Электронная библиотека » Суреш Падманабхан » » онлайн чтение - страница 14


  • Текст добавлен: 28 апреля 2014, 00:49


Автор книги: Суреш Падманабхан


Жанр: Эзотерика, Религия


сообщить о неприемлемом содержимом

Текущая страница: 14 (всего у книги 14 страниц)

Шрифт:
- 100% +
Армия из одного человека

Где-то в вашей организации обязательно существует некий человек, которого можно назвать «армией из одного человека». Возможно, вы его знаете, возможно, нет, но он впрямую или косвенно отвечает за ваш успех.

Иногда один человек стоит команды в полсотни сотрудников и множества аппаратуры. Никакая техника, даже самая современная, не заменит человеческий фактор! Увы, многие организации не желают этого понять и потому недостаточно ценят свои человеческие ресурсы, не вкладывают силы и средства в поддержку сотрудников, не стремятся к тому, чтобы работники были довольны своим местом. К счастью, немало существует фирм, где заботятся о каждом работнике; там эффективность труда гораздо выше, а все сотрудники довольны и дорожат своей работой; следовательно, там довольна и клиентура. Нужно уделять внимание сотрудникам – вот и весь секрет успеха для любой фирмы или организации.

Мировая история полна поразительных примеров того, как крошечные фирмы разрастались в гигантские многонациональные корпорации. Немало и обратных примеров, когда огромная процветающая фирма приходила в упадок, уменьшалась и в конечном итоге терпела крах. А все потому, что в ней не ценили самых уникальных, дельных сотрудников и не пытались удержать их.

Обязательно выясните, кто из ваших сослуживцев или подчиненных представляет собой такой ценный кадр, кто уникален, незаменим, кто генерирует идеи или удачно воплощает их в жизнь. Возможно, этот сотрудник прячется за чужими спинами, не стремится выделиться, работает почти анонимно. Но ваша задача – знать его в лицо. Уважайте, цените, берегите его, обязательно дайте ему понять, как важна для вас его работа в фирме. Вкладывайтесь в человеческие ресурсы, и лучший сотрудник будет счастлив, никогда не покинет вашу организацию, станет работать с еще большей отдачей – и, разумеется, это принесет фирме изобилие и процветание.

Пора купить большой крепкий запор

В какой бы области вы ни работали, основной залог успеха и профессионального роста – это преданность своему делу. Вместе с тем важны внимание к деталям, понимание того, что значение имеет каждая мелочь, важно стремление к совершенству и прогрессу. Все это в сумме и становится золотым ключиком к успеху.

Представим себе такую картину. Клиент, которого никто не торопится обслужить, долго и терпеливо ждет вашего внимания; на вас работают неумехи и непрофессионалы, скажем, недобросовестные продавцы. Подобное сочетание неизбежно приведет к краху, если вы вовремя не начнете исправлять ситуацию, не повысите стандарты обслуживания. Нужно идти в ногу со временем! Если клиенту не понравится ваш сервис, он найдет другой источник товаров и услуг, а вы потеряете потенциального покупателя. Неорганизованность, отсутствие интереса к успеху, элементарная невоспитанность персонала – все это сыграет для вашего бизнеса такую же роковую роль, как айсберг для «Титаника»: ваш бизнес развалится и пойдет на дно.

Посмотрим на сценку из жизни недобросовестного продавца.

Покупатель – продавцу:

– Скажите, пожалуйста, кто-нибудь мог бы меня обслужить, наконец?

Продавец (лениво и сонно):

– А что вам надо?

Покупатель:

– Можно ли приобрести такой-то товар?

Продавец (долго, не спеша роется в ящиках и каталогах):

– Нет.

Покупатель:

– А такой-то и такой-то товары?

Продавец (полуприкрыв глаза от скуки):

– Нет.

Покупатель:

– Может быть, эти товары можно у вас заказать?

Продавец:

– У нас нет системы заказов.

Покупатель (раздраженно):

– Могу я поговорить с владельцем магазина?

Продавец (равнодушно):

– Его нет на месте.

Покупатель (вне себя):

– А у вас есть большой крепкий запор.

Продавец (удивленно):

– Зачем еще?

Покупатель:

– Советую вам его купить, потому что при таком хамском отношении к клиенту ваша лавочка скоро разорится и ЗАКРОЕТСЯ!!!

Денежный поток и финансовая энергия требуют относиться к работе старательно, добросовестно и трудолюбиво. Нужно быть преданным своему делу, прилагать усилия, иначе вам и впрямь вскоре потребуется большой крепкий запор, на который ваша контора закроется на веки вечные.

Деньги и человеческое тепло

а любой финансовой операцией стоит какой-то определенный человек. Чем больше вы будете знать о том, кто за чем стоит, чем лучше и эффективнее будут ваши отношения с этими людьми, тем больше обогатится ваш опыт, как личный, так и профессиональный. Совершая сделку, постарайтесь не просто обмениваться документами, но общаться с тем, с кем вы работаете. Давно миновали времена безжалостных начальников. Современные служащие стремятся строить с начальством дружеские, гармоничные и доверительные отношения. Эта офисная политика распространяется даже в тех странах, где традиционно была принята жесткая иерархичность; на смену диктатуре приходит демократия. Как показывает практика, такая политика повышает эффективность и плодотворность бизнеса. Теперь сотрудникам легче наладить контакт с начальством, со всеми вышестоящими инстанциями, они могут в любое время обратиться к ним с идеями, вопросами, жалобами и т. п., они вольны обсуждать любую тему.

Личный контакт между сотрудниками дает большие преимущества как им, так и начальству. Он добавляет работникам энергии, мотивирует их больше стараться, дарит им ощущение сопричастности, сплоченности коллектива, работы в команде. Кроме того, плох тот сотрудник, который не понимает, зачем работает и как его работа влияет на деятельность организации в целом. Нужно, чтобы любой работник знал, что происходит за пределами его ниши, разбирался в производственном процессе в целом, имел представление о целях фирмы. Именно это и обеспечивает налаженный контакт между всеми сотрудниками. Что же касается начальника, ему следует ежедневно находить способ сообщить подчиненным, как он их ценит; не относиться к ним как с безличным винтикам в машине, а вникать в их интересы и нужды, поощрять их креативность. Если вы начальник, постарайтесь ценить вклад каждого работника, даже самого низшего чина, в общее дело. Знайте всех по именам, вплоть до уборщиц. Интересуйтесь делами и заботами своих подчиненных, спрашивайте их о семье и т. д.

Такое отношение позволит придать циркуляции денег в фирме особую человеческую теплоту. Служащие поймут, что вы платите им не просто потому, что так полагается, а потому, что действительно заботитесь об их благополучии. Почувствовав это, они будут стараться еще больше, а вы завоюете хорошее отношение каждого из подчиненных и даже их семей.

Хорошо известно, что врач излечивает больного не только лекарствами и советами, но и участием, состраданием, человеческим теплом. Хороший, добросовестный врач выстраивает с каждым пациентом контакт, вселяет в его сердце бодрость и уверенность в выздоровлении. Никакие лекарства и операции не помогут пациенту, к которому врач относится как к бессловесной скотине или, еще хуже, поломавшейся машине, где нужно поменять гайки. Науке известно, что в сопровождении добрых и теплых слов больному поможет даже плацебо, то есть лекарство-пустышка. Иными словами, даже стакан воды, если вручить его с состраданием, способен сотворить сущие чудеса!

Тот, кому вы помогли от всей души (деньгами, или лекарством, или советом), не просто будет вам благодарен, но и станет другом на всю оставшуюся жизнь. А ведь так важно иметь в числе знакомых человека, на которого можно положиться!

Всегда старайтесь сопровождать любые контакты, даже самые формальные, теплыми и дружескими словами. Разумеется, излишняя фамильярность не нужна и даже противопоказана. Но можно проявить теплое отношение, не выходя за рамки этикета. Например, вы что-то купили в магазине. Можно ограничиться словом «спасибо». А можно сказать: «Я обязательно приду к вам еще», или «Я порекомендую ваш магазин знакомым», или, в конце концов, «У вас очень приятный интерьер». Так у вас завяжется пусть краткий, но дружеский контакт, и эта частица человеческого тепла непостижимым образом привлечет к вам еще больше процветания и изобилия. Вам захочется снова пойти в этот же магазин, а продавцы встретят вас как родного.

Добавляйте частицу человеческого тепла к любым деловым и денежным контактам. Получая или отдавая деньги, сосредоточьтесь на мысли о том, что при этом происходит не только переход денег из рук в руки, но и тепла – от сердца к сердцу.

Когда быть маленьким – преимущество

Поначалу фирма Икс была очень маленькой и работала в ней всего лишь горстка служащих. Но потом дела этой фирмы пошли в гору, возник бешеный спрос на ее товары и услуги, и постепенно она расцвела в крупную организацию. Служащих стало больше, товарооборот все рос и рос, фирма расширила свои офисные помещения, наняла лучших специалистов. Сотрудники прилично зарабатывали, чувствовали себя востребованными и мотивированными, работали с душой, с полной отдачей и любили свою работу. Конторские помещения выглядели элегантно, как пятизвездочный отель. Теперь фирма могла позволить себе любую роскошь. У нее возникали все новые и новые филиалы.

Прошло два года, и вдруг фирма в одночасье рухнула под тяжестью собственного веса. Причин было много, но основной стал непомерный масштаб разросшейся организации. Ей просто больше некуда было развиваться.

А теперь маленькая, но поучительная притча.

Голмаал приходит к потенциальному работодателю и возмущается:

– Ну что у вас за фирма такая! Вот на прежней работе мне дали мобильник последней модели, компьютер, служебную машину, роскошный дом, трех слуг. Я принимал клиентов в пятизвездочных гостиницах. Если бы я попросил, мне бы дали и личный самолет!

Работодатель:

– Почему же вы ушли с такой прекрасной работы?

Голмаал, в замешательстве:

– Э-э-э… видите ли… я не ушел… просто та фирма… лопнула.

Существует бесчисленное множество примеров того, как ОГРОМНОГО успеха добивались МЕЛКИЕ фирмы. Им удавалось работать эффективно, плодотворно и прибыльно. Но потом они решали расти, расширяться и делали это очень быстро. Затем вскоре выяснялось, что они не в состоянии позволить себе рост и расширение – и они лопались, терпели крах. Увы, рост сам по себе способен стать тяжелым испытанием, особенно если он не поддается контролю. Это касается как целых организаций, так и индивидуального труда.

Подумайте, принадлежите ли вы к числу тех, кому не по плечу серьезные перемены и стремительный рост? Если да, приложите все усилия, чтобы не набирать обороты искусственно, не подгоняйте себя, а если нужно, то и притормозите. Не нужно равняться на других: каждый работает и растет в своем темпе. Если вы попытаетесь угнаться за кем-то еще, то рискуете быстро выдохнуться или вовсе сломаться. Постарайтесь работать в удовольствие, без ажиотажа, не мешкая, но и не устраивая гонки. Не бойтесь конкуренции, главное ведь не темп роста и не масштаб предприятия, а качество товаров и услуг. Пусть у вас скромное дело, но клиенты знают, что, выбрав вас, не ошибутся и не потратят деньги зря. Возможно, вы делаете нечто уникальное и неповторимое; тем больше резон не спешить с расширением дела и оставаться поставщиком чего-то эксклюзивного, чтобы вас ценили по достоинству!

Помните, что при излишне стремительном росте и развитии есть риск потерять больше того, с чего вы начинали. Стоит ли игра свеч, если гонка вас разорит? Научитесь вовремя нажимать на тормоза – и мимо вас промчатся те, кого скорость приведет лишь к краху.

Бриллиант невелик, зато его очень высоко ценят.

Заключение

Начну с философской притчи.

Пришел к матери маленький сын и спрашивает:

– Мамочка, а где луна? Покажи мне луну!

Мать взяла малыша на руки, вышла с ним на улицу и показала пальцем на луну, благо был безоблачный вечер. Она была очень довольна, что так хорошо ответила сыну, и с чистой совестью отправилась спать.

На следующий день малыш пошел в школу. Учитель спрашивает:

– Дети, кто из вас видел луну?

Мальчик закричал:

– Я, я видел луну!

– А ты можешь нам ее показать? – спросил учитель.

Мальчик поднял свой указательный палец и объявил:

– Вот луна!

Когда мать показывала ему на луну пальцем, он посмотрел на палец и решил, что это и есть луна.

В чем соль этой притчи? Палец служил лишь указкой; им указывала женщина на луну. Мы зачастую похожи на этого малыша и принимает за ответы не сами ответы, а лишь указания на них. Именно так мы нередко ведем себя и применительно к деньгам.

Если мы верим, будто бумажные купюры, монеты, ценные бумаги и пластиковые кредитные карточки – это деньги, то мы принимаем палец за луну.

Но что же такое деньги, если не все вышеперечисленное? Деньги – это стихия, которая скрывается за монетами, купюрами и т. п. Откуда берутся деньги? Как они связаны с судьбой? В чем их тайна и постижима ли она? Какие факторы помимо судьбы управляют деньгами? Как влияет на нас судьба? Властна ли над нами и нашим процветанием астрология? Карма? Фэн-шуй?

Этими вопросами задается множество людей. Но ровно до того момента, пока они не прочтут мою книгу. Вы уже прочли ее и знаете ответы на все эти вопросы. Именно поэтому я призываю вас поделиться обретенным знанием с близкими, друзьями и коллегами.

Книга надежды – лучший подарок

Эта книга в сжатом и доступном виде дает ответы на все самые важные вопросы относительно денег. Она вселяет надежду в сердца тех, кто отчаялся обрести процветание и изобилие. Она поможет тем, кто зашел в тупик.

Каждый из нас с рождения наделен правом на счастье и благополучие. Вы получили это право, радуйтесь ему, пользуйтесь им, но не забудьте о тех, кто вас окружает!

На протяжении многих лет книги были лучшими друзьями человека. В них находили воплощение самые мудрые мысли. Книги способствовали духовному росту, учили жизни, помогали тем, кому было одиноко. Книги превращали неудачников в хозяев своей судьбы, выводили из депрессии и дарили счастье, помогали выбраться из пучины отчаяния вслед за лучом надежды, помогали вспомнить, как улыбаться, смеяться и смотреть на мир без страха, но с любовью.

Я искренне надеюсь, что моя книга тоже окажет на читателя подобное действие. Я хочу помочь как можно большему количеству людей и поэтому прошу вас поддержать меня в таком начинании. Посоветуйте мою книгу тем, кого вы знаете: родственникам, друзьям, коллегам. Рекомендуйте ее даже тем, у кого все хорошо, и уж само собой, тем, у кого дела идут не блестяще. Оглянитесь вокруг, и вы наверняка увидите, что многие ваши знакомые нуждаются в помощи, в моральной поддержке, в дружеском совете. Подарите им экземпляр этой книги, покажите, где она продается, объясните, чем она хороша. Ведь вы, как все нормальные люди, любите делать продуманные, полезные и памятные подарки, благодаря которым вас будут поминать добрым словом? Так подарите надежду тем, кто в ней так нуждается! Я буду вам очень признателен, а вы сделаете благое и прекрасное дело. Убежден, что для многих благодаря этой книге жизнь начнется с новой страницы. Они узнают, что такое богатство и изобилие, благословят вас и автора этих строк, и в мире станет больше счастливых людей! Особенно настоятельно я обращаю свой голос к начальникам, к тем, у кого в подчинении сотрудники, за которых они отвечают. Пожалуйста, позаботьтесь о ваших работниках, подарите им эту книгу! Они начнут работать эффективнее и плодотворнее, и, сделав подарок им, вы окажете большое благодеяние самим себе.

Все самое важное в нашей жизни происходит в мгновение ока. Нас осеняет блестящая идея, мы добиваемся успеха, находим новую работу, обретаем друга, спутника жизни, открываем для себя новое хобби, книгу, песню, видим радугу, совершаем изобретение, делаем важный телефонный звонок, важный шаг, принимаем решение, отправляемся в путешествие, дарим улыбку, взгляд, помощь, ловим неповторимый шанс… Вручение в подарок моей книги – это всего лишь мгновение. Но это мгновение наверняка окажется судьбоносным.

Настройка на процветание

Начну с притчи.

Давным-давно в королевстве Джанак жили-были два поэта – Рам и Шам. Оба они в равной мере наделены были поэтическим даром, однако убеждения их весьма различались между собой. Рам истово верил, что поэтический дар всегда обеспечит ему безбедное существование, и не уставал благодарить небеса, пославшие ему этот дар. А вот Шам больше думал не о молитвах, а о том, как бы выслужиться перед королем, потому что за хвалебные стихи король щедро платил ему золотом. Шам денно и нощно только и размышлял о том, как бы заработать и что бы сочинить, но богатство к нему так и не приходило.

Рам не знал бедности и всегда процветал, а Шам, как ни старался, зарабатывал не так уж много. Короля это обстоятельство очень удивило, и однажды он велел своему министру выяснить, почему же так получается.

На следующее утро, не теряя времени, министр пригласил обоих стихотворцев ко двору, а сам за ночь с помощью придворных сочинил хитроумный план, как испытать поэтов. Чтобы попасть во дворец, нужно было перейти через мост, что вел прямиком к дворцовым воротам. Вот на мосту министр и решил подкинуть мешок с алмазами.

Утром Шам встал раньше Рама, и на мосту он очутился первым. Король, министр и придворные наблюдали за ним из окон дворца, и им было очень интересно, как же он себя поведет. Мешок с алмазами лежал у него на пути, однако Шам умудрился не заметить сокровища и прошел мимо к дворцовым воротам. Вслед за ним шел Рам. Он заметил мешок, подобрал его и возблагодарил небеса за такую чудесную находку.

Король спустился к воротам, чтобы встретить поэтов. Первым он встретил Шама и спросил его:

– Отчего ты не поднял мешка с алмазами?

Шам смутился и честно признался:

– Я не заметил никакого мешка, государь.

– Как это тебя угораздило?

Шам смутился еще больше, помялся и объяснил:

– Поскольку на мосту не было ни души, я перешел его с закрытыми глазами. Видите ли, государь, я всегда мечтал пройти по этому мосту с закрытыми глазами, но поскольку ко двору меня никогда не приглашали, то и возможности не было. А раз она появилась, я решил попробовать.

Так мешок с алмазами достался Раму, который всегда старался найти способ разбогатеть: он заметил мешок и взял его себе.

Король решил сделать так, чтобы Шам наверняка получил его подарок. После того как оба поэта усладили его слух своими стихами, государь отпустил их домой, подумал как следует и придумал: он подарил Раму яблоки, а Шаму – арбуз, но арбуз приказал начинить драгоценными камнями. После чего государь велел министру вновь призвать поэтов ко двору и, когда они явились, спросил Шама, не было ли с ним каких чудес за прошедшие дни. «Нет», – удивленно ответил Шам. «А как же ты поступил с арбузом, нашим подарком?» – поинтересовался государь. «Когда нам вручили подарки и мы вышли за ворота дворца, я понял, что арбуз нести тяжелее, чем яблоки, мне стало лень, и я поменялся с Рамом», – признался Шам. Рам, в свою очередь, возблагодарил небеса за чудо, потому что никогда с ним не бывало такого, чтобы обнаружить в арбузе драгоценные камни.

Государь решил посоветоваться с министром и спросил:

– Скажи, в чем дело? Почему Рам всегда находит себе прибыль, а Шам нет?

– Все очень просто, государь, – с поклоном отвечал министр. – Рам настроен на процветание, а Шам не слишком.

К чему я рассказал вам эту притчу? Я убежден, что вы, подобно Раму, трудолюбивы, добросовестны и одарены свыше. Но теперь благодаря моей книге вы будете к тому же настроены на волну богатства, вы будете постоянно соединены с потоком денежной энергии, циркулирующей в мире. Вы будете подсознательно понимать, как действовать и что предпринимать, чтобы привлечь деньги. Вы будете работать над собой, чтобы ваше денежное чутье обострилось.

Как говорил один мудрец, если ты чего-нибудь хочешь, то вся Вселенная спешит тебе навстречу.

Когда вы настроены на денежную энергию и поток изобилия, богатство само придет к вам.


Страницы книги >> Предыдущая | 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
  • 0 Оценок: 0

Правообладателям!

Это произведение, предположительно, находится в статусе 'public domain'. Если это не так и размещение материала нарушает чьи-либо права, то сообщите нам об этом.


Популярные книги за неделю


Рекомендации