, мы прокачиваем ее. Серьезный вопрос (для вас и для меня): как противостоять конформизму и мужественно отстаивать то, что считаешь правильным? Как воплощать в жизнь ценности, благодаря которым мы заслуживаем доверие окружающих? Как оставаться верным себе под давлением, склоняющим согласиться с большинством?


1. Первый шаг – иметь четкую систему ценностей и придерживаться их. Во что вы верите? Насколько решительно вы будете отстаивать свои ценности? Готовы быть уязвимым? Оказаться в неловком положении? Потерять расположение окружающих? А работу? Люди, верные своим убеждениям, а потому заслуживающие доверия, отвечают «да» на все эти вопросы.

2. Следующий шаг – объективно оценивать реальную картину происходящего.

3. Наконец, у вас должно хватить мужества действовать, когда что-то идет вразрез с вашей системой ценностей. Возразить. Выступить против, если нужно. При этом уважительно и аккуратно, чтобы не только отстоять свою позицию, но и по возможности сохранить отношения с оппонентами.


Последний шаг – мужество действовать – самый сложный. Он может требовать, чтобы мы пошли против сложившихся норм. А поскольку с ними мы росли с самого детства, выступать против них весьма непросто. Нужна практика. Практика малых шагов. Поддерживать порядок на рабочем месте, когда коллеги живут в хаосе. Работать каждый день, когда остальные берут больничные. Высказывать свое мнение, когда оно отличается от общепринятого. Не есть десерт или не пить алкоголь, когда все остальные это делают. Делать свой выбор, не ориентируясь на мнение большинства.

В эти моменты замедлитесь настолько, чтобы почувствовать, как влияет на вас это действие. Чтобы не избегать негативных эмоций, нужно осознать, что вы способны с ними справиться. Это дает вам свободу действовать в соответствии со своими ценностями.

Если предположить, что о мошенничестве в Volkswagen знали больше нескольких человек, им не удалось выполнить один из перечисленных шагов. Либо правда и честность в бизнесе не были для них ценностями. Либо они решили закрыть глаза на реальность. Либо у них не хватило мужества что-то сказать.

Я знаю, это очень сложно. Они бы могли лишиться друзей и работы. Они бы подвели одних коллег, чтобы сохранить доверие других и покупателей. Они бы отстаивали свою позицию в одиночестве. Решиться на такое тяжело.

Уж я-то знаю. Я, травмированный, ехал на велосипеде на час дольше, чем следовало, и постоянно падал, потому что мне не хватило смелости сказать своим друзьям – хорошим понимающим людям, – что это мой предел.

Наверно, мне нужно было поработать над уверенностью в себе.

Глава 2. Найдите точку опоры
Сохраняйте спокойствие, устойчивость и равновесие

Это был один из тех дней – возможно, у вас тоже такое случается, – когда ощущаешь себя пассажиром в трясущемся вагоне метро и изо всех сил пытаешься держаться за поручень. На каждом повороте я терял равновесие и едва не летел с ног.

Я провел презентацию, после которой слушатели аплодировали стоя, и покинул сцену, чувствуя себя на вершине мира. Затем я прочел чье-то сердитое письмо и сам разозлился. После этого я дал интервью на радио и словно наполнился энергией. Еще чуть позже мне сказали, что я слишком много говорил во время встречи, и я разозлился на себя.

С каждым новым событием меня эмоционально раскачивало. Мое восприятие себя было не более чем отражением моего последнего взаимодействия с окружающими. Я ничего не контролировал, скорее был жертвой обстоятельств.

Не слишком приятно это признавать, но в прошлом у меня была система, помогавшая сохранять уверенность в себе и комфортно себя чувствовать в сложные моменты: за все хорошее я хвалил себя, а во всем плохом обвинял других. Отличная презентация? Конечно, я же молодец! Я слишком много говорил на встрече? У того, кто так считает, явно на меня зуб. Проблема подобного подхода, естественно, в том, что он требует такого уровня отрицания, который сложно поддерживать человеку, обладающему хотя бы крупицей честности и осознанности. В конце концов реальность пробивается сквозь самообман.

Нет, я нуждался в более устойчивом фундаменте, на котором можно было бы возвести здание уверенности в себе, альтернативу простой реакции на внешние раздражители.

И вот однажды, во время медитации, я нашел точку опоры.

Когда я следил за своим дыханием, я заметил то, на что раньше не обращал внимания. И для меня это стало поворотным моментом.

Что я заметил? Себя.

Я имею в виду не человека, который сидел и дышал. А того, кто наблюдал за дыханием. Это сложно выразить словами, но попытайтесь понять.

Ваша сущность не меняется от того, что меняются обстоятельства вокруг вас. Вы остаетесь тем же человеком и после того, как вам сделали комплимент, и после того, как вас раскритиковали. Вы можете испытывать разные эмоции в каждой из этих ситуаций, но другим вы от этого не становитесь.

Пока вы не найдете в себе эту прочную основу, вы будете вечно терять равновесие и бросаться из крайности в крайность. Вы станете менять свою точку зрения при намеке на сопротивление. Упиваться своим великолепием, слыша похвалу, и ощущать себя ничтожеством, получая критику. И вы будете принимать плохие решения, просто чтобы избежать переживаний.

Установление внутренней связи с собой – ключ к сохранению целостности, самообладания, спокойствия духа, ясности ума даже в условиях меняющихся внешних обстоятельств и давления.

Как найти себя и внутреннюю точку опоры?

Один из даров медитации в том, что она раскрывает внутреннюю суть человека. Оказывается, найти себя на удивление легко: вы – то, что всегда рядом, всегда наблюдает.

Можете не верить мне на слово. Проверьте. Прямо сейчас. Сядьте удобно, закройте глаза, начните дышать. Наблюдайте, как воздух входит в ваше тело и выходит из него, не думайте ни о чем, следите за дыханием.

Довольно скоро вы заметите, что ваш мозг о чем-то думает. Возможно, ему интересно, чем вы занимаетесь или на что это похоже. Возможно, он пытается решить какую-то проблему. Или только что вспомнил то, о чем вы давно забыли.

Кто замечает все эти мысли? Вы. Ваша внутренняя суть. Вы заметили процесс «мышления».

Декарт говорил: «Я мыслю, следовательно, существую». Не совсем так. Точнее было бы сказать: «Я наблюдаю свой процесс мышления, следовательно, я существую».

Вы – это не ваши мысли. Вы – человек, наблюдающий за процессом мышления. Есть разница между тем, чтобы испытывать свои чувства и быть ими, – и это крайне важно. Когда вы осознаёте, что испытываете гнев, вы контролируете, что сделаете дальше. Когда вы растворяетесь в гневе, вы теряете контроль.

Та часть вас, которая наблюдает за вашими мыслями и чувствами, устойчива, мудра и заслуживает доверия. Отождествление с ней способствует укреплению уверенности в себе, поскольку делает вас надежным предсказуемым человеком и руководителем, которого не бросает из стороны в сторону под влиянием случайных событий и чужих решений.

Прочная связь со своим внутренним «Я» даст вам силы действовать даже в рискованных ситуациях, поскольку вы будете знать: что бы ни случилось, с вами все будет в порядке. Как бы ни изменились внешние обстоятельства, – сколько у вас денег, есть ли у вас работа, семья и т. д., – ваше внутреннее «Я» будет все там же, наблюдая.

Даже в случае неудачи вы сможете позволить той части себя, которая осталась неизменной, наблюдать, каково это – чувствовать, что потерпел провал. И когда вы осознаете, что ваша суть, внутреннее «Я», по-прежнему неизменно, вы подниметесь и попробуете еще раз.

То же верно и в отношении успеха. Если у вас прочная связь со своим внутренним «Я», он никак на вас не повлияет. Он вызовет приятные эмоции, но вы не станете определять себя через него. Ваша уверенность в себе не будет зависеть от него.

Как лучше развивать и поддерживать связь со своим внутренним «Я»? Лично для меня самый надежный способ – медитация. Причем для этого вовсе не обязательно устраиваться в позе на полу. Нескольких глубоких вдохов и выдохов, чтобы «включить» внутреннего наблюдателя, достаточно. Чем больше вы будете практиковаться, тем лучше станет получаться.

Вчера я ехал в трясущемся вагоне метро и решил сыграть в игру, в которую часто играл подростком. Я встал поудобнее, чтобы сохранить равновесие, и отпустил поручень. Серфинг в вагоне метро.

Вагон кренился то в одну, то в другую сторону. Я улавливал эти изменения и смещал свой центр тяжести соответственно, чтобы держать равновесие. Я стоял прямо и устойчиво и наблюдал, что я в этот момент чувствовал.

Осознание, кто ты на самом деле, позволяет сохранить устойчивость в условиях внешнего влияния – успеха или неудачи, похвалы или критики.

Интерес к тому, что вы чувствуете, и способность извлекать из этого уроки помогают углубить понимание себя и укрепить уверенность.


Страницы книги >> Предыдущая | 1 2 3 4 | Следующая
  • 4.6 Оценок: 5

Правообладателям!

Данное произведение размещено по согласованию с ООО "ЛитРес" (20% исходного текста). Если размещение книги нарушает чьи-либо права, то сообщите об этом.

Читателям!

Оплатили, но не знаете что делать дальше?


Популярные книги за неделю


Рекомендации