Текст книги "Сила влияния. Воздействия явные и скрытые"

Послесловие

Мы рассмотрели все известные виды психологического воздействия. Я постарался привести по каждому из них наиболее важные результаты, полученные как зарубежными, так и отечественными исследователями, чтобы читатель мог использовать книгу как небольшого объема справочник по всем видам влияния. Тем более что подобного издания не удалось обнаружить ни на русском, ни на других языках.

Надеюсь, что этот справочник сделает читателя более подготовленным для решения им своих задач – от сугубо научных до самых что ни есть практических. Именно для этого и была написана данная книга.

Мне осталось лишь пожелать Вам успехов, мой читатель!

Ваш Виктор Шейнов

www.sheinov.com

Литература

1. Аронсон Э. Общественное животное. Введение в социальную психологию. – М., 1998.

2. Бехтерев В. М. Внушение и его роль в общественной жизни. – СПб., 1908.

3. Бэндлер Р. Используйте свой мозг для изменения. – Воронеж, 2000.

4. Бэндлер Р., Гриндер Дж. Из лягушек – в принцы. Нейролингвистическое программирование. – Екатеринбург, 1998.

5. Бэндлер Р., Гриндер Дж. Семинар по НЛП. – М., 1997.

6. Бэрон Р., Ричардсон Д. Агрессия – СПб., 1997.

7. Геген Н. Психология манипуляции и подчинения. – СПб.: Питер, 2005.

8. Даль В. И. Толковый словарь живого великорусского языка в 4 т. – М., 2000.

9. Душкина М. Р. Психология влияния. – СПб.: Питер, 2004.

10. Дьяченко М. И., Кандыбович Л. А. Психологический словарь-справочник. – Мн., 2001.

11. Ершов П. М. Искусство толкования. – М., 1997.

12. Зазыкин В. Г. Акмеографический подход в развитии профессионализма государственных служащих. Психологическое воздействие в деловом общении. – М., 1999.

13. Зимбардо Ф., Ляйпе М. Социальное влияние. – СПб., 2000.

14. Зиммель Г. Социальная дифференциация. – М., 1909.

15. Крысько В. Словарь-справочник по социальной психологии. – СПб., 2003.

16. Куликов В. Н. Психология внушения. – Иваново, 1978.

17. Лебон Г. Психология народов и масс. – СПб., 1995.

18. Лоренц К. Агрессия (так называемое «зло»). – М.: Прогресс; Универс, 1994.

19. Мюнстерберг Г. Основы психотехники. – СПб., 1996.

20. Назаретян А. П. Агрессивная толпа, массовая паника, слухи. Лекции по социальной и политической психологии. – СПб., 2004.

21. Ниренберг Дж., Калеро Г. Как читать человека, словно книгу. – М., 1988.

22. Ожегов С. И. Словарь русского языка. – М., 1988.

23. Парыгин Б. Д. Основы социально-психологической теории. – М., 1971.

24. Пиз А. Язык телодвижений. – Нижний Новгород, 1992.

25. Покида Н. И. Слухи и их влияние на формирование и функционирование общественного мнения. Автореф… канд. дис. – М., 1990.

26. Психологический словарь / Авт. – сост. Копоруллина В. Н., Смирнова М. Н., Гордеева Н. О. и др. / Под общей ред. Ю. Л. Неймера. – Ростов н/Д, 2004.

27. Психология. Словарь / Под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. – М., 1990.

28. Сидоренко Е. В. Тренинг влияния и противостояния влиянию. – СПб., 2004.

29. Тард Г. Законы подражания. – СПб., 1892.

30. Тейлор Ш., Пипло Л., Сирс Д. Социальная психология. – СПб., 2004.

31. Тард Г. Законы подражания. – СПб., 1892.

32. Тейлор Ш., Пипло Л., Сирс Д. Социальная психология. – СПб., 2004.

33. Чалдини Р. Психология влияния. – СПб., 2005.

34. Чалдини Р., Кенрик Д., Нейберг С. Социальная психология. Пойми себя, чтобы понять других! – СПб., 2002.

35. Шейнов В. П. Психологическое влияние. 6-е изд. – М.: АСТ, 2013.

36. Шейнов В. П. Конфликты в нашей жизни и их разрешение. – Мн., 1996.

37. Шейнов В. П. Управление конфликтами. – СПб.: Питер, 2014.

38. Шейнов В. П. Скрытое управление человеком. 1-е изд. – Мн.: Харвест, 2000.

39. Шейнов В. П. Скрытое управление человеком. 27-е изд. – М.: АСТ; Мн.: Харвест, 2011.

40. Шейнов В. П. Искусство убеждать. – М.: ПРИОР, 1998.

41. Шейнов В. П. Психология влияния: скрытое управление, манипулирование и защита от них. – М.: Ось-89, 2002.

42. Шейнов В. П. Управление конфликтами: теория и практика. – Мн.: Харвест, 2010.

43. Шейнов В. П. Юмор как способ влияния. – СПб.: Питер, 2015. (Серия «Сам себе психолог»)

44. Шейнов В. П. Говорить «нет», не испытывая чувства вины. – СПб.: Питер, 2014.

45. Шейнов В. П. Неотразимый комплимент. Безотказные приемы влияния. – СПб.: Питер, 2015. (Серия «Сам себе психолог»)

46. Ames M., Kidd A. H. Machiavellanism and women’s grave point averages // Psychological Reports, 1979, v. 4. № 1.

47. Asch S. E. Effects of group pressure upon the modification and distortion of judgment. In: H. Guetzkow (Ed.) Groups, leadership, and Men. – Pittsburg, 1951, p. 117–190.

48. Cialdini R. В., Cacioppo J. Т., Bassett R., Miller J. A. Lowball procedure for producing compliance: Commitment then cost // Journal of Personality and Social Psychology, 1978, 36, р. 463–476.

49. Deutsch M., Gerard H. A study of normative and informational social influence upon individual judgment // Journal of Abnormal and Social Psychology, 1955, 51, р. 629–636.

50. Elms A. S., Milgram S. Personality Characteristics associated with obedience and defiance toward authoritative command // Journal of Experimental Research in Personality, 1966, 1, p. 282–289.

51. Festinger L. A theory of cognitive dissonance. – Stanford: Stanford University Press, 1957.

52. Freedman L. J., Fraser S. C. Compliance without pressure: The foot-in-the-door technique // Journal of Personality and Social Psychology, 1966, 4, р. 195–203.

53. French J. R., Raven B. Н. The bases of social power // Studies in social power / D. Cartwright – Ml: Institute for Social Research, 1959, р. 150–167.

54. Goffman E. The presentation of self in everyday life. – N.Y., 1959.

55. Heider F. Attitudes and cognitive organization // Journal of Psychology, 1946, 21, р. 107–112.

56. Jones E. E., Wortman C. Ingratiation: An attributional approach. – Morristown, 1973.

57. Korda M. Power! How to get it, how to use it. – N. Y., 1975.

58. Langer E., Blank A., Chanowitz B. The mindlessness of ostensibly thoughtful action: The role of «placebic» information in interpersonal interaction // Journal of Personality and Social Psychology, 1978, 36, р. 635–642.

59. Malpass R. S., Devine P. G. Eyewitness identification: Lineup instructions and the absence of the offender. // Journal of Applied Psychology, 1981, 66, р. 345–351.

60. Milgram S. Nationality and conformity // Scientific American, 1961, 205 (5), р. 45–51.

61. Milgram S. Behavioral study of obedience // Journal of Abnormal and Social Psychology, 1963, 67, р. 371–378.

62. Milgram S. Group pressure and action against a person // Journal of Abnormal and Social Psychology, 1964, 69, р. 137–143.

63. Milgram S. Some conditions of obedience and disobedience to authority // Human Relations, 1965, 18, р. 57–76.

64. Milgram S. Obedience to authority. – N.Y., 1974.

65. Newcomb Т. An approach to the study of communicative acts // Psychological Review, 1953, № 60, р. 393–404.

66. Oxford Advanced Learners Dictionary of Current English. – Oxford, 2000.

67. Oxford Wordpower Dictionary. – Oxford, 1993.

68. Schachter S. The psychology of affiliation. – Stanford, 1959.

69. Sherif M. Experiments in group conflict // Scientific American, 1956, 195, р. 53–58.

70. Sherif M. The psychology of social norms. – N.Y.: Harper & Row, 1936.

71. Shibutani Т. Improvised News: A Sociological Study of Rumour. – Indiano-polis, N.Y., 1966.

72. Simmel G. Die Mode // Philosophische Kultur. – Potsdam, 1923.

73. Yokoyama O. T. Disbelief, Lies and Manipulations in a Transactional Discourse Model // Argumentation, 1988, 2, р. 133–151.

74. Zimbardo P. Involvement and communication discrepancy as determinants of opinion conformity // Journal of Abnormal and Social Psychology, 1960, 60, р. 86–94.

Тренинги профессора В. П. Шейнова

Проводятся по разработанной автором технологии активного группового обучения, включающей сюжетно-ролевые игры и видеотренинг. К настоящему моменту занятия проведены более чем на 250 предприятиях и фирмах России, Беларуси, Украины, Латвии, Болгарии, Чехии и Словакии. За период с 1987 года обучено более 10 000 деловых людей (см. www.sheinov.com – Крупнейшие фирмы и предприятия, персонал которых прошел обучение).

Программа «Как увеличить отдачу персонала»:

• предотвращение и разрешение конфликтов;

• искусство критики: исцелять, не раня;

• скрытое управление и манипулирование в служебных отношениях;

• защита от манипуляций;

• составляющие успеха руководителя;

• где взять недостающее время;

• увеличение сплоченности, создание команды;

• психология мужчины и женщины;

• как сделать совещание более эффективным, но менее продолжительным.

Программа «Работа с клиентами»:

• как расположить к себе клиента;

• искусство убеждать;

• приемы скрытого воздействия на клиента;

• деловая этика на службе успеха;

• методы расширения клиентуры;

• видеотренинг общения с клиентом.

Программа «Проведение переговоров и деловых встреч»:

• скрытое управление партнерами;

• защита от манипулирования;

• приемы накопления преимуществ и достижения превосходства;

• создание благоприятного имиджа;

• «чтение» собеседника по его мимике, жестам и позам;

• видеотренинг ведения переговоров.

Программа «Эффективная продажа товаров и услуг»:

• как извлечь заказы из телефонной трубки;

• технология успешной презентации;

• нейтрализация возражений клиента;

• как отстоять предлагаемую вами цену;

• видеотренинг общения с клиентом.

Программы тренингов в компаниях формируются из представленных тем в соответствии с потребностями компании. Время, необходимое на проработку одной темы, – от 3 до 8 часов. В ходе занятий ведется поиск решений актуальных для компании проблем, отрабатываются эффективные приемы разрешения конфликтов, штатных и нештатных ситуаций.

Участники обеспечиваются литературой по тематике тренинга.

Контакты: www.sheinov.com, [email protected].

Тел. моб.: +375 29 621 69 50.